新員工培訓策劃方案模板
為了確保事情或工作能無誤進行，我們需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編幫大家整理的新員工培訓策劃方案模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新員工培訓策劃方案模板1
為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息，更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入商行，適應新的工作環(huán)境，現(xiàn)由人力資源組織實施__年度新員工培訓，具體方案如下：
一、培訓對象
__年末社會公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實習生。
二、培訓方式
采取自學與授課相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合、技能訓練與基礎(chǔ)知識相結(jié)合的全封閉式培訓，包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動及崗位實習五個方面。旨在通過模塊化的培訓主題及持續(xù)性的培訓效果考核來保證新員工能夠接受全面系統(tǒng)的崗前培訓。
三、培訓組織
人力資源部具體負責培訓工作的組織與實施，行政后勤部和科技部負責本次培訓的設(shè)備及后勤協(xié)調(diào)工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導的，人力資源部提前通知部門負責人，授課人應認真準備。
四、培訓程序：
1、由總行人力資源部主持職前培訓，制定職前培訓方案，并經(jīng)行領(lǐng)導批準后實施。
2、新員工報到后，需填寫《新員工入職培訓表》，并進行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者，人力資源部將取消其培訓資格。
3、新員工在培訓過程中及培訓完畢后，均要進行考試考核，考試考核成績要記錄在案。對于培訓過程中表現(xiàn)較差或三次考試不合格者予以延長培訓時間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿，人力資源部將組織相關(guān)部門對參訓人員進行結(jié)業(yè)考核，不合格者延長一周的培訓期，再次考試不合格者，再延長一周的培訓期，第三次考試不合格者予以辭退。
4、對培訓合格的'學員予以分配崗位，正式進入實習期，進入實習期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進行管理。培訓結(jié)束后一周內(nèi)由培訓學員填寫《新員工入職培訓反饋表》，交由人力資源部保存。
五、培訓內(nèi)容及具體安排
新員工培訓時間為四周，內(nèi)容包括：
1、軍事訓練
通過為期一周的軍事化管理和訓練，提高學員的精神面貌，并在共同訓練的過程中，增加對彼此的認識，從而提高新集體的團隊
合作精神和團隊向心力。軍事訓練結(jié)束后隨即進行該單元的測試。
2、入行教育
包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展歷程、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標、組織結(jié)構(gòu)、主要領(lǐng)導及各項規(guī)章制度等。
3、職業(yè)化教育
職業(yè)化培訓是對新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進行引導和培訓，主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)轉(zhuǎn)換、團隊意識、職業(yè)理念、時間管理、職業(yè)禮儀等項目。提高員工基本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入、便于管理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓時間為一周。
4、銀行基礎(chǔ)知識
銀行基礎(chǔ)知識培訓以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試輔導叢書《公共基礎(chǔ)》為教材，使學員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓時間為一周。
5、技能培訓
針對本次新招聘員工均為一線柜臺人員的特點，崗前培訓應著重放在技能培訓上，技能培訓包括：點鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容。該部分的輔導與練習安排在晚上進行。
6、具體培訓時間安排見《某某商業(yè)銀行新員工培訓課程表》。
六、培訓考核
新員工培訓采用日常考核與技能考試相結(jié)合的方式，日常考核包括出勤率、集體活動參與情況和個人品行三個方面，考試分單元測試和結(jié)業(yè)考試，單元測試包括軍事訓練、基礎(chǔ)理論知識和技能測試;結(jié)業(yè)考試包括基礎(chǔ)理論知識和點鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日常考核占20%，單元測試占20%，結(jié)業(yè)考試占60%。
七、培訓要求
一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律，服從培訓安排。
二、培訓期間要按時上課，不準遲到、早退，不準曠課。如有特殊情況，須向培訓主管遞交申請，經(jīng)培訓主管同意后方可請假。
三、為保證培訓效果，培訓講師要認真?zhèn)湔n，每天安排作業(yè)，受訓學員要積極參與、勤加練習職業(yè)技能，同時培訓講師要對學員在培訓期間的學習、紀律等方面進行客觀的評定。
新員工培訓策劃方案模板2
一、階段性部門培訓計劃（1個月）
1.前臺培訓計劃
（1）中軟系統(tǒng)培訓
中軟系統(tǒng)入住和退房操作程序，入賬、轉(zhuǎn)賬程序，押金賬戶入賬程序。
（2）溫泉接待系統(tǒng)培訓
溫泉手牌錄入與結(jié)賬，溫泉系統(tǒng)手牌管理。
（3）前臺接待流程培訓
前臺從問候到結(jié)賬整個服務(wù)過程。
（4）身份證上傳系統(tǒng)培訓
旅館身份證系統(tǒng)，入住與退宿的操作流程
（5）Pos機使用的'培訓
POS機刷卡消費與預授權(quán)操作流程。
