【合集】產(chǎn)房工作計(jì)劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的產(chǎn)房工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
產(chǎn)房工作計(jì)劃1
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理,xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑
難病歷,書(shū)寫(xiě)護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問(wèn)題的.目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)專(zhuān)科疾病的知識(shí),規(guī)范專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應(yīng)急能力及專(zhuān)科護(hù)理水平。
四、設(shè)計(jì)使用專(zhuān)科健康教育手冊(cè),加強(qiáng)健康宣教工作。
設(shè)計(jì)專(zhuān)科健康教育手冊(cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目,開(kāi)展科研工作。
已申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內(nèi)全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報(bào)申請(qǐng)
材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,學(xué)習(xí)開(kāi)展科研的知識(shí),提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
產(chǎn)房工作計(jì)劃2
一、加強(qiáng)產(chǎn)房操作技能培訓(xùn),提升理論技能水平、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)專(zhuān)科技能培訓(xùn)中醫(yī)操作技能培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)產(chǎn)房人員理論學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)控條線(xiàn)檢查工作,保證各項(xiàng)工作均能高效完成。
四、新技術(shù),新服務(wù)舉措
積極學(xué)習(xí)并推廣水中分娩特色服務(wù)
深化細(xì)節(jié)服務(wù)理念,提升特色服務(wù):
(1)包括給產(chǎn)婦準(zhǔn)備分娩時(shí)的補(bǔ)氣高飲品
(2)臨產(chǎn)后,采用中藥溫水足浴,緩解疼痛,舒緩情緒。
產(chǎn)房工作計(jì)劃3
本年度,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞科室內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展,加強(qiáng)產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度,重視醫(yī)患溝通,強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證產(chǎn)房安全,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
一、 加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生
按照院感要求工作,委派一名助產(chǎn)士為科內(nèi)院感質(zhì)控人員,每月進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè),每周2次檢查,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度考試一次。加強(qiáng)科內(nèi)人員無(wú)菌觀(guān)念,強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,規(guī)范接生操作,加強(qiáng)無(wú)菌操作流程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。
二、 重視產(chǎn)房?jī)?nèi)溝通,預(yù)防差錯(cuò)事故發(fā)生
轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦與助產(chǎn)士的溝通,助產(chǎn)士之間的溝通。強(qiáng)化溝通禮儀,注重溝通技巧,教會(huì)每一位助產(chǎn)士在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間說(shuō)合適的話(huà),避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時(shí)重視同事之間的溝通,相互尊重,相互協(xié)作,打造團(tuán)隊(duì)精神。工作中大家相互協(xié)作,爭(zhēng)取人人都為別人多想一點(diǎn),多付出一些,學(xué)會(huì)換位思考,營(yíng)造良好的工作氛圍。
三、 強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證母嬰安全
1、 助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的`發(fā)展,也是母嬰安全的根本保障。目前我科助產(chǎn)隊(duì)伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展,今年將采取輪流出去學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
2、 強(qiáng)化在職培訓(xùn),采取每周晨會(huì)小講座,每周重點(diǎn)知識(shí)提問(wèn),每月理論與技術(shù)操作考核,讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識(shí)掌握,為自己所用。
3、 針對(duì)產(chǎn)科危重癥進(jìn)行系統(tǒng)演練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識(shí),不斷提高急救水平。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項(xiàng),并在實(shí)戰(zhàn)中不斷熟練掌握。每月應(yīng)激預(yù)案學(xué)習(xí)演練一次。
產(chǎn)房工作計(jì)劃4
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新一年的征程。計(jì)劃也是新的突破。
本年度,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞科室內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展,加強(qiáng)產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度,重視醫(yī)患溝通,強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證產(chǎn)房安全,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防院內(nèi)感染發(fā)生
按照院感要求工作,加強(qiáng)科內(nèi)人員無(wú)菌觀(guān)念,強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,規(guī)范接生操作,加強(qiáng)無(wú)菌操作流程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。
