來年工作計劃
日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的來年工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
來年工作計劃1
20xx年，我們xx路燈運(yùn)行班組根據(jù)公司的運(yùn)行維保工作要求，認(rèn)真執(zhí)行路燈巡視檢修工作計劃，提高轄區(qū)范圍內(nèi)的路燈亮燈率，及時處理照明線路故障，以保障照明設(shè)備及線路安全。
一、 運(yùn)行范圍概況
本年度，我們xx運(yùn)行班組的路燈維保范圍較20xx年有所調(diào)整，加入20xx年代管部分，去掉楊浦區(qū)中心段部分，路燈維護(hù)總量合計為37000余盞。
二、 運(yùn)行工作
今年的工作模式基本沿用去年。白班由xxx帶班，主要負(fù)責(zé)搶修和故障處理，全年共修復(fù)各類故障320余起；夜班分兩個小組，分別由肖模和楊惠康帶班，主要負(fù)責(zé)夜間路燈巡視及修燈，全年修燈6400余盞。
20xx年，我們通過調(diào)換電纜等方式優(yōu)化外環(huán)線路燈照明，累計調(diào)換電纜7000多米，使得外環(huán)線（滬太路-同濟(jì)路）段的路燈亮燈率趨于穩(wěn)定，另外補(bǔ)立燈桿160余根，新做基礎(chǔ)160余只。
20xx年，累計完成合桿燈掛牌4000多塊。
另外，在認(rèn)真進(jìn)行路燈巡視檢修工作的同時，我們積極發(fā)揮班組成員的主觀能動性，每個班組成員都參與到優(yōu)化巡視線路的工作中來，以盡可能地節(jié)約人力、物力，提高工作效率。
三、 安全工作
本年度安全工作情況良好，班組在執(zhí)行檢修工作任務(wù)時，安全防范工作基本到位，有效防范了安全事故的'發(fā)生。
全年共發(fā)生了兩次安全事故：①在水產(chǎn)路發(fā)生全責(zé)追尾交通事故一起；②在陸翔路鏡泊湖路修燈時，架空線斷線砸到社會車輛。
以上兩起事故的發(fā)生，主要還是由于安全意識不強(qiáng)，防范措施還有待進(jìn)一步加強(qiáng)落實。這對我們今后的工作是一個教訓(xùn)，我們要認(rèn)真從這兩起事故中吸取教訓(xùn)，深刻反省自己，避免在今后的工作中再次發(fā)生安全事故。
四、 先進(jìn)事跡
本年度，我xx維保班組員工整體工作表現(xiàn)良好，能夠做到對維保工作盡心盡責(zé)，其中YHH和XM同志表現(xiàn)尤為突出。
YHH同志，作為夜間修燈的一名工作負(fù)責(zé)人兼駕駛員，每天總是保持在亮燈前半小時到公司進(jìn)行各項準(zhǔn)備工作，對液壓升降車進(jìn)行清潔，檢查車輛運(yùn)行狀況和工器具的配備，到達(dá)工作現(xiàn)場時，認(rèn)真做好工作負(fù)責(zé)人的職責(zé)，仔細(xì)檢查各項安全防范措施的落實情況，嚴(yán)格把關(guān)修燈質(zhì)量情況，通過認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，起到了良好的的表率和模范作用。
XM同志，雖然比較年輕，但為人勤懇、踏實，在其負(fù)責(zé)夜間修燈工作時，嚴(yán)格按照既定巡修計劃進(jìn)行修燈，多次修燈接近天亮，也毫無怨言，不折不扣地做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，在白天碰到汽車撞桿事件發(fā)生而臨時無法組織人員前往處理時，他也能夠堅持帶隊前往進(jìn)行處理，表現(xiàn)了一名輝煌員工吃苦耐勞能夠連續(xù)抗硬仗的工作作風(fēng)。
我xx維保班組努力按照路燈中心的要求對轄區(qū)路燈精心維護(hù)，保證亮燈率達(dá)標(biāo)。另外，為了進(jìn)一步穩(wěn)定亮燈率和設(shè)備完整率，在人員緊張的情況下，我班組合理調(diào)節(jié)人員作息安排，積極承接路燈中心下發(fā)的零星工程70余項。
五、 下一步工作計劃
20xx年，我們班組的主要工作有以下四點：
1、 進(jìn)一步提高亮燈率，通過優(yōu)化措施把外環(huán)線的路燈運(yùn)行做穩(wěn)定，積極協(xié)調(diào)路燈中心以便能夠?qū)⑼猸h(huán)線（滬太路-滬嘉高速）段的電纜進(jìn)行更換；
2、 加強(qiáng)班組成員的檢修技術(shù)能力學(xué)習(xí)，以提高整個班組的路燈運(yùn)行水平。這方面要積極發(fā)揮老員工和技術(shù)骨干的模范帶頭作用，通過日常檢修工作的“傳、幫、帶”，鍛煉新員工的實際操作能力，以便于在日后的運(yùn)行維保工作中能夠獨當(dāng)一面；
3、 進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)行部的臺帳記錄和整理工作，以在路燈管理中心的考核中取得優(yōu)異的成績。
4、 強(qiáng)化班組的安全意識，定期進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真開好“三會”，班組安全日的活動要落到實處，要針對日常維保工作中存在的安全隱患展開討論，要求全員參與，提出針對性的積極防范措施，以消除安全隱患，保障日常維保工作正常開展。
來年工作計劃2
二0XX年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心二0XX年的工作做如下：
一、主營業(yè)廳管理方面：
（一）業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0XX年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
（二）服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的.做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二）代辦點管理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計清回拆機(jī)欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
中心區(qū)營業(yè)中心
20xx年12月9日
來年工作計劃3
20xx年，秘書科決心緊緊圍繞市政府及辦公室中心工作，認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能，強(qiáng)化服務(wù)意識，完善工作制度，規(guī)范工作流程，全力做好市政府及辦公室安排的各項工作。
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。始終把學(xué)習(xí)擺在突出位置，積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí)，堅持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，要求科室人員閱讀報刊雜志，記寫讀書筆記，不斷提高科室全體人員的整體戰(zhàn)斗力。
二是強(qiáng)化精品意識，提升辦文辦事質(zhì)量。嚴(yán)把文件起草、審核、校對、發(fā)送、時效等五關(guān)，按程序做好文件處理，杜絕體外循環(huán)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)批示件跟蹤催辦、定期通報制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。
三是精心籌備會議，在會務(wù)安排上有新起色。對承辦的每次會議，加強(qiáng)與相關(guān)科室、部門的溝通，提前做好會議室設(shè)備、辦公用品的準(zhǔn)備，會前做好會議通知、組織等工作，會中安排專人做好話筒傳遞、資料傳送等工作，會后及時做好反饋工作，需要發(fā)紀(jì)要的及時編寫會議紀(jì)要，會前、會中、會后每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
四是提升服務(wù)質(zhì)量，在熱心辦事上顯新水平。認(rèn)真做好電話接聽，準(zhǔn)確記錄內(nèi)容要點，及時處理轉(zhuǎn)辦，文明答復(fù)各類電話詢問。對上級組織召開的各類會議，在接到會議通知后，及時按程序匯報辦公室領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員。加強(qiáng)通訊員管理，做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、文件、報刊分送等工作。著力強(qiáng)化工作的.計劃性、協(xié)調(diào)性，堅持統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真做好辦公室網(wǎng)站維護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排、目標(biāo)責(zé)任制考核等日常工作，做好市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
