【實用】服務承諾書匯編七篇
在現在的社會生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的服務承諾書7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
親愛的學員：
感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓中我校將承諾做到以下幾點,歡迎并接受學員監督：
一、嚴格按照物價部門的核定標準收費，一次收取所有費用，決不額外收費。
二、培訓中做到禮貌待人、耐心細致、用語文明、不講粗話、臟話，嚴禁訓斥、諷刺、挖苦學員。訓練時間與訓練質量得到保證。
三、嚴格遵守湖北省運管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規，不接受學員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費。教練員不得以任何理由向學員索要任何形式上的財物。
四、車容車貌、車輛技術狀況符合公安車輛管理部門的規定，所學車輛車型與所繳費用相符合，不因車輛修理等原因，影響學員的正常訓練。
五、若有違反上述承諾的`，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著落，事事有落實，對亂收費或收受學員禮品、禮盒、小費的，一經查實，“退一獎一”，并對責任人作出相應的處理。
松滋市松立汽車駕駛員培訓有限公司
二零xx年一月一日
服務承諾書 篇2
一、技 術 服 務 承 諾
1、 質量保證：
1.1我方確保供應完全符合合同規定的質量、規格和性能要求的、全新的優質產品，并確保其設備在正確安裝、正常運轉和保養條件下，在其使用期內具有滿意的性能。在質保期內，我方對由于設計、工藝或材料的缺陷等方面發生的任何不足或故障負責。同時我方承諾：無論是在質保期內還是在今后的運轉過程中，我方保證無條件的做好售后服務工作，確保使用方設備運轉正常。
1.2我方保證做到：產品在出廠前，進行全面系統檢驗并出具其各種出廠檢驗證明、合格證以及其他的相關質職證明。
1.3我方確保提供以下服務
﹝1﹞負責設備現場指導安裝、調試、交接試驗，驗收。
﹝2﹞承擔在質保期內的所有義務。
﹝3﹞負責買方人員進行技術培訓（詳見培訓計劃）
2、提供備品備件和專用工具等清單（詳見清單）
人員培訓計劃：提供詳細的培訓地點、時間等
二、技術服務等保障措施
按不低于招標文
件中提出的所有服務要求的標準做出響應。其基本服務保障如下：
服務能力
A、交貨期：嚴格按照甲方要求；合同、技術協議中的供貨期要求
B、保修期時限:保修3年
2、售后服務、維護響應時間：24小時
3、免費軟件升級
4、設備質保期限為二年，在質保期內，同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號型設備，并對產品質量實行保修服務。
在設備的設計使用壽命內，能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。
保修期后的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響；
人員培訓計劃：培訓地點在現場和辦公室；時間為現場安裝、調試期間； 其他服務：終身技術指導；
三、設備交貨同時提供的資料
1.1提供隨機的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。
1.2設備隨機提供的裝箱清單（每箱一單）。
1.3電氣原理圖。
2、質量保證和標準：
2.1設備的設計及制造質量均應符合國家（國際）最新頒布的有關標準/規范要求。
2.2技術標準按國家最新版本標準。
3、人員培訓：
3.1貨物安裝、調試結束后，我方應立即派專業工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養和安全知識的培訓，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。
3.2全部貨物驗收后，賣方協助買方建立和健全設備日常維護保養制度。
4、投標方應按照國家相關的標準及相應的代碼、規則對圖紙編號，并且提供的資料應使用國家法定單位制即國際單位制(語言為中文)。
5、資料的組織結構清晰、邏輯性強。資料內容正確、準確、一致、清晰完
整，滿足工程要求。均需電子版本。
6、合同簽定后5天內應給出全部技術資料和交付進度清單，并經招標方確認。向招標方及設計院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20xx 文字資料光盤。
7、投標方提供的技術資料一般可分為配合設備監造檢驗、施工調試試運、性能試驗驗收和運行維護等三個方面。投標方須滿足以上三個方面的具體要求。
8、對于其它沒有列入合同技術資料清單，卻是工程所必需文件和資料，一經發現，投標方應及時免費提供。
9、招標方要及時提供與合同設備設計制造有關的資料。
10、完工后的產品應與訂貨圖紙一致。
