營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)精品15篇
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo),為此需要好好地進(jìn)行策劃,寫(xiě)一份策劃書(shū)了。你知道寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題嗎?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、珠寶促銷(xiāo)類(lèi)型
珠寶促銷(xiāo)是指珠寶企業(yè)通過(guò)推銷(xiāo)和各種聯(lián)絡(luò)宣傳活動(dòng),幫助或說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品或服務(wù)的全過(guò)程。企業(yè)配合使用各種促銷(xiāo)方式稱(chēng)為促銷(xiāo)組合。促銷(xiāo)活動(dòng)的中心是傳遞信息,企業(yè)通過(guò)各種渠道(方式)將產(chǎn)品或服務(wù)信息傳達(dá)給社會(huì)公眾(消費(fèi)者),讓廣大社會(huì)公眾了解產(chǎn)品的特點(diǎn),并對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感或興趣,從而激發(fā)起他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;另一方面,企業(yè)通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)把市場(chǎng)的需求信息、對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格和對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信度等方面的評(píng)價(jià)反饋給企業(yè),以促使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,生產(chǎn)和銷(xiāo)售更好的能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。所以,促銷(xiāo)也是買(mǎi)賣(mài)雙方信息的互動(dòng)與溝通。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,珠寶企業(yè)的促銷(xiāo)手段可以說(shuō)是無(wú)所不用其極,目的是提高企業(yè)的知名度和企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)通常可以分為人員推銷(xiāo)和非人員推銷(xiāo),人員推銷(xiāo)是促銷(xiāo)的一種最基本的方式,是自商品生產(chǎn)和商品交換產(chǎn)生以來(lái)一直采用的一種古老的促銷(xiāo)措施或手段;非人員推銷(xiāo)方式主要包括商業(yè)廣告、營(yíng)業(yè)推廣和各種公關(guān)活動(dòng)等。
1、人員推銷(xiāo)
人員推銷(xiāo)又稱(chēng)派員推銷(xiāo)或直接推銷(xiāo),是指企業(yè)派出的一人以上的成員為銷(xiāo)售產(chǎn)品或?yàn)榱俗岊櫩土私馄髽I(yè)和產(chǎn)品而與顧客直接作口頭溝通的一種促銷(xiāo)方式。
人員推銷(xiāo)是一種最古老的傳統(tǒng)促銷(xiāo)方式,也是現(xiàn)代珠寶企業(yè)經(jīng)常運(yùn)用的重要促銷(xiāo)手段之一,這種促銷(xiāo)方式有其與眾不同的優(yōu)勢(shì):
(1)人員推銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
第一,推銷(xiāo)人員與顧客是面對(duì)面的接觸,推銷(xiāo)人員可以向顧客詳細(xì)介紹企業(yè)的基本情況和所推銷(xiāo)的珠寶首飾的相關(guān)特征,如企業(yè)的知名度與信譽(yù)度,所推薦首飾的質(zhì)量、款式、價(jià)格,擁有本產(chǎn)品所帶來(lái)的利益、企業(yè)的售后服務(wù)等,可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;另一方面,推銷(xiāo)人員可以收集到消費(fèi)者對(duì)珠寶的需求信息的第一手資料,使市場(chǎng)供求信息來(lái)源更直接、更直觀,及時(shí)地將這些信息反饋給企業(yè),可以作為企業(yè)決策的'重要依據(jù)。
第二,人員推銷(xiāo)過(guò)程中,通過(guò)面對(duì)面的看貨、議價(jià)和交談,不僅有利于推銷(xiāo)人員根據(jù)顧客的態(tài)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行解釋和協(xié)調(diào),抓住有利時(shí)機(jī)促成顧客的購(gòu)買(mǎi)行為,而且通過(guò)直接的接觸與交流,融洽推銷(xiāo)人員與消費(fèi)者之間的感情,相互之間建立起良好的人際關(guān)系,有利于提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售率。
第三,人員推銷(xiāo)能夠引起顧客的注意和反應(yīng),銷(xiāo)售人員通過(guò)展示商品,引起顧客的注意和興趣,這種反應(yīng)會(huì)激發(fā)顧客的需求,從而導(dǎo)致顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望和導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為。
第四,人員推銷(xiāo)也是買(mǎi)主與賣(mài)主之間的一種感情交流,特別是買(mǎi)賣(mài)雙方彼此之間有了解的情況下,賣(mài)主上門(mén)推銷(xiāo)首先不是推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是交流感情,互通信息,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行推銷(xiāo),成交的機(jī)率會(huì)更大。一個(gè)先前沒(méi)有任何業(yè)務(wù)關(guān)系的鉆石批發(fā)企業(yè)的經(jīng)理突然拜訪(fǎng)一家珠寶零售企業(yè),零售企業(yè)主一定會(huì)被這個(gè)經(jīng)理重視本企業(yè)的行為所感動(dòng),通過(guò)交流,彼此互相了解后,鉆石批發(fā)經(jīng)理邀情零售企業(yè)主去他的公司看貨并建立購(gòu)銷(xiāo)合作關(guān)系,零售業(yè)主一定會(huì)欣然應(yīng)允。顯然,這種先建立感情再實(shí)施推銷(xiāo)的策略更容易使推銷(xiāo)成功。
(2)推銷(xiāo)人員的素質(zhì)
在現(xiàn)代珠寶營(yíng)銷(xiāo)中,人員推銷(xiāo)只適合于推銷(xiāo)那些價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品,或是針對(duì)一些特殊用戶(hù)進(jìn)行的推銷(xiāo),如何說(shuō)服顧客,使顧客相信本企業(yè)和本企業(yè)的產(chǎn)品,并為購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品付出高額的資金,推銷(xiāo)人員的素質(zhì)是推銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵。合格的推銷(xiāo)人員至少要具備如下條件:
第一,熟悉本企業(yè)并具有必備的珠寶知識(shí)。
推銷(xiāo)人員應(yīng)了解企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)狀,了解企業(yè)在同行業(yè)中的地位,熟悉企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)策略和發(fā)展戰(zhàn)略,隨時(shí)準(zhǔn)備回答顧客的各種咨詢(xún);同時(shí),更要了解欲推銷(xiāo)的珠寶的相關(guān)知識(shí)和背景知識(shí),如珠寶的特點(diǎn)、用途、當(dāng)今首飾的流行趨勢(shì)等;還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的相關(guān)情況,從而能夠有針對(duì)性地與顧客洽談,說(shuō)服并誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。推銷(xiāo)人員不僅要將產(chǎn)品賣(mài)出去,還要讓顧客認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品帶來(lái)的利益和滿(mǎn)足。
第二,善于言辭,善于察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變。
得體的言辭,融洽的交談往往是取得成功的一半。珠寶是一種消費(fèi)者不甚了解的商品,如何熟練地利用語(yǔ)言技巧贏得顧客的信任和高興是推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。由于洽談中顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望稍縱即逝,通過(guò)揣摩顧客的性格、愛(ài)好,觀察顧客的說(shuō)話(huà)方式及面部表情的變化洞察其心態(tài),正確運(yùn)用誠(chéng)實(shí)與迎合的語(yǔ)言引導(dǎo)顧客,使推銷(xiāo)逐漸向著成交的方向發(fā)展。
第三,具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)。
熟悉珠寶市場(chǎng)的基本行情,不失時(shí)機(jī)地向顧客提供各種相關(guān)的市場(chǎng)信息,以有力的市場(chǎng)事實(shí)說(shuō)服顧客,堅(jiān)定顧客的購(gòu)買(mǎi)信心;同時(shí),要善于運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),挖掘潛在需求,開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
(3)人員推銷(xiāo)的方式
商品推銷(xiāo)是一門(mén)藝術(shù),作為一種古老的營(yíng)銷(xiāo)方式,人員推銷(xiāo)也在珠寶營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中得到了進(jìn)一步的完善和發(fā)展。人員推銷(xiāo)有很多方式,概括起來(lái)主要有上門(mén)推銷(xiāo)、柜臺(tái)推銷(xiāo)和會(huì)議推銷(xiāo)三種主要方式。
上門(mén)推銷(xiāo):這是一種古老的推銷(xiāo)方式,可以被大多數(shù)人認(rèn)同和接受。但在目前商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,低級(jí)的上門(mén)推銷(xiāo)已讓消費(fèi)者產(chǎn)生了厭煩的心理。珠寶是一種特殊的商品,盲目地上門(mén)推銷(xiāo)肯定是不能成功的,要通過(guò)各種渠道確認(rèn)顧客有購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的意向,或通過(guò)相關(guān)人員引薦,由推銷(xiāo)員攜帶企業(yè)的產(chǎn)品、產(chǎn)品圖片等走訪(fǎng)顧客,買(mǎi)賣(mài)雙方有了一定的了解后再行推銷(xiāo)才會(huì)使推銷(xiāo)成功成為可能。
柜臺(tái)推銷(xiāo):這是珠寶零售企業(yè)普遍采用的一種推銷(xiāo)形式,是由珠寶營(yíng)業(yè)員向光顧本店的顧客實(shí)施推銷(xiāo)的一種方式,營(yíng)業(yè)員以自己的銷(xiāo)售技巧向顧客推銷(xiāo)本企業(yè)的產(chǎn)品。
會(huì)議推銷(xiāo):即是利用各種會(huì)議的形式,如新聞發(fā)布會(huì)、企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)品展示會(huì),宣傳和介紹本企業(yè)及產(chǎn)品,并開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。會(huì)議推銷(xiāo)被大多數(shù)企業(yè)、特別是大型珠寶企業(yè)所采用,因其可以使來(lái)自不同地區(qū)的各企業(yè)、同行業(yè)之間廣泛接觸,影響面大,故推銷(xiāo)效果比前兩種推銷(xiāo)形式顯著,特別是企業(yè)在樹(shù)立企業(yè)形象,需要同廣大中間商和社會(huì)公眾廣泛接觸時(shí),這種推銷(xiāo)方式會(huì)取得令人滿(mǎn)意的效果。
2、商業(yè)廣告
商業(yè)廣告是一種簡(jiǎn)單明了、生動(dòng)形象地向社會(huì)公眾傳播企業(yè)信息的宣傳方式,是塑造企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)知名度的重要工具,是競(jìng)爭(zhēng)和促銷(xiāo)的有效手段,是企業(yè)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,廣告在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用已越來(lái)越引起企業(yè)的重視。由于廣告多是以聲音和視覺(jué)形式向社會(huì)公眾傳播的,它已越來(lái)越多地影響和改變著人們的消費(fèi)觀念和行為。在中國(guó)珠寶市場(chǎng)形成之初,戴比爾斯在中國(guó)投入巨資從事廣告宣傳,“鉆石恒久遠(yuǎn)、一顆永流傳”的鉆石消費(fèi)理念已銘記于每個(gè)消費(fèi)者的心中,終于使中國(guó)成為了世界上主要的鉆石消費(fèi)國(guó)。如今,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)廣告,消費(fèi)者的消費(fèi)傾向也倍受廣告的誘導(dǎo),它已成為了溝通生產(chǎn)者和消費(fèi)者的重要工具。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
一、網(wǎng)站建設(shè)的宗旨和目的
21世紀(jì)的教育是一種五彩繽紛的信息化教育。應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展對(duì)教育的要求,是教育改革的需要。
我們以學(xué)校教育的信息化為突破口和切入點(diǎn),創(chuàng)建一中校園網(wǎng)站。校園網(wǎng)站是學(xué)校的信息中心和資源中心,為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù),為教師的教學(xué)服務(wù)。
校園網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和國(guó)家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》,并對(duì)所提供、使用的信息負(fù)責(zé)。
校園網(wǎng)站是學(xué)校公共服務(wù)體系的重要組成部分,全面為教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)交流、管理服務(wù)。一中網(wǎng)站是師生員工獲得教學(xué)、科研等信息的主要途徑;是學(xué)校行政管理的有力助手;是師生員工、同學(xué)們交流的平臺(tái);是學(xué)校與社會(huì)、家長(zhǎng)聯(lián)系的紐帶;是學(xué)校面向世界的窗口。
二、具體措施
1、校園網(wǎng)站要有自己學(xué)校和網(wǎng)站的風(fēng)格特色,能夠反映學(xué)校的文化建設(shè)。網(wǎng)站布局結(jié)構(gòu)要清楚合理,網(wǎng)站頻道及欄目的內(nèi)容定位清晰、有統(tǒng)一的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),欄目名稱(chēng)準(zhǔn)確。
有縣(市、區(qū))及相關(guān)學(xué)校網(wǎng)站的鏈接。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后臺(tái)內(nèi)容構(gòu)架要完整、科學(xué)、合理、邏輯關(guān)系清晰,有網(wǎng)站管理的日志記錄,有應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,并有定期的檢查記錄,能定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,有防止數(shù)據(jù)受侵入和破壞的災(zāi)難恢復(fù)措施,定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒防治和打好操作系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁。
2、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格與欄目設(shè)置參考了國(guó)內(nèi)的校園網(wǎng)站。
學(xué)校網(wǎng)站的欄目分為:學(xué)校管理|校園文化|校園圖庫(kù)|課件下載|教案下載|教學(xué)研究|學(xué)法指引|師生之家|試卷下載|資源管理等10個(gè)頻道共60個(gè)小欄目。欄目的設(shè)置基本覆蓋了學(xué)校工作的方方面面。
3、網(wǎng)站堅(jiān)持定期改版,經(jīng)常更新。
一中校園網(wǎng)是新時(shí)代的產(chǎn)物,具有很強(qiáng)的時(shí)代特點(diǎn)。在網(wǎng)站的正常運(yùn)行的過(guò)程中要不斷升級(jí)軟件、添置硬件,網(wǎng)絡(luò)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。為把一中校園網(wǎng)站建設(shè)成省內(nèi)一流、全國(guó)領(lǐng)先的校園網(wǎng)站而努力奮斗。
三、費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算:
方案一:網(wǎng)站托管在學(xué)校的服務(wù)器上
優(yōu)點(diǎn):
1.管理方便,因?yàn)槭窃诒拘7⻊?wù)器上,所以對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份十分方便。
2.價(jià)格低廉:不需要額外支付服務(wù)器租用費(fèi)。
缺點(diǎn):
一)抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力差
1.學(xué)校機(jī)房無(wú)法保證一年365天不停電。
2.學(xué)校機(jī)房無(wú)法保證服務(wù)器可以連續(xù)一年運(yùn)轉(zhuǎn),不停機(jī)。
3.服務(wù)器所需要的技術(shù)比較高深,而網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程不可避免出現(xiàn)各種程序錯(cuò)誤等問(wèn)題。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,是無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
試想一下,如果一個(gè)網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站經(jīng)常性出現(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),他會(huì)怎么想呢?也許你會(huì)認(rèn)為我的網(wǎng)站偶爾停止運(yùn)轉(zhuǎn)幾次沒(méi)有大問(wèn)題。其實(shí)這是一個(gè)外行人的想法。
我們制作網(wǎng)站的目的,就是讓網(wǎng)民能夠通百度搜索到我們的學(xué)校。現(xiàn)在的網(wǎng)民也確實(shí)是這樣不管找什么他們都習(xí)慣性的打開(kāi)百度搜索一下,如果他們搜索不到你的網(wǎng)站,他們就認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站不存在。然而現(xiàn)實(shí)情況是怎樣的呢?你的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上存在,但百度不收錄你,百度不收錄你的網(wǎng)站,當(dāng)然任何人都無(wú)法通過(guò)百度找到你的網(wǎng)站,那么百度為什么不收錄你的網(wǎng)站呢?在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站有數(shù)千萬(wàn)。百度并不是對(duì)任何網(wǎng)站不做評(píng)價(jià)地全部收錄。
百度的收錄與排名是有他們的程序算法。百度的服務(wù)器會(huì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)上的所有網(wǎng)站,如果百度發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站有停止運(yùn)行的記錄,百度就不會(huì)收錄你的網(wǎng)站,如果百度發(fā)現(xiàn)你的`網(wǎng)站上的內(nèi)容大部分與互聯(lián)網(wǎng)上其它的網(wǎng)站上內(nèi)容重復(fù),那么百度就會(huì)降低的網(wǎng)站排名,那么用戶(hù)在百度中輸入你的網(wǎng)站名,一般在第一頁(yè)是無(wú)法看到你的網(wǎng)站,網(wǎng)民可能要翻到幾十頁(yè)之后才能找到你的網(wǎng)站。
我想任何人都希望網(wǎng)民打開(kāi)百度搜索你的網(wǎng)站,第一個(gè)出現(xiàn)的就是你的網(wǎng)站吧!