新的學(xué)期開始，很開心加入一個新的組織，總結(jié)過去經(jīng)驗，對20xx-2018學(xué)年上半學(xué)期的工作做了制定與規(guī)劃。辦公室是一個極為重要的部門，是學(xué)生會的咽喉，有著自己的特色與優(yōu)勢，所以我們要做好這個學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學(xué)服務(wù)。本學(xué)期，我對將要開展的工作制定了框架，具體計劃如下：
一、針對本學(xué)期學(xué)校要組織的50年校慶以及有關(guān)活動做好規(guī)劃，協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門做好宣傳和策劃，負(fù)責(zé)好文件和有關(guān)籌備工作。
二、做好內(nèi)部常規(guī)工作和內(nèi)部建設(shè)，做好辦公室本職工作。
一些內(nèi)部建設(shè)工作在本學(xué)期進(jìn)行了規(guī)劃或已開始進(jìn)行，要對規(guī)劃進(jìn)行補(bǔ)充和完善，同時繼續(xù)做好常規(guī)工作。
1、信息管理。每學(xué)年人員變動，學(xué)生會成員信息要確定下來，本學(xué)期我部將做好成員信息的統(tǒng)計情況，方便主席團(tuán)及各部的聯(lián)系工作。
2、檔案管理。辦公室檔案，在本學(xué)期中，我部將對檔案保存和整理做到精細(xì)而且簡便易查。
3、在值班、訂會等方面要細(xì)化日常工作，實行個人負(fù)責(zé)制，任務(wù)到人，人人負(fù)責(zé)，相互協(xié)調(diào)和配合。
4、因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時，因人因事調(diào)節(jié)，讓每個人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊的力量。
5、加強(qiáng)部內(nèi)成員的相互協(xié)作。建議我們辦公室內(nèi)部要搞一些活動，比如一起吃吃飯，打球，野游等活動，一方面增強(qiáng)內(nèi)部成員的感情，另一方面可以提高大家的積極性。
6、本部門將定期開例會,初步定為每周一例會。例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,肯定成績。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。
三、加強(qiáng)對學(xué)生干部的管理考核力度。以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“內(nèi)增素質(zhì),外樹形象”為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
四、搞好學(xué)生會的縱與橫的關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學(xué)生會與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系，以便促進(jìn)系學(xué)生會的各項活動更好地開展。
由于對福州大學(xué)辦公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，積累經(jīng)驗，提高工作能力。
來年工作計劃4
一、工作總結(jié)
我們來公司也很長時間了，由于對企業(yè)的不熟悉和經(jīng)驗的不足，在工作期間有許多做的地方做的不到位或不好，在此我們兩個對這段時間以來的工作做出一個總結(jié)，總結(jié)下在平常工作中所遇到的問題，以便在來年的工作中做的更出色，能更好的配合銷售人員完成每一筆交易，為公司創(chuàng)造更多的利益！
A：物品出入庫時有漏計情況：沒有按正規(guī)的倉庫規(guī)章程序操作，導(dǎo)致倉庫貨物零亂堆放，甚至有發(fā)錯貨的現(xiàn)象。
B：沒有及時按月進(jìn)行物料核查，調(diào)整誤差，經(jīng)過之前的教訓(xùn)和經(jīng)驗我們會按照正規(guī)程序，每個月對自己所管轄的范圍，對貨物進(jìn)行全盤的清理核查，保證貨物的準(zhǔn)確性。
C：沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃：貨物大規(guī)模的轉(zhuǎn)移位置時沒有對倉庫的擺放進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和劃分，致使在后來的整理中難度極增，沒有在最短的時間內(nèi)完成物料的清點。
D：加工尺寸錯誤：由于粗心大意等原因，所下加工單與所需尺寸不符，令公司經(jīng)濟(jì)利益虧損。
以上是我們對工作中做的一些不足的地方進(jìn)行的總結(jié)，總結(jié)的不是很全面，不過來年我們一定會改進(jìn)完善倉庫和我們自身存在的一些不足，更好的配合銷售人員，為公司創(chuàng)造出更大的效益！
20xx年工作計劃匯總
嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度，從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不因循守舊，也不盲目冒進(jìn)。不僅憑個人想法便斷定方案可行。會分清工作任務(wù)中的輕重緩急，合理安排。對實行中可能發(fā)行的偏差，采取必要的防范措施或補(bǔ)救辦法。
工作計劃的內(nèi)容及制訂步驟：
（一）工作計劃的內(nèi)容：
工作任務(wù)和要求：根據(jù)需要，規(guī)定出一定時期內(nèi)的.工作目標(biāo)，
例如：現(xiàn)在的目標(biāo)即是實際庫存與高達(dá)庫存保持一致，并保證其準(zhǔn)確率。
（二）工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1、每周核對實際庫存與高達(dá)庫存，每兩周徹底盤查實際庫存，確保兩者相符。
2、每日做好公司的庫存管理和維護(hù)，如有西城來貨，能很好的做好入庫工作，盡量在最快的時間內(nèi)把最新的庫存上傳公司交流群。3、加工單的安排都能井然有序，在核實客戶要求的尺寸規(guī)格的基礎(chǔ)上來合理的安排加工時間，及時出貨。
5、凡是從倉庫提走任何貨物，倉庫人員必須憑已蓋提貨章的銷售單再幫客戶提取貨物，這樣才能保證倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
6、對物資的不熟悉：我們的職責(zé)就是要確保物料的進(jìn)出數(shù)量的正
確無誤，凡是進(jìn)出的貨物心里都要有個數(shù)。
7、與倉庫要保持合作默契，能很好的與倉庫人員進(jìn)行交流與合作。保證每日的工作都能順利進(jìn)行。
8、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差或問題，確定如何解決的措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
9、與辦公室人員融洽相處，在做好自己的本質(zhì)工作基礎(chǔ)上不斷的提高自己各方面的能力。
10、保持合作默契，明確分工。相信在我們倆的相互監(jiān)督和相互學(xué)習(xí)下能圓滿的完成每一項流程。
11、我們會在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃！
來年工作計劃5
一、xxxx年年便民工作開展情況
1、開展婚遷入戶、大學(xué)生入戶和分戶相關(guān)政策咨詢xx人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關(guān)工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護(hù)工作。
3、處理辦結(jié)網(wǎng)絡(luò)理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務(wù)方案錄入達(dá)到xxx%，后續(xù)平臺工作隨時關(guān)注數(shù)據(jù)動態(tài)，保障各項數(shù)據(jù)差異的修改和資金的平衡，x省平臺數(shù)據(jù)的維護(hù)。殘疾人自強(qiáng)助學(xué)金資金已經(jīng)發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)xx人資金已下發(fā)，上報下半年數(shù)據(jù)審核通。xxxx年種養(yǎng)殖業(yè)xx個、殘疾人基地扶持轉(zhuǎn)移發(fā)展生產(chǎn)力xx人的資金已全部發(fā)放到位。xxxx年居家靈活就業(yè)xxx個人，靈活就業(yè)（直補(bǔ)）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。xxxx年殘疾人就業(yè)培訓(xùn)和殘疾人實用技術(shù)培訓(xùn)都通過殘聯(lián)運(yùn)用不同培訓(xùn)方式進(jìn)行了培訓(xùn)。xxxx年已實施了白內(nèi)障免費手術(shù)xx例，省項目白內(nèi)障免費篩查xx月正在進(jìn)行。xxxx年x—xx月殘疾人兩項補(bǔ)貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。xxxx年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進(jìn)并成功繳納完成。xxxx年有殘聯(lián)資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。xxxx年輔助器具xx件全部發(fā)放到位并錄入平臺。xxxx年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證xxx人次。
