業(yè)務(wù)工作計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，請一起努力，寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)工作計劃1
河南省億豐肥業(yè)有限公司 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基本特點是農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率的極大提高，一個勞動力生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中，充分和合理地施用復(fù)合肥，發(fā)揮了無可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用復(fù)合復(fù)合肥，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用復(fù)合肥的階段，才真正進(jìn)入高生產(chǎn)力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)階段。
一、計劃匡要
1、年度銷售目標(biāo)增加1000萬元；（20xx年12月----20xx年12月）
2、擴(kuò)增經(jīng)銷商網(wǎng)點100個；
3、在本行業(yè)市場建立知名度、樹立良好的企業(yè)形象，打造行業(yè)領(lǐng)軍地位。
1.公司及品牌簡介
1.1 公司簡介
河南省億豐肥業(yè)有限公司坐落于商丘交通樞紐--商丘，是一家引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝興建的集農(nóng)業(yè)科研，技術(shù)開發(fā)，生產(chǎn)貿(mào)易為一體的高科技肥料企業(yè)。公司依托河南省土肥站，河南農(nóng)業(yè)大學(xué)組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組，直接服務(wù)于肥料新產(chǎn)品開發(fā)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線。其傾力打造的“金億豐”、“豫天化”兩個品牌依靠完善的質(zhì)保體系，齊全的檢測手段，良好的企業(yè)信譽(yù)使主要產(chǎn)品覆蓋中原，輻射全國，深受廣大客戶的歡迎，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。
1.2 經(jīng)營理念
思路決定出路，成功在于行動選擇大于努力。河南省億豐肥業(yè)有限公司秉承“質(zhì)量是體，服務(wù)是魂”的理念銳意進(jìn)取，引領(lǐng)肥料潮流，真誠回報社會。憑借專業(yè)而執(zhí)著的精神、用科技引領(lǐng)潮流、用創(chuàng)新推動肥料行業(yè)的整體進(jìn)步。
二.市場分析
2.1 國內(nèi)環(huán)境分析
目前我國復(fù)合肥產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展重點已初步確定，其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20xx-2009年，國內(nèi)糧食連續(xù)5年穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)，我國復(fù)合肥利用效率逐步提高。預(yù)計“十二五”及20xx年前的復(fù)合肥需求還將有小幅增長，按糧食自給率98%測算，20xx年復(fù)合肥需求約5100萬噸，20xx年約5300萬噸。
2.2 農(nóng)民消費(fèi)行為分析
據(jù)了解，目前，我國復(fù)合肥年產(chǎn)3500萬噸（養(yǎng)分量）以上，位居世界第一。然而，大量低水平、小規(guī)模復(fù)合肥生產(chǎn)企業(yè)的存在，影響到了我國復(fù)合肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示，我國復(fù)合肥整體質(zhì)量不容樂觀，假冒偽劣、虛假宣傳等坑農(nóng)害農(nóng)的重大事件
時有發(fā)生，農(nóng)民對復(fù)合肥質(zhì)量總體滿意率不高
2.3 SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅）
作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè)，具有不可比擬的優(yōu)勢，具有極大的發(fā)展?jié)摿Α５捎诠菊幱诎l(fā)展階段，也面臨著許多挑戰(zhàn)。
2.3.1優(yōu)勢（strengths）
先進(jìn)的管理、一流的人才、
銷售網(wǎng)點已達(dá)700余個
采用國內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)
河南省土肥站，河南農(nóng)大組成肥料高產(chǎn)攻關(guān)組保證質(zhì)量
2.3.2劣勢（weaknesses）
建立初期企業(yè)的知名度不高，品牌在全國范圍內(nèi)缺乏號召力和知名度。
新型的經(jīng)營模式，客戶的信任程度低、消費(fèi)信心不夠。
缺乏相關(guān)運(yùn)作經(jīng)驗，可能會走彎路。
2.3.3機(jī)會（opportunities）
借用xx絡(luò)電視臺最權(quán)威、最官方的媒體影響力，引導(dǎo)客戶選擇。
搶占行業(yè)制高點，展示企業(yè)品牌形象
站在巨人肩膀上，快速提高企業(yè)知名度和曝光度。
2.3.4威脅（threats）
復(fù)合肥市場幾乎是完全競爭市場，利潤低。
市場上成熟產(chǎn)品增多，競爭者大都類似，企業(yè)必須用品牌樹立在人們心目中的形象。
2.3.5應(yīng)對策略
利用CNTV全球化、多語種、多終端的公共服務(wù)平臺，將企業(yè)展示在公眾面前。 申請央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴，利用CCTV LOGO引導(dǎo)客戶在同類產(chǎn)品中的選擇方向。
三.營銷戰(zhàn)略
短期目標(biāo)：利用xx絡(luò)電視臺的權(quán)威影響力，全國范圍內(nèi)吸引經(jīng)銷商。
長期目標(biāo)：經(jīng)銷商遍布全國、讓“金億豐”品牌深入人心，讓農(nóng)民上街尋找“金億豐”復(fù)合肥。
總方針：在考慮價格因素的同時，更注重農(nóng)民的潛意識品牌選擇，品牌就是質(zhì)量的保證，品牌就是增收的保證。
3.2 品牌策略
品牌就是在消費(fèi)者心中刻下烙印。一個品牌的本質(zhì)，是營銷者許諾向顧客持續(xù)傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的特征、利益和服務(wù)。企業(yè)將向顧客傳遞的是“高效、優(yōu)質(zhì)、合理”的品牌內(nèi)涵。
高效：復(fù)合肥本身具有快速見效的特點，是有機(jī)肥無法比擬的。
