有關(guān)人力工作計劃范文合集七篇
時間過得太快，讓人猝不及防，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的人力工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。
人力工作計劃 篇1
雖然我在以往的人力資源部工作中付出了不少努力卻存在著效率低的問題，這樣讓我不禁反思自己是否在工作方式的運用方面存在著錯誤，畢竟隨著4月份的到來導(dǎo)致人事工作中或許會出現(xiàn)許多新的挑戰(zhàn)，因此我得提前做好規(guī)劃并通過工作中的努力改進(jìn)自身的效率，所以我制定了4月份的人力資源部工作計劃并希望能夠有所進(jìn)步。
對于人力資源部的發(fā)展而言做好招聘工作往往是很重要的，所以我應(yīng)當(dāng)重視招聘環(huán)節(jié)的每個注意事項并通過努力為企業(yè)招納更多人才，出于這類目的我應(yīng)當(dāng)多向部門領(lǐng)導(dǎo)請教并反思自己在人事工作中的不妥之處，雖然以往并沒有在招聘工作中出現(xiàn)過差錯卻很少有應(yīng)聘者投遞簡歷，所以我需要對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布的信息進(jìn)行修改從而吸引更多的應(yīng)聘者，對于面試環(huán)節(jié)的場地也要進(jìn)行精心布置以便于為應(yīng)聘者帶來良好的體驗，雖然招聘過程中更加注重應(yīng)聘者的臨場發(fā)揮卻也要對簡歷進(jìn)行詳細(xì)的瀏覽，注意好招聘工作的細(xì)節(jié)自然能夠取得比以往更好的效果。
為了做好績效考核工作應(yīng)該定期對考勤記錄進(jìn)行整理，雖然有公司有打卡機(jī)進(jìn)行記錄卻不能夠過于依賴，我在整理檔案的同時也要對當(dāng)月的考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計，考慮到設(shè)備維護(hù)的問題也要和后勤部門進(jìn)行溝通并做好檢修，在我看來以往的人事工作中正因為沒有注重細(xì)節(jié)才會導(dǎo)致自身的工作效率比較低下，若是不能夠在4月份的工作中有所改善的話則很容易出現(xiàn)差錯，所以我得妥善利用這段時間加強(qiáng)對工作技巧的學(xué)習(xí)并進(jìn)行合理運用。
在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的'同時也要注重工作技巧的運用以便于更好地積累經(jīng)驗，盡管入職的時間并不斷卻不應(yīng)該被工作能力差的問題困擾著自己，畢竟我能夠秉承虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度努力完成人事工作的各項難題，再加上部門領(lǐng)導(dǎo)栽培的情況下自然不能夠在工作能力方面落后于人，我得謹(jǐn)記工作中部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并積極通過自身的努力改善人事工作中存在的不足，若是不能夠?qū)ψ陨淼谋憩F(xiàn)進(jìn)行合理分析的話則很可能在將來的人事工作中吃虧，所以我認(rèn)為在4月份更加認(rèn)真地做好人事工作是有利于今后職業(yè)發(fā)展的。
既然明白人力資源部工作的重要性就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)努力的程度才行，即便在職場競爭中缺乏優(yōu)勢也要表現(xiàn)出自己積極進(jìn)取的態(tài)度，制定計劃以后卻不付之于實踐可無法讓自身的工作能力獲得提升，所以我會執(zhí)行好4月份的工作計劃從而讓我在人力資源部獲得更好的發(fā)展。
人力工作計劃 篇2
下半年工作安排及改進(jìn)措施：
根據(jù)上半年工作情況和存在問題，下半年工作重點安排及改進(jìn)措施如下：
(一)經(jīng)過上半年的修訂與討論，將于8月份發(fā)布實施《基本薪資制度》，使薪資確定做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時，進(jìn)行行業(yè)和地區(qū)薪資水平調(diào)查與分析，進(jìn)行部份崗位與人員的薪資調(diào)整，促進(jìn)薪資的內(nèi)部公平與對外的競爭優(yōu)勢，使薪資真正反映員工貢獻(xiàn)與個人價值，從而留住內(nèi)部優(yōu)秀員工，又吸引外部優(yōu)秀人才加盟。
此外，現(xiàn)場女工流動率大，招聘困難，一個重要原因在于試用期即實行計件工資，由于熟練度差，工資較低，因此，建議對新進(jìn)的一線員工實行一個月的固定工資，即：在滿勤情況下，初中畢業(yè)人員第1個月固定400元，技校和中專畢業(yè)人員450元，相當(dāng)于給新進(jìn)人員一個月的培訓(xùn)熟悉期，這將有利于減少新進(jìn)女工的離職，也增加招工的吸引力。
(二)繼續(xù)做好公司急需人員的招聘工作。
1、鑒于女工在本地區(qū)招聘困難，除拓展招聘渠道外，將考慮在7月下旬到外地農(nóng)村招聘。同時，建議公司將人員離職引起的招聘成本列入各單位人工成本考核指標(biāo)，促進(jìn)用人單位主管重視保持本單位人員的穩(wěn)定，有效減少人員流失。基層管理干部在管理方式上也應(yīng)改進(jìn)--對員工的合理要求應(yīng)重視，在工作分配上應(yīng)公正、根據(jù)員工個人特長與能力進(jìn)行合理安排。
公司還應(yīng)重視一線操作員的定編問題，對于產(chǎn)能的提升，除了增加人員這一途徑外，還可以從提高設(shè)備使用率、改進(jìn)工藝流程、提升自動化操作水平、提高現(xiàn)有人員熟練度等方面考慮，避免采用人海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)制訂合理的`人工成本消耗與產(chǎn)值的比例關(guān)系，從源頭上控制人員和人工成本的過度增長。