6、其他工作
在市政務(wù)服務(wù)辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展政務(wù)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，認(rèn)真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的.宣傳和落實工作。
二、xxxx年工作計劃
（一）規(guī)范工作管理，提高服務(wù)水平
加強(qiáng)對各進(jìn)駐中心的部門之間的協(xié)調(diào)、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務(wù)工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務(wù)水平、提升服務(wù)形象。
（二）完善平臺建設(shè)、提供工作保障
針對xxxx年我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設(shè)備、制度建設(shè)，增加為工作目標(biāo)執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務(wù)。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)效率
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，讓便民服務(wù)中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務(wù)外網(wǎng)，按照延伸共享、服務(wù)實用的原則，完善便民服務(wù)信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務(wù)中心陽光電子政務(wù)信息平臺建設(shè)步伐，實現(xiàn)中心與市政務(wù)中心的信息互通和資源共享。四要積極推進(jìn)網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項的網(wǎng)上辦理，加強(qiáng)對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。
來年工作計劃6
主要目標(biāo)：全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量繼續(xù)保持良好水平，水環(huán)境質(zhì)量閩江流域干流（福州段）和敖江（福州段）各斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)率在95%以上，龍江流域省控斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)率85%以上，市、縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集中式飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率分別達(dá)到95%、90%、85％以上；城區(qū)空氣質(zhì)量全年ⅰ級和ⅱ級天數(shù)保持90%以上；區(qū)域環(huán)境噪聲平均值低于60分貝，交通噪聲低于70分貝。全面完成省政府下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù)，鞏固提升“國家環(huán)保模范城市”各項指標(biāo)，環(huán)保工作年度考核等成績繼續(xù)位居全省前列，確保不發(fā)生大的環(huán)境安全事故。重點實施環(huán)保“七大工程”：
一、實施“服務(wù)發(fā)展”工程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
1、著力環(huán)保服務(wù)發(fā)展。對列為省、市重點建設(shè)項目以及市委、市政府研究同意的建設(shè)項目，繼續(xù)開通“綠色通道”，實行專人負(fù)責(zé)制。對上級環(huán)保部門審批的項目，協(xié)助業(yè)主單位向環(huán)評文件審批機(jī)關(guān)申報，積極協(xié)調(diào)審批進(jìn)程。同時縮短審批時間，推行預(yù)約服務(wù)，下放審批權(quán)限，實行并聯(lián)審批，為我市經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
2、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格落實國家產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵落后產(chǎn)能淘汰后的排放指標(biāo)有限用于本行業(yè)總量調(diào)劑，促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，從源頭上防止新的污染產(chǎn)生。對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、不能達(dá)標(biāo)排放、不符合功能區(qū)要求的項目，不予審批。積極推進(jìn)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃環(huán)評，簡化已完成環(huán)境影響評價的規(guī)劃所包含的具體建設(shè)項目環(huán)境影響評價審批。開展重大項目環(huán)境影響后評價和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，力爭新建項目環(huán)評及“三同時”制度執(zhí)行率達(dá)100%。
二、實施“生態(tài)創(chuàng)建”工程，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)
1、繼續(xù)鞏固提升“創(chuàng)模“成果。制定實施“創(chuàng)模”持續(xù)改進(jìn)5年計劃，進(jìn)一步鞏固和提升“國家環(huán)保模范城”創(chuàng)建成果。打造機(jī)動車污染防治、工業(yè)企業(yè)管理數(shù)據(jù)移動執(zhí)法平臺、pm2.5成因分析及成果運(yùn)用等環(huán)保亮點工程。督促指導(dǎo)福清、長樂加快“國家環(huán)保模范城市”創(chuàng)建。
2、加快推進(jìn)生態(tài)系列創(chuàng)建。全面推進(jìn)生態(tài)細(xì)胞創(chuàng)建，組織指導(dǎo)晉安區(qū)、馬尾區(qū)、福清市、長樂市國家級生態(tài)市（區(qū)）和閩侯縣、連江縣、羅源縣、閩清縣省級生態(tài)縣的創(chuàng)建；在原有基礎(chǔ)上，20xx年全市再完成50個省級以上生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100個市級以上生態(tài)村創(chuàng)建。
3、積極開展農(nóng)村環(huán)境整治。深化“以獎促治”和“以獎代補(bǔ)”政策，推動環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)向農(nóng)村延伸。繼續(xù)做好20xx、20xx年度農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目掃尾驗收和成效評估工作，督促示范片區(qū)建立健全長效管理機(jī)制，確保示范工程發(fā)揮環(huán)境整治功效。抓好20xx年度農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目的申報并組織實施。
三、實施“流域整治”工程，保障飲用水源安全
1、繼續(xù)強(qiáng)化飲用水源保護(hù)。鞏固提高市、縣級飲用水源地保護(hù)監(jiān)管水平，進(jìn)一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)，繼續(xù)推動有條件的'飲用水源地實施封閉式管理。有效防控山仔水庫、東張水庫等湖庫型水源地富營養(yǎng)化。繼續(xù)推進(jìn)畜禽養(yǎng)殖污染綜合整治。
