有關(guān)公司工作計(jì)劃(15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的有關(guān)公司工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)公司工作計(jì)劃1
20××年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房地產(chǎn)個人工作計(jì)劃。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下20××年房產(chǎn)公司個人工作計(jì)劃書:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的'時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20××年個人工作計(jì)劃的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
有關(guān)公司工作計(jì)劃2
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。
我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的`斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場部的招投標(biāo)工作。五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調(diào)價工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足一、對于流行性疾病預(yù)測力不足,導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。
年度工作計(jì)劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
有關(guān)公司工作計(jì)劃3
我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,對于××*電氣設(shè)備有限來說,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的'一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年個人工作計(jì)劃如下:
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年工作的計(jì)劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
有關(guān)公司工作計(jì)劃4
設(shè)計(jì)思路與原則
本次培訓(xùn)將按照團(tuán)隊(duì)組建—磨合—成長—成熟4個模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第一階段創(chuàng)建營:尋找個人及團(tuán)隊(duì)激情根源/打破成員內(nèi)心隔閡/設(shè)立團(tuán)隊(duì)核心;
第二階段熔煉營:建立團(tuán)隊(duì)信任/營造團(tuán)隊(duì)溝通平臺/化解團(tuán)隊(duì)沖突;
第三階段挑戰(zhàn)營:打破自我設(shè)限/尋找團(tuán)隊(duì)潛能/團(tuán)隊(duì)自我目標(biāo)設(shè)定與突破/團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合;
第四階段卓越營:允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人/鼓勵團(tuán)隊(duì)以外的聯(lián)系/容納意見分歧/打破常規(guī)。
培訓(xùn)流程
07:30—09:30【集合出發(fā)—前往xxxx】
09:30—12:30【團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建—打造卓越團(tuán)隊(duì)】
12:30—13:30【補(bǔ)充能量—午餐、休息】
13:30—16:30【景區(qū)游覽—xx特色體驗(yàn)】
16:30—17:00【總結(jié)分享—合影留戀】
卓越團(tuán)隊(duì)——創(chuàng)建篇
項(xiàng)目名稱:破冰起航
項(xiàng)目介紹:破冰就是打破人與人之間的隔閡,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,激發(fā)熱情與斗志。通過精心設(shè)定一系列的團(tuán)隊(duì)游戲認(rèn)識自我,了解團(tuán)隊(duì)并快速融合在團(tuán)隊(duì)之中。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過隨機(jī)分組的方式,將所有學(xué)員平均分配成若干個小組,要求每個小組的男女比例均等、互相熟悉姓名。主動尋找自己的團(tuán)隊(duì),快速進(jìn)入狀態(tài)。
卓遠(yuǎn)團(tuán)隊(duì)——熔煉篇
項(xiàng)目名稱:激情百分百
項(xiàng)目介紹:這是一個以團(tuán)隊(duì)為中心的組合競技項(xiàng)目,項(xiàng)目包括:鼓動心聲、不倒森林、管道傳球、激情節(jié)拍。各小組,通過完成4個激烈有趣的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,考驗(yàn)每個團(tuán)隊(duì)成員之間的默契程度、溝通協(xié)作能力。
培訓(xùn)目標(biāo):在大家認(rèn)為不可能的情況下,達(dá)到可能的成功效果;時間一眨眼即將過去,一項(xiàng)任務(wù)都很難完成,何況四項(xiàng)呢?那就來體驗(yàn)一下團(tuán)隊(duì)的力量吧!我們不但能夠完成,而且比想象的還要成功,來體驗(yàn)一下挑戰(zhàn)的刺激吧!一切皆有可能!讓你的想象變成現(xiàn)實(shí),讓你的思想變?yōu)樾袆印挥邢氩坏剑瑳]有做不到!