2、規(guī)范普通員工招聘流程，減少人為不正常因素的干擾，確保招聘過程的公正性。
3、加強(qiáng)對新進(jìn)人員的入職引導(dǎo)，制訂新進(jìn)人員試用實習(xí)與轉(zhuǎn)正考核管理辦法，不定期舉辦新進(jìn)人員座談會，解決新進(jìn)員工工作、生活上的困難，使新進(jìn)人員能留得住。
(三)規(guī)范人員異動管理，推行競爭考核上崗，使異動做到合理、公平。
(四)完善考核與激勵體系，以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，以工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評選相結(jié)合、與年終獎金發(fā)放和干部晉升與任免掛鉤。
1、根據(jù)上半年試運行情況對《自我評議辦法》進(jìn)行修訂并擴(kuò)大考評人員范圍。修訂目標(biāo)是:使考核指標(biāo)量化;對干部增加相應(yīng)指標(biāo)：如培訓(xùn)下屬時數(shù)、參加學(xué)習(xí)時數(shù)、部門人員流動率控制等;在考核周期上，干部實行季度考核，一般員工月度考核;考核結(jié)果的使用上：將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評選和年度考核評優(yōu)相結(jié)合。
2、制訂《技術(shù)人員等級評定辦法》，通過對技術(shù)人員進(jìn)行定期考評，確定技術(shù)職稱和相應(yīng)薪資等級，創(chuàng)造有效的激勵機(jī)制。
3、制訂《年度考核管理辦法》，明確各類員工年度考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果使用，年度考核結(jié)果與薪資等級升降、年終獎金、干部晉升等相聯(lián)系，獎優(yōu)懲劣，并實行一定比例的末位淘汰，增強(qiáng)全員危機(jī)意識和競爭意識。
4、為調(diào)動員工創(chuàng)新與改善的積極性及促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，制訂《改善提案管理辦法》，對優(yōu)秀提案實施獎勵。
(五)增強(qiáng)培訓(xùn)管理力度，切實提升培訓(xùn)效益：
1、修訂《培訓(xùn)控制程序》，明確培訓(xùn)權(quán)責(zé)，將于7月份正式發(fā)布實施，以此作為公司培訓(xùn)管理的依據(jù)，使培訓(xùn)做到統(tǒng)一管理，并加大對各單位培訓(xùn)指導(dǎo)和檢查的力度，對外部培訓(xùn)進(jìn)行歸口管理。
2、做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作，提高培訓(xùn)的針對性。下半年將根據(jù)崗位職責(zé)與任職條件制訂《公司教育訓(xùn)練大綱》，明確各類人員的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時數(shù)的設(shè)置，為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準(zhǔn)備。同時將培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升考核等機(jī)制掛鉤，形成自主學(xué)習(xí)的氛圍，倡導(dǎo)自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)，特別是對管理干部，應(yīng)將培訓(xùn)下屬的小時數(shù)、參加培訓(xùn)的時數(shù)作為重要的考核指標(biāo)，使干部重視自身培訓(xùn)及對下屬人員的培訓(xùn)，促進(jìn)全員素質(zhì)與能力的全面提升。
3、對培訓(xùn)效果進(jìn)行及時評估：對學(xué)員以課后筆試、寫培訓(xùn)心得報告、制訂訓(xùn)后行動方案、訓(xùn)后一至三個月考核學(xué)習(xí)前后工作績效等方式進(jìn)行;對講師則以學(xué)員評價方式進(jìn)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部講師的選拔與培養(yǎng)，對內(nèi)部講師發(fā)放授課津貼，調(diào)動講師教學(xué)積極性，同時輔之以相應(yīng)考核，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。
5、推動教學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)，一是提倡使用投影儀，教材用powerpoint制作，增強(qiáng)培訓(xùn)效果;二是學(xué)習(xí)與借鑒顧問公司培訓(xùn)方式，引進(jìn)游戲教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方式，針對成人學(xué)習(xí)原理，增強(qiáng)學(xué)員的參與性與培訓(xùn)的吸引力。
6、對sbs拉鏈學(xué)院下半年教學(xué)進(jìn)行調(diào)整：
(1)生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班剩余課程進(jìn)行課時壓縮與減少，爭取下半年兩個班均結(jié)束課程結(jié)業(yè)，將于7月份與華大協(xié)商教學(xué)安排;
(2)在壓縮課時的情況下，要求學(xué)員解決好工學(xué)矛盾，盡量爭取時間學(xué)習(xí)，各級主管對學(xué)員的學(xué)習(xí)要給予充分支持，人力資源本部將嚴(yán)格培訓(xùn)出勤管理，保證學(xué)習(xí)效果;
(3)下半年完成模具機(jī)械班的補(bǔ)考與結(jié)業(yè)工作，對優(yōu)秀學(xué)員及時給予獎勵，在薪資等級調(diào)升、干部晉升方面給予優(yōu)先考慮，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
