部年度工作計劃

部年度工作計劃模板錦集5篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的部年度工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

部年度工作計劃 篇1

　　一、企管部年度工作的指導(dǎo)思想

　　在新的一年里，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想，尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心，切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。

　　二、企管部年度存在的問題及對策（含下屬單位）

　　只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題；只有解決了現(xiàn)存問題，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn)；只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，才能使公司走向繁榮輝煌。

　　1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場相對低迷，如租賃市場不景氣，汽油價格下調(diào)等，我部為針對此類問題將召開會議商討對策，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費(fèi)用等各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　2、水泥廠的問題。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。

　　3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況，并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。

　　4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈（包括下屬單位），我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè)，加強(qiáng)督導(dǎo)工作，提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

　　三、企管部年度的工作目標(biāo)

　　我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向，充分認(rèn)識到當(dāng)前存在問題，并根據(jù)當(dāng)下時代特征，從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。

　　1、我部將逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式，我部將從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

　　2、加強(qiáng)對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度，保障公司投資的資產(chǎn)安全，提高效益率。

　　3、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，防范欠租、逃租事件的'發(fā)生。

　　4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地對轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查，消除安全隱患。

　　四、企管部年度的工作計劃要點(diǎn)

　　（一）對下屬單位的經(jīng)營管理方面

　　1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用

　　（1）于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。

　　（2）于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。

　　（3）于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃（物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費(fèi)、其它收入）。

　　2、管理作用

　　（1）建章建制，加強(qiáng)對各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度，如：工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。

　　（2）逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等。

　　（3）加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認(rèn)證制度，所有合同均納入檔案管理。

　　3、監(jiān)督作用：

　　（1）加強(qiáng)與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動，確保工作的順利進(jìn)行。

　　（2）通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息，進(jìn)行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng)。

　　（3）到下屬單位中去聽取意見，到相關(guān)部門聽取意見，了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。

　　4、檢查作用：

　　（1）每月召開工作例會，了解下屬單位的經(jīng)營情況。

　　（2）各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃，根據(jù)報告情況，我部將對出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報上級，提出建議協(xié)助解決。 （3）充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組，對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

　　5、考核作用：

　　（1）落實完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總，會同財務(wù)部完成考量工作，并上報公司審批。通過工作，逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

　　（2）七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃，對上半年工作進(jìn)行考核，找出存在的問題與不足，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。

　　（二）對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

　　1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。

　　2、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。

　　3、進(jìn)一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況，并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。

　　4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題，如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等。

　　5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息，并對信息加以分析匯總。

　　（三）物物業(yè)租賃管理方面

　　1、對物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計分析，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。

　　2、對物業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研工作，了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀，為集團(tuán)和中心提供

部年度工作計劃 篇2

　　過去一年公司經(jīng)歷了巨大的起伏，在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中，公司的發(fā)展充滿了更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟，產(chǎn)品利潤逐漸微利化的情況下，除提出新產(chǎn)品增加新利潤點(diǎn)、提高營銷能力外，如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是我們面前亟待解決的問題之一。

　　不改革弊端永存，但改革必然是困難和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題。如何開始新的工作我們必須改革，但不能大大改變，創(chuàng)新不能完全否定過去，至少80%的人必須更堅定地落入現(xiàn)實，實現(xiàn)更好的事情，而且20%的人創(chuàng)新，以新的視角

　　20xx年，我的工作除了堅持以職場職責(zé)為基本要求開展日常工作外，大體上還要從以下幾個方面加深

　　一、推進(jìn)5S工作

　　主要是各作業(yè)區(qū)、倉庫現(xiàn)場的設(shè)置和可視化管理。具體辦法如下:

　　1、通過訓(xùn)練5s方面的知識，使全體人員確立基本概念和認(rèn)識

　　2、爭取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，推動中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行，以指導(dǎo)的方式鼓勵員工

　　3、從最基本的開始，逐步深化，去除現(xiàn)場不需要的東西，每天循環(huán)整理

　　4、組織應(yīng)定期檢查，對存在的問題堅決披露和公布，表揚(yáng)做得好。

　　二、訓(xùn)練教育

　　1、利用工作間隙，收集電氣行業(yè)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)方面的一般基礎(chǔ)知識，組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

　　2、開展員工崗位技能培訓(xùn)，鼓勵生產(chǎn)中的問題組織討論和分享各自的經(jīng)驗

　　3、部門間關(guān)系處理的成功與否，直接影響企業(yè)的運(yùn)營效率。要按照部門間合作和相關(guān)牽制的原則，保障公司流程的落實、效率的提高、運(yùn)行的穩(wěn)定。20xx年，盡可能組織多部門間溝通協(xié)會，讓普通員工直接參與，通過面對面溝通，增進(jìn)相關(guān)理解，減少公司內(nèi)部消耗。

