【精選】年度工作計劃范文九篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的年度工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于顧客來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對顧客的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、 加強自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、 負(fù)責(zé)來訪顧客的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的`接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。 增強主動服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、 學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進(jìn)行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、 協(xié)助部門上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作
1、進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、 拓展知識面,不斷完善自我
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃,逐一完成各項目標(biāo),從中積累經(jīng)驗,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認(rèn)知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
年度工作計劃 篇2
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
。ㄒ唬┍0膊拷Y(jié)合公司實際情況做好XXXX年安全保衛(wèi)工作。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
。ǘ┡浜先肆Y源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)XXXX年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的.滿意。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
年度工作計劃 篇3
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的`增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在第八年,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司以人為本的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費用預(yù)算
行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價格低,但缺點是,無效的信息太多,因此在以后的招聘中,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。2、行政費用控制,公司的行政消耗整體來說不是很高,但是在工作中不是沒有問題,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機制。
年度工作計劃 篇4
XX年即將遠(yuǎn)去,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說XX年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的`企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行。
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。
提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的.基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,20xx我們重點做好如下工作
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作
(2)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部新年工作計劃,在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
年度工作計劃 篇5
為積極響應(yīng)節(jié)能降耗的文件精神,更好的做好節(jié)能降耗工作,我公司以“培養(yǎng)意識,嚴(yán)格管理”為首要原則,圍繞我公司節(jié)能降耗總體目標(biāo),結(jié)合公司實際,特定年度節(jié)能降耗計劃。
通過開展節(jié)能降耗活動,使全體員工牢固樹立資源意識和節(jié)約意識,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,組織開展形式多樣的宣傳教育活動,宣傳節(jié)能降耗工作的重要性,倡導(dǎo)節(jié)儉文明的工作方式,人人都是節(jié)能減排的宣傳員、落實者。 細(xì)化節(jié)能降耗主要措施,努力降低能耗和費用。
一、 20xx年度節(jié)能計劃目標(biāo)。
