門診的工作計劃15篇[精]
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，一起對今后的學習做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的門診的工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
![門診的工作計劃15篇[精]](https://p.9136.com/00/l/c3c5d5ef03_5fbf7f0da12a8.jpg)
門診的工作計劃1
關鍵詞:人性化設計 可持續發展 地域特征
一、概述
贛南醫學院第一附屬醫院黃金院區建設地塊位于贛州市章江新區南端，南臨金嶺西路，西靠金潭大道，兩條城市道路金華路與金坪南路將用地劃分為三個地塊，其中西南地塊面積10697平方米，東側地塊面積63755平方米，西北側地塊面積35533平方米。規劃總建筑面積204200平方米，分兩期建設，一期建筑面積111900平方米，二期建筑面積92300平方米，共設床位1600床。
二、規劃設計理念
1、體現“現代醫療城”的設計理念，結合本院實際情況，從總體規劃入手，創造全新的醫院運營模式，形成獨立完整的新型醫療體系。
2、確立以南北向為主的交通結構，設置不同層次的公共空間，形成多層次的綠化景觀系統，保證整個醫療系統高效運作，并滿足不同人群的生理和心理需求。
3、采用“人性化設計”的理念，注重人性、尊重使用者的權利、做到布局緊湊、空間宜人、流線清晰、流程科學、為病人提供高效舒適的就醫環境。
4、遵循“可持續發展”的原則，合理經營建筑用地，形成有效的發展圖式，使近、遠期建筑融為一體。
5、充分挖掘地域特征，突出建筑創作的獨特性與差異性，以南北兩幢舒展的多層建筑對主要建筑群體的圍合來象征環流贛州的章江和貢江，體現了建筑的地域性，使它成為屬于贛州的建筑。
三、總體規劃
1、功能布局
全院建設場地被城市道路劃分為大小不一的三個地塊，通過對現狀條件的分析：我們將面積最大且形狀較為規整的東側地塊作為醫療區；將面積最小且鄰近城市主干道的西南角地塊作為行政辦公區；將面積適中且鄰近城市公園的西北角地塊作為保健康復和教學科研區。
醫療區內設醫療綜合樓，結合規劃設計理念，遵照“同類歸并、資源共享”的原則，將醫療綜合樓設于區內中心位置，面向南側金嶺西路設院區主出入口，可迎合從主城區方向來的患者人流。醫療綜合樓采用半集中式布局，功能組織緊湊有序，醫療流程簡短便捷，并設有綠化庭院，以獲得自然通風采光條件，體現“人性化設計”的理念，內含門急診、醫技、病房、后勤保障等功能區，各功能區契合地形由南往北依次展開，通過南北向醫療主街連成整體，使醫療流程體現出便捷緊湊的特色，并可按實際情況分期建設，形成獨立完整的體系。門診設在東南側，以迎合南側道路的患者人流。急診位于西南側，自成一區，設有單獨出入口，病房樓設在場地西側，分為兩幢，可分期建設。醫技中心設在門診與病房之間，通過醫療主街與兩者緊密聯系。醫療主街北側設后勤保障用房，可便捷地為醫療區提供送餐、就餐等服務。在醫療區東北角留出大片空地作為遠期發展用地，醫技和病房可沿醫療主街模塊化發展，形成有效的發展圖式，并與一、二期建筑形成統一整體。
西南角地塊內設行政辦公樓，該樓鄰近城市主干道，對外聯系方便，并可通過架空連廊與醫療綜合樓相聯系。西北角地塊內由南往北依次設腫瘤治療中心、康復保健樓和教學科研樓。其中教學科研樓設于地塊北側，自成一區，并設有單獨出入口，由于該院為教學醫院，教學科研任務較重，所以將教學科研樓設計為高層建筑，以滿足實際需要，并能節約用地�？祻捅＝呛湍[瘤治療中心位于地塊南側，靠近東側城市公園，為患者提供了良好的休息活動場地。
2、交通流線
本規劃設計方案按人車分流、醫患分流、潔污分流等原則組織場地交通。主入口設在南側金嶺西路上，以迎合主要門診人流，住院探視入口和急診入口設在西側金華路上，供應入口設在北側金坪南路上，污物出口設于西北角與其它流線互不交叉干擾，其它地塊出入口按功能需要分別設置。各個出入口間通過場地內環形主干道相聯系，在各入口處結合地形設機動車和非機動車停車場，同時在各建筑地下層設機動車停車場，場地內交通流線順暢，體現車流在外、人流在內的交通流線特點。
3、分期建設和可持續發展
一期工程建設內容為門急診樓、醫技樓、一幢病房樓、行政辦公樓和后勤綜合樓，建成后床位數可達到800床，門急診、醫技部分按1600床規模一步到位。二期工程建設內容包括二期病房樓和西北側地塊的教學科研樓、康復保健樓和腫瘤治療中心，建成后院內各功能區完善合理，總床位數達到1600床。在醫療區的東北角還留出了大片空地作為遠期發展用地，醫技病房部分可沿醫療主街模塊化發展，形成有效的發展圖式，并與一、二期建筑形成統一整體，最終使醫院達到20xx~2500床以上規模。
4、空間景觀
在景觀設計中，本方案著重景觀空間與建筑之間的相互滲透影響，以點、線、面相結合的形式，形成多層次的空間景觀系統。
點是散布在門診醫技區域的綠化庭園，綠化平臺等。豐富的空間變化及綠色生態環境有助于緩解病人的緊張心理，為病人營造出輕松愉悅的氣氛。在主樓上還設有綠化平臺，形成一處處小型的綠化空間，更貼近患者，為其營造出輕松愉悅的氣氛。也有利于節能環保，使建筑更具生態性，成為現代化的綠色醫院建筑。
線是連接各個景觀空間的景觀大道以及穿梭于各個景觀節點的園間小徑，形成豐富多變而又井然有序的空間景觀體系。
面是大片的中心綠地，使建筑與環境相互滲透，給病人的療養康復提供了良好的.自然環境。
四、建筑設計
1、醫療綜合樓
總建筑面積128100（未含地下室21200 ），地下一層，地上二十三層，由門急診、醫技、住院三大功能區組成，各區塊通過醫療主街連成有機整體，急診位于西南側，設單獨出入口，門診由南側四個盡端模塊組成，首層設門診大廳、大輸液、中西藥房等，二至五層設各門診科室。醫技中心布置在門診中心與住院中心之間，便于兩個功能區塊的使用，流線順暢，使用管理方便。住院中心由兩棟板式高層建筑組成，分兩期建設，每層各設一個護理單元，共1600床。
地下層平面設設備用房、中心藥庫、太平間、污物暫存間、機動車庫。其中，中心藥庫內設有專用電梯可直達病區藥房和各標準護理單元。機動車庫位于東北側，平戰結合，平時車庫戰時六級人防。車庫內采用機械雙層停車方式，共停車630輛。污物經污物電梯到地下污物暫存間收集打包后由專用坡道運出。
一層平面設門診大廳、急診中心、傳染門診、中西藥房、大輸液、放射科和住院大廳。其中急診中心設在西南側一至四層，設急診和急救入口，急診人流和急救車可以方便進出，與門診人流、車流互不干擾，充分考慮急診急救醫學安全快捷的要求，內設搶救室，EICU、急診手術區、急診輸液、診室、觀察室等一整套完整的醫療用房，使急診中心形成能獨立運作的完整體系，并在急救入口附近設一直升機停機坪，方便搶救病人。傳染門診設在東南側，自成一區，設單獨出入口。放射科的病人通道與工作人員通道分開，使病人有良好的候診環境，醫護人員也相對自成一區，做到互不干擾。
二層平面設門診各科室、功能檢查、中心供應和一系列病人服務用房，其中門診采用四個盡端模塊組成，依次與橫向主街相連，每個標準門診科室都設計為盡端式，有獨立的候診空間，既便于管理又提高了診療環境的舒適度。功能檢查分為內鏡中心，電生理中心和超聲中心。中心供應與四層手術中心之間通過潔污兩部電梯垂直聯系，使用過的污物器械經污物電梯送至中心供應，消毒處理后由專用電梯直達手術區，方便快捷。病人服務用房靠近主街布置，設有咖啡廳，病人圖書館，超市、洗衣房、郵政、電信、銀行等用房。
三層平面設門診各科室、門診手術區、檢驗中心、病理科、輸血科、病區藥房和靜脈配置中心。其中檢驗中心采用大空間布局，設有一整套完整的檢驗用房。病區藥房和靜脈配置中心內設一專用電梯與中心藥庫和各標準層相聯系。
四層平面設門診各科室、手術中心、信息中心和一個標準護理單元。其中手術中心采用三通道布局，清潔通道與污染通道分開，便于潔污分流，使用過的污物器械經污染通道及污物電梯送至中心供應室，消毒處理后的干凈器械則由專用電梯直達手術區，醫護人員由專用通道換鞋更衣后進入手術區，病人則由另一通道經換車后進入手術區。
