實(shí)用的員工工作計(jì)劃范文集錦六篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的員工工作計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作計(jì)劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間我們迎來了第四季度,這是一年的最后一個(gè)季度,我們銷售工作要抓住這最后三個(gè)月的時(shí)間大干一場(chǎng),在年底豐收的話,做好第四季度工作計(jì)劃是必須的。現(xiàn)制定第四季度工作計(jì)劃如下。
一、市場(chǎng)及客戶方面
繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需等等問題,改進(jìn)工作的方式方法,達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達(dá)到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。根據(jù)自身的.優(yōu)勢(shì)和資源,調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶,同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。借力借勢(shì)開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類,對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
建立完善自己的銷售臺(tái)賬,及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。
四、第四季度工作目標(biāo)及自我要求
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。
所有收獲都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時(shí)間努力。我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開!
員工工作計(jì)劃 篇2
自接手***物業(yè)工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,充以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),以"客戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,以踏實(shí)的工作作風(fēng),在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),具體情況如下:
一、加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)
1、完善制度
一直以來,部門強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基礎(chǔ)的制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。制訂了各崗位工作流程及績效考核制度(待公司審核通過)。目前,已對(duì)保安、保潔、物管、工程等供應(yīng)商實(shí)施了月考核。在完善制度化管理的同時(shí),著重加強(qiáng)了人員安防意識(shí)、著裝及服務(wù)禮節(jié)方面工作,并認(rèn)真落實(shí)公司考勤管理制度,請(qǐng)假需逐級(jí)人員進(jìn)行批準(zhǔn),出勤率達(dá)百分百,每周召開一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。
2、完善配套設(shè)施
2.1完成辦公室從科技館六樓遷移小木屋及電話網(wǎng)絡(luò)安裝工作,同時(shí),完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚紗影視基地二次裝修遺留問題的整改驗(yàn)收工作。
2.2在沒有水、電、消防設(shè)施分布圖紙的前提下,管理處組織人員對(duì)景區(qū)設(shè)施安全大排查的過程中發(fā)現(xiàn)***景區(qū)部分設(shè)施、設(shè)備由于長期沒有啟動(dòng)且日常未得到良好的維護(hù),暴露出不少問題,如:園區(qū)給水及消防管道時(shí)常出現(xiàn)自然爆裂,各處管道閥門開關(guān)失靈、錨碇大樓玻璃木墻及伸縮縫滲水、園區(qū)路燈基本上處于癱瘓狀態(tài)等,針對(duì)相應(yīng)情況,及時(shí)上報(bào),并匯總于今年8月底郵件致函責(zé)任單位,協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理,彌補(bǔ)不足。日前,責(zé)任單位派了專家進(jìn)行確認(rèn),回應(yīng)以列入下年度的維護(hù)計(jì)劃。
3、安全防范管理
3.1消防管理:我們以保安班組為中心以主任為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任進(jìn)行分解,大力宣傳講解消防知識(shí)。在20xx年 6 月舉行了園區(qū)消防演習(xí),提高員工及客戶的消防安全儀式及消防防火知識(shí)。
3.2治安管理:為了保障園區(qū)的安全,貫徹"六防"措施,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,實(shí)行嚴(yán)密布防。
3.3船只管理:制定了每日航班時(shí)刻表,并嚴(yán)格執(zhí)行。人員要求持證上崗,配備海上安全防護(hù)器材,按協(xié)議約定做好船只上下客的安全引導(dǎo)。
4、突發(fā)事件處理
針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況,完善了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,事中有程序,事后有總結(jié)的預(yù)案流程,以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì),消除消防、安全隱患。
5、環(huán)境管理
5.1監(jiān)督、管理園區(qū)保潔公司,突出特點(diǎn),達(dá)到自然、和諧、放松的效果。
5.2對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類,節(jié)約、回收資源。
5.3為了使園區(qū)整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),管理處有計(jì)劃地組織對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大排除工作即每月進(jìn)行了兩次清潔,在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保持干凈、整潔,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
6、節(jié)能管理