(4)今后sbs拉鏈學(xué)院的辦學(xué)方式將進(jìn)行改革，辦班更切合員工實際需要，合作伙伴也可拓寬，辦學(xué)周期長、中、短期相結(jié)合，以管理干部、營銷人員、技術(shù)人員為重點培訓(xùn)對象。
(六)提高日常人事管理的信息化水平，提升工作效率與工作品質(zhì)：
1、要求信息技術(shù)部對人事信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與更新，徹底解決歷史遺留問題，保證人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性與日常人事工作的可操作性。
2、配合信息技術(shù)部電腦考勤軟件的編寫開展相應(yīng)工作，此項工作以信息技術(shù)部為主導(dǎo)，我部提供相應(yīng)配合。
人力工作計劃 篇3
一、績效管理“沒有考核，就等于沒有管理！”
貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1。輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)（元旦至春節(jié)期間）。
2。使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的
“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的.重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處。
人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系按照
“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1。半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2。輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實處。
人力工作計劃 篇4
人力資源部成立以來，人力資源團(tuán)隊得到了一定的進(jìn)步與提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實到位，藉此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！
20xx年雖然取得了一定的進(jìn)展，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進(jìn)，具體如下：
一、強(qiáng)化人力資源管理
根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
（一）、實現(xiàn)制度化管理
1、完善各項規(guī)章制度。
2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
（二）、完善績效向?qū)У男匠牦w系
1、績效管理
20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：
1）、加強(qiáng)績效控制。
績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫助。20xx年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流。
2）、根據(jù)各部門工作計劃，建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機(jī)制，對部門進(jìn)行績效考核。
中層管理者增加KRI指標(biāo)考核，該項考核暫時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作計劃及長期計劃。實施KRI考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而KRI的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
2、績效評估
1）、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評估及考核機(jī)制。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。
2）、建立績效評估投訴制度。
3、薪酬機(jī)制
1）、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合，平衡員工績效工資。
2）、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。
（三）、人員招聘與配置
及時有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
（四）、員工培訓(xùn)
通過對員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的'綜合競爭力。人力資源部20xx年計劃對員工培訓(xùn)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn)，由人力資源部及各部門組織開展。
（五）合同管理
集團(tuán)公司正處在轉(zhuǎn)型時期，現(xiàn)在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)廣，涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強(qiáng)溝通，對勞動合同、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行更加仔細(xì)的研究，制定出更加適合集團(tuán)公司自身的勞動合同，規(guī)避不必要的勞動糾紛。