　　三、工藝質(zhì)量方面

　　1、優(yōu)化組裝和接線外觀技術(shù)質(zhì)量，樹立示范和典范，逐步改善當(dāng)前部分落后工作習(xí)慣。必須與質(zhì)檢部合作完成。

　　2、做好質(zhì)量表工作，把質(zhì)量問題責(zé)任交給人，給予好的獎賞、壞的懲罰和錯誤的懲罰。提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量重視，使每個人都有質(zhì)量危機(jī)意識，體會到質(zhì)量既是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。

　　產(chǎn)品質(zhì)量決定著企業(yè)的重要性，質(zhì)量決定著市場、利潤和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量只有一個部門是不夠的。質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)等有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)人共同關(guān)注，緊密合作才能真正得到保障。

　　四、在成本管理方面

　　1、制定年度設(shè)備維修計劃和成本預(yù)算，按預(yù)算控制費(fèi)用支出。

　　2、同時加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)檢測和維護(hù)，組織設(shè)備管理人員、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢測負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行的儀器、設(shè)備使用維護(hù)情況的檢測和監(jiān)督，使使用部門對儀器和設(shè)備進(jìn)行人員、負(fù)責(zé)人員的維護(hù)。過去的這項工作基本流于形式，破損修理，沒有破損也無法繼續(xù)，今后要切實管理和控制。

　　3、庫存成本的控制。持續(xù)減少庫存量，確保常備品庫存，確保不怎么使用的庫存。未列入賬簿的可用物資逐漸適用于下一項合同工程。嚴(yán)格管理非定額物資的`采購申報和審查，減少不必要庫存的發(fā)生。

　　4、錯誤成本的控制，主要是對加工、裝配失誤及其他裝配問題，根據(jù)質(zhì)量檢驗統(tǒng)計進(jìn)行整理，在完工分析會上進(jìn)行質(zhì)量檢驗、技術(shù)與工廠討論，以減少問題發(fā)生的概率，降低錯誤造成的成本增加。

　　5、優(yōu)化儀表的工時標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工實際完成的定額金額，參考行業(yè)儀表的工時工資水平，根據(jù)本公司的實際情況，適度降低一些箱型儀表的工時工資，在一定程度上降低工時成本。

　　6、制定定額類材料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對材料的節(jié)約意識。

　　7、生產(chǎn)過程中發(fā)生次品損失的，根據(jù)損失金額的大小，進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。旨在通過正負(fù)激勵建立成本意識。

　　8、完善現(xiàn)場個人工具總帳，非法使用損壞工具，或者因保存不完善而丟失工具的，按一定比例處罰。

　　五、加強(qiáng)管理(管理創(chuàng)造效果):

　　1、首先要提高自己的管理能力和素質(zhì)。通常是通過自己在管理控制方面學(xué)習(xí)管理書，開拓管理思路，與感覺到更新管理理念的公司其他優(yōu)秀管理者進(jìn)行大量的溝通和管理體會交流，為自己取得長處，并根據(jù)本公司的實際情況，嘗試在日常的實務(wù)性工作中應(yīng)用一些管理方法，對本公司的部門管理不是知識，而是行為。管理要創(chuàng)造利益，不能有無為明智的惰性思想。

　　2、定期組織各下屬部門負(fù)責(zé)人(特別是崗位)共同學(xué)習(xí)管理知識，共同學(xué)習(xí)的過程是思想統(tǒng)一的過程，讓大家樹立管理意識，加強(qiáng)執(zhí)行能力，團(tuán)隊一起提高是管理者應(yīng)該做的更多工作。

　　3、對生產(chǎn)中發(fā)生的突發(fā)緊急事件，組織應(yīng)加強(qiáng)各有關(guān)部門及時參與，深入了解現(xiàn)場問題的本質(zhì)，必要時由組織臨時洽談解決。

　　4、對生產(chǎn)中發(fā)生的錯誤和錯誤，發(fā)現(xiàn)后一起處理。方式有漏洞的，應(yīng)立即通過程序制度檢查補(bǔ)充不足，具體依據(jù)是通過調(diào)查分析批評教育改進(jìn)制度的制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及程序監(jiān)督的執(zhí)行。

　　5、在安全管理方面，安全生產(chǎn)部是口號，安全管理不采取形式。繼續(xù)堅持組織進(jìn)行每月安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)反饋問題，追蹤整改和預(yù)防措施。對于安全責(zé)任事故，堅決進(jìn)行四個方面:1)查明事故原因;2)處理責(zé)任;3)教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn);4)制定切實可行的整改措施，切實落實。

　　以上是我新年的工作計劃。

部年度工作計劃 篇3

　　業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　制定XX年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會。實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)， 實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力況合理性、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售，把握市場機(jī)會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　1、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：

　　春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售知識系統(tǒng)培訓(xùn) 銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn) 應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，

　　許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)XX年負(fù)責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的'業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會像今年這樣做的有點(diǎn)混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!