二、重視產(chǎn)房?jī)?nèi)溝通,預(yù)防差錯(cuò)事故發(fā)生
轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦與助產(chǎn)士的'溝通,助產(chǎn)士之間的溝通。強(qiáng)化溝通禮儀,注重溝通技巧,教會(huì)每一位助產(chǎn)士在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間說(shuō)合適的話(huà),避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時(shí)重視同事之間的溝通,相互尊重,相互協(xié)作,打造團(tuán)隊(duì)精神。工作中大家相互協(xié)作,爭(zhēng)取人人都為別人多想一點(diǎn),多付出一些,學(xué)會(huì)換位思考,營(yíng)造良好的工作氛圍。
三、強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證母嬰安全
1、強(qiáng)化在職培訓(xùn),采取每周晨會(huì)小講座,每周重點(diǎn)知識(shí)提問(wèn),每月理論與技術(shù)操作考核,讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識(shí)掌握,為自己所用。
2、針對(duì)產(chǎn)科危重癥進(jìn)行系統(tǒng)演練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識(shí),不斷提高急救水平。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項(xiàng),并在實(shí)戰(zhàn)中不斷熟練掌握。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
1、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護(hù)理,協(xié)助進(jìn)食和排便,除嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)程進(jìn)展,還要嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)婦的生命體征,定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,第二產(chǎn)程教給產(chǎn)婦合理的用力方法。
2、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)于無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩,實(shí)行導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù)。對(duì)于應(yīng)該收費(fèi)的項(xiàng)目不可漏收,做到每位病人嚴(yán)格收費(fèi)。
3、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂(lè)服務(wù)工作,使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù)。
4、做好新生兒的觀(guān)察及護(hù)理,隨時(shí)察看新生兒的呼吸、面色,指導(dǎo)早開(kāi)奶,做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
1、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí):把產(chǎn)婦和新生兒的安危放在第一位,直覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能,做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認(rèn)真觀(guān)察,積極處理,不留任何可疑之處。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥、適應(yīng)癥,禁止濫用縮宮素。
3、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類(lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
4、對(duì)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外,及時(shí)查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn)。
產(chǎn)房工作計(jì)劃5
隨著醫(yī)院的飛速發(fā)展,產(chǎn)科服務(wù)的多元化和市場(chǎng)化擴(kuò)展已成為必然趨勢(shì)。本著“以人為本,以產(chǎn)婦為中心,以母嬰安康為宗旨”的服務(wù)理念,把“為孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們永恒的追求”作為工作的指導(dǎo)思想。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提升專(zhuān)科技術(shù)水平,確保護(hù)理安全。將孕產(chǎn)婦的.心理感知作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),給孕產(chǎn)婦最大限度的方便和滿(mǎn)足就是我們最好的服務(wù)。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、拓展知識(shí)面,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)科技能
1、制作專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)課件,并于本月底和同事共同學(xué)習(xí)探討,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、在產(chǎn)婦自由體位分娩中,第二產(chǎn)程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導(dǎo)大家通過(guò)閱讀資料、查看視頻等方法了解學(xué)習(xí)水中分娩的相關(guān)知識(shí)。
4、制作產(chǎn)房應(yīng)急搶救盒,提高搶救成功率。
5、與新理念接軌,倡導(dǎo)自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產(chǎn)婦會(huì)陰側(cè)切率,努力達(dá)到經(jīng)產(chǎn)婦零側(cè)切,提高疤痕子宮順產(chǎn)率。
6、進(jìn)一步掌握嫻熟的產(chǎn)程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護(hù)理要點(diǎn),深化護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增強(qiáng)過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),最大程度降低產(chǎn)婦分娩的風(fēng)險(xiǎn)。
7、在科室樹(shù)立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老幫新的方法,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)練基本功,倡導(dǎo)大家通過(guò)上網(wǎng)閱讀以及自?xún)?nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃
學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)要學(xué)以致用,及時(shí)的把學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。
二、加強(qiáng)溝通、用心服務(wù),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量