優(yōu)質(zhì)：由于本公司引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、有河南省土肥站、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的技術(shù)研究組成高效攻關(guān)組，所以質(zhì)量都有保障。
合理：大規(guī)模批量采購、生產(chǎn)，降低復(fù)合肥料生產(chǎn)成本，產(chǎn)品更有價格優(yōu)勢，符合物美價廉原則，使“金億豐”品牌更有競爭力。
品牌是由很多有形、無形屬性的組合，只有長期不斷地維護(hù)與持之以恒的堅守，才能為
公司創(chuàng)造重大的價值和影響力。
3.3 產(chǎn)品策略
保證產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)研制新型產(chǎn)品。
一個企業(yè)能夠生存、壯大，其最根本的原因是它有好的產(chǎn)品。無論經(jīng)營策略如何高明，無論營銷手段多么厲害，消費(fèi)者心中的秤對每個企業(yè)來說都是公平的，消費(fèi)者的眼睛總有雪亮的時候。
公司在經(jīng)營時要切實做好產(chǎn)品生產(chǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到“寧缺毋濫”。
3.4 定價策略
為取得理想的經(jīng)濟(jì)效益，公司要根據(jù)商品成本和市場供求情況，在經(jīng)營目標(biāo)的制約下制定合理的價格。復(fù)合肥市場幾乎是一個完全競爭的市場，靠打價格戰(zhàn)來盈利顯然效果不會很理想。本公司的第一定價目標(biāo)是以競爭為導(dǎo)向的方式定價目標(biāo)，依據(jù)市場產(chǎn)品的平均價格來制定本公司產(chǎn)品的價格。借勢xx絡(luò)電視臺最官方、最權(quán)威的性質(zhì)在客戶心中留下“高品質(zhì)、低價格”的印象。
3.5 分銷策略
一個適合公司的分銷策略，能夠讓企業(yè)以最適合的方式、在最短的時間里，將自己的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者最愿意去消費(fèi)的地點；能幫助企業(yè)在激烈的競爭中取得主力地位。
現(xiàn)階段生產(chǎn)型企業(yè)眾多，如何能讓全國的經(jīng)銷商千里趕赴中原，尋找“河南億豐肥業(yè)有限公司”，并與之合作？“金億豐”品牌影響力是經(jīng)銷商們認(rèn)同的唯一表現(xiàn)形式。“金億豐”是誰不重要，關(guān)鍵是和誰在一起。“金億豐”若能成功申請央視網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴，代表的是公司的實力，借勢上升，是與中國國家副部級事業(yè)單位----中央電視臺站在了一起。
3.6 促銷策略
首先，促銷是用來提高用戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)識與了解，提高自己產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和用戶的.忠誠度。復(fù)合肥的消費(fèi)者是農(nóng)民，但長久以來，我國農(nóng)民普遍受教育文化程度偏低，知識又相對貧乏，辨別真假能力差，央視CCTV LOGO的標(biāo)志絕對是農(nóng)民的首選目標(biāo)，他們堅信，中央電視臺品牌的力量。所以前期生產(chǎn)存留的復(fù)合肥可以作為促銷存貨，切忌輕易降價。不可否認(rèn)降價在短時間內(nèi)的確能促進(jìn)銷售，但同時降價是把雙刃劍，一定要慎重使用。降價使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到影響，這還放在一邊，更主要的在于，這樣做往往會讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感，他們有這樣的疑惑：別的廠家沒怎么降價，這個廠家老是在降價，是不是產(chǎn)品質(zhì)量不如以前的好了？產(chǎn)品不斷降價的過程往往也是企業(yè)自貶聲譽(yù)和形象的過程。可以保持原有價格，提高附加值，包括：提供農(nóng)業(yè)專家指導(dǎo)、贈送禮品等方式，要結(jié)合公司具體情況。
3.7 經(jīng)銷商
由于本公司的啟動資金有限，采取代理銷售的經(jīng)營模式。尋找一個合適的經(jīng)銷商對本公司來說至關(guān)重要。
經(jīng)銷商在該地區(qū)市場要有備良好的設(shè)施、完善的配套功能和深厚的市場根基，而且要具有完善嚴(yán)格農(nóng)藥檢測管理制度，檢測員工作職責(zé)明確合理，并且有充足的資金和穩(wěn)定分銷商，最重要的是在該地區(qū)要深受廣大農(nóng)民喜愛。
3.8 方式及手段
總方針：開展全方位、多角度、多方式的宣傳。
四、結(jié)束語
復(fù)合肥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中起著積極的作用：
1.增加作物產(chǎn)量。
2.提高土壤肥力
3.發(fā)揮良種潛力。
4、發(fā)展綠色資源。
所以本企業(yè)將以“堅持追求為農(nóng)民增收，奉獻(xiàn)三農(nóng)的思想理念”，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的復(fù)合肥，服務(wù)農(nóng)民，建設(shè)農(nóng)村為目標(biāo)，努為為建設(shè)節(jié)約型社會和社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。
五、感悟
隨著生產(chǎn)銷售的不斷增加，企業(yè)生產(chǎn)能力加大所造成的壓力會空前巨大，做好資金流控制，資金是一個企業(yè)發(fā)展的命脈，可以適當(dāng)考慮招商引資，然后管理方面也會增加負(fù)擔(dān)，合理分配人員，高效、速度做好應(yīng)對措施，最后，就是售后服務(wù)，企業(yè)要成為一個百年企業(yè)，要成為讓農(nóng)民回頭率最高的企業(yè)，售后無疑是一個非常有挑戰(zhàn)性的工作，切實做好服務(wù)工作，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基石。
最后，預(yù)祝河南省億豐肥業(yè)有限公司在接下來的發(fā)展過程中一帆風(fēng)順。
業(yè)務(wù)工作計劃2
為了適應(yīng)朝代的需求，促進(jìn)自己專業(yè)發(fā)展，跟著目前的信息潮流，掌握教改動態(tài)，提高課堂效率，增長自己的總計見識，用途各項工作開展，樹立終身學(xué)習(xí)意識，決定做到以下幾點：
一、理論方面：
作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教，而是具有深刻的知識內(nèi)涵和文化品格的，一個有廣博知識的教師才會有道德感召力，僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命。
二、業(yè)務(wù)方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo)，掌握自己所教學(xué)科的學(xué)科特點，教的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。
3、使自己具備一定的教學(xué)科研能力。