針對(duì)園區(qū)能源消耗問題,制定樓內(nèi)公共區(qū)域、員工宿舍及婚紗影視基地,采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定婚紗基地?zé)糸_啟時(shí)間由基地客服人員按實(shí)際使用時(shí)間開啟等,同時(shí)安排人員加以監(jiān)督,避免能源浪費(fèi)。
二、資產(chǎn)及檔案管理
1、檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作, 建立了文件歸檔制度,從無到有,專人對(duì)檔案管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著管理過程的真實(shí)面貌。各班組檔案已按期,細(xì)致的整理完成,并建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入,查詢便捷、快速、詳細(xì),并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的'完整及可靠性。
2、協(xié)助行政部上半年的資產(chǎn)盤點(diǎn),并完成陳福亮與鄭青良的資產(chǎn)交接工作。對(duì)部分物資進(jìn)行了歸整,并制定了物資進(jìn)行場(chǎng)作業(yè)流程。
三、客服服務(wù)
以上是***景區(qū)20xx年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想,按照上級(jí)的工作計(jì)劃的安排,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。
員工工作計(jì)劃 篇3
一、樹立新型的教育觀,建立新型的師生關(guān)系。
隨著教育改革的不斷深入,要求每位教師轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),形成新型的教育觀、質(zhì)量觀。本學(xué)期要求教師在教學(xué)中,要做到五個(gè)轉(zhuǎn)變。(1)由教師權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒ハ嘧鹬兀嗷バ湃巍?2)由強(qiáng)調(diào)苦學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)闃穼W(xué),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。(3)由單純說教轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蚯楦薪涣鳌?4)由一味批評(píng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐员頁P(yáng)為主,讓學(xué)生品嘗成功。(5)由害怕學(xué)生在課堂上出錯(cuò)轉(zhuǎn)變?yōu)樵试S學(xué)生出錯(cuò),培養(yǎng)學(xué)生自信,鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表意見。在教學(xué)中要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,教師的'主要任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造多種條件,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行質(zhì)疑、判斷和評(píng)價(jià),激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。
本學(xué)期教導(dǎo)處計(jì)劃組織安排提高教師新理念的活動(dòng)為:(1)組織骨干教師外出參觀學(xué)習(xí);(2)切實(shí)有效的開展教研活動(dòng)(3)組織各教研組學(xué)習(xí)教育理論;(4)舉行課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。
二、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的管理
課堂是素質(zhì)教育的主陣地,提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在課堂,而課堂教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程,該工程的質(zhì)量是以其每道工序的質(zhì)量保證的。教師教的工序就是備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)及教學(xué)效果的評(píng)價(jià)等。學(xué)生學(xué)的工序就是預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)、完成作業(yè)及檢測(cè)等。本學(xué)期教導(dǎo)處將對(duì)教學(xué)各道工序?qū)嵭腥嬗行У墓芾恚瑸榇耍爻雠_(tái)了《苑川中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理方案》。
員工工作計(jì)劃 篇4
由于先前本人從事的工作是教育培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)站推廣和優(yōu)化,所以對(duì)于一個(gè)剛剛踏入醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、醫(yī)療知識(shí)自我提升的意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。為此,在網(wǎng)絡(luò)部的小楊、何廷婷兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前一些方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷人員,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本工作的實(shí)施。作為一位新員工,本人通過對(duì)基本工作內(nèi)容的實(shí)施,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,便于以后在工作中更加得心順手。
1、在第一季度,以知識(shí)學(xué)習(xí)和提升自我網(wǎng)絡(luò)推廣能力為主,由于我自身先前沒有接觸過醫(yī)療行業(yè),知道存在欠缺,先從網(wǎng)絡(luò)編程做起,我會(huì)充分利用從事編輯工作的這段時(shí)間補(bǔ)充本單位網(wǎng)站的內(nèi)容知識(shí)大綱,認(rèn)真學(xué)習(xí)本院得規(guī)章制度,對(duì)本院的醫(yī)療方面的權(quán)威技術(shù)了解透徹,與部門人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到相關(guān)的網(wǎng)站,了解網(wǎng)上同行對(duì)手的營銷推廣模式;通過百度知道,SOSO問答的方式、博客發(fā)表醫(yī)療方面的博文、相關(guān)醫(yī)療行業(yè)的論壇發(fā)帖、和重權(quán)相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站互換友情鏈接等方式,讓更多的潛在客戶了解本院的網(wǎng)站,與核心技術(shù),從而到本院進(jìn)行治療,同時(shí)也讓自己正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