　　集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

　　2. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結(jié)。

　　3. 加強(qiáng)市場調(diào)研：以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　為進(jìn)一步打響“特雅麗”品牌，擴(kuò)大特雅麗在西北市場占有率，建議公司XX在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

　　4、弱勢增強(qiáng)

　　XX年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機(jī)系列!XX年初就要求總部專門技術(shù)人員對廣告機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)!

部年度工作計劃 篇4

　　行政經(jīng)理工作計劃書

　　一、工作目的

　　通過行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍，搞好部門協(xié)作，協(xié)調(diào)外部關(guān)系，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，為酒店節(jié)省運(yùn)營成本，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　二、工作職責(zé)

　　（一）協(xié)調(diào)各部門工作，保障酒店日常運(yùn)營。

　　（二）組織各項會議開展，對會議紀(jì)要或會議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實。

　　（三）進(jìn)行行政辦公，處理公文，接待來訪，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。

　　（四）進(jìn)行制度建設(shè)，建立并完善各項合理高效的制度，監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。

　　（五）進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項文化活動。

　　（六）做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。

　　（七）做好后勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

　　（八）做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關(guān)系等工作。

　　（九）做好培訓(xùn)開發(fā)工作，建立人才梯隊和人才儲備。

　　（十）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)行績效考核，有效激勵員工隊伍。

　　（十一）做好質(zhì)量管理，保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。

　　三、現(xiàn)狀分析

　　經(jīng)過短時間的調(diào)研，對酒店進(jìn)行大致了解后，個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，各方面運(yùn)作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

　　（一）酒店運(yùn)營良好，穩(wěn)步發(fā)展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間，還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺未啟用，網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。

　　（二）部門工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習(xí)慣、個人能

　　力和酒店成員之間的'良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度，一旦人員離開，將造成管理上的巨大損失。

　　（三）員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠，為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。

　　（四）員工的培訓(xùn)偏向于技能方向，意識培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程。

　　（五）應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。

　　四、工作措施

　　針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：

　　（一）整合現(xiàn)有制度，建立制度體系框架，調(diào)研酒店具體情況，逐步增添并完善各項制度，協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，保障服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

　　（二）做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況，了解酒店各崗位人員配置，科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。

　　（三）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓(xùn)計劃。并按培訓(xùn)計劃落實進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對性專項培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項工作。

　　（四）協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系，薪酬體系，建立人才培養(yǎng)梯隊，合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系，達(dá)到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。

　　（五）加強(qiáng)質(zhì)量檢查，形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查，檢查進(jìn)行表格化，對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控，促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強(qiáng)。

　　（六）規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程，加強(qiáng)行政辦公；加強(qiáng)部門工作計劃實施的督察，提高工作效率。

　　（七）進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，理解企業(yè)文化核心精神，通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心，形成凝聚力

　　和戰(zhàn)斗力。

　　（八）編制行政費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制行政辦公、福利、活動及后勤費(fèi)用。

　　（九）協(xié)助營銷部，加強(qiáng)酒店宣傳文案工作，統(tǒng)一宣傳口徑，提升酒店文化，促進(jìn)品牌形象樹立。

　　（十）協(xié)調(diào)對外關(guān)系，梳理重要部門，做好年度的公關(guān)計劃。

　　（十一）落實日常工作開展，做到工作有計劃，計劃必完成，有需必有應(yīng)，日清日結(jié)，上傳下達(dá)，以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度，發(fā)揮好行政部對營業(yè)部門的保障支撐作用。

　　五、工作進(jìn)度安排

　　以上為本人對酒店短暫的了解后制定的工作計劃，該計劃有諸多不足和未考慮周全之處，希望楊總進(jìn)行批評指導(dǎo)，也希望該計劃能在日后的實際調(diào)研和具體工作中逐步修正并實施。在此，感謝X總給予的平臺及機(jī)會。