五層平面設門診各科室、技術層、ICU、血透和標準護理單元。
六層平面設產房，采用三通道布局，設有4間分娩室。
七至二十三層平面為病房標準層，每層各設一個護理單元，每個護理單元設50張床位，各病區內部北側設醫護用房，病房朝南向布置，擁有良好的通風采光條件，護士站設于病區中心部位并靠近主電梯廳，最大限度地縮短了護理流線，也方便護士站對進出人員的管理，病房以兩人間和三人間為主，并根據實際需要設單人間和套間，以滿足不同患者的需求。
2、后勤綜合樓
位于醫療區北側，通過醫療主街和醫療綜合樓緊密聯系。一層設營養廚房、職工廚房和洗衣房。二層設職工餐廳和病人家屬餐廳。三至六層設值班公寓。
3、行政辦公樓
位于西南側地塊，自成一區，設一架空連廊與醫療區相聯系。一至六層設行政辦公用房和學術交流中心。
4、腫瘤治療中心
位于西北地塊南側，包含一整套完整且相對獨立的門診醫技病房等內容，并通過架空連廊與醫療區相聯系。地下層設放療中心。一層平面設入口大廳和門診科室，二層平面設病區藥房和門診科室，三至六層設標準護理單元，每個護理單元設40床，共160床。
5、康復保健樓
位于西北地塊中部，相對獨立，擁有大片綠地和良好的環境。一層設普通體檢，二層設VIP體檢，三至六層設康復護理單元，每個護理單元設30床，共 120 床。
6、教學科研樓
位于西北地塊北側，地下一層，地上二十三層。地下層設設備用房和機動車庫，一至三層設圖書閱覽室，四至六層設學術交流中心，七至十二層設教學用房，十三至二十三層設科研辦公用房。
五、造型設計
根據醫院的發展與特性，本方案在立面設計上力求簡潔明快，在造型設計上突出開放緊湊的特色，以對比、穿插等處理手法劃分建筑體量，形成具有雕塑感的建筑形體，產生獨特的建筑個性，主體墻面以白色調為主，體現明快潔凈的醫療建筑風格。主入口體量舒展大氣，局部形成灰空間，具有強烈的導向性。病房樓通過大的體塊對比突出它的主體地位，其它多層建筑采用相似的立面處理手法，通過醫療主街統一為一個整體，形成具有韻律感的建筑形式。
門診的工作計劃2
一、按照衛生部《狂犬病暴露預防處置工作規范》及省市有關規定設置，經衛生行政部門驗收合格，取得相關資質后承擔本地區犬傷暴露處置工作，接受市疾病預防控制中心業務指導。
二、門診醫務人員應經衛生行政部門培訓并考核合格，取得上崗證后方可上崗。
三、規范書寫《海門市狂犬病暴露處置門診病歷》，嚴格按照工作規范開展傷口處理及生物制品接種。
四、建立知情同意制度，知情同意書一式二份，受種者和接種單位各持一份，保存三年。
五、接種疫苗和被動制劑后，應認真做好《門診記錄》，項目齊全。發現疫苗接種不良反應，按要求及時報告處理。
六、配備專用冷鏈設施，保證生物制品在運輸貯存過程的.冷藏需要，并加強疫苗及被動免疫制劑管理，嚴格按照生物制品及冷鏈設備管理制度規范管理。
七、執行醫院消毒隔離有關規定，規范個人防護，嚴格無菌操作。每天對門診空氣、地面、接種臺及相關器械進行消毒，規范處理醫療廢棄物。做好消毒和醫療廢棄物處置相關記錄。
八、處置過程中的醫療文書和登記記錄及時歸檔，保存三年。每月及時完成監測數據匯總并上報相關報表。
海門市劉浩鎮衛生院
xx年xx月xx日
門診的工作計劃3
為恢復和加強災區婦幼衛生服務工作，保障災區婦女兒童的安全與健康，特制定本方案，供各地衛生部門在災后應急和重建過程中參考和使用。
一、指導原則
（一）災害發生后，在轄區屬地管理、多部門合作的原則下，衛生行政部門應迅速組織一支由行政管理人員、婦幼保健人員、婦產科醫生、兒科醫生、助產士、護士組成的婦幼衛生工作隊伍，并確定負責人。
�。ǘ┎扇∏袑嵖尚械摹⒂行У脑u估方法，對受災情況和災區婦幼衛生工作及服務需求進行快速評估。根據評估結果，及時制定災后婦幼衛生應急救治及恢復重建計劃。
�。ㄈ├脼暮罂衫玫馁Y源，迅速有效地恢復婦幼保健服務的基本功能。
（四）建立快速有效的溝通機制，及時向上級匯報受災、評估及工作進展情況，并指導下級機構開展相應的工作。
�。ㄎ澹┬l生行政部門應對工作進展情況進行全面的監督指導和評估，根據工作進展情況及時調整婦幼衛生工作計劃。
二、實施內容
（一）快速現場評估（詳見附件1）。
1.婦幼衛生資源評估
（1）當地婦幼保健機構醫務人員、房屋、設備、藥品等的受損情況。
（2）現有婦幼衛生保健網絡的功能狀況。
�。�3）現存醫療保健機構及人員開展婦幼衛生工作的能力狀況。
2.服務對象需求評估
（1）當地育齡婦女、孕產婦及兒童的人口數及傷亡情況。
（2）現存育齡婦女的生育及生殖健康狀況、孕產婦孕周及健康狀況、兒童健康狀況等。
（3）現存婦女兒童的.營養狀況以及嬰幼兒的喂養狀況。
�。�4）水源、環境衛生及食物供應情況。
3.制定切實可行的災后婦幼衛生工作計劃
（二）設立臨時婦幼衛生機構。
根據當地具體情況，堅持合理布局、高效運轉的原則，既要立足當前需要，又要著眼于今后災后重建工作，恢復現有婦幼衛生機構或設立臨時婦幼衛生機構。
1.設置原則
（1）婦幼衛生服務點的設立應與安置區內的綜合醫療點相結合，婦幼衛生服務中心的設立應與臨時醫療衛生機構或戰地醫院的設立相結合。
�。�2）在安置區內，每3～4萬人的范圍內設立一個婦幼衛生服務點；每15～20萬人的范圍內設立一個婦幼衛生服務中心。
（3）婦幼衛生服務點覆蓋不到的地區，應設立流動產房。
�。�4）婦幼衛生服務中心負責對服務點進行技術指導和管理。
2.臨時婦幼衛生機構的功能
（1）婦幼衛生服務點
正常分娩；
產前檢查和篩查孕產婦危險因素；
高危孕產婦和兒童的轉運；
產后訪視和新生兒保健；
計劃生育咨詢、提供避孕藥具、放置/取出宮內節育器術等計劃生育服務；
兒童保健及免疫接種；
婦女、兒童常見病及多發病的診治；
健康教育；
收集上報服務點轄區內婦幼衛生相關數據。
（2）婦幼衛生服務中心
除具有婦幼衛生服務點的功能外，還應具有：
實施剖宮產等手術助產技術；
孕產期并發癥/合并癥的診斷和治療；
高危兒（早產、低體重、新生兒合并癥/并發癥等）的診治。
（3）轉診原則
婦幼衛生服務中心難以診治的急危重癥孕產婦、新生兒應及時轉送到有條件的醫院進行進一步的治療；
在危重孕產婦及新生兒轉診前，應進行初步處理；轉診時應派具備初步急救能力的醫師護送，并攜帶相關病情資料；
對每位孕婦均告知發現危險因素后應聯系的醫療機構的名稱、地點、聯系方式等；
對不能就診的孕產婦，應及時派有較豐富臨床經驗的婦產科醫生會診。
3.臨時婦幼衛生機構的設備和藥品（詳見附件2）
（三）社區動員和健康教育。
1.組織當地居民或志愿者對危重孕產婦和兒童進行轉運或集中管理。
2.利用當地廣播和發放健康教育材料等多種途徑，開展婦幼衛生方面的健康教育和宣傳活動。
健康教育內容包括：孕產婦及兒童危險癥狀的識別；心理支持；母親及兒童營養，特別是促進母乳喂養和食品安全；婦女經期、孕期、產褥期的衛生保健；兒童常見病的預防；生殖道感染及性傳播疾病的預防；選擇合適的避孕措施；性及家庭暴力的防范等。
三、預防保健要點
在提供常規孕產期保健和兒童保健基礎上，還應做好以下工作：
�。ㄒ唬┘訌娫挟a婦和兒童營養、衛生及心理指導。
（二）確保孕產婦及兒童能夠獲得充足、安全的食品和飲用水，以保證孕產婦和兒童的營養需求。
（三）對所有6個月以下的嬰兒，均應鼓勵純母乳喂養，對人工喂養的嬰幼兒，應確保喂養用具和水源的衛生。
（四）加強兒童免疫接種。
�。ㄎ澹⿱D女生殖系統衛生保健及婦女常見�。ㄉ车栏腥�/性傳播疾病）預防。
門診的工作計劃4
1. 檢查病人的牙齒，確保他們的口腔健康狀況良好，并進行必要的治療和護理。
2. 維護口腔門診的衛生環境，包括清潔牙齒表面、消毒工具和設備、更換清潔的醫護人員，確�；颊吆歪t護人員的健康和安全。
3. 提供及時和有效的急救服務，包括急救、止血和包扎。
4. 確保患者接受正確的口腔治療和護理，包括預防性治療、根管治療、修復治療等。
5. 與醫生和其他醫護人員合作，確�；颊叩玫阶罴训尼t療服務。
6. 記錄和整理患者的數據和信息，包括病歷、治療計劃、檢查報告等。
口腔門診護士工作計劃：
1. 繼續學習口腔護理知識和技能，包括牙齒護理、口腔衛生、急救服務等。
2. 參加相關的培訓和研討會，提高專業技能和知識水平。
3. 與醫生和其他醫護人員密切合作，了解患者的病情和治療需求，并根據患者的需求提供最佳的醫療服務。