2、在第二季度的時(shí)候,本人對(duì)公司的了解,和日常工作的任務(wù)實(shí)施都有所了解,我會(huì)努力爭取讓部門所負(fù)責(zé)的武警廣西總隊(duì)醫(yī)院泌尿外科等網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,在百度排名有所提升,讓本院的知名度在原有的基礎(chǔ)上,更加深入人心。讓男同胞在有需要幫助的情況下會(huì)第一個(gè)想到的是“武警廣西總隊(duì)醫(yī)院”。
3、第三季度時(shí),相信通過本部門同事的合作和努力,本院的品牌效應(yīng)也有一定的提升,對(duì)一些潛在的,真正需要醫(yī)療的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來,到本院進(jìn)行醫(yī)治,并能夠健康向上的進(jìn)入自己完美幸福生活。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的本院的男科網(wǎng)推廣、對(duì)潛在客戶的推廣,我相信是我們網(wǎng)絡(luò)部一定功夫不負(fù)有心人。同時(shí),我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的`工作思路。爭取把工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的工作是需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整推廣和營銷策劃思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和自我價(jià)值的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)、本院的醫(yī)療核心技術(shù)知識(shí)、男科方面的病例知道、部門管理等相關(guān)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去挖掘更多的潛在客戶到本院治療,完善本部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
員工工作計(jì)劃 篇5
體育委員工作計(jì)劃 在班委換屆時(shí),我受同學(xué)們的重托,當(dāng)上了體育委員。本學(xué)年,在向舊一屆班委學(xué)習(xí)的同時(shí),自己不斷地積累經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自我。為了能在本學(xué)年里認(rèn)真做好本職工作,現(xiàn)擬定計(jì)劃如下:
及時(shí)傳達(dá)早操,升旗的通知,督促同學(xué)們按時(shí)到場(chǎng)。
積極宣傳學(xué)校團(tuán)委,學(xué)生會(huì)等舉辦的體育活動(dòng),并鼓勵(lì)同學(xué)們積極報(bào)名參加。
與其他班級(jí)開展友誼籃球賽,另外,積極組織一些比較受女生歡迎的運(yùn)動(dòng)。如:羽毛球比賽、踢毽子等。讓同學(xué)們感受到體育活動(dòng)不僅是為了強(qiáng)身健體,更重要的是促進(jìn)同學(xué)們的'感情交流.
平時(shí),在體育運(yùn)動(dòng)過程中注重培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí),拼搏精神,讓青春活力四射.
在運(yùn)動(dòng)過程中提醒同學(xué)們注意安全,以及受傷時(shí)該如何及時(shí)處理,每當(dāng)舉行完一些體育賽事,進(jìn)行一次總結(jié),有何進(jìn)步,有何欠缺。積極配合其他班委及上級(jí)的工作。
具體內(nèi)容
一、 電信杯籃球賽
活動(dòng)目的:積極響應(yīng)國家教育部.國家體育總局.共青團(tuán)中央<<關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育活動(dòng)的通知>>的號(hào)召.同時(shí),利用20xx年亞運(yùn)會(huì)的契機(jī),激發(fā)同學(xué)們的體育鍛煉熱情. 活動(dòng)主題:賀羊城激情亞運(yùn),展電信魅力籃球
活動(dòng)準(zhǔn)備:利用空余時(shí)間與隊(duì)員進(jìn)行熱身訓(xùn)練,著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí),從而提高整支球隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng).每場(chǎng)比賽前,安排好首發(fā)陣容以及在比賽當(dāng)中的輪換陣容.并號(hào)召同學(xué)們?yōu)榍騿T加油鼓氣.
二、院運(yùn)會(huì)
活動(dòng)目的:點(diǎn)燃同學(xué)們體育活動(dòng)的熱情之火,促進(jìn)同學(xué)們身心健康的良好發(fā)展。
活動(dòng)準(zhǔn)備:及時(shí)傳達(dá)比賽項(xiàng)目的競(jìng)賽規(guī)程和通知參賽人員按時(shí)到場(chǎng)。并鼓勵(lì)同學(xué)們?yōu)檫\(yùn)動(dòng)員加油吶喊。
三 、小組趣味比賽
活動(dòng)目的:身為工科的學(xué)生,我們的學(xué)習(xí)任務(wù)固然繁重.可是,即使再忙,也要增進(jìn)同學(xué)們之間的感情交流,特別是男女生之間的溝通與交流.從而達(dá)到學(xué)習(xí),生活兩不誤.
活動(dòng)內(nèi)容:不定期地舉行體育活動(dòng)比賽.(具體項(xiàng)目及分組見附件).小組之間進(jìn)行決戰(zhàn),并為小組第一名頒發(fā)獎(jiǎng)品.
四、友誼籃球賽
活動(dòng)目的:促進(jìn)與其他專業(yè)同學(xué)的交流,同時(shí)也可以從中切磋球藝. 活動(dòng)準(zhǔn)備:提前聯(lián)系對(duì)方的負(fù)責(zé)人,請(qǐng)同學(xué)當(dāng)裁判,并約好時(shí)間在南海校區(qū)籃球場(chǎng)正式開賽.
員工工作計(jì)劃 篇6
一、熟練工作環(huán)境
1、 熟練樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、 熟練本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟練本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的`問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查 工作計(jì)劃 及實(shí)施;
18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
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