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部年度工作計劃 篇5

　　根據(jù)交房進(jìn)度和入住的基本情況并依據(jù)萬佳豪園別墅區(qū)總體的安防形勢制定計劃。

　　一月份：保安人員內(nèi)部整編，并進(jìn)行長達(dá)一個月的集訓(xùn)。協(xié)助物業(yè)人員對所有房屋的基本設(shè)施，情況進(jìn)行全面盤點(diǎn)，找出存在的問題報告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障，預(yù)防火災(zāi)，偷盜，禁止外來逗留人員，協(xié)助酒店貴賓樓保潔對外面場地積雪進(jìn)行全面清掃工作。在春節(jié)里，舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會、及文藝表演，組織保安看電影，猜燈謎，并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當(dāng)?shù)墓?jié)日津貼。隊長和領(lǐng)班分別匯報年度工作計劃，主管召開專門會議確立年度工作計劃和工作部署。

　　二月份：加強(qiáng)保安人員的集訓(xùn)和思想道德建設(shè)，確定交房時間后，進(jìn)行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn)，包括擒拿、格斗、安全防火，培訓(xùn)時間定為每天早晨2小時，雙休日集中培訓(xùn)，定為每天4小時，全面為萬宇房地產(chǎn)樹立形象。保安人員加強(qiáng)細(xì)化園區(qū)情況，包括對園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別，以及別墅戶內(nèi)基本情況的了解，并深入酒店大樓，銷品茂，萬佳裕園進(jìn)行詳細(xì)的了解，明確熟悉巡邏路線圖，并規(guī)范巡邏崗位職責(zé)。配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線的檢修工作。

　　三月份：提升保安人員的基本素質(zhì)，加強(qiáng)外圍的巡邏。并設(shè)立南大門門崗、東大門門崗，西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗。謹(jǐn)防春季外來人員對外圍及園區(qū)苗木的偷挖，并檢查苗木生長情況杜絕苗木扭曲，缺土，變形，折枝現(xiàn)象的發(fā)生。并嚴(yán)防外來裝修人員，其他閑雜人等進(jìn)入園區(qū)，禁止小廣告，小商販宣傳買賣行為。強(qiáng)化所有保安人員思想道德建設(shè)，加強(qiáng)保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn)，落實考核內(nèi)務(wù)出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班，全面配合物業(yè)公司工作。并對保安人員的文明用語進(jìn)行崗位培訓(xùn)，規(guī)范和矯正所有人員的普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　四月份：園區(qū)施工人員的進(jìn)入，房屋整改工作的全面開展，保安人員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作，確保園區(qū)施工的安全進(jìn)行，一律杜絕外來車輛，除了業(yè)主，禁止大型裝載車輛進(jìn)入園區(qū)，禁止出租車在園區(qū)內(nèi)拉客逗留。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進(jìn)行房屋整改工作。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)拾荒者，及行跡可疑的人員。配合工程部進(jìn)行指定區(qū)域物品的看護(hù)，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設(shè)備、機(jī)器設(shè)備、銅門、裝飾調(diào)板、造型、及苗木的看護(hù)工作。并加設(shè)車庫巡邏崗，規(guī)范車庫巡邏的基本制度，禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫。

　　五月份：業(yè)主看房驗房的高峰期，加強(qiáng)園區(qū)的巡邏安防工作，做好對業(yè)主的接待落實基本的禮貌禮儀。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序，不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗房工作的開展。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期，保安人員需保護(hù)施工現(xiàn)場，協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看護(hù)。維護(hù)施工秩序，保證車輛暢通，禁止任何人員以任何名義對園區(qū)施工大門封鎖。加強(qiáng)保安人員內(nèi)部培訓(xùn)，熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術(shù)，對保安的體能進(jìn)行特

　　別培訓(xùn)。加強(qiáng)夜班巡邏保安的崗位職責(zé)，杜絕任何人，以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情。并對貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護(hù)，嚴(yán)禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧，玩水。并設(shè)立警示牌，預(yù)防觸電，扎腿等安全事故的發(fā)生。

　　六月份：園區(qū)安全圍欄的施工進(jìn)行，保安人員應(yīng)確保圍欄的安全，杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施，嚴(yán)禁施工人員向外偷運(yùn)設(shè)備器械和鋼材。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署。考慮到部分業(yè)主進(jìn)行裝修，需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝修現(xiàn)場的管理，杜絕明火，違規(guī)改變房屋基本用途裝修，盤查外來車輛進(jìn)入園區(qū)，對進(jìn)入園區(qū)的施工材料進(jìn)行登記確認(rèn)后放行，門崗自備飲水機(jī)，礦泉水。安全頭盔，方便業(yè)主參觀及上級領(lǐng)導(dǎo)的考察，并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo)隨同一些業(yè)主參觀指引，提供安全防護(hù)工作。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為。