2.禮賓培訓計劃
（1）禮賓引領(lǐng)禮貌禮節(jié)培訓
（2）禮賓寄存行李培訓
（3）禮賓拉車門培訓
（4）禮賓門口電子屏操作
3.商場培訓計劃
（1）商場采購計劃
（2）商場物品擺放與售賣
二、量化性部門培訓計劃（2個月）
1.前臺培訓計劃
（1）前臺英語培訓
1.Greetingandwelcomingguest歡迎賓客
2.Telephoneskillstandards電話接聽標準
3.Takingreservation
接受預訂
4.Handlingin-houseamenities客房歡迎品安排
5.Awaitingroomhandling
等待房間
6.Safedepositbox
保險箱
7.Checkinwithoutreservation(Walkin)散客登記
8.Checkinwithreservation
預訂客人登記
9.Regularcheckin
常住客登記
10.Groupcheckin
團隊登記
11.Expresscheckinatcounter柜臺快速登記
12.Foreigncurrencyexchange外幣兌換
13.Overnightbucketcheck
夜間檢查
14.Handlingmessages
賓客留言
15.Extensionstay
續(xù)住
16.Keyauthorization
鑰匙授權(quán)
17.Blockroomsforarrivals
預抵客人鎖房
18.Handlingexpectedcheckout預計離店
19.Prepareforgroupcheckout團隊離店準備
20.Prepareforlongstayingcheckout
長住客離店準備
21.Checkoutgroup
團隊結(jié)賬
22.Checkoutguestwithcash
現(xiàn)金結(jié)算
23.Checkoutguestwithcityledger
掛賬結(jié)算
24.Checkoutguestwithtraveler’scheque
旅行支票結(jié)算
25.Checkoutguestwithtransferroom
轉(zhuǎn)賬結(jié)算
26.Checkoutguestwithcreditcard
信用卡結(jié)算
27.Checkoutguestwithdepositrefund
現(xiàn)金返還
28.HandlingGuestComplaint
賓客投訴
（2）前臺售房技巧
（3）前臺與各部門協(xié)作關(guān)系
（4）前臺財務(wù)知識培訓
2.禮賓培訓計劃
1.禮賓外語培訓
2.禮賓司培訓
3.禮賓GRO培訓
3.商場培訓計劃
（1）商場倉儲管理培訓
（2）商場售賣技巧
新員工培訓策劃方案模板3
一、__公司銷售新員工培訓
小組會議討論重點：
1、新員工培訓需求調(diào)查表的制作;
2、確定培訓內(nèi)容。
培訓目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設(shè)置培訓內(nèi)容，以此做成員工培訓需求調(diào)查表
(一)公共教育：
1。企業(yè)的規(guī)章制度
2。企業(yè)文化
3。社交禮儀，人際溝通
4。服務(wù)方式和技巧訓練
5。服務(wù)用語訓練
(二)質(zhì)量認證：
1。內(nèi)衣材質(zhì)分析
2。縫合質(zhì)量分析
3。內(nèi)衣PH值分析
(三)業(yè)務(wù)知識：
1。內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)
2。行業(yè)內(nèi)新服飾推廣
3。顧客糾紛的處理方式和技巧
4售后服務(wù)
(四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓
三、擬定培訓方案
根據(jù)員工填寫的培訓需求表，確定培訓內(nèi)容：根據(jù)員工填寫的點查表，培訓內(nèi)容定為：
公共教育
1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課
2、企業(yè)文化課堂授課
3、服務(wù)技巧和訓練課堂授課在實踐中演示
質(zhì)量認證
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析課堂授課在實踐中演示
2、內(nèi)衣PH值分析課堂授課在實踐中演示
業(yè)務(wù)知識
1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)課堂授課
2、銷售方面知識課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示
4、售后服務(wù)課堂授課在實踐中演示
根據(jù)培訓目標的不同層次，培訓方案擬定為中期培訓方案
四、召開員工動員大會
目的`：更好的開展培訓活動
五、實施培訓活動
(一)、培訓的范疇為內(nèi)部培訓，培訓地點為公司內(nèi);
(二)、人力資源部在組織培訓時，首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓通知，部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;
(三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;
(四)、根據(jù)培訓內(nèi)容確定教師配置;
(五)、根據(jù)培訓要求，將培訓確定為為期一周的中期培訓。
六、費用預算
根據(jù)培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。
七、總結(jié)評估
(一)參與者評估
1培訓內(nèi)容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境
2難以得到知識受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能
(二)評估培訓目標達成情況
1確定評估標準
2確定評估方法
3確定評估時間
(三)評估培訓效果
1培訓前后評估
2培訓前后對照評估
通過培訓評估結(jié)果了解受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能;在以后的工作中彌補不足;
員工自己進行培訓前后的比較，找出優(yōu)缺點，更好的投入到以后的工作和學習當中。
新員工培訓策劃方案模板4
一、培訓目的
