保安的工作計劃
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的保安的工作計劃,歡迎大家分享。
保安的工作計劃1
保安的工作是保證人員與公共產品的安全問題,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,為酒店創造良好的經營治理環境,是我們保安員的職責。為此我為自己制定本年度的奮斗目標是:力爭達到“讓客人完全滿意”。
一、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力。
1、轉變思想作風,加強業務學習,樹立吃苦耐勞和愛店如家的思想,發現問題,有針對性地解決問題。
2、增強服務意識,提高為客人服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。
3、必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。要從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
二、增強自身消防意識,加強酒店消防安全。
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,發現問題及時排除。
2、酒店保安員就是消防員,要做到:懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
3、學習消防知識,提高消防安全意識,進行消防實戰演習,能熟練掌握滅火的基本技能。
4、懂得檢查消防設施設備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為。
三、根據實際情況做好酒店的防盜工作。
1、酒店員工的檢查,根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。
2、車輛的`檢查,對進入車輛上的物品進行嚴格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關人員簽字認可才能準與放行。
3、酒店公共場所的貴重物品的進出監視,如從大堂門口、餐廳門口及其他部門進出人員。
四、提高防范意識,做好酒店的防破壞工作。
1、酒店公共場所的安全,嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店,阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員。
2、車輛的安全,嚴格執行治安管理制度,做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調查,寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。
保安的工作計劃2
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
一、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
二、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的`提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
三、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
保安的工作計劃3
保安工作的靈活性、復雜性、時效性、服務性等性質告訴我們,作為一個公共場所、安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營的工作順利進行,我們保安部要以現有的措施為基礎,以市場為先導,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務顧客上下功夫,努力讓我們酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經初步研究,我下半年將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項規章制度,確保酒店穩定璀璨經營
配齊配強一支保安隊伍后,堅持"安全責任重于泰山"的原則。一是以身作則,當好表率。身為保安帶頭人,我將認真執行總經理的指令,做好總經理在保安工作的參謀和幫助,配合有關部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到"四個必須"(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經理和其他部門經理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效"三落實";必須組織開展一次調研,上好一堂輔導課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學習《日常法律法規知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內容,在工作中不斷完善和遵循各項規章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
二、加強保安隊伍自身建設,找準工作的切入點
本著我們保安"干什么,練什么"的原則,堅持在"干中學,學中干"。一是通過言傳身教,督促引導保安員在業余時間培訓保安禮儀與訓練部隊"三大步法"、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰術技能,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立"三大意識"(即大局意識、法制意識、服務意識),弘揚正氣,落實"獎懲制定",不斷提高酒店的"顧客回頭率"。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態,使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態。
三、打破框框,創新思維,著力解決實際問題
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現有的10保安員,根據國家規定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,落實"五防"(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數,萬無一失。
四、倡導團體觀念,爭當優秀員工
積極鼓勵全體保安員爭當優秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和睦相處同事、文明規范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的`形象,兢兢業業積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現出組織的關懷,讓組織的關懷打消個的思想顧慮。
