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        部年度工作計劃

        時間:2025-01-12 17:23:49 工作計劃 我要投稿

        關(guān)于部年度工作計劃模板匯總5篇

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的部年度工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。

        關(guān)于部年度工作計劃模板匯總5篇

        部年度工作計劃 篇1

          再次回首上學(xué)年的各項工作,在我院領(lǐng)導(dǎo)及我院團(tuán)委、學(xué)生會主席團(tuán)的關(guān)心和支持下,我部全體成員齊心協(xié)力,取得了一定的成績,并發(fā)現(xiàn)了自身工作的欠缺。在新的學(xué)年里,我們將不負(fù)眾望,再邁新臺階。現(xiàn)將新學(xué)期主要工作安排列述如下:

          通訊報道

          新的學(xué)年,我們的團(tuán)隊有了新的血液注入。我們將秉承以前的踏實(shí)實(shí)干,勤懇堅強(qiáng);同時,我們將與新的干事們一起開拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,敢于挑戰(zhàn)。相信,這學(xué)期新聞通訊部將會以全新的面貌展現(xiàn)在大家面前。新聞通訊部是一個專門從事新聞宣傳報道的部門,主要職責(zé)是把我院工作與活動開展情況,以及先進(jìn)事跡等進(jìn)行及時、準(zhǔn)確地報道,同時為我院院網(wǎng),我院團(tuán)委、學(xué)生會博客網(wǎng)站,貴州大學(xué)新聞網(wǎng)等提供文字圖片資料。

          本學(xué)年里我們將進(jìn)一步加強(qiáng)新聞報道的時效性,同時以報道我院精神建設(shè)為己任,配合團(tuán)委、學(xué)生會其他部門一起搞好我院的活動。對學(xué)院倡導(dǎo)的精神文件,院里開展的活動給予及時報道,使同學(xué)們?nèi)嬲J(rèn)識和了解我院動態(tài),積極響應(yīng)號召,認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,同時更大方位地報道和宣傳我院的發(fā)展和成績。

          我部成員寫作能力的提高

          作為一名新聞通訊部門的成員,需具有扎實(shí)的文字功底與敏銳的新聞洞察力,以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。同時,我們將更積極得追求最新鮮的.新聞,繼續(xù)將第一手的新聞報道給同學(xué)和老師。

          我部成員實(shí)踐能力的提高

          在空余時間,我們部門將計劃延續(xù)上個學(xué)年的活動。同時,我們還計劃開展一些志愿活動。國慶以后,我們計劃進(jìn)行一次部門聯(lián)誼活動,讓大家學(xué)生會各部成員能夠更快地熟悉。體育節(jié)、迎新晚會我們將盡自己最大的努力,把這兩項活動報道精彩。我們還計劃將交通知識安全講座、新老生交流會、清明掃墓等活動繼續(xù)舉辦。

          例會制度

          為保證信息來源的暢通和快捷以及部員之間的定期交流,我部將會堅持每周召開一次例會。本部人員必須參加每次的例會,做好詳細(xì)的記錄,并為部門工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,部員之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗和新得。

          配合我院團(tuán)委、學(xué)生會其他部門做好各項工作,并配合學(xué)院報道新聞

          作為生命科學(xué)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會的一個部門,我們新聞通訊部不僅要經(jīng)常與學(xué)院老師溝通獲得學(xué)院活動最新動態(tài),而且要與我院團(tuán)委、學(xué)生會其他部門保持密切聯(lián)系,加強(qiáng)交流,促進(jìn)協(xié)作。

        部年度工作計劃 篇2

          ×年全球金融危機(jī)時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知×年財務(wù)工作計劃對加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了×年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:

          一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。

          在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。

          二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

          緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤×萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺《×縣農(nóng)村信用社×年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個人費(fèi)用的.前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作:

          一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

          二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費(fèi),工會經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

          三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

          四是包干操作:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費(fèi)用。

          五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。

          三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。

          在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項工作不敢懈怠,×年5月份我們要組織人員對×年5月至×年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。

          四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴(kuò)股工作。

          去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為×元,法人股入股起點(diǎn)為×元,投資股比例×%。入股起點(diǎn)的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,×年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。××年底投資股比例×%,還差xx個百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。×年要大力開展增資擴(kuò)股工作,雖然××年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到×%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。

          五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。

          信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,具體對×年度的各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)情況。