二)現(xiàn)在的網(wǎng)站備案的手續(xù)更加嚴(yán)格了,使用自己的服務(wù)器,因?yàn)闆](méi)有IDC接入商代備案是沒(méi)辦法進(jìn)行網(wǎng)站備案。網(wǎng)站備案意味著網(wǎng)站有個(gè)合法的身份。根據(jù)工信部20年9月份的通知:個(gè)人的服務(wù)器是無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)站備案,要想備案必須通過(guò)IDC接入商代備案。以前有備案號(hào)的可以繼續(xù)正常使用。
費(fèi)用:
一、網(wǎng)站制作費(fèi)用5000元。
二、域名費(fèi)用每年120元。
三、網(wǎng)站后期內(nèi)容管理費(fèi)用(由學(xué)校安排人員和費(fèi)用)
方案二:租用VPS空間
優(yōu)點(diǎn):
1.有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)組24小時(shí)對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行故障處理。
機(jī)房有三路電源供電(電力二路電源,自備柴油發(fā)電機(jī)),并且這三路電源是由電腦控制自動(dòng)供電,可保證服務(wù)器365天可不間斷的運(yùn)轉(zhuǎn)。這有利于百度對(duì)你的網(wǎng)站的收錄及排名。
3.網(wǎng)站的備案有IDC接入部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)。
4.帶寬有保證,VPS機(jī)房寬帶接入都是光纖,而且是接入在骨干網(wǎng),帶寬至少是在100MB以上甚至到1GB。而學(xué)校的網(wǎng)線(xiàn)接入最多才有10MB,加上學(xué)校的機(jī)房,居民占用帶寬。就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的網(wǎng)速不夠,經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)或訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站速度奇慢無(wú)比的現(xiàn)象。
5.網(wǎng)站的安全有保障:
VPS機(jī)房設(shè)有大容量硬件防火墻,可有效阻止黑客入侵。試想一下,如果黑客入侵你的服務(wù)器并在你的網(wǎng)站上掛上幾條黃鏈,黑鏈或反-政-府議論等,這是多么可怕的事情,當(dāng)警方找到你的時(shí)候,你就有理說(shuō)不清了。看看報(bào)紙,新聞,這樣事情不少見(jiàn)啊,幾乎天天都在發(fā)生。
缺點(diǎn):
1.費(fèi)用比較高。
2.網(wǎng)站的備份,比較麻煩。
費(fèi)用:
1.網(wǎng)站制作費(fèi)用5000元
主機(jī)租用費(fèi)第一年3600元(含前期的網(wǎng)站備案費(fèi)用,網(wǎng)站程序安裝費(fèi)用等),以后每年1980元
3.域名費(fèi)120元/年
4.網(wǎng)站后期內(nèi)容管理費(fèi)用(由學(xué)校安排人員和費(fèi)用)
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
前言
任何一種產(chǎn)品,都會(huì)走過(guò)生命周期中的萌芽期--成長(zhǎng)期--成熟期--衰退期這四個(gè)階段。
產(chǎn)品的成本、價(jià)格、利潤(rùn)都會(huì)在這四個(gè)階段中走出各自的曲線(xiàn),這是一種經(jīng)濟(jì)規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷(xiāo)手段、政府行為等)會(huì)有一定的影響,但這種曲線(xiàn)的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
當(dāng)產(chǎn)品處于萌芽期時(shí),由于新、奇、特,價(jià)格會(huì)走高,產(chǎn)生“暴利”,當(dāng)然前期的零部件成本也會(huì)大。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí),產(chǎn)銷(xiāo)量的擴(kuò)大會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺(tái)成本降低,成本走低價(jià)格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進(jìn)入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,這時(shí)產(chǎn)銷(xiāo)量會(huì)急劇擴(kuò)大,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也就隨之而來(lái),有時(shí)可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過(guò)一段時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,生存下來(lái)的企業(yè)就會(huì)獲取社會(huì)平均利潤(rùn)。
為了打破這一局面,就必須樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實(shí)現(xiàn)品牌的附加價(jià)值。
空調(diào)市場(chǎng)上的二線(xiàn)品牌不但正承受著愈來(lái)愈大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí),他們欲借今年空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)之勢(shì)提升座次,搶占市場(chǎng)的欲望更加強(qiáng)烈。
處在二線(xiàn)的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂(lè)觀的,一方面被一線(xiàn)企業(yè)排擠,一方面又被三線(xiàn)品牌廠(chǎng)商虎視耽耽。為了能夠不被市場(chǎng)淘汰,奧克斯必須積極地向市場(chǎng)進(jìn)軍,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高知名度。基于此,制定了這份營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
一、市場(chǎng)分析
現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說(shuō)來(lái)空調(diào)仍有很大的市場(chǎng)空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調(diào)的價(jià)格還是比較高,以至一般消費(fèi)家庭還是不敢問(wèn)津。
二、產(chǎn)品分析
奧克斯空調(diào)在99年實(shí)行降價(jià)后取得了銷(xiāo)售上的極大提高,在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線(xiàn)產(chǎn)品無(wú)多大區(qū)別,質(zhì)量過(guò)硬,有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶,產(chǎn)品已通過(guò)了ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系的認(rèn)證。
拼品種、拼款式
隨著生活水平的提高,消費(fèi)者的喜好日趨多樣化、個(gè)性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴(kuò)張”的口號(hào),連續(xù)向市場(chǎng)推出三大系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào),視覺(jué)上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費(fèi)者青睞。
拼性能、拼質(zhì)量
策劃書(shū)寫(xiě)作
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為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平,奧克斯空調(diào)秉承了集團(tuán)公司對(duì)產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求,在整個(gè)制造過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行了ISO9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問(wèn)題當(dāng)成企業(yè)的生命來(lái)抓.奧克斯電器廠(chǎng)不僅從合作方美國(guó)AUX電器制造公司引進(jìn)了國(guó)際上最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,還斥巨資引進(jìn)了整套的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,對(duì)整機(jī)實(shí)施逐檢測(cè),從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì),合格率達(dá)到100%。
拼售后服務(wù)
名牌企業(yè)的支柱在于信譽(yù),信譽(yù)的試金石是市場(chǎng),是消費(fèi)者。奧克斯人目光遠(yuǎn)大,深知品牌競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、顧客之爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)信譽(yù)之爭(zhēng)。如此,他們把售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),提升到“第二次競(jìng)爭(zhēng)”的高度來(lái)對(duì)待,推出了以“用戶(hù)在我心中,服務(wù)在我手中”為主題的滿(mǎn)意工程服務(wù),即6.24承諾及“三清潔”、“四標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù),在各地反響不俗。
拼價(jià)格
目前我國(guó)空調(diào)普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比不算多,但從我國(guó)現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)看,仍有超前消費(fèi)之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠(chǎng)創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價(jià)廉物美”的價(jià)格策略,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國(guó)際接軌的同時(shí),始終保持讓工薪階層能夠接受的價(jià)位,把真正的實(shí)惠讓給消費(fèi)者,使奧克斯進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個(gè)小的空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家存在,他們對(duì)奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅;一線(xiàn)的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對(duì)奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況。現(xiàn)階段空調(diào)之間的競(jìng)爭(zhēng)還處在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來(lái)越小,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)制勝的利器。
四、企業(yè)分析
中美合作寧波奧克斯電器廠(chǎng)——這家中美合作的空調(diào)企業(yè),集兩國(guó)管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個(gè)人”的新方式。
“100人管理一個(gè)人”,就是運(yùn)用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個(gè)人管理100人”的`逆向思維方式。由于奧克斯電器廠(chǎng)共有1000多名員工,空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細(xì),質(zhì)量管理十分苛刻,要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的目標(biāo),就必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
但現(xiàn)實(shí)中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會(huì)一致,思維方式更不會(huì)一致。如果靠一個(gè)質(zhì)管員去管理這么多人,肯定管不好。因?yàn)橘|(zhì)管員保證不了操作者每時(shí)每刻都想著質(zhì)量,能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個(gè)人的工作質(zhì)量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量,一個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)。
為此,奧克斯的管理者想出了一個(gè)辦法。他們?cè)谌w員工中,實(shí)行“五個(gè)掛鉤”:一是個(gè)人工資與質(zhì)量掛鉤;二是個(gè)人年終獎(jiǎng)金與質(zhì)量掛鉤;三是個(gè)人質(zhì)量與本部門(mén)收入掛鉤;四是個(gè)人質(zhì)量與監(jiān)督部門(mén)收入掛鉤;五是管理部門(mén)之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個(gè)人和崗位,都受到身邊數(shù)十個(gè)甚至百余個(gè)人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個(gè)人”的新方法。
在沒(méi)有采取這種方式之前,員工們的質(zhì)量認(rèn)識(shí)含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質(zhì)量互檢十分仔細(xì),產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良率長(zhǎng)期保持著100%的記錄。由于方法得當(dāng),質(zhì)量保證,奧克斯品牌進(jìn)入市場(chǎng)很快打響。
空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再激烈也離不開(kāi)高質(zhì)量、低價(jià)格、好服務(wù)的“三個(gè)基點(diǎn)”。為此,奧克斯主動(dòng)走在市場(chǎng)之前,在“三個(gè)基點(diǎn)”上出臺(tái)了三條對(duì)應(yīng)措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力;二是淘汰落后技術(shù),引進(jìn)美國(guó)和意大利先進(jìn)的制冷設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價(jià)格更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調(diào)進(jìn)入尋常百姓家庭,成為更多消費(fèi)者買(mǎi)得起、買(mǎi)得值、用得上的“民牌”空調(diào)。
五、銷(xiāo)售分析
奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調(diào)大部分的銷(xiāo)售市場(chǎng)在南方,北京等地也有銷(xiāo)售。主要是以專(zhuān)賣(mài)店的形式向市場(chǎng)提供空調(diào)器。
六、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)
推出可升級(jí)的空調(diào)器,這是一種新產(chǎn)品,因?yàn)樗チ艘恍┯玫蒙俚某凉瘛⑺摺⒍〞r(shí)等功能,因而它的價(jià)格會(huì)比完全功能的空調(diào)要低,但它并不永遠(yuǎn)都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來(lái),消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得這樣買(mǎi)合算,現(xiàn)在買(mǎi)現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢(qián)添加配置也許會(huì)比現(xiàn)在買(mǎi)完全功能的空調(diào)還要貴,但先買(mǎi)可以先用,且價(jià)格不貴,以后又能升級(jí),再者隨著科技的發(fā)展以后又會(huì)出現(xiàn)更新功能的空調(diào),現(xiàn)在買(mǎi)全功能的空調(diào)也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購(gòu)買(mǎi)這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種空調(diào)的好處。
(2)產(chǎn)品定位
現(xiàn)在中等收入家庭的忠實(shí)朋友,現(xiàn)在與你一起,將來(lái)依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來(lái)。因?yàn)槌チ顺凉瘛⑺摺⒍〞r(shí)等功能,所以?xún)r(jià)格容易接受。
(3)銷(xiāo)售目標(biāo)
選擇全國(guó)各大、中城市,主要在于擴(kuò)大銷(xiāo)售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因?yàn)槟壳翱照{(diào)城市家庭擁有率也不超過(guò)20%,說(shuō)明空調(diào)的銷(xiāo)售對(duì)象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴(kuò)大對(duì)象到收入很低的地區(qū)而浪費(fèi)精力與財(cái)力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對(duì)較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對(duì)偏遠(yuǎn)、交通不便,即便產(chǎn)品賣(mài)了出去售后服務(wù)也是一個(gè)問(wèn)題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達(dá),空氣污染較嚴(yán)重,城市溫度相對(duì)較高,以使城市中家庭對(duì)降溫用品需求較農(nóng)村強(qiáng)烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較強(qiáng),再加之居住集中,服務(wù)容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購(gòu)買(mǎi)力還是有限,他們想買(mǎi)空調(diào)但又覺(jué)得空調(diào)價(jià)格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會(huì)持幣待購(gòu)。現(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價(jià)格上并不比其他同性能空調(diào)便宜,但從心理上讓消費(fèi)者覺(jué)得現(xiàn)在是花了這么多錢(qián),但以后再加一點(diǎn)錢(qián)的話(huà)就等于又買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào),因?yàn)楣δ芨弦粚訕橇恕K麄內(nèi)詴?huì)覺(jué)得劃算而愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