雖然我沒有從事酒店工作的經驗,但是我也會將酒店保安員建設成一支召之能來,來之能戰的隊伍。我相信,在總經理的正確帶領下,10名戰友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環境。
轉眼間一年的合同期一晃而過,來BY酒店工作一年的時間里,在酒店總經理的正確領導下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協調得很好,使得酒店的籌備工作和試業階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務,個人的綜合素質和工作能力都取得了一定的進步,為今后酒店的開業工作打下了良好的基礎。
工作方面本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守酒店的各項規章制度,虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。
一是重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持"兩手抓",一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業期間,主要抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了一次試業前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領,達到開業時一個星級員工上崗的要求。
二是抓隊伍的規范化管理,根據酒店保安工作籌備的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有懲必罰,獎罰分明的人性化管理模式,并待開業后對制定的各項規章制度進行跟蹤監督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現場的安保、消防設備設施的安裝調試,找施工技術人員了解機械設備的操作規程,以及帶領隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向,每一個設備的安裝位置及構造,發現有防礙酒店今后運作的地方,即刻與總經理商量,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業期間,因項目的交接引起保安人手不夠導致超時加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動性盡量降到最低,為酒店的開業保駕護航。
四是在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出時間學習外語,盡量把外語口語學好;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經理的英明領導下和各位同事的協調下,我一定會馬上改善和提高自己。
保安的工作計劃4
商場的客人每天來來往往,我們的工作也一直忙碌個不停,在這樣充實的工作中,20xx年的時間又不知不覺的度過了、回看這一年的工作,我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導,對商場的規定和安排及時的學習,并嚴格的在商場中執行自己的責任、
一年來,我們保安隊圓滿的保衛了———商場的安全,并因為在工作中幫助了不少的顧客,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒有休止,之后還有跟多的問題需要我們去發現及防范!為此,我們對這一年來的保衛工作做了總結、
一、20xx年的工作情況
在商場保衛方面,我們對隊員做到詳細安排,嚴格規劃各自的防衛區域,并做到責任到人,嚴格要求工作責任、
在商場的門口,我們保安隊的人員輪流站崗,并做到在站崗時眼觀六路,檢查好來往人群中是否有問題發生、在遇上事件的時候,我們要求隊員們要有,熱心、愛心、細心、在今年—月的時候,商場——門口出現顧客起沖突,我們的保安人員———及時的上前阻止,防止了事態的進一步惡劣發展、在這次的事件中,我們給予了———表揚及鼓勵、
二、保安隊的學習情況
保安隊作為商場的保衛工作者,我們一直秉持這與商場共同進步的信念!這一年———商場不斷的發展壯大,我們的工作也在變得更加困難、為了強化保安隊的工作能力,我們都會積極的尋找機會進行集體的'訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素質上有了不小的提升、
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素質是遠遠不夠的!為此,我們積極的組織了隊員們參加安全知識的'培訓、提高隊員們對商場各種安全設施的認識,并要求都學會消防器材的使用、并且對商場中容易出現的安全問題都進行知識過關并現場指點、
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,但是依然在工作中收到了顧客的投訴、分析原因后,我們認識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛人員,也算是半個服務人員,要在面對顧客的時候更加的體現我們——人的熱情,給顧客帶來更好的服務體驗、不能僅僅制作好自己的保衛工作就不顧其他!
四、總結
一年的工作實在是短暫,有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施,尤其是在—月的新隊員補充后,我們又要重新對一部分隊員教育和管理、在下一年中,我們更要抓緊機會,及時的發展好保衛的隊伍,為商場貢獻我們的力量、
保安的工作計劃5
8月過去,9月隨之而來、雖然在上個月中沒有出現嚴重的安全問題,但是我們也要好好的對9月的工作做好準備、作為保安,我們的工作總是被認為需要很高的武力值、但其實除了制服危險的能力,我們在頭腦上的也是很有要求的、雖然我們的這些知識都是用在保護公司的安全上,但是正所謂“做一行愛一行,專一行精一行”、我能將自己在保衛公司上的知識學好,就已經很滿足了、
但是就像是知識是學不盡的一樣,我們的工作也是需要不斷的更新、作為保衛者,我們必須永遠“道高一丈”,否則我們保護的事物就會受到損害、為此,我們對9月份的工作做了以下計劃:
一、對管理的要求提高
為了能保衛公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊伍、要成為出色的隊伍,嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的!介于在上個月中出現的一些問題,我們決定加強對隊伍的管理工作,讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規則和要求,做到嚴格執行!
二、對自身的意識要求提高
作為保安,我們的工作是為了保護公司的安全、雖然是一個團隊,但是我們不能什么都靠著團隊去完成,我們要在發揮團隊精神和作用的.同時,努力的發揮個人的力量、首先就是在個人巡邏和站崗的職責中,我們就要做到,嚴查、細找、多查、保證公司中自己負責的區域的安全!