卓越團(tuán)隊(duì)——溝通篇
項(xiàng)目名稱:急速六十秒
項(xiàng)目介紹:在一個限制區(qū)內(nèi)(封閉的環(huán)境)放置了30張未知的數(shù)字信息;各組成員的任務(wù)是在四次進(jìn)入限制區(qū)的機(jī)會,每次60秒的時間內(nèi)把場內(nèi)一個繩圈內(nèi)1—30的數(shù)字信息卡片按照依次全部的要求交給培訓(xùn)師;限制區(qū)內(nèi)只允許一名隊(duì)員活動。
培訓(xùn)目標(biāo):1、體驗(yàn)高速度的配合,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成功的極大喜悅;2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)合理分工、有效計(jì)劃、強(qiáng)大的執(zhí)行力;3、團(tuán)隊(duì)的`智慧是個體的差異,只有能將個體的不同4、聚在一起,這些差異將給團(tuán)隊(duì)帶來極大的智慧;5、競爭不是目的,雙贏可能才是最佳的選擇;
卓越團(tuán)隊(duì)——挑戰(zhàn)篇
項(xiàng)目名稱:龍舟競技
項(xiàng)目介紹:龍舟競技又稱賽龍舟、劃龍船、龍船賽會等,是中國歷史上一種具有濃郁的漢族民俗文化色彩的群眾性娛樂活動,同時也是一種有利于增強(qiáng)人民體質(zhì),培養(yǎng)勇往直前、堅(jiān)毅果敢精神的體育運(yùn)動。
培訓(xùn)目標(biāo):要求隊(duì)員之間要相互信任,并合理利用信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合,提高隊(duì)員組織、溝通和協(xié)作的能力和技巧。
卓越團(tuán)隊(duì)——娛樂篇
自由騎馬:圈內(nèi)騎乘
動物觀賞:馬、駱駝、鴕鳥、奶牛、梅花鹿、小白兔、山羊、山雞、孔雀、野鴨等。
水上活動:水上自行車、小天鵝、水上飛索、單人皮劃艇、水上飛碟、快艇、水上竹筏等。
射箭飛鏢:男士弓、女士弓、飛鏢、飛盤、斗牛機(jī)、打氣球等。
卡丁車:賽車手的前身,體驗(yàn)F1的飚車感覺。
協(xié)力車:考驗(yàn)人之平衡性與協(xié)調(diào)性。
各種球類:乒乓球、籃球、羽毛球、排球、網(wǎng)球等
康樂活動:卡拉OK、手動足球、臺球、象棋、圍棋、麻將、飛鏢、投籃機(jī),WII電子游戲等。
有關(guān)公司工作計(jì)劃5
方山電力公司監(jiān)察部一月份工作計(jì)劃
為確保春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和可靠供電,使方山人民能過上一個歡樂祥和年,方山電力公司未雨綢繆,科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行管理,周密安排運(yùn)行方式。此外,方山電力公司監(jiān)察部還針對電網(wǎng)運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)做好事故處理預(yù)案,有針對性地要求各部門積極開展崗位練兵和反事故演練,提高了事故處理的能力和應(yīng)變能力。同時,為了有效地防止突發(fā)性事故的發(fā)生,本部特制訂了一月份工作計(jì)劃如下:
一、成立了由局長、副局長、各部門負(fù)責(zé)人組成的安全檢查組。
二、本次計(jì)劃檢查重點(diǎn)主要放在春節(jié)保供電方案的落實(shí)情況上,其次準(zhǔn)備對安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、消防安全管理工作開展情況、電力設(shè)施保護(hù)工作開展情況、檢查人身安全工作開展情況、交通安全管理情況等六個方面也進(jìn)行一次詳細(xì)的檢查。
三、檢查春節(jié)前期各供電所現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄和定期切換試驗(yàn)記錄、檢修記錄填寫是否完整;“安規(guī)、兩票”是否按照有關(guān)流程進(jìn)行。
四、檢查變電站、辦公場所和生活場所滅火器等消防設(shè)施是否日常檢查維護(hù)到位,配電室和主控室內(nèi)所配置的報(bào)警設(shè)施功能是否完好;各部門使用的各類電器是否按規(guī)定正確使用,員工是
否懂得基本的消防知識和急救知識。
五、檢查各所運(yùn)行線路、變電站設(shè)備是否存在影響春節(jié)保供電工作的隱患和整治情況,是否采取了有效的防范措施。
六、檢查各供電所、變電站、調(diào)度中心是否定期對員工開展有效的安全教育培訓(xùn),是否對教育培訓(xùn)效果實(shí)行動態(tài)跟蹤管理;安全工器具配置是否滿足工作現(xiàn)場要求;工作前是否進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析;現(xiàn)場作業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)交底程序;作業(yè)人員之間是否存在著相互包庇違章行為;是否能正確使用勞動防護(hù)用品。
七、檢查春節(jié)前期是否定期按照公司有關(guān)管理規(guī)定對車輛進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),并有針對性地進(jìn)行季節(jié)特點(diǎn)對行車進(jìn)行過安全教育,是否存在著疲勞駕駛、強(qiáng)超搶路、酒后駕車、公車私用等違章行為
八、檢查公司制定的關(guān)于“春節(jié)”期間保供電方案是否在各部門得到貫徹落實(shí),相關(guān)人員是否清楚各自職責(zé),事故應(yīng)急物資是否到位,應(yīng)急通訊系統(tǒng)是否暢通,事故應(yīng)急照明是否完好,各種安全工器具維護(hù)是否正常開展。
各級部門要強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識,加強(qiáng)協(xié)作配合和溝通聯(lián)絡(luò),自覺服從公司統(tǒng)一調(diào)度和綜合協(xié)調(diào),形成工作合力,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。對春節(jié)期間的工業(yè)用電和居民用電負(fù)荷做好認(rèn)真的調(diào)查分析和預(yù)測,周密安排生產(chǎn)計(jì)劃,確保生產(chǎn)和供應(yīng)有序進(jìn)行,并要嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值班制度,保持24小時聯(lián)絡(luò)暢通,
確保各項(xiàng)應(yīng)急指令能及時上傳下達(dá),對各種突發(fā)事件和異常情況要及時啟動預(yù)案、迅速妥善處理,并及時報(bào)告公司監(jiān)察部。
方山電力公司監(jiān)察部二月份工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步提高公司職工的安全意識,增強(qiáng)安全生產(chǎn)技能和安全生產(chǎn)常識,根據(jù)公司建設(shè)四支隊(duì)伍的人才培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)察部制定了二月份計(jì)劃如下:
20xx年度的“安規(guī)”、“兩票”培訓(xùn)考核總成績由培訓(xùn)會場的考勤、筆試、知識競賽及“安規(guī)”手抄本評價組成,總分為100分。
一、及時制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃;
二、計(jì)劃20xx年2月11日對城關(guān)供電所、運(yùn)檢班、工程隊(duì)職工在公司六樓多功能會議室接受電力線路安全規(guī)程的全面培訓(xùn);