4、計算機(jī)水平有較大的提高，計算機(jī)能與課程整合。
我們教師的工作對象是學(xué)生，教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力直接影響學(xué)生的發(fā)展。教師自我發(fā)展的信念、自我調(diào)控的科學(xué)實踐過程中所表現(xiàn)出來的執(zhí)著與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵品行，將影響學(xué)生的終生。所以，為實現(xiàn)以上目標(biāo)我準(zhǔn)備采取以下措施：
一、科學(xué)安排學(xué)習(xí)時間
1、每天利用早中晚各半小時為自己的學(xué)習(xí)時間，早上6：00-6：30 閱課外各種有利書籍，擴(kuò)大視野，增長知識。
2、午餐后半小時，11：45-12：45 閱覽報刊雜志，了解當(dāng)前國家大事及國內(nèi)外新聞，增長見識。
3、睡前半小時，晚上10：30-11：00 學(xué)習(xí)教育教學(xué)專著，并做摘抄記錄，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、當(dāng)選擇閱讀書籍
1、擇借一些優(yōu)秀的文學(xué)作品進(jìn)行閱讀，特別是名作家的。
2、借閱有關(guān)名家專著如魏書生、竇桂梅、賈志敏等名家專著學(xué)習(xí)。
3、訂閱報刊雜志選擇學(xué)習(xí)，如《小學(xué)語文教師》、《小學(xué)教學(xué)》等雜志。
4、常閱讀有關(guān)報紙如：《教師報》、《教育信息報》、《小學(xué)教育》。
5、閱讀一些有關(guān)教師專業(yè)發(fā)展書籍，如：《新課程》、《新時期教師專業(yè)發(fā)展》、《課堂教學(xué)評價等書籍》。
三、讀思結(jié)合及時運(yùn)用
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
3、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動筆，勤動腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。
4、做點摘抄，做到每課必有反思。
個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃
我于20xx年畢業(yè)走上工作崗位，一直從事英語教學(xué)工作，其間還擔(dān)任班主任工作。從教伊始的跌跌撞撞，如履薄冰不禁讓我對教育事業(yè)一直充滿敬畏和神往，不敢懈怠。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和諸多前輩的關(guān)心和指導(dǎo)下，我的工作取得了些許進(jìn)步。但與此同時，我深深感到自己還有很多不足之處，還有很多方面需要好好學(xué)習(xí)。
做為教師要終身學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老，不斷適應(yīng)時代發(fā)展變化的需要。社會發(fā)展已證明：現(xiàn)代化的社會將是信息社會，是科學(xué)知識不斷發(fā)展、不斷擴(kuò)大、不斷更新的社會。教師自身除搞好專業(yè)教學(xué)外，還要積極參加業(yè)余進(jìn)修深造，從而在理論知識和社會實踐活動中進(jìn)一步提高能力。教師只有擁有廣博的知識儲備和精深的專業(yè)技能，課堂教學(xué)過程中才能旁征博引，游刃有余，變傳統(tǒng)教育的重教、重知、重灌為素質(zhì)教育的重學(xué)、重思、重樂，以適應(yīng)教育體制的轉(zhuǎn)軌變型。
首先，樹立正確的師德修養(yǎng)觀念。因為為教師的道德品格、人格對學(xué)生的成長甚至一生都有重要的影響。我一直認(rèn)為“愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、以身作則、為人師表、誨人不倦、無私奉獻(xiàn)”的精神，是一個教師必須樹立的師德觀。為此，我打算加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，掌握正確的人生觀、價值觀和科學(xué)的方法論，用愛心對待學(xué)生，以身作則，為人師表，爭取做到用人格培養(yǎng)人格，以靈魂塑造靈魂。
其次，作為英語老師，在學(xué)識上“廣開門路”、“廣種博收”，努力提高專業(yè)知識水平顯得尤為重要。為此，我將積極聽各種講座，參加各種培訓(xùn)，堅持不斷學(xué)習(xí)，盡快提高專業(yè)化水平，力求扎實的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，努力適應(yīng)今天新時代對老師的更高的要求。
再次，我積極了解教育改革的趨勢，關(guān)心教育新動向，努力更新教育理念，積極貫徹實施教育教學(xué)新理念。我打算以問題為紐帶，讓學(xué)生成為課堂的主體，實施自主、合作、探究式學(xué)習(xí)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開發(fā)學(xué)生的想象和創(chuàng)造能力。
最后，我將認(rèn)真鉆研教材上好每一節(jié)課，堅持經(jīng)常寫教后感不斷總結(jié)教學(xué)的得與失，積極聽課以學(xué)習(xí)其他教師的優(yōu)秀的教學(xué)方法，認(rèn)真對待每一節(jié)公開課并主動積極聽取其他教師的意見。以此來不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
教師是人類文化、科學(xué)知識的傳播者，又是倫理、道德的傳授人，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)、教育下一代的光榮而艱巨的任務(wù)。教師只有在教育實踐中，通過努力學(xué)習(xí)，認(rèn)識到社會發(fā)展的規(guī)律和特點，了解到社會主義教師道德的內(nèi)容和意義，并通過自身的修養(yǎng)，將認(rèn)識內(nèi)化為自己的道德情感、意志和信念，不斷外化為自己的道德行為和習(xí)慣，才能形成一定的道德品質(zhì)。
在以后的工作中，我將積極實施以上規(guī)劃，堅持不懈，爭取實現(xiàn)個人發(fā)展目標(biāo)-----成為一名優(yōu)秀的人民教師。
業(yè)務(wù)工作計劃3
我從20xx年進(jìn)入本服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績、在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求、特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得較好得到業(yè)績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)同事，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本、在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)、
第二，熱忱服務(wù)，面帶微笑、要以飽滿的熱情面對每位顧客、注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)、