1、讓新員工了解團體，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟習新崗位職責，工作流程，與工作相干的安全，衛(wèi)生知識和服務(wù)行業(yè)應具有的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由團體職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證，職校負責抽查。
三、培訓內(nèi)容
1、中心（公司）崗前培訓——中心預備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；依照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)預備手冊或?qū)Ｈ酥v授；指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的'題目。
2、部分崗位培訓——新員工實際工作部分負責。
介紹新員工熟悉本部分員工；參觀工作部分；介紹部分環(huán)境與工作內(nèi)容，部分內(nèi)的特殊規(guī)定；講授新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一位老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部分負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的題目，回答新員工的發(fā)問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、團體整體培訓：團體職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述東南京大學學的歷史與現(xiàn)狀，描寫東南京大學學在南京市地理位置，交通情況；團體歷史與發(fā)展前景，團體的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；團體組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導，團體各部分職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標準等；團體有關(guān)政策與福利，團體有關(guān)規(guī)章制度，員工公道化建議采用的渠道；解答新員工提出的題目。）
四、培訓反饋與考核
1、各中心（公司）制作的培訓教材須經(jīng)過團體職工培訓學校的審核，并交團體培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部分培訓應在團體職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓表格，部分→中心（公司）→團體職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料留意保存，并留意在實施過程當中不斷修改，完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，同一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書；職校訂各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心（公司）負責培訓職員，就有關(guān)團體新職工培訓實施方案，征求預會者意見，完善培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合團體職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò)。
3、團體內(nèi)部宣傳新員工培訓方案，通過量種情勢讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳展開新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部分進行培訓（培訓內(nèi)容見部分崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)團體職校不定期實施整體的新員工培訓，整體培訓時間一周為好，培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓合格名單報團體人力資源部。
新員工培訓策劃方案模板5
一、培訓背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20__年又有新一批員工加入公司，希望通過培訓讓
他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結(jié)構(gòu)及文化，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例，公司的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容，此外，結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評，結(jié)合新員工對培訓的期望與想法構(gòu)建培訓規(guī)劃。
三、培訓目標
對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨企業(yè)的成長，個人也那迅速成長;另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在企業(yè)中工作，除了滿足其生理以及案例層面的'需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對公司來說，在進行培訓需求分析的時候，公司希望通過培訓，使新員工能為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善公司的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓項目
培訓的對象：20__年校園招聘員工培訓內(nèi)容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓備注：
態(tài)度培訓：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務(wù)知識培訓等
技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等