2、深入開展重點流域水環(huán)境整治。閩江流域：重點開展大樟溪、梅溪、陶江、荊溪、十六浦、浦里浦、陳塘港等支流水環(huán)境綜合整治，深化流域沿岸造紙、建陶、制藥、印染等重點行業(yè)的污染整治，推動閩侯經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、青口投資區(qū)、海西高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥和機(jī)電產(chǎn)業(yè)園等工業(yè)園區(qū)污水處理系統(tǒng)建設(shè)。敖江流域：繼續(xù)深化連江、羅源兩縣建筑飾面石材行業(yè)綜合整治，實施行業(yè)總量限制和差別電價，加快石材工業(yè)集中區(qū)和污水處理設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)向集中區(qū)發(fā)展，促進(jìn)敖江流域水環(huán)境質(zhì)量的改善。龍江流域：重點保護(hù)東張水庫飲用水源地，妥善解決與上游莆田市跨界互劃水源保護(hù)區(qū)和污染問題。深化龍江流域河道整治、生態(tài)補(bǔ)水和生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)，持續(xù)改善龍江生態(tài)環(huán)境。
3、持續(xù)推進(jìn)城區(qū)內(nèi)河綜合整治。配合推進(jìn)新店溪、白馬河、晉安河-光明港、南臺島、磨洋河等五大內(nèi)河水系整治。加強(qiáng)內(nèi)河周邊污染源監(jiān)管，積極配合管網(wǎng)截污單位，做好內(nèi)河周邊企業(yè)排污管網(wǎng)的接駁，推動內(nèi)河水質(zhì)穩(wěn)步提升。
四、實施“污染減排”工程，努力改善環(huán)境質(zhì)量
1、突出抓好結(jié)構(gòu)減排。完善落后產(chǎn)能退出機(jī)制，配合抓好長樂印染企業(yè)產(chǎn)能整合和閩侯等地廢紙造紙?zhí)蕴椖康穆鋵崱崿F(xiàn)全市小型屠宰場的整合關(guān)閉。大力推進(jìn)閩清建陶企業(yè)煤改天然氣工程。繼續(xù)推進(jìn)福清江陰工業(yè)區(qū)集中供熱工程，著手實施長樂印染企業(yè)鍋爐集中供熱。加大黃標(biāo)機(jī)動車淘汰力度。
2、繼續(xù)開展工程減排。水污染物減排方面擬安排220個減排項目，重點是督促加快洋里污水處理廠（三期）、福清第二污水處理廠等6座污水處理廠建成投運(yùn)。加大畜禽養(yǎng)殖治理力度，督促出欄量大于3000頭以上的生豬養(yǎng)殖場、10萬羽以上養(yǎng)雞場和所有規(guī)模化養(yǎng)牛場進(jìn)行全過程治理。在大氣污染物方面擬安排70個減排項目。重點是督促可門、江陰電廠加快剩余2臺60萬kw脫硝工程建設(shè)，力爭20xx年全面完成我市所有火電機(jī)組脫硝設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)非電行業(yè)減排，督促福耀玻璃加快完成3條窯爐生產(chǎn)線脫硝技改。
3、有效落實管理減排。繼續(xù)推進(jìn)減排統(tǒng)計、監(jiān)測、考核等三大體系建設(shè)，健全減排企業(yè)在線監(jiān)測設(shè)備的考核和第三方委托運(yùn)行政策，確保設(shè)施有效運(yùn)行，污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)電力企業(yè)脫硫、脫硝設(shè)施運(yùn)行監(jiān)管和鋼鐵燒結(jié)機(jī)、玻璃窯爐脫硫旁路鉛封工作。
來年工作計劃7
一、xxxx年工作總結(jié)
（一）重點工作。
一是民生工程超額完成。扶持xxx名農(nóng)村殘疾人發(fā)展生產(chǎn)，完成xxx%；扶持xxxx名城鄉(xiāng)殘疾人居家靈活就業(yè)，完成xxx。x%；為xx名殘疾兒童提供康復(fù)救助，完成xxx。x%；為xxx名殘疾人適配基本型輔助器具，完成xxx。x%；為xx戶殘疾人家庭實施無障礙改造，完成xxx。x%；為xxx名視力和精神殘疾人提供康復(fù)補(bǔ)貼，完成xxx%。
二是重點項目扎實推進(jìn)。教就方面：為xxxxx名殘疾人購買城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，資助xxxx名重度殘疾人參加養(yǎng)老保險，按比例安置殘疾人就業(yè)xxx名，為xxx名殘疾人發(fā)放居家靈活就業(yè)補(bǔ)貼，發(fā)放自強(qiáng)助學(xué)金xxx名，居家安養(yǎng)護(hù)理補(bǔ)貼xxx名；康復(fù)維權(quán)方面：精神病陽光救助xxx名，智力殘疾兒童社區(qū)康復(fù)xx名，盲人定向行走訓(xùn)練xx名，肢體殘疾人社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練xxx名，家庭醫(yī)生簽約xxxxx名，發(fā)放燃油補(bǔ)貼x名，溫暖萬家行慰問xxxx名。
（二）特色亮點工作。
一是開展美好x·無障礙旅游活動。結(jié)合第xx次全國助殘日，開展了美好x·無障礙旅游活動，其中：組織各專門協(xié)會代表xx余人，在x鎮(zhèn)x莊園參觀了x彩公館、珍品館和大型泥塑作品收租院等景點，殘疾人代表在專門協(xié)會主席、副主席和景區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，現(xiàn)場體驗我縣景區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)和有關(guān)配套服務(wù)；聯(lián)合縣文體旅局開展了慢游新天府·感受新x百萬市民游x活動。縣文體旅局、縣殘聯(lián)、縣經(jīng)科信局、縣商投局、縣社治委、x鎮(zhèn)人民政府、西嶺雪山管委會等部門各派出代表共計xx余名，前往x市規(guī)劃館、錦城湖公園，天府綠道規(guī)劃展示中心、桂溪公園以及x鎮(zhèn)等三個體驗路線進(jìn)行了參觀體驗活動。
二是創(chuàng)新開展全國助殘日活動。x月xx日，我會與縣教育局、縣特教學(xué)校，組織特教學(xué)校培智x的殘疾學(xué)生xx余名在大邑高鐵站開展了坐上高鐵去x學(xué)生社會實踐活動，現(xiàn)場參觀了售票廳、候車廳，殘疾學(xué)生在車站志愿者的幫助下進(jìn)行了自主購票、接受安檢、等候上車、對號入座等體驗，坐上了向往已久的'高鐵；x月xx日，我會與縣特殊教育學(xué)校組織x名特奧足球運(yùn)動員在x縣x鎮(zhèn)學(xué)校，與普通學(xué)校的足球隊進(jìn)行了一場全面參與融合共進(jìn)特奧融合足球友誼賽。
二、xxxx年工作安排
（一）重點工作。
一是按要求全面并超額完成省、市民生工程；
二是按時間節(jié)點扎實做好業(yè)務(wù)工作；
三是扎實做好量體裁衣式個性化服務(wù)工作，為全縣殘疾人提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）擬打造的特色亮點工作。
一是認(rèn)真開展助殘圓夢。組織參加x市第九屆殘疾人運(yùn)動會暨第五屆特殊奧林匹克運(yùn)動會和x省第三屆殘疾人文華藝術(shù)節(jié)。
二是全面做好助殘雙創(chuàng)。做好按比例安置殘疾人就業(yè)、扶持殘疾人發(fā)展生產(chǎn)、殘疾人居家靈活就業(yè)等工作。
三是扎實推進(jìn)助殘康復(fù)。扎實推進(jìn)殘疾人輔具適配、殘疾人居家無障礙改造、殘疾兒童康復(fù)救助、視力和精神殘疾人康復(fù)救助等工作，提高殘疾人幸福指數(shù)。
來年工作計劃8
xxxx年，xx縣行政審批服務(wù)管理局緊緊圍繞縣委、縣政府以及上級部門安排部署，以深化“放管服效”改革為重點，按照“打服務(wù)牌、走創(chuàng)新路、全力提升行政審批服務(wù)質(zhì)量”的工作思路，統(tǒng)籌謀劃，大膽探索，全力推進(jìn)改革工作，有效提升了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，為全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強(qiáng)保障。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、xxxx年工作總結(jié)
（一）改革工作落地到位，深入推進(jìn)“一枚印章管審批”改革運(yùn)行。
“相對集中行政許可權(quán)”改革工作是由上至下改革工作的重中之重，縣行政審批服務(wù)管理局把握工作重點，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格事項劃轉(zhuǎn)，嚴(yán)格人員劃轉(zhuǎn)，嚴(yán)格職責(zé)界限，聚力推進(jìn)“一枚印章管審批”，實現(xiàn)由“分散”向“集中”的升級換代，改革工作評估全市排名第x。一是整合職能職責(zé)。按照“應(yīng)轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”的原則，首批將政府xx個部門的xxx項行政審批職能進(jìn)行整合，全部劃入行政審批局，同時廢止了各部門審批印章。二是嚴(yán)格人員劃轉(zhuǎn)。按照“編隨事轉(zhuǎn)、人隨編走”原則，人員劃轉(zhuǎn)初步完成，目前新增公務(wù)員編制x個，劃轉(zhuǎn)事業(yè)人員xx人。三是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。相應(yīng)建立健全內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立綜合辦公室、政務(wù)服務(wù)管理股、公共資源交易管理股、政務(wù)信息管理股、投資項目審批股、工程建設(shè)股、商事服務(wù)股、民生服務(wù)股、評審勘驗股x個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)；政務(wù)服務(wù)大廳改變以部門劃分窗口的傳統(tǒng)模式，將劃轉(zhuǎn)事項按審批性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容劃分為x個綜合審批窗口和x個不動產(chǎn)窗口，申請材料“一件多用”，依據(jù)事項流程，按“一窗受理、一崗辦結(jié)”的服務(wù)模式直接審批辦理。四是確保審管銜接。堅持“誰審批誰負(fù)責(zé)，誰主管誰監(jiān)管”，實行審管分離，科學(xué)確定部門的職責(zé)定位，理順職責(zé)關(guān)系，厘清責(zé)任邊界。審批職能調(diào)整后，與所有監(jiān)管職能部門簽訂《審批監(jiān)管備忘錄》，確保審批與監(jiān)管無縫對接，不出現(xiàn)監(jiān)管空白。