三、計(jì)劃20xx年2月12對調(diào)度中心、運(yùn)操班、變電檢修班職工在公司401會議室接受電力線路安全規(guī)程的`全面培訓(xùn);
四、2月12日至2月25日,由公司各部門負(fù)責(zé)人深入基層對馬坊供電所、積翠供電所、峪口供電所、大武供電所職工進(jìn)行電力線路安全規(guī)程的全面授課培訓(xùn);
五、所有班組成員在公司電力線路安全規(guī)程授課完成后再由各班組主要負(fù)責(zé)人、安全員對班組成員進(jìn)行“安規(guī)”、“兩票”的強(qiáng)化學(xué)習(xí),并以輔導(dǎo)及交流的形式組織對“安規(guī)”、“兩票”進(jìn)行全面的大討論。
六、本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有《電力安全工作規(guī)程》、《電力公司變電、線路操作票和工作票制度執(zhí)行程序的補(bǔ)充規(guī)定》、《“兩票”寫實(shí)管理辦法》、《電力工程管理辦法》以及《緊急救護(hù)法》等。
為達(dá)到學(xué)以致用的目的,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,公司監(jiān)察部要求各班、站、所要及時將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處,并針對培訓(xùn)內(nèi)容等做好全面、詳實(shí)的記錄,并按《關(guān)于加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)的通知》要求,在培訓(xùn)結(jié)束后,組織全部參加培訓(xùn)人員分考點(diǎn)進(jìn)行閉卷筆試。通過以考促學(xué),以學(xué)促訓(xùn),全面提升各級人員的安全管理和監(jiān)督能力水平,務(wù)必使所有人員對安全規(guī)程全面了解掌握。
有關(guān)公司工作計(jì)劃6
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)XX的精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“XXXX”,三個文明建設(shè)取得了顯著成果,
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司XXX把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為XX工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓XX廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范XXX”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和XX干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和XX干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程:X-XX月完成工程產(chǎn)值:xxx萬元
2.供水:X-XX月供水總量為:xxx萬立方,水損失率達(dá):xx%,經(jīng)普查,用水戶為:XXXX戶,用水人口約:X.XX萬人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門維修服務(wù)XXX余起,其中X小時外的維修工作XX余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造xx供水主管
全長安 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》XXXX份,發(fā)放繳費(fèi)卡XXXX余張,改表到戶XXXX戶。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.XX片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價格目前沒有解決。
七、明年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)管理,減少水損,提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員XX分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我縣的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在XX片區(qū)XX路路段,鋪設(shè)一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向XX鎮(zhèn)至xx。
3.加快XX給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的`給水支管,提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換XX、XX等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好XX區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在XX、XX及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
有關(guān)公司工作計(jì)劃7
一、加強(qiáng)管理,減少水損,提高供水效益。
從20xx年起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司20xx年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的.經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運(yùn)中心至XXX路段和汽車站XX鋪設(shè)一條XXX給水管,連通三十米街供水主管,提高我市XX區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計(jì)劃新增XXX鋪設(shè)一條XXX給水管連接XX城,解決XX區(qū)供水壓力。
3.在XXX附近鋪設(shè)一條XXX鋼管給水管至XXX向XX區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。
5.積極配合主管部門搞好XX區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
三、發(fā)揮各項(xiàng)積極因素,擴(kuò)大銷售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴(kuò)大城市供水管網(wǎng),擴(kuò)大銷售收入,力爭比增達(dá)XX%以上,銷售達(dá)XXX萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
有關(guān)公司工作計(jì)劃8
20xx年,xx公司以本年度的工作目標(biāo)任務(wù)為中心,貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級部門安全生產(chǎn)文件和安全會議精神,把安全工作放在首位,一手抓安全,一手抓生產(chǎn),在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績,促進(jìn)了xx公司安全管理水平的提升。
一、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、上級部門安全文件要求和安全會議精神,緊緊把握安全生產(chǎn)形勢,有計(jì)劃的開展安全工作。
