網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書(集合15篇)
時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來新的希望，新的工作內(nèi)容和目標(biāo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的要對營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量的`完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面：
1、企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
2、企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
3、企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
4、企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
5、市場行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
6、企業(yè)在宗的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。
7、推出新產(chǎn)品時(shí)，針對該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析行業(yè)外部環(huán)境分析政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為多少萬件，預(yù)計(jì)毛利多少萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)的百分比。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，應(yīng)考慮一下幾點(diǎn)內(nèi)容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營分析等
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放五、如何廣告宣傳（1）原則：①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。②長期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。（2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒體，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2
一、銷售目標(biāo)（如每月、每季每年的銷售完成目標(biāo)）
每周網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)量達(dá)到x萬臺，每季度達(dá)到xx萬臺。（選擇參照同等市場地位的小米的銷售數(shù)量：xx兩周的銷售量幾乎達(dá)到了90萬臺）；伴隨xx的銷售我們還希望達(dá)到，xx品牌形象的提升，用戶體驗(yàn)的改善，賺的用戶良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。
二、營銷策略
1、營銷思路：
1、1、利用我們的性價(jià)比優(yōu)勢，帶給用戶較高的用戶體驗(yàn)，讓用戶不在對高配置的三防手機(jī)望塵莫及，望洋興嘆。
1、2、利用xx的三防給予用戶不同以往的安全感，消除在特定環(huán)境工作者手機(jī)進(jìn)灰，進(jìn)水便報(bào)廢的憂慮。讓用戶用著從心里面感到踏實(shí)；甚至可以讓愛好野外旅游的朋友在水底拍攝，盡情游樂。
1、3、利用xx紅外優(yōu)勢，帶個(gè)顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板，簡單一機(jī)，輕松搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略（圍繞為什么買這個(gè)產(chǎn)品來陳述）
弱水三千，為何只取xx？
原因很簡單——我們能帶給用戶超前的安全感與便利感！
概念釋義：安全，便利是科技前進(jìn)的永遠(yuǎn)主題，使是人們心中永恒的盼望，在每個(gè)人的心中都有著一片渴望安全便利土地。
安全是什么？是防塵，是防水，或者是防摔的.其中之一、不，安全是三樣都要。那么便利是什么？便利是拋開各類遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔(dān)心手機(jī)進(jìn)水報(bào)廢的解脫。
廣告釋義語：用極高的性價(jià)比，讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行，不舍晴雨，極盡拍攝。
給你神話一般的操控，一機(jī)在手，調(diào)控?zé)o憂。
給你一個(gè)旅程的風(fēng)塵，感受“xx”的純情——纖塵不染。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系
網(wǎng)絡(luò)媒體投放目標(biāo)（注意對銷售目標(biāo)的促進(jìn)和支撐，比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽(yù)度等）
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3
一、對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò)策劃團(tuán)隊(duì)亙谷化等;
網(wǎng)站頁面優(yōu)化、頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;
導(dǎo)航設(shè)計(jì)、導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;
鏈接整理、對網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)、對相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
根據(jù)以上我建議、
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡潔，大氣，能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽，適合服裝。
2、盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是google搜索。
3、網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購買。
4、多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于qq。讓人易找到聯(lián)系方式。
不過，要說明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
5、支付方式不要只局限于銀行匯款，現(xiàn)在支付寶，貝寶，財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。6、商品的拍攝技術(shù)需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。
7、商品的描述，簡潔，易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8、郵寄方式，應(yīng)該寫上。并寫上郵資，讓顧客清楚些。
9、退換貨的說明，應(yīng)該寫上。
10、時(shí)刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。
11、為了增加有效率的訪問，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競爭對手)作友情鏈接，
為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接
1)、文字鏈接，
2)、bar的鏈接，包括交換廣告的鏈接
3)、logo的鏈拉
要注意的是，時(shí)刻檢查，對方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
二、營銷分析
1.關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等
技巧(1)、選擇關(guān)鍵詞
選擇錯(cuò)誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪問量飚升。
以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則、
a)把自己放在來訪者的角度上去看問題
b)找出你的競爭對手所使用的關(guān)鍵詞
c)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小
d)選擇合適的詞組組合
如想在“韓服”這個(gè)詞組上得到第1名的排位簡直是浪費(fèi)時(shí)間，而且用戶得到大量的頁面經(jīng)常被十分輕松放棄，單個(gè)關(guān)鍵詞得不到目標(biāo)流量，很多用戶意識到用2-3個(gè)詞組組合最佳，如組合、便宜韓服，時(shí)尚韓服，美女韓服
對yahoo的注冊不能草率了事
原因、yahoo是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄，提交信息會被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做。
如例、
1)確定查詢關(guān)鍵詞，以瓷磚為例
2)確定在商務(wù)策劃師yahoo網(wǎng)站中相應(yīng)的目錄下提交正確的url進(jìn)行注冊，如、商業(yè)與經(jīng)濟(jì)——公司——建設(shè)營造——地面，墻壁及天花板——瓷磚。或者、區(qū)域——國家與地域——中國大陸——省級行政區(qū)——福建省——商業(yè)——建設(shè)營造——瓷磚
3)注冊工網(wǎng)絡(luò)策劃亙谷公司作比較煩瑣，但請耐心注意以下幾個(gè)問題、
——從yahoo中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面
——注冊時(shí)注意提交有內(nèi)容的頁面，不一定是主頁
——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接
——不要試圖使用太多的圖像，以避免下載時(shí)間過長，不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁
——不必加入有感情丨色彩的關(guān)鍵詞，internet中常用的一些詞匯不要用，如homepage,www,web,webpage……
技巧(2)、網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字
即使您排在搜索結(jié)果的第一位，點(diǎn)擊率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，決定因素是您的網(wǎng)頁摘要的相關(guān)性。
而用戶判斷相關(guān)性的首要因素是您的網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字，
認(rèn)真填寫您的網(wǎng)頁摘要，使您的網(wǎng)頁摘要與各關(guān)鍵字相關(guān)，以吸引訪問者。
登陸搜索引擎、首先必須先寫好自己網(wǎng)站提頭(標(biāo)題)和簡介，做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊填寫網(wǎng)站介紹一致。
文字突出產(chǎn)品，簡單，概括性強(qiáng)。
搜索引擎登錄分析、采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效;
鏈接相關(guān)性分析、鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的.鏈接;
目標(biāo)市場分析、對目標(biāo)市場進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系;
產(chǎn)品分析、分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;
營銷頁面分析、營銷頁鄭俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃顧問面設(shè)置的位置，營銷頁面的內(nèi)容，營銷頁面的第一感覺等;
營銷渠道分析、所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓;
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析、后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析;
價(jià)格分析、價(jià)格如何，合理性等。
三、整合推廣
網(wǎng)站流量推廣策略、關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法;
外部鏈接推廣、友情鏈接策略的使用;
病毒式營銷策略、具體的策略需要靈活運(yùn)用;
其它推廣、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。
信息部的組建
信息部要完成的任務(wù)、
1、有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理，合作，求購，供應(yīng)等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2、完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺，推廣自己的產(chǎn)品。
3、有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時(shí)時(shí)在線狀態(tài)，及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化，固定化。
4、有專人去注冊各大bbs，搜索引擎，發(fā)布商品消息。
5、email回復(fù)，時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
6、對公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
電子商務(wù)的運(yùn)作
1、注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2、研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3、商品描述頁面，要專業(yè)化。包含、商品規(guī)格，商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時(shí)的說明。
4、企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5、分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價(jià)格。