(4)包裝策略
包裝應(yīng)是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會(huì)產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離。顏色還是以寧?kù)o、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅(jiān)固、安全為標(biāo)準(zhǔn)。
(5)零售點(diǎn)戰(zhàn)略
零售點(diǎn)不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專(zhuān)賣(mài)店是一種很好的零售方式,能夠較好地對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專(zhuān)賣(mài)店的零售點(diǎn)也應(yīng)給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)許可證,以確保產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)形象。
七、阻礙分析
現(xiàn)階段中國(guó)家庭中的大部分收入有限,這就限制其購(gòu)買(mǎi)力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以?xún)r(jià)格有優(yōu)勢(shì)。用這種方法的話(huà),就可以讓他們提前拿出錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,雖說(shuō)總購(gòu)買(mǎi)力不變,但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場(chǎng),擴(kuò)大知名度,并乘機(jī)創(chuàng)牌,樹(shù)立企業(yè)形象。
首先推出這一新品肯定會(huì)受到歡迎,但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家也會(huì)仿效,所以這種優(yōu)勢(shì)不會(huì)保持太久。而我們做的不是只賺一時(shí)的錢(qián),求的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,所以要想一直領(lǐng)先,就必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
針對(duì)上述情況我們進(jìn)行一系列的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
八、廣告戰(zhàn)略
(1)廣告目標(biāo)
針對(duì)目前還是二線(xiàn)品牌,奧克斯要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大知名度,搶占市場(chǎng),并樹(shù)立企業(yè)形象。
(2)廣告地區(qū)
根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點(diǎn)地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
(3)廣告對(duì)象
廣告對(duì)象主要針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費(fèi)潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷(xiāo)售空間。
(4)廣告創(chuàng)意
可升級(jí),分次購(gòu)買(mǎi),多次享用,價(jià)格實(shí)惠,為您著想的空調(diào)。
(5)競(jìng)爭(zhēng)廣告分析
目前空調(diào)廣告的訴求點(diǎn)多在省電、低噪音等方面,但實(shí)際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒(méi)有太大區(qū)別,這并不能拉開(kāi)各種空調(diào)器在消費(fèi)者心目中的距離。緊接著的價(jià)格戰(zhàn)讓消費(fèi)者著實(shí)欣喜,在價(jià)格上少花了不少錢(qián)。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家都沒(méi)有撈到多少油水,因?yàn)閮r(jià)格的下降也就意味著利潤(rùn)的減少。在廣告訴求點(diǎn)這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個(gè)角度訴求,采取以前沒(méi)有用過(guò)的訴求與其他空調(diào)廣告競(jìng)爭(zhēng),打它個(gè)措手不及。
九、具體實(shí)施
(一)“五一”節(jié)促銷(xiāo)
利用“五一”節(jié)放假消費(fèi)者有空的時(shí)機(jī)做大量宣傳,以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達(dá),并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。
“五一”節(jié)期間在各銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)舉行促銷(xiāo)活動(dòng),采取有獎(jiǎng)答題的方式,對(duì)奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進(jìn)行提問(wèn),以提高消費(fèi)者的參與興趣。
考慮到商場(chǎng)前人流的流動(dòng)性,主要以口頭提問(wèn)搶答的方式對(duì)奧克斯空調(diào)的信息進(jìn)行提問(wèn),將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點(diǎn)作為提問(wèn)的重點(diǎn),讓消費(fèi)者無(wú)形中接受產(chǎn)品信息,并在提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費(fèi)者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽(tīng)覺(jué)的人無(wú)論你是否愿意聽(tīng)都可以將信息傳達(dá)到,等于是強(qiáng)制性地要求消費(fèi)者接受新產(chǎn)品信息,但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)則是無(wú)意識(shí)地聽(tīng),對(duì)他們沒(méi)有妨礙。以此種方式傳達(dá)產(chǎn)品信息,有利于擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
獎(jiǎng)品設(shè)置不求價(jià)值高,但求獎(jiǎng)品多,擴(kuò)大中獎(jiǎng)面以刺激參與面。小獎(jiǎng)多設(shè),大獎(jiǎng)也要設(shè),但少設(shè),以滿(mǎn)足不同心理的消費(fèi)者的參與,鼓勵(lì)參與,進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。獎(jiǎng)品設(shè)置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點(diǎn)宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎(jiǎng)的位置,以更好地引起消費(fèi)者對(duì)它的關(guān)注,從而進(jìn)行二次宣傳,再次擴(kuò)大知名度。
(二)高考前夕獻(xiàn)愛(ài)心大行動(dòng)
6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報(bào)紙針對(duì)即將高考之學(xué)生家庭訴求,對(duì)高考家庭實(shí)行優(yōu)待,一方面促銷(xiāo),另一方面也是在支持教育,可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
選擇這一時(shí)機(jī)主要由于這一時(shí)間正值天氣熱時(shí),由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對(duì)孩子關(guān)懷備至,只要能做的一定為孩子做,對(duì)他們孩子關(guān)心的訴求點(diǎn)是很容易打動(dòng)他們的,是能較好地促成他們的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的。并且此時(shí)企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說(shuō)企業(yè)支持教育,可以起到樹(shù)立良好企業(yè)形象的作用。再者還對(duì)高考家庭實(shí)行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準(zhǔn)考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購(gòu)買(mǎi)奧克斯空調(diào)上取 得優(yōu)惠。具體操作如下:
凡符合條件的家庭購(gòu)買(mǎi)奧克斯空調(diào)以前5折計(jì)算;購(gòu)買(mǎi)奧克斯新品種空調(diào)以9折計(jì)算,以鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)新品種空調(diào)。不論買(mǎi)的是哪個(gè)品種的空調(diào),均可以享受3年免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù),并贈(zèng)送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對(duì)產(chǎn)品提出意見(jiàn),并對(duì)提出的有用建議的顧客實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。
這一階段廣告選擇報(bào)紙作為信息載體,是因?yàn)榭紤]到此時(shí)家庭為了讓孩子有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實(shí),而他們不會(huì)因此而不看或少看報(bào)紙。選用報(bào)紙這一媒體此時(shí)就很起作用了,而且報(bào)紙的費(fèi)用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費(fèi)。
廣告發(fā)布開(kāi)始每周登兩次,要不間斷地保持;進(jìn)入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結(jié)束時(shí)停止。
(三)根據(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家的反應(yīng)做出下一步行動(dòng)
市場(chǎng)上其它空調(diào)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)出類(lèi)似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),又做促銷(xiāo)文章。對(duì)消費(fèi)者許諾:凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來(lái)以舊換新,將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價(jià)格然后購(gòu)買(mǎi)新的或更多功能的空調(diào)。做促銷(xiāo)的領(lǐng)頭軍,在促銷(xiāo)上先人一步,從另一個(gè)角度促進(jìn)銷(xiāo)售,以奇取勝,要作為奧克斯空調(diào)銷(xiāo)售的指導(dǎo)思想。
上述具體實(shí)施只是一個(gè)開(kāi)頭,要靈活運(yùn)用一切可乘之機(jī)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行訴求,將樹(shù)立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點(diǎn),以利于今后更好地發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害了,我前幾年開(kāi)的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了應(yīng)對(duì)這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很不錯(cuò)的選擇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
一、市場(chǎng)分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)發(fā),以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所以我們的目標(biāo)客戶(hù)就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶(hù),一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶(hù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶(hù)的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷:大專(zhuān)和本科
性別:男性和女性區(qū)分開(kāi)。
辦公位置:寫(xiě)字樓。
消費(fèi)類(lèi)型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶(hù);我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā);網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷(xiāo)售、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,服裝定做。
四、營(yíng)銷(xiāo)性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線(xiàn)租賃、在線(xiàn)銷(xiāo)售婚紗、在線(xiàn)拍照預(yù)約、客戶(hù)在線(xiàn)注冊(cè)、客戶(hù)在線(xiàn)的咨詢(xún)、在線(xiàn)下載優(yōu)惠券、客戶(hù)在線(xiàn)評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶(hù)直接來(lái)門(mén)店咨詢(xún)、客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷(xiāo)價(jià)格
1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷(xiāo)價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶(hù)的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)到門(mén)面店的機(jī)會(huì)。給予客戶(hù)不同多樣的選擇。
2、 借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢(xún)的客戶(hù)沒(méi)有直接成交的客戶(hù),只要客戶(hù)在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶(hù)給予打折的.優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。
3、 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶(hù)資料的收集。積累大量的客戶(hù)資料,方便進(jìn)行客戶(hù)的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類(lèi)。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶(hù)制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過(guò)網(wǎng)上客戶(hù)咨詢(xún)后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶(hù)進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶(hù)三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo): 通過(guò)建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來(lái)體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶(hù)試婚紗的功能,讓客戶(hù)既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷(xiāo)功能和客戶(hù)體驗(yàn)功能,讓客戶(hù)獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶(hù)駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)的信賴(lài)感,達(dá)到客戶(hù)進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn),借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線(xiàn)下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過(guò)客戶(hù)即一種合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)策略:建立客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶(hù)一定的傭金。讓客戶(hù)成為我們合作伙伴,成為我們的銷(xiāo)售人員,通過(guò)建立這個(gè)模式達(dá)到客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的管理。
促銷(xiāo)策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的增值促銷(xiāo),給客戶(hù)提供電子相冊(cè)制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具選擇
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶(hù)所知曉訪(fǎng)問(wèn)。這是我們開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過(guò)程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶(hù)為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過(guò)數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線(xiàn)下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁(yè)等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
一,行業(yè)背景
隨著生活水平的提高,喝咖啡逐漸成為一種生活方式,在最易接受新鮮事物并有著強(qiáng)大而穩(wěn)定消費(fèi)力的校園,自然成為了咖啡入駐的重要場(chǎng)所。
咖啡已經(jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場(chǎng)所,對(duì)于校園而言,它是學(xué)習(xí),聚會(huì),交流,休閑的理想之地。
咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活,還可以有著高文化素質(zhì)的師生來(lái)較高的品味和精神享受。
大學(xué)校園是人口極為密集的場(chǎng)所,有著穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng),且需求旺盛,也因此導(dǎo)致咖啡廳競(jìng)爭(zhēng)激烈易于效仿。
作為校園生活的補(bǔ)充與豐富,學(xué)校師生需要一個(gè)便利的休閑娛樂(lè)及學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所。
二,行業(yè)概況分析
通常大學(xué)周邊周邊都分布有咖啡廳,奶茶廳,ktv等眾多餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所,以長(zhǎng)江大學(xué)為例,長(zhǎng)江大學(xué)周邊就有很多奶茶店和KTV,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),樹(shù)立獨(dú)特的形象和品牌文化,為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值。
三,市場(chǎng)分析
1,校園咖啡廳的優(yōu)勢(shì)
(1)便利,場(chǎng)所就設(shè)立在學(xué)校周邊,節(jié)省顧客的時(shí)間成本。
(2)環(huán)境較為簡(jiǎn)單,適合學(xué)生,不復(fù)雜。
(3)易于結(jié)隊(duì)消費(fèi),使師生口口相傳,形成口碑效應(yīng)。
2,校園咖啡廳的劣勢(shì)
(1)實(shí)力不及專(zhuān)業(yè)咖啡廳,影響力較弱。
(2)消費(fèi)群體單一,而且消費(fèi)時(shí)間集中在中午和晚上,增加了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
(3)經(jīng)營(yíng)面積有限,難以擴(kuò)大發(fā)展。
3,校園咖啡廳的機(jī)會(huì)
(1)消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力巨大。
(2)學(xué)生都是年輕人,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,易形成顧客忠誠(chéng)。
(3)學(xué)校缺乏新穎有特色咖啡廳。
4,校園咖啡廳的威脅
(1)市場(chǎng)進(jìn)入成本較低,容易出現(xiàn)模仿和跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者。
(2)學(xué)校周邊其他的餐飲場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)激烈。
5,消費(fèi)者分析
校園市場(chǎng)潛在顧客年齡,收入,消費(fèi)習(xí)慣較為單一,主要為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體,其中學(xué)生數(shù)量最大,教職工較少,則長(zhǎng)江大學(xué)又以專(zhuān)科生生最多,本科其次。在學(xué)校中,寢室,教室,食堂三點(diǎn)一線(xiàn)的生活迫切需要豐富。咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所迫切需要豐富,咖啡廳等休閑場(chǎng)所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個(gè)被忽略的'人群,那就是情侶。這個(gè)需要安靜的兩人世界,談情說(shuō)愛(ài),交流感情的的場(chǎng)所,校園的咖啡廳最合適不過(guò)。
四,行動(dòng)方案
1,咖啡廳環(huán)境
環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適,這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺(jué),環(huán)境,氣氛,服務(wù)等也是吸引消費(fèi)者的重要原因。隨著校園生活越來(lái)越豐富,學(xué)生消費(fèi)的水平越來(lái)越高,而他們對(duì)于消費(fèi)環(huán)境的要求也是越來(lái)越高,除了整潔干凈衛(wèi)生之外,同時(shí)也希望進(jìn)入校園咖啡廳的時(shí)候會(huì)給他們一種很有創(chuàng)意的感覺(jué),給學(xué)生消費(fèi)者深刻的感官印象。
(1)咖啡廳要給人新鮮感,不需要做過(guò)多的裝飾,但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結(jié)合,體現(xiàn)出咖啡的歷史文化。
(2)既然做的是咖啡廳,那么咖啡制造工藝就要地道,味道純正,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
(3)保證咖啡廳的內(nèi)外整潔,衛(wèi)生間的情節(jié)。
(4)保證服務(wù)人員的素質(zhì),最好是能做到服飾統(tǒng)一和獨(dú)特設(shè)計(jì)。
在開(kāi)始服務(wù)工作之前可以對(duì)其進(jìn)行咖啡的培訓(xùn),了解咖啡的歷史和知識(shí)。
(5)實(shí)時(shí)的對(duì)校內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳,傳播咖啡文化。
2,產(chǎn)品策略
以經(jīng)營(yíng)咖啡為主,其次可以經(jīng)營(yíng)一些別的飲料,小點(diǎn)心,簡(jiǎn)餐,也可以定制一些小禮品,促進(jìn)品牌形象的樹(shù)立,同時(shí)定期舉辦主題活動(dòng)。
學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入有限,推出基本款飲品搭配點(diǎn)心小吃,單品飲料,特色推薦,套餐等從低到高檔次系列,并采取限時(shí)折扣和積分制度。
3,廣告
在校門(mén),食堂,圖書(shū)館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園BBS發(fā)布消息。
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文3
一、項(xiàng)目說(shuō)明
幼兒園和中小學(xué)是人一生中求知欲最強(qiáng)的階段,也是對(duì)書(shū)籍報(bào)刊等文化產(chǎn)品需求最旺盛的階段,家長(zhǎng)非常重視孩子閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)、知識(shí)面的拓展,校園報(bào)刊具有市場(chǎng)潛力巨大、發(fā)展前景廣闊、社會(huì)效益良好、經(jīng)營(yíng)效益明顯等特點(diǎn),是郵政報(bào)刊發(fā)行的戰(zhàn)略發(fā)展方向之一。
二、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)空間
20xx年,全國(guó)在校學(xué)生2.1億人,教師1377萬(wàn)名,教育報(bào)刊市場(chǎng)規(guī)模180億元,教輔圖書(shū)市場(chǎng)規(guī)模400億元,教材市場(chǎng)規(guī)模280億元。隨著人們對(duì)教育投入的持續(xù)加大,未來(lái)3-5年內(nèi)教育報(bào)刊至少還有上百億元的增量空間,校園報(bào)刊發(fā)行是規(guī)模大、前景好的專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)分析
由于過(guò)去對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng)的忽視,造成目前郵政在校園報(bào)刊市場(chǎng)整體份額不高,目前校園市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:省教育廳下屬的省教育報(bào)刊社自辦發(fā)行渠道、本地教育主管部門(mén)所支持的發(fā)行渠道和社會(huì)發(fā)行商,而且他們通過(guò)多年來(lái)運(yùn)作,已經(jīng)形成了目前校園市場(chǎng)發(fā)行的運(yùn)行規(guī)則。郵政要參與競(jìng)爭(zhēng),就不能運(yùn)用過(guò)去傳統(tǒng)收訂方式來(lái)開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng),必須要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,才能開(kāi)發(fā)成功,
(三)市場(chǎng)細(xì)分和定位
遵循校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)規(guī)律,發(fā)揮郵政品牌和全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),加快郵政報(bào)刊發(fā)行的市場(chǎng)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展。針對(duì)校園報(bào)刊特點(diǎn)和市場(chǎng)規(guī)律,提出以下三種市場(chǎng)開(kāi)發(fā)定位。
1.通過(guò)推廣市場(chǎng)化發(fā)行模式,強(qiáng)力開(kāi)發(fā)隨堂教輔類(lèi)報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng),重點(diǎn)突破應(yīng)試教輔類(lèi)報(bào)刊。
2.通過(guò)推廣合作發(fā)行模式,加大與教育報(bào)刊社和教育主管部門(mén)的“三位一體”協(xié)作發(fā)行力度,推動(dòng)區(qū)域性教育報(bào)刊的規(guī)模性增長(zhǎng)。
3.通過(guò)推廣營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式,擴(kuò)大素質(zhì)類(lèi)報(bào)刊的發(fā)行覆蓋面,提高對(duì)全網(wǎng)核心報(bào)刊發(fā)行的渠道掌控力。
三、目標(biāo)客戶(hù)
(一)中小學(xué)在校學(xué)生
(二)嬰幼兒
1.幼兒園市場(chǎng):3~6歲幼兒。
2.社區(qū)家庭:0~3歲嬰幼兒。
(三)在校大學(xué)生
四、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.品種齊全多數(shù)校園報(bào)刊都不同程度地交郵政發(fā)行,已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)品線(xiàn),郵政只需要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,無(wú)需研發(fā)產(chǎn)品。
2. 通過(guò)近幾年的實(shí)踐探索,取得了一些市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在全國(guó)各級(jí)郵政企業(yè)對(duì)校園報(bào)刊的認(rèn)識(shí)逐步得到重視,未來(lái)通過(guò)推廣復(fù)制“品牌+行政+市場(chǎng)”的計(jì)劃式發(fā)行模式、市場(chǎng)化發(fā)行模式和試讀營(yíng)銷(xiāo)模式等方式,將進(jìn)一步發(fā)回郵政優(yōu)勢(shì)資源。
(二)劣勢(shì)
1.報(bào)刊發(fā)行專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員較少,營(yíng)銷(xiāo)水平不高,開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)需要突破傳統(tǒng)發(fā)行思路,創(chuàng)新發(fā)展模式,因此在校園報(bào)刊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中首先面臨專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)缺乏的問(wèn)題。
2.郵政傳統(tǒng)的發(fā)行模式在基層仍有較強(qiáng)工作慣性,需要進(jìn)一步解放思想,從產(chǎn)品選擇、運(yùn)作模式,財(cái)務(wù)政策上需要對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng)給予更大的支持,以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)機(jī)遇
1.文化體制改革將會(huì)使很多教育報(bào)刊社脫離上級(jí)教育主管部門(mén),他們將直接面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。郵政與教育報(bào)刊社加強(qiáng)合作,共同拓展校園市場(chǎng)將能形成雙方的共贏。
2.當(dāng)前,校園發(fā)行市場(chǎng)比較混亂,違規(guī)事件頻發(fā)。發(fā)揮郵政報(bào)刊發(fā)行渠道優(yōu)勢(shì),規(guī)范校園報(bào)刊圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)環(huán)境,能夠得到各級(jí)教育主管部門(mén)的支持和教育報(bào)刊社、出版社的配合以及廣大家長(zhǎng)的認(rèn)同。
3.學(xué)生在學(xué)生過(guò)程中逐步形成對(duì)紙質(zhì)媒體接觸習(xí)慣,校園報(bào)刊能夠更好地在抵抗網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)沖擊。
(四)挑戰(zhàn)
隨著報(bào)刊社轉(zhuǎn)企改制,校園報(bào)刊市場(chǎng)將進(jìn)一步市場(chǎng)化,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)主體將越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)程度將顯著提高,郵政如不加快市場(chǎng)拓展部分,提升市場(chǎng)份額,將面臨更大的威脅。
通過(guò)SWOT分析,郵政在拓展校園報(bào)刊市場(chǎng)的主要思路是發(fā)揮郵政品牌和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì),突破傳統(tǒng)發(fā)行思路,分區(qū)域、分階段、有重點(diǎn)地突破,在農(nóng)村空白區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,對(duì)城市市場(chǎng)按照市場(chǎng)規(guī)律,應(yīng)用市場(chǎng)化發(fā)行手段,提升服務(wù)質(zhì)量,做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護(hù),拓展校園市場(chǎng)。
五、4P營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略
確定中國(guó)郵政校園核心報(bào)刊體系,構(gòu)成如下:
1.素質(zhì)類(lèi)核心報(bào)刊:《幼兒畫(huà)報(bào)》、《嬰兒畫(huà)報(bào)》、《喜羊羊與灰太狼》、《幼兒教育導(dǎo)讀》、《小哥白尼》、《米老鼠》、《小公主》、《意林》(少年版)。
2.教輔類(lèi)核心報(bào)刊: 《試題與研究》、《作文與考試》、《課堂內(nèi)外》、《小學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》、《語(yǔ)數(shù)外大王》、《小作家報(bào)》、《學(xué)習(xí)周報(bào)》系列。
3.區(qū)域性重點(diǎn)報(bào)刊:由各省結(jié)合本地實(shí)際情況自定,原則上不超過(guò)10種報(bào)刊(按年級(jí)或教材分設(shè)的版本合并視為1種報(bào)刊),報(bào)集團(tuán)公司備案。
4.校園暢銷(xiāo)報(bào)刊:《讀者》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等,主攻大學(xué)校園市場(chǎng)。
(二)價(jià)格策略
完善與報(bào)刊社的營(yíng)銷(xiāo)合作機(jī)制,報(bào)刊發(fā)行專(zhuān)業(yè)積極向報(bào)刊社爭(zhēng)取較高費(fèi)率,爭(zhēng)取到全國(guó)知名報(bào)刊平均50%-60%的高費(fèi)率政策。在此前提下,適當(dāng)提高郵政企業(yè)支付代辦費(fèi)率的標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)給予折扣,以促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
(三)渠道策略
1.根據(jù)區(qū)域特點(diǎn),明確代辦酬金政策。在城市市區(qū):學(xué)校集中,規(guī)模較大,消費(fèi)能力強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,代辦費(fèi)支付比例高,以現(xiàn)金支付為主。在城鄉(xiāng)結(jié)合部:學(xué)校分散,規(guī)模較小,消費(fèi)能力一般,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱,代辦費(fèi)支付比例較低,也多數(shù)采用現(xiàn)金形式支付。在農(nóng)村區(qū)域:學(xué)校規(guī)模小,消費(fèi)能力低,競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小,代辦費(fèi)支付比例低,基本采用贈(zèng)送禮品方式進(jìn)行。
2.直接公關(guān)學(xué)校關(guān)鍵人物。通過(guò)調(diào)查掌握當(dāng)?shù)貙W(xué)校校園報(bào)刊選購(gòu)的關(guān)鍵決定人物,如校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、班主任、任課老師等。直接向他們進(jìn)行校園報(bào)刊推薦,并爭(zhēng)取由他們來(lái)發(fā)動(dòng)和組織校園報(bào)刊收訂。
3.通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建立校園發(fā)行渠道。例如針對(duì)幼兒園可以采用目前較為成熟的策略是郵政與幼兒園一起開(kāi)展“流動(dòng)試讀”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);在中小學(xué)校園可通過(guò)開(kāi)展像校園小郵局,郵驛站等課外活動(dòng)進(jìn)入校園。
(四)促銷(xiāo)策略
集團(tuán)公司針對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng),以“閱讀伴您成長(zhǎng)”為主題策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),編印宣傳手冊(cè),為各地開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)提供支持。各省要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)宣傳形式,開(kāi)展多種形式的社會(huì)公益宣傳活動(dòng),有效地切入校園市場(chǎng)。
1.數(shù)據(jù)庫(kù)商函宣傳。利用學(xué)生庫(kù)、親子庫(kù)名址,目標(biāo)受眾鎖定準(zhǔn)爸爸媽媽、嬰幼兒家庭和中小學(xué)生等,印制幼兒類(lèi)、中小學(xué)校園類(lèi)推薦目錄、重點(diǎn)幼兒類(lèi)報(bào)刊簡(jiǎn)介、致家長(zhǎng)的一封信等投放目標(biāo)客戶(hù),宣傳收訂幼兒類(lèi)報(bào)刊。
2.贈(zèng)品促銷(xiāo)。針對(duì)幼兒和低年級(jí)小學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn),積極向報(bào)刊社爭(zhēng)取贈(zèng)品或者郵政提供一些贈(zèng)品,刺激訂閱。