　　七月份：裝修人員大量入場，園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署，細(xì)化裝修管理工作流程，對園區(qū)內(nèi)所有苗木實行安全看護(hù)，發(fā)現(xiàn)枯死，落葉，土壤松動，折枝現(xiàn)象及時報告物業(yè)或園林相關(guān)負(fù)責(zé)人。時值園區(qū)道路進(jìn)行二次硬化，保安人員應(yīng)協(xié)助施工人員確保安全施工，加強(qiáng)硬化看護(hù)工作，禁止任何車輛在道路未能使用時候進(jìn)入園區(qū)。幫助業(yè)主進(jìn)行施工裝修物品的看管工作。及時發(fā)現(xiàn)工程問題，防止園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水，道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象。并及時查看維修井口，全面提升保安人員的綜合素質(zhì)。

　　八月份：雨季到來，不少業(yè)主在裝修，所有的木材，石崗板等，裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西，保安人員需及時協(xié)助物業(yè)、施工方進(jìn)行安全看護(hù)，必要時進(jìn)行物品轉(zhuǎn)移。門崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行，并提供一定的`消暑藥品。此時少數(shù)業(yè)主裝修完畢，保安應(yīng)對裝修好的房子進(jìn)行看護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時處理，如處理不了，應(yīng)報告給物業(yè)相關(guān)人員。在裝修陸續(xù)完工后，核實施工人員的施工物件，做到安全無誤后撤離園區(qū)。并嚴(yán)防園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象。且配合業(yè)主或園林人員對不適合雨水的花木進(jìn)行搬遷工作。

　　九月份：大量業(yè)主入住時間，確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人，安排在合理的崗位，為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員。此時園區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施大都完畢，保安部得確立中控崗位職責(zé)及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡邏保安應(yīng)實行嚴(yán)密打點(diǎn)制度，定時每小時至少一次巡邏，并要求對園區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行安全看護(hù)，中控崗人員應(yīng)及時敏覺發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施故障，并上報相關(guān)維修人員。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止，保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演，并保護(hù)業(yè)主入住大會的順利召開。保安主管需同當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)進(jìn)行對接，并同社區(qū)居委會進(jìn)行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全。

　　十月份：業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動起，保安人員應(yīng)該盡忠職守，全面樹立在業(yè)主中的美好形象，努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾，盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾升級，并要以飽滿的

　　精神對待工作。對園區(qū)空置房進(jìn)行分片精心的看護(hù)工作。協(xié)助施工人員對物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進(jìn)行完善，對存在高危，結(jié)構(gòu)，及治安的松散點(diǎn)想方設(shè)法進(jìn)行解決。同期內(nèi)銷品茂裝修高峰期，部分商鋪已經(jīng)招租，或營業(yè)，要確立銷品茂施工安全，及停車場的基本秩序，必要時候需增加保安人員的配備。并對已經(jīng)營業(yè)的商鋪實行巡邏看護(hù)，制定治安應(yīng)急方案。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全，保安人員應(yīng)全副武裝，隨時待命并及時迅速妥善處理突發(fā)事件。

　　十一月：天氣氣溫驟降，物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進(jìn)行維護(hù)工作。對園區(qū)圍欄進(jìn)行入冬前檢查，發(fā)現(xiàn)事故，或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計不合理的應(yīng)通知工程部及時整改。檢查雨落管道、下水管道、及自來水、消防管網(wǎng)是否安全，嚴(yán)禁在道路潑水，建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫，防止結(jié)霜。對園區(qū)內(nèi)舉行的各種喜聞樂見的晚會活動實行安全秩防衛(wèi)，并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù)。此時是外來務(wù)工人口返鄉(xiāng)期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入園區(qū)，并全面提高警惕，杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。 十二月份：氣溫驟降，新年將至。大多業(yè)主休息在家，此時是園區(qū)內(nèi)一年中最為安靜的日子，隆冬臘月，大雪紛飛，鄂爾多斯的氣候反常，保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作，不容有絲毫怠慢，更應(yīng)該幫助業(yè)主通水供暖，提供便攜服務(wù)，并配合保潔人員及時進(jìn)行園區(qū)積雪的清掃。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū)，禮貌祝賀用語，微笑，爭取鉆石服務(wù)于表揚(yáng)。

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