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        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)

        時(shí)間:2024-01-18 06:54:14 策劃書(shū) 我要投稿

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)【必備7篇】

          時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作又將翻開(kāi)新的一頁(yè),迎來(lái)新的任務(wù)和目標(biāo),想必現(xiàn)在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了。那么你會(huì)寫(xiě)策劃書(shū)嗎?下面是小編收集整理的商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū),希望能夠幫助到大家。

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)【必備7篇】

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)1

          具體方案:(以原本打算打八折為標(biāo)準(zhǔn),其余情況類似)

          首先需要準(zhǔn)備兩個(gè)抽獎(jiǎng)箱,每個(gè)放置抽獎(jiǎng)券數(shù)量如下:

          1張免單券

          10張六折券

          50張七折券

          100張七五折券

          若干張八折券

          若干張八五折券

          50張九折券

          然后是抽獎(jiǎng)箱的放置,兩個(gè)抽獎(jiǎng)箱放在結(jié)算處外面,方便剛結(jié)完帳的客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)。營(yíng)銷方案主要是在結(jié)完帳后才進(jìn)行,而且需要專門的人員看管以防止有客戶抽取多余的獎(jiǎng)券。在抽獎(jiǎng)箱附近應(yīng)設(shè)有退款處理處,對(duì)客戶多付的錢進(jìn)行專門的操作。客戶須憑抽獎(jiǎng)券到該處理處進(jìn)行兌換。

          最后是對(duì)不立即進(jìn)行兌獎(jiǎng)的客戶進(jìn)行身份登記。凡抽獎(jiǎng)券是七五折到八五折的客戶可以選擇不進(jìn)行立即兌獎(jiǎng),該抽獎(jiǎng)券有效期一個(gè)月,可以在本店或連鎖店鋪進(jìn)行購(gòu)物并享受獎(jiǎng)券上的優(yōu)惠,做出該決定的客戶本次同樣可以享受九五折優(yōu)惠。

          營(yíng)銷方案前期工作:

          主要是宣傳工作,即告知觀眾本商場(chǎng)準(zhǔn)備實(shí)行的.營(yíng)銷方案。假如原本是打算做電視廣告的就多加本營(yíng)銷方案進(jìn)行廣而告之。一般建議在商場(chǎng)進(jìn)行宣傳,因?yàn)楸镜甑某?妥詈玫男麄鞯娜宋,他們的宣傳比一切其他的方式都更為可信。不贊同發(fā)小傳單。網(wǎng)絡(luò)貼廣告的方式亦是一種好的方式,在本地區(qū)的熱門網(wǎng)站發(fā)布。同時(shí)支持有獎(jiǎng)競(jìng)猜。有獎(jiǎng)競(jìng)猜是一種宣傳的好方式,就是讓消費(fèi)者猜猜你今年打算用的銷售方式。不管答不答對(duì)都能夠領(lǐng)獎(jiǎng),答對(duì)的有重獎(jiǎng),不對(duì)的有小獎(jiǎng),商場(chǎng)的折扣券,有效期一年,八折,僅能使用一次。至于答對(duì)的,獎(jiǎng)勵(lì)什么就看商場(chǎng)了。總之,前期工作主要是做好宣傳。

          營(yíng)銷后期工作:

          商場(chǎng)有一小部分工作,就是做好統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)計(jì)好不立即兌獎(jiǎng)的客戶人數(shù),并敦促商場(chǎng)人員做好之后的兌獎(jiǎng)工作,該工作在收銀處解決,不再設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)。關(guān)鍵部分將由我們完成,這部分是關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷的。商場(chǎng)應(yīng)該允許本方案策劃人員進(jìn)行調(diào)查,并提供伙食支持。我們會(huì)將調(diào)查表的信息匯總,實(shí)行信息共享。本方案商場(chǎng)無(wú)需提供設(shè)計(jì)費(fèi)用,僅僅收取商場(chǎng)盈利的部分分紅,可多可少。策劃小組僅提供方案,不承擔(dān)商場(chǎng)由于實(shí)施本方案所造成的一切損失,敬請(qǐng)諒解。非常感謝使用本方案,策劃小組在此表示非常感謝。預(yù)祝取得好收益。

          人員配備:

          本次需要增加兌獎(jiǎng)人員,大約需要5人。抽獎(jiǎng)處看管人員,大約需要2~4人。其余人員與商場(chǎng)的部署基本一致。

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)2

          中秋國(guó)慶促銷目的

          a、借中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)日的契機(jī),進(jìn)行公司品牌的宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大公眾對(duì)我司品牌的認(rèn)知度及熟悉度。

          b、借此銷售良機(jī),提升客流,擴(kuò)大銷售,為全年預(yù)算的完成做最大貢獻(xiàn)。

          主題: (中秋喜洋洋 x 國(guó)慶樂(lè)逍遙)

          時(shí)間段:兩個(gè)dm檔期(9.14-9.27、9.28-10.11)

          一、主要促銷活動(dòng)

          一重禮:快樂(lè)雙節(jié)x幸運(yùn)抽獎(jiǎng) (深圳+中山)

          9月28日-10月06日期間,購(gòu)物滿48元即可免費(fèi)得到易凱全球旅行網(wǎng)送出的旅游雜志一本,并可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。9月14日-10月11日期間,購(gòu)物滿18元即可憑購(gòu)物小票和限定金額購(gòu)買我們精心挑選的優(yōu)質(zhì)商品。

          三重禮:中秋國(guó)慶齊歡喜x月餅換購(gòu)獻(xiàn)心意(深圳+中山)

          9月14日-10月06日期間,顧客可憑積分卡1000積分免費(fèi)換領(lǐng)價(jià)值60元的月餅一盒,800分免費(fèi)換取價(jià)值50元的月餅一盒。

          四重禮:抓現(xiàn)金利是活動(dòng)(中山)

          10月1日-10月7日期間,顧客凡買滿38元即可參加抓現(xiàn)金利是活動(dòng),活動(dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。(每天限送100封/161元:38元1封、5元1封、3元5封、2元10封、1元83封。費(fèi)用共19159元)