二、強(qiáng)化部門建設(shè)
（一）、完善部門職能，大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
（二）、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，著力加強(qiáng)本部門人員的素質(zhì)提升。
（三）、提高部門的團(tuán)隊運作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。
（四）、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保人員儲蓄。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
（一）、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
（二）、修訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》。
（三）、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設(shè)計組織好各項員工活動。
（四）、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工宣傳力度。
（五）、做好企業(yè)文化對外宣傳工作。
綜上為人力資源部20xx年的工作計劃，只有不斷地學(xué)習(xí)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部會為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
人力工作計劃 篇5
一、崗位編制、人員調(diào)整和招聘管理工作
1、組織制定分公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計劃。按照今年年度分公司的年度經(jīng)營計劃目標(biāo)，公司人力資源部在年初組織制定了分公司今年年度的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計劃，經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會討論通過后上報總公司。在今年年度中后期，結(jié)合分公司需要針對組織架構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整，5月初人事行政辦公室拆分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部,7月中旬成立總工辦。
2、人員合理優(yōu)化，適度壓縮基層操作員工數(shù)量。結(jié)合公司現(xiàn)狀，將各部門編制進(jìn)行梳理，總經(jīng)理辦公室于年底前撤消保潔崗位。
3、組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。今年年度人力資源部本著“謹(jǐn)慎招聘、滿足需求”的原則，按照年初制定的崗位編制進(jìn)行員工招聘。
4、招聘工具的開發(fā)。為了提高人才甄選過程中對應(yīng)聘者素質(zhì)的考評能力，促進(jìn)招聘過程中人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升，根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫“人才測評試題”的通知》要求，公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫了“人才測評試題”，作為人員甄選的重要工具，由于公司在“人才測評試題”編寫后尚未出現(xiàn)招聘需求，故此項工具尚未得到應(yīng)用。
5、關(guān)鍵人員納新率與流失率。截至12月31日關(guān)鍵人員流失率為25.81%。
6、人才培養(yǎng)和輸送。
二、績效管理
1、部門經(jīng)理年度業(yè)績責(zé)任書的簽訂和考核。
公司人力資源部在年初根據(jù)分公司18年度的經(jīng)營計劃和分公司經(jīng)理18年度業(yè)績責(zé)任書中的指標(biāo)分解制定了分公司各部門經(jīng)理級以上人員18年度的業(yè)績責(zé)任書，經(jīng)充分溝通后及時進(jìn)行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的.工作中加強(qiáng)對各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。
2、月度考核。
公司人力資源部在總公司出臺的《月度考核實施細(xì)則》基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步細(xì)化，規(guī)范了月度考核管理，并針對不同人員的考核表分別制定了填寫模板，進(jìn)而保證考核工具應(yīng)用的實效性。
3、專項考核。
公司人力資源部在今年按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核，做到考核資料完整。
4、季度考核。
公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職（于總經(jīng)理述職前），為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺。
5、年終考核。
公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎(chǔ)上，今年結(jié)合總公司要求針對考核方案做出了相應(yīng)調(diào)整，就主管級及以下人員（不含基層操作）考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核及部門/項目負(fù)責(zé)人特殊加減分，進(jìn)而使考核更具合理性與客觀性。