第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品、了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解、具體應(yīng)該怎么做呢？
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣、推薦服裝我將運(yùn)用以下方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、
2、適合于顧客的'推薦、對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝、
3、配合手勢向顧客推薦，將給消費(fèi)者帶來想象、
4、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征、
5、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售、
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點、對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點、
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷自我批評和提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次、
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個明確的目標(biāo)，做事也比較會有條理；以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)、并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績、
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在銷售的過程中，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長的經(jīng)營思路是分不開的、建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵、
業(yè)務(wù)工作計劃4
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銷售業(yè)務(wù)員月工作計劃
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
工作計劃如下：
一，市場SWOT分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三，個人工作計劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的.銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ)
五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
業(yè)務(wù)工作計劃5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，更好地為殘疾患者提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù)，根據(jù)工作實際和業(yè)務(wù)需求，特制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
一、學(xué)習(xí)目的：
規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化臨床基本操作技能，提高臨床醫(yī)療護(hù)理的基礎(chǔ)知識和基本理論。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃與安排
(一)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方法：
1、醫(yī)務(wù)科結(jié)合工作實際和業(yè)務(wù)需求，發(fā)放相關(guān)業(yè)務(wù)書籍和資料，全院醫(yī)生護(hù)士自學(xué)各項基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理操作規(guī)程。
2、不定期邀請省內(nèi)外專家來我院授課，對全院醫(yī)護(hù)技人員實行分層次培訓(xùn)。
3、根據(jù)外出培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)內(nèi)容，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員傳達(dá)學(xué)習(xí)。
4、科室制定學(xué)習(xí)計劃，每月自學(xué)“三基”，另組織不少于一次的科內(nèi)學(xué)習(xí)交流，包括小型講座、科內(nèi)查房、院外培訓(xùn)交流經(jīng)驗等。
5、根據(jù)衛(wèi)生廳、省殘聯(lián)的'要求，在我院網(wǎng)站及時上傳相關(guān)文件精神，各部室通過網(wǎng)站學(xué)習(xí)專欄下載學(xué)習(xí)。
(二)學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1、根據(jù)各科專業(yè)特點，開展各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)知識，醫(yī)務(wù)科提供學(xué)習(xí)材料。
3、衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳及省殘聯(lián)下發(fā)的涉及我院業(yè)務(wù)的最新醫(yī)護(hù)知識。
(三)考核方法：
1、各部室制定本科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃并認(rèn)真實施。要求有培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)講義和學(xué)習(xí)記錄筆記，醫(yī)務(wù)科監(jiān)督檢查，保證學(xué)習(xí)效果。
2、中心組織每季度進(jìn)行一次學(xué)習(xí)考試，考試結(jié)果按照《規(guī)章制定》實施，考核結(jié)果納入年終考核內(nèi)容。
業(yè)務(wù)工作計劃6
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，新的開始。增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（萬工程簽約額）今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流？如何完成今年的任務(wù)？如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門？實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。
