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        個(gè)人工作計(jì)劃

        時(shí)間:2025-01-19 03:33:57 工作計(jì)劃 我要投稿

        個(gè)人工作計(jì)劃模板合集6篇

          時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。

        個(gè)人工作計(jì)劃模板合集6篇

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

          一、思想

          在新學(xué)期中中班年級(jí)組教研工作以園務(wù)工作計(jì)劃、幼兒園計(jì)劃為依據(jù)"一切孩子孩子一切"的服務(wù)宗旨用先進(jìn)理念實(shí)踐和深化素質(zhì)教育;以主題書(shū)程的開(kāi)發(fā)和管理為抓手凸現(xiàn)我園的教育教師的教科研;保教質(zhì)量提升發(fā)展內(nèi)驅(qū)力努力以幼兒發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本的教育宗旨全組教師的教育教學(xué)。

          二、現(xiàn)狀分析

          本學(xué)期教研組為全園教師每位老師都能參加教研活動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作搞好活動(dòng),把各科有機(jī)整合起來(lái),組內(nèi)教研氣氛較濃也了

          1、老師們的理論還高對(duì)活動(dòng)的分析和反思還

          2、老師的書(shū)堂組織與實(shí)施能力還著的差距3、青年教師研討的性、性及能力還有待

          三、工作要點(diǎn)及措施

          1、理論學(xué)習(xí)教師理論

          (1)閱讀早期教育、幼教100、上海托幼、幼兒教育等幼教刊物學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教學(xué)方法并且要學(xué)以致用把所學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相努力全體教師教育理論

          (2)學(xué)習(xí)《幼兒園教育綱要》對(duì)《綱要》理解、、落到實(shí)處新下的幼兒園教育教學(xué)工作的兒童觀教育觀一切從幼兒整體素質(zhì)真正體現(xiàn)以幼兒為主體以教師為主導(dǎo)的思想教師認(rèn)識(shí)新素質(zhì)教育的需要2、注重培養(yǎng)教育質(zhì)量(1)教研組教師學(xué)習(xí)的陣地保教的手段在兩周一次的教研活動(dòng)中制定好的教研活動(dòng)內(nèi)容大家探討、學(xué)習(xí)提前制定下一主題的活動(dòng)計(jì)劃讓每位教師都有機(jī)會(huì)發(fā)言她們的教研(2)在幼兒園"快樂(lè)學(xué)英語(yǔ)"的基礎(chǔ)上"說(shuō)唱古詩(shī)"教學(xué)

          (3)采用多種方法教師教科研能力的"書(shū)前交流、書(shū)后反思"教育管理手段為教師搭建對(duì)話(huà)、交流的平臺(tái)教育質(zhì)量在活動(dòng)中每個(gè)人都將的困惑拿在交流中找到解決問(wèn)題的答案專(zhuān)業(yè)切磋、、合作分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)

          (4)注重教學(xué)反思優(yōu)秀的幼兒教師必定型、反思性的實(shí)踐者教師的`教學(xué)能力在學(xué)習(xí)新理論、新觀念的要對(duì)自我教學(xué)實(shí)踐的反思書(shū)后反思記錄從中、分析、、解決問(wèn)題的能力

          (5)組織教師參加園本培訓(xùn)現(xiàn)代化教學(xué)

          (6)激勵(lì)教師各級(jí)論文評(píng)比這將地教師的教學(xué)和教研能力

          3、教研活動(dòng)真正其輻射作用(1)我園性的制定游戲計(jì)劃和班務(wù)計(jì)劃把科學(xué)的教育理念轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5慕虒W(xué)(2)研討調(diào)動(dòng)教師培訓(xùn)的它能為每個(gè)人較的表達(dá)思想、觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)讓思想和觀念在交流的過(guò)程中提升

          4、"同題異構(gòu)"教學(xué)展示活動(dòng)活動(dòng)教師們將展現(xiàn)的教學(xué)風(fēng)格互相的學(xué)習(xí)觀摩來(lái)的能力讓的教育教學(xué)得更快

          四、家園保教質(zhì)量讓家長(zhǎng)們多幼兒園的教育教學(xué)情況孩子在園的學(xué)習(xí)、生活情況互相溝通增進(jìn)家園間的使家長(zhǎng)工作落到實(shí)處。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

          在這一年里,我的工作職責(zé)基本沒(méi)有變化,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展比較順利,基本上日清日畢。

          收匯方面,今年三個(gè)公司總共收匯是 700 萬(wàn)美金。整年的人民幣對(duì)美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢(shì),每天查詢(xún)外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺(jué)中成為習(xí)慣。

          出口核銷(xiāo)方面的工作都能圓滿(mǎn)完成,至今日為止三個(gè)公司的應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒(méi)核銷(xiāo)外,其他的都已經(jīng)核銷(xiāo)完畢。在整一年中,在對(duì)外各政府部門(mén)以及其它單位的各項(xiàng)工作上,都能和諧溝通,達(dá)到預(yù)期目的。

          在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上,今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的'變更,每一次都大費(fèi)周折,新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來(lái)的不穩(wěn)定弄得我很辛苦,同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對(duì)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨,有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì)安慰我,多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障,我未能及時(shí)排除,耽誤了同事們的工作,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,事后總結(jié)教訓(xùn),凡事要小心緊慎,三思后行,再三權(quán)衡!