五、培訓實施過程設(shè)計
項目流程：前期準備——項目實施——項目后期工作
前期準備
1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃
3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，企業(yè)手冊，員工手冊等
4、后勤準備：包括交通工具、培訓設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費用(場地、餐費)
5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等
實施階段
(一)公司整體培訓計劃
培訓時間時間安排
1.參觀公司
培訓內(nèi)容
培訓地點
1.公司
2.公司戶外拓展培訓基地
培訓負責人
迎新計劃第一天
1.企業(yè)的簡介
2.員工見面會
3.拓展培訓
第二天
3.企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀
4.公司的組織架構(gòu)，公司的總經(jīng)理及其他各部門負責人
5.公司總的規(guī)章制度
6.違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀員工的獎勵制度
7.工資體系、福利體系及績效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準
崗位部門培訓新員工
1、部門的簡介，架構(gòu)以及負責人，2、部門的規(guī)章制度、各部門計劃
第三天
3、新員工所在崗位的崗位職責，考核方式，崗位的晉升途徑
4、資源的申請程序
5、本部門與其他部門的關(guān)系
由各部門自行
各部門主管或其指
在公司申請培
定的人選
訓地點
(二)具體計劃第一天
上午：
1、到部門報到后，由各部門負責人帶領(lǐng)新員工到指定地點集中
2、由人力資源部經(jīng)理帶領(lǐng)參觀公司各處
3、結(jié)束參觀行程，到見面會地點，由總經(jīng)理致辭
下午：
1、短暫休息后按通知在集合點集中
2、由負責人帶領(lǐng)到基地進行拓展培訓(計劃表見下)
下午
13:40—14:3014:30—16:0016:30—17:3017:30—17:5017:50—18:40
全家福、怪獸過河管理項目：決戰(zhàn)沙場終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻拓展小結(jié)依戀返程
留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責任感恩回味反芻、沉淀所得
第二天
上午：
1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計劃進行培訓
2、培訓會完后安排員工共同進餐
下午：
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎
2、新員工表演晚會
第三天
由各部門自行組織進行內(nèi)部培訓
后期工作
1、組織人員進行清場
2、檢查設(shè)備是否有所損壞
3、進行項目總結(jié)
六、培訓效果評估
考核
考核主要是針對培訓第一講：“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進行統(tǒng)一筆試，筆試結(jié)果
作為員工考核的一部分，放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關(guān)內(nèi)容制作成PPT，進行全員分享
培訓總結(jié)書面報告
每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結(jié)書面報告，呈給各部門主管
七、費用預算
注：拓展培訓冠軍獎品規(guī)格100元/人，共9人，總計900元;?培訓費：240元/人/天，63人共計RMB15120元
包含：培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設(shè)計制作。贈送服務(wù)：飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實際消費客戶獨立結(jié)算，預算總計RMB3600元;用餐：午餐300元/圍_11人，午餐6圍共計1800元
交通：豪華大巴1輛，1800元/輛，全天全程往返接送，共計1800元
其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用，預算總計500元;
總費用預算：RMB12120元
八、應急方案
1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好，戶外拓展培訓改為室內(nèi)拓展培訓，培訓游戲視場地條件進行，由培訓師視情況而定;
2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場，應提前一天告訴策劃小組，由策劃小組再確定培訓負責人;
3、培訓場地出現(xiàn)問題，無法支持培訓活動時，九、培訓注意點
參訓人員沒有特殊情況，不得無故缺席培訓。如有事情，必須提前請假;無故不參加者，對年終績效考核產(chǎn)生影響;
項目推進過程中，要不斷進行溝通，確保無紕漏;
拓展過程中，注意安全問題。人身財產(chǎn)安全問題參訓人員自己負責;
新員工培訓策劃方案模板6
一、新員工培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其快速融入工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責、工作流程，與工作相關(guān)的知識及應具備的基本素質(zhì)。
3、消除新員工的陌生感，增強其歸屬感。
4、培養(yǎng)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的.方法。
二、培訓內(nèi)容
員工需熟識的內(nèi)容：
1、企業(yè)簡介
2、企業(yè)標識
3、企業(yè)文化及公司愿景
4、企業(yè)組織架構(gòu)圖
5、公司旗下項目及其運營現(xiàn)狀
6、各部門的工作流程
7、各部門職能
8、規(guī)章制度
9、轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
10、溝通交流機制及方式
三、培訓流程
第一天：
﹡由行政部門發(fā)放員工手冊