一、開拓
最終確定總監(jiān)模式，公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變化。這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。內(nèi)外結(jié)合”改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內(nèi)”一、就是增加信息搜索人員（2人）有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的`勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標(biāo)，勝利比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”一、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時代，而公司原本就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但對網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項目機(jī)會是均等的二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，就有一些成功的例子，這種資源是非常珍貴的也是需要重點維系的加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，一定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
二、挖掘
挖掘工作是一定要作的需要發(fā)掘客戶潛力，要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成。同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的步伐不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
三、管理
有具體的分工以及職責(zé)，目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理。而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
四、協(xié)調(diào)
或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作方法不一致現(xiàn)象，公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的為了完成任務(wù)。如何防止此類現(xiàn)象的呈現(xiàn)，和盡量減少因此發(fā)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
把計劃付諸實施，通過以上四點。業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務(wù)部一定努力完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
業(yè)務(wù)工作計劃7
隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段，回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個月工作開展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3、鎖定有意向客戶20家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對“xx”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)（比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等），目的讓客戶了解“xx”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
3、在用電話、E—mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。很榮幸能有機(jī)會加入xx集團(tuán)。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上，我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在下個月里，我對自己的工作情況計劃如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識，對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼耍瑢W(xué)習(xí)是我計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的'溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。另有幾條小小的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。
為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！轉(zhuǎn)眼間又到了新的一月。又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一月。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實力的人！
業(yè)務(wù)工作計劃8
XX年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好年度個人工作計劃。
通過XX年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題。
一、制定月工作計劃，季度工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的'準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂個人學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在XX年年末的時候，我報考了****大學(xué)的******專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)工作計劃9
來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說句實在話，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂，還有很多東西要學(xué)習(xí)，一開始來到公司根本不知自己該干些什么，一直在等待安排;這樣做也太被動了，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后，深有感觸，一定要給自己今后的工作做一個安排，讓自己主動起來!