（二）審批事項應(yīng)入盡入，加快促進(jìn)“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”。
一是按照“應(yīng)上盡上、全程在線”原則，逐步將與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項能夠納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺的xxx項事項全部納入，統(tǒng)一使用“共享xxxxxx”系統(tǒng)進(jìn)行辦理，可網(wǎng)辦率達(dá)到了xx%，可全程網(wǎng)辦事項xx項，可全程網(wǎng)辦率xx%，零跑腿事項數(shù)xx項，最多跑一次事項數(shù)xx項，實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，將辦理結(jié)果向相關(guān)監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)專網(wǎng)推送，推送率達(dá)到xxx%，截至目前，共辦件xxxxx件，其中線上辦件xxxx件，線下辦件xxxx件，線上辦占比xx%，使審批行為“落在鍵上、留在網(wǎng)上”，做到流程規(guī)范、網(wǎng)上審批、全程可控，杜絕了“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生；二是按照省、市關(guān)于減政便民、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的工作部署，進(jìn)一步加快推進(jìn)四級政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，延伸“共享xxxxxx”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，促進(jìn)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項進(jìn)行上線辦理，我縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，x個城區(qū)共花費xxxxx余元采購電子政務(wù)外網(wǎng)延伸系統(tǒng)所需硬件設(shè)備，并全部接入網(wǎng)絡(luò)接口，滿足了擴(kuò)容條件與長期上線辦理事項的要求；三是根據(jù)企業(yè)和群眾辦事需求和習(xí)慣，按照辦好“一件事”理念，梳理事項辦理申請表，將相關(guān)要素整合在一張表上。依據(jù)x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號文件，一表申請事項有x項，分別是開便利店、開藥店、開商場超市、開水果店、開食品生產(chǎn)企業(yè)、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊；二是梳理申請材料，對能在申請表內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容，不再要求提供相關(guān)材料，依據(jù)x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號文件，一表辦結(jié)事項有x項，分別是建設(shè)工程檔案許可、新建改建擴(kuò)建工程項目用水工藝和用水量核準(zhǔn)、基本建設(shè)等需要臨時用水審批、新增或增加用水量核準(zhǔn)。
（三）創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，強(qiáng)化推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級。
一是抓好涉企行政審批事項“證照分離”改革；推進(jìn)“多證合一”，由縣局直接核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，統(tǒng)一社會信用代碼作為企業(yè)的“身份代碼”，實現(xiàn)了市場主體“一照（碼）走天下”；二是住所改革從全國統(tǒng)一到地方自主。根據(jù)x省工商行政管理局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x省人民政府《關(guān)于印發(fā)x省市場主體住所（經(jīng)營場所）登記管理辦法的'通知》文件精神及要求，自xxxx年x月初，全面實施市場主體住所（經(jīng)營場所）“申報承諾”制，制定了負(fù)面清單登記改革，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用，這些在以前企業(yè)有需求、登記沒依據(jù)的具體措施，實實在在的寫進(jìn)了制度里、落實到登記中，更多的場地資源得到了釋放，準(zhǔn)入的門檻一降再降；三是全x首推行業(yè)綜合許可證。行業(yè)綜合許可證是指針對企業(yè)、個人辦事，政府通過優(yōu)化審批流程和集中審批程序，將一個行業(yè)經(jīng)營涉及的多部門和多項政務(wù)服務(wù)事項作為“一件事”辦理，將同一行業(yè)、不同類型的多個許可事項整合到一張行業(yè)綜合許可證上，實現(xiàn)能合盡合、應(yīng)合盡合、“一證覆蓋”，提高了審批效率，激發(fā)了市場活力。
（四）集中力量，勠力同心，強(qiáng)力推進(jìn)全省域營商環(huán)境評價工作。
一是科學(xué)制定方案。按照“一個方案管總，全縣一體推進(jìn)”的總體工作思路，成立了xx個工作小組，每個小組建立了微信工作群，協(xié)調(diào)推進(jìn)每日工作進(jìn)度，行政審批服務(wù)管理局起草制定了《xx縣做好xxxx年全省域營商環(huán)境評價工作實施方案》，明確了推進(jìn)步驟和完成時間節(jié)點，形成了改革的任務(wù)書、時間表、路線圖；二是強(qiáng)化責(zé)任落實。行政審批部門負(fù)責(zé)做好建立健全工作機(jī)制、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)分工負(fù)責(zé)做好本指標(biāo)的資料準(zhǔn)備、入場填報以及與各市直對口部門的深入對接工作，做到了責(zé)任到部門、責(zé)任到人頭、責(zé)任到紀(jì)律，保證了評價工作的有序推進(jìn)；三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。此次全省域營商環(huán)境評價指標(biāo)包括xx個一級指標(biāo)xx個二級指標(biāo)，共涉及我縣xx家牽頭單位和xx家配合單位，參與入場填報工作前后數(shù)百余人，由現(xiàn)場填報團(tuán)隊、后勤保障團(tuán)隊和資料準(zhǔn)備團(tuán)隊組成，各團(tuán)隊即時聯(lián)絡(luò)，密切配合，場內(nèi)場外一體作戰(zhàn)，無縫鏈接，各指標(biāo)填報團(tuán)隊犧牲國慶節(jié)假日，集體梳理、周密準(zhǔn)備評價資料，并每天向市級報送工作進(jìn)度，每晚召開經(jīng)驗總結(jié)會，克服了評價題量多、難度大、時間緊、佐證材料多、涉及單位廣、人員壓力大等諸多困難，經(jīng)過每天xx個小時鏖戰(zhàn)，最終保質(zhì)保量按時完成填報任務(wù)和后續(xù)資料報送任務(wù)。
二、存在問題
x、我縣相對集中行政許可權(quán)改革還處在初步運(yùn)行階段，審批辦理還需深入學(xué)習(xí)實踐，運(yùn)行經(jīng)驗還需認(rèn)真總結(jié)提高。
x、全程電子化電子簽名認(rèn)證困難，有部分文化程度較低人員申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照無法自主完成簽名認(rèn)證；無法實現(xiàn)跨省域電子登記。一部分x省外公司在xx縣境內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和投資子公司，無法實現(xiàn)電子化辦理。需積極與上級政府部門進(jìn)行緊密技術(shù)對接，統(tǒng)籌縣級各部門加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)整合，推動政務(wù)信息系統(tǒng)集成共享。