﹡部門主管負責給新員工安排工位、領(lǐng)取辦公用品
﹡中午由老員工帶其進行午餐，并告知訂餐事宜
﹡部門主管向其介紹團隊成員、公司概況、工作崗位及職責，指定一名資深老員工帶新員工，參觀部門環(huán)境及公司環(huán)境
﹡其他崗前培訓
第七天：
﹡由公司組織集體進行新入職員工培訓
﹡培訓前由新員工填寫《入職培訓反饋表》(考核主管對于新員工的培訓工作情況)
﹡如員工不能基本了解公司及工作內(nèi)容情況，則處罰主管，每人次扣除200元。
第十天：
﹡由部門經(jīng)理或主管與新員工進行非正式談話，重申工作職責。·探討工作中出現(xiàn)的問題，并回答新員工的提問。
﹡對新員工入職以來的表現(xiàn)作出評估。
第十五天：
﹡由總裁辦、人事部門與新入職員工談話(任意選取一到兩名)，溝通工作，了解其職業(yè)定位。發(fā)放意見調(diào)查表，匯總新員工對于公司的意見及建議。
第三十天：
﹡由新員工對老員工進行培訓，主要交流在上一家公司的工作情況及經(jīng)歷、剛畢業(yè)學生可交流在校期間所學某項專業(yè)知識。(根據(jù)情況選取)
新員工培訓策劃方案模板7
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
三、培訓資料
1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作資料，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述東南大學的.歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情景；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導，集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標準等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章度，員工合理化提議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）
四、培訓反饋與考核
1、各中心（公司）作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)；職校對各中心新員工培訓情景每學期給各中心總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓資料見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓資料見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間，一般情景下，培訓時間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓策劃方案模板8
一、培訓目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。使新員工迅速投入工作，降低離職率。
二、培訓流程
到職前：致新員工歡迎信
讓本部門其他員工知道新員工的到來（部門經(jīng)理介紹）。準備好新員工辦公場所、辦公用品。準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后：部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）
1、到職后第一天：到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工。部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。新員工工作描述、職責要求本部門faq。討論新員工的第一項工作任務(wù)。派老員工陪新員工吃第一頓午餐。
2、到職第五天：到人力資源部報到，進行新員工須知培訓
3、到職后第六天：一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的`提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間
4、到職后第十五天：部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表心形卡片：說出心里話、建議，意見、疑問、無論是否合理，都應積極回應、不冷落。
5、到職后第三十天：人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
6、見習官制度：轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期，（觀察項目見表）、符合標準留用、不符合標準、繼續(xù)試用或勸退、
三、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表（到職后一周內(nèi)）
公司整體培訓考核試題（培訓后）
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（到職后30天部門經(jīng)理填寫）
觀察期考核表（轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫）
四、新員工培訓教材
入職培訓課件，員工手冊，本部門faq，服務(wù)二十條。
五、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓。
培訓四步驟：
第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)（首先調(diào)整心態(tài)，讓他把心放下）
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們?nèi)ソ邮埽Ｍ麄兡鼙M快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符；會不會得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問，鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到?jīng)]有問題題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
第二步：使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。