1、鼓勵(lì)產(chǎn)婦夫婦給醫(yī)院工作人員寫(xiě)信或“分娩計(jì)劃”介紹自己并表達(dá)所關(guān)心的問(wèn)題、擔(dān)心、偏好以及選擇的護(hù)理方式。
2、加強(qiáng)產(chǎn)婦的生活護(hù)理和心理需求,提醒產(chǎn)婦提前準(zhǔn)備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)實(shí)施48小時(shí)回訪(fǎng)制度獲取產(chǎn)婦的需求及反饋信息,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)提出改進(jìn)措施,從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),提升護(hù)患溝通技能,樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、通過(guò)自身一言一行,切實(shí)拉近護(hù)患距離,努力做到“想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前”,著力打造“市立醫(yī)院產(chǎn)科”這張金子招牌。
產(chǎn)房工作計(jì)劃6
又逢歲末,展望來(lái)年,又一個(gè)新起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望充滿(mǎn)新一年的征程,計(jì)劃也是新的突破,產(chǎn)房工作計(jì)劃包括以下方面:
一、 強(qiáng)化護(hù)士素質(zhì),提高產(chǎn)房管理質(zhì)量
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的正面教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)院職工行為規(guī)范》等法律法規(guī),做到學(xué)法、懂法、用法。積極開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)和崗位職責(zé)培訓(xùn)。
產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域,產(chǎn)房管理質(zhì)量直接關(guān)系到母嬰安全。今年產(chǎn)房?jī)?nèi)嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控,規(guī)范產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染控制要求合理規(guī)范分區(qū),清潔污染通道分開(kāi)。產(chǎn)房區(qū)域每周空氣消毒一次,分娩室每天清潔消毒,產(chǎn)婦離室后隨時(shí)消毒。醫(yī)用垃圾按規(guī)定處理。
加強(qiáng)產(chǎn)房消毒監(jiān)測(cè)工作,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)、消毒液監(jiān)測(cè)、器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。加強(qiáng)助產(chǎn)士職業(yè)防護(hù),建立助產(chǎn)士職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案,完善相關(guān)的職業(yè)防護(hù)措施,預(yù)防助產(chǎn)士感染。
二、重視產(chǎn)房?jī)?nèi)溝通,預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生
隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式的改變,產(chǎn)房溝通尤其顯得重要。產(chǎn)房溝通包括醫(yī)護(hù)人員之間的溝通、助產(chǎn)士與孕產(chǎn)婦及家屬之間的溝通、助產(chǎn)士之間的溝通等。80%的糾紛都是由于溝通不良導(dǎo)致的,所
以我們要重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn),強(qiáng)化溝通禮儀、掌握溝通技巧,教會(huì)每一位醫(yī)護(hù)人員在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)機(jī)說(shuō)合適的話(huà),避免引起不必要的矛盾糾紛。 重視同事之間的'溝通,相互尊重,加強(qiáng)協(xié)作,打造團(tuán)隊(duì)精神。科室就是一個(gè)家,每一位醫(yī)護(hù)人員都是大家不可缺少的一分子。同事之間彼此多交流,多溝通,利用休息時(shí)間組織活動(dòng),增加彼此之間的了解。工作中大家相互協(xié)作,爭(zhēng)取人人都為別人多想一點(diǎn),多付出一些,學(xué)會(huì)換位思考,營(yíng)造良好的工作氣氛。
三、重視護(hù)理人員的形象
護(hù)理人員的形象是由其自身素質(zhì)修養(yǎng)、外在表現(xiàn)和扎實(shí)的功底塑造的。南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者王秀瑛這樣說(shuō)過(guò):“沒(méi)有一個(gè)職業(yè)比做護(hù)士更適合婦女的天性,因?yàn)樽o(hù)士是一個(gè)綜合的職業(yè),可以發(fā)揮女人所有的力和美”發(fā)揮好護(hù)士的力與美是塑造護(hù)士形象的內(nèi)涵,也是醫(yī)院對(duì)護(hù)士的職業(yè)要求。我們護(hù)士要和空姐一樣,做到眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方,按照護(hù)理部《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》的要求,用誠(chéng)心去感動(dòng)、用語(yǔ)言去溝通、用行動(dòng)去為每一個(gè)患者提供個(gè)性化的服務(wù)。提倡“六有六多”服務(wù)。六有:建議有反饋、需求有滿(mǎn)足、事事有人管、服務(wù)有亮點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)有策略、知識(shí)有更新。六多:多一份尊重、多一點(diǎn)換位、多一些理解、多一份耐心、多一份關(guān)愛(ài)、多一些幫助。杜絕冷臉對(duì)待患者及陪護(hù),真誠(chéng)服務(wù)于每一位需要幫助的病人,展示護(hù)士溫柔、耐心、愛(ài)心的職業(yè)魅力。
產(chǎn)房工作計(jì)劃7
20xx年,產(chǎn)科護(hù)理工作將緊緊圍繞創(chuàng)建三甲和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),自覺(jué)接受護(hù)理部的指導(dǎo)和督查,不斷改進(jìn)護(hù)理行為,提高護(hù)理質(zhì)量。以積極的思想、統(tǒng)一的行為,去感受壓力,居安思危,與時(shí)俱進(jìn)。把良好的心態(tài)作為第一股本投入到產(chǎn)科的發(fā)展中去。具體措施如下:
一、深化服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)空姐禮儀,不斷提高服務(wù)水平
1、注重服務(wù)禮儀塑造,培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)形象