今年以來,集團(tuán)公司、上級部門下發(fā)了多份安全方面的文件,這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢對安全生產(chǎn)的迫切需要制定的,在安全管理制度、手段、形式上都進(jìn)行了創(chuàng)新。20xx年,xx公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng),與時俱進(jìn),緊跟安全發(fā)展的新步伐,始終同集團(tuán)公司、上級部門保持高度一致。xx公司結(jié)合實(shí)際,按照文件活動要求進(jìn)行深入貫徹落實(shí),把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn)、生活的方方面面,轉(zhuǎn)化為推動安全工作的強(qiáng)大動力。
二、認(rèn)真開展各種安全生產(chǎn)活動,把安全生產(chǎn)不斷引向深入。
今年以來,xx公司統(tǒng)一安排布署,精心組織,周密安排,以“機(jī)電設(shè)備會戰(zhàn)活動”、“安全生產(chǎn)月”等活動為載體,積極動員全員積極參與各項(xiàng)安全活動,不斷把安全活動推向高潮,始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢,引領(lǐng)安全工作向“更好、更精細(xì)、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動中,通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標(biāo)語、應(yīng)急救援演練活動等形式,大力營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。在機(jī)電設(shè)備會戰(zhàn)活動中,認(rèn)真開展機(jī)電設(shè)備安全隱患大排查,采取車間自查自糾、一車間、二車間對調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對于在機(jī)電設(shè)備會戰(zhàn)驗(yàn)收中查出的問題,按照整改期限及要求進(jìn)行了整改。通過整改,大大提高了設(shè)備性能和運(yùn)行可靠性,也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ),有力推動了xx公司機(jī)電設(shè)備管理再上新臺階,有效提升了xx公司機(jī)電設(shè)備安全管理水平。
三、強(qiáng)化職工培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì)。
今年以來,xx公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法,對職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。把集團(tuán)公司、上級部門下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習(xí)內(nèi)容,傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹文件精神,讓職工了解文件的內(nèi)容、要求、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動,切實(shí)強(qiáng)化了職工的安全意識,提高了全員安全素質(zhì),有效推動了xx公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)、穩(wěn)定好轉(zhuǎn),進(jìn)一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面。
四、做好“雨季三防”,備戰(zhàn)汛期。
為了保障汛期的安全生產(chǎn),xx公司一、二車間對各重要生產(chǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、地勢地洼處進(jìn)行認(rèn)真排查,查找防汛薄弱環(huán)節(jié),采取措施,疏浚清挖排水管路,排除隱患,二車間重點(diǎn)對原料車間原料山的排水溝進(jìn)行了清挖和砌筑,確保原料山排水通暢。做好防汛值班工作。
1、及時搜集氣象信息,做到未雨綢繆,提前準(zhǔn)備。
2、在xx公司一、二車間成立以xxx經(jīng)理為組長、其他各部門負(fù)責(zé)人為成員的`防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,指揮部署防汛工作,所有管理人員保持24小時通訊暢通。
3、遇到雨天和惡劣天氣,主任以上人員堅(jiān)守崗位,遇到突發(fā)緊急情況,全員投入救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。
五、按照上級要求,積極開展安全生產(chǎn)集中整治活動。
為了進(jìn)一步消除生產(chǎn)、生活過程中,廣大員工存在的麻痹大意思想、進(jìn)一步增強(qiáng)他們的安全操作技能,xx公司按照上級文件要求,連續(xù)兩個月分別組織了全員參與的安全生產(chǎn)集中整治活動。對于各個車間的培訓(xùn)現(xiàn)場,有專人講解,并且作了文字記錄。在6月下旬,公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動。通過廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動及救援演練活動,“安全是生產(chǎn)的前提、安全是效益的保障”的觀念深入人心,使員工充分明白了一個道理:寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人。只有通過不斷的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、警鐘長鳴,才能保證生產(chǎn)生活長治久安。
六、廣泛開展“冬季四防”工作,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和諧穩(wěn)定。
對于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作,xx公司各個部門安排專人對于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進(jìn)行反復(fù)檢查,后勤科室對于用煤火取暖的門崗、銷售部兩個部門的煙囪管道進(jìn)行了定期檢查。xx公司在保證正常的值班巡查外,從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組,加強(qiáng)夜間的“四防”巡查,對于一車間外場、東場、二車間水渠邊等個別防盜薄弱部位進(jìn)行了整改,保證了廠區(qū)的整體安全。
七、多次組織內(nèi)部的安全隱患大排查活動。
xx公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動,對于排查出的問題,安排相關(guān)人員進(jìn)行了及時整改,有效消除了隱患可能造成的不安定因素,保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定。
八、加大“反三違”力度及對“三違”行為的處罰力度。
按照公司調(diào)度會會議精神,xx公司組織有關(guān)人員嚴(yán)格按照公司的相關(guān)管理制度,對崗位人員的作業(yè)行為進(jìn)行全面檢查,對于查處的違反操作規(guī)程、違反勞動紀(jì)律等行為的人員分別給予了批評教育及嚴(yán)肅處罰。不僅使本人接受了教育,而且給予其他人員以警示作用。
對于即將到來的20xx年,特制定出如下安全工作計(jì)劃:
一、培訓(xùn)時間及地點(diǎn):各車間每周至少1次,具體培訓(xùn)時間根據(jù)生產(chǎn)情況確定。