三、薪酬管理
1、薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作，并按要求上報總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度盡早出臺。
2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下，公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整，執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。
人力工作計劃 篇6
又到了周末，這一周的工作又快結(jié)束了，人力資源部這周的工作沒有讓大家很滿意，你們下周的部門工作就要盡量做好，因此在下周之前就把工作計劃做好，也是為了方便下周部門的工作。
一、發(fā)布新的招聘信息
為了招到更多合適公司的人才，人力資源部打算更新新的招聘的信息，把新的招聘信息發(fā)布到專門的網(wǎng)站上已經(jīng)自家公司的招聘網(wǎng)上，已達(dá)到吸引人才來公司應(yīng)聘，更新公司離職的人員。公司在這段時間的離職人數(shù)比較多，為了為此平衡，只能不斷的進(jìn)行招聘。下周的主要任務(wù)，就是盡量招到人，彌補(bǔ)上周上上周辭職帶來的損失。把招聘的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以便于部門這邊發(fā)布。
二、更新公司成員檔案，做相應(yīng)的調(diào)整和刪除信息
公司已經(jīng)過了將近大半年，工作的人數(shù)也有增加和減少，面對這樣的情況，因此就要對成員的信息進(jìn)行更新，把已經(jīng)離職的成員的信息進(jìn)行刪除，并調(diào)整這些人的信息檔案，方便記錄。由于近段日子離職人數(shù)較多，這周未能及時處理離職的信息，所以下周的工作在針對成員檔案這部分的工作也是一個重點，所以在下周，一定要把所有的檔案全部進(jìn)行整理，以防檔案混亂，信息更新不及時，造成公司不必要的損失。
三、對員工進(jìn)行考核
工作已經(jīng)大半年了，也該對員工進(jìn)行一次大考核了。在下周按照計劃考察大家半年的工作情況，并針對每個人平時工作是否缺勤和績效進(jìn)行評定。根據(jù)考核的情況對員工的工作進(jìn)行調(diào)整，便于促進(jìn)員工們工作的動力，激發(fā)大家對工作的興趣。有考核才能激發(fā)大家的競爭力，更好的.去做工作，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
這周工作人力資源部沒有做好，那按照這個工作計劃在下周就一定要把部門工作做得更好一點。我相信人力資源部的工作人員一定會去努力的，我也自信我們部門能夠完成下周的工作任務(wù)。為公司帶來更多的人才，讓公司有了新生的添加發(fā)展的更好。今后部門會盡量做好每周的小結(jié)，把工作上的不足找出來，爭取及時改正。下一周即將來臨，這周做好計劃，就是為了方便下周的工作進(jìn)行順利。
人力工作計劃 篇7
自來公司的三個多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識;就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，20xx下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：
首先積極動員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃;
①人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;
3、員工績效考核管理規(guī)范
①首先引進(jìn)公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;
②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃，再分解成月度工作計劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會排斥，會覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個大概的規(guī)劃嗎?
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法：
對于員工來講，最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;
對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場的'薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。
就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案。
5、勞動關(guān)系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動關(guān)系問題是：
(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會保險
一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施，事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對大客戶實施分級管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
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