護(hù)理人員的形象是由其自身素質(zhì)修養(yǎng)、外在表現(xiàn)和扎實(shí)的功底塑造的。南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者王秀瑛這樣說(shuō)過(guò):“沒(méi)有一個(gè)職業(yè)比做護(hù)士更適合婦女的天性,因?yàn)樽o(hù)士是一個(gè)綜合的職業(yè),可以發(fā)揮女人所有的力和美”發(fā)揮好護(hù)士的力與美是塑造護(hù)士形象的內(nèi)涵,也是醫(yī)院對(duì)護(hù)士的職業(yè)要求。我們護(hù)士要和空姐一樣,做到眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方,按照護(hù)理部《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》的要求,用誠(chéng)心去感動(dòng)、用語(yǔ)言去溝通、用行動(dòng)去為每一個(gè)患者提供個(gè)性化的服務(wù)。提倡“六有六多”服務(wù)。六有:建議有反饋、需求有滿(mǎn)足、事事有人管、服務(wù)有亮點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)有策略、知識(shí)有更新。六多:多一份尊重、多一點(diǎn)換位、多一些理解、多一份耐心、多一份關(guān)愛(ài)、多一些幫助。杜絕冷臉對(duì)待患者及陪護(hù),真誠(chéng)服務(wù)于每一位需要幫助的病人,展示護(hù)士、耐心、愛(ài)心的職業(yè)魅力。
2、強(qiáng)化護(hù)士素質(zhì),提高綜合服務(wù)水平
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的正面教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)院職工行為規(guī)范》等法律法規(guī),做到學(xué)法、懂法、用法。積極開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)和崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理如實(shí)習(xí)、輪科護(hù)士及新護(hù)士等。對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)科技能培訓(xùn),制定詳細(xì)的專(zhuān)科培訓(xùn)計(jì)劃,并不定時(shí)地進(jìn)行考試考核,以提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。
引進(jìn)APN連續(xù)排班模式,減少夜班護(hù)士的壓力,使護(hù)士更全面了解和熟悉本班工作,熟悉患者,為患者提供及時(shí)的晨晚間服務(wù),減少交接班次數(shù),使患者護(hù)理的'連續(xù)性得到保證。
二、深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn),不斷提高護(hù)理技術(shù)水平
1、強(qiáng)力執(zhí)行三甲培訓(xùn)計(jì)劃,促進(jìn)三甲創(chuàng)建。嚴(yán)格按照三基培訓(xùn)制度要求,認(rèn)真完成護(hù)理部每季度組織的理論考試和操作考核。科室定期組織專(zhuān)科急救演練,不定時(shí)地進(jìn)行專(zhuān)科急救考核,熟記核心制度、應(yīng)急程序、搶救流程圖。掌握急救器材及儀器的使用,熟記各種急救用物及常用藥物的擺放,提高全科護(hù)士的急救能力。
2、落實(shí)新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,執(zhí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制,每月考試考核必須到位。使護(hù)士在職業(yè)道德及價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念、法律意識(shí)、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式。
3、落實(shí)專(zhuān)科培訓(xùn)計(jì)劃,制定專(zhuān)科培訓(xùn)手冊(cè),專(zhuān)科護(hù)理操作流程。定期邀請(qǐng)本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專(zhuān)科前沿信息。執(zhí)行各級(jí)別護(hù)理人員的考試考核并存檔。建立本科書(shū)面健康宣教資料,發(fā)給每個(gè)住院的孕產(chǎn)婦,為她們提供專(zhuān)業(yè)化的母嬰保健知識(shí)。
4、加強(qiáng)在職教育與培訓(xùn),支持鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)水平。
三、深化市場(chǎng)意識(shí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全
1、樹(shù)立危機(jī)意識(shí),落實(shí)核心制度。制定護(hù)理質(zhì)量管理計(jì)劃,抓住四大關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵病人(手術(shù)病人、急危重病人、特殊病人、新入院病人、有糾紛苗頭的病人);關(guān)鍵時(shí)段(晚夜間、節(jié)假日);關(guān)鍵項(xiàng)目(并發(fā)癥的預(yù)防、等級(jí)護(hù)理的落實(shí));關(guān)鍵制度(核心制度、高危病人管理制度),高危病人要求1小時(shí)內(nèi)組長(zhǎng)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng),2小時(shí)內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)護(hù)理部并到床旁指導(dǎo),24小時(shí)內(nèi)護(hù)理部到床旁且隔日進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。
2、樹(shù)立個(gè)性化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)巡視病房,細(xì)心詢(xún)問(wèn)患者所需,耐心聽(tīng)取患者訴說(shuō),真正做到“結(jié)識(shí)一個(gè)病人,結(jié)交一個(gè)朋友”。推行人性化服務(wù)措施,提供溫馨的康樂(lè)待產(chǎn)、分娩環(huán)境及特需病房,實(shí)施“一對(duì)一”導(dǎo)樂(lè)陪伴。不斷改進(jìn)護(hù)理行為,提高護(hù)理質(zhì)量,用誠(chéng)信為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù),提高病陪人滿(mǎn)意率,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)“零投訴”。
3、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),具備慎獨(dú)修養(yǎng),學(xué)會(huì)自我管理。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,不斷提升自己的價(jià)值,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。
4、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。組織年輕護(hù)士及輪科護(hù)士學(xué)習(xí)專(zhuān)科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)護(hù)理病歷環(huán)控力度,提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)簽字”。確保護(hù)理安全
5、建立科室的團(tuán)隊(duì)文化,開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。加強(qiáng)同事之間相互理解、相互協(xié)作,培養(yǎng)積極快樂(lè)的心態(tài)、科學(xué)的思維、先進(jìn)的理念,為改革發(fā)展?fàn)I造寬松的人文環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)及榮譽(yù)感。護(hù)士姐妹們:只要我們?nèi)w齊心協(xié)力,以最深的理解、最優(yōu)的服務(wù)、最大的寬容去善待每一位患者,就一定會(huì)成為澧水流域的品牌專(zhuān)科!