          對(duì)比年初定下的工作目標(biāo),除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的循循教導(dǎo)和對(duì)我缺點(diǎn)的包容,感謝同事們對(duì)我工作的支持和配合。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

          一、干事培養(yǎng)

          挑選干事,要求干事參與到每次具體工作中來(lái),并對(duì)每個(gè)干事參與活動(dòng)進(jìn)行記錄,并做總結(jié)。

          二、考勤管理

          配合學(xué)生會(huì)開(kāi)展一系列的活動(dòng),各班干事協(xié)助紀(jì)檢部對(duì)各班的考勤.

          三、學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部日常管理

          堅(jiān)持每段時(shí)間招開(kāi)例會(huì),布置近期工作,交流各班工作情況,討論具體的活動(dòng)工作方案。以促進(jìn)之間的了解和解決問(wèn)題。

          四、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

          舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)于專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)和課程的'學(xué)習(xí)還不是很清楚的,為了他們更快地適應(yīng),我們會(huì)邀請(qǐng)了一些老師、優(yōu)秀的學(xué)生與他們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

          五、辯論賽

          辯論賽的主要目的在于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),提高邏輯思維能力,心理應(yīng)變能力以及口頭表達(dá)能力,豐富大家的課余生活,增進(jìn)他們對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

          作為人事,一個(gè)月的工作只有提前去做好計(jì)劃,那么才能更加高效的去完成好,而3月份的工作我也是要把計(jì)劃給做好,特別是而今這一年的工作,是必須要更加專(zhuān)注的去把事情做好的。

          今年開(kāi)年開(kāi)工的時(shí)間是比較晚的,而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批,而招聘也是一個(gè)重點(diǎn)要去做的事情,但是2月份卻是比較難的招到人,所以3月份的招聘工作是重中之重,而且公司目前很多部門(mén)也是缺人的,所以我更是要把這個(gè)招聘的工作去給做好,只有做好了招聘的工作,那么其余的事情也是能更加從容的去做了,重點(diǎn)的工作是需要優(yōu)先去做的,而且?guī)讉(gè)部門(mén)的需求也是給予了我很大的一個(gè)招聘壓力,我要提前的在各個(gè)招聘的網(wǎng)站去掛好招聘的訊息,同時(shí)也是通過(guò)各種的一個(gè)渠道去找到合適的人才,來(lái)進(jìn)行應(yīng)聘,爭(zhēng)取在3月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的,只有把人員都招到了,那么我的后續(xù)工作才能更好進(jìn)行。

          除了做好招聘的工作,3月份也是需要對(duì)于新入職的人員進(jìn)行好培訓(xùn)的工作,2月份雖然比較難招到人,但是也是可以招到一些的,而進(jìn)入公司之后的培訓(xùn)工作也是要做好的,只有做好了,讓新人熟悉了工作,熟悉了要做的崗位,愿意留下來(lái),接受公司的安排,認(rèn)同公司的價(jià)值觀,同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)的考核,確認(rèn)招聘過(guò)來(lái)的人員是合適的,那么才能下到崗位,更好的去為公司來(lái)服務(wù),培訓(xùn)的工作我也是需要提前的去把資料準(zhǔn)備好,做好更新,每一年的.情況都是會(huì)有一些轉(zhuǎn)變,同時(shí)培訓(xùn)也是需要去適應(yīng)公司一個(gè)變化,不能一直用著以前的培訓(xùn)資料,不去更新,那么也是做不好培訓(xùn)的一個(gè)工作的。

          新的一個(gè)月,面臨著很大的挑戰(zhàn),但是我也是不懼,只要做好了計(jì)劃,按照計(jì)劃的要求去執(zhí)行,我想到了3月份,我一定是可以做好工作的,而到了月底也是可以驕傲的回顧自己所做的工作,做好了的計(jì)劃也是必須要認(rèn)真的執(zhí)行,到了實(shí)際的工作之中,也是要根據(jù)實(shí)際的一個(gè)情況,部門(mén)以及公司的一個(gè)需求,去調(diào)整好自己的計(jì)劃,來(lái)更好的為公司而服務(wù),把人事3月份的一個(gè)工作去給做好。讓自己也是有所收獲,獲得一些工作上的成長(zhǎng)和進(jìn)步,經(jīng)驗(yàn)也是要更加的豐富。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

          一、個(gè)人工作目標(biāo)

          有幸被評(píng)為**市英語(yǔ)學(xué)科帶頭人,走近許多優(yōu)秀教育前輩或?qū)<遥陡谢炭趾蛪毫;再加入?*校長(zhǎng)主持的中學(xué)英語(yǔ)名師工作室,成為工作室的一名成員,更多一份信任和責(zé)任。以此為契機(jī),努力做一名鉆研型、創(chuàng)新型教師,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,虛心接受同仁和前輩的指點(diǎn),鉆研新教材,探索有效教學(xué)方法,解答教學(xué)疑難問(wèn)題,培養(yǎng)青年教師,積極參加工作室的交流研討活動(dòng),學(xué)習(xí)傳播教研、教改信息,積極開(kāi)展課題研究,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論水平及教學(xué)能力,促進(jìn)自身的成長(zhǎng)發(fā)展。充分發(fā)揮帶頭人和工作室的示范、引領(lǐng)和輻射作用。