三、加強對出入人員車輛的管理和等級
在保衛安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現了這樣的情況,那可真是擺了個大烏龍、我們在9月中,依然要求嚴格遵守公司的規定,對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行、在這種情況下請求通行的話,要做到及時報告,及時和公司詢問,準確核對信息后才能放行、
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛公司安全的最前線,也正因為如此,我們才知道在公司的防衛中依然有許多的不足、但是因為種種原因,我們也只能去慢慢的去解決、為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強巡視,增加在這些地區的巡邏,保衛公司的安全、
五、總結
作為保衛者,我能在公司的保衛處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴格的要求去要求自己,去管理我們的隊伍,讓我們成為公司堅不可破的一道防線!
保安的工作計劃6
一、崗位職責
1、根據所簽物業管理合同,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3、根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業管理細則。
4、完成公司交辦的.其它工作。
二、車輛管理制度
1、對所管項目區內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2、機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
4、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5、指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三、報警:
1、一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2、報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
保安的工作計劃7
歲月如梭,光陰似箭,充滿喜悅、收獲的20xx離我們遠去,在過去的一年里,保安部全體隊員在董事會及總經辦的正確領導下,大家努力工作、堅守崗位、嚴己律己,認真履行職責,并取得了優異的成績。充滿收獲的20xx載入和天下史冊,20xx已經過去,為了使各項工作都能夠順利進行,為了更好的讓酒店發展壯大生意興隆、百業興旺,結合本部門實際,特制定20xx年工作計劃如下:
1、緊密的團結在劉董事長為核心的董事會周圍,堅決執行和落實總經辦的各項指示和酒店的規章制度。
2、始終把消防工作作為本部門的重點工作,有計劃的組織本部門員工學習消防知識及消防設施的基本使用方法。不定期的進行消防演練,并制定合理有效的應急疏散預案,增強大家的火災防患意識和緊密情況下的協調組織能力。并不定期的對消防設施及防火通道進行檢查,確保各消防設施的正常運轉,使用和防火通道的暢通,保證消防工作的萬無一失。
3、以安全保衛為部門的核心工作,確保酒店的財產安全不受到侵犯,保證來店消費客人的車輛不受到傷害和損壞;組織員工進行酒店業務學習和軍事訓練,提高員工的思想素質和精神面貌。加大樓層的巡查力度,保障各設施的正確使用和財產的安全,加大外出員工隨身物品的檢查力度,杜絕員工私帶酒店物品外出現象的發生。堅持監控室二十四小時值班制度,發現問題及時報告,并做好登記,杜絕一切違紀和私占酒店物品現象的發生。
4、提高為客服務的標準及站崗時動作的規范化:不斷的進行文明禮貌、用語的培訓,規范當值保安為客服務動作及表情,加大軍訓力度,力爭做到站如松、走如風。調整動作標準統一、干凈利索,以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識,讓和天下的保安的威武、文明、訓練有素的精神面貌全面展現給所有了解和天下的客人。
5、不斷完善工作中的`保安各項制度及為客服務的標準,并在原有的基礎上進行不斷的創新,不斷的提高專業技能,讓工作中的保安這一特色服務更加的絢麗多彩,讓和天下保安完美的服務,優雅的動作能夠贏得顧客的高度贊揚,成為顧客對和天下所向往的一部分。
相信在以劉董事長為核心的董事會的堅強領導下,在各部門的極力協助配合下,和天下的明天一定會更加美好!更加輝煌!