3.采用“致學(xué)生家長(zhǎng)一封信”等行之有效的形式,充分發(fā)揮學(xué)校和教師的組織宣傳優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)效率。
六、推進(jìn)措施
(一)省公司
各省郵政公司分管領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)任校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組的組長(zhǎng),組織人力、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、網(wǎng)運(yùn)、發(fā)行等相關(guān)部門(mén),制訂政策措施,創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)項(xiàng)目考核。
(二)市局(含所轄縣局)
各地市、縣市局郵政局局長(zhǎng)要具體負(fù)責(zé)校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),整合企業(yè)資源,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)。縣局要擁有一到兩種發(fā)行上千份,地市擁有一種發(fā)行上萬(wàn)份的教輔報(bào)刊,每個(gè)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)要開(kāi)發(fā)一所中心學(xué)校。
1.做好細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作。摸清校園市場(chǎng)的基本狀況,看學(xué)生使用哪個(gè)版本的報(bào)紙,老師對(duì)報(bào)紙有什么要求;所有營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握社會(huì)報(bào)刊經(jīng)銷(xiāo)商所推介報(bào)刊的種類(lèi)、費(fèi)率、市場(chǎng)占有率,以及目前學(xué)生使用的報(bào)刊和郵政推介的產(chǎn)品相比優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里,賣(mài)點(diǎn)在哪里。
2.成立以發(fā)投局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)小組,由人力資源部配備專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員,財(cái)務(wù)部門(mén)核定代辦費(fèi),選擇一些有能力的營(yíng)銷(xiāo)人員組成營(yíng)銷(xiāo)小組,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
一、前言
由于xx從xx地區(qū)穿過(guò),歷史上x(chóng)x就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,xx地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大,但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
環(huán)顧xx,裝飾城比比皆是:北有江北的xx、xx為首的十家市場(chǎng)群;xx路有金xx(現(xiàn)改為xx燈具市場(chǎng));西有xx;東有xx以及新開(kāi)張的xx。xx周邊的xx的xx等地裝飾城也在崛起。因此,xx建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須優(yōu)化xx貿(mào)易區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立具有自我特色的形象,打出xx的品牌。
二、市場(chǎng)概況
1、建材消費(fèi)市場(chǎng)的一般研究。
裝潢建材消費(fèi)是住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,而住宅消費(fèi)是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國(guó)家住房改革的目標(biāo)是:到xx年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米。xx省城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費(fèi)。因此作為住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費(fèi)在未來(lái)幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來(lái)越成為人們特別是都市人的時(shí)尚。可以預(yù)見(jiàn),家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì)占越來(lái)越大的比重。
因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費(fèi)而言,前景是非常樂(lè)觀的。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。
就xx及周邊地區(qū)而言,如前言所述,xx面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。xx裝飾城是一家極具規(guī)模的、實(shí)力的材料裝飾城,在xx的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中具有典型性。現(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些具體情況。
①地理位置:位于xx市河西重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)第一路xx路上,周邊有xx等多個(gè)住宅小區(qū),交通方便,xx路公交車(chē)可達(dá),使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個(gè)xx地區(qū)。
②營(yíng)業(yè)概況:經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬(wàn)多種中高檔裝飾材料,占地22萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積18萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)間出租率達(dá)100%。可見(jiàn),xx不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費(fèi)者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強(qiáng)的實(shí)力。
③配套服務(wù):提供汽車(chē)配送、電話(huà)訂購(gòu)、專(zhuān)家咨詢(xún)、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話(huà)、背景音樂(lè)等多項(xiàng)服務(wù)。可見(jiàn)金盛不僅硬件實(shí)力強(qiáng),而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費(fèi)者著想。
④整體管理:金盛采用場(chǎng)地出租、集團(tuán)管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購(gòu)物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費(fèi)贈(zèng)送精美購(gòu)物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購(gòu)物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費(fèi)者。一流的管理必將帶來(lái)一流的效益。
⑤營(yíng)銷(xiāo)宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個(gè)體形象通過(guò)內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購(gòu)等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),收到更好的廣告效果。
三、消費(fèi)者研究
1、裝修新房的消費(fèi)者
xx年xx城鎮(zhèn)居民人均年收入為xx元,以戶(hù)均人口x人計(jì),年均家庭收入x萬(wàn)。按國(guó)際流行的房?jī)r(jià)收入比,一般房?jī)r(jià)為家庭年收入的3-6倍,則房?jī)r(jià)以x萬(wàn)為宜。而南京地區(qū)房屋平均價(jià)格(每平方米)為:城區(qū)x,新區(qū)x,經(jīng)濟(jì)適用房為x。按每平方米xx元計(jì),一套60平方米的住房也需15萬(wàn),超出一般家庭的.承受能力。由此可見(jiàn),購(gòu)買(mǎi)新房后立即裝修,一般居民有心無(wú)力。
2、裝修已有住房的消費(fèi)者
資料顯示,xx年xx市民儲(chǔ)蓄余額為xx億,戶(hù)均x萬(wàn)元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障改革、子女教育問(wèn)題等,一般居民傾向于保留儲(chǔ)蓄。這也是近年我國(guó)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足的原因。此類(lèi)家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主。
3、集團(tuán)消費(fèi)者
此類(lèi)消費(fèi)者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤(rùn),必然努力降低成本,而建材價(jià)格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費(fèi)仍以中低價(jià)位為主。xx要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、xx研究
1、優(yōu)勢(shì)
①歷史傳統(tǒng):歷史上,xx地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得xx在建材市場(chǎng)中具有一種無(wú)形的權(quán)威優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于這一歷史原因,xx在南京地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城區(qū)南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運(yùn)方便。另有x等公交車(chē)到達(dá),消費(fèi)者交通方便。xx整個(gè)地區(qū)x萬(wàn)平方公里,有很大的開(kāi)發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)華東地區(qū),甚至于全國(guó)。
③政策:xx市政府把xx橋地區(qū)作為xx十大貿(mào)易區(qū)之一,xx區(qū)委、區(qū)政府非常重視,努力營(yíng)造xx的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這為xx地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢(shì)
①營(yíng)業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場(chǎng),如xx等12家,零散建材門(mén)市80余戶(hù),經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)有國(guó)有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等。這一方面活躍了xx地區(qū)市場(chǎng),另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來(lái)了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒(méi)有金盛之類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完備。
②配套服務(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會(huì)對(duì)該地區(qū)實(shí)行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費(fèi)”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對(duì)象僅為業(yè)主,消費(fèi)者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費(fèi)者享受的服務(wù)無(wú)法與金盛同日而語(yǔ)。
③整體管理:這是xx最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場(chǎng)由歷史自然形成,而非有計(jì)劃地規(guī)模形成,管理難度大。各業(yè)主沒(méi)有整體觀念,管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場(chǎng)和諸多臨街單個(gè)門(mén)面互相競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有形成互補(bǔ)互動(dòng)的利益共同體。整個(gè)地區(qū)環(huán)境嘈雜,較臟亂差,無(wú)法給人愉悅的感覺(jué)。
④營(yíng)銷(xiāo)宣傳:缺乏現(xiàn)代整體營(yíng)銷(xiāo)觀念。大多業(yè)主仍停留在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期的水平,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本結(jié)構(gòu)可分為以下十項(xiàng)。
1、封面
策劃書(shū)的封面可提供以下信息:
a.策劃書(shū)的名稱(chēng)
b.被策劃的客戶(hù)
c.策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng)
d.策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段
e.編號(hào)
2、前言
前言或序言是策劃書(shū)正式內(nèi)容前的情況說(shuō)明部分,內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,最多不要超過(guò)500字,讓人一目了然。其內(nèi)容主要是:
a.本次策劃的重要性與必要性。
b.策劃的概況,即策劃的過(guò)程及達(dá)到的目的。
3、目錄
目錄的內(nèi)容也是策劃書(shū)的重要部分。封面引人注目,前言使人開(kāi)始感興趣,那么,目錄就務(wù)必讓人讀后了解策劃的全貌。目錄具有與標(biāo)題相同的作用,同時(shí)也應(yīng)使閱讀者能方便地查尋營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容。
4、概要提示
閱讀者應(yīng)能夠通過(guò)概要提示大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn)。概要提示的撰寫(xiě)同樣要求簡(jiǎn)明扼要,篇幅不能過(guò)長(zhǎng),一般控制在一頁(yè)紙內(nèi)。另外,概要提示不是簡(jiǎn)單地把策劃內(nèi)容予以列舉,而是要單獨(dú)成一個(gè)系統(tǒng),因此其遣詞造句等都要仔細(xì)斟酌,要起到一滴水見(jiàn)大海的效果。
5、正文
正文是營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)中最重要的部分,具體包括以下幾方面內(nèi)容:
(1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的。營(yíng)銷(xiāo)策劃目的部分主要是對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行全面描述,它是本次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的原因和動(dòng)力。這一部分使整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(2)市場(chǎng)狀況分析。著重分析以下因素:
a.宏觀環(huán)境分析。著重對(duì)與本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科技等。
b.產(chǎn)品分析。主要分析本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、在同類(lèi)產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力、在消費(fèi)者心目中的地位、在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售力等。
c.競(jìng)爭(zhēng)者分析。分析本企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)者的有關(guān)情況,包括競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)狀況,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)整體情況等。
d.消費(fèi)者分析。對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象的年齡、性別、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、文化層次等進(jìn)行分析。
以上市場(chǎng)狀況的分析是在市場(chǎng)調(diào)研取得第一手資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
(3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。營(yíng)銷(xiāo)方案是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只要找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。a.營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行具體分析,找出營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題點(diǎn),并深人分析其原因。
b.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。根據(jù)前面提出的問(wèn)題,分析企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)點(diǎn),為營(yíng)銷(xiāo)方案的出臺(tái)做準(zhǔn)備。
(4)確定具體行銷(xiāo)方案。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)的分析,提出達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的'具體行銷(xiāo)方案。行銷(xiāo)方案主要由市場(chǎng)定位和4P's組合兩部分組成,具體體現(xiàn)兩個(gè)主要問(wèn)題:
a.本產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是什么?
b.本產(chǎn)品的4P's組合具體是怎樣的?具體的產(chǎn)品方案、價(jià)格方案、分銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)方案是怎樣的?