4. 維護口腔門診的衛生環境，包括清潔牙齒表面、消毒工具和設備、更換清潔的醫護人員，確�；颊吆歪t護人員的健康和安全。
5. 提供及時和有效的'急救服務，包括急救、止血和包扎。
6. 記錄和整理患者的數據和信息，包括病歷、治療計劃、檢查報告等。
7. 積極參與社區健康活動，向居民普及口腔健康知識，提高居民的口腔健康意識。
8. 不斷提高服務質量，確保患者滿意度和忠誠度，建立良好的信譽和口碑。
門診的工作計劃5
閬中樊恩勝醫院
新的一年，門診部將在院領導和指導下工作，結合醫療質量安全管理年活動，深入開展各項醫療活動。
一、推崇“病人至上、微笑服務”的服務理念
門診是醫院的'前沿陣地，精神風貌和業務水平最能代表醫院形象，時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”，把各項工作做好做細，強化“外樹形象、內強本質”的觀念。
二、門診日志和處方合格率達100%
新的一年里，嚴格管理，按處方管理規定，合格率達100%，門診日志達100%。
三、傳染病漏報率零誤差
嚴格傳染病報告制度，各項漏報率為零。
四、努力完善中醫特色科室
大力推行中醫藥農村十項適宜技術，服務患者，減輕患者負擔，突出中醫藥的“簡、便、廉”的特點，充分發揮中醫藥在基層的作用。
五、積極配合公衛工作
公衛工作是群眾性工作，教育大家要整體觀念強，秉大公衛工作，人人參加，把整體醫療水平上一個臺階。
六、狠抓醫療安全，爭取業務收入上臺階
在狠抓醫療安全的同時，挖掘各自潛力，盡最大努力，讓門診部收入上一個新臺階。
七、樹立勤儉節約思想
教育職工，節約一度電、一滴水，杜絕長明燈，長流水，公共財物愛護完好，損壞賠償。
閬中樊恩勝醫院門診部
二0XX年十二月十九日
門診的工作計劃6
一、指導思想
以穩定低生育水平，以科學發展觀為指導。提高出生人口素質為目標，以政府主導、計生帶頭、部門配合、技術支持、群眾參與為機制，以宣傳倡導、健康促進、咨詢指導、科學篩查、全面干預為重點，堅持以人為本優質服務理念，堅持面向基層、面向家庭、面向育齡人群，充分發揮人口計生服務網絡優勢，全面開展出生缺陷一級預防工作，建立綜合解決人口問題新機制，切實提高懷孕夫婦的風險意識，減少出生缺陷發生，促進家庭和諧幸福，促進人口與經濟、社會協調發展。
二、工作目標
提高出生人口素質，通過實施孕前優生健康檢查項目。完善出生缺陷預防體系，形成出生缺陷干預網絡。至“十二五”規劃末期，育齡群眾優生科學知識得到基本普及；計劃懷孕夫婦普遍享有科學規范的孕前指導服務；將預防關口前移，有效降低出生缺陷發生風險，基本建立人口計生系統開展出生缺陷一級預防工作的機制，出生人口素質進一步提高。具體指標如下：
一）計劃懷孕夫婦科學知識知曉率達80%以上；
二）計劃懷孕夫婦接受規范的優生咨詢服務率達80%以上；
三）對生育病殘兒夫婦再生育優生指導率達100%
四）與衛生系統合作開展的免費補充葉酸預防神經管畸形的覆蓋率達到100%
逐步建立“政府主導、部門合作、技術支撐、群眾參與”工作機制。人口計生系統開展科學規范的出生缺陷一級預防服務能力進一步提高。
三、工作內容
大力普及預防出生缺陷科學知識。利用廣播電視、報刊雜志、墻報專欄、文圖宣傳品、培訓講座、文藝演出、群眾活動、互聯網等多種形式，宣傳倡導。充分利用人口和計劃生育系統的網絡優勢。深入開展宣傳倡導工作，使出生缺陷預防知識普及到千家萬戶，尤其是新婚、待孕及已孕人員必須人人皆知，努力營造有利于提高出生人口素質的社會氛圍，提高全民預防保健意識，為開展孕前優生健康檢查項目奠定堅實的群眾基礎。
引導待孕、已孕夫婦樹立科學的婚育觀念，健康促進。通過健康教育。改變不良生活方式，遠離高危環境，避免接觸有毒有害物質，合理營養，預防感染，謹慎用藥，戒煙戒酒戒毒，遠離寵物，適當的運動等，培養健康行為，促進懷孕前后婦女和胎兒健康。
幫助服務對象選擇相應對策，優生咨詢。咨詢醫師或從事醫學遺傳的專業人員對前來咨詢的`服務對象提供有針對性的解答。注意服務對象的心理狀態，給予必要的疏導；尊重服務對象的隱私權，對其提供的病史和家庭史給予嚴格保密；開展與出生缺陷相關的篩查、診斷檢查及預防，做到知情同意。
曾生育遺傳病患兒、不明原因智力低下或先天畸形兒的夫婦，高危人群全程跟蹤指導、隨訪。高危人群是指存在出生缺陷高發風險的人群。主要包括：夫婦雙方或家系成員患有某些遺傳性疾病或先天性畸形者。不明原因反復流產或有死胎死產等情況的夫婦，35歲以上準備懷孕的婦女，長期接觸高危環境因素的育齡夫婦等。對高危人群要重點做好預防出生缺陷的指導工作。組織參加預防出生缺陷知識講座，重點進行孕前指導，提供婚育咨詢，組織專家進行再生育子女出生缺陷再發風險分析，組織開展孕前預防出生缺陷實驗室篩查和孕期重點監控。各鎮街要依托現有的育齡婦女信息系統，收集本地分娩缺陷兒及高危人群等相關數據，結合病殘兒鑒定等工作發現高危人群，將高危人群家庭史、遺傳病史、既往病史、生育史及生活、工作環境中風險因素接觸史等相關信息及時登記匯總，并詳細記錄高危人群接受的干預服務、妊娠結局、新生兒疾病篩查情況等，按要求逐級上報。
幫助計劃懷孕夫婦了解基本健康狀況和影響生育的危險因素，孕前優生健康檢查。孕前優生健康檢查是指為計劃懷孕夫婦在懷孕前提供健康教育、健康檢查、風險評估、咨詢指導等專項服務。
居住在區滿半年的流動人口中符合生育政策、計劃懷孕的夫婦。孕前優生健康檢查對象。戶籍地在區、符合生育政策、計劃懷孕的夫婦。非區戶籍。
2.孕前優生健康檢查主要內容。
必要時拍攝胸部平片。1國家規定的檢查項目：①夫婦雙方體格檢查和生殖系統專科檢查；②女方查陰道分泌物（白帶常規、淋球菌檢測、沙眼衣原體檢測）血常規、血糖、風疹病毒、巨細胞病毒、弓形體、甲狀腺功能檢測（促甲狀腺激素）③夫婦雙方查尿液常規、血型、肝功（谷丙轉氨酶）乙肝五項、腎功（肌酐）梅毒螺旋體篩查實驗室檢查；④女方婦科B超檢查。
2區級檢查增加項目：夫婦雙方HIV女方微量元素實驗室檢查。
或者懷孕后出現流產、死胎、死產再次準備懷孕時，3.孕前優生健康檢查要求。符合生育政策、計劃懷孕的夫婦每孩次提供一次免費孕前優生健康檢查。如計劃生育的夫婦接受免費孕前優生健康檢查后未按計劃懷孕。應根據需要在醫生指導下自費接受孕前優生健康檢查。流動人口中計劃懷孕的夫婦，原則上在現居住地接受免費孕前優生健康檢查。
育齡婦女普遍缺乏葉酸、碘、鐵、鈣等營養素及微量元素，六）實施營養素補充。均衡營養、合理膳食是胎兒健康發育的必要條件。因受地理、環境條件等影響。因此，補充葉酸預防神經管畸形是出生缺陷干預工作的重點。育齡婦女要在專業技術人員指導下科學地予以補充葉酸，孕前和孕后各3月內，每日補充葉酸0.4mg以預防神經管畸形的發生。
四、工作職責
一）部門工作職責
制定全區孕前優生健康檢查項目規劃和實施方案；聯合相關部門編寫、制作優生檢測相關知識宣傳材料，區人口和計劃生育委員會負責孕前優生健康檢查工作的統籌、部署。通過各種宣傳媒體，大力宣傳優生優育知識；組織轄區內的孕前優生健康檢查各項工作，匯總轄區內的出生缺陷兒登記表》與統計報表同步上報市人口和計劃生育委員會。
保障資金投入，區財政局負責設立免費孕前優生健康檢查專項資金。并采取實報實銷的結算方式，每半年結算一次，上半年結算時間截止當年3月31日，下半年結算時間截止當年9月30日。按照國家人口計生委《關于國家免費孕前優生健康檢查項目試點工作技術服務規范（試行）通知》國人口發〔〕31號）精神，結合我區實際，試點期間每對夫婦免費孕前優生健康檢查經費結算標準為340元。
將準予接產的醫院全部納入出生缺陷監測范圍，區衛生局負責配合開展孕產期保健、產后篩查、新生兒疾病篩查工作。年。落實出生缺陷登記制度等。配合區人口計生委做好檢查中出現疑問的病例的轉診服務。
配合區人口計生委向其發放相關的宣傳資料，區民政局負責為結婚對象辦理結婚登記手續時。做好優生篩查知識的宣傳，讓結婚對象自覺參加免費的孕前優生健康檢查。
二）鎮街工作職責
通過上門隨訪服務，主要負責宣傳倡導、健康促進、均衡營養并協助區人口和計劃生育生殖健康中心（以下簡稱區生殖健康中心）開展相關工作。收集本鎮街待孕夫婦的相關信息。技術服務人員在產婦分娩42天內。采集產婦妊娠結局有關信息，如發現出生缺陷兒，應及時采集信息，填報《出生缺陷兒登記表》見家庭檔案）按規定與統計報表同步上報區生殖健康中心，不能確診的報告區生殖健康中心組織專家確診核實，或轉診到有關醫療機構復診。組織村（社）技術人員培訓、公眾健康教育等。