6、在一些節(jié)日來臨之際，做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7、產(chǎn)品郵寄時(shí)，包裝要有公司的標(biāo)志，加上一個(gè)公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。
8、根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9、在售前，售中時(shí)，客服回復(fù)要熱情，百問不厭。
10、做好售后服務(wù)，對要求退貨的顧客，處理好。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書4
無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商，電子商務(wù)都是一個(gè)市場前景廣闊、充滿機(jī)遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。
一、服裝企業(yè)主面臨的困難
市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升，國產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重?cái)D壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑；終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的`要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。
二、服裝業(yè)開展電子商務(wù)的根本目的
服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認(rèn)為當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
1.網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額，加速搶占網(wǎng)絡(luò)營銷市場份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率；
2.建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式，降低渠道成本；
3.加強(qiáng)廠家與消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存周期；
4.繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。
三、幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)
如何選擇、設(shè)計(jì)、開發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)平臺，邁開網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步？如何通過有效的信息數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源？如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？
四、平臺主要功能需求與實(shí)現(xiàn)
服裝業(yè)電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)無縫連接，并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)平臺是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書5
一、策劃目的
隨著社會的發(fā)展，服裝經(jīng)濟(jì)在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質(zhì)量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨(dú)樹一幟，獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進(jìn)一步推廣，取得顧客的廣泛認(rèn)知。
二、市場現(xiàn)狀
1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經(jīng)濟(jì)水平不同，顧客購買力不同，消費(fèi)者在需求、觀念與購買等方面都不同。
2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價(jià)格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高
4、宏觀環(huán)境：消費(fèi)者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，消費(fèi)者的購買實(shí)力也很強(qiáng)。
三、SWOT分析
營銷方案，是通過產(chǎn)品和市場的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)：產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費(fèi)者。
2、產(chǎn)品劣勢分析
棉麻市場質(zhì)量良莠不齊，有些消費(fèi)者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費(fèi)者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場機(jī)會分析
在服裝市場中，“棉麻”概念是一個(gè)全新的概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場沒有一個(gè)良好的市場機(jī)制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。
四、營銷目標(biāo)
營銷方案策劃實(shí)行期間，達(dá)到綜合銷售量為1000萬件，預(yù)計(jì)毛利20000萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)30%
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略
(1)市場細(xì)分：依據(jù)人口、地理、消費(fèi)者心理、行為進(jìn)行細(xì)分
(2)市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費(fèi)人群，對她們進(jìn)行一系列服裝的設(shè)計(jì)。
(3)市場定位：定位于中高檔人群，服裝價(jià)格偏高。
2、市場營銷組合
(1)產(chǎn)品策略：獨(dú)立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)
(2)價(jià)格策略：采取節(jié)假日放利等活動(dòng)
(3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷
(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進(jìn)行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內(nèi)容則根據(jù)時(shí)令調(diào)整。
3、市場營銷預(yù)算總費(fèi)用：20萬元階段費(fèi)用：10萬元項(xiàng)目費(fèi)用：10萬元
4、促銷
(1)廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁進(jìn)行廣告宣傳
(2)銷售促進(jìn)：
a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費(fèi)者;
b.抽獎(jiǎng)活動(dòng)：每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會免費(fèi)抽獎(jiǎng)
c.會員制：一次性消費(fèi)滿多少限額，可以送會員卡
六、客戶管理
1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價(jià)格，由顧客簽字確認(rèn)，方便售后服務(wù)。
2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當(dāng)天，憑會員證和身份證可以免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。
七、總結(jié)
通過促銷活動(dòng)，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動(dòng)，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度，從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。
一、店面銷售商品定位：韓國時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格：高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備：2到3名導(dǎo)購員，要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強(qiáng)，能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設(shè)計(jì):
促銷，是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買需要和購買能力。
我們采取了以下促銷活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報(bào)道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳，以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽，同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來我們的店購買商品
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區(qū)同時(shí)張貼海報(bào)，進(jìn)一步增加比賽對本校同學(xué)的影響力，在海報(bào)上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠，希望能最大限度的得到本校同學(xué)的`支持
3、比賽開始前，在兩個(gè)校區(qū)對各個(gè)系部的老師對我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào)，最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們在活動(dòng)期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品，促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷路線。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書6
一、企業(yè)簡介
本企業(yè)以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費(fèi)者熱愛大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費(fèi)者的好評。時(shí)至今日，本企業(yè)已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認(rèn)證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占領(lǐng)國際市場。企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強(qiáng)的行列，擁有多項(xiàng)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并計(jì)劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、企業(yè)目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場銷售目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場銷售策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立企業(yè)自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.銷售研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，企業(yè)首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的`影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)銷售的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式銷售策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及銷售預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)銷售屬銷售工作，一般由銷售部門負(fù)責(zé)，在銷售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)銷售人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)銷售人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上銷售活動(dòng)。
(6)對企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上銷售支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的銷售預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)銷售的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)銷售的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷售功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足企業(yè)各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何; (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)銷售效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括：