          五重禮:購(gòu)物送好禮(中山)

          10月1日-10月6日期間,顧客凡買滿128元即可獲贈(zèng)月餅一盒,單張小票只送一盒,數(shù)量有限,送完即止;顒(dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。

          六重禮:免費(fèi)包裝禮籃活動(dòng)(中山)

          9月14日-10月06日期間,顧客凡購(gòu)物滿68元即可免費(fèi)包裝禮籃一個(gè),數(shù)量有限,包完即止;顒(dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。 七重禮:服裝優(yōu)惠活動(dòng)(買100送20元月餅提貨券)(深圳+中山)

          9月28日-10月06日期間,服裝買100送20元月餅提貨券,月餅提貨券可用于購(gòu)買全場(chǎng)各大品牌的月餅。活動(dòng)門店僅限深圳:鳳凰、海苑,中山:南朗、三角、麗港、黃圃2、張二、板芙、三鄉(xiāng)、橫欄共10家。

          二、促銷活動(dòng)具體方案

          一重禮:快樂(lè)雙節(jié)x幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

          9月28日-10月06日期間,凡在本超市一次性購(gòu)物滿48元的顧客,即可憑購(gòu)物小票參加抽獎(jiǎng),顧客將相關(guān)個(gè)人資料(姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話)填寫(xiě)在購(gòu)物小票上并投入抽獎(jiǎng)箱即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),(深圳區(qū)門店將小票與芒果網(wǎng)注冊(cè)單裝訂一起并投入抽獎(jiǎng)箱),抽獎(jiǎng)儀式定于10月7日當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)分批邀請(qǐng)顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。時(shí)間段由門店自行掌握,次日門店

          將顧客中獎(jiǎng)名單張貼于門口顯眼位置。

          換購(gòu)細(xì)則:

          1、門店于10月7日當(dāng)天分次邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客在抽獎(jiǎng)箱中按先后順序抽出中獎(jiǎng)?lì)櫩停瘸槌龅念櫩蜑榈图?jí)別獎(jiǎng)項(xiàng),后抽出的顧客為高級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)品將于9月15日前發(fā)至各門店,顧客抽中特等獎(jiǎng):“當(dāng)次購(gòu)物小票全單免”時(shí),即可邀請(qǐng)顧客當(dāng)場(chǎng)按原單金額再次購(gòu)買商品,品種不限,按金額結(jié)算即可,收銀員在結(jié)算時(shí)按禮券出機(jī),并在報(bào)表中注明(剪角禮券),中獎(jiǎng)的購(gòu)物小票須由門店店長(zhǎng)簽名并隨報(bào)表上交財(cái)務(wù)部。每店僅有一張。

          2、抽獎(jiǎng)箱由芒果網(wǎng)站贊助并提前送dc,由dc分貨至各門店。(門店若自有贈(zèng)品資源,可自行投入該活動(dòng)以豐富獎(jiǎng)品內(nèi)容) 各店獎(jiǎng)項(xiàng)分配如下:(隨后附分貨表)

          獎(jiǎng)項(xiàng) 特等獎(jiǎng) 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng) 四等獎(jiǎng) 五等獎(jiǎng) 六等獎(jiǎng) 七等獎(jiǎng) 八等獎(jiǎng) 安慰獎(jiǎng)

          獎(jiǎng)品 當(dāng)次購(gòu)物憑票全單免 陽(yáng)朔四日游清遠(yuǎn)兩日游海泉灣兩日游 背包、音響 香港品質(zhì)游珠海一日游 香港一日游 菲曼芝免費(fèi)美容券 鬧鐘、筆記本 雕牌超效加酶洗衣粉350克 欖菊生姜去腥洗潔精260克 餅干

          每店數(shù)量 1 指定門店 指定門店 指定門店 深圳門店 深圳門店 指定門店 按abcd分 按abcd分 中山

          數(shù)量合計(jì) 113 6 160 40 300 1000 160 5000 5000 1000

          9月28日-10月06日期間,一次性購(gòu)物滿48元的顧客即可免費(fèi)得到易凱全球旅行網(wǎng)送出的旅游雜志一本,活動(dòng)僅限深圳門店,每家店配送100本,數(shù)量有限,送完即止。

          二重禮:加錢換購(gòu)x超值享受

          9月14日-10月11日期間,凡在本超市一次性購(gòu)物滿18元的顧客,即可憑購(gòu)物小票和限定金額買到我們精心挑選的優(yōu)質(zhì)商品,伴您開(kāi)心過(guò)雙節(jié)。

          換購(gòu)品:由采購(gòu)選取商品進(jìn)行加錢換購(gòu)。商品必須是門店不經(jīng)營(yíng)的商品,非換購(gòu)則不允許售賣,才能保證活動(dòng)具吸引力同時(shí)商品無(wú)對(duì)比性。

          換購(gòu)細(xì)則:

          1、門店必須將所有換購(gòu)品陳列于顯眼位置,清晰標(biāo)上換購(gòu)價(jià)格。

          2、顧客憑購(gòu)物滿18元的電腦小票挑選自己喜歡的換購(gòu)品,直接到收銀臺(tái)交款,或顧客可在與商品一起過(guò)機(jī)時(shí)同時(shí)交款換購(gòu)。

          3、電腦小票不可累計(jì), 每張小票只能換取一種換購(gòu)品。

          4、顧客領(lǐng)完換購(gòu)品后, 收銀員須在其18元的電腦小票上簽上已經(jīng)加錢換購(gòu),表明該小票已享受換購(gòu)優(yōu)惠。

          5、商品必須屬門店不經(jīng)營(yíng)的商品,非換購(gòu)時(shí)門店不允許單獨(dú)售賣。

          三重禮:中秋國(guó)慶齊歡喜x月餅換購(gòu)獻(xiàn)心意

          9月14日-10月06日期間,顧客可憑積分卡1500積分免費(fèi)換領(lǐng)價(jià)值79元的月餅一盒,800分免費(fèi)換取價(jià)值50元的月餅一盒。換購(gòu)月餅由采購(gòu)提供明細(xì),門店按正常積分返利流程操作。目的是通過(guò)此活動(dòng)帶動(dòng)標(biāo)超中秋月餅的銷售額同時(shí)有效消耗庫(kù)存積分。