四、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生
1、產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域,產(chǎn)房管理質(zhì)量直接關(guān)系到母嬰安全。今年產(chǎn)房?jī)?nèi)嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控,規(guī)范產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染控制要求合理規(guī)范分區(qū),清潔污染通道分開(kāi)。產(chǎn)房區(qū)域每周空氣消毒一次,分娩室每天清潔消毒,產(chǎn)婦離室后隨時(shí)消毒。醫(yī)用垃圾按規(guī)定處理。
2、設(shè)立助產(chǎn)士更衣室、孕產(chǎn)婦及家屬更衣室,按手術(shù)室要求管理產(chǎn)房。嚴(yán)格陪人管理,控制產(chǎn)房?jī)?nèi)人員流動(dòng),一名產(chǎn)婦只能由一名家屬陪產(chǎn)。配備晚夜班護(hù)工,隨時(shí)做好清潔消毒及終末處置。
3、加強(qiáng)產(chǎn)房消毒監(jiān)測(cè)工作,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)、消毒液監(jiān)測(cè)、器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。加強(qiáng)助產(chǎn)士職業(yè)防護(hù),建立助產(chǎn)士職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案,完善相關(guān)的職業(yè)防護(hù)措施,預(yù)防助產(chǎn)士醫(yī)院感染。
產(chǎn)房工作計(jì)劃8
產(chǎn)科在醫(yī)院里是個(gè)舉足輕重的臨床大科室,產(chǎn)房及門(mén)診作為產(chǎn)科的一部分,面對(duì)的工作對(duì)象是孕婦及新生兒,工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽(yù),因此抓好產(chǎn)房及門(mén)診的建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。在我市產(chǎn)科競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,得到人民群眾的認(rèn)可和患者的信任,唯有提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
一、抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競(jìng)爭(zhēng)力
規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮產(chǎn)科門(mén)診作用的同時(shí),建議孕婦學(xué)校和助產(chǎn)士門(mén)診,管理好孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)使每位在本院建卡孕婦在本院分娩,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時(shí),為孕產(chǎn)婦提供免費(fèi)的咨詢(xún)和營(yíng)養(yǎng)早餐服務(wù),提高孕產(chǎn)婦對(duì)我們的依從性和信任感,這對(duì)提高業(yè)務(wù)量必將起到一個(gè)良好的促進(jìn)作用。在房屋、設(shè)備等硬件方面還請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)幫助支持。
二、加強(qiáng)產(chǎn)房建設(shè),提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個(gè)產(chǎn)科建設(shè)的`重要環(huán)節(jié)。
產(chǎn)房是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,關(guān)系母兒兩條性命。目前產(chǎn)房外出進(jìn)修人員達(dá)到50%以上,20xx年通過(guò)外派人員進(jìn)修學(xué)習(xí),帶回了先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理模式。,結(jié)合我科工作實(shí)際,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高,相關(guān)設(shè)備有待更新和引進(jìn)。如多功能產(chǎn)床、無(wú)影燈、胎頭吸引器、器械臺(tái)等。無(wú)痛分娩技術(shù)需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳,20xx年使用分娩鎮(zhèn)人員在自然分娩人數(shù)的50-60%,爭(zhēng)取在20xx年達(dá)70%以上。
三、提高新生兒護(hù)理和管理水平。
這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),需要全科醫(yī)護(hù)的協(xié)調(diào)配合和共同努力,更需要一個(gè)科學(xué)規(guī)范的管理模式。經(jīng)過(guò)正規(guī)的
新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)班與沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是完全不一樣的,計(jì)劃在20xx年外送3-5人外出1-2天的參加新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)班。爭(zhēng)取人人能通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,產(chǎn)房隨機(jī)性強(qiáng),日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及當(dāng)班助產(chǎn)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次,提高應(yīng)急能力及專(zhuān)科護(hù)理水平。
五、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)與住院病人的交談,出院留言、滿(mǎn)意度調(diào)查表等由護(hù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)總結(jié),獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
六、做好教學(xué)、科研工作。
1、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
2、護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,護(hù)士長(zhǎng)首日負(fù)責(zé)制,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,做好出科理論及操作考核。
產(chǎn)房工作計(jì)劃9
1.配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)理部,做好產(chǎn)房的管理工作。
2. 根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的.組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,保障產(chǎn)房的護(hù)理安全。
3.制定產(chǎn)房護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,繼續(xù)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度,各班崗位職責(zé)。
4.各項(xiàng)助產(chǎn)技能在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
5. 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)患溝通技巧。
6. 提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ,加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和實(shí)習(xí)生的帶教。
7. 繼續(xù)推行無(wú)創(chuàng)接產(chǎn),自由體位待產(chǎn),晚斷臍及無(wú)痛分娩等技術(shù)和新理念,明年開(kāi)展俯臥位分娩。如條件允許逐步開(kāi)展導(dǎo)樂(lè)陪伴分娩。
8. 加強(qiáng)院感管理,和院感辦做好溝通,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)房院感工作。
9.加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理,保證搶救物品和儀器完好率100%。加強(qiáng)產(chǎn)科急危重的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高急救水平,規(guī)范急救流程。
10.做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確填寫(xiě)和檢查各項(xiàng)報(bào)表。工作中發(fā)生的重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.加強(qiáng)細(xì)節(jié)的管理,助產(chǎn)工作無(wú)小事,通過(guò)細(xì)節(jié)管理使助產(chǎn)士養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。