新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化。
第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來，這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動，對新工關(guān)心到無微不至的程度，為新員工過日子，經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現(xiàn)他們生活中，工作中的問題，幫助解決、用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。讓他感受到團隊的溫暖，力量。
第四步：使員工把職業(yè)心樹起來
當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察、發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導將職能與公司實際情況結(jié)束，讓員工自己體驗，表現(xiàn)，讓培訓工作成為員工的一種主動行為、
新員工培訓策劃方案模板9
培訓大剛：
培訓前奏：
一、簡單介紹飯店業(yè)的發(fā)展史
二、介紹本酒店的規(guī)模與發(fā)展方針（根據(jù)當時情況訂）
培訓內(nèi)容：
一、前廳部的地位和作用
二、前廳部的主要功能
三、前廳消防安全制度的培訓（根據(jù)本酒店的`消防手冊培訓）
四、前廳員工儀容儀表及禮貌用語培訓
五、前廳部各崗位職責培訓
六、前廳接待員、收銀員工作流程培訓
七、禮賓部工作流程培訓（問詢員、行禮員、門童）
八、了解本酒店客房結(jié)構(gòu)、酒店房型的分類與房間的布置和特點，房間的價格等。
九、前廳軟件系統(tǒng)學習（可向其它酒店借見）
十、前廳部各表單的認識與使用
十一、情景模式培訓
十二、員工培訓內(nèi)容測試（書面+情景模式）
新員工培訓策劃方案模板10
一、重視員工的需要
母嬰門店的服務(wù)主要以引導性服務(wù)為主，這對員工本身的要求就會比較高。一個員工在母嬰店來工作，除了為了生存，更有自身發(fā)展的需要。說得簡單一點，如果能力能不斷提升，在收獲自信心的同時，薪酬待遇也會隨之提升。但員工的能力不是一開始就好，是需要實踐和學習來成就的。這里的學習主要就是培訓。所以，作為門店老板，一定要清楚的明白員工的需要在哪里。因為，一切企業(yè)的發(fā)展如果沒有好的員工都是經(jīng)營不下去的。
二、尊重員工的利益要求
一個企業(yè)的存在，主要的目的就是追逐利益，如果一個企業(yè)不能創(chuàng)造利益，那么它就是在“犯罪”！這是很多人都明白的一個道理。而在企業(yè)里的員工，當然也是有利益訴求的。母嬰店的員工，和其他所有行業(yè)員工一樣，她（他）們在為公司創(chuàng)造價值的.同時，也是在為自己創(chuàng)造價值。
從培訓的這個角度來說，一個聰明的員工，她（他）當然明白，如果公司提供了好的培訓，當然就是在為自己增值，增值以后，就能為公司和自己創(chuàng)造更多的收入。那么，當一個員工提出需要培訓的時候，老板一定要積極響應。員工通過培訓能力上去了，在實踐中少犯了錯誤，從而提高了成交效率，對于公司來說，就是在節(jié)省成本，創(chuàng)造價值。
三、充分調(diào)動員工的積極性
母嬰店員工，在日常的工作中，可能時常要面對拒絕。如果一個新員工被拒絕的多了而沒有產(chǎn)生業(yè)績，她（他）就很可能會辭職。老員工因為有一定的經(jīng)驗，雖然不至于辭職，但時間常了也會產(chǎn)生疲態(tài)，從而影響銷售業(yè)績和團隊，所以，調(diào)動員工的積極性，就尤為重要。
好的培訓，就是調(diào)動積極性最有效的辦法。一是可以提升員工的能力，二是可以增強員工的團隊凝聚力，增加員工之間的溝通。只要人“活了”，一切就都好辦。對于老板來說，要管理業(yè)績的同時，也要管理好員工狀態(tài)。
綜上所述，母嬰連鎖店如何做好員工培訓，就是充分理解員工做為一個人的本質(zhì)屬性，以人為根本，不斷學習培訓，從而打造一個學習型的組織。
具體操作上，門店要針對不同的人員，級別，開設(shè)不同類型的課程培訓。時間安排上，零活調(diào)度，這里要強調(diào)的是，新員工一定要足夠培訓后才能上崗。老師的選擇上，可以從店長、經(jīng)理等部門負責人來挑選，不能滿足的情況就要聘請外部講師。培訓完后，還要進行強化和檢查。標準是，是否看到人的變化，是否看到業(yè)績的增長。
新員工培訓策劃方案模板11
第一條目的
新員工詩司新鮮的血液，為規(guī)范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。
第二條培訓對象
公司新入職員工
第三條培訓目標
1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的、共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。
2、使新員工明確自己的、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求助的方法。
第四條培訓時間
第一階體段，由公司進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，事訓練3—5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓2—3天；
第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月；
第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓練。
第五條培訓內(nèi)容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、事訓練，培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓。
培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行，第一階段由公司集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
第六條培訓實施
1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。2、培訓講師訓請武警部隊教員培訓，理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職事教員，早晚進行事訓練。