現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員，其主要目標(biāo)與任務(wù)就是拿到單子，但是拿到單子需要達(dá)到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?這是我經(jīng)過堯總的點醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：
一、 要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。
二、 了解公司各種產(chǎn)品的報價
三、 要會做方案
四、 要知道我們公司的客戶都有哪些
五、 了解同行公司信息
六、 溝通能力強(qiáng)，能打動客戶
七、 做事認(rèn)真踏實，按時完成該做的任務(wù)
八、 不要忽略各種細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗
我暫時也只能總結(jié)出這些了，也許還有我沒總結(jié)出來的，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條，但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了，
一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo)，也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒用了，只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回?fù)p失就要冷靜，千萬不能慌，不能亂!否則只能是毫無目的的亂作，到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃，一個安排!
我現(xiàn)在的主要缺點是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān)，所以要花一段時間去記這些東西，不過記憶這種東西并不是一觸而就的，而是需要長時間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快!
每周安排：一周七天，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好，精神好，所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng)，看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。 我打算用20天的時間去完成這個計劃!
堯總說過，凡事都要留有余地，所以我這個雖然是補(bǔ)救性計劃，但也要留下時間等公司的安排，所以每周我就抽出1~2天來聽公司的安排。
在我完成這20天的補(bǔ)救計劃后，我接下來面對的就是要與客戶溝通爭取拿單子了!至于這一步的計劃，我還沒達(dá)到過，現(xiàn)在也只能做一個初略的安排，接下來還需要堯總的指導(dǎo)，謝謝!
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的.人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、 設(shè)計跟進(jìn)(8：40—9：00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17：00—18：00)( 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶分析; 業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年行將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!
業(yè)務(wù)工作計劃10
一、自修規(guī)劃
1.做一名教師：一名教師必須具有崇高的職業(yè)道德和師德修養(yǎng)，樹立獻(xiàn)身教育事業(yè)的信心，教書育人，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦。
2.做一名業(yè)務(wù)過硬的教師：通過自修培訓(xùn)不斷地更新教育觀念，具備全新的現(xiàn)代教育理念，掌握一些學(xué)科的前沿知識，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在教學(xué)實踐中不斷創(chuàng)新，教學(xué)水平力求達(dá)到專業(yè)化。
3.做一名學(xué)識淵博的教師：作為一名骨干教師要具備過硬的基本功。不但要不斷更新所教學(xué)科專業(yè)知識，而且要通過自學(xué)獲取一些相關(guān)學(xué)科知識，了解相鄰學(xué)科知識間的聯(lián)系，以更好地指導(dǎo)教學(xué)工作。
4.做一名科研型的教師：具備科研意識和科研能力，邊學(xué)習(xí)邊實踐邊反思，爭取做一名科研型教師。
5.做課程改革的弄潮兒：積極參與到新一輪的課程改革中來，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和一些相關(guān)知識。做一名將教學(xué)理念與教學(xué)手段進(jìn)行整合的實踐者。在教育改革和落實新課標(biāo)過程中起到模范帶頭作用。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.職業(yè)道德的構(gòu)建與修養(yǎng)。
2.教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新。
3.提高教育教學(xué)質(zhì)量的.策略與方法。
4.教育科研能力的培養(yǎng)與提高。
三、培訓(xùn)方法
主要采用自修培養(yǎng)、教研培訓(xùn)兩種形式。課余時間進(jìn)行自培、自學(xué)、自練。從自身和特點和學(xué)校學(xué)生實際情況出發(fā)，按照“學(xué)-講-思-議”的模式進(jìn)行，使自修及培訓(xùn)具有針對性、實用性和實踐性。