產(chǎn)房工作計(jì)劃10
在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,產(chǎn)房全體工作人員的努力下,以病人為中心,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心,產(chǎn)房的工作取得了一定成績(jī),順利通過(guò)xx愛(ài)嬰醫(yī)院的驗(yàn)收。在工作中力爭(zhēng)做到三好三滿(mǎn)意現(xiàn)總結(jié)如下:
1、工作成績(jī)
上半年收治產(chǎn)婦 501人,其中剖宮產(chǎn)326例 ,順產(chǎn)175例,無(wú)痛分娩2例,新生兒 508人,新生兒沐浴 986人次 ,新生兒足篩查 506例,聽(tīng)力篩查506例,引產(chǎn)156例,搶救危重病人8例。 2認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)人員崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度 堅(jiān)持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對(duì)制度堅(jiān)持床頭交接班制度。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)掌握醫(yī)患溝通技巧,對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者方能上崗。
3、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的專(zhuān)科培訓(xùn),每周學(xué)習(xí)一次并每月組織考試一次 ,平時(shí)不定期進(jìn)行提問(wèn) ,在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績(jī)。嚴(yán)格實(shí)習(xí)生帶教。
4、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的'消毒隔離制度,產(chǎn)房每天紫外線(xiàn)消毒,并記錄,一次性用品及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,產(chǎn)房堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,每天用消毒液對(duì)墻壁臺(tái)面進(jìn)行擦拭一次 ,無(wú)菌包內(nèi)用化學(xué)指示劑,新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消
6、加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理
急救物品進(jìn)行“五定”管理,儀器專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期保養(yǎng),每天交接班人員檢查一次,做好記錄,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
7、存在問(wèn)題:
個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng),實(shí)踐技能較差,產(chǎn)房護(hù)理人員不足上通宵夜班存在安全隱患,護(hù)士長(zhǎng)參與排夜班存在部分管理不到位。
下半年產(chǎn)房工作計(jì)劃
1 繼續(xù)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3 提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ,加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和實(shí)習(xí)生的帶教,必要時(shí)選派人員外出學(xué)習(xí)新技術(shù)新理念,如條件允許逐步開(kāi)展無(wú)痛分娩。
4 加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,和供應(yīng)室協(xié)調(diào)好關(guān)系統(tǒng)一無(wú)菌包的管理。
5 繼續(xù)加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理,保證搶救物品和儀器完好率100%
產(chǎn)房工作計(jì)劃11
本年度,產(chǎn)房工作將在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在主任、護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,以護(hù)理部總計(jì)劃為方向,圍繞科室計(jì)劃開(kāi)展。重點(diǎn)在加強(qiáng)醫(yī)院感染控制力度,重視產(chǎn)房?jī)?nèi)溝通,強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證產(chǎn)房安全,防范事故差錯(cuò)的發(fā)生。
一、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生
1、產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域,產(chǎn)房管理質(zhì)量直接關(guān)系到母嬰安全。今年產(chǎn)房?jī)?nèi)嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控,規(guī)范產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染控制要求合理規(guī)范分區(qū),清潔污染通道分開(kāi)。產(chǎn)房區(qū)域每周空氣消毒一次,分娩室每天清潔消毒,產(chǎn)婦離室后隨時(shí)消毒。醫(yī)用垃圾按規(guī)定處理。
2、設(shè)立助產(chǎn)士更衣室、孕產(chǎn)婦及家屬更衣室,按手術(shù)室要求管理產(chǎn)房。嚴(yán)格陪人管理,控制產(chǎn)房?jī)?nèi)人員流動(dòng),一名產(chǎn)婦只能由一名家屬陪產(chǎn)。配備晚夜班護(hù)工,隨時(shí)做好清潔消毒及終末處置。
3、加強(qiáng)產(chǎn)房消毒監(jiān)測(cè)工作,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)、消毒液監(jiān)測(cè)、器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。加強(qiáng)助產(chǎn)士職業(yè)防護(hù),建立助產(chǎn)士職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案,完善相關(guān)的職業(yè)防護(hù)措施,預(yù)防助產(chǎn)士醫(yī)院感染。
二、重視產(chǎn)房?jī)?nèi)溝通,預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生
1、隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式的改變,產(chǎn)房溝通尤其顯得重要。產(chǎn)房溝通包括醫(yī)護(hù)人員之間的溝通、助產(chǎn)士與孕產(chǎn)婦及家屬之間的溝通、助產(chǎn)士之間的.溝通等。80%的糾紛都是由于溝通不良導(dǎo)致的,所以我們要重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn),強(qiáng)化溝通禮儀、掌握溝通技巧,教會(huì)每一位醫(yī)護(hù)人員在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)機(jī)說(shuō)合適的話(huà),避免引起不必要的矛盾糾紛。
2、重視同事之間的溝通,相互尊重,加強(qiáng)協(xié)作,打造團(tuán)隊(duì)精神。科室就是一個(gè)家,每一位醫(yī)護(hù)人員都是大家不可缺少的一分子。同事之間彼此多交流,多溝通,利用休息時(shí)間組織活動(dòng),增加彼此之間的了解。工作中大家相互協(xié)作,爭(zhēng)取人人都為別人多想一點(diǎn),多付出一些,學(xué)會(huì)換位思考,營(yíng)造良好的工作氣氛。
三、強(qiáng)化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),確保母嬰安全
1、助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素,也是母嬰安全的根本保障。我科助產(chǎn)士隊(duì)伍年輕化,相對(duì)助產(chǎn)資歷較淺,臨床經(jīng)驗(yàn)欠豐富,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的助產(chǎn)培訓(xùn),現(xiàn)有的助產(chǎn)技術(shù)都是依靠傳統(tǒng)的師傅傳幫帶的方式。目前我科助產(chǎn)隊(duì)伍的技術(shù)水平已明顯制約了我科的發(fā)展,今年采取輪流培訓(xùn)的方式,送出去進(jìn)修學(xué)習(xí)助產(chǎn)技術(shù)與產(chǎn)時(shí)管理。
2、強(qiáng)化在職培訓(xùn),采取每天晨會(huì)小講課,每周重點(diǎn)提問(wèn),每月護(hù)理查房等方式,每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作技術(shù)考試考核。對(duì)于成績(jī)不合格者,采取多指導(dǎo),多講解的方式,讓每一位護(hù)理人員真正把知識(shí)掌握,為自己所用。