          換購(gòu)細(xì)則:

          1、 由采購(gòu)負(fù)責(zé)提供換購(gòu)月餅。

          2、 門店按正常積分返利流程操作。

          四重禮:抓現(xiàn)金利是活動(dòng)

          10月1日-10月7日期間,顧客凡買滿38元即可參加抓現(xiàn)金利是活動(dòng),活動(dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。(每天限100封:38元1封、5元1封、3元5封、2元10封、1元83封),共計(jì)19159元。

          操作細(xì)則:

          a、10月1日-10月7日期間,凡在本商場(chǎng)購(gòu)物滿38元的.顧客,憑電腦小票即可現(xiàn)場(chǎng)抽取新張利是一個(gè)(內(nèi)裝1??38元),共100封利是,抽完即止。

          b、利是封內(nèi)現(xiàn)金設(shè)置如下:38元1封、5元1封、3元5封、2元10封、1元83封,F(xiàn)金共計(jì)161元。

          c、由超市自行制作抽獎(jiǎng)箱一個(gè),并購(gòu)買利是封700個(gè),按照以上的現(xiàn)金設(shè)置裝入利是封。每天放置100封于抽獎(jiǎng)箱,抽完即止。現(xiàn)金由市場(chǎng)組提供并安排送至各店,零錢由門店自備。各店應(yīng)作好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維持。

          五重禮:購(gòu)物送好禮

          10月1日-10月6日期間顧客凡買滿128元即可獲贈(zèng)月餅一盒,單張小票只送一盒,數(shù)量有限,送完即止;顒(dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。

          操作細(xì)則:

          1、采購(gòu)負(fù)責(zé)提供月餅贈(zèng)品,每盒月餅進(jìn)貨價(jià)為10元左右,參考進(jìn)貨量為20xx盒。

          六重禮:免費(fèi)包裝禮籃活動(dòng)

          9月14日-10月06日期間(2個(gè)dm檔期),顧客凡購(gòu)物滿68元即可免費(fèi)包裝禮籃一個(gè),數(shù)量有限,包完即止;顒(dòng)僅限中山17家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。

          操作細(xì)則:

          a、 中山倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)將庫(kù)存的禮藍(lán)分給各店,分貨表由楊燕提供。

          b、 門店負(fù)責(zé)給符合條件的顧客免費(fèi)包裝禮藍(lán),并在小票上備注已享受禮籃包裝優(yōu)惠活動(dòng),包裝紙和禮花由門店自行購(gòu)買,市場(chǎng)參考價(jià)1.5元/一套。

          七重禮:服裝優(yōu)惠活動(dòng)(買100送20元月餅提貨券)

          9月28日-10月06日期間,服裝買100送20元月餅提貨券,買200送40,以此類推,多買多送,月餅提貨券可用于購(gòu)買全場(chǎng)各品牌的月餅。活動(dòng)門店僅限深圳:鳳凰、海苑,中山:南朗、三角、麗港、黃圃2、張二、板芙、三鄉(xiāng)、橫欄共10家。

          操作細(xì)則:

          1、 月餅提貨券由市場(chǎng)部印制并分發(fā)至活動(dòng)門店,由門店統(tǒng)一保管并在服務(wù)臺(tái)專人派發(fā)。

          2、 顧客憑服裝銷售小票前來(lái)服務(wù)臺(tái)兌換月餅提貨券,服務(wù)人員審核資格后保留小票并給顧客派發(fā)月餅提貨券,同時(shí)在月餅

          提貨券派發(fā)表上做好登記工作,表格在活動(dòng)結(jié)束后隨同電腦小票一起上交財(cái)務(wù)部作專柜扣款憑證。

          3、 收銀員在收到月餅提貨券后按禮券入機(jī),及時(shí)在券上標(biāo)注作廢字樣,并保留收銀小票隨報(bào)表上交財(cái)務(wù)部。門店在做營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表時(shí),按照當(dāng)天回收月餅提貨券的匯總金額以禮券名稱“服裝買100送20元月餅提貨券”輸入查詢存款禮券單里面。

          4、 月餅提貨券和收銀小票視同現(xiàn)金管理,丟失或核對(duì)不上數(shù)據(jù)將按金額賠償并追究門店責(zé)任。

          門店月餅提貨券派發(fā)登記表

          派發(fā)日期 專柜名稱 派發(fā)張數(shù) 月餅券總金額 小票流水號(hào) 專柜經(jīng)手人 門店經(jīng)手人

          三、宣傳推廣與氣氛布置

          1、 宣傳掛旗

          設(shè)計(jì)燈籠模型的中秋掛旗,渲染節(jié)日氣氛。本次燈籠掛旗規(guī)格統(tǒng)一定為一種(42x57),倉(cāng)庫(kù)將按各店原報(bào)的需求分貨,掛旗一面為中秋整體宣傳內(nèi)容,一面為供應(yīng)商廣告,于店內(nèi)通道上方進(jìn)行懸掛,用于營(yíng)造良好賣場(chǎng)氣氛。

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)3

          一市場(chǎng)環(huán)境分析:

          宏觀分析:黃材位于寧鄉(xiāng)西,屬一個(gè)重鎮(zhèn).崔坪,金馬,白合,關(guān)坳,八渡水,祖塔,井沖等緊靠黃材,有一個(gè)廣闊的客源空間.

          微觀分析:本鎮(zhèn)已有五六家商場(chǎng)和眾多的批發(fā)和雜貨商店,將來(lái)可能還會(huì)有新開(kāi),所以本商場(chǎng)要急于改造和改良經(jīng)營(yíng)方式.