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上銷售的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)銷售的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)銷售的有效運(yùn)用，將可對企業(yè)其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書7
一、營銷策劃的目的與任務(wù)：
本次策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
（一）越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；
2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意；
3、健康，盡管消費(fèi)者對這一點(diǎn)不十分明確，但在其購買決策的'諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提；
（二）從人的購買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1、方便性，賣點(diǎn)要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念；
2、時(shí)效性，滿足其心血來潮的非理性需求；
3、可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場環(huán)境分析：
一、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國門，歷經(jīng)10年，休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類XX年就達(dá)到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長18、25%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：
（1）網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到XX年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民，僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18－24歲的年輕人所占比例，達(dá)到37、3%，其次是18歲以下(17、6%)和25－30歲(17、0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
（2）網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對消費(fèi)者的模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費(fèi)者的模式。
三、休閑食品特征分析：
①年輕消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們在購買食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
一、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
二、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營銷組合：
一、針對產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
二、針對渠道方面：
（1）在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店（暫未實(shí)現(xiàn)）
（2）建立博客，推出并介紹對應(yīng)的商品
（3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食
（4）與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作，開展低價(jià)團(tuán)購活動(dòng)
三、針對價(jià)格方面：（1）限時(shí)折扣活動(dòng)（2）定時(shí)定量競拍（3）積分兌換活動(dòng)
四、針對促銷方面：（1）免費(fèi)試吃活動(dòng)（2）微博轉(zhuǎn)發(fā)抽
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書8
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力
在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源，便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。在目標(biāo)市場確定之后，網(wǎng)絡(luò)營銷管理者首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標(biāo)顧客的注意力。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種典型的注意力經(jīng)濟(jì)。注意力經(jīng)濟(jì)這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出，在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會中，各種信息浩如煙海，對人來說，信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源，而是相對過剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)，其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì)。在這種社會形態(tài)中，最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經(jīng)濟(jì)的硬通貨。
二、信息
要管理好一個(gè)企業(yè)，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代，消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢有增無減，賣者之間的競爭將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營銷環(huán)境信息，了解消費(fèi)者需求和競爭發(fā)展趨勢，找出對手弱點(diǎn)，并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場的企業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃要以進(jìn)一步完善并充分利用企業(yè)營銷信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，利用快速高效的處理技術(shù)，對顧客、競爭者以及其他環(huán)境因素進(jìn)行快速、準(zhǔn)確、全面的分析，為網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。
三、軟營銷
由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點(diǎn)，因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍：一方面形成了網(wǎng)上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時(shí)，必須遵循一定規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)禮儀，即決不向顧客進(jìn)行強(qiáng)制性的信息灌輸，決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進(jìn)顧客的私人生活，或?qū)⑾M(fèi)者的個(gè)人資訊向第三方透露。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的強(qiáng)勢營銷而言的。強(qiáng)勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強(qiáng)行灌輸信息。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)。因此，軟營銷與強(qiáng)勢營銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于：軟營銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者，而強(qiáng)勢營銷的主動(dòng)方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸，使消費(fèi)者在心理上自己成為主動(dòng)方，而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性又為他們成為主動(dòng)方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下，主動(dòng)到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價(jià)值
企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的價(jià)值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價(jià)值的概念。顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的各種成本的總和，包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時(shí)，往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析，從中選擇出價(jià)值最高、成本最低，即顧客讓渡價(jià)值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須貫徹顧客價(jià)值：一是考慮如何通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買產(chǎn)品的時(shí)間、精神與體力的耗費(fèi)，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應(yīng)
速度是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的利器之一。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動(dòng)，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在速度上存在著巨大反差，速度對網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的推測性商業(yè)模式，而是一種高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式，即企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。在策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí)，必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段，并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高服務(wù)水平，能夠?qū)栴}做出快速反應(yīng)并迅速解決，以達(dá)到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局。
六、創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造與顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用，為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
七、關(guān)系營銷
在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代，新的`市場環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化，搶占市場的關(guān)鍵已從管理營銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動(dòng)關(guān)系。現(xiàn)代的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為從交易營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷：不僅強(qiáng)調(diào)贏得用戶，而且強(qiáng)調(diào)長期地?fù)碛锌蛻簦粡闹塾诙唐诶孓D(zhuǎn)向重視長期利益；從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系；從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心；從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個(gè)核心來展開，把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機(jī)結(jié)合起來，通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長期擁有客戶的目標(biāo)。
八、品牌營銷
現(xiàn)代市場營銷競爭，不僅是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)的競爭，更是品牌的競爭。品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識，而且是一種反映企夜綜合實(shí)力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn)，在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利，而且為網(wǎng)上顧客購買和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽(yù)保證。聆科網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，對網(wǎng)絡(luò)品牌的營銷，既有利于擴(kuò)大新顧客，又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進(jìn)行，但品牌形象不是炒作出來的，而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時(shí)輔以恰當(dāng)?shù)男蜗笸茝V而形成的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高品牌的美譽(yù)度，通過整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素，最終樹立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌。