二、培訓(xùn)范圍:各車間的崗位操作人員及管理人員(要求車間定時倒班,保證車間全員都能參與培訓(xùn))。
三、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理、“兩述”內(nèi)容及安全操作,要向規(guī)范化操作、規(guī)范化管理靠攏。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
1、上級部門調(diào)度會會議精神及下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容;
2、“兩述”內(nèi)容;
3、員工行為規(guī)范;
4、各車間的崗位安全操作規(guī)程;
5、職業(yè)病防治法;
6、道路交通安全法;
7、公司的所有后勤管理制度。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題剖析,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
五、每次培訓(xùn)的時間定為40---60分鐘。
六、各部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),辦公室人員落實(shí)培訓(xùn)效果。
七、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織與會人員的及時到會,并做好學(xué)習(xí)筆記。
八、各部門可根據(jù)各自的實(shí)際情況臨時組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
安全管理任重道遠(yuǎn),安全聯(lián)系你我他,關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會,關(guān)乎個人,關(guān)乎家庭。20xx年,xx公司將會以更加有力的措施、更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),強(qiáng)力推動xx公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展,為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有關(guān)公司工作計(jì)劃9
一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)
1。對存貨加強(qiáng)監(jiān)管。由于存貨價值高、存放地點(diǎn)跨度大且不在自己的倉庫中,所以擬制定存貨盤存制度,對存貨定期盤點(diǎn);另外要規(guī)范收發(fā)貨流程;
2。根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一要求,下年將取消現(xiàn)金日記賬與財(cái)務(wù)報(bào)表excel形式的定時上報(bào)。公司將根據(jù)這個要求加強(qiáng)帳套管理,提高滿足信息的準(zhǔn)確性和及時性;
3。加強(qiáng)成本核算。隨著制造業(yè)務(wù)日益正常,要求財(cái)務(wù)核算也越來越準(zhǔn)確而快速,為了達(dá)到這一要求,要財(cái)務(wù)部人員從公司的`總體出發(fā),找到問題的關(guān)鍵點(diǎn),勇于創(chuàng)新;
4。培訓(xùn)學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)部人員將參加集團(tuán)、股份公司組織的集體培訓(xùn)、會計(jì)人員繼續(xù)教育,另外還將有針對性的自我組織部門學(xué)習(xí),以應(yīng)對工作上的新挑戰(zhàn)。
二、財(cái)務(wù)管理
1。考核制度建立。以“多鼓勵”而非約束的原則,制定財(cái)務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn);
2。完善內(nèi)控。公司運(yùn)營時間不長,中間因?yàn)橹贫炔煌晟瞥霈F(xiàn)的問題或者隱患常常存在。下年要對已經(jīng)或有可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行“堵漏”,從流程和制度上給予解決;
3。以xxx為整體考慮問題,配合各關(guān)聯(lián)企業(yè)的共同目標(biāo)與行動;
4。一人多責(zé)。這一點(diǎn)在目前公司人員不充足分工不明細(xì)的情況下尤其重要。財(cái)務(wù)人員要勇于擔(dān)當(dāng),配合收購、生產(chǎn)、銷售等一連貫的工作。
有關(guān)公司工作計(jì)劃10
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將20xx年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二 市場部工作計(jì)劃
1 制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的.職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。
以上就是我們工作情況的計(jì)劃。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
有關(guān)公司工作計(jì)劃11
一:20xx年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷售工作情況
20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開發(fā)建設(shè)中,貴港網(wǎng)點(diǎn)銷量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷量平均在5臺,與前期制定的銷售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%,銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動進(jìn)行不到位。來賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,銷售人員配備3人,底子比較單薄,在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限,對客戶的應(yīng)變能力較差。開業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如:當(dāng)?shù)氐男畔?bào)“雄基報(bào)”當(dāng)?shù)氐膩碣e日報(bào),和一些巡展活動都沒有達(dá)到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點(diǎn)對品牌失去較大信心,及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
二:增加二級網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)質(zhì)量的核心能力:
銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,要通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo),來制定各業(yè)務(wù)員銷售計(jì)劃目標(biāo),建立全方面型的團(tuán)隊(duì)。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團(tuán)隊(duì)。以下是對二級網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。