6、預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投人,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投人獲得最優(yōu)效果。用列表的方法標(biāo)出營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也是經(jīng)常被運(yùn)用的,其優(yōu)點(diǎn)是醒目易讀。
7、進(jìn)度表
把策劃活動(dòng)起止全部過(guò)程擬成時(shí)間表,具體到何日何時(shí)要做什么都標(biāo)注清楚,作為策劃進(jìn)行過(guò)程中的控制與檢查。進(jìn)度表應(yīng)盡量簡(jiǎn)化,在一張紙上擬出。
8、人員分配及場(chǎng)地
此項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)說(shuō)明具體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中各個(gè)人員負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng)及所需物品和場(chǎng)地的落實(shí)情況。
9、結(jié)束語(yǔ)
結(jié)束語(yǔ)在整個(gè)策劃書(shū)中可有可無(wú),t主要起到與前言的呼應(yīng)作用,使策劃書(shū)有一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)束,不致使人感到太突然。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對(duì)策劃內(nèi)容理解、信任的資料都可以考慮列人附錄。但是,可列可不列的資料還是以不列為宜,這樣可以更加突出重點(diǎn)。附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費(fèi)者問(wèn)卷的樣本、座談會(huì)原始照片等圖像資料。附錄也要標(biāo)明順序,以便閱讀者查找。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
一、相機(jī)市場(chǎng)概述
目前國(guó)內(nèi)相機(jī)市場(chǎng)前景廣闊,越來(lái)越多的消費(fèi)者都傾向于享受生活,越來(lái)越多的消費(fèi)者走出家門(mén)去各地旅游,這個(gè)時(shí)候相機(jī)是不可或缺的。但是相機(jī)豐富的品牌也是最大的挑戰(zhàn)之一,在上半年的國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)中,佳能、索尼、尼康仍然位列品牌關(guān)注的前三名,其中佳能的關(guān)注比例為35.8%,超過(guò)索尼與尼康的關(guān)注比例之和。另一方面,富士成為了上半年關(guān)注比例變化最大的品牌,其憑借長(zhǎng)焦相機(jī)的出色發(fā)揮,牢牢把握住了消費(fèi)相機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注第三名的位置。而在具體產(chǎn)品方面,隨著熱門(mén)產(chǎn)品佳能ixus95的退市,也將同屬佳能旗下的500d推上了最受關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的位置。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)用戶(hù)分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)以及消費(fèi)偏好通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以大學(xué)生、自由工作者、旅游愛(ài)好者、退休的工作人員、攝像愛(ài)好者等等。大學(xué)生以及一些旅游愛(ài)好者或許會(huì)選擇稍微便宜的,類(lèi)似于500到1000元之間的,退休的以及攝像愛(ài)好者則會(huì)選擇那種高端性能的。
2、信息渠道 在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的相機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較其實(shí)也對(duì)我們起到了很好的宣傳作用,擴(kuò)大了我們對(duì)手機(jī)推廣的消息覆蓋面,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在市場(chǎng)著名品牌有:佳能、索尼、尼康、富士、三星、松下、奧林巴斯、卡西歐、賓得、柯達(dá)等等。最受消費(fèi)者喜歡的是前三種,而且多的都是國(guó)外產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品躋身前三是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者最喜愛(ài)的品牌與消費(fèi)者預(yù)期購(gòu)買(mǎi)的相機(jī)品牌對(duì)比分析,佳能無(wú)疑成為消費(fèi)者最滿(mǎn)意和最認(rèn)可的品牌,無(wú)論是在消費(fèi)者最喜愛(ài)的品牌還是在消費(fèi)者預(yù)期購(gòu)買(mǎi)的相機(jī)品牌當(dāng)中,佳能都占有相當(dāng)大的比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的相機(jī)品牌。不僅僅如此,
通過(guò)20xx年上半年數(shù) 碼相機(jī)產(chǎn)品關(guān)注排名中我們也能夠看出佳能占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),排行榜中列出的10大產(chǎn)品當(dāng)中佳能一家就獨(dú)占7款,其中前3名更是有2款相機(jī)名列其中。在如今的數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)中佳能可謂是已經(jīng)占據(jù)了半壁江山,在消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)當(dāng)中佳能ixus系列已經(jīng)成為了卡片數(shù)碼相機(jī)的經(jīng)典系列,受到消費(fèi)者的大力追捧。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析swot分析:
優(yōu)勢(shì)(strength):符合消費(fèi)者需求 比起高像素的手機(jī),相機(jī)更加方便而且耐用,選擇多,有數(shù)碼單雙反的,更加個(gè)性化的服務(wù)獲得更多消費(fèi)者的青睞。
缺點(diǎn)(weakness): 大型的不方便攜帶機(jī)會(huì)(opportunity): 相市場(chǎng)日益飽和,但客戶(hù)的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以相機(jī)購(gòu)買(mǎi)的`體驗(yàn),功能方面的需求為主。中國(guó)人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得相機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。越來(lái)越多的消費(fèi)者在假期都出去旅游,相機(jī)成了旅游的不可或缺的物品。威脅(threats):現(xiàn)在的智能手機(jī)日益發(fā)達(dá),像素也越來(lái)越高,可以滿(mǎn)足部分旅游愛(ài)好者的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
提高知名度,加大宣傳力度。把相機(jī)的需求滲入到各個(gè)年齡段的消費(fèi)群中。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)銷(xiāo)售渠道
相機(jī)專(zhuān)營(yíng)店、家電連鎖以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
(二)促銷(xiāo)策略
在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告以及名人代言
3、報(bào)紙
4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,在實(shí)體店鋪銷(xiāo)售的同時(shí)開(kāi)
展網(wǎng)上銷(xiāo)售,可以接受網(wǎng)上預(yù)訂,預(yù)定自己喜歡的顏色。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷(xiāo)售。在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷(xiāo)售。
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)
的售后服務(wù)。
(四)價(jià)格策略
適當(dāng)?shù)母慊顒?dòng),并且可以送小禮物
六、方案調(diào)整
1.建立自己的專(zhuān)賣(mài)店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)方式。
2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3.根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、市場(chǎng)背景
受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)面臨充足,競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化。中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)整,在世界汽車(chē)市場(chǎng)大幅下滑的形勢(shì)下仍然保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),主要跨國(guó)企業(yè)相繼調(diào)整在中國(guó)的戰(zhàn)略部署,將中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展納入其全球戰(zhàn)略,積極實(shí)施本地化發(fā)展戰(zhàn)略,未來(lái)幾年,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)將成為全球汽車(chē)市場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
汽車(chē)銷(xiāo)售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和汽車(chē)發(fā)展發(fā)展階段等因素都有著密切的關(guān)聯(lián)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)在未來(lái)幾年的快速平穩(wěn)增長(zhǎng),消費(fèi)者收入預(yù)期、消費(fèi)者信心的不斷增強(qiáng)、城鎮(zhèn)化水平的提高和交通設(shè)施的持續(xù)完善,私人汽車(chē)消費(fèi)正在成為主流,二、三線(xiàn)汽車(chē)市場(chǎng)將成為汽車(chē)銷(xiāo)售的主要增長(zhǎng)區(qū)域,我國(guó)將逐漸走入汽車(chē)社會(huì),迎來(lái)汽車(chē)消費(fèi)大眾化的時(shí)代。
我國(guó)已經(jīng)是世界上汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)之一,巨大的消費(fèi)潛力是我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)不斷發(fā)展的基本保證,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將會(huì)保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
二、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之戰(zhàn)略及行動(dòng)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。考慮完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì),他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會(huì)要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,來(lái)吸引客戶(hù)。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰,同時(shí)形成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力。因此,每一個(gè)汽車(chē)美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異,突出個(gè)性化,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過(guò)客戶(hù)感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)措施,通過(guò)不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車(chē)美容的第一品牌。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
現(xiàn)今,市場(chǎng)汽車(chē)品牌多如牛毛,各有所長(zhǎng),也各自擁有著自己的市場(chǎng)份額。那么“靠什么競(jìng)爭(zhēng)?靠什么發(fā)展?”變得至關(guān)重要。江淮和悅的價(jià)格主要是在5.7-8.9萬(wàn)元之間,江淮和悅的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:吉利帝豪EC718、奇瑞A3、奔騰B50、中華駿捷等。和悅與奇瑞A3、中華駿捷比較,在產(chǎn)品平臺(tái)方面,在外觀、內(nèi)部空間、動(dòng)力等各個(gè)方面都更具優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在中國(guó)車(chē)市是一個(gè)正在不斷在擴(kuò)大的時(shí)期,中國(guó)人對(duì)汽車(chē)的需求也越來(lái)越大,急劇上升。當(dāng)然各地城市也是一樣的,市場(chǎng)的空間還很大,據(jù)目前的調(diào)查,車(chē)市上的銷(xiāo)量正在不斷的上升,江淮和悅汽車(chē)有很多類(lèi)型,安全性能好,還有相對(duì)其它車(chē)來(lái)說(shuō)較低,性?xún)r(jià)比超高,價(jià)格低,外觀設(shè)計(jì)也相當(dāng)?shù)耐昝溃鞣N小的缺陷很少,售后服務(wù)比其他類(lèi)型的車(chē)好很多,所以相信江淮和悅汽車(chē)可以搶占市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
一、活動(dòng)目的:
利用國(guó)慶佳節(jié)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費(fèi),拉動(dòng)銷(xiāo)量,為下半年銷(xiāo)售市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)主題:
慶國(guó)慶,得大禮,游北京。
三、活動(dòng)對(duì)象:
潛在客戶(hù)
四、活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx號(hào)至xx月xx日
五、活動(dòng)資料
1、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,購(gòu)買(mǎi)XX手機(jī)多媒體系列,即可獲贈(zèng)內(nèi)存卡一張。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,XX手機(jī)XX系列,九折銷(xiāo)售,不享有贈(zèng)送活動(dòng)。
3、10月5日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費(fèi)者能夠憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng):北京國(guó)慶游
二等獎(jiǎng):XX數(shù)碼相機(jī)
三等獎(jiǎng):XXmp3
注:回答問(wèn)題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
六、活動(dòng)宣傳:
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動(dòng)注意
1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷(xiāo)方案主旨及要求。
2、對(duì)工作人員進(jìn)行職責(zé)分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
一、應(yīng)用市場(chǎng)推廣
應(yīng)用市場(chǎng)亦稱(chēng)應(yīng)用商店,泛指專(zhuān)門(mén)為移動(dòng)設(shè)備手機(jī),平板電腦等提供收費(fèi)(免費(fèi))游戲,應(yīng)用下載服務(wù)的電子應(yīng)用商店。應(yīng)用市場(chǎng)是用戶(hù)下載應(yīng)用的主要通道,圍繞應(yīng)用市場(chǎng)推廣APP應(yīng)用是非常關(guān)鍵的第一步。
1、APP應(yīng)用提交
將APP應(yīng)用提交至蘋(píng)果APP Store和安卓市場(chǎng)、安智市場(chǎng)、3G門(mén)戶(hù)、機(jī)鋒市場(chǎng)、應(yīng)用匯、N多等國(guó)內(nèi)主流的Android應(yīng)用市場(chǎng),全面覆蓋建立符合用戶(hù)習(xí)慣的下載渠道,方便用戶(hù)通過(guò)各種渠道進(jìn)行下載使用。
在選擇應(yīng)用市場(chǎng)時(shí)候,我們可以通過(guò)ALEXA排名來(lái)獲悉應(yīng)用市場(chǎng)是否屬于流量較高的,從而判斷其是否屬于主流的應(yīng)用市場(chǎng),部分應(yīng)用市場(chǎng)相關(guān)信息如下:
2、APP論壇置頂
應(yīng)用市場(chǎng)的論壇是用戶(hù)分享信息的集散地,每天都有許多信息通過(guò)論壇進(jìn)行發(fā)布,吸引用戶(hù)的眼球,但是單篇論壇帖子如果不維護(hù)的話(huà),很快就會(huì)沉底,因此,發(fā)布論壇帖子并安排專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)置頂是很有必要的。
在國(guó)內(nèi)的話(huà),Android論壇主要是機(jī)鋒、安卓、安智、木螞蟻等,iOS論壇主要是威鋒、麥芽地、愛(ài)應(yīng)用等,APP應(yīng)用屬于應(yīng)用軟件,因此,撰寫(xiě)關(guān)于APP應(yīng)用的評(píng)測(cè)軟文、特色功能、所獲榮譽(yù)等都是非常好的題材。
3、APP論壇活動(dòng)
通過(guò)與應(yīng)用市場(chǎng)論壇官方合作,策劃利于APP應(yīng)用推廣的活動(dòng)主題,以提升APP應(yīng)用曝光率為目標(biāo)的簽到互動(dòng),讓客戶(hù)提前知曉APP應(yīng)用的品牌信息。
后期活動(dòng)策劃:比如在活動(dòng)期內(nèi),通過(guò)空間、蘋(píng)果App Store等渠道下載APP應(yīng)用手機(jī)客戶(hù)端,并給與好評(píng),通過(guò)論壇賬號(hào)把相關(guān)信息截圖貼出來(lái)回復(fù)欄中,即算參加了本次活動(dòng),將會(huì)有機(jī)會(huì)獲得APP應(yīng)用推廣設(shè)置的精美獎(jiǎng)品。
4、APP有獎(jiǎng)競(jìng)猜
相對(duì)于論壇活動(dòng),有獎(jiǎng)競(jìng)猜更具備趣味性,選擇與人氣較旺的論壇合作,置頂競(jìng)猜活動(dòng)主題,論壇用戶(hù)可以根據(jù)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)競(jìng)猜結(jié)果。
具體操作方法可以根據(jù)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、娛樂(lè)新聞等,選擇與APP應(yīng)用匹配的話(huà)題進(jìn)行結(jié)合推廣,比如猜足球比賽比分,特別與中國(guó)足球進(jìn)行結(jié)合,比如新國(guó)足新征程,APP應(yīng)用與廣大網(wǎng)友共同期待好成績(jī)。參與方式:
①收聽(tīng)APP應(yīng)用騰訊微博
②轉(zhuǎn)播此微博并寫(xiě)上競(jìng)猜比分。每個(gè)ID以第一次競(jìng)猜比分為準(zhǔn)。
截至?xí)r間,獲獎(jiǎng)規(guī)則:
①前三位猜對(duì)比分的聽(tīng)眾各獎(jiǎng)勵(lì)禮品;
②在其他猜對(duì)比分的聽(tīng)眾中隨機(jī)抽取三位各獎(jiǎng)勵(lì)禮品。
5、APP有獎(jiǎng)問(wèn)答