九、回報(bào)
網(wǎng)絡(luò)營銷的真正價(jià)值，在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報(bào)既是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動(dòng)力，又是維持網(wǎng)上市場關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求，為客戶提供價(jià)值，但不能做仆人。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的回報(bào)，使網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)達(dá)到為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值的目的。在管理客戶關(guān)系的過程中，企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的75—80%利潤的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則，大部分的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低，而且是一種浪費(fèi)。
十、資源整合
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進(jìn)入全球市場的信息障礙，但在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整、全球化市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已不再局限于研究和開發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運(yùn)營的價(jià)值，而是要善于研究和比較某一資源的機(jī)會成本和邊際收益，從而使企業(yè)資本增值最大化。而要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)，企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為楔機(jī)，在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴，建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，從商品經(jīng)營和自身資產(chǎn)的經(jīng)營轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣Y源的經(jīng)營。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)，充分利用身邊的資源優(yōu)勢，打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌服務(wù)商。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，同樣的項(xiàng)目，美國的企業(yè)平均用28%的資本運(yùn)作160%的生意，東南亞國家的企業(yè)平均用50%資本運(yùn)作100%的生意。導(dǎo)致這種差距的原因在于，一方面我國內(nèi)部資源的水平和效率還有待于進(jìn)一步提高，另一方面我國企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷競爭中，只有那些善于對資源進(jìn)行有效配置和重組，即靠知識、智慧和少量資本進(jìn)行經(jīng)營的資源整合市場組裝的企業(yè)，才能笑在最后，笑得最美。當(dāng)然，用知識與智慧整合社會資源，必須具備兩個(gè)基本前提：其一，必須根據(jù)市場需求進(jìn)行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠的合作精神。因?yàn)椋袌鲂枨笫抢麧欀矗献鲃t是對付激烈競爭的最佳手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書9
鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進(jìn)木柵區(qū)試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產(chǎn)區(qū)在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產(chǎn)量不高，但制包種茶品質(zhì)高，產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。
分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現(xiàn)今大眾群體對茶葉的需求，鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發(fā)展前景。
行業(yè)環(huán)境分析
經(jīng)過調(diào)查研究，現(xiàn)今網(wǎng)購已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的趨勢，衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò)上的營銷方式有很好的發(fā)展平臺，首先：網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高小店?duì)I銷信息傳播的效率，增強(qiáng)小店?duì)I銷信息傳播的效果，降低小店?duì)I銷信息傳播的成本。
其次，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助小店減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。
營銷策略
產(chǎn)品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。
價(jià)格：對奕福茶業(yè)的定價(jià)，不僅要綜合當(dāng)前的茶葉市場行情，也要突出自己的特色，在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中要最大限度上的實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時(shí)滿足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。
促銷手段：奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中通過自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營銷等方式來推廣。
消費(fèi)者分析
從消費(fèi)者性別來看，茶葉消費(fèi)受年齡、性別、收入等消費(fèi)者特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明，在年人均消費(fèi)超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網(wǎng)站的大部分消費(fèi)者中，男性居多，因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)多考慮男性的審美觀，適當(dāng)增加一些吸引男性的元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)，這些消費(fèi)者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個(gè)性化事物，因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時(shí)還要不落俗套，可增加些交互性、時(shí)尚的內(nèi)容。
從消費(fèi)群體來看，網(wǎng)站流量來源也可以為以下幾種：
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實(shí)體店的茶葉價(jià)位往往比較高，所以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而形成消費(fèi)需求。
2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站，也可能是想與本網(wǎng)站加盟實(shí)現(xiàn)共贏。
3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息，或是與本網(wǎng)站建立某種貿(mào)易關(guān)系，轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的.茶葉。
4、臨時(shí)散客。
推廣策略
1、博客：注冊幾十個(gè)國內(nèi)知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。
2、交友網(wǎng)站：校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
3、E-mail和相關(guān)聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機(jī)彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。
4、RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯(cuò)，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯(cuò)的方式。
5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對公司做一些比較詳細(xì)的介紹，未來手機(jī)用戶越來越多，GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜索更會幫助客戶點(diǎn)明方向的。
6、企業(yè)黃頁、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告。
7、電子詞典：比如百度百科
8、免費(fèi)下載：比如豆丁網(wǎng)，很多免費(fèi)下載的好網(wǎng)站，把你們公司那些不是機(jī)密的東西都拿出來分享吧，當(dāng)然關(guān)鍵詞要注意下。
9、權(quán)威評論和權(quán)威排名
10、游戲平臺：比如第二人生這個(gè)游戲就是個(gè)不錯(cuò)的平臺，現(xiàn)在這個(gè)游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書10
一、購物者類型分析
在20xx年由Flexo-Hiner發(fā)布的報(bào)告“電子商務(wù)受益于監(jiān)控”中，為了了解網(wǎng)上購物者的購買動(dòng)機(jī)，他們將網(wǎng)上購物者分為七種類型。即：
“網(wǎng)絡(luò)參與型”——(16%)這類購物者認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所;
“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購物者欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品;
“價(jià)格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價(jià)格，網(wǎng)上購物主要是尋找價(jià)格低的商品;
“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿意;
“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網(wǎng)上查看商品，而在網(wǎng)下購買;
“貪圖方便型”——(14%)這類購物者認(rèn)為網(wǎng)上購物最大的好處就是可以不出家門;
“自動(dòng)監(jiān)控型”——(15%)類購物者比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動(dòng)監(jiān)控整個(gè)購物流程。
(1)從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一般程序來看，網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)，而是為網(wǎng)絡(luò)營銷各種職能的實(shí)現(xiàn)打下了基礎(chǔ)，如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務(wù)等，一些重要的網(wǎng)絡(luò)營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定之后，首先應(yīng)開始進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。
(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中所處的地位來看，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分，有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時(shí)也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機(jī)會等多個(gè)方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。
(3)從網(wǎng)絡(luò)營銷信息來源和傳遞渠道來看，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所，代表了企業(yè)官方的形象和觀點(diǎn)，在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認(rèn)真的。其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法對網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ)：一種是通過各種推廣方法，吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。
(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系來看，網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時(shí)，由于網(wǎng)站的功能不會自動(dòng)發(fā)揮作用，因此是通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法才得以體現(xiàn)出來的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的。
二、網(wǎng)上零售的成功因素
顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素，顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務(wù)。