4、培訓內(nèi)容
5、培訓考核
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主。（見試用期員工評價表）
實際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導組成評組進行評價。（見試用期員工評價表）
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓對象將提前轉(zhuǎn)正定級。
第七條培訓管理
由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。
第八條培訓紀律
1、培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時，以曠工1天處理；情節(jié)嚴重者，箭1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜，手機要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7、服從管理，按時作息。
8、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事。第九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的.性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。第十條培訓評價
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后，由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。（如表2）頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價，學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓結(jié)束，由人力資源部對學員成績和評價結(jié)果進行統(tǒng)計，并出具書面培訓評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導和公司領(lǐng)導，以做為培訓學員轉(zhuǎn)正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。
第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項
1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。
2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
第十條其他
本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
新員工培訓策劃方案模板12
一、培訓需求分析
充分分析企業(yè)對新員工的職能規(guī)劃、發(fā)展需求和根據(jù)新員工每個人的自身特色，充分了解、分析培訓需求，才能設(shè)計合理的新員工入職培訓方案。
1、企業(yè)分析：先確定企業(yè)的培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。通過新員工培訓，讓員工了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃等。同時，讓新員工面對一個新環(huán)境，了解企業(yè)情況，了解職位要求，熟悉上司、同僚、下屬，消除陌生感和恐懼感，快速的適應企業(yè)工作環(huán)境。
2、工作分析：企業(yè)想新員工通過培訓，需要掌握哪些工作技能或者工作技巧，達到怎樣的工作需求崗位。
3、個人分析：分析員工現(xiàn)有所掌握的工作技能能否滿足現(xiàn)有的工作。如不能，適當時可以針對性進行培訓，以便更快的適應新工作。
二、培訓方案部署
新員工培訓方案的培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源、培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法及培訓場所與設(shè)備等，都能一一清楚的寫出來，讓員工一目了然。
三、使用系統(tǒng)培訓新員工
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展，企業(yè)可以借助第三方服務(wù)商軟件培訓，例如企微云培訓考試，輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)做課、發(fā)布、在線培訓、效果考核和數(shù)據(jù)監(jiān)控，學員在微信上上課以不受時間、地域的限制進行參與知識培訓、學習、考試和交流。
四、進行工作培訓
通過對新員工制定工作培訓，可以讓新員工減少陌生感與緊張感，以便快速融入工作環(huán)境，節(jié)省適應時間。同時，培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的'方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨。
五、對新員工培訓職業(yè)素養(yǎng)
職場上可能會遇到各種各樣的問題，所以讓新員工一入職場就明白，職場并不等同校園式生活，需要具備有職業(yè)素養(yǎng)，比如提升員工始終保持積極向上心態(tài)的能力、培訓新人的抗壓能力，積極打造積極向上的工作氛圍。
六、可視化培訓結(jié)果
對新員工所進行的培訓內(nèi)容，可以通過考試的形式表現(xiàn)出來，檢驗出新員工對企業(yè)培訓內(nèi)容是否理解。同時，讓領(lǐng)導可以從評估結(jié)果了解到員工所掌握的培訓程度，有需要可以對其采取其他培訓措施。
企業(yè)通過對新員工進行培訓，可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規(guī)劃方案，加強員工對企業(yè)的歸屬感。同時，避免新員工離職率高，對企業(yè)的整體發(fā)展是有積極的推進作用的。
新員工培訓策劃方案模板13