          二商場(chǎng)定位分析:

          本鎮(zhèn)企業(yè)少,居民收入的主要來(lái)源是:a外出打工收入

         。廪r(nóng)業(yè)收入,副業(yè)收入

          針對(duì)此情況,本店應(yīng)定位中低檔產(chǎn)品,以生活必需品和食品為主的自選商場(chǎng).

          三商場(chǎng)進(jìn)貨渠道與方法分析:

          降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.

         。嵩诖筚u場(chǎng)采購(gòu)商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣場(chǎng)是高橋大市場(chǎng).

          b 與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的'目的,購(gòu)買新產(chǎn)品,以需定購(gòu)。

          c 供應(yīng)商定期送貨,節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

          d 與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議,以提成來(lái)贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫(kù)存剩余。

          e 時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使本店的產(chǎn)品急于換新。

          四 商場(chǎng)內(nèi)部管理分析

          a 營(yíng)造一個(gè)良好的店堂環(huán)境。(附錄)

          b 員工統(tǒng)一著裝,給人一個(gè)專業(yè)的感覺(jué),吸引顧客。

          c 員工以服務(wù)第一,留住顧客。微笑對(duì)待顧客,5米注意,3米觀注,1米搭訕。

          d 店堂應(yīng)有一個(gè)振奮人心,共同向上的口號(hào)。

          “小事做起,自己做起,各盡全力,展望未來(lái)”

          e 采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

          每天舉行晨會(huì)與晚會(huì)。晨會(huì)說(shuō)明今天的任務(wù)和新動(dòng)向。晚會(huì)總結(jié),員工反映信息。

          五 商場(chǎng)銷售與顧客分析

          銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷售。

          銷售:a 采取員工責(zé)任制,以銷售競(jìng)賽的形式提高積極性和銷售量.

          b 每天主辦一場(chǎng)促銷活動(dòng),吸引顧客。

         。 每天采取定點(diǎn)特價(jià)。

          d 以“天天平價(jià)”的形式吸引顧客。

         。╝,b,c,d見(jiàn)附錄)

          顧客:a 建立客戶檔案,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

          b 員工反映顧客最新動(dòng)態(tài),滿足新需求。

          六 商場(chǎng)名稱與發(fā)展空間分析

          全民自選商場(chǎng)是一家經(jīng)營(yíng)數(shù)十載,有固定客戶群的商場(chǎng),在將來(lái)有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

          1 注冊(cè)商標(biāo)

          以“qm全民”,“qm全民自選”,“qm全民商場(chǎng)”,“qm全民商店”等為名稱注冊(cè),商標(biāo)的注冊(cè)有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì):a 商標(biāo)的注冊(cè),給顧客一鐘信任,留住回頭客。

          b 可以開(kāi)加盟連鎖店,統(tǒng)一營(yíng)銷方案,達(dá)到融資的目的,擴(kuò)大本店的規(guī)模。

          2 自創(chuàng)商品

          本店現(xiàn)在所經(jīng)營(yíng)的一些商品是無(wú)商標(biāo)的散裝產(chǎn)品,本店可以通過(guò)自我包裝,冠以自己的商標(biāo)。

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)4

          一、前言

          據(jù)xx發(fā)布的,中國(guó)的網(wǎng)民4.2億,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億,使用率提升到33%,半年用戶增長(zhǎng)到31.4%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位,其使用率超過(guò)了論壇/bbs。截止xxx年底,中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到20xx億元,xxx年b2c有望突破全年4300億元。面對(duì)如此在中國(guó)如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,讓廣大企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變,也讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購(gòu)的便利和樂(lè)趣。當(dāng)然有利也有弊,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)考慮的物美價(jià)廉,美不美只能看摸不到,質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購(gòu)的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮。面對(duì)消費(fèi)者的疑問(wèn),廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個(gè)問(wèn)題而奮斗,讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)虛擬環(huán)境下生存并壯大。

         、骞竞(jiǎn)介

          xx是廣州xx信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,是在法國(guó)長(zhǎng)大的溫州洪曉波回國(guó)和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立,是一家致力于打造中國(guó)高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站,以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品,囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。xx堅(jiān)持以安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù),全方位的服務(wù)于每一位會(huì)員,打造成中國(guó)最大的名牌折扣網(wǎng)。

         、姹静邉澞康

          xx于今年3月23日在美國(guó)紐交所上市,其上市不久就面臨“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,面對(duì)如此大的困境提高毛利率、降低費(fèi)用率成為xx的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購(gòu)成本,降低費(fèi)用就得著重降低倉(cāng)儲(chǔ)物流投資。

          二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

          對(duì)于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析,主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,接下來(lái)讓我們逐一分析。

          ㈠目前市場(chǎng)環(huán)境分析

          如今電子商務(wù)在中國(guó)廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來(lái)越高,計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善,所以電子商務(wù)受到越來(lái)越多人的青睞,分羹的'相應(yīng)越來(lái)越多。既然如此大的激烈,而且中國(guó)從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等,當(dāng)然比起國(guó)內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng),更能成為xx的第一競(jìng)爭(zhēng)者。形勢(shì)如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱,夾縫求生。

          ㈡swot分析

          1、企業(yè)形象分析

          xx自20xx年成立以來(lái)以正品保證、以消費(fèi)者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù),讓消費(fèi)者安心、愉快的購(gòu)買,再加之上市還有今年開(kāi)展的提供奢侈品頻道,都在消費(fèi)者心中樹(shù)立和提升了xx的品牌形象,這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營(yíng)銷。

          2、產(chǎn)品分析

          xx銷售的都是國(guó)際正品品牌,并且與中華保險(xiǎn)合作為商品購(gòu)買正品保險(xiǎn),這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且xx的產(chǎn)品定位都是二三線城市時(shí)尚著名品牌,適合月收入3000元以上的白領(lǐng),產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時(shí)限量”銷售,中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時(shí)搶購(gòu)很吸引消費(fèi)者,而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)買的頻率高,產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出,可以及時(shí)解決庫(kù)存的問(wèn)題,以保證不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存產(chǎn)品積壓,有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。xx解決的是清理時(shí)尚品牌廠商的庫(kù)存,也就是說(shuō)線上銷售的都是過(guò)季服裝等,這樣一來(lái)產(chǎn)品款式單一、過(guò)時(shí)、并可能會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,會(huì)影響訂單的增加,影響銷售業(yè)績(jī)。