從自已做起,從一點一滴做起,珍惜每一度電、每一張紙、每一滴水,形成人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約的良好風(fēng) 尚,力爭使水電耗用、氣體耗用、辦公費耗用,總體降低10%,初步建立節(jié)能降耗管理長效機制。
二、 節(jié)能降耗具體內(nèi)容。
1. 節(jié)水措施。
a. 洗手后要及時關(guān)閉手龍頭;
b. 及時做好水暖管道的日常維護(hù)工作,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象;
c. 產(chǎn)品清洗用清水,作好回收處理工作,建設(shè)沉淀池和處理設(shè)施,使水資源能得到循環(huán)利用。
2. 節(jié)電措施。
a. 對于高能耗的生產(chǎn)設(shè)備,逐步取締,更新?lián)Q代時應(yīng)使用環(huán)保節(jié)約設(shè)備。均采用節(jié)能電機。
b. 合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間,有效采用電力的波峰、谷值,使電力得到綜合利用。
c. 禁止使用能耗高的.電取暖器及熱得快等電器;
d. 辦公及工作區(qū)域提倡使用節(jié)能燈泡,使節(jié)能燈泡使用率達(dá)到85%以上;
e. 白天充分利用自然光照,盡量減少照明設(shè)備使用時間;
f. 離開工作場所時,做到隨手關(guān)燈;
g. 盡量減少設(shè)備待機能耗,打印機等用電設(shè)備,長時間不用應(yīng)及時關(guān)閉;
h. 下班時關(guān)閉所有設(shè)備電源;
3. 節(jié)氣措施。
a. 合理安排空氣壓縮機設(shè)備使用時間,盡量減少設(shè)備空轉(zhuǎn),提高單位時間使用效率,減少氣體浪費;
b. 工作前檢查管路,是否存在氣體泄漏情況,及時處理存在的問題;
4. 辦公用品節(jié)約措施。
a. 大力推廣使用再生紙,提倡雙面用紙,修改文稿盡量在電腦上進(jìn)行,減少紙張消耗;
b. 充分利用電子政務(wù)的優(yōu)勢,內(nèi)部文件盡量使用網(wǎng)絡(luò)辦公,減少用紙,向無紙化辦公的方向努力;
c. 少用或不用一次性紙杯;
d. 完善辦公用品的采購、發(fā)放制度,采購以節(jié)能、環(huán)保為主。
e. 嚴(yán)格控制打印機墨盒、墨帶的使用。
年度工作計劃 篇6
鎮(zhèn)草原站將繼續(xù)不斷加強對《中華人民共和國草原法》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)法力度,以全面保護(hù)和建設(shè)生態(tài)環(huán)境為目標(biāo),建立完善草原生態(tài)保護(hù)補助獎勵機制,突出生態(tài)文明,加強環(huán)境保護(hù),結(jié)合我鎮(zhèn)實際,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極采取各項有效措施,在全鎮(zhèn)內(nèi)大力推廣退牧還草工作,從而為加快現(xiàn)代畜牧業(yè)建設(shè)步伐,促進(jìn)我鎮(zhèn)草原業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),現(xiàn)就我站20xx年工作計劃介紹如下:
一、提高全站干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力
1、進(jìn)一步健全和完善本站各項規(guī)章制度,形成嚴(yán)格的制度約束人、管理人模式,各人員分工明確,責(zé)任到人,做好工作人員出勤考核工作。
2、堅持鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項政治學(xué)習(xí),提高全站干部職工的政治理論水平,尤其狠抓干部職工作風(fēng),加大學(xué)習(xí)力度,在行動上、思想上和鎮(zhèn)黨委、政府保持高度一致。
二、加強草原監(jiān)管力度,確保畜牧業(yè)健康和持續(xù)發(fā)展
1、嚴(yán)格執(zhí)行草原相關(guān)法律法規(guī),利用有利時機,認(rèn)真做好《草原法》、《草原防火條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作,加大力度進(jìn)行完善草原生態(tài)保護(hù)補助獎勵機制工作,確保家喻戶曉,人人皆知。
2、加大草原防火工作力度,鎮(zhèn)政府各嘎查村草原區(qū)域建立防火小組、快速滅火隊,落實預(yù)防責(zé)任。建立和完善鎮(zhèn)、嘎查村監(jiān)測責(zé)任各負(fù)其責(zé)的"群眾群防"體系,明確各方面的責(zé)任和義務(wù),做好24小時值班工作,確保20xx年草原無火災(zāi)發(fā)生。
3、加強做好草原圍欄管護(hù)工作,積極做好護(hù)欄的維修工作并加強對草原圍護(hù)工作和宣傳保護(hù)工作。
4、草原臨時征占用地審批制度,和監(jiān)管力度,積極做好草原臨時征占用地的植被恢復(fù)工作。
三、重點做好草原生態(tài)補助獎勵機制工作
全鎮(zhèn)共有戶牧戶,草原面積畝,其中全年禁牧面積畝,草畜平衡面積畝。20xx年度我站將繼續(xù)建立和完善草原生態(tài)補助獎勵機制工作,加大禁牧宣傳力度;加大禁牧督查、執(zhí)法和處罰制度,形成偷牧亂墾、濫采野生植被嚴(yán)肅處理的高壓態(tài)勢;加大對舍飼養(yǎng)殖的投入和扶植力度,以禁牧工作促進(jìn)全鎮(zhèn)舍飼養(yǎng)殖的全面推行。
四、加強禁牧執(zhí)法、稽查和處罰力度,努力建設(shè)生態(tài)文明