三）服務機構職責
各鎮計劃生育生殖健康服務站、各街道社區衛生服務站做好配合工作。全區孕前優生健康檢查定點在區生殖健康中心。
逐人建立電子檔案和紙質檔案，1.區生殖健康中心工作職責：1負責全區孕前優生技術人員知識培訓和指導；2負責待孕對象健康教育、體格檢查和實驗室檢查；3負責待孕對象優生風險評估、咨詢指導及干預；4負責建立全區孕前優生健康檢查檔案。負責檢查信息統計、匯總、反饋和上報工作；5指導鎮街填寫各種技術表格；6負責全區孕前優生健康檢查項目調研，質量控制。
普及優生知識；2負責待孕夫婦健康教育，2.各鎮生殖健康服務站、各街道社區衛生服務站工作職責：1負責優生宣傳倡導。簽訂孕前優生健康檢查夫婦知情同意書；3負責待孕夫婦信息、病史采集，規范填寫采集表；4負責妊娠、不良妊娠、出生缺陷兒調查、隨訪、上報等工作。
五、服務流程
計劃懷孕夫婦村（居委會）計生專干填寫家庭檔案首頁健康教育發放宣傳資料口服葉酸片簽訂知情同意書定時定點孕前優生健康檢查（區生殖健康中心）收集夫婦雙方一般情況體格檢查臨床檢驗出具孕前優生健康檢查結果評估建議（區生殖健康中心填寫）早孕隨訪（計生專干填寫）妊娠結局隨訪（計生專干填寫）出生缺陷兒登記表（區生殖健康中心填寫）
六、實施步驟
完成機構組建、人員選配、方案編制、宣傳資料、工作制度、職責標準、流程、表格等前期準備工作。準備階段。年5月20日—6月15日。
完成宣傳動員、人員培訓工作。宣傳培訓階段。年6月16日—6月25日。
完成全區目標人群的健康檢查等全年試點工作任務。具體實施階段。年6月26日—12月31日。
于年12月31日前完成全年建檔總結工作。建檔總結階段。每月匯總上報工作小結。
并增設10分作為考核分值，考核評比階段。將孕前優生健康檢查工作納入年終人口計生黨政目標考核和業務目標考核。嚴格考核獎懲。
七、工作要求
負責具體工作的開展。各鎮街要把孕前優生健康檢查項目納入重要議事日程，加強組織領導。成立區“國家免費孕前優生健康檢查項目”試點工作領導小組（附件1負責試點工作的組織協調和管理。領導小組下設辦公室在區人口計生委。成立領導機構，認真組織實施。各相關單位主要領導為第一責任人，分管領導具體負責，并確定專人開展工作，及時研究、協調解決工作中出現的問題，落實各項保障措施，確保孕前優生健康檢查項目試點工作順利開展。
設立專項資金，保障經費投入。區財政局要將開展孕前優生健康檢查項目試點工作所需經費列入財政預算。積極探索建立免費孕前優生健康檢查工作投入機制。
各鎮街、區級各部門要利用廣播、標語、板報、會議等各種行之有效的形式，廣泛宣傳動員。實施“國家免費孕前優生健康檢查項目”試點工作是一項涉及廣大育齡群眾切身利益的好事實事。廣泛宣傳開展孕前優生健康檢查的目的意義、內容、步驟和要求，使廣大育齡群眾知曉政策，積極配合，廣泛參與。
成立區“國家免費孕前優生健康檢查項目”技術指導組（附件2負責專業技術人員培訓、技術指導和質量檢查。區生殖健康中心確定6-8名具有資質的技術服務人員，加強培訓指導。為保證項目質量。各鎮生殖健康服務站要確定1名專業技術人員，專門負責此項工作。
門診的工作計劃7
20xx年門診部護理工作總結本年度5月，門診部正式成立，5月設立門診部副護士長，在門診部和護理部的領導下，在相關科室的支持和助下，主要做了以下幾項工作。
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規，院發文件資料，提高了門診護士的職業道德素養，強化了護理質量安全觀，樹立了牢固的榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規范和統一，促進了護理技術操作水平的提高，順利通過了醫院的護理技術操作考核。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴知識面，提高了家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進家撰寫護理論文，培養護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發現問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥騎標，消除安全隱患，杜絕事故的發生，全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查，發現錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。
五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內容、場地的安排，設施的預備、資料的發放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關科室的.支持下，本年度自7月至今，已經完成六期健康講座，聽講人員已經達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴了醫院的影響力。
六、接受護理部的人員調配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內部調配，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的批量體檢工作。社區護理人員加班加點，圓滿完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務，取得了良好的社會效益。
七、門診護士向護理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過內強素質，外樹形象，團結奉獻，努力工作，門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理。
門診的工作計劃8
通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見并多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的`工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。
為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見并多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對醫學`教育網。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。
門診的工作計劃9
第一條引導合作醫療參合人員患病首診在本區域內定點一級醫院或社區衛生服務機構及村衛生室就醫，上述定點醫院治療有困難的可選擇經區合管中心公布的本市內其它定點醫院（見附件1）。
第二條疑難病癥在本區或本市定點醫院無法治愈，經初診醫院出具憑證可轉非定點專科醫院或外地�？漆t院治療。其住院費用補償需經區合管中心審核，并按相應醫院補助規定再降低15％的比例予以補助。
第三條參加合作醫療的外出打工、就學、探親、訪友人員因情況緊急的危重病或分娩可就近在縣、市級以上醫院就診，但在入院后三日內必須報區合管中心。其住院費用經審核批準后按相應醫院補助規定再降低15％的比例予以補助。報告內容為：患者姓名、性別、年齡、家庭住址、患病情況、入住醫院名稱與聯系電話。
第四條參加合作醫療人員外出因患病（分娩）在當地就診后申請補助時需提供所在工作、生活的單位或居住地村（居）委會出具的有效證明。
第五條外出的地域范圍是指在長沙市市區以外的區域。
第二章補償的診療項目與用藥目錄
第六條不予補償的診療項目范圍
（一）綜合服務項目類
1、各種掛號費、病歷手冊收費等。