在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個(gè)在線銷售過程中，至少有十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視，任何一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的忽視都可能引起顧客的不滿，甚至因此而放棄網(wǎng)上購物。按照購物過程的時(shí)間順序，這十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻分屬三個(gè)階段，即購買決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢及商品驗(yàn)收階段。
1、購買決策階段的關(guān)鍵時(shí)刻
消費(fèi)者在下訂單之前的.階段，實(shí)際上是對網(wǎng)上商店的服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格、配送周期、售后服務(wù)措施等全方位了解的過程，決定網(wǎng)上購物成敗的關(guān)鍵時(shí)刻大部分發(fā)生在這個(gè)階段。
網(wǎng)站速度
這是顧客對網(wǎng)上商店的第一印象，往往影響顧客的購物心理，這其實(shí)也是所有網(wǎng)站應(yīng)該具備的最基本的要素，誰也不愿意在一個(gè)速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗(yàn)網(wǎng)上購物的折磨，正常情況下完成一個(gè)訂單往往也要30分鐘甚至更長，因此，網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻留住顧客是非常重要的。
產(chǎn)品查詢
由于種種原因，不可能在首頁上放置很多商品的介紹，而且調(diào)查表明，網(wǎng)上購物者多為理智型的消費(fèi)，事先對所需商品特性、價(jià)格等有一定的計(jì)劃，上網(wǎng)之后，一般會到合適的分類目錄中查找，如果知道商品名稱，也許會直接查詢，如果找不到合適的目錄或者查詢沒有結(jié)果的話，這個(gè)顧客也許很快會離開這個(gè)網(wǎng)站，他最有可能去的地方，很可能是競爭者的網(wǎng)站，相信這是網(wǎng)站經(jīng)營者最不愿意看到的結(jié)果。
產(chǎn)品介紹
當(dāng)選定一件產(chǎn)品后，仔細(xì)查看說明是必不可少的一個(gè)步驟，即使是一本書，購物者也會看一下內(nèi)容提要、作者簡介、目錄之類的介紹，如果是一件價(jià)值較高的產(chǎn)品，想必更希望了解詳細(xì)的資料：外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個(gè)網(wǎng)站都能滿足消費(fèi)者的要求，如果得不到詳細(xì)的信息，這次購物也許不會成交。
價(jià)格優(yōu)惠
許多消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)購物的一個(gè)重要原因是價(jià)格便宜，對產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后，另一個(gè)要考慮的重要因素應(yīng)該是產(chǎn)品價(jià)格了。網(wǎng)上購物這種形式一經(jīng)出現(xiàn)，給人們的感覺就是比在傳統(tǒng)商店購買商品更為便宜，所以，能否獲得一定折扣是關(guān)系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購物車的重要因素之一，因?yàn)椋M(fèi)者也許早已查看過其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價(jià)格。
售后服務(wù)
退換貨政策對網(wǎng)上購物的影響有多大?根據(jù)調(diào)查結(jié)果，容易退貨是對顧客購買動(dòng)機(jī)影響力最大因素，甚至超過了顧客服務(wù)和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費(fèi)者，什么樣的條件下可以退貨，對于款到發(fā)貨的情況，退貨后多長時(shí)間可以將貨款退還給用戶，往返運(yùn)輸費(fèi)用由誰來承擔(dān)，否則因?yàn)檫@個(gè)原因會讓不少顧客猶豫不決。
送貨時(shí)間和費(fèi)用
顧客希望能以最短的時(shí)間收到貨物，這是一個(gè)毫無疑問的事實(shí)，所以網(wǎng)站上的配送信息一點(diǎn)也馬虎不得，沒有人會在訂貨之后不期盼貨物的準(zhǔn)時(shí)到來，沒有按時(shí)送到的貨物很有可能被拒收，尤其對于貨到付款的訂單。對于小額訂單來說，運(yùn)輸貨/送貨費(fèi)用的多少也是影響顧客購買決策的主要因素之一，為了買一本20元的書，大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書11
本店介紹：本店創(chuàng)建于20xx年11月17日，主營年輕女性的服裝。本店以積極尋求個(gè)性發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)代消費(fèi)者著裝比較講究個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當(dāng)之無愧的成為表達(dá)中國女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達(dá)人的個(gè)性，因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說，色彩搭配和款式的個(gè)性成為關(guān)鍵因素。女性消費(fèi)者對服飾的個(gè)性化要求越來越高，女裝企業(yè)也認(rèn)識到為了自身更好的發(fā)展，在激烈的市場競爭中占有一席之地，就需要面向市場要求，更大限度的滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位i、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。
市場狀況分析：經(jīng)過多年的發(fā)展，我國女裝已經(jīng)基本滿足了女性衣著需要，但是卻只有少女裝相對有個(gè)性，而現(xiàn)代消費(fèi)者著裝講究個(gè)性化，追求自我風(fēng)格和完美，各個(gè)年齡階段的女性消費(fèi)者對品牌服裝的要求也越來越高，這就使市場產(chǎn)生了分化，不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者需要不同的服裝。目前，我國老年、中年等各個(gè)年齡階段個(gè)性服裝都很短缺，很多消費(fèi)者往往都買不到合適的衣服，就近幾年來的市場來看，女裝市場占有率前十名的品牌主要以年輕女性服飾為主，尺寸、顏色和款式也不合適中老年女性。
從近年女性品牌服裝流行趨勢看，消費(fèi)者將個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和一定消費(fèi)品味的白領(lǐng)們來說，她們更喜歡的是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)（如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉(zhuǎn)變）、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)市場將會出現(xiàn)兩種趨勢：一種是位于高端的國際名牌的銷售將有上升；另一種是中低檔消費(fèi)開始漸漸向中檔消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
在風(fēng)格上來說，今后女性服裝消費(fèi)在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí)，還會向自然、舒適、浪漫方向轉(zhuǎn)變。質(zhì)地上熱銷的.服飾“純度”將會更高，純毛、純棉、純棉甚至純絲等會更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服飾會大受消費(fèi)者的歡迎。
目標(biāo)市場選擇：
（1）全面營銷，以所有的消費(fèi)者為目標(biāo)，進(jìn)行大量生產(chǎn)、大量流通、大量銷售。也就是說市場上什么好賣做什么。
（2）產(chǎn)品多樣化營銷，生產(chǎn)不同特性、設(shè)計(jì)風(fēng)格、品質(zhì)、尺寸的服裝商品并進(jìn)行銷售，但并非是針對細(xì)分化市場的消費(fèi)者需要，而只是向大眾消費(fèi)者提供更多的選擇機(jī)會。杭州品牌江南布衣，ott等他們都是非常有特點(diǎn)的品牌。而哥弟就捉住了目標(biāo)市場人群特定的體型，服裝的型號大小從S M L XL 型號分別加大有放小了一個(gè)尺寸，服裝品牌的9個(gè)尺寸穩(wěn)穩(wěn)的抓住了一大批忠實(shí)的顧客。
（3）目標(biāo)市場營銷，從細(xì)分化的市場中選擇適合于本品牌發(fā)展的目標(biāo)客戶，并進(jìn)行市場營銷組合開發(fā)。
產(chǎn)品介紹以及定價(jià)：
長袖套頭針織衫圓領(lǐng)蝙蝠打底衫
￥119.00 索羅斯包郵20xx年秋冬新款機(jī)車小皮衣 韓版短款修身PU立領(lǐng)長袖女夾克外套
￥150.00 銷售方案：
1、營造銷售氣氛：人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人關(guān)顧的時(shí)候，也要時(shí)不時(shí)整理服裝店商品，調(diào)整擺設(shè)。
2、經(jīng)營推陳出新：要迅速反映流行，“開發(fā)”特別服裝商品，讓顧客產(chǎn)生“這次不買，下次就買不到”的搶手感覺。
3、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠實(shí)顧客：最好能盡量抓住每一位上門的顧客。最好能記住老客戶的喜好，并主動(dòng)介紹他們可能會喜歡的服裝商品。另外，接受顧客的單獨(dú)訂貨或調(diào)貨速度快，也可以提高消費(fèi)者的忠誠度。
4、累加加碼折扣：第一次上門的顧客，就發(fā)一個(gè)會員證，第二次來時(shí)，服裝商品可以打九折，第三次來說就打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能賺得少一些，但身店里人氣旺，也有一定的顧客群了。
5、季節(jié)折扣：根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費(fèi)者購買的時(shí)間、數(shù)量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價(jià)策略。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬于這種類型。這種定價(jià)運(yùn)用得當(dāng)不僅可以吸引消費(fèi)者，還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況，顧客常盈門。
6、心理定價(jià)策略：針對消費(fèi)者消費(fèi)心理，很多“洋超市”在制定價(jià)格時(shí)喜歡喜歡在價(jià)格留下一個(gè)小尾巴，在其所銷售的服裝商品中，尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右，85%左右的服裝商品價(jià)格尾數(shù)為非整數(shù)，而在價(jià)格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件衣服定價(jià)99元人們會感覺比100元便宜，定價(jià)101元人們則會感覺貴，較之99元價(jià)格仿佛又上了一個(gè)臺階。利用心理定價(jià)策略會給人商品價(jià)格在整體上都很低的感覺，從而達(dá)到吸引并留住顧客的目的。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書12
一、前言
據(jù)某某發(fā)布的<第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告>，中國的網(wǎng)民4、2億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1、42億，使用率提升到33%，半年用戶增長到31、4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止xxx年底，中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到20xx億元，xxx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物，讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變，也讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊，消費(fèi)者網(wǎng)購考慮的物美價(jià)廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮。面對消費(fèi)者的疑問，廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個(gè)問題而奮斗，讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。
㈠公司簡介
某某是廣州某某信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。某某堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。
㈡本策劃目的
某某于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費(fèi)用率成為某某的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費(fèi)用就得著重降低倉儲物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，接下來讓我們逐一分析。
㈠目前市場環(huán)境分析
如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高，計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞，分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購網(wǎng)站等，當(dāng)然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為某某的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。
㈡swot分析
1、企業(yè)形象分析
某某自20xx年成立以來以正品保證、以消費(fèi)者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù)，讓消費(fèi)者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費(fèi)者心中樹立和提升了某某的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。