11、投標方提供的技術資料為十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 20xx 文字資料光盤2套。且投標方提供給招標方全部圖紙、資料及說明書。其中圖紙應包括總裝配圖及安裝時設備位置的精確布置圖,并且應保證招標方可按投標方提供的圖紙資料對所供設備進行維護,并在運行中進行更換零部件等工作。應按ISO達標要求簽署并標注正式使用字樣,以作為設計依據。
12、投標方在產品出廠時,應提供以下技術文件貳份以及相應電子文件貳份給招標方,裝配圖和安裝說明：
（1）質量證明文件;
a、產品合格證;
b、制造、檢驗記錄;
c、材料合格證;
d、必要的型式試驗報告;
e 、必要的無損檢驗報告;
f、質量承諾書;
g、附屬設備的合格證書和試驗報告;
h、其它質量證明的必要文件。
（2）運行使用說明書;
（3）維護說明書;
13、供貨時，供貨商所提供的整套產品必須具有整機的產品質量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證。
14 、其他資料
(1) 投標方應按規定的時間和文件份數提供,并負責及時向設計院提供必需的`設計資料。
(2) 工作配合和資料交換所用的語言為中文。
12、本規范涉及的設備，如由其它廠家供給時應由投標方統一協調。投標方應確定合格的尺寸和參數配合，并將要求提供給有關廠家。
四、培 訓 計 劃
1、現場培訓：a、現場安裝時要求礦方相關人員到場，指導安裝時對礦方人員進行安裝、調試講解；主要內容為：機組安裝技術要求和注意事項，電控設備安裝和注意事項；b、安裝完畢，檢查要點；c、單機送電試運轉；d、聯合送電試運轉；e、日常維護注意事項：f、季節性維護注意事項；g、讓維護技術人員現場操作、調試；維護保養和安全知識
2、現場培訓和理論技術培訓均要求參與人員簽字認可；
五、售 后 服 務
1.1我方有完備的售后服務體系，有20名訓練有素的專業維修技術人員和常用的維修配件，為用戶提供優質的服務和技術支持。24小時服務熱線電話：0516—83553800、83553859。
1.2售后服務網點能優質服務，在質量保證期內維修人員在接到維修電話后，能迅速作出反應，免費維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。
1.3我方維護人員，按季節定期上門例行檢查和回訪，確保設備始終處于最佳運行狀態。
六、 售后服務承諾及售后計劃
一、在設備制作安裝過程中，材料質量、進度、安全向甲方負責。
二、滿足設備要求的技術標準、行業規范和規定。
三、售后技術及其他服務承諾:
1、自雙方簽定合同之日起質保期三十六個月，質保期出現的質量問題由供方負責。
2、質保期內，若發現質量問題，供方在接到通知后2小時作出反應,24小時到達現場，一般故障的修復時間為1個小時，重大故障的修復時間為4小時，零部件可從本公司（徐州安華機電工程有限公司）供貨，零部件從預訂至到貨時間為24小時，凡屬質量問題由供方負責維修、更換或退貨，費用由供方負責；若因使用不當造成質量問題，供方應積極配合解決，所需費用由需方承擔。
4、在質保期內，供方免費提供技術服務、人員培訓、設備調試等。
5、供方以優惠的價格提供終身配件。
6、貨物質保金1年。
四、設備制安時間：從合同生效之日起，至全部交貨、安裝、調試、試運行經正式驗收止。
五、認真執行甲方對設備制造安裝工作的有關規定和協議要求。
投標人：江蘇安華電氣自動化有限公司
法定代表人（或委托代理人）：（簽名）
20xx年3月15日
服務承諾書 篇3
（1）我公司對所提供的儀器至少提供3年免費保修服務、終身維修服務。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內響應，并在24小時內到達用戶現場并排除故障。我公司如在接到用戶的維修通知后未能按時到現場的，延誤一次順延免費保修時間三個月。免費保修期外所需更換的.零部件按成本價收取費用。
（2）設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期，驗收不合格設備一律退回。
（3）設備到貨安裝后，現場進行設備的使用和維護培訓。現場培訓完成后，需集中設備使用者到指定地點進行免費高級培訓，培訓時間不少于3天/110人。
（4）其它服務承諾：本設備送達用戶后，根據用戶的時間要求派專業技術人員上門免費安裝、調試。
投標人按要求應詳細說明售后服務保證內容，出現故障響應時間及售后服務人員情況（特別是售后服務技術人員簡歷介紹），并填寫下表：
投標人（公章）：甘肅紫光智能交通與控制技術有限公司
法定代表人或法人授權代表（簽字）：
日期：20xx年4月13日
服務承諾書 篇4
您好！我是您的項目管家某某某，電話：***********。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務，公司會專門為您配備一名專業的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業的意見，發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家復審→ 7.復審通過后，出具正式合格書、報告書。
一經接圖，我們將第一時間與設計院取得聯系，盡快完成您的項目任務！
此外，提供的附加服務：