1、加強禁牧稽查工作,從全鎮(zhèn)草原入手,對偷牧行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凡出現(xiàn)有偷牧行為,將進(jìn)行嚴(yán)肅處罰,鎮(zhèn)禁牧大隊工作人員要天天出動,對所轄區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查,對發(fā)現(xiàn)的偷牧當(dāng)事人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。對發(fā)現(xiàn)三次以上的偷牧者予以從重處罰,對生態(tài)植被破壞嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的.,依法追究放牧者刑事責(zé)任。
2、嚴(yán)厲打擊非法開墾行為,對發(fā)現(xiàn)的非法開墾行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。跟蹤查看處罰后整改及植被恢復(fù)情況,對于處罰后仍未限期整改的行為進(jìn)行加重處罰。
3、建立舉報制度,調(diào)動各方面力量,齊抓共管。一是廣泛向群眾公布舉報電話,對于群眾舉報事件迅速作出處理,并將處理結(jié)果及時反饋舉報人,對于舉報屬實的,對舉報人給予獎勵;二是充分調(diào)動各嘎查村禁牧負(fù)責(zé)人的工作積極性,對鎮(zhèn)區(qū)偷牧、夜牧、偷墾、亂墾行為能夠及時發(fā)現(xiàn)。
4、加大舍飼養(yǎng)殖扶植力度,努力為養(yǎng)殖戶搞好服務(wù)。
5、及時上報禁牧工作情況。
五、完成其他各項工作
完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
年度工作計劃 篇7
一、本學(xué)期的工作要點:
1、啟動20xx級人才培養(yǎng)方案的制定工作:
鑒于模具專業(yè)為骨干院校建設(shè)的重點專業(yè),我們在制定該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案時,要充分發(fā)揮本系的人力、物力、財力,爭取辦出特色、形成亮點,20xx教學(xué)工作計劃。在此基礎(chǔ)上,對于數(shù)控、機自和計輔三個專業(yè),我們也要從多年的教學(xué)實踐經(jīng)歷中,吸取積累經(jīng)驗和教訓(xùn),同時,繼續(xù)進(jìn)行廣泛的社會需求調(diào)查、、,聽取用人單位和行業(yè)專家的意見反饋,并結(jié)合教研活動進(jìn)行深入的探討和研究,這樣才能保證課程設(shè)置、課時量、教學(xué)要求及重難點等做到恰當(dāng)、準(zhǔn)確。
2、嚴(yán)格教研活動的計劃與實施管理:
為了保障我系全體教職工教學(xué)質(zhì)量意識,以便更及時地交流教學(xué)情況,各教研室均應(yīng)制定教研活動計劃,并嚴(yán)格實施。教研活動的重點是研討教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量。每個教研室至少確定一門課作為研討課進(jìn)行教學(xué)改革。該課程實施方案應(yīng)成為其他課程的樣板,并做好組織及經(jīng)驗總結(jié)。要加強教研活動的檢查及實際效果的總結(jié),推廣先進(jìn)經(jīng)驗。特別要做好實訓(xùn)教學(xué)的服務(wù)工作,確保實訓(xùn)教學(xué)出成果。同時,系教務(wù)科和辦公室加強例行檢查,確保實施到位。
3、加強教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)評價,保障教學(xué)質(zhì)量:
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存之本,而教學(xué)質(zhì)量與教師的工作質(zhì)量密切相關(guān),工作計劃,20xx教學(xué)工作計劃。我院大多數(shù)教師熟知教學(xué)管理制度及經(jīng)常性的.紀(jì)律要求,且具備良好的職業(yè)操守,但少數(shù)教師,特別是外聘教師在教學(xué)上投入不夠,學(xué)生有一定的反映。為此,我系確定加強教學(xué)督導(dǎo),保證教學(xué)要求的落實。通過教研活動、全系教師大會及個別交流等方式確保宣傳、教育到位,讓日常教學(xué)的品質(zhì)得以保障。同時,鑒于實訓(xùn)教學(xué)的特點,我們還確定實訓(xùn)教學(xué)的學(xué)生評教工作在每次實訓(xùn)結(jié)束前進(jìn)行,以保障實訓(xùn)教學(xué)中的問題能得到及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。
二、本學(xué)期的主要工作進(jìn)程:
。ㄒ唬2月份:
1、完成所有年級本學(xué)期課程實施方案的編制。
2、所有年級學(xué)生的補考安排。
3、開好期初外聘教師大會,將教學(xué)要求得以落實。
(二)3月份:
1、完成20xx、20xx級所有課程教學(xué)大綱的編制。
2、各教研室開展課程教學(xué)研討系列活動。
3、所有年級學(xué)生上學(xué)期課程補考。
4、聽、評課任務(wù)下達(dá)到教研室、教師個人。
。ㄈ4月份:
1、為期中教學(xué)檢查活動,做好資料準(zhǔn)備。
2、組織學(xué)生評教、教師評學(xué)、教師評教活動。
3、做11級學(xué)生的畢業(yè)清考的準(zhǔn)備工作。
。ㄋ模5月份:
1、做好期中教學(xué)檢查的總結(jié)。
2、開展20xx級人才培養(yǎng)方案的制定。
3、做好期末考試的準(zhǔn)備工作(試卷擬定、審批、印制)。
4、20xx級畢業(yè)生相關(guān)資料的收集及成績的上報。
。ㄎ澹6月份:
1、期末考試動員,編制期末考試安排。開好考務(wù)會,落實期末教學(xué)資料。
2、期末考試的組織及試卷評閱、成績錄入。
3、期末教學(xué)總結(jié)及質(zhì)量分析等資料的搜集、整理、歸檔。
4、做好下學(xué)期開學(xué)的準(zhǔn)備工作(課程定位、教師定位、教材定位等)。