2、產(chǎn)品分析
某某銷售的都是國際正品品牌，并且與中華保險(xiǎn)合作為商品購買正品保險(xiǎn)，這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且某某的產(chǎn)品定位都是二三線城市時(shí)尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時(shí)限量”銷售，中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時(shí)搶購很吸引消費(fèi)者，而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購買的頻率高，產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出，可以及時(shí)解決庫存的問題，以保證不會出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。某某解決的.是清理時(shí)尚品牌廠商的庫存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時(shí)、并可能會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，會影響訂單的增加，影響銷售業(yè)績。
3、公司目前存在的劣勢
除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實(shí)力強(qiáng)大外。還有某某自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因?yàn)槭沁^季則過時(shí)性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購時(shí)很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴(kuò)大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費(fèi)用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。
㈢目標(biāo)消費(fèi)者分析
針對本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低于一折限時(shí)搶購，那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求，因?yàn)檫@種人會追求時(shí)尚，而品牌就是時(shí)尚的象征，會提升人的氣質(zhì)，所以某某主要針對于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客，這樣某某可以在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因?yàn)橐槍Σ煌南M(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
㈠營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)
在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的某某急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費(fèi)用降低倉儲物流支出。1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，某某需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本，通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進(jìn)長期合作。可以多采購些銷售價(jià)高，采購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價(jià)較大的，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。2、其次，目前某某也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，某某在全國的物流倉儲面積達(dá)到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴(kuò)大，倉庫建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品(例如同一省，配送到省再具體分配)進(jìn)行將包裝材料帶到供應(yīng)地，然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費(fèi)用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。
㈡產(chǎn)品和價(jià)格策略
某某線上銷售的產(chǎn)品對于市價(jià)來說已經(jīng)算是很低很低了，但是對于消費(fèi)者來說卻不是這樣的，消費(fèi)者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會員制在發(fā)展會員的同時(shí)也要發(fā)展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優(yōu)惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會員制，維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客，也提升了消費(fèi)者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。
㈢渠道和促銷策略
傳統(tǒng)的營銷方式對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式，進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購物。某某本來就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時(shí)搶購?fù)猓�可以采取網(wǎng)上贈品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典，這樣可以擴(kuò)大用戶群、推廣某項(xiàng)活動(dòng)。
㈣客戶關(guān)系管理策略
針對網(wǎng)站消費(fèi)者制定個(gè)性化的客戶服務(wù)，例如頁面定制(我的某某、品牌約會等)、e-mail定制，這樣消費(fèi)者可以隨時(shí)了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家銷售的開售時(shí)間，方便消費(fèi)者即時(shí)購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū)，為消費(fèi)者、會員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也可以讓消費(fèi)者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢推薦服務(wù)。加強(qiáng)對網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn)，保證客服人員對消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會員的個(gè)人信息，防止泄露和流失，設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強(qiáng)保管客戶的個(gè)人資料，加強(qiáng)對核心客戶的管理和維護(hù)，并不斷的發(fā)展新客戶。
四、策劃方案的效果測評
㈠、策劃方案的效果測評方法
1、通過一些網(wǎng)站工具來評價(jià)網(wǎng)站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問卷調(diào)查，了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處，方便企業(yè)即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足消費(fèi)者的需求，時(shí)刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量，這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。
面對某某的不足需要亟待解決的問題，通過市場環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，對毛利率低、倉儲物流費(fèi)用降低會有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理，這樣會提升某某產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶群。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書13
摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)營銷的活動(dòng)開展日益頻繁，研究中國網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略為輔助保障我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本研究通過深入分析中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中出現(xiàn)的具體情形，并對完善我國網(wǎng)絡(luò)營銷提出了相應(yīng)的對策，以期為正確適用中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供借鑒，這成為了推動(dòng)我國農(nóng)業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ欣谠谖覈鵂I造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。
關(guān)鍵詞：無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷
近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場化水平的不斷提升，我國的農(nóng)業(yè)也迎來了發(fā)展的黃金時(shí)期。在我國，無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷逐步變成了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的重中之重，并不斷通過實(shí)踐得以展示。我國的農(nóng)業(yè)部門在伴隨著無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷市場行業(yè)競爭激烈性的不斷增加而面臨的形勢也變得愈發(fā)嚴(yán)峻。因此從策略方面我們應(yīng)相應(yīng)的創(chuàng)新，從營銷技術(shù)等方面提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平，為中國網(wǎng)絡(luò)營銷營銷方案的創(chuàng)新提供更多的支持和幫助。
一、無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的概述
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種社會和營銷過程及個(gè)人和集體通過創(chuàng)造提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需要的物。網(wǎng)絡(luò)營銷策略就是知道市場需求，抓住市場需求欲 望，以的方案進(jìn)行推廣，擴(kuò)充，銷售，達(dá)到廣告效應(yīng)，品牌效應(yīng)，以樹立品牌性，將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者所取的一切措施稱為營銷策略。有關(guān)營銷策略的理論研究有：消費(fèi)者行為理論，具體包括綜合考慮消費(fèi)者的心理因素、市場價(jià)格因素、消費(fèi)環(huán)境因素等；營銷組合4P理論，即產(chǎn)品因素、價(jià)格因素、渠道因素與促銷策略。無公害農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略從本質(zhì)上就是指農(nóng)業(yè)相關(guān)部門對企業(yè)整體發(fā)展活動(dòng)的管理方式。農(nóng)業(yè)銷售部門應(yīng)規(guī)范場館內(nèi)部營銷制度，提高綜合營銷水平，以公益性為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的效益。農(nóng)業(yè)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的多樣化與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要兼顧人民的健康利益，還要考慮平衡農(nóng)民的收入、贊助商利益等因素。當(dāng)然目前也存在著一些阻礙因素。
二、無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意義
對無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行相關(guān)的研究，一方面能夠有效的深入與完善中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的具體營銷計(jì)策，另一方面有利于提升中國網(wǎng)絡(luò)營銷的整體的競爭力和凝聚力，有助于我國農(nóng)產(chǎn)品銷售部門在制定營銷策略時(shí)提供清晰的思路和有益的參考。這樣就大大的提高了無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展新高度，在無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的不同環(huán)節(jié)的布置上將更加的有效率，自然而然的就把農(nóng)業(yè)資源轉(zhuǎn)向了價(jià)值較高的環(huán)節(jié)之上了，這樣無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的價(jià)值就會在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上得到實(shí)現(xiàn)。一方面對無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷得到了合理的控制，另一方面還促進(jìn)了無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)資源的合理配置和有效利用。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式的完善是我國無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)行業(yè)效益提升的最有效的一種體現(xiàn)。