2、出診費、救護車費、取暖費、空調降溫費、檢查治療加急費、院外會診費、遠程會診費、護理附加費（含陪護費、陪床費）、電話預約看病費、家庭醫療保健服務費、普通病房收費以外的特殊病房費加收部分、各種功能評定費（精神病除外）、健康評估費、健康檔案費、健康體檢費、醫療用品損壞賠償費、醫療污物處理費、膳食費，超所患疾病的范圍進行檢查化驗項目單項費用較高的。
3、醫療期間收取的一切保險費。
4、血容量測定費、紅細胞壽命測定費。
5、尸檢病理診斷費及尸體化學防腐、整容、料理、存放、運輸等費。
�。ǘ┓羌膊≈委燀椖款�
1、各種非功能性、非治療性美容、整容、矯形手術所發生的一切費用，如單眼皮改雙眼皮、驗光、配眼鏡、裝配義眼、厚唇變薄唇、矯治口吃、矯治牙列不齊、潔齒、鑲牙、色斑牙、牙正畸、假牙、隆鼻、正頜、鼻畸形矯正、酒窩再造、除皺、脫毛、隆乳、脂肪抽吸、變性、各種男女生殖器整形修復、雀斑、粉刺、色素沉著、腋臭、脫發、白發、脫痣、穿耳、平疣、按摩等費用。
2、各種減肥、增肥、增高項目費用。
3、防暑降溫、預防保健用藥、各種疫苗及預防接種費（動物致傷接種狂犬疫苗和外傷破傷風疫苗接種除外）、疫病普查費、疾病跟蹤隨訪等費用。
4、各種醫療咨詢（如：心理咨詢、營養咨詢、健康咨詢）；醫療鑒定（如：醫療事故技術鑒定、傷殘鑒定、親子鑒定、精神病的司法鑒定、職工的勞動鑒定）；暗示療法、誘導療法（不含精神病、癔�。┑软椖抠M用。
（三）診療設備、材料及器材項目類
進口各類義肢（指、齒）、鎮痛裝置、鎮痛泵、化療泵、醫用耳腦膠、生物蛋白膠、各種助聽器、各種跟蹤觀察器、各種保健器材、各種、各種排卵試紙、各種早孕試紙、各種家用檢測治療儀器、各種便攜式器械、輪椅、和種眼鏡架費、各種眼鏡片費、各種輔助床費、各種輔助床墊費、各種服裝費、各種鞋帽費、各種餐具（廚具）費、用具費、各種降溫器材費、各種取暖器具（器材）費、各類住院生活用品。
（四）其它
1、近視眼矯形手術費。
2、氣功療法、音樂療法（不含精神�。⒈＝⌒缘臓I養療法、磁性等輔治療項目費用和各種理療康復費用。
3、戒毒、不育（孕）癥、障礙的治療費；試管嬰兒、輸卵管通水手術、取環手術、婚前檢查及各種性病所致醫療費用。
4、違反計劃生育而發生的一切醫療費；因打架、斗毆、酗酒、自殘、自殺、吸毒、職業病、醫療事故等各類有責任方的意外傷害以及違法亂紀等引發的醫療事故。
5、治療期間與病情無關、與診斷不符的醫療費。
第七條按費用比例控制納入補償的診療項目
國產無法替代的各類進口導管（套、絲）、各類進口體內放置材料、各類人造器官，各類器官或組織移植（含器官源或組織源）、核磁共振（MRI）、電子計算機體層掃描（CT）、彩超、冠脈造影、數字血管減影（DSA）、靜脈腎盂造影、纖維支氣管鏡、支氣管造影、心電監測、動態心電圖以及其它治療、材料費用較高的項目均按相關規定的收費標準的30%納入補償計算額內，再按相應補償比例計算應補償額。
全部采用中醫藥診療的住院病人的藥費除限制補償藥品外，可同比提高5%的補助比例。
第八條對超出《湖南省新型農村合作醫療基本藥品目錄（x年版）》以外的藥品不予補償。
關于住院床位費限額補助標準參見附件2。
關于不予補助的意外傷害項目參見附件3。
第三章住院補助（含分娩補助）
第九條合作醫療參合人員都在繳納合作醫療基金的街（鄉）合管辦申領住院補助的兌付，跨運行年度住院患者發生的醫療費用，按運行年度時間界限分別計算，并分別計入相應年份。
醫療費用在20xx元以下的（含20xx元），由街（鄉）合管辦審批；20xx元—1萬元的，由區合管中心審批；1萬元—2萬元的，由衛生局局長審批；2萬元以上的，由區政府主管副區長批準。區合管中心受理后，在10個工作日內批復。
第十條兌付日期統一規定為每周星期一、三、五。國家法定節假日和傳統節日（春節、端午、中秋）除外。
第十一條患者向街（鄉）合管辦申請補助時，應提供下列資料：
（一）本戶參加合作醫療的有效憑證；
�。ǘ┒c醫院規范的住院發票、費用總清單或一日一清單、出院診斷證明書、醫囑單復印件、身份證或戶口簿復印件、診斷證明及居住地村衛生室就診證明；
�。ㄈ┓苍谑型夥嵌c醫院急診救護的除應符合上述相關要求外，還應出具所在地村衛生室就診證明該情況是否屬實，并報經區合管中心核準，其住院費用按相應級次醫院的比例下降15％予以補助。
�。ㄋ模┩獬龃蚬�、就學、走親訪友人員應提供所在地村衛生室出具的因病住院證明。
以上各項證明資料必須真實、有效、齊全，否則不能辦理補助。
第十二條參加合作醫療的出院患者在年度期滿后一個月以內申請補助有效，逾期不得辦理補助手續。
第十三條在定點醫院治療，因患者家庭困難，在院外租房居住，且出院時有完整出院手續的，按住院補助。
第十四條合作醫療參合人員同時參加其他商業保險的，原始住院發票及相關資料應提交鄉（街）合管辦審核，20xx元以上（含20xx元）交區合管中心審核。原始發票及相關原始資料由保險公司留存的，應遞交其復印件，并由留存原件的單位在復印件上簽字蓋章證明。不能出示原始發票或其復印件未簽字蓋章證明的不予補償。
第十五條凡年滿14周歲以下的獨生子女住院治療，憑有效證明，按相應補助比例提高10％的補助比例予以補助。
第十六條同一病因在30天內兩次間斷在同一醫院住院治療，第二次住院時則扣除50%起付線；兩次住院在不同級次醫院治療的，只扣除最高級別醫療機構起付線。
第十七條在運行年度內參加了合作醫療并符合計劃生育規定的住院分娩者不論在哪類醫院生產，其生育費用按平產300元、剖宮產550元實行一次補償；對違反計劃生育政策的不予補助。
第十八條申請分娩補助時應提交下列資料：
�。ㄒ唬┍巨r戶的參合有效證件；
（二）《生育證》、《出生證》、住院發票；
孕婦在分娩過程中因嬰兒死亡的，應有嬰兒死亡證明，并收存《生育證》、《出生證》復印件以便備查。
第十九條因產前、產中、產后的并發癥憑定點醫院診斷證明及相關資料按醫療住院規定執行，但分娩定額補助不重復計算。
第四章門診補助
�。ê厥饴￠T診補助與動物咬傷）
第二十條根據各鄉、街實際參合農民人數，按當年基金總額的20%統一劃拔給各鄉、街對農民常見病的門診費用進行補助，該款項實施“總量控制、量入為出，原則上超支不追加，結余滾存下年”的原則，實行“�？顚Ｓ�，單獨立帳”進行管理。
第二十一條農民申請補助的特殊慢病門診疾病限于如下二十種疾病，按門診發票金額，每月扣除100元起付線后，按下列標準計補，不足補償標準的按實計補。
1、肝豆狀核變性200元/月
2、慢性梗塞性肺氣腫及肺心病100元/月
3、心臟病并發心功能不全100元/月
4、慢性腎炎100元/月
5、風濕性關節炎100元/月
6、高血壓（Ⅱ期）100元/月
7、血小塊減少性紫癜400元/月
8、糖尿病出現合并癥100元/月
9、腦出血及腦梗塞恢復期200元/月
10、慢性活動性肝炎200元/月
11、失代償期肝硬化200元/月
12、惡性腫瘤門診放療與化療800元/月
13、系統性紅斑狼瘡400元/月
14、器官或組織移植術后排異反應治療800元/月
15、尿毒癥透析門診（慢性腎功能衰竭透析治療）800元/月
16、帕金森氏癥200元/月
17、白血病400元/月
18、精神分裂癥200元/月
19、癲癇100元/月
20、血友病400元/月
上述20種病，應由市級以上醫院出具診斷證明書，并填寫《新型農村合作醫療特殊慢病門診補助申請表》后，由鄉、街合管辦負責人審核，在劃拔到各鄉、街的門診補助費用中補償列支。
第二十二條申請特殊慢病應在各參合年度中申請一次，并自申請批準日起進行補償。
第二十三條被動物攻擊造成身體傷害的，憑門診發票補助25％，但最高補償不得超過200元（所導致的急性傳染病需住院治療的除外）。
第二十四條參合農民可持“醫療卡”在各村衛生室、鄉衛生院（街道社區衛生服務中心）對常見疾病進行門診并申請醫療費用補助。以戶為單位每人每年可申請補助二次。在村衛生室診療的，按村衛生室處方的35%予以補助；在鄉衛生院（街道社區衛生服務中心）診療的，按該中心開出處方的30%予以補助。
第二十五條村衛生室每次對參合農民開出的門診處方限額為50元/次計補，并應保證三天內的藥量；鄉衛生院（街道社區衛生服務中心）對參合農民開出的門診處方限額為60元/次計補，亦應保證三天以內的藥量，對超出處方限額的醫療費用部分，應征得患者本人同意自付，并在處方上簽名后方可開出，但超出部分不計算補償。