5、20xx級畢業(yè)證的發(fā)放。
年度工作計劃 篇8
20xx年,又是一個新工作的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重開始的一年。因此我要調(diào)整心態(tài),增強責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工,我訂立了下一年度的工作計劃:
一、 加強本職工作。
根據(jù)各個領(lǐng)導(dǎo)的需要,結(jié)合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡努力配合本部門的工作進(jìn)展要求。明確自己的任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二、 提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí),跟上公司形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、 加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的`問題,加強交流學(xué)習(xí),并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識。
四、 加強自身對物業(yè)方面知識的學(xué)習(xí),提高工作主動性。
結(jié)合實際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識,以便隨時應(yīng)對工作的其它要求。
五、 積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動。
借此增強自己的責(zé)任 、團(tuán)隊意識。
以上是我20xx年度的工作計劃,我會把這些計劃落到實處,為公司的下一年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
年度工作計劃 篇9
根據(jù)市場現(xiàn)狀及競爭對手的狀況來看,照明行業(yè)走到今天,經(jīng)驗主義、行業(yè)瓶頸等已經(jīng)影響整個照明行業(yè)的發(fā)展,整個行業(yè)的抄襲之風(fēng)成災(zāi),照明營銷走到今天已經(jīng)失去了創(chuàng)新、發(fā)展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業(yè)內(nèi)多年前的成功模式已經(jīng)失去意義。
在市場推廣的整體區(qū)域規(guī)劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數(shù)幾個重點市場,在短時間內(nèi)占據(jù)區(qū)域市場份額的前列,再將區(qū)域市場的營銷模式總結(jié)分析,快速在全國進(jìn)行推廣,完成全國市場的戰(zhàn)略布局;
在市場推廣的產(chǎn)品規(guī)劃中,我們擬采用單個特色化產(chǎn)品、優(yōu)勢(成本優(yōu)勢或技術(shù)優(yōu)勢等)產(chǎn)品的重點推廣帶動整個產(chǎn)品群的提升,確定其在照明行業(yè)某一領(lǐng)域的補缺和領(lǐng)導(dǎo)地位,進(jìn)而通過一系列的市場運作,影響、帶動其它相關(guān)產(chǎn)品群的提升;
在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統(tǒng)的`照明行業(yè)推廣手段,選擇性的導(dǎo)入其它行業(yè)的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,并根據(jù)不同時期內(nèi)市場情況通過組織數(shù)次“海陸空”式的縱深立體化戰(zhàn)役推廣,分步驟的實現(xiàn)營銷推廣目標(biāo)。
在推廣的目標(biāo)受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)品牌地位,再根據(jù)流通類產(chǎn)品的推出,再將推廣的重心向目標(biāo)消費群體轉(zhuǎn)移,完成專業(yè)領(lǐng)域的強勢品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)化。
推行體驗營銷,圍繞核心競爭力以服務(wù)為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心,創(chuàng)造、設(shè)計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗安尚照明帶來的利益;
以行業(yè)內(nèi)、跨行業(yè)、渠道內(nèi)、渠道外的聯(lián)合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建筑消費整體。
一、推廣目標(biāo)
銷售任務(wù)目標(biāo):完成年度銷售任務(wù)6125萬;
廣告宣傳目標(biāo):在推廣年度內(nèi)確立行業(yè)內(nèi)專業(yè)品牌地位,在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度;
渠 道 目標(biāo):完成全國布點任務(wù),在全國主要一、二類市場建立銷售網(wǎng)點;并在推廣年度末在全國范圍內(nèi)建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
管 理 目 標(biāo):在推廣年度內(nèi)建立完善的推廣策劃、執(zhí)行、反饋、評估體系;
產(chǎn) 品 目 標(biāo):完善產(chǎn)品線;確立在市場最具競爭力的核心產(chǎn)品群。
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