          六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。

          七、開展新財務(wù)制度的培訓(xùn)工作。

          八、做好其它各項財務(wù)工作。

          1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。

          2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

          3、認(rèn)真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。

          4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。

          5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

          6、認(rèn)真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。

          7、加強(qiáng)信用社無息資金管理。

          8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。

        部年度工作計劃 篇3

          經(jīng)過12年12月1日至2日的工作規(guī)劃論證會議配合工程部現(xiàn)狀做以下計劃:

          一、主要工作思路

          在20xx年的工作中工程部將“以公司要做強(qiáng),做大的長遠(yuǎn)目標(biāo)為導(dǎo)向,以公司20xx年上市為重心,以項目管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,確保工程質(zhì)量、安全管理的實(shí)現(xiàn),來保障完成公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。

          二、目標(biāo)(一)經(jīng)營目標(biāo)

          確保配合北京公司本年度目標(biāo):自主項目0.6億、合作項目0.4億、設(shè)計項目0.1個億。做到不出現(xiàn)因工程質(zhì)量、安全原因影響公司指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事件

          (二)管理目標(biāo)

          1、工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量控制目標(biāo)不超過公司要求;

          2、進(jìn)度控制目標(biāo),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時完成率90%以上,竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%;3、安全文明施工目標(biāo),現(xiàn)場達(dá)到業(yè)主要求的文明工地標(biāo)準(zhǔn)。

          4、與各部門配合目標(biāo),合同交底100%,合同供方評價100%;成本管理,過

          程控制執(zhí)行公司制度100%,執(zhí)行及時率95%以上;

          5、員工培訓(xùn)目標(biāo),不低于2次/人/年,人才貯備保持一人為流動崗;6、部門制度員工培訓(xùn)率100%;

          7、工程部負(fù)責(zé)各工地現(xiàn)場辦公室的檢查工作,做到制度上墻、工具歸位、安

          全帽合理擺放、收發(fā)文及資料歸檔文件的整理;

          三、態(tài)勢分析(SWOT分析)

          1、S競爭優(yōu)勢:工程部現(xiàn)階段的組成人員較為年輕,可塑性強(qiáng),接觸新的技術(shù)及施工工藝較快,在現(xiàn)場可以較快的理解業(yè)主及監(jiān)理的意圖,便于及時的更改工藝或工序來解決現(xiàn)場及時發(fā)生的各種狀況。

          2、W競爭劣勢:高級人才缺少、項目組織結(jié)構(gòu)不完善;在工程部現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上需要技術(shù)更加現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理。在公司的支持力度方面隨著工程項目的增多及地域的分散性,沒有車已成為了一個問題。

          3、O潛在機(jī)會:在現(xiàn)場施工過程中有很多的潛在機(jī)會可以進(jìn)行深挖掘。項目本身的增補(bǔ)合同、洽商。由項目中各方如(業(yè)主、監(jiān)理、總包)延伸出來的新項目信息及新項目指派進(jìn)入方式。

          4、T外在威脅:由于業(yè)主方及現(xiàn)場其他施工方互相交集,單位之間的待遇、工資、支持力度都有互相的交流。很容易造成人員的跳槽及對公司的質(zhì)疑。

          四、各部門對工程部的關(guān)聯(lián)表

          利益相關(guān)方市場部主訴求維持市場的客戶關(guān)系部要因為項目中的失誤導(dǎo)致市場關(guān)系的斷裂能及時反饋深化設(shè)計中與執(zhí)行中所出現(xiàn)的問題及時提交采購計劃、采購訂單、提出準(zhǔn)確的到貨時間節(jié)點(diǎn)及到貨后的確認(rèn)單據(jù)項目回款情況、用款情況次訴求及時回饋項目信息給市場部以便市場部能更好的維持關(guān)系、回款情況可改進(jìn)準(zhǔn)確及時回饋市場部所需要的項目信息不可改技術(shù)部項目回款情況采購部財務(wù)部

          報銷流程、手續(xù)規(guī)范五、工程部13年目標(biāo)計劃及重點(diǎn)

          (一)以項目管理為重點(diǎn),全面做好各項控制1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,建立工程技術(shù)部;

          質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),建立工程技術(shù)部配合項目組做好質(zhì)量把控,特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)。

          第一、工程部技術(shù)部及項目管理人員參與設(shè)計任務(wù)計劃的編制及評審,通過設(shè)計任務(wù)

          計劃統(tǒng)一工程做法,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議,使青島億聯(lián)做的項目成為一塊牌子;

          第二、工程技術(shù)部要做好公司內(nèi)部市場及技術(shù)部項目交接工作;