1、培訓(xùn):首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對新進(jìn)入汽車行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn),加強(qiáng)對老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓(xùn)。
2、銷售:開發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的。完成整車銷售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員
的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù),認(rèn)真完成各項(xiàng)銷售工作的任務(wù)。必須持銷售工具上崗。 3、信息:業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋,比如說競爭品牌的`價格、銷量等一線市場相關(guān)的信息。
4、客戶的跟蹤:業(yè)務(wù)員必須對意向客戶的跟進(jìn),在完成銷售之后業(yè)務(wù)員也要對客戶進(jìn)行跟蹤。保證客戶下次回店。形成C2 C轉(zhuǎn)介紹。 5、市場走訪:業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場走訪工作,制定好市場走訪計(jì)劃。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動。每月二次關(guān)于6、6、F6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等)。
7、廣告:每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計(jì)劃。按要求做好MOT工作。
三:網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
20xx年計(jì)劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運(yùn)營。
四、20xx年二級網(wǎng)點(diǎn)銷售表
略
五、商務(wù)政策
1、二級網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù),每個網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺。F3:6臺 F6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎(chǔ)上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車展、店內(nèi)MOT、廣告投入建設(shè)。
2、要求增加F6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3、每月MOT要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動以(F6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。
六、20xx年二級網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
略
有關(guān)公司工作計(jì)劃12
為全面搞好二0XX年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對生產(chǎn),采購,銷售的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)認(rèn)真研究市場,結(jié)合開發(fā)產(chǎn)品和市場的需求,搞好ISO9000,ISO14000質(zhì)量認(rèn)證。公司已走上了良性發(fā)展的快車道,產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在36.52%,對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,是一個負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來盈利空間較大。再從其負(fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動負(fù)債910萬元,占負(fù)債總額的39.06%,長期負(fù)債 1420萬元,占負(fù)債總額的60.94%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策,雖然長期負(fù)債能帶來較低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的`財(cái)務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價值。對于一個公司來講,短期負(fù)債和長期負(fù)債應(yīng)該保持一個適當(dāng)?shù)谋壤^多的短期負(fù)債或長期負(fù)債對公司的經(jīng)營都會產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來籌措資金,實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長期負(fù)債的好處,揚(yáng)長避短。
(三)減少費(fèi)用開支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門。控是嚴(yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回,實(shí)行 “定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
(四)會計(jì)核算要更落實(shí)。一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門歷年的會計(jì)檔案,促進(jìn)公司的會計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計(jì)上來,在廣度上把會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會計(jì)信息更加具有時效性和真實(shí)性。
(五)審計(jì)監(jiān)督要更加嚴(yán)格。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,公正客觀的評價各部門經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
(六)不斷提高人員素質(zhì)
在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”,加強(qiáng)會計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評比,評“理財(cái)能手”,全面提高會計(jì)人員素質(zhì)。
總之,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員在CEO的支持與幫助下,在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
有關(guān)公司工作計(jì)劃13