3、針對(duì)產(chǎn)科危急重癥進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)演練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與急救意識(shí),不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血、妊娠高血壓綜合征、羊水栓塞、妊娠合并心臟病、新生兒窒息復(fù)蘇等操作,每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救流程與操作注意事項(xiàng),并能在實(shí)戰(zhàn)演練中熟練掌握。產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)大,病情變化快,可預(yù)見(jiàn)性差,所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩,認(rèn)真細(xì)致地觀(guān)察產(chǎn)程,重視病人的主訴,正確執(zhí)行醫(yī)囑,認(rèn)真遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,確保母嬰安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
產(chǎn)房工作計(jì)劃12
又到了年終歲末,醫(yī)院婦產(chǎn)科在過(guò)去的一年里,通過(guò)各項(xiàng)有力的舉措,穩(wěn)定發(fā)展,取得了很大的成績(jī),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合民間觀(guān)念及二胎分娩政策的開(kāi)放,經(jīng)過(guò)綜合分析,產(chǎn)科的工作量預(yù)計(jì)比今年相對(duì)下降,預(yù)計(jì)產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)100—150人左右(以往羊年分娩率月平均幾十人)。這不單純是幾組數(shù)字,作為婦產(chǎn)科的一個(gè)窗口——產(chǎn)房,要完成這個(gè)的目標(biāo)需要做大量的工作和更多的努力,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
一、加強(qiáng)產(chǎn)房隊(duì)伍建設(shè),打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,婦產(chǎn)科要想打造成一流的科室,產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的部門(mén),肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長(zhǎng)期以來(lái)面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不完善等等有待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要科室領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在產(chǎn)房現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,需增加助產(chǎn)人員1名進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,大約需要6—9個(gè)月時(shí)間頂崗,要想培養(yǎng)一個(gè)有能力、技術(shù)過(guò)關(guān)的優(yōu)秀助產(chǎn)士需要5年甚至?xí)r間更長(zhǎng)。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人休產(chǎn)假,三名面臨結(jié)婚生育,至少2—3年不定期休假,不能完全參加獨(dú)立倒班工作,還有2人3年以后就要退休,如果現(xiàn)在不補(bǔ)充培養(yǎng)人員,兩年后面臨的是人員短缺和不足,加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、要求產(chǎn)房低年資助產(chǎn)士積極參加醫(yī)院組織的'各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),提倡鼓勵(lì)高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要看誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高,看誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極上進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭(zhēng)做先進(jìn)。每月的績(jī)效及年終評(píng)優(yōu)都與日常的工作掛鉤,促使提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
二、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年多以來(lái),深受廣大孕婦的歡迎,在新的服務(wù)行業(yè)里,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中應(yīng)該是一個(gè)工作重點(diǎn),應(yīng)該積極宣傳和推廣,但是,由于各種原因,無(wú)痛分娩這項(xiàng)服務(wù)面臨“流產(chǎn)”的局面,要想繼續(xù)開(kāi)展并發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要醫(yī)院方面的大力支持和幫助。
2、20xx年以來(lái)溫馨待產(chǎn)是產(chǎn)科一大亮點(diǎn),深受廣大孕產(chǎn)婦及家屬歡迎,吸引了不少孕產(chǎn)婦,我們要繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,希望在科室領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室的支持與幫助下開(kāi)展陪伴分娩,盡最大努力挖掘客戶(hù)。
3、孕婦學(xué)校也是我科的亮點(diǎn),我們應(yīng)該豐富授課內(nèi)容和授課形式,孕婦學(xué)校不能僅限于孕婦學(xué)校負(fù)責(zé)人單一授課,要挖倔本科副主任級(jí)教授定期授課,及時(shí)解決孕婦的棘手問(wèn)題。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:
1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線(xiàn),時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,定期進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)、各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作流程;嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生;認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
2、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí):隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者,把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位,自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能,做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認(rèn)真觀(guān)察,積極處理,不留任何可疑之處。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥、適應(yīng)癥,禁止濫用縮宮素。
4、嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況,及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生,并積極協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行有效處理,不可自行用藥處理。
6、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,及時(shí)總結(jié)評(píng)估,不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類(lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
8、對(duì)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外,及時(shí)查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn)。
9、做好產(chǎn)程記錄和護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě),嚴(yán)格各項(xiàng)記錄的規(guī)范化,禁止涂改和寫(xiě)錯(cuò),嚴(yán)防因粗心大意造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量:
俗話(huà)說(shuō)“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產(chǎn)房的各項(xiàng)服務(wù)做好,把產(chǎn)婦的需求放在第一位,做到按需服務(wù)。
1、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂(lè)服務(wù)工作,使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù),雖然現(xiàn)在無(wú)痛分娩的使用率不高,但是,只要有使用的,我們就應(yīng)該讓其100%滿(mǎn)意。
2、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護(hù)理指導(dǎo),除嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)程進(jìn)展,還要嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)婦的生命體征,定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,宮口開(kāi)全時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)婦正確應(yīng)用產(chǎn)力。
3、做好新生兒的觀(guān)察及護(hù)理,新生兒娩出后及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估呼吸、心跳、面色、肌張力等情況,做好“三早”,指導(dǎo)早開(kāi)奶,做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教。
五、做好科室與科室之間、員工與員工之間協(xié)調(diào)配合工作:
協(xié)調(diào)產(chǎn)房助產(chǎn)士與醫(yī)生、病房護(hù)士、后勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1、感染管理是產(chǎn)房的重中之重,產(chǎn)房每位員工必須嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
2、無(wú)菌區(qū)域每月大清掃一次,墻面、頂棚、各臺(tái)面徹底清潔消。
3、無(wú)菌區(qū)空氣消毒每日兩次常規(guī)循環(huán)分消毒,各臺(tái)面每日用0。5%含氯消毒劑擦試一次。
4、有特殊感染的產(chǎn)婦,在隔離待產(chǎn)室待產(chǎn),隔離分娩室分娩,分娩后胎盤(pán)置于雙層醫(yī)用垃圾袋并封口,在感染性廢物標(biāo)簽上注明感染類(lèi)別并粘貼在垃圾袋外,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。
產(chǎn)房工作計(jì)劃13
產(chǎn)房作為醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門(mén),我們工作質(zhì)量的好壞關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的喜怒哀樂(lè),同時(shí)保障母嬰安全是我們的天職。隨著醫(yī)院管理年活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)我們的工作提出了更高的要求,同時(shí)在20xx年醫(yī)院準(zhǔn)備申報(bào)“三級(jí)”保健院的評(píng)審。為此,科室將從以下幾方面抓好醫(yī)院感染管理工作:
一、院感染知識(shí)的培訓(xùn):
1、科室不定期開(kāi)展醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)科室清潔工消毒隔離知識(shí)的'培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生消毒隔離知識(shí)的培訓(xùn)。
二、醫(yī)院感染的控制:
1、科室每月開(kāi)展一次院內(nèi)感染質(zhì)控檢查。
2、隨時(shí)抽查科室人員的無(wú)菌技術(shù)操作,每月抽查兩人次。
3、作好產(chǎn)后訪(fǎng)視,對(duì)產(chǎn)婦會(huì)陰傷口愈合情況作到心中有數(shù),發(fā)生會(huì)陰傷口愈合感染及時(shí)分析原因并提出整改措施。
4、加強(qiáng)對(duì)陪伴的管理,作到一個(gè)產(chǎn)婦一個(gè)家屬陪伴。
5、加強(qiáng)對(duì)無(wú)菌物品的管理,每日檢查有無(wú)過(guò)期物品,使用前常規(guī)檢查指示卡是否達(dá)標(biāo)。
6、加強(qiáng)對(duì)一次性耗材的管理,嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量,防止流失和浪費(fèi),使用后毀形分類(lèi)浸泡消毒后集中處置。
7、對(duì)患有或可疑傳染病的產(chǎn)婦,嚴(yán)格按規(guī)定待產(chǎn)和接生,所有用物按規(guī)定處理。
8、嚴(yán)格執(zhí)行清潔衛(wèi)生制度,每周一為大清潔日。
三、醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè):
1、按規(guī)定每月對(duì)房間、物表、空氣進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè),輪流對(duì)助產(chǎn)士的手和咽試子進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè),每季度對(duì)各種消毒液進(jìn)行細(xì)菌監(jiān)測(cè),合格有報(bào)告,不合格的及時(shí)分析原因提出整改措施并重新監(jiān)測(cè)。
2、各種消毒浸泡液每周更換兩次,每日監(jiān)測(cè)其有效濃度,并作好登記。
產(chǎn)房工作計(jì)劃14
20xx年,我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門(mén)的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》,積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫(kù)區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作,以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)楹诵模μ岣邩I(yè)務(wù)水平。在未來(lái)的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計(jì)劃:
一、嚴(yán)格要求每位醫(yī)護(hù)人員要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),一切遵紀(jì)守法,遵守院規(guī)院紀(jì),,以院為家,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,做到有事先請(qǐng)假。
二、每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。疑難病例做到要討論,會(huì)診、轉(zhuǎn)診要有記錄。
三、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面,甲級(jí)病歷率90%以上,杜絕丙級(jí)病歷。四。強(qiáng)調(diào)醫(yī)療、技能的訓(xùn)練,確保每位醫(yī)護(hù)人員都能做到規(guī)范化、程序化,都能順利、熟練的.操作各種技能,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。
五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報(bào)、傳單、等方式進(jìn)行大力宣傳,把我們的承諾,優(yōu)惠政策,優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位。
六、提高住院分娩率,做好產(chǎn)前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項(xiàng),告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。
七、人才培訓(xùn)方面,為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù),計(jì)劃明年派張毅到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
八、20xx年力爭(zhēng)完成年總收入420萬(wàn)元,爭(zhēng)取在門(mén)診量、住院人數(shù)(尤其是產(chǎn)科病人)、手術(shù)臺(tái)次均有較大幅度提高。
產(chǎn)房工作計(jì)劃15
過(guò)去的一年在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助下,科室較好的完成了此項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、全年度開(kāi)展導(dǎo)樂(lè)分娩共24人次,滿(mǎn)足了廣大產(chǎn)婦的不同需求,為產(chǎn)婦提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、通過(guò)組織助產(chǎn)士學(xué)習(xí)各種健康教育的知識(shí)和交流技巧方面的知識(shí),提高了助產(chǎn)士的溝通交流的.能力,并在一定程度上降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、積極配合醫(yī)院作好各種形式的宣傳、義診。
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