          3、公司目前存在的劣勢(shì)

          除了前面提到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力強(qiáng)大外。還有xx自身的很多不足之處,如產(chǎn)品因?yàn)槭沁^(guò)季則過(guò)時(shí)性高、款式單一可選度低,雖然是以低至一折起銷售但是采購(gòu)時(shí)很多都沒(méi)有于品牌商而是于代理商洽談,所以采購(gòu)成本高,這樣一來(lái)毛利潤(rùn)就很低,不到10%。產(chǎn)品采購(gòu)回去后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的投資和配送在不斷的擴(kuò)大,大概維持在20%以上,即使一年盈利扣除采購(gòu)成本、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用、還有公司的支出,則所剩無(wú)幾,還處于一種低盈利狀態(tài)。

          ㈢目標(biāo)消費(fèi)者分析

          針對(duì)本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者,既然是中高端國(guó)際著名品牌,即使是以低于一折限時(shí)搶購(gòu),那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位,不能盲目。對(duì)于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì)想追求,因?yàn)檫@種人會(huì)追求時(shí)尚,而品牌就是時(shí)尚的象征,會(huì)提升人的氣質(zhì),所以xx主要針對(duì)于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客,這樣xx可以在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無(wú)形中提升企業(yè)的品牌形象,提供奢侈品也是可以采取的,因?yàn)橐槍?duì)不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品,這樣才會(huì)有更多的銷售渠道和訂單。

          三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

         、鍫I(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

          在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問(wèn)題后,如何解決問(wèn)題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的xx急需解決“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,即提高毛利潤(rùn)降低采購(gòu)成本、降低費(fèi)用降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出。1、首先,為了提高毛利潤(rùn)降低采購(gòu)成本,xx需要跨過(guò)代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購(gòu)成本,通過(guò)上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進(jìn)長(zhǎng)期合作。可以多采購(gòu)些銷售價(jià)高,采購(gòu)成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價(jià)較大的,而有錢人又喜歡購(gòu)買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤(rùn)。2、其次,目前xx也建立了很多倉(cāng)庫(kù)基地來(lái)降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出,例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉(cāng)儲(chǔ)中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心,截止到20xx年底,xx在全國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到近10萬(wàn)平方米。但是隨著訂單的增多,配送范圍的擴(kuò)大,倉(cāng)庫(kù)建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以采購(gòu)產(chǎn)品回倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存包裝,也可以對(duì)于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品(例如同一省,配送到省再具體分配)進(jìn)行將包裝材料帶到供應(yīng)地,然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地,這樣一來(lái)就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉(cāng)庫(kù)的一面費(fèi)用,可以緩解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存壓力,也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒(méi)有本企業(yè)自己配送的物流中心,但是隨著訂單的增加,可以與很多快遞公司長(zhǎng)期合作,成為長(zhǎng)期合作伙伴,降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用,這樣也可以大大降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出。

         、娈a(chǎn)品和價(jià)格策略

          xx線上銷售的產(chǎn)品對(duì)于市價(jià)來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是很低很低了,但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻不是這樣的,消費(fèi)者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品,這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售,但是可以盡量做到以低至一折銷售,這樣會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會(huì)員制在發(fā)展會(huì)員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì)員制,為會(huì)員或者高級(jí)會(huì)員提供更多優(yōu)惠,比如會(huì)員生日可以贈(zèng)送生日禮物,為高級(jí)會(huì)員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣,這樣可以確保網(wǎng)站的會(huì)員制,維護(hù)好老顧客也便于開(kāi)發(fā)新顧客,也提升了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠(chéng)度。

         、缜篮痛黉N策略

          傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)可能早已行不通,制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,制作全新的銷售渠道,這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式,利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式,進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)物。xx本來(lái)就是品牌折扣網(wǎng),除了限時(shí)搶購(gòu)?fù),還可以采取網(wǎng)上贈(zèng)品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷、還有積分促銷,這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典,這樣可以擴(kuò)大用戶群、推廣x項(xiàng)活動(dòng)。

          ㈣客戶關(guān)系管理策略

          針對(duì)網(wǎng)站消費(fèi)者制定個(gè)性化的客戶服務(wù),例如頁(yè)面定制(我的xx、品牌約會(huì)等)、e-mail定制,這樣消費(fèi)者可以隨時(shí)了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家銷售的開(kāi)售時(shí)間,方便消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū),為消費(fèi)者、會(huì)員提供交流平臺(tái)互相討論產(chǎn)品,這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,也可以讓消費(fèi)者更放心的購(gòu)物下訂單。還可以推行套餐定制,企業(yè)提供一站式服務(wù),從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢推薦服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn),保證客服人員對(duì)消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會(huì)員的個(gè)人信息,防止泄露和流失,設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫(kù)加強(qiáng)保管客戶的個(gè)人資料,加強(qiáng)對(duì)核心客戶的管理和維護(hù),并不斷的發(fā)展新客戶。

          四、策劃方案的效果測(cè)評(píng)

         、、策劃方案的效果測(cè)評(píng)方法

          1、通過(guò)一些網(wǎng)站工具來(lái)評(píng)價(jià)網(wǎng)站,例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。

          2、售后問(wèn)卷調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處,方便企業(yè)即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略,以滿足消費(fèi)者的需求,時(shí)刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。

          3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量,這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問(wèn)題。

          面對(duì)xx的不足需要亟待解決的問(wèn)題,通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)毛利率低、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用降低會(huì)有所改善。本策劃對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理,這樣會(huì)提升xx產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道,并做好售后管理服務(wù),提供真摯的熱心服務(wù),抓牢客戶群。