三、xxxx年工作計劃
一是發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，切實提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化服務(wù)不只是紙上寫的流程精減或時限減少，而是要讓企業(yè)和群眾實實在在的感受到的便捷與方便，對于優(yōu)化營商環(huán)境評價工作，需上下一盤棋，擰成一股繩，發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，強(qiáng)化上門服務(wù)意識，通過為企業(yè)群眾“幫辦”“代辦”等措施，為企業(yè)全心全意謀發(fā)展。拓寬信息共享渠道，讓信息多跑路，讓企業(yè)少跑路，比如持續(xù)完善政府服務(wù)大廳功能，增設(shè)自助證照一體機(jī)、證照打印以及等便民設(shè)施，在窗口流轉(zhuǎn)辦理事項上，強(qiáng)化審批工作人員素質(zhì)，做到工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn)，真正實現(xiàn)“一廳受理、一窗辦理”；建立部門聯(lián)席會議制度，每季度召開x—x次聯(lián)席會議，重點解決部門在工作中存在的問題，交流學(xué)習(xí)在優(yōu)化營商環(huán)境中的好經(jīng)驗和做法，通過走出去引進(jìn)來，借鑒他鄉(xiāng)之石，提升我縣政務(wù)服務(wù)水平。
二是加大全程電子化登記注冊推廣力度。通過微博、微信公眾號、抖音等新平臺推廣全程化登記注冊流程，方便廣大辦事群眾。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)辦流程，及時反饋辦理過程中遇到的政策和技術(shù)問題，制定詳實告知單，全面降低因信息不對稱導(dǎo)致的審批駁回；推廣電子營業(yè)執(zhí)照，推動信用公示系統(tǒng)信息共享互通。縣域內(nèi)與銀行和稅務(wù)部門積極溝通，推廣電子營業(yè)執(zhí)照，擴(kuò)大范圍告知辦事群眾電子營業(yè)執(zhí)照下載途徑。推廣企業(yè)樹立信用觀念，維護(hù)企業(yè)良好信用，信用公示系統(tǒng)信息實現(xiàn)“一網(wǎng)公示，全網(wǎng)可查”。
三是聚力打造“一平臺交易”。扎實推進(jìn)公共資源交易領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、透明化、規(guī)范化。對公共資源交易平臺進(jìn)行升級改造，強(qiáng)化實施項目招投標(biāo)電子化，降低企業(yè)成本，節(jié)約社會資源，規(guī)范交易行為；優(yōu)化設(shè)計交易流程，規(guī)范交易管理，做到交易信息全程留痕，交易記錄來源可溯、去向可查，營造公正透明的市場競爭環(huán)境。
四是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。按照“能放則放”原則，完善“縣—鄉(xiāng)服務(wù)體系”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)建設(shè)，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大力開展幫辦、代辦、上門服務(wù)，縮小政務(wù)服務(wù)半徑，方便群眾就近辦事。
來年工作計劃9
1.工作總結(jié)
a. 我再次“回巢”中聯(lián)之家，通過在金碧世紀(jì)分行半年的工作中比較好的完成了自己的本職工作，
在二部童總的帶領(lǐng)下在工作計劃、組織執(zhí)行、市場分析等方面有了較大的提高，工作方式也有了比較大的改觀，在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識中，有了一定的進(jìn)步，能夠妥善地處理一些問題，同時也提高了工作的主動性。
b.金碧世紀(jì)分行經(jīng)過團(tuán)隊共同努力下，在下半年帶領(lǐng)的組別獲得一定成績：組別業(yè)績公司排名第二名；產(chǎn)生出個人業(yè)績冠軍；分行有60%屬員獲得晉升；個人也晉升至高級經(jīng)理；
2.管理體會
在工作中偶有感覺到自己的學(xué)識、能力和閱歷都不足，所以平常重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和管理能力提高，具體體會如下：
a.明白到無論任何職位都需要工作主動意識，營業(yè)二部童文進(jìn)總監(jiān)率先垂范做出了好的表率
b.認(rèn)識到溝通能力要提高，認(rèn)識到非正式溝通很重要，日常的溝通往往比正式溝通更為有效,溝通是走向成功的橋梁，同時也能提高工作效率和工作氛圍。
c.要做到執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注，做好細(xì)節(jié)工作可使管理不存在死角，能讓談單較少遺漏，增加成功的.機(jī)率
d.要學(xué)到專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)，專業(yè)來自沉淀，任何一個人的知識與能力的提升都是在實際工作過程中不斷積累、修正和完善的。
在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、我是一名分區(qū)經(jīng)理，我計劃將分為溝通管理、業(yè)績管理、人才管理和數(shù)據(jù)管理四部分來管理區(qū)域：
1、溝通管理
溝通管理可分為：有效的執(zhí)行公司制度、提高員工工作態(tài)度、改善員工工作習(xí)慣、保持良好的工作氛圍四方面來使區(qū)域穩(wěn)定中開展業(yè)務(wù)，作為區(qū)經(jīng)最基本的上傳下達(dá)，處理客戶投訴和解決突發(fā)事件都是要良好的溝通來解決，良好的溝通是走向成功的橋梁，同時也能提高工作效率和工作氛圍。
2、業(yè)績管理
一個科學(xué)系統(tǒng)的管理制度和管理方法是團(tuán)隊走向成功的基石，對我們銷售更加重要，要打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,我計劃從績效考核、獎懲制度、和工作氛圍等方面入手，嚴(yán)格按照《金牌經(jīng)紀(jì)人工作指引》來要求屬員，此手冊包含了中介基本知識、銷售技巧等21條，另外結(jié)合我們實用的《龍骨表》、《集中銷售》、《跑馬表》等工作表格來引領(lǐng)屬員成長，從而取得業(yè)績提高，并且根據(jù)區(qū)域業(yè)績來制定戶外活動、現(xiàn)金.實物獎勵等激勵方法來打造區(qū)域精英，打造優(yōu)秀分行。
3、人才管理
員工是否成長，其直系領(lǐng)導(dǎo)起到了關(guān)鍵的作用，員工綜合素質(zhì)的優(yōu)劣也直接影響到客戶成交，為此，在引進(jìn)優(yōu)秀人才的同時也要加強(qiáng)員工培訓(xùn)來打造職業(yè)化的精英銷售團(tuán)隊，具體了從請、育、用、留四個方面根據(jù)各個員工自身優(yōu)勢來安排工作。
1、數(shù)據(jù)化管理
在今年個人管理中進(jìn)步最大的一點就是數(shù)據(jù)化管理，根據(jù)《龍骨表》等管理表格中分析出每個員工的業(yè)績、活動量、工作重點、心態(tài)等方面，通過數(shù)據(jù)化分析結(jié)果及時調(diào)整工作計劃，從而找出短板來直接提高業(yè)績。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取以往工作經(jīng)驗，克服自身不足，力爭做的更好來回報公司給予的信任。
來年工作計劃10
為認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進(jìn)一步加強(qiáng)公司食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，結(jié)合我公司食堂實際情況，使全員工有一個清潔、舒適的用餐環(huán)境，。特制定食堂工作
計劃如下：
一、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。不斷提高為全體同事服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服務(wù)、熱情主動。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴(yán)防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購、運(yùn)輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗和食品，堅決不預(yù)采購，以防食物中毒。
