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        公司工作計劃

        時間:2024-12-01 03:29:36 工作計劃 我要投稿

        實用的公司工作計劃范文集錦6篇

          時間流逝得如此之快,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編精心整理的公司工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        實用的公司工作計劃范文集錦6篇

        公司工作計劃 篇1

          時間匆匆,我是今年六月份來到這家公司成為一個專屬客服人員的,眨眼間六月份就要結(jié)束了,目前我在這里適應的還算不錯,但是我可以深刻的感受到自己跟周遭同事的差距還有多少,我還需要更加的努力,為此我對即將來臨的七月份,制定了一份工作計劃,希望自己能進步的更加快,而不是跟個無頭蒼蠅一樣到處亂撞,有序的去學習關(guān)于客服的一切東西,我對自己充滿的信心,我覺得我的前途一片光明。

          首先我就要在公司對自己有個清楚的定位,不要太過于高估自己,也不能太過于小瞧自己。雖然我是這個月才找到這份工作的,并且這也是我的第一份工作,但是我還是存在著很多優(yōu)勢的,比如,我的普通話證級別還是很可觀的。至少據(jù)我所知在公司所有客服當中,也是比較出色的。作為客服,一口流利標準的普通話可是必備的因素。并且我在高中、大學的時候都有在學校的播音室工作,這對我現(xiàn)在客服的工作雖然幫助不大,但是至少能讓我不會怯場。從這個月的工作情況來看,我目前在工作上存在欠缺的地方是以下幾點:

          1、作為公司某種產(chǎn)品的專屬客服,我自己還未曾使用過,所以對這款產(chǎn)品的各項東西都不是特別的熟悉,在跟客戶進行溝通的時候,回答的`也只能是模棱兩可的話,實際上卻沒能解決客戶的問題。我會自費在給購買產(chǎn)品,以客戶的心態(tài)去體驗產(chǎn)品,這樣我才能感同身受的給出更多的解決方案。

          2、對公司的設備使用還不熟悉,雖然基本操作都會了,但是還是會存在很多的問題,比如有一次,我的麥出現(xiàn)了問題,客戶那邊聽我聲音特別的小,甚至是沒聲音的,因此我也是遭到了兩三個客戶的直接掛電話,后來我也是找別人幫忙才知道其實就是個簡單的問題。我會多去請教別人,希望自己以后再遇到特別情況的事情,能自行處理。

          3、面對很多客戶的刁難,我是絲毫沒有應對之策,經(jīng)驗還是太少了,比如,寄過去是好的,用了一個月之后,打電話跟我反映說發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,申請退款的;也有人多次使用七天體驗權(quán)力,用完了就退,反復這樣的。這樣的情況很多,我是絲毫不知道怎么處理,在下個月的時候會有一次培訓會,我一定要參加,空閑時間也可以多請教一下同事。

          這一個月工作下來,我覺得這份工作,滿足了我對工作的所有需求和幻想,我不會輕易的放棄這份工作,會只會是想著讓自己完美的適應它,我一定能行。

        公司工作計劃 篇2

          我于**年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。

          現(xiàn)將09年的工作總結(jié)如下:

          (一).銷售部辦公室的日常工作:

          作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

          (二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

          在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的.一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)

          (三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

          作為××公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

          (四).今后努力的方向:

          從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達!

          在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!

          09年工作計劃

          我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,向同事探討。于是,也完成了一定的業(yè)績。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:

          一:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

          三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

          四:今年對自己有以下要求

          1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

          2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

          3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

          4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

          5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

          6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

          7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

          8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

          9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

          10:為了今年的銷售任務我要努力完成****臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

          以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,我向有經(jīng)驗的同事學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

        公司工作計劃 篇3

          1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎性工作。

          (1)人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤30%。

          (2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標:完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。

          2、具體實施方案:

          (1)為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規(guī)范管理。一方面,嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日報行政人事部,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事分管總審批方可招聘。

          (2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。

          (3)員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的`關(guān)系。

          (4)建設企業(yè)文化,從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。

          (5)組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。

          (6)組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,如每月生日會、運動會、公司年會等。

        公司工作計劃 篇4

          1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策

          按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

          2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作

          從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。

          3、明確招商任務,打好運營基礎

          xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的`入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

          4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

          醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。

          為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

        公司工作計劃 篇5

          一、一季度工作總結(jié):

          在這近兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是今年1月份到公司工作的,初來公司,我是一個沒有軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的憧憬,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,比較準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在三月份也成功邀約了兩個客戶上門拜訪,并且有一個客戶接近簽約。

          二、存在的缺點:

          對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,電話量達不到公司要求,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務能力尚且不足。

          三、四月份短期計劃

          目標:本月順利通過轉(zhuǎn)正考核,成為公司正式員工。

          1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)。

          措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司其他資深銷售同事咨詢。在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的資料,爭取在半年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

          2、深入學習產(chǎn)品知識

          措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任。所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識。其學習方向如下:

          (1)熟習公司軟件不同版本的功能,價格等方面的差異,并做一個系統(tǒng)的歸納。

          (2)對不同品牌的ERP軟件進行比較,得出其優(yōu)缺點。

          (3)對軟件出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。

          (4)能夠流利地演示專業(yè)版軟件的功能點。

          爭取在半年內(nèi)對公司軟件有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

          3、加強商務方面的技巧

          措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的.技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

          4、加強自身的時間管理和勵志管理

          措施:通過公司CRM、內(nèi)控、OA系統(tǒng),及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志。

          三季度工作計劃及個人要求:

          個人要求:

          1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;

          2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

          3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

          4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;

          5.能夠演示公司不同版本的軟件,以便更好的向客人介紹;

          6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

          下半年工作目標:

          下半年的首要工作目標是爭取年內(nèi)從電銷部轉(zhuǎn)到銷售部。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月完成8個潛在客戶的開發(fā),每周2個客戶邀約上門,每日60個有效電話;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

        公司工作計劃 篇6

          一、總則

          1、為進一步加強員工教育培訓工作,提高員工隊伍素質(zhì),促進員工更加迅速的融入團隊,深入了解公司企業(yè)文化,使員工具備與企業(yè)發(fā)展的相應素質(zhì)、業(yè)務能力,特制定本培訓方案。

          2、員工教育培訓必須堅持服務企業(yè)、按需施教、學以致用的原則。

          二、培訓目標

          1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

          2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強公司基層員工的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

          4、加強公司新入職員工的培訓,加深員工對公司的認識,加強員工的企業(yè)凝聚力。

          三、培訓范圍

          本方案適用于公司各部門。培訓分為外出培訓和內(nèi)部培訓兩種,外出培訓包括外聘講師、拓展訓練、外出考察等;內(nèi)部培訓包括公司內(nèi)部培訓、部門內(nèi)部培訓、師傅帶徒弟實際操作、演練等。

          四、培訓職責

          1、辦公室是公司培訓工作的直接管理部門,在培訓中的主要職責:

          (1)負責培訓和學習平臺的建立和管理。

          (2)負責制定公司年度、月度培訓計劃及組織實施。

          (3)負責指導、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓工作。

          (4)負責考核、考評公司的公司的培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。

          2、各部門培訓職責:

          (1)配合辦公室調(diào)研本部門員工培訓需求。

          (2)配合辦公室做好入職前培訓,制定入職前培訓具體日程安排。

          (3)協(xié)助辦公室做好其他培訓相關(guān)工作。

          五、培訓計劃的制定

          1、年度培訓計劃:辦公室根據(jù)公司培訓目標,獨立調(diào)查各部門培訓需求和計劃,于每年12月份制定公司下年度培訓計劃。公司年度培訓計劃經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)至各部門。辦公室負責年度培訓計劃的調(diào)整,交總經(jīng)理審批。

          2、月度培訓計劃:辦公室對各部門的培訓計劃及完成情況進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓計劃表》、《月度培訓統(tǒng)計匯總表》,呈報總經(jīng)理。

          六、各部門培訓內(nèi)容的提綱概要:

          (一)辦公室

          1、公司企業(yè)文化培訓:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、公司目標、宗旨、文化氛圍等。.

          2、公司管理制度培訓:考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度與福利待遇。

          3、安全培訓:消防安全、化工方面的安全培訓(可邀請當?shù)氐南绬T或有關(guān)化公司的安保員)。

          4、管理培訓:管理基礎、領(lǐng)導能力與員工管理、如何當好班組長、6S管理等培訓、ISO(可外請專業(yè)培訓機構(gòu))。

          5、實踐培訓:(1)組織新員工到兄弟單位實習,如研究院的`中試基地;(2)到相關(guān)的化纖廠實習。

          (二)技術(shù)部

          1、理論知識培訓

          (1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法,重點介紹芳綸。

          (2)化工設備的基礎知識、結(jié)構(gòu)、功能、使用、維護、安裝。

          (3)電氣、機械以及芳綸項目的專業(yè)知識。

          2、現(xiàn)場安裝培訓

          (1)著重分工段跟班安裝學習:部分廠家的現(xiàn)場培訓和到廠家培訓,逐步培養(yǎng)成懂工藝、會操作、會維修、會管理的業(yè)務骨干。

          (2)生產(chǎn)流程:包括生產(chǎn)流程、作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。

          (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應注意的問題。

          (4)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。

          七、其他事項:

          1、所有培訓內(nèi)容必須以書面資料的形式在培訓前準備完畢,如需分發(fā)給學員,則交付原件至辦公室統(tǒng)一印制。

          2、各項培訓的舉辦應以不影響工作為原則,培訓通知則須在培訓前一天通知到受訓部門。

          3、在實施培訓時,參加培訓的學員應簽到,辦公室應了解出勤情況,對公司有關(guān)培訓方面的資料備案存擋。

          4、各項培訓結(jié)束后,學員需做一次書面總結(jié),主辦部門也應有相應的考核,如當面考核、試卷形式等。

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