“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求分析是設(shè)計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內(nèi)容。它是確定員工培訓目標、設(shè)計員工培訓計劃的前提，也是員工培訓評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓需求，才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進行分析：
1、進行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓，新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環(huán)境，必須進行入職員工培訓。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力，達到員工的職務(wù)與技能的'一致。但是，員工培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時，則進行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內(nèi)容、員工培訓資源，員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設(shè)備、員工培訓紀律的有機結(jié)合，具體分析如下：
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應設(shè)置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是：
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;
讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節(jié)省時間;
展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么;
員工培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作;
幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。
新員工培訓策劃方案模板14
一、確定培訓目標
培訓目標大致可分為以下幾類：
（1）服務(wù)技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù)，提升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓的內(nèi)容主要是母嬰零售店的服務(wù)規(guī)范或準則，如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。
（2）商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產(chǎn)品組合的特點、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等，通過商品知識培訓，更新店員的商品知識，提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。
（3）店務(wù)作業(yè)技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè)，創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。培訓的內(nèi)容主要是店務(wù)作業(yè)規(guī)范。如商品陳列、整理、包裝、票據(jù)處理等。
（4）思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念，培養(yǎng)員工責任感、團隊意識等。培訓內(nèi)容通常是配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方面展開。
（5）綜合素質(zhì)培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質(zhì)，為員工提供發(fā)展機會，豐富員工生活。培訓內(nèi)容較廣泛，如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。
二、制定員工培訓方案
母嬰零售店可根據(jù)培訓的目標及內(nèi)容，選擇適當?shù)呐嘤柗椒ǎ瑢α闶廴藛T培訓常用的方法包括以下幾種：
（1）教授培訓法。這種培訓方法是由專門的培訓教師通過理論教學，讓店員掌握專業(yè)理論知識，如消費心理、職業(yè)道德、企業(yè)文化、商品知識、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范等。這種培訓工作可請聘請教師或企業(yè)管理咨詢機構(gòu)來組織。
（2）相互學習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學習與交流，揚長避短，提高店員的.整體服務(wù)水平，從而提高零售業(yè)績。這種培訓工作可由母嬰零售店管理人員組織，在日常工作中進行，不必專門組織時間進行培訓。
（3）實例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段，將店員一天的工作記錄下來，然后門店店員觀看，發(fā)現(xiàn)不足的地方，并提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓者發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力。
（4）會議法。這是母嬰零售店管理人員培訓店的一種常規(guī)技巧，店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓，這種培訓方法比較經(jīng)濟，也有利于培養(yǎng)團隊精神。
三、評價培訓效果
當一個培訓項目完成之后，要對培訓的效果進行檢測與反饋。對培訓效果的檢測可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程度、受訓者接受培訓之后工作表現(xiàn)的改善程度、培訓之后銷售業(yè)績或服務(wù)水平的提升程度等四個方面進行評價。
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