第二十六條對于門診補償與特殊疾病門診補償的事項，由區合作醫療監督委員會行使監督職能，并定期開展檢查，如發現弄虛作假，騙取補助的行為，一經查實，按有關法紀追究當事人責任。
第二十七條各村衛生室與鄉衛生院（街道社區衛生服務中心）應每月定期向社會公布一次本醫療機構的門診補助情況。各鄉、街合管辦應定期公布特殊慢病門診補助情況，并將其列入各村、鄉（街）政務公開的內容。
第五章意外傷害補助
第二十八條合作醫療的'意外傷害對象是指合作醫療參合人在勞動作業和生活過程中非人為因素造成的身體或精神傷害的住院治療患者。
第二十九條合作醫療意外傷害補助對象不包括下列情況發生的醫療費用：
�。ㄒ唬┽t療事故：經法定機構鑒定為醫療事故的：
�。ǘ┙煌ㄊ鹿剩河胸熑畏浇煌ㄊ鹿试斐傻娜藛T傷亡；
�。ㄈ┳詺ⅰ⒆詺垼河捎谧詺⒆詺埡笠荒陜犬a生的相關費用：
（四）酗酒、吸毒：因酗酒、吸毒引起的身心疾病；
�。ㄎ澹┞殬I病以勞動法規認定的職業�。�
�。┕涸诟黝愑霉挝坏膭趧舆^程中造成的身體傷害；
�。ㄆ撸┘m紛：鄰里糾紛、家庭暴力及其他民事糾紛產生的身體傷害：
（八）其他有責任方事故發生的醫療費用。
第三十條意外傷害補助的程序
�。ㄒ唬┫驊艨谒诘剜l（街）合管辦申報并提交申請住院補助的相關資料；
（二）由村衛生室配合該村村委會對意外傷害發生情況應進行實地調查，填制《意外傷害調查表》，載明調查情況，并予公示，一周內無異議，再由街（鄉）合管辦主任簽署意見，報區合管中心審批，從受理之日起10個工作日內批復；
�。ㄈ┮馔鈧ρa助按住院補助比例計算補助額，但最高補償額不得超過4000元/人/次；
�。ㄋ模┚唧w操作參見本細則（附件2）。
第六章對醫療機構相關規定
第三十一條區合管中心應在每年度工作運行前與相關定點醫療機構簽訂《芙蓉區新農合醫療機構定點合同》。
第三十二條凡簽訂合同的醫療機構，應積極開通計算機HIS接口，其使用的醫院計算機管理軟件應由市衛生局農合處驗收合格并由區合管中心認定后方可啟動醫院直補。
第三十三條各定點醫療機構對需要進行新農合報銷的對象，應對其合作醫療證進行確認，并在其門診病歷本或住院病歷卡的右上角注明“參加農合”的標識。一級醫療機構全年接診農合病人的平均診療醫藥總費用不得超過2700元/人/次，二級醫療機構全年接診農合病人的平均診療醫藥總費用不得超過4300元/人/次。對超額的部分，區合管中心有權對實施直補的醫院予以拒付。直補的結算時間以季度為單位。
門診的工作計劃10
周一查急救物品、無菌物品、急救藥品
周二護理文書、大查醫囑
周三病房管理、消毒隔離
周四基礎護理
周五大查醫囑
周六物品檢查
進行護理質量檢查考評，各項護理工作均能達到護理質量標準，現將存在問題總結分析如下：
一、病房管理：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎護理：個別病人入院后衛生處置不夠及時，三短七潔未達到質量標準。
三、技術操作：有x名護士考核中心吸痰術，存在問題：操作過程中未漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀察病人口腔黏膜有無損傷。
四、消毒隔離：對x個班次進行檢查考評，存在問題：棉球、紗布桶漏寫開包日期；無菌盤超過x小時。
五、護理文書：檢查體溫單xx人次，存在問題：周測血壓漏測記，引流量漏記錄。檢查醫囑單xx人次，存在問題：臨時醫囑漏簽名。檢查護理記錄xx人次，存在問題：病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。
整改措施：對以上存在的問題發現后進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的'認識。人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創造整潔、舒適的治療環境；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置，主管護士要監督檢查；技術操作要反復多次練習，力求精益求精；治療班（x-x班）要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求，下班前要把每項工作再檢查一次，避免遺漏；護理文書的書寫主要是要加強責任心，每執行一項醫囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次；整體護理及健康教育要保持連續性，反復強化，主管護士要及時評價，持續改進。
門診的工作計劃11
門診護理工作將本著病人之上以病人為中心的服務宗旨，積極響應優質護理服務理念，努力提高病人滿意度，特制定本年度護理工作計劃如下：
一、加強護理人員的規范化培訓，不斷提高門診護理人員的'專業水平，更好地開展臨床護理工作。
1、由于門診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓開始，強化她們的學習意識，引導、關愛、支持、幫其至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃，每月操作培訓1周后組織考核，并根據月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試，要求講究實效、實用。
二、加強護理人員醫德醫風建設：
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續開展健康教育。
3、對體檢者發放滿意度調查表，并對滿意度調查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。
4、對新分配的護士進行崗前培訓，內容包括職業素質、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專科知識、合格者給予上崗。
三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習：
門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識，并嚴格執行消毒隔離制度。
四、落實優質護理，勇于創新，提升護理服務
實施服務在細處，幫人在急處的服務信條，落實優質護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。協助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式，豐富工作內涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
五、加強護理安全管理工作：
1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度，要求護士具有個人防護意識，操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套，并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
六、公用設備定點放置、定人管理：
為方便臨床工作，門診公用設備定點放置、定人管理，制定各項使用登記制度，責任到人。
門診的工作計劃12
門診護士心得體會1
時光流逝，一晃而過�，F在距離我來到醫院的時間已經過了一年�；厥走@一年的工作時間，感覺過的非�？�，也感覺過的非常的充實。以前在學校的時候我總覺得一天的時間，過得特別的慢。但是現在再來到醫院以后，我就感覺一天的時間怎么都不夠用�？赡苁且驗樯习嗔撕蜕蠈W不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。
來到門診工作了一年，得到了很多鍛煉，也得到了很多的心得體會。