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)5

          一、商場(chǎng)興旺必備要素

          1、成熟的商業(yè)環(huán)境,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境是集全社會(huì)的力量并且經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期積累而成的,具有非常明顯的發(fā)展優(yōu)勢(shì),它必須具備以下基本條件:

          ◆四通八達(dá)的交通條件;

          ◆相對(duì)高密度的常駐人口和流動(dòng)人口;

          ◆密集的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及完善成熟的功能互補(bǔ)性;

          ◆豐富的歷史文化沉淀;

          ◆長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展前景。

          2、情景主題是現(xiàn)代商場(chǎng)的靈魂

          全球社會(huì)發(fā)展到今天,已徹底打破了地區(qū)與地區(qū)之間,國(guó)家與國(guó)家之間,民族與民族之間的隔閡,文化信息交流的擴(kuò)大化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在改變著人們的思想觀念和行為方式,對(duì)商業(yè)而言,最明顯的結(jié)果就是人們的需求,要在同一時(shí)間同時(shí)滿足人們的物質(zhì)和生活需求,因此注重感受,注重體驗(yàn),注重人們購(gòu)物與情感交流的互動(dòng)情景式綜合性購(gòu)物商場(chǎng)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì),F(xiàn)代情景主題商場(chǎng)與傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)最大的區(qū)別在于,情景主題的出現(xiàn)改變了人們的購(gòu)物環(huán)境,改變了人們的消費(fèi)行為,它帶給人們多姿多彩的生活體驗(yàn),F(xiàn)代情景主題商場(chǎng)賣的是好感覺(jué),好體驗(yàn),好心情,它更具有豐富的文化內(nèi)涵,更具有情趣性,能夠在更大的范圍滿足人們多元化需求,因此現(xiàn)代情景主題商場(chǎng)是人流聚集的重要保證,是商場(chǎng)興旺的重要因素。

          3、鮮艷的經(jīng)營(yíng)特色

          經(jīng)營(yíng)特色是商場(chǎng)整體形象識(shí)別的核心本質(zhì)。在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,只有那些形象鮮明,有強(qiáng)烈人格魅力的商場(chǎng),才能脫穎而出,成為市場(chǎng)的佼佼者。經(jīng)營(yíng)特色是商場(chǎng)培育、穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)資源的堅(jiān)強(qiáng)保障,也是商場(chǎng)租金增值和商品附加值提升的支持基礎(chǔ)。

          4、商場(chǎng)定位要與商業(yè)街區(qū)功能互補(bǔ)

          商業(yè)區(qū)內(nèi)整個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與商業(yè)圈的內(nèi)在關(guān)系是互為依托,互為支持的生物鏈關(guān)系,是一榮俱榮,一損俱損的共同體關(guān)系。作為個(gè)體商場(chǎng),它首先必須依賴于商圈,沒(méi)有商圈的支持也就沒(méi)有了它生存的基礎(chǔ)。而商場(chǎng)的`商業(yè)功能對(duì)商圈來(lái)說(shuō)也必須是補(bǔ)充、完善和促進(jìn),只有這樣才能促使整個(gè)商圈的繁榮發(fā)展。

          5、科學(xué)合理的鋪位劃分和人流動(dòng)線設(shè)計(jì)

          商場(chǎng)鋪位劃分的科學(xué)合理與否,不僅是體現(xiàn)商品組合的豐富多樣,還必須考慮到經(jīng)營(yíng)商家的實(shí)用性和合理性,同時(shí)更要兼顧獨(dú)立鋪位與整體商場(chǎng)的協(xié)調(diào)性和互動(dòng)性。商場(chǎng)的人流動(dòng)線設(shè)計(jì)不僅是商場(chǎng)內(nèi)部的人流交通與疏散問(wèn)題,更重要的是商場(chǎng)內(nèi)部人流與外部街區(qū)人流的交流和溝通關(guān)系,其根本目的就是要最大限度的避免商場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)盲區(qū)和商業(yè)死角。

          二、商場(chǎng)興旺策略

          1.堅(jiān)守定位,常變常新

          2、必須突出主題

          3、合理設(shè)計(jì)商場(chǎng)內(nèi)部交通動(dòng)線

          4、合理業(yè)態(tài)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)人流變財(cái)流

          三、旺場(chǎng)活動(dòng)策劃要素

          1、提煉差異化的商場(chǎng)主題

          好的主題是商場(chǎng)生存和發(fā)展的靈魂,如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有主題,那么就要在現(xiàn)有的商場(chǎng)業(yè)態(tài)或商場(chǎng)特色中提煉主題。就商品本身來(lái)講,大家給消費(fèi)者的購(gòu)買理由似乎都一致,如手機(jī)為你提供溝通的便利,汽水讓你解渴,冰箱讓你冷藏事物等等,但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以成為購(gòu)買的理由,因?yàn)楫a(chǎn)品本身的功能是同質(zhì)化的,而消費(fèi)者的需求卻是多樣化個(gè)性化的,這種情況下,差異化成了永恒的營(yíng)銷法寶。由于產(chǎn)品本身實(shí)質(zhì)性的差異很難找到而且實(shí)現(xiàn)的難度較大(如涉及技術(shù)成本、模具成本等),在這種情況下,提煉優(yōu)秀的主題概念成了一種簡(jiǎn)潔有效的營(yíng)銷法寶,功能有限、技術(shù)突破有限,而消費(fèi)者心理感受是無(wú)限的。

          2、鼓勵(lì)商家大力挖掘商品的賣點(diǎn)。

          商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”這一戰(zhàn)爭(zhēng)法則同樣適用于當(dāng)今的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。在物質(zhì)極大豐富的今天,消費(fèi)者的需求也基本得到滿足,但市場(chǎng)廣闊,只要認(rèn)真去找,就能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。我們要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,透過(guò)主要競(jìng)品的空擋,尋找消費(fèi)群體中未被滿足的消費(fèi)需求,或是隨著形勢(shì)變化變得不充分的消費(fèi)需求。如何挖掘商品的賣點(diǎn)?可以通過(guò)以下方式為切入點(diǎn)。