保安的工作計劃8
一、報警程序
1.報警:一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
二、處理程序
1.護管員接到命令后立即趕到出事現場,將斗毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部辦公室處理;
2.保安人員檢查現場是否有遺留物,公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;
3.如事態嚴重,有傷害事故發生,保安部應及時與當地派出所或公安機關聯系;
4.在將斗毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;
5.夜間值班經理:接到報告后,立即到達出事現場,發出控制事態發展的指令,負責弄清雙方當事人的身份、居住地點,并進行必要的處理;
三、電梯困人的處理程序
1、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人,立即報告當值領班和組長,組織保安員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
2、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人,若困人按照第一條處理。
3、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。
4、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
5、組長填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。
四、大廈停電事故的'處理程序
1、接到大廈將要停電的通知,應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
2、未預知的情況下大廈突然發生停電,立即聯系工程組,檢查停電原因并通知相應部門。
3、使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
4、派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
5、應加強巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
五、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
六、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務于物業和業主。
七、衛生管理工作:
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。四、安全、突發時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協助物業和公司處理事件。
八、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
九、提高服務標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
十、思想教育和宣傳工作:
各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結工作中的不足之處并積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內容并上報公司,發動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
十一、收費管理工作:
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。
十二、巡邏、保衛工作:
各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務,爭取把小區安全隱患降到最低。
十三、特勤工作:
班、隊長除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點物業和公司交付的其他特勤任務。以上內容為XX年保安公司下屬各點工作重點,望各班、隊長認真努力完成各項工作任務。
保安的工作計劃9
時間是過得很快的,如果我在今年的工作中還是跟去年一樣漫無目的的工作著,結果還是會跟去年一模一樣,不會有成就,不會有長進,更別想銀行的領導看我出色的工作表現了,在我請教過前輩們以及自己上網查了這方面的資料后,都是建議我為自己的工作做一個詳細的工作計劃,在工作的時候就按照自己的工作計劃來實施就可以了。
一、加強銀行所有員工們的安全防范意識
我作為銀行為數不多的保安,我應該時刻的為銀行的安危做考慮,讓所有員工提升安全防范意識,我義不容辭,今年工作的首要措施就是要跟領導請示這個工作的進行,然后迅速開展,這也是我一直想做的事情,但是因為覺得需要大費時間精力還得跟領導請示批準,覺得太麻煩,這個想法就被我擱置了,現在看來這才是我們銀行最該加強的地方,依我的了解從來沒有進行過如此的演練。這次活動分為四個部分:
1、進行安全防范意識理論知識的培訓,把基本知識教給他們,要他們知道真正遇到安全隱患的時候應該這么做。
2、觀摩其他銀行成功的安全事故演練事例,讓大家知道,這種事情隨時可以發生在我們身上,我們是銀行,只要歹徒有想法,最先選擇的也是我們。
3、停業一天,所有員工參與到這次演習當中里,看看大家是否真的已經把這些東西已經聽到心里去了,這個時候不慈手軟,是讓他們當了關鍵時間能夠撿回一條命。
4、演習活動總結,所有員工寫一份對本次演習的感悟,說一說自己有哪些地方是沒做好的。
二、檢查銀行的安全設施,=進行檢修替換工作
首先是隨著現在科技的進步,是不是應該把銀行的所有玻璃都換成新一代的防彈玻璃,這樣更能保證工作人員的.安全問題,其次就是我們設下的各個24小時自動營業廳要有專業的報警功能,防止有人惡意對取款機進行破壞,如果有客戶在這種地方被搶錢了,也能按里面的一鍵報警按鈕。還有最最關鍵的,監控系統,我不難發現,我們銀行外面內部還是存在視野盲區的,首先要做的就是保證這幾個地方,都能被監控室的人看到。還有就是保證攝像頭的是當前最好的,這樣不僅能全景看,還能對監控內容進行放大,清晰度也不是我們目前這樣可以比的。該換的東西是一定不能省的,這樣最后吃虧的只能是我們。
三、保持警惕,隨時觀察意圖不軌的人
我相信自己的眼光,一個人是否有歹心,我能觀察的出來,他們的目的跟來辦理業務的客戶是完全不同的,所以他們的眼神想法也是不一樣的,我要嚴格監督這類人,在他們企圖犯罪的時候,及時的進行阻止。
保安的工作計劃10
為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施
(1)、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作工作計劃。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
(2)、把好本部門的用人關,做好隊伍建設
打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入酒店的安全保衛工作中。
(3)、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的`工作的能力
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
(4)、保安部將協助酒店安全生產委員會做好安全生產工作
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區安全生產委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
(5)、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。
保安的工作計劃11
尊敬的公司領導:您們好!
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間已過一周,回顧上周的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安和保潔的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是安保人員禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就上周的工作情況總結如下:
安保人員的`工作安排
1.為了維護廠區電纜設施和辦公設備的安全,特此對安保隊員的崗位安排如下:安保人員共計21人,每班白班7人,夜班6人,白班設1號門2人,2號門2人,1號倉庫1人,2號倉庫1人,巡邏1人。夜班設1號門2人,2號門2人,1-2號倉庫1人,巡邏1人!