五、搞好公司食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預(yù)防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量，供應(yīng)必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。
十、正確處理食堂人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收，合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由總務(wù)主任批準(zhǔn)后方可采購。動用大的資金應(yīng)由校長批準(zhǔn)。 十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質(zhì)量，保證無差錯，安全無事故。
十四、對各種要下鍋的.食品，包括：面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認(rèn)真做好成本合算，以保證食堂經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務(wù)周五由班長負(fù)責(zé)全面清理，使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以改變報務(wù)方式，提高服務(wù)意識為突破口，把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點，抓真抓實。
來年工作計劃11
XX年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機(jī)制
1、今年公司的'重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機(jī)制，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。XX年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
來年工作計劃12
一、年度工作完成情況
（一）農(nóng)村飲水建設(shè)情況。xxxx年安全飲水建設(shè)主要方向是xxxx年擬退出重點貧困村xx個，面上村xx個，涉及x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個村委，貧困人口x.x萬人，受益人口x.xx萬人，截止xxxx年xx月，投入安全飲水投入安全飲水項目建設(shè)資金xxxx萬元，解決了建檔立卡貧困人口x.x萬人安全飲水問題，目前工程已全部完工。
（二）農(nóng)田水利項目建設(shè)情況。一是中央財政小型農(nóng)田水利重點縣項目全面完成，建設(shè)項目位于xx鄉(xiāng)和xx鎮(zhèn)境內(nèi)，建設(shè)包括xx鄉(xiāng)村頭村、xxx等x個行政村，xx鎮(zhèn)xx村、xx村等xx個行政村，新建整修山塘xx座，整修小型河壩x座，改造整修灌溉渠道xx條xx.xxxkm，改造整修排水渠道x條總長x.xxxkm，改造整修灌排渠道x條總長x.xkm；新建渠系建筑物xx處，項目受益總?cè)丝趚.xx萬人，耕地面積x.x萬畝，其中水田面積x.x萬畝，旱土面積x.x萬畝，完成投資xxxx.xx萬元。二是完成高效節(jié)水灌溉項目x處，涉及x個專業(yè)合作社，面積xxxx畝。三是五小水利項目完成情況，建設(shè)項目位于萬水、香花等五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，x個項目村（其中x個重點貧困村）建設(shè)內(nèi)容為：渠道工程x.x公里，塘壩x處、泵站x處，總投資xxx.x萬元，其中省級獎補(bǔ)資金xx萬元，另群眾自籌xx.x萬元。
（三）河道治理項目完成情況。一是投入xxxx萬元，完成了xxx至xx河段治理工程，綜合治理長度x.x公里；二是投入xxxx萬元，x月份啟動了人民河二期治理工程，計劃xxxx年汛期前完成主體工程建設(shè)；三是啟動了陶家河治理項目，目前共到位中央資金xxxxx萬元，工程已于x月中旬全面開工建設(shè)，規(guī)劃綜合治理長度x.xx公里，xx月底前完成xx%的項目建設(shè)任務(wù)，xxxx年汛前完成主體工程。
（四）其他建設(shè)項目完成情況。一是投入xxx萬元，完成了xx余處水毀工程修復(fù)；二是投入xx萬元，完成山洪災(zāi)害防治項目提質(zhì)改造任務(wù)；三是投入xx萬元，啟動了埠沖水庫除險加固工程，xxxx年汛前完工。四是投入xxx萬元，啟動了長河水庫項目區(qū)xx河生態(tài)小流域清潔治理項目，計劃xxxx年x月竣工。
（五）河長制及河道保潔工作推進(jìn)情況。一是制作并安裝村級河長公示牌xxx塊，全縣縣、鄉(xiāng)、村三級河長已累計開展巡河xxxx余人次，全縣各級巡河機(jī)制已基本落實。二是3月05日組織舉辦了呵護(hù)母親河、落實河長制，堅決打贏xx縣碧水保衛(wèi)戰(zhàn)大型宣傳活動。三是加強(qiáng)了日常巡查和專項執(zhí)法整治，完善了登記巡查臺賬，截至x月份共出動xxx多人次，檢查各類涉水企業(yè)xxx多家，下達(dá)整改通知xx份，責(zé)停通知書xx份，制止涉水違規(guī)行為xx起，扣押設(shè)備x起。四是嚴(yán)格貫徹實施最嚴(yán)格水資源管理制度，今年來共辦理取水許可xx起，對取用水企業(yè)下達(dá)整改通知x份，檢查排污企業(yè)xx多家，督促x家企業(yè)補(bǔ)辦了入河排污口論證申請。五是強(qiáng)力推進(jìn)河道綜合整治。今年來依法查處非法采砂x起，罰款x萬余元，砂場整改搬遷x處，責(zé)令改正、停止違法行為xx起，拆解僵尸船x艘，縣財政投入xxx萬元河道保潔經(jīng)費，強(qiáng)力抓好河庫保潔工作，共清除河岸垃圾堆xx處，制止亂倒建筑渣土、生產(chǎn)廢料等xx起，在主要河段樹立永久性標(biāo)志牌xxx余塊。六是加強(qiáng)水資源保護(hù)，組織專項執(zhí)法行動x起，出動xxx余人次，搗毀非法打漁偷漁船只x艘，拆除非法山塘x處，扣押釣魚、捕魚器具x件，對在水源地保護(hù)區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營的.農(nóng)莊、養(yǎng)殖企業(yè)、違規(guī)船只等下達(dá)了責(zé)停通知，要求限期整改。
（六）防汛抗旱工作情況。x月至x月，全縣累計降雨量為xxxx.xmm，比去年同期偏多x%，較歷年平均偏少xx.x%。迎接了x.x、x.xx、x.xx、山竹臺風(fēng)影響等較強(qiáng)降雨過程，局部降水比較明顯，時空分布不均。3月05日組織在xx鎮(zhèn)xx村觀摩山洪災(zāi)害防御緊急轉(zhuǎn)移演練現(xiàn)場會和防汛工作督戰(zhàn)會議，參演群眾有xxx余人，x月中旬水庫下游、山洪災(zāi)害易發(fā)區(qū)、沿河近xxx個村莊積極開展了山洪災(zāi)害防御緊急轉(zhuǎn)移演練。投入近xx萬元對全縣xx個水庫水位觀測尺和x個雨量監(jiān)測站設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)充完善。全縣全年防汛抗旱基本保持平穩(wěn)，未造成較大的災(zāi)害損失。
二、來年工作打算
1、突出抓好重點骨干工程建設(shè)。進(jìn)一步加快防汛抗旱減災(zāi)體系建設(shè)，提高雨洪資源利用能力；全面加快陶家河流域治理項目、重大水利工程項目項目進(jìn)度，力爭xxxx年x月完成建設(shè)任務(wù)；投入xxxx萬元，xxxx年汛前完成人民河二期治理工程；完成埠沖、下九、老寨三座水庫除險加固；xxxx年汛前完成長河水庫項目區(qū)xx河生態(tài)清潔小流域治理工程。
2、加快農(nóng)村安全飲水工程建設(shè)。一是編制完成全縣xxx人以上貧困村安全飲水初步設(shè)計及大沖水廠、煙竹塘水廠前期工作；二是繼續(xù)推行貧困村安全飲水項目建設(shè)；三是加快推進(jìn)農(nóng)村安全飲水鞏固提升工程PPP項目，爭取納入PPP項目示范項目，力爭項目盡早落地實施；四是實施水廠監(jiān)控能力建設(shè)，全面完成xx個水廠的安防監(jiān)控建設(shè)任務(wù)，提高水質(zhì)達(dá)標(biāo)率，在全縣xx個xxx人以上村安裝消毒設(shè)備，完成萬水洞水質(zhì)化驗室能力建設(shè)。
3、持續(xù)推進(jìn)水生態(tài)文明建設(shè)。一是加大水庫保潔及重要水源地周邊環(huán)境整治力度，全面推進(jìn)重點水庫周邊水土保持、植樹造林等生態(tài)環(huán)境建設(shè)及水體監(jiān)測，建立水資源臺帳，強(qiáng)化長河水庫、萬水洞水庫等重點水庫水資源保護(hù)工作；二是強(qiáng)化河長制工作，做好河道保潔和水系綠化，全面開展河道垃圾污染治理，改善河道生態(tài)環(huán)境，開展?jié)嵥袆樱罅π麄魑铱h水利工作特色，籌辦好世界水日、中國水周等大型宣傳活動，大力宣傳水生態(tài)文化，建設(shè)水情教育基地，傳承和發(fā)揚(yáng)我縣特色水文化，傳播水生態(tài)文明理念，喚起了全社會愛水、惜水、親水、護(hù)水的良好意識。
來年工作計劃13