          ◆從所經(jīng)營(yíng)商品本身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)。

          ◆從商品的權(quán)威性出發(fā)。

          ◆從商品的功能效用出發(fā)。

          3、努力改變商場(chǎng)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境

          據(jù)有關(guān)人士研究表明,顧客在進(jìn)入商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間一般不超過(guò)3個(gè)小時(shí),超過(guò)3個(gè)小時(shí)顧客就會(huì)感到很疲勞。根據(jù)這一研究結(jié)果,為了使顧客能在商場(chǎng)內(nèi)待的時(shí)間更長(zhǎng)久,可以在商場(chǎng)內(nèi)合適的地方設(shè)置休閑椅和綠化植物盆景,讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)能得到充分的休息和賞心悅目的感受。

          4、實(shí)行差異化的營(yíng)銷和促銷手段

          在如今的商場(chǎng)價(jià)格、商品質(zhì)量日趨同質(zhì)化的條件下,降價(jià)不是一個(gè)好招,顧客感興趣的是商場(chǎng)的信譽(yù)度和購(gòu)買過(guò)程中商場(chǎng)提供的服務(wù)如何。因此,商場(chǎng)不應(yīng)只盯住價(jià)格,而應(yīng)全面考慮,實(shí)行差異化營(yíng)銷和個(gè)性化促銷,以真正打動(dòng)顧客的心。

          四、利用節(jié)假日和特殊時(shí)期

          隨著1996年實(shí)行雙休日制和去年增加法定節(jié)假日以來(lái),一年當(dāng)中節(jié)假日已達(dá)114天。假日的增多刺激了假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一般商場(chǎng)雙休日的營(yíng)業(yè)額大約要比平時(shí)增加一倍多。有的商場(chǎng)甚至雙休日的銷售比平時(shí)5天的銷售還要多,這就是所謂的“2>5”效應(yīng)。毋庸置疑,節(jié)假日的氛圍刺激了人們的消費(fèi)欲望和沖動(dòng),商場(chǎng)正是抓住了這個(gè)有利時(shí)機(jī)而大打促銷牌,從而期望產(chǎn)生“2>5”的效應(yīng)。然而在眾多假

          日促銷中也出現(xiàn)了不和諧,有的商場(chǎng)抱著“趁節(jié)假日狠賺一把”的心態(tài),把平時(shí)的積壓商品當(dāng)正品賣或來(lái)個(gè)奇貨可居,趁機(jī)抬高物價(jià),還有的商場(chǎng)清一色在假日降價(jià)打折大促銷,或以打折為名,實(shí)為抬價(jià)。如此假日促銷,實(shí)為宰客促銷,長(zhǎng)期下去,最終會(huì)斷送假日市場(chǎng)的生命。

          假日里顧客購(gòu)物更多地是沖動(dòng)型、情感型購(gòu)買。所購(gòu)之物多為節(jié)假日禮品、裝飾品、個(gè)性之物。因而,商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)節(jié)假日的不同特點(diǎn)提供個(gè)性化和特色服務(wù),多些人文關(guān)懷,少些雷同促銷;多些真心誠(chéng)意,少些虛情假意。惟有如此,才可能會(huì)產(chǎn)生“2>5”的效應(yīng)。

          特殊時(shí)期比如世界杯或奧運(yùn)會(huì)期間,商場(chǎng)也可抓住這個(gè)特殊時(shí)期人們對(duì)體育項(xiàng)目的熱烈關(guān)注態(tài)度進(jìn)行有效促銷。例如在商場(chǎng)的大屏幕上直播或轉(zhuǎn)播播放體育賽況,從而吸引人流,網(wǎng)聚人氣。

          五、主題活動(dòng)策劃:

          1、端午節(jié)靚粽,購(gòu)物滿就送

          端午節(jié)當(dāng)天,在各連鎖超市一次性購(gòu)物滿55元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送300只,數(shù)量有限,送完即止。

          2、購(gòu)物大抽獎(jiǎng)

          每天前十名在本商場(chǎng)任何商店內(nèi)一次性購(gòu)買商品滿¥100元以上

          (含100元),憑當(dāng)天商店購(gòu)物小票(須蓋商鋪專用章)及所購(gòu)商品到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)確認(rèn)無(wú)誤后,可領(lǐng)取一份相應(yīng)價(jià)值的禮品。如果購(gòu)物金額達(dá)到一定額度,還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

          禮品設(shè)置:

          一等獎(jiǎng):高級(jí)電飯煲一個(gè);

          二等獎(jiǎng):男士或女士精美手表一塊;

          三等獎(jiǎng):美的臺(tái)扇一臺(tái);

          說(shuō)明:

          (1)、當(dāng)天購(gòu)物先鋒前十名以購(gòu)物消費(fèi)后到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)兌現(xiàn)禮品的先后順序?yàn)闇?zhǔn);

          (2)、自選禮品價(jià)值如超出應(yīng)獲贈(zèng)價(jià)值,超出部分由顧客承擔(dān);

          (3)、 ×××公司對(duì)本次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。

          3、周日大派送

          一周內(nèi)在本商場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿1000元的消費(fèi)者,都將得到本商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)送出的一張價(jià)值200元的購(gòu)物券,多購(gòu)多得,永不落空;顒(dòng)細(xì)則:

          (1)、活動(dòng)期間,購(gòu)物券每周派送一次,于每周日營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)均可派送;

          (2)、活動(dòng)期間,請(qǐng)顧客務(wù)必保留購(gòu)物小票,一周內(nèi)累計(jì)達(dá)到1000元的均可領(lǐng)取購(gòu)物券;

          (3)、購(gòu)物券上均標(biāo)有使用有效期,過(guò)期作廢;

          (4)、購(gòu)物券只供在本商場(chǎng)內(nèi)使用,且不得作抵扣現(xiàn)金、退貨和換貨用途。

          4、瘋狂購(gòu)物送大禮,三亞旅游等著你!