1.積極參加骨干教師培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)資料并做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得與總結(jié)，不斷進(jìn)行自學(xué)與提高。
2.將培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)校的教學(xué)活動有機(jī)的結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)到的一些新思想、新方法用到平時每一節(jié)課的教學(xué)當(dāng)中，取得有效的成就。
3.積極參加學(xué)校的教改實驗課題，在教學(xué)實踐中進(jìn)行反思，不斷積累經(jīng)驗，改進(jìn)不足。
4.以學(xué)校和課堂為主陣地，通過 “專題交流”的形式，在自修、反思的基礎(chǔ)上與校領(lǐng)導(dǎo)和老師進(jìn)行交流，通過集體評議這種形式互相借鑒，互相促進(jìn)、取長補(bǔ)短、共同提高。
在今后的工作中，我要嚴(yán)格按照一名骨干教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真執(zhí)行此計劃，不斷用新的教育教學(xué)理念武裝自己的頭腦，使自己的教育教學(xué)水平得到迅速提高，盡快成長為一名優(yōu)秀的骨干教師。
業(yè)務(wù)工作計劃11
一、計劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元；
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個；
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度；
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷；
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個性是中高檔商居樓、別墅群的興建；
3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；
4、xx的融城；
5、xx等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；
6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的`潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕湍軌驍D進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元；
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌；
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；
6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將xx市場劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場
重點發(fā)展型市場
培育型市場
等待開發(fā)型市場
總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略：
（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
（2）渠道的建立模式：
a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；
b.采取尋找重要客戶的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；
c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；
d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；
e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。
（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團(tuán)隊的基本理念：
a.開放心胸；
b.戰(zhàn)勝自我；
c.專業(yè)精神；
（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和帶給的支持等說明。
業(yè)務(wù)工作計劃12
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xxxx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxxx年的努力，我司已在市場占有了一定的.份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xxxx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xxxx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xxxx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
業(yè)務(wù)工作計劃13
上周工作總結(jié)：
本周主要是針對臺州杭州寧波蘇州市場開發(fā)，沃爾瑪、國美、蘇寧、樂購的市場調(diào)查及開發(fā)。
1、行程簡述：
臺州—杭州—寧波—蘇州
2、工作內(nèi)容簡述：
1、針對臺州路橋家電批發(fā)市場的開發(fā)。
2、針對杭州安淇爾及華東家電市場的開發(fā)，及國美蘇寧沃爾瑪樂購市場調(diào)查。
3、針對寧波家電市場及寧波輕紡城批發(fā)市場的開發(fā)，了解國美蘇寧沃爾瑪樂購市場情況。
4、針對蘇州華東家電市場的開發(fā)。
3、代理商經(jīng)銷商溝通簡述：
1、臺州批發(fā)市場王建平，有合作意向，看后期有機(jī)會到深圳看看產(chǎn)品和公司在說。
2、杭州安淇爾姜賢榮是長興通達(dá)的金正，如果有政策支持，可以合作。杭州國美賣場先科代理，公司老總出差，后期聯(lián)系。