首先得到的第一條心得是，我認為作為一名門診的護士必須要具備良好的職業操守和基本的職業素養。我覺得這不僅是我們門診護士需要具備的，也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業操守和基本職業素養，需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質和社會意識。一是有責任心，因為對自己的工作負責是一個職員最基本道德修養。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。這些都是職業的修養方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作，熱愛自己的企業。做到干一行愛一行，不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作，一絲不茍，這是對職業最大的尊敬。
我相信做到這些并不難，只要我們愿意做肯去做，就一定能夠實現的。特別是我們這些奮戰在一線的醫護人員們，一定要做到以上的這些職業操守，才能夠對得起我們這個崗位的工作，才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次，我得到的第2條心得是，作為一名門診護士，我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場景，面對多么可怕的疾病，面對各種突發的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕，而是要頂著壓力不斷向前進。我們要相信在我們的背后永遠有著無數雙手在支撐著我們，我們要清楚病人在等著我們，這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復和治療出院。
門診護士心得體會2
門診護理工作是門診工作的重要環節，是具體體現醫院優質服務的窗口，它的好壞直接影響著醫院的服務形象和門診的服務質量。現就我院門診護理工作存在的問題及相關措施談點看法。
1、門診部作為醫院的一個重要組成部門和窗口單位，護士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫院門診個別護士有時沒有按醫院護理部要求規范著裝，尤其是冬天。
2、護理人員相關專業知識積累不夠。門診涉及眾多�？�,導診護士應具備豐富的專業技能及專科知識，掌握常見病的臨床特點，有較強的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫療知識咨詢服務。我院已改變了門診護士高齡、低學歷的服務陳舊觀念，但存在新來護士直接到門診導醫臺上班，對醫院沒有詳細了解，相關專業知識積累不夠，不能很好地為病人服務的問題。措施：崗前學習應有人統一講課，對我院的分科情況及醫院規章制度進行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導醫臺工作的護士應有一定臨床經驗。
3、學會換位思考，主動服務意識應加強。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫院的環境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫院不知應該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應診室，在加上現在使用新系統，病人更是搞不清楚。護理人員就要學會換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護理對象進行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責主動幫助、正確指導患者就診。這一過程中護理工作人員一定要堅持首問負責制，仔細詢問病史，及時掌握患者的病情和需求。通過準確的初步判斷，根據病情選擇專科醫生，指導病人掛號就診。
4、巡視觀察意識應加強。掛號分診護士要對門診大廳前來就診的病人數量，危急、重癥，高齡(>70歲)病人進行有目的、有計劃地巡視觀察和病情評估，做到心中有數護士門診心得體會及感受[精選優秀范文]。尤其是現在使用新系統，導醫要隨時巡視，叫排隊病人準備好身份證，沒帶身份證的病人先到導醫臺填寫信息表，以提高病人滿意度。若發現患者出現病情急重變化，護士還要有具有敏銳的應變能力，隨時給予相應應急處理。
5、保護尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時間集中，候診時間長。分診護士應積極疏導患者，穩定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫一患，保護患者隱私，保證患者有一個良好的就診環境。
6、利用候診時間，開展健康教育。適時的進行針對性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫院的基本狀況、特色�？坪歪t療水平，以獲得患者及家屬對醫院的`信任護士門診心得體會及感受[精選優秀范文]。
7、健全規章制度、落實崗位職責。在門診大廳入口明顯處設立掛號分診工作臺，嚴格制定掛號分診工作臺工作職責和工作流程，并認真貫徹執行。要求工作人員根據掛號分診工作臺工作特點和需要提前準時到崗，掛號人多的時候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助，耐心細致解答所有患者提出的問題和疑問，發現急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時得到就診及治療，適時的對前來咨詢者實施健康教育指導。
8、門診就醫的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心，容易激發醫療糾紛。隨著社會法治進程的加快和醫療市場的推進，病人維權意識增強，病人由原來的被動接受服務變為選擇服務,護理服務如有不滿意,易產生護患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門診護理中，加強護患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫療糾紛，消除醫療隱患。
9、以上所說都要護士去完成，但如護士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動的。工作需要熱情，需要一種積極主動的精神，每個人身上都蘊藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點燃工作激情開發潛能?那就需要對護士進行分層管理，對新來的護士進行崗前培訓，給他們講解護士的職業規劃，使她們明白護士也有發展前途，奮斗目標。鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學歷教育，不斷更新知識，形成一種專研業務的氣氛，更好地為病人服務;讓她們明白通過執業護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師、護理專家職稱這一途徑實現自身價值;還可通過執業護士、護師、護理專業組長、病房護士長、科護士長、護理部干事、護理部主任、護理專家行政這一途徑實現自身價值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過不斷的學習，取得不斷的進步，點燃工作的激情。
10、隨著醫院的發展壯大，我院門診護理工作也在不斷擴大，現已涉及門診導醫、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產科、皮膚科等相關科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協調溝通護士門診心得體會及感受[精選優秀范文]。醫院普遍存在對門診護理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應加強門診組織管理體系，大醫院導醫、分診、內鏡室等科室設有護士長，上面還設有科護士長、護理部門診部主任，經常組織管理人員外出學習，更新觀念、知識，加強管理門診護士長也應做到每日“五查房”并做好記錄，隨時巡視各診室、各科室，經常與病人、醫生、護士溝通，及時發現問題，及時處理。我院也有必要派護理人員外出學習門診護理工作，借鑒別人的先進經驗。