          活動(dòng)期間,請(qǐng)顧客務(wù)必保留購(gòu)物小票,在每個(gè)月28日--31日期間遞交一月內(nèi)購(gòu)物小票到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái),商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)將對(duì)顧客本月消費(fèi)額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排名,排在第一位的將免費(fèi)贈(zèng)送三亞旅游一次(可帶親友一名)。

          說(shuō)明:

          (1)、因顧客原因放棄旅游的,本商場(chǎng)不再支付任何費(fèi)用;

          (2)、顧客自愿將旅游資格轉(zhuǎn)讓他人的,須經(jīng)本商場(chǎng)同意;

          (3)、顧客攜帶親友超過(guò)一名,則自付其超出費(fèi)用。

          5、一卡在手,折扣無(wú)憂!

          顧客一次性購(gòu)物滿×元者,均可憑身份證再加×元的工本費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,數(shù)量有限,先辦先得。

          活動(dòng)說(shuō)明:

          1、持會(huì)員卡可獲得本商場(chǎng)會(huì)員資格,可享受部分商品的特殊折扣;

          2、對(duì)于已經(jīng)打折、特價(jià)商品或明確不打折的專柜,不予優(yōu)惠;

          3、××公司有權(quán)隨時(shí)更改或終止此卡的使用,同時(shí)并保留對(duì)會(huì)員權(quán)益的解釋權(quán)

          6、歌唱新星大獎(jiǎng)賽

          (1)、在有關(guān)新聞媒體上發(fā)布比賽廣告,在商場(chǎng)外張貼或利用電子屏幕發(fā)布比賽公告;

          (2)、必要時(shí)邀請(qǐng)本市有名歌手到現(xiàn)場(chǎng)助興;

          (3)、發(fā)動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)愿意出資的商家獨(dú)家或聯(lián)合贊助比賽發(fā)生的一切費(fèi)用;

          (4)、比賽允許贊助商在現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)傳單、資料或組織其它不影響比賽的活動(dòng);

          (5)、比賽現(xiàn)場(chǎng)給贊助商以冠名的方式進(jìn)行推廣;

          (6)、請(qǐng)本屆歌唱冠軍為贊助商的商品進(jìn)行形象代言。

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)6

          一、市場(chǎng)環(huán)境分析:

          宏觀分析:黃材位于寧鄉(xiāng)西,屬一個(gè)重鎮(zhèn)。崔坪,金馬,白合,關(guān)坳,八渡水,祖塔,井沖等緊靠黃材,有一個(gè)廣闊的客源空間。

          微觀分析:本鎮(zhèn)已有五六家商場(chǎng)和眾多的批發(fā)和雜貨商店,將來(lái)可能還會(huì)有新開(kāi),所以本商場(chǎng)要急于改造和改良經(jīng)營(yíng)方式。

          二、商場(chǎng)定位分析:

          本鎮(zhèn)企業(yè)少,居民收入的主要來(lái)源是:

         。、外出打工收入

         。、農(nóng)業(yè)收入,副業(yè)收入

          針對(duì)此情況,本店應(yīng)定位中低檔產(chǎn)品,以生活必需品和食品為主的自選商場(chǎng)。

          三、商場(chǎng)進(jìn)貨渠道與方法分析:

          降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素。

          a、在大賣場(chǎng)采購(gòu)商品,降低商品的成本。本店最接近的大賣場(chǎng)是高橋大市場(chǎng)。

          b、與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購(gòu)買新產(chǎn)品,以需定購(gòu)。

          c、供應(yīng)商定期送貨,節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

          d、與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議,以提成來(lái)贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫(kù)存剩余。

          e、時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使本店的`產(chǎn)品急于換新。

          四、商場(chǎng)內(nèi)部管理分析

          a、營(yíng)造一個(gè)良好的店堂環(huán)境。(附錄)

          b、員工統(tǒng)一著裝,給人一個(gè)專業(yè)的感覺(jué),吸引顧客。

          c、員工以服務(wù)第一,留住顧客。微笑對(duì)待顧客,5米注意,3米觀注,1米搭訕。

          d、店堂應(yīng)有一個(gè)振奮人心,

        商場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)7

          一、活動(dòng)名稱:

          馬上買、馬上賺,全民參與樂(lè)透送

          二、活動(dòng)目的:

          有力提升現(xiàn)有銷售額,樹(shù)立企業(yè)員工及廠商客戶信心并使春節(jié)銷售額比去年春節(jié)銷售額有較大幅度提升。

          三、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx/01/26—20xx/02/17

          四、活動(dòng)內(nèi)容:

          1、全場(chǎng)購(gòu)物滿額送——滿200送60+新年禮品一份

          凡當(dāng)日購(gòu)本百貨商品現(xiàn)金部分累計(jì)滿200元即可贈(zèng)60元抵用券和新年禮品一份,滿400送120元抵用券和新年禮品兩份,依次類推,多買多送。(抵用券上不封頂,新年禮品限送十份)

          新年禮品組合:春聯(lián)一幅+義烏切貨禮品一份

          2、新年全家福,驚喜馬上刮。一人中獎(jiǎng),全家同享。

          凡于20xx/01/26—20xx/02/03購(gòu)本百貨商品現(xiàn)金部分累計(jì)滿200元即可至兌獎(jiǎng)臺(tái)除領(lǐng)取60元抵用券,還可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券,滿400元可領(lǐng)取兩張抽獎(jiǎng)券,多買多送。憑獎(jiǎng)券可參加本公司“新年全家福,驚喜馬上刮!背楠(jiǎng)活動(dòng)。各獎(jiǎng)項(xiàng)將于20xx/02/04由公證處抽出,本公司電話通知中獎(jiǎng)?lì)櫩汀?/p>

          一等獎(jiǎng):海南雙飛5日游(一人中獎(jiǎng),兩人同行)2份;

          二等獎(jiǎng):金陵飯店團(tuán)圓豪華套間5套;

          三等獎(jiǎng):星級(jí)酒店團(tuán)圓宴一席10席;

          四等獎(jiǎng):團(tuán)圓卡拉ok三小時(shí)免費(fèi)唱50名。

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