3、寧波家電市場陳金兵是匯達(dá)通的客戶，以金正為主，溝通后，感覺可以，說后期到深圳來廠，在定。寧波輕紡城批發(fā)市場朱砍塘比較有意向，后期到深圳開廠洽談合作。
4、蘇州華東批發(fā)市場，徐世庭，他準(zhǔn)備要上一個牌子，說要貨給我電話。汪桂芳比較有意向，說考慮下。
4、市場整體狀況簡述：
1、臺州：臺州家電批發(fā)市場在路橋賣芝街東路一條街上，做AV代理只有15家左右，多數(shù)都是以音響和碟機(jī)液晶為主，是比較專業(yè)的音響AV市場。還有一部分集中在臺州貿(mào)易大廈(數(shù)碼城)有5到10家AV代理，多數(shù)是在義烏及杭州拿貨。
2、杭州：安淇爾批發(fā)市場，沒有想象的那么多，而且不是專業(yè)的家電市場，市場里面什么都有。有10家左右的'AV代理代理商，多數(shù)都要求價格便宜，要政策支持。華東家電市場，是以零售加批發(fā)為主，有5加AV代理，做得都不是很好，多數(shù)以專業(yè)音響，冰洗，彩電為主。
賣場：國美、蘇寧、只有飛利浦代理一家專業(yè)的AV代理，其他都是以音響加碟機(jī)。主要集中在;沃爾碼和樂購。均有本公司金正產(chǎn)品銷售。
3、寧波家電市場里面有10家左右的AV代理，都說碟機(jī)現(xiàn)在市場量很小，多數(shù)以冰洗彩電為主。輕紡城的5到10家代理，有兩家大戶，洪雷志是托步代理。朱砍塘以雜牌碟機(jī)為主。
賣場：國美蘇寧只有一家飛利浦的代理，是杭州做過來的，后期跟進(jìn)聯(lián)系。沃爾瑪樂購和浙江其他地方一樣。
4、蘇州有兩個批發(fā)市場，華東家電市場及中翔電器市場，今天針對華東家電市場開發(fā)，市場比較正規(guī)，比較大，做AV10到15家，在市場上看到三家有長興通達(dá)的產(chǎn)品，都是南京代理發(fā)下來的，有兩家比較有意向，后期跟進(jìn)。
合理化建議：
1、產(chǎn)品方面：
1、華東以移動和音響為主，碟機(jī)市場很蕭條。
2、價格方面：
3、政策及其市場管理：
業(yè)務(wù)工作計劃14
一、家庭病床主要為所轄地段區(qū)域內(nèi)的病員提供方便。
二、收治對象包括可以在家庭治療無危險的'常見病、慢性病、老年病、老弱殘疾去醫(yī)院治療有困難的病員和經(jīng)住院治療、病情穩(wěn)定但又需要繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療的病員。
三、收住辦法：
（一）門診醫(yī)師根據(jù)就診者的病情確定需要建床者，或出院病員需康復(fù)治療者，可聯(lián)系建立家庭病床。科室安排醫(yī)師對建立家庭病床的病員進(jìn)行體格檢查，辦理登記手續(xù)。
（二）建立“家庭病床一覽表”，包括姓名、性別、年齡、診斷、建床日期、住址。撤床后立即注銷。
（三）醫(yī)護(hù)人員按時到家庭病床家查房（每周1～2次）、治療，并向病員親屬交待注意事項，以取得病員親屬的密切配合。
四、建立家庭病床病歷，按“入院記錄’”格式要求填寫，每次查房或進(jìn)行治療后應(yīng)記病程記錄。護(hù)理人員按醫(yī)囑進(jìn)行治療。
五、護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
六、家庭病床病員需做各種檢查，如化驗、X線等，可由負(fù)責(zé)醫(yī)師開寫申請單，病員直接來醫(yī)院交費(fèi)或記帳后到有關(guān)醫(yī)技科室做檢查。
七、醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病情需要辦理撤床、轉(zhuǎn)院手續(xù)．并做好月、季、統(tǒng)計報告工作。
業(yè)務(wù)工作計劃15
1、運(yùn)用《客戶銷售登記卡》，對客戶的銷售狀況進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)銷量實行月返，季返制度。
好處：
(1)可以隨時對客戶的銷售周期，銷售星級比例進(jìn)行紡計分析，對客戶級別進(jìn)行分類，確定那些客戶三星以上賣得快，那些客戶只要一、二星酒，這樣公司在有相應(yīng)產(chǎn)品活動政?后，可以有秩序的，提高銷售活動效果。
(2、)可以提高價格彈性，很好城應(yīng)對外來沖貨，比如c市場上市時一星78元/件，記卡銷售，月返實行十搭一，折價63、6元/件。中秋節(jié)期間外地沖貨增加，到岸價：55-56元/件，這時，我們利用供貨政?害行，五搭一，扔價：58、3元/件，再加上訂貨會上抽獎?wù)?，大大優(yōu)惠于外地沖貨，客戶訂貨十分踴躍，取得十分滿意的效果，有力地打擊了竄貨，現(xiàn)場訂貨拾叁萬元多。
有在的問題：在市場切八時，記卡銷售兌現(xiàn)月返，季返中，對月返季返額度和兌現(xiàn)時間，宣傳不到位，，兌現(xiàn)不及時，也是造成沖貨的得要原因。
2、把鋪市陳列作為一項長期的基礎(chǔ)工作來抓
市場年2月份正式啟動市場，主攻零售店的鋪市陳列，以2月20號到2月25號，對城區(qū)進(jìn)行地毯式密集鋪市，并搶占顯眼貨架，進(jìn)行店外陳列，起到轟動效果，陳列一個月后，兌現(xiàn)金世紀(jì)雙禮盒壹盒，年端午期間和中秋節(jié)之后，又分別進(jìn)行兩次集中補(bǔ)貨鋪市。
經(jīng)驗：
(1)時間要短，控制在一星期左右，如果不順利，可以賒貨，但要可控，畢竟我們上市期的鋪是為了作品牌宣傳和擴(kuò)大。
(2)宣傳要到位，畢竟是新產(chǎn)品，無論是零售客戶還是消費(fèi)者對其都比較陌生，建議鋪市配合POP張貼，鋪市政?講解等內(nèi)容。
存在的'問題：
(1)首次與鋪市金額過大，品種過多，我們一貫講究一到五星集中陳列，而一般客戶對現(xiàn)金觀貨和購貨金額較敏感，所以鋪市過程中有在進(jìn)展不順利，鋪市政扭曲等問題，我建議公司在今后鋪市工作針對不同品種，不同渠道進(jìn)行單獨(dú)或交叉進(jìn)行鋪市，并且單次要控制在500元以內(nèi)。，
(2)獎呂兌現(xiàn)不及時，市場就有在此問題，由于是新市場，零售店主對瀏陽河的信譽(yù)存在疑問，這就很必要明確獎品兌現(xiàn)時間而引項內(nèi)容在鋪市協(xié)議中是沒有再加上經(jīng)銷商庫存沒有金雙禮。以改兌現(xiàn)進(jìn)間拖延，造成負(fù)面影響，建議在今后的鋪市中，要明確獎品兌現(xiàn)時間
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