APP應(yīng)用作為一款新上線(xiàn)的手機(jī)應(yīng)用,肯定無(wú)法做到盡善盡美,如何進(jìn)行有效改進(jìn)呢?有獎(jiǎng)問(wèn)答是一個(gè)很不錯(cuò)的形式,既推廣了APP應(yīng)用的知名度,又可以獲得活躍用戶(hù)的.真實(shí)建議,同時(shí)通過(guò)“有獎(jiǎng)”形式發(fā)放禮品,增加用戶(hù)的忠誠(chéng)度。
具體操作方式,可以通過(guò)與應(yīng)用市場(chǎng)的深度合作,在人氣活躍的相關(guān)版面,發(fā)布有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查,并安排專(zhuān)人進(jìn)行及時(shí)回復(fù),增加與用戶(hù)的互動(dòng)性,并及時(shí)解答用戶(hù)的使用疑問(wèn),第一時(shí)間讓用戶(hù)使用的方面和通暢。
6、APP應(yīng)用推薦
應(yīng)用市場(chǎng)作為第三方,具備較高的公信力,因此,APP應(yīng)用作為應(yīng)用市場(chǎng)的推薦軟件,將會(huì)獲得更多的關(guān)注和信任。
7、Banner廣告
國(guó)內(nèi)主流的應(yīng)用市場(chǎng)每天都有上百萬(wàn)的手機(jī)用戶(hù)進(jìn)行登錄并瀏覽,特別是Android的機(jī)鋒,和iOS的威鋒網(wǎng),購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的首屏、通欄等Banner廣告,可以為APP應(yīng)用獲得大量曝光,從而提升品牌知名度。
二、社交媒體推廣
社交媒體(Social Media)是用戶(hù)用有極大參與空間的新媒體類(lèi)型,泛指方便用戶(hù)撰寫(xiě)、分享、評(píng)價(jià)、討論、溝通的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái),比如國(guó)外的Facebook、Twitter,國(guó)內(nèi)的新浪微博、騰訊微博、騰訊微信、易信。
三、搜索引擎推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)獲取信息的主要渠道,一般用戶(hù)在完成搜索后,習(xí)慣按排名順序進(jìn)行瀏覽,因此,保證APP應(yīng)用相關(guān)關(guān)鍵詞能夠排名靠前是非常關(guān)鍵的。
由于搜索引擎的結(jié)果是多樣化的特點(diǎn),包含網(wǎng)站、百科、知道、文庫(kù)、新聞、視頻等信息,針對(duì)上述信息類(lèi)型進(jìn)行推廣是非常有限需要考慮的。
1、搜索引擎優(yōu)化(SEO)
搜索引擎優(yōu)化(SEO),是針對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行利于搜索引擎排名的優(yōu)化,優(yōu)化內(nèi)容包含:關(guān)鍵詞優(yōu)化、架構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化、鏈接優(yōu)化、CMS優(yōu)化。
關(guān)鍵詞優(yōu)化,主要是對(duì)網(wǎng)頁(yè)的關(guān)鍵詞分布,關(guān)鍵詞密度進(jìn)行優(yōu)化建議。我們根據(jù)選取的網(wǎng)站關(guān)鍵詞,參考百度為主,查看關(guān)鍵詞在百度排名前10位網(wǎng)站的關(guān)鍵詞密度,以他們的關(guān)鍵詞密度范圍為基準(zhǔn),優(yōu)化自己網(wǎng)站的關(guān)鍵詞密度。
架構(gòu)優(yōu)化,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)站中頁(yè)面間的層次關(guān)系;按性質(zhì)可分為邏輯結(jié)構(gòu)及物理結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站層級(jí)結(jié)構(gòu)為扁平化最好,重要的欄目可以適度提升層級(jí),針對(duì)搜索引擎特點(diǎn),網(wǎng)站欄目一般都是以首頁(yè)、新聞中心、產(chǎn)品中心、專(zhuān)題、聯(lián)系方式五層結(jié)構(gòu)去實(shí)現(xiàn)。結(jié)構(gòu)優(yōu)化使搜索引擎所有內(nèi)容利于搜索引擎收錄。
內(nèi)容優(yōu)化,主要從以下幾個(gè)方面著手:網(wǎng)站的技術(shù)層面(是否為div+css),html代碼是否簡(jiǎn)潔,頁(yè)面標(biāo)題(Title)、關(guān)鍵詞(Keyword),描述(Description)、網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容是否充實(shí),圖片標(biāo)簽是否優(yōu)化。
鏈接優(yōu)化,網(wǎng)站鏈接包括內(nèi)部鏈接和外部鏈接。內(nèi)部鏈接:內(nèi)部鏈接是指本網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)之間的鏈接(包含了導(dǎo)航欄和面包屑導(dǎo)航)。外部鏈接:外部鏈接是指本網(wǎng)站外部的鏈接,分為導(dǎo)入鏈接和導(dǎo)出鏈接兩種。
CMS優(yōu)化,即動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)優(yōu)化,是集內(nèi)容發(fā)布、編輯、管理檢索等于一體的網(wǎng)站管理系統(tǒng),支持多種分類(lèi)方式,使用它可方便實(shí)現(xiàn)個(gè)性化網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
2、搜索百科
搜索百科作為搜索引擎自由產(chǎn)品,具備很高的網(wǎng)站權(quán)重和公信力,往往在搜索結(jié)果中排名靠前,因此制作APP應(yīng)用的搜索百科是非常必要的。百度百科、搜搜百科、互動(dòng)百科,是推廣APP的三個(gè)主要載體,撰寫(xiě)利于APP應(yīng)用推廣的詞條并通過(guò)審核,便于用戶(hù)通過(guò)關(guān)鍵詞搜到相關(guān)APP應(yīng)用,了解更多詳情。
3、知識(shí)問(wèn)答
知識(shí)問(wèn)答是樹(shù)立企業(yè)口碑和產(chǎn)品口碑的重要渠道,知識(shí)問(wèn)答的傾向性是產(chǎn)品口碑的互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn),能更清晰的描述APP應(yīng)用的產(chǎn)品特征與品牌特征。
基于搜索的互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái)進(jìn)行推廣的重要性不言而喻,用戶(hù)可以根據(jù)自身的需求,有針對(duì)性地提出問(wèn)題;同時(shí),這些答案又將作為搜索結(jié)果呈現(xiàn)給其他潛在用戶(hù),除了能提高網(wǎng)站的外鏈數(shù)量與外鏈質(zhì)量,更重要的是能通過(guò)第三方立場(chǎng)給網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定精準(zhǔn)的流量,從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
抓取和分析各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答平臺(tái)上與“APP應(yīng)用”相關(guān)的問(wèn)答。根據(jù)已有問(wèn)題的數(shù)量和質(zhì)量選取關(guān)鍵詞,針對(duì)這些關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)制作有利于“APP應(yīng)用”推廣的問(wèn)題。發(fā)布問(wèn)題及答案,并把答案選為最佳答案;發(fā)布于百度知道、天涯問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)等平臺(tái)。并利用SEO技術(shù)提升排名至平臺(tái)首頁(yè)。
平臺(tái)選擇:百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、百度百科、維基百科等;執(zhí)行步驟:
a、根據(jù)關(guān)鍵字、網(wǎng)民搜索習(xí)慣設(shè)定知道問(wèn)題和百科文案;
b、針對(duì)APP應(yīng)用,完成知道答案的設(shè)計(jì);
c、按照時(shí)間規(guī)劃,完成知道問(wèn)題、答案的發(fā)布,以及答案選為最優(yōu)。
預(yù)期效果:
a、知道平臺(tái),搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞,相關(guān)問(wèn)答出現(xiàn)在首頁(yè);
b、搜索引擎平臺(tái)搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞,首頁(yè)有相關(guān)問(wèn)題出現(xiàn);
c、對(duì)APP應(yīng)用功能性相關(guān)的問(wèn)題,都可以在知道平臺(tái)找到相關(guān)答案。
4、文庫(kù)
給別人一個(gè)下載你的APP的理由!通過(guò)設(shè)計(jì)并發(fā)布文庫(kù),在搜索引擎中展現(xiàn)APP應(yīng)用的功效,可以獲得良好的口碑傳播。特別是上傳一些APP應(yīng)用的產(chǎn)品介紹、使用評(píng)測(cè)、詳細(xì)攻略等,可以更加方便用戶(hù)了解和使用APP應(yīng)用應(yīng)用。
根據(jù)用戶(hù)的搜索習(xí)慣,選擇上傳文庫(kù)素材,并根據(jù)上傳規(guī)則優(yōu)化好文庫(kù)文章標(biāo)題并優(yōu)化內(nèi)容,選擇國(guó)內(nèi)主流平臺(tái)百度文庫(kù)、豆丁等進(jìn)行上傳。
5、視頻
將APP應(yīng)用相關(guān)視頻上傳至國(guó)內(nèi)主流的視頻網(wǎng)站,包括優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝、搜狐視頻、酷6等。幫助客戶(hù)更直觀地了解APP應(yīng)用,可以覆蓋相關(guān)報(bào)道、品牌介紹、使用操作等。
6、網(wǎng)絡(luò)新聞
網(wǎng)絡(luò)新聞作為公眾輿論的一個(gè)風(fēng)向標(biāo),,根據(jù)搜索關(guān)鍵詞,定期發(fā)布利于APP應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)新聞,能夠很好的提升APP應(yīng)用的品牌曝光,讓用戶(hù)搜索資料、瀏覽新聞時(shí),能夠獲得更多更全面的關(guān)于APP應(yīng)用的介紹。
全方位覆蓋門(mén)戶(hù)、垂直網(wǎng)站,根據(jù)主題、特點(diǎn)和細(xì)節(jié)提煉,將行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等關(guān)鍵詞納入其中,除起到本身的公關(guān)作用以外,另一個(gè)重要作用是引導(dǎo)和優(yōu)化搜索引擎的搜索結(jié)果。
四、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(Portal Web),是指通向某類(lèi)綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng),在國(guó)內(nèi)主要以新浪、網(wǎng)易等為首,主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、電子公告牌、免費(fèi)郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)空間等,每天獲得流量將是百萬(wàn)級(jí)甚至千萬(wàn)級(jí),因此,通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放廣告能夠更快速更全面的提升天翼客服的網(wǎng)絡(luò)曝光度。
五、移動(dòng)廣告推廣
通過(guò)移動(dòng)廣告平臺(tái)精準(zhǔn)投放廣告覆蓋上述用戶(hù)群,已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。移動(dòng)廣告平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟相似,是一個(gè)連接應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和廣告主的平臺(tái)。在平臺(tái)上,開(kāi)發(fā)者提供應(yīng)用(例如APP游戲),廣告主提供廣告,用戶(hù)下載App應(yīng)用,點(diǎn)擊廣告后,廣告主就會(huì)通過(guò)移動(dòng)廣告平臺(tái)支付一定的費(fèi)用給開(kāi)發(fā)者。
選擇最優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)廣告平臺(tái)進(jìn)行投放,并不斷監(jiān)測(cè)和優(yōu)化廣告投放效果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放主要包括:
1、為不同客戶(hù)定制不同手機(jī)網(wǎng)站、App客戶(hù)端、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)Minisite頁(yè)面,滿(mǎn)足客戶(hù)多樣的需求;
2、分析目標(biāo)受眾,制定相應(yīng)的推廣方案,依需制作不同的線(xiàn)上活動(dòng),促進(jìn)品牌溝通,擴(kuò)大口碑營(yíng)銷(xiāo);
3、選擇優(yōu)質(zhì)媒介組合進(jìn)行廣告投放,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)投放數(shù)據(jù),并進(jìn)行技術(shù)分析,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的優(yōu)化;
4、提供全面廣告數(shù)據(jù)分析,幫助廣告主更好的了解廣告投放詳情,提升應(yīng)用的品質(zhì)及廣告的轉(zhuǎn)化率;
5、定期評(píng)估各個(gè)移動(dòng)廣告公司的服務(wù)水平,了解各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì),為客戶(hù)選擇最適合的移動(dòng)廣告平臺(tái)。
綜上所述,通過(guò)各種渠道對(duì)APP進(jìn)行全方位推廣,獲得更多曝光率和下載量,讓APP不再只是擺設(shè)和花瓶,后期再通過(guò)高效的APP運(yùn)營(yíng),吸引用戶(hù)保持黏性,從而創(chuàng)造企業(yè)APP的最大商業(yè)價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
一、策劃目的
隨著社會(huì)的發(fā)展,服裝經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展,女士們對(duì)于服裝的要求越來(lái)越高,品種要求越來(lái)越多,對(duì)衣服的質(zhì)量也越來(lái)越在意。XX女裝主推“棉麻”,在服裝市場(chǎng)上容易獨(dú)樹(shù)一幟,獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進(jìn)一步推廣,取得顧客的廣泛認(rèn)知。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、市場(chǎng)形勢(shì):服裝市場(chǎng)良莠不齊,因經(jīng)濟(jì)水平不一樣,顧客購(gòu)買(mǎi)力不一樣,消費(fèi)者在需求、觀念與購(gòu)買(mǎi)等方面都不一樣。
2、產(chǎn)品情景:產(chǎn)品銷(xiāo)量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列,價(jià)格偏高,利潤(rùn)偏高。
3、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì):主要是新興涌現(xiàn)出來(lái)的一系列棉麻服裝品牌,開(kāi)始搶占市場(chǎng)。XX女裝市場(chǎng)占有率比較高
4、宏觀環(huán)境:消費(fèi)者對(duì)服裝需求巨大,服裝市場(chǎng)很有潛力。并且近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力也很強(qiáng)。
三、SWOT分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是經(jīng)過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析,和策略的運(yùn)用,所以,SWOT分析是營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌):產(chǎn)品質(zhì)量好,手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化,能夠滿(mǎn)足不一樣需求的消費(fèi)者。
2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析
棉麻市場(chǎng)質(zhì)量良莠不齊,有些消費(fèi)者分不清好與壞,XX品牌比較容易被有些消費(fèi)者混淆,品牌宣傳度不高。
3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
在服裝市場(chǎng)中,“棉麻”概念是一個(gè)全新的概念,現(xiàn)代人開(kāi)始注重環(huán)保與養(yǎng)生,比較容易理解“棉麻”產(chǎn)品的衣服,市場(chǎng)潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)良好的市場(chǎng)機(jī)制與市場(chǎng)環(huán)境,有些法制不健全,服裝款式容易被抄襲,而沒(méi)有必須的`法律來(lái)規(guī)范。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃實(shí)行期間,到達(dá)綜合銷(xiāo)售量為1000萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利20000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)30%
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
(1)市場(chǎng)細(xì)分:依據(jù)人口、地理、消費(fèi)者心理、行為進(jìn)行細(xì)分
(2)市場(chǎng)選擇:以25~29歲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費(fèi)人群,對(duì)她們進(jìn)行一系列服裝的設(shè)計(jì)。
(3)市場(chǎng)定位:定位于中高檔人群,服裝價(jià)格偏高。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
(1)產(chǎn)品策略:獨(dú)立研制開(kāi)發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、協(xié)約開(kāi)發(fā)
(2)價(jià)格策略:采取節(jié)假日放利等活動(dòng)
(3)渠道策劃:采用垂直渠道營(yíng)銷(xiāo)
(4)促銷(xiāo)策略:在淘寶首頁(yè)采取廣告方式進(jìn)行宣傳,經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)讓利。交易則經(jīng)過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下完成,促銷(xiāo)資料則根據(jù)時(shí)令調(diào)整。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算總費(fèi)用:20萬(wàn)元階段費(fèi)用:10萬(wàn)元項(xiàng)目費(fèi)用:10萬(wàn)元
4、促銷(xiāo)
(1)廣告:十一國(guó)慶節(jié),在淘寶網(wǎng)首頁(yè)進(jìn)行廣告宣傳(2)銷(xiāo)售促進(jìn):
a、經(jīng)過(guò)滿(mǎn)“199元減10元、滿(mǎn)299元減20元、滿(mǎn)499元減50元”讓利消費(fèi)者;
b、抽獎(jiǎng)活動(dòng):每一天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)
C、會(huì)員制:一次性消費(fèi)滿(mǎn)多少限額,能夠送會(huì)員卡
六、客戶(hù)管理
1、建立銷(xiāo)售信息:注明產(chǎn)品類(lèi)型、名稱(chēng)、價(jià)格,由顧客簽字確認(rèn),方便售后服務(wù)。
2、建立會(huì)員信息簿:記錄會(huì)員信息,會(huì)員在生日當(dāng)天,憑會(huì)員證和身份證能夠免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。
七、總結(jié)
經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),能夠傳播企業(yè)文化、樹(shù)立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張,聚集人氣、吸引人流、增加銷(xiāo)量,從而提高市場(chǎng)占有率,對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶給我們的市場(chǎng)壓力。一次成功的促銷(xiāo)策劃活動(dòng),能夠提高企業(yè)名聲,使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度,從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng),在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏得消費(fèi)者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