過去的一年對我來說很不平凡。這一年工程部的分管領(lǐng)導(dǎo)與總監(jiān)數(shù)次更換，曾經(jīng)并肩的戰(zhàn)友也相繼調(diào)離；少了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷，少了朋友的幫助與眷注。即使這樣，我對工作仍然不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎，腳踏實地。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，努力探索工程管理方面的新思路。關(guān)于項目管理的一些思考，有的已經(jīng)在過去的項目中進(jìn)行了實踐，有的由于各種限制與思考的不成熟故未與領(lǐng)導(dǎo)溝通；學(xué)習(xí)中我也達(dá)到了去年給自己訂的目標(biāo)，完成堅持了九年的`廣告學(xué)自考本科學(xué)業(yè)。
總的來說，過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)、經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與部門內(nèi)各同事的幫助、支持下，在完成個人既定工作的同時又積極的配合了公司的中心工作。
當(dāng)然，回顧過去的一年，我在工作中仍然存在很多不足。下面我將根據(jù)個人自身工作的實際情況對自已過去一年的工作做一個總結(jié)，以便在今后的工作中揚(yáng)長避短，提高工作效率。
一、xx年度工作情況
xx年，我共參與三個項目的裝飾工程施工管理工作與一個項目的前期準(zhǔn)備工作，分別是：
1、鳳凰棲6，9，10，11，12樓的室內(nèi)公區(qū)裝飾工作；
2、 7，9樓各領(lǐng)導(dǎo)的室內(nèi)精裝管理工作；
3、云漫湖國際休閑旅游度假區(qū)外裝飾管理工作；
4、古鎮(zhèn)二期裝飾項目前期準(zhǔn)備工作；前三個項目時間都非常的短，但都是按時完工，其中艱辛自己最能體會。現(xiàn)將在過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題做個總結(jié)；
1、對承包單位的施工能力估計不足。前三個項目之所以搶工，這個因素占了很大的比重。材料的供應(yīng)、人員的籌備、計劃的編排等，施工單位都不能根據(jù)實際情況做出準(zhǔn)確的預(yù)估，更不能根據(jù)此情況做出相應(yīng)的應(yīng)急措施。最后我不得不根據(jù)實際情況迅速做出調(diào)配，超出權(quán)限的請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)與幫助，這才使工程按時完工。
2、搶工過程中未充分促使監(jiān)理單位現(xiàn)場督促、檢查。由于監(jiān)理單位現(xiàn)場駐派的人員素質(zhì)本身存在一些問題，而我又沒有與監(jiān)理人員做經(jīng)常性的檢查工作，從而導(dǎo)致了搶工過程中質(zhì)量不理想這一事件的發(fā)生。
3、在搶工過程中，由于本身能力的原因，所以在組織協(xié)調(diào)、成本控制、進(jìn)度控制與質(zhì)量控制上都還存在一些問題。雖然我也及時做出了一些相關(guān)動作，但是由于控制的方法與措施不夠詳盡，管理的力度也不夠，所以最后仍然是留下了些許遺憾。
4、溝通協(xié)調(diào)方面對我現(xiàn)場施工工作影響較大，其間有幾次因與其它部門和施工單位的溝通問題而導(dǎo)致現(xiàn)場管理發(fā)生偏差。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我采取了一系列措施與其它部門及施工單位保持了良好的關(guān)系，才能順利促使項目按時完工。
另外，xx年我還基于以下各點努力做好自己的工作：
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能夠以公司的各項規(guī)章制度要求自己。
2、能夠根據(jù)公司與領(lǐng)導(dǎo)要求做好本職工作，服從公司的組織與安排。
3、能夠與本部門及其它部門的同事保持良好的溝通，保證項目按計劃進(jìn)行。
4、能夠積極參加公司與部門內(nèi)部的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件。
5、不怕苦，哪個項目需要就能夠到哪里去。
6、可以自我督促，努力進(jìn)步。
二、xx年度工作中存在的不足
1、學(xué)習(xí)力度不夠，未能夠全方面參與工程管理的各個方面去。
2、在工程管理方面對施工單位的管理力度需加強(qiáng)。
3、對公司提出的精細(xì)化管理的理解還不夠透徹。
4、主觀能動性需加強(qiáng)。
5、還不足夠沉穩(wěn)。
第二部分20xx年度工作計劃
一、工作計劃
1、根據(jù)公司安排到需要我的項目現(xiàn)場去。
2、按公司節(jié)點計劃按時保質(zhì)的完成項目現(xiàn)場的工作。
3、向同事學(xué)習(xí)其它專業(yè)的知識。
4、參與到其它專業(yè)的項目管理中去，讓自己懂的多一點。
5、更多的看向別人的閃光點。
6、注重細(xì)節(jié)。
二、個人發(fā)展規(guī)劃
1、一年的書籍閱讀量至少達(dá)到十二本。
2、取得一級注冊建造師執(zhí)業(yè)證書。
3、力爭在明年12月拿到個人設(shè)計專利證書。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交與的其它工作。
來年工作計劃14
靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團(tuán)隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織
作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)，并按照實際情況及時做出相應(yīng)的.調(diào)整。
1、組織實施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實施20場，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定，取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個場次，其中計劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時長超過70個學(xué)，培訓(xùn)計劃達(dá)成率98。76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃和制度執(zhí)行了各項培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬。
4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊項目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、明年工作的改進(jìn)措施
20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：
1、提高自身專業(yè)水平，通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個人kpi和年度培訓(xùn)計劃，合理分配自己的時間，將計劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項臺賬，并時時更新，定期對面試臺賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長
本年度通過組織各項培訓(xùn)，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團(tuán)的了解，提高了對管理學(xué)知識與技巧的認(rèn)識，開拓了視野；通過參加英語口語培訓(xùn)，提高了自己的英語口語交流水平；通過從事各項工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
來年工作計劃15
財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20xx年做了大量細(xì)致的工作：
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度，工作計劃《財務(wù)工作總結(jié)和來年工作計劃》。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的.交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進(jìn)行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
20xx年，為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
6、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
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