          二、主要工作及措施

          1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。

          每年閱讀2本教育專(zhuān)著,堅(jiān)持閱讀本學(xué)科的教學(xué)研究核心期刊,并撰寫(xiě)不少于10000字的讀書(shū)心得和體會(huì)。并利用工作室微信群進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流分享,分享彼此的感悟與收獲。

          2.承擔(dān)公開(kāi)課、微課制作和專(zhuān)題講座。

          積極承擔(dān)公開(kāi)課和教學(xué)講座,每年承擔(dān)縣級(jí)示范課教學(xué)1次,(今年已承擔(dān)縣級(jí)以上示范課——黃山祁門(mén)外出交流上課一次),每年上校級(jí)示范課2節(jié),承擔(dān)縣級(jí)以上培訓(xùn)講座和送教工作1次,每年制作微課4節(jié)。

          3、開(kāi)設(shè)教育博客。

          開(kāi)通個(gè)人工作博客并及時(shí)更新,每月發(fā)表日志5篇以上,做到網(wǎng)頁(yè)欄目清新,內(nèi)容豐富。

          4.培養(yǎng)青年教師。

          在本教研組選擇3-4名青年教師與他們簽訂培養(yǎng)責(zé)任書(shū),作為自己“傳、幫、帶”的培養(yǎng)對(duì)象,通過(guò)聽(tīng)課、研討等活動(dòng)開(kāi)展,帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動(dòng),引領(lǐng)他們的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

          5.開(kāi)展課題研究。

          工作室已申報(bào)課題《初中英語(yǔ)微課與減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)的研究》,我校英語(yǔ)組也申報(bào)了自己的課題《初中英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生質(zhì)疑能力的培養(yǎng)策略研究》,在市教育局孫淑珍主任的`指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,已著手開(kāi)展前期的調(diào)查問(wèn)卷和問(wèn)題分析,積極籌備開(kāi)題工作。后期帶領(lǐng)課題組成員一起,認(rèn)真做好課題研究,撰寫(xiě)研究論文和案例,做到每學(xué)年有課題研究計(jì)劃和小結(jié)。

          6.撰寫(xiě)教學(xué)論文。

          積極撰寫(xiě)教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆、案例反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等),并力爭(zhēng)在市級(jí)或以上公開(kāi)學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表。

          7.參加工作室網(wǎng)站建設(shè)。為進(jìn)一步完善工作室網(wǎng)站做出一份努力,撰寫(xiě)工作室活動(dòng)通訊稿,在名師工作室中積極上傳精品教案、課件、微課,通過(guò)教育博客等網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,學(xué)習(xí)當(dāng)前教學(xué)熱點(diǎn)文章,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)心得、體會(huì),并為同行教師們進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)或問(wèn)題解答。

          8.積極參加工作室的各項(xiàng)活動(dòng)和工作,包括每月的集中學(xué)習(xí)或在線(xiàn)研討,工作室組織的外出觀摩學(xué)習(xí),縣或市里或開(kāi)展的教學(xué)觀摩研討活動(dòng),積極參加工作室成員的“送教下鄉(xiāng)”等活動(dòng)。

          9.做好記錄與反思。不斷從教學(xué)和各項(xiàng)活動(dòng)反思總結(jié),形成文章,認(rèn)真做好各種聽(tīng)課、研討等活動(dòng)記錄,整理各項(xiàng)活動(dòng)資料,完成匯編專(zhuān)輯任務(wù)。包括課題研究方案和報(bào)告、工作室個(gè)人年度工作計(jì)劃及總結(jié)、撰寫(xiě)教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等)。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

          因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶(hù)接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶(hù)著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。

          一、總結(jié)上半年工作

          以往我們售后因前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象,在客戶(hù)心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

          從營(yíng)銷(xiāo)策略上,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足,客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù),發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù)。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。

          價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠(chǎng)的重要因素之一,而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶(hù)省錢(qián),進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。

          在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián),做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

          1、做好內(nèi)部人員管,在管上做到制度嚴(yán)明,分工明確。

          2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。

          3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

          4、在物品管上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

          5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶(hù)的維護(hù)。

          6、嚴(yán)格管制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

          7、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的`節(jié)約習(xí)慣,合用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

          8、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

          9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。

          二、下半年工作計(jì)劃

          我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn):

          ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問(wèn)題;

         、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;

          ⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;

         、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;

          ⑸做好本部門(mén)的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;

         、识綄(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿(mǎn)足客人的合理要求;

         、藚⒓忧皬d的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng),避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德;

         、团c前臺(tái)收銀的緊密配合,要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢(qián),保證收銀員的正常結(jié)賬;

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