          第三、督促做好項目管理方案編制,要求項目部針對項目工程情況在項目進(jìn)場前編制好項目管理方案、管理目標(biāo)及控制重點(diǎn);

          第四、認(rèn)真審核施工組織設(shè)計及工程工期計劃實(shí)施細(xì)則,確保施工方案和工期計劃的針對性;

          第五、要求項目部對材料進(jìn)場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六、督促項目部推行工程樣板制度、在項目大面積實(shí)施前作小范圍施工。然后請監(jiān)理、業(yè)主、總包確認(rèn)工藝是否可行在大面積施工;

          第七、工程進(jìn)入后期,工程部要把資料及圖紙整理完整,由工程技術(shù)部調(diào)試人員配合進(jìn)行調(diào)試,調(diào)試過程中工程技術(shù)部調(diào)試人員要對現(xiàn)場及系統(tǒng)整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況做深入了解便于后期的質(zhì)保工作進(jìn)行。

          2、強(qiáng)化進(jìn)度管理

          工程部在開工前組織項目部編制進(jìn)度控制總計劃,要求項目部上報的進(jìn)度控制計劃;施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴(yán)格監(jiān)督項目部的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性,及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計劃時要求項目部指定趕工方案,確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現(xiàn)。

          3、做好安全文明施工管理

          安全文明施工是管理水平的體現(xiàn),20xx年要求各項目必須達(dá)安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。項目開工前要及時準(zhǔn)備項目所需要的各種設(shè)施及辦公用品、每周組織對現(xiàn)場辦公室的'檢查。

          4、認(rèn)真落實(shí)合同管理

          在合同下發(fā)到項目部后,項目部要認(rèn)真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求

          全面考慮;合同簽訂后協(xié)調(diào)采購部對合同進(jìn)行交底,使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況,避免出現(xiàn)合同索賠情況。

          5、做好信息管理

          對于業(yè)主、監(jiān)理、總包的信息溝通,要建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細(xì)登記,并建立收發(fā)文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實(shí)體同步避免后期驗收中出現(xiàn)資料缺失情況。

          6、做好溝通協(xié)調(diào)工作

          項目建設(shè)過程中,要與其他施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒相關(guān)單位項目部及監(jiān)理單位采取措施,確保項目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          (二)加強(qiáng)工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)

          結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責(zé),并對項目工程主管簽訂業(yè)績責(zé)任書,使每個人知道工作的目標(biāo),便于推進(jìn)工作的開展。

          2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

          根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展,對新進(jìn)工程部的員工要求制度必須全部培訓(xùn)一遍;老員工組織不少于2次/人/年的管理制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點(diǎn)對于工程部制度的空白處制定專項的作業(yè)指導(dǎo)書,使每個管理人員知道如何進(jìn)行操作,用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進(jìn)工作開展。拋棄人類的慣性充分認(rèn)識到:知識會落伍!經(jīng)驗會折舊!

          3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度

          20xx年工程部將定期組織對項目的檢查,并對檢查的結(jié)果組織各個項目的評比。工程部的執(zhí)行力就是不斷的重復(fù)目標(biāo)在哪里!不斷的重復(fù)!!!!不斷的重復(fù)!

          在建筑行業(yè)中前10年拼的是企業(yè)關(guān)系;在后十年依靠的是企業(yè)的管理體系!

          相信在未來青島億聯(lián)可以成為一個內(nèi)外兼修,有著可持續(xù)發(fā)展的一顆新星!

        部年度工作計劃 篇4

          隨著山XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。XX年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。

          著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。XX年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

          一、銷量指標(biāo):

          至20xx年12月31日,XX區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

          二、計劃擬定:

          1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

          2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

          3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

          4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

          三、客戶分類:

          根據(jù)04年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

          四、實(shí)施措施:

          1、技術(shù)交流:

          (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

          (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

          2、客戶回訪:

          目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的'關(guān)系。

          (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;

          (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點(diǎn)。

          3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

          充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

          4、售后協(xié)調(diào):

          目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市嘗長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

        部年度工作計劃 篇5

          公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司XX年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂XX年工作計劃如下。

          一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

          1。 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

          市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

          2。 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

          3。 增加人員配置:

          (1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

          (2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

          4。 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

          春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使XX年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

          5。 加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

          6。 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

          市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

          7。 加強(qiáng)市場調(diào)研

          以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的.發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

          二、 品牌推廣

          1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,XX年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)

          2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

          3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。

          在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

          4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。

          三、 客戶接待

          客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

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