2.對施工人員和車輛貨物的管控,對施工人員我們要求施工方提交了人員的名單,進出廠區都要核對人員姓名,車輛進出都已登記,貨物進出由相關負責人確認核實后予以放行!
3.對廠區電纜設施和辦公用品等物品都已進行交接和管控。
4.對安保和保潔上下班人員都已進行簽到管控
5.安保人員上下班對管控物品及設施都已進行交接和管控。
注:8月5日進廠空調62套,已進行交接和管控。8月5日進廠托盤200個,已進行核實和簽收。8月6日進辦公桌22張已進行核實和簽收。8月6日進廠托盤100個,已進行核實簽收。8月6日至8月8日全場電纜設施全部退場,已進行記錄備注。(兵工審批)8月6日至8月8日對強臺風“梅花”進行預防,(檢查關閉所有門窗、切斷所有電源)8月6日馬工移交物管樓1-4樓鑰匙79套共計140把、已進行交接管控。
保潔人員工作安排
因廠區施工一直沒完工對保潔人員清潔帶來一定的影響,所以對保潔人員的工作安排簡略如下。
8月1日-8月2日2號倉庫辦公樓全面清理,現已清理完畢。
8月3日-8月4日物管樓四樓和二樓局部清理。
8月5日物管樓、門衛室局部清理。
以上是對上周的工作總結匯報,如有任何遺漏和不足望領導指導批評!
保安的工作計劃12
1、配套設施上
落實沿河柵欄,感應燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統,用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務質量。
2、安保部將著重從選拔員工方面入手
挑選一些優秀安保人員;如退役軍人、優秀青年以及文化程度適中、有經驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務技能方面進行培訓,也可根據小區外國居民比較多的特點進行英語培訓,以優質高效的服務去完善我們所從事的物業安保工作。
3、安保工作的重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面
門崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實。主要體現在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務、禮貌待人,嚴格把好門崗關,決不輕易讓外來人員車輛進入小區,大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象,爭取做到“內強素質,外樹形象”,以體現國信物業風范。
4、巡崗方面
嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發現問題及時處理。不能解決的`及時匯報。相關負責人現場及時處理。諸如違建問題,能制止的及時制止,不能制止的應及時通知工程人員現場處理,安保人員現場配合。
5、門崗與巡邏崗的配合方面
在某些人員車輛進入小區之前,特別是需要跟進的,門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合,以確保不出現失誤。
保安的工作計劃13
一、從內部治理入手,提高保安綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
二、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的'情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
五、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為酒店的發展做好保駕護航的工作。
保安的工作計劃14
1,加強思想政治工作。加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作,在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環節。要通過經常性的學習和教育,使職工自覺履行職責,為構建和諧社會和經濟金融安全運行服務。
2,簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》。實行安全管理承包責任制,在細化安全事項,明確責任,杜絕相互推委,提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的'效果。20xx年我支行繼續簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。
3,做好社會治安綜合治理工作。
1)在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設;進一步健全矛盾糾紛排查調處工作管理機制;抓好安全管理各項規章制度的落實。
2)安排管理好行政值班;
3)認真開展法制宣傳月活動,有計劃,有安排,有資料總結,不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質條件,宣傳,引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
4,加強安全檢查力度。督促職工對辦公區,各股室內部安全事項進行經常性檢查,發現隱患,及時處理。節假日前,在各股室自查的基礎上,支行安全工作領導小組要進行全面檢查,認真地做好節假日的安全管理工作,防患于未然。
5,注重火災消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
6,努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務。
保安的工作計劃15
首先我非常高興能夠在大家的支持下當選領班,只有更努力的工作來回報大家對我的信任支持與鼓勵!
這是我對未來工作的計劃:
1、完善各項規章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉,確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
3 同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發展。
5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時多注意隊員的想法,經常進行交流,關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習,要制定詳細的'學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學習,特別是保安服務業務知識的學習,全面提高隊員的素質。
同時我個人也要不斷提高認識,創新思路主動的有創造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。
回顧了走過的2**1,展望充滿希望的2**2,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領導的指導下,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為公司的發展和穩定做出新的貢獻!
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