1、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第1季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于1個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成1個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚?些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第2季度的時候,因?yàn)橛小?1節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來1個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第3季度的“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來1個良好的開端,白酒、保健品、禮品等1些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,1些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是1年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的.時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,1些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到1個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報(bào)考了大學(xué)的專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
3、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
有關(guān)公司工作計(jì)劃14
一、 指導(dǎo)思想
以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則,以質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn),以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以隊(duì)伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫,全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理,貼心式服務(wù),高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。
二、 工作目標(biāo)
(一)繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃
1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系。
2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄,并與之保持良好的`、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。
3、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
(二)嚴(yán)格制度、落實(shí)措施,提高安全防范能力
1、以重大設(shè)備零故障,重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程,杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的安全防范目標(biāo),針對樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn),建立分類預(yù)案。
3、提高全員安全責(zé)任意識和應(yīng)急應(yīng)變能力,通過培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn),熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。
4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),杜絕事故隱患,建立設(shè)備設(shè)施的日檢、月檢(或?qū)n}檢查)和年檢檔案。
(三)規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程,提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌
1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動,加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)能力。
2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程,強(qiáng)化作業(yè)流程考核,實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控,建樹品質(zhì)服務(wù)。
3、定時定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺。
2做好每周周報(bào),加強(qiáng)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn),信息上網(wǎng)和重要信情上報(bào)。
(五)節(jié)約為本、降耗增效
1、合理調(diào)控大容量用電器的分時段開閉,合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時間,充分利用大小機(jī)組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報(bào)每月用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。
(六)建立較為完整的考核體系
1、建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識和質(zhì)量考核指標(biāo),建立綜合評估和獎懲體系。
2、建立科學(xué)、合理的考評標(biāo)準(zhǔn),通過綜合評定,將結(jié)果與績效、和年終獎金掛鉤。
3、實(shí)施中心主任、部門負(fù)責(zé)人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。
(七)繼續(xù)做好在建項(xiàng)目及其相關(guān)工作
1、完成電梯改造
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造
3、建設(shè)好咖啡沙龍
4、完成排污管道的更新
5、完成公共區(qū)域的整修
6、完成年度維保計(jì)劃
7、完成員工手冊的修訂
8、完成作業(yè)程序的增補(bǔ)與修訂
有關(guān)公司工作計(jì)劃15
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展機(jī)械管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、嚴(yán)格要求塔吊司機(jī)按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進(jìn)行操作,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行安全教育。
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、盡量做到項(xiàng)目無投訴。無安全事故。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的`工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。