1.工程前期的方案咨詢，施工階段的技術咨詢。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現有爭議的'技術問題，我方會在半天內成立問題解決小組，與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經理某某某，
電話：***********。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務評價： 滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
客戶留言：______________________________________________________
______________________________________________________。
服務承諾書 篇5
按照農機安全生產的有關要求和規定，為了保障自身和他人的.生命財產安余，現承諾如下：
一、自覺遵守國家安全生產法律法視，自覺服從有關部門的管理，參加有關農機安全生產學習。
二、不拼裝、改裝農業機械整機即微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行。
三、不按規定操作農業機械或擅自拼裝、改裝微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行駛，自愿承擔一切法律責任。
承諾人單位或所在地：
承諾人：
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇6
一、依法行政、高效服務，營造寬松、便捷的市場準入環境
1、對我市重點企業、規模工業企業、招商引資和項目建設四項服務內容，落實市局和分局領導包保責任制，實施全程跟蹤服務。
2、投資辦個人獨資企業和合伙企業，實行注冊資本申報制，不受注冊資本數額限制。
3、實行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法，切實提高工商機關辦事效率。
4、對具備生產經營條件、注冊資本在3萬元以上（一人有限公司10萬元以上）的公司制企業，其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位，時限為2年。法律、行政法規對特殊行業的注冊資本有最低限額要求的除外。
5、對法律、行業法規規定必須獲準前置審批的.企業，在籌備期間可發給時限為6個月的籌備期營業執照。
二、提高工作質量和效率，為經營者提供周到熱情的服務
1、注冊登記。申請企業名稱預先核準2日內辦理完畢；各類企業（含個體工商戶）開業登記5日內辦理完畢；申請變更、注銷登記5日內辦理完畢（法定期限30日內）。
2、廣告管理。確認廣告經營資格，受理初審3日內辦理完畢（法定期限7日內），發布戶外廣告登記3日內辦理完畢。
3、經濟合同管理。企業動產抵押物登記3日內審查完畢并決定是否予以登記（法定期限為5天），積極組織開展好“守合同、重信用”企業培育活動。上述三項工作，手續齊備的，即時辦結。
4、經濟監督檢查。受理群眾舉報的經濟違法案件，重大案件依法立案，結案后2日內向舉報人反饋（匿名舉報或無法聯系的除外）。
5、切實維護消費者合法權益。充分利用12315申訴舉報電話，24小時受理消費者投訴、申訴和舉報，依法查處侵犯消費者合法權益的案件。
6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關和消費者協會接到消費者（申訴）投訴后，依法及時處理。對涉及鮮活農副產品的消費投訴，在3日內處理完畢。
三、嚴格執行制度規定，推行陽光政務
1、認真落實政務公開制度。辦理證照的依據、條件、程序、時限；查辦案件的依據、權
限、程序和行政相對人的權力、義務；行政收費項目、標準和依據一律向社會公開。
2、認真執行依法行政工作制度，輕微違法行為以教育規范為主，不予處罰，對確需要處罰的企業，報上級批準備案后，依法實施。
3、認真執行企業檢查備案制度。嚴格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。
4、增強服務理念。建立注冊登記綠色通道，利用12315網絡服務，全天候進行咨詢服務。
5、進一步提高服務水平和服務質量，做到急事急辦、特事特辦，積極為我市經濟發展服務。
服務承諾書 篇7
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。
我公司針對***項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理***擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對***項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“***”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的.問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
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