(一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1.帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2.滿(mǎn)足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的`以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿(mǎn)意;
3.健康,盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確,但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
(二)從人的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看,要賞心、悅目、滿(mǎn)足支配心。即“食、色、性”
1.方便性,賣(mài)點(diǎn)要近,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;
2.時(shí)效性,滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3.可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4.參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始,“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén),歷經(jīng)20xx年,休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)20xx年就達(dá)到150萬(wàn)噸,全年銷(xiāo)售收入在150億以上,年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年,我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列,網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺(tái),即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái),是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費(fèi)群體崛起
②健康食品居于主導(dǎo)地位
③休閑食品的種類(lèi)不同,受歡迎的程度有很大的不同
④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流
⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專(zhuān)利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲—24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲——35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營(yíng)銷(xiāo),微博推廣,與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、營(yíng)銷(xiāo)組合:
1、針對(duì)產(chǎn)品方面:樹(shù)立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面:
(1)在各銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店
(2)建立博客,推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面:
(1)限時(shí)折扣活動(dòng)
(2)定時(shí)定量競(jìng)拍
(3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷(xiāo)方面:
(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)
(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(3)休閑食品知識(shí)問(wèn)答
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
一、概述
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國(guó)連鎖銷(xiāo)售。此刻準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對(duì)該市人文情景有必須的了解。公司派我到該市調(diào)研和開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
經(jīng)過(guò)這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場(chǎng),并于X月X日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
該方案能夠幫忙公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng),也能夠指導(dǎo)我們開(kāi)發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)用戶(hù)分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,主要以工廠(chǎng)職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和理解時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽(tīng)力差的人群也會(huì)成為我們的客戶(hù)。
工廠(chǎng)職工和青年購(gòu)買(mǎi)我們的手機(jī),是為追逐時(shí)尚,消費(fèi)水平本事較低,一般在1000元左右。老年人和聽(tīng)力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購(gòu)買(mǎi)本事,可是卻不會(huì)輕易購(gòu)買(mǎi),但可從親情上,以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽(tīng)力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無(wú)須研究性別。
2、消費(fèi)偏好
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易理解中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者期望手機(jī)個(gè)性化,期望有專(zhuān)門(mén)量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì);手機(jī)最多是打電話(huà)和發(fā)信息。
3、購(gòu)買(mǎi)模式
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000—2000元;通常在專(zhuān)賣(mài)店或大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,供給客戶(hù)所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
4、信息渠道
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是CCTV—5,CCTV—8,CCTV—3和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺(tái)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情景分析
目前在市場(chǎng)國(guó)外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)、西門(mén)子、飛利浦、松下;國(guó)內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。
這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國(guó)外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài),比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌有:夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌只是和國(guó)內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國(guó)外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國(guó)外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)。尤其是諾基亞,它的價(jià)格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛(ài)。并且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
SWOT分析:
優(yōu)勢(shì)(Strength):特色服務(wù)。
我們的手機(jī)附加有娛樂(lè),學(xué)習(xí),理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底,這很貼合消費(fèi)群體的要求。并且在我們那里購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、MP3MP4,游戲、手寫(xiě)按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些異常的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。
缺點(diǎn)(Weakness):
知名度底,擔(dān)心售后問(wèn)題的處理。
機(jī)會(huì)(Opportunity):
手機(jī)市場(chǎng)日益飽和,但客戶(hù)的需求呈現(xiàn)多樣,消費(fèi)者以手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn),功能方面的需求為主。手機(jī)的'用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便。中國(guó)人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式能夠成為時(shí)尚的潮流。
可是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情景分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,可是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國(guó)外知名品牌、國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多,待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),集中于一身。卻沒(méi)有了解客戶(hù)真正所需要的,這樣不能讓客戶(hù)在所要功能上有所選擇,這樣浪費(fèi)客戶(hù)很多的價(jià)值,就是說(shuō)在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
威脅(Threats):就目前市場(chǎng)情景而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧,國(guó)美等)占有相當(dāng)大的市場(chǎng),所以我們應(yīng)對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力,廣東的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,所以我們必須以必須的獨(dú)特的服務(wù)方式來(lái)打動(dòng)更多的潛在客戶(hù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月,應(yīng)到達(dá)的銷(xiāo)售額多由潛在客戶(hù)的群體決定的。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3。3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
調(diào)查分析如下:
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)(如國(guó)美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右,他們每人一個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)一個(gè)月大約能夠賣(mài)掉3000部手機(jī)。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷(xiāo)售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類(lèi)型又有多種,對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷(xiāo)售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場(chǎng)分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷(xiāo)售量偏高。
如廣東一城市的大賣(mài)場(chǎng)大約有30個(gè),所以一個(gè)月的銷(xiāo)售總量M=100*30=3000個(gè),三個(gè)月的銷(xiāo)售額Y元=3000*900*3=810萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率Q=1003000=3。3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷(xiāo)和宣傳,我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)到達(dá)3。3%—5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)到達(dá)一個(gè)新的高度。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)銷(xiāo)售渠道
1、根據(jù)對(duì)廣東一城市市場(chǎng)的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店和家電連鎖(如國(guó)美、蘇寧等)這兩種銷(xiāo)售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù),所以我們能夠以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開(kāi)發(fā)
1)在手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店設(shè)立我們的展柜,有專(zhuān)人銷(xiāo)售,穿我們供給的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),實(shí)行提成制(銷(xiāo)售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。鋪貨:因?yàn)橄翊祟?lèi)賣(mài)場(chǎng)多集中在市中心地帶,所以能夠以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái),我們的店面可根據(jù)情景增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣(mài)場(chǎng)大約有40家,所以我們大約需要公司供給4000部手機(jī)。
2)連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)一樣建立自我的專(zhuān)人專(zhuān)柜,由我們的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售,促銷(xiāo)人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門(mén)店。
(二)促銷(xiāo)策略
在導(dǎo)入期,能夠根據(jù)消費(fèi)者喜好,用以下方法來(lái)宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:
1、廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。
2、廣告主題:時(shí)尚、具有朝氣,活力,充滿(mǎn)生命力。
3、廣告口號(hào):
4、資料:
3、報(bào)紙:運(yùn)用漫話(huà)形式介紹我們的手機(jī)。
4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷(xiāo)售。
在活動(dòng)中可采用多種方法來(lái)宣傳和銷(xiāo)售。
1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。
A、實(shí)物:如電腦包、酷夏太陽(yáng)眼鏡、T恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。
B、非實(shí)物:如:手機(jī)話(huà)費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。
2)抽獎(jiǎng)
3)展示
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要構(gòu)成必須的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)
(四)價(jià)格策略
統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元。
1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元,配合促銷(xiāo)活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。
2、對(duì)渠道成員:讓利8%,價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:略
七、方案調(diào)整
1、若時(shí)機(jī)成熟可建立自我的專(zhuān)賣(mài)店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷(xiāo)方式。
2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3、根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)主要分為三大部分:
一、產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析
二、策劃書(shū)正文內(nèi)容
三、效果預(yù)測(cè)及方案的可行性與操作性
(一) 市場(chǎng)狀況分析
1. 整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
2. 競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
3. 競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4. 消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。
5. 各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
6. 各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的.比較分析。
7. 各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
8. 各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
9.各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
10.競(jìng)爭(zhēng)品牌定價(jià)策略的比較分析。
11.競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
12.公司今年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。
13.公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
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