門診護士心得體會3
一年來導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階�，F將導診工作總結如下：
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
門診的工作計劃13
20xx年，在上一開展“優質服務”活動經驗的基礎上，為進一步深化護理工作內涵，提升護理服務水平，持續改進護理質量，努力為患者提供連續性、無縫隙、優質周到的護理服務。特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃：
我科根據醫院“以病人為中心”，全面實施優質護理服務的指導，確立了以患者滿意為目標的服務理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務，提高服務質量。
1、加強核心制度建設，落實護理安全措施。
(1)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、、各種常規的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
(2)不定期的進行護理安全隱患排查，發現問題，及時處理。病人的環節管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理體系。的環節管理：對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。
(3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。
2、轉變護理觀念，提高服務質量。
(1)繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
(2)從“三基三嚴”入手，有計劃的對護士進行培訓與。加強基礎理論的培訓，包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等；加強護理技術操作的培訓，根據護士技能所規定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質及能力。
(3)加強護士禮儀規范學習。培養護士注重“美的儀表、禮貌的、落落大方的禮節”的'意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業形象。
(4)培訓專科護理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業務素質。
3、嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育。
(1)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，以達到保質保量為病人提供滿意護理服務的目標。
(2)密切觀察患者病情，及時與醫師、患者溝通，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動，認真開展健康教育和康復指導，為患者提供連續、全程的優質護理服務。
(3)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
4、夯實基礎護理，建立績效考核制度。
(1)規范病房管理，強化基礎護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發現問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
(2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調查，獎優罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。優質護理服務是護理管理的重點，細節服務工作要長抓不懈。切實做好優質護理服務管理工作，才能減少醫療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫安全。
門診的工作計劃14
抓好醫院五年規劃和“創二乙”達標工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx年五年發展規劃》，這個《規劃》計劃于20xx年底之前做好“創建二乙”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制，拓展業務范圍，增加業務收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進�？漆t師1名；另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發熱門診，為創“二乙”打好基礎。
1、加強科室管理，在醫院領導和各分管委員會的指導下按“xx省二級乙等綜合醫院評審標”中的'三級管理制度成立科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平。
2、狠抓醫療質量管理，進一步提高全科醫務人員整體素質。堅決貫徹執行醫療核心制度，由醫療質量管轉理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況，診療活動中按照操作規范進行管理。制定醫療質量考核標準，按標準進行考核，并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化，防止醫療差錯、醫療事故的發生。
3、加強業務學習、法律法規學習，提高業務水平，規范醫療行為。定期組織科內講課，對專科知識，專科技能，急救知識，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習，提高醫務人員業務水平和職業素質。
4、提高服務水平，制定并執行崗位人員職責，行為道德規范，學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規范，醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等，實施醫德醫風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。
門診的工作計劃15
年護理質量工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優
質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周一護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的'護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7．完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗
教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現
護理工作中的問題，提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。
2、每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥
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