三、無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
（一）借助媒體，加大宣傳活動(dòng)促銷策略
現(xiàn)階段，絕大多數(shù)贊助商選擇通過大型的農(nóng)展活動(dòng)選擇植入廣告，一方面能夠起到比較好的宣傳作用，一方面為農(nóng)展舉辦方提供了一定的資金支持。贊助商不僅利用農(nóng)產(chǎn)品展覽會布置宣傳自身的產(chǎn)品。還通過在一些媒介上印刷不同的贊助商的具體產(chǎn)品介紹或者給予部分參展人員的機(jī)會達(dá)到宣傳與贊助的雙贏目標(biāo)。現(xiàn)階段大多數(shù)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)存在營銷組織結(jié)構(gòu)渙散的問題，無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷管理階層與無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷員工間應(yīng)當(dāng)進(jìn)行良好的溝通，提升整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和良好的戰(zhàn)斗力。目前，中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)開始與國內(nèi)各大知名的門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面的合作，比如與新浪微博、淘寶等進(jìn)行合作。再比如，通過賦予一些網(wǎng)站轉(zhuǎn)播的權(quán)利，利用土豆網(wǎng)和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷直播等對中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳，一方面提升了這些無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的點(diǎn)播率，一方面提升了雙方的.經(jīng)濟(jì)效益。農(nóng)業(yè)銷售部門還利于百度搜索引擎為無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的視頻觀看和銷售入口提供了有效的鏈接。
（二）借助網(wǎng)絡(luò)，推廣無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷范圍
為解決無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷觀念滯后的問題，加大中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣力度，應(yīng)不斷擴(kuò)大對無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷理念的宣傳范圍，加大中網(wǎng)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的宣傳力度，推動(dòng)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷經(jīng)濟(jì)效益的提高。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷營銷部門也應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新營銷機(jī)制。其中，加大無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣范圍主要是在新形勢下制訂無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施方案上，要堅(jiān)持全局觀念，創(chuàng)新多元化的中國網(wǎng)絡(luò)營銷競爭機(jī)制，增強(qiáng)中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的核心競爭力和綜合實(shí)力。中網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)部門在進(jìn)行營銷管理的過程中，一般無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)在營銷中所占的比重比較大。通過不斷推廣無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍，有利于實(shí)現(xiàn)中國無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷部門危機(jī)管理策略與風(fēng)險(xiǎn)策略的有效推廣，培養(yǎng)營銷員工的與時(shí)俱進(jìn)理念，創(chuàng)新營銷團(tuán)隊(duì)的思想觀念，完善農(nóng)業(yè)賽制營銷機(jī)制，增強(qiáng)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)整體的核心競爭力。
（三）創(chuàng)新無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷手段
為了實(shí)現(xiàn)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷手段制度的有效創(chuàng)新，合理配置無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)內(nèi)部資源。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)在創(chuàng)新無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷手段和決策機(jī)制的過程中，還應(yīng)當(dāng)建立起全員參與監(jiān)督的機(jī)制。一方面要推廣柔性化的營銷管理機(jī)制，改善無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，創(chuàng)新無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的營銷手段，另一方面也要提高創(chuàng)新無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)營銷手段的效率。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)也在不斷調(diào)整和創(chuàng)新營銷組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要不斷完善無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的管理機(jī)制，優(yōu)化無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的管理手段，堅(jiān)持全方位、多層次的營銷策略發(fā)展目標(biāo)。無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新營銷制度，尤其是要構(gòu)建有效的內(nèi)部營銷制度，有效規(guī)劃與合理部署農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場營銷情況，對增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銷售整體的效益發(fā)揮了十分重要的作用。
四、結(jié)語
綜上所述，無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略的創(chuàng)新發(fā)展對推動(dòng)一個(gè)國家無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和發(fā)展水平至關(guān)重要。為了實(shí)現(xiàn)無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的多樣化發(fā)展，完善無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方案、優(yōu)化無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的組織機(jī)構(gòu)，推行靈活化的無公害農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略對提升一個(gè)國家農(nóng)產(chǎn)品銷售的整體質(zhì)量至關(guān)重要。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書14
一、 公司介紹
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司，是生產(chǎn)天然金剛石(ND）與人造金剛石（PCD）及立方氮化硼（PVBN）等超硬材料工具的專業(yè)化制造公司，也是集科研，生產(chǎn)，經(jīng)貿(mào)三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴(yán)謹(jǐn).求實(shí).創(chuàng)新.科學(xué)的現(xiàn)代化管理下，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的企業(yè)管理人才和員工，選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料，生產(chǎn)出了精密的理想工具，產(chǎn)品具有工藝先進(jìn)，質(zhì)量優(yōu)良，品種多，規(guī)格全，經(jīng)久耐用等特點(diǎn)，深受用戶青睞；公司歷史悠久，資金雄厚，工藝精湛，測試手段完備；公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來研制成功的刻.劃.磨.削等金剛石工具外，還可為國內(nèi)外新老客戶承接設(shè)計(jì)制造各種特殊要求的異型非標(biāo)專用刀具和金剛石原材料供應(yīng)．公司在發(fā)展的同時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已形成了一套科學(xué)，完整的管理制度和企業(yè)運(yùn)作機(jī)制．公司將以＂一流的管理.一流的質(zhì)量.一流的服務(wù).真誠的合作＂贏得用戶的滿意．在生機(jī)勃勃的二十一世紀(jì)里，公司誠感社會 各界同仁的關(guān)心.幫助和支持，將弘揚(yáng)＂服務(wù)與創(chuàng)新＂的世紀(jì)主題，不段增強(qiáng)和提高自身核心競爭力，緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流，始終不變＂真誠為您服務(wù)＂的宗旨，秉承＂服務(wù)就是生命線＂的理念，堅(jiān)持以＂顧客的需求＂為導(dǎo)向，與你攜手并進(jìn)！
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1、中國新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析
（1）政治環(huán)境分析
目前，我國已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來實(shí)施。而且中國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善，正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國際域名規(guī)則條例、國內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例，出臺法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用，有利于企業(yè)電子商務(wù)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來說，中國的互聯(lián)網(wǎng)也許沒有歐美國家的自由，但是，也許正是由于這個(gè)原因，中國的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國家更適合電子商務(wù)。
（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
1、網(wǎng)頁分析
a．網(wǎng)頁設(shè)計(jì)風(fēng)格
主頁頂部應(yīng)展示出本公司的承諾：質(zhì)量精益求精，服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景，鉆石閃閃，與公司產(chǎn)品相呼應(yīng)。整個(gè)網(wǎng)頁的藍(lán)色進(jìn)入顧客眼簾，給人一種氣勢恢弘，大海翻滾的大氣。
b. 網(wǎng)頁功能設(shè)計(jì)
本網(wǎng)站具有企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品、郵箱、客戶服務(wù)、企業(yè)在線、公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等功能，我認(rèn)為還要加上在線交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。
c. 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)定位
主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。
2、消費(fèi)者分析
1）中國刃磨鉆石消費(fèi)需求分析
四、 SWOT分析
S—優(yōu)勢
W—劣勢
一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小，優(yōu)勢企業(yè)較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業(yè)，但產(chǎn)值過億元的企業(yè)屈指可數(shù)，大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)值都在千萬元甚至百萬元以下，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、管理等諸多方面投入不夠，企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差，裝備水平不高，高檔產(chǎn)品制造能力較弱，在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業(yè)自律差，在國內(nèi)外各個(gè)市場存在嚴(yán)重的低層次惡性競爭。四是品牌意識不強(qiáng)，大多數(shù)企業(yè)沒有重視和開展品牌建設(shè)，行業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值較小。
O—機(jī)會
1.市場容量巨大，應(yīng)用前景廣闊。
2.行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，競爭優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。
3.金剛石工具的'理論研究與制造水平不斷提高。
4.新材料、新工藝、新裝備逐步得到應(yīng)用。
5.世界金剛石工具行業(yè)向我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程加快。
T—威脅
盡管我國生產(chǎn)的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益，但其技術(shù)水平與國外同類產(chǎn)品相比還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、整個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調(diào)控，工具銷售市場產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，競爭無序，價(jià)格混亂。
2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后，一些較先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝推廣應(yīng)用較慢，一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過關(guān)，生產(chǎn)穩(wěn)定性差。
3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，產(chǎn)品系列不全，缺乏市場競爭力。
4、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足，缺乏自己的核心技術(shù)。
5、在工具使用過程中，機(jī)體材料重復(fù)使用率低，鋼材浪費(fèi)嚴(yán)重。
五、營銷定位
1、模式定位
通過對新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和考慮該公司對網(wǎng)站建設(shè)的要求分析，我們將網(wǎng)站定位為B2C模式。
2、網(wǎng)絡(luò)渠道定位
（1）在專業(yè)的大型網(wǎng)店平臺上注冊會員，開設(shè)個(gè)人店鋪
開網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢：
網(wǎng)上開店其綜合成本較低。網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會因?yàn)榉e貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;網(wǎng)店不需要專人時(shí)時(shí)看守，節(jié)省了人力方面的投資。
經(jīng)營方式靈活。在各大網(wǎng)站上開店注冊和撤消都很方便，完全可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來定，網(wǎng)上開店不需要經(jīng)過嚴(yán)格的注冊登記手續(xù)，網(wǎng)店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營其它商品，可以進(jìn)退自如，沒有包袱。
（2）自立門戶型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站，可以擁有自己的獨(dú)立域名，擁有自己的店標(biāo)、擁有自己的品牌。這一切都將體現(xiàn)企業(yè)的形象和實(shí)力。不會讓客戶認(rèn)為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪，增強(qiáng)客戶對該企業(yè)的信任感。因?yàn)槠髽I(yè)有自己獨(dú)立的域名、空間等，網(wǎng)站更容易推廣，也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接，企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨(dú)立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣，也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據(jù)自己行業(yè)及商品經(jīng)營的一些特別需求，通過功能定制的方式來達(dá)到滿足，從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng)意能很快的得到實(shí)施，并讓你占盡商機(jī)。
3、內(nèi)容定位
建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣，增加網(wǎng)站的瀏覽量，最終增加公司的銷售量，雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣，但是網(wǎng)站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告，因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息，對產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營銷也是一個(gè)與顧客溝通的手段，某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度。
4、盈利模式定位
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類。分別為：廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。該公司為銷售盈利。該公司自己生產(chǎn)并銷售天然金剛石工具類的產(chǎn)品。
六、 營銷策略的選擇
1、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)站依舊是市場競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”。在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中，新絳縣刃磨鉆石有限公司的網(wǎng)站主要體現(xiàn)以下：
1) 網(wǎng)站產(chǎn)品
網(wǎng)站主要以白、藍(lán)、綠為基本的色調(diào)，藍(lán)綠兩色完美再現(xiàn)了大自然 - 充滿了陽光和清新氣息。而白色則體現(xiàn)了很現(xiàn)代、很實(shí)用。這些輕松、明快的色調(diào)給人一種清新的感覺。
首頁的頂部為公司內(nèi)容框架介紹，左下方為公司產(chǎn)品的分類，右下方為公司部分最新產(chǎn)品圖片和價(jià)格展示，內(nèi)容框架設(shè)置為八個(gè)按扭：分別有首頁、供應(yīng)產(chǎn)品、誠信檔案、公司介紹、我的相冊、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、在線留言、聯(lián)系方式。
“供應(yīng)產(chǎn)品”，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的金剛石的名稱和價(jià)格、功能等相關(guān)信息，讓顧客根據(jù)實(shí)際情況和需要自主選擇“心頭好”；
“誠信檔案”，介紹企業(yè)身份認(rèn)證、企業(yè)評價(jià)、爭議及違規(guī)處理、證書榮譽(yù)等；
“公司介紹”，為顧客提供本公司的詳細(xì)信息，介紹公司的經(jīng)營理念，可以方便顧客瀏覽打印，進(jìn)一步了解公司的產(chǎn)品，并提供了參考；
“我的相冊”，公司產(chǎn)品的圖片在此均可以看到；
“產(chǎn)品動(dòng)態(tài)”，介紹本公司的最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)；
“在線留言”顧客可以在此留下自己的觀點(diǎn)，便于以專業(yè)和客觀的知識為顧客解決日常生活常見的問題；
“聯(lián)系方式”介紹公司的聯(lián)系方式和地址。
2、價(jià)格策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費(fèi)者的一個(gè)十分重要的因素，我們的價(jià)格策略主要有：
1)靈活定價(jià)策略：在一些特殊的日子里，根據(jù)不同風(fēng)格的金剛石，可以對顧客實(shí)行超低策略或免費(fèi)策略。
2) 通過拍賣方式：形式類似拍賣網(wǎng)站的“X元特價(jià)拍賣區(qū)”，把積存的金剛石以低價(jià)出售，再加以拍賣形式讓消費(fèi)者進(jìn)行競投，以最滿意的價(jià)格得到“心頭好”
3、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)之后一個(gè)必不可少的步驟。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑如下：
1) 搜索引擎
2) 其它網(wǎng)站上的鏈接
3) 電子郵件
4) 朋友、同學(xué)、同事的介紹
5) 網(wǎng)友介紹
6) 網(wǎng)址大全之類的書籍
7) 報(bào)刊雜志
8) 廣播電視
9) 黃頁
10) 戶外廣告
11) 其他
因此我們主要將從搜索引擎注冊、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。
1) 登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強(qiáng)的針對性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。
A、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費(fèi)情況
B、選擇搜索引擎注冊
2) E-mail
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會有幾間莫名其妙的公司發(fā)E-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網(wǎng)民對不明來歷的郵箱不敢打開，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)生印象，從而起到了品牌推廣的效果。
3) 論壇
為達(dá)到顯著的推廣效果，我們應(yīng)該把目光放到一些知名的BBS上，因?yàn)槠湓诰�人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的顧客訪問或發(fā)布些軟性信息。
4) 友情鏈接
4、 服務(wù)營銷
由傳統(tǒng)的被動(dòng)式為顧客解決問題的補(bǔ)償式服務(wù)逐步向主動(dòng)式的增值式服務(wù)過渡，向顧客推出星級售后服務(wù)。這種主動(dòng)登門式的服務(wù)新舉措，極大地滿足了用戶潛在需求，實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離，自然會抓住消費(fèi)者的“芳心”，服務(wù)同樣贏得用戶，服務(wù)同樣創(chuàng)造價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書15
一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析
目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)，品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。
二、XX網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)（需要帳號登錄）、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動(dòng)的（營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片；有一個(gè)在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車撞車試驗(yàn)而已；另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析
競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)榫湍壳岸訶X汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的'信息，估計(jì)在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。
2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無效。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的：
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關(guān)注XX，從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論。現(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)XX汽車銷售中，XX可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者，同時(shí)可以增加XX的利潤率。
五、網(wǎng)站策劃分析
（一）對XX公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進(jìn)行查詢，而不能對別人提的問題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對該類問題XX應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》，實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對XX汽車的認(rèn)識。
3、提供申請?jiān)囻{：購買XX汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細(xì)資料后，便可以向XX的4S店申請?jiān)囻{，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后，購車者便可以在XX指定的4S店預(yù)付訂金，在XX根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營銷模式，對于XX而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格，XX公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。XX汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機(jī)會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)XX汽車成長為一個(gè)更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn)，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
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