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淘寶服裝店策劃書
轉眼間一段時間的工作告一段落了，面對新的工作，制定好新的目標，是時候開始制定策劃書了。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的淘寶服裝店策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
淘寶服裝店策劃書1
在所有的行業中，服裝行業是個永恒的朝陽產業。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。
項目介紹
項目名稱：親美時尚女裝經營范圍：中檔女性服飾（主要為流行款式）項目投資：約30萬元人民幣樣板店選址：青島市李滄區李村附近項目概況：在客流量較大的李村商貿城附近開一家具有特色的，適合年齡在18～30歲之間的在校大學生以及剛步入工作不久的職業女性所喜好的流行服飾店鋪。
市場分析
一、市場需求分析
ⅰ、女性服裝風格大多偏重于隨意、休閑、舒適�；蛘呤瞧赜跇诵铝悺⑴c眾不同。
�、�、一些很高檔的時裝或品牌時裝雖然能滿足職業女性的穿著要求，但定價太高，過于職業化，缺乏生氣。 ⅲ。一些中檔韓國女裝的設計風格優雅，面料精美，手工考究，色彩與款式大都比較明亮柔和，價格也能為大多數在校大學生以及在職年輕女性所接受。
二、目標群體分析
在校大學生以及年齡在18～30歲之間的年輕職業女性是親美時尚女裝的目標群體。這一群體是追求時尚，追趕潮流的一個群體。事實上我們可以把這一全體細分為兩部分：一部分是學生群體，另一部分是剛剛步入工作的年輕在職女性。這一部分群體一般都是在80年代中后期以后出生的女性，這一部分女性對美的追求以及對新事物的敏感度是非常高的，而且這一部分群體也敢于接受新鮮事物。這一部分群體在市場中占有較大的份額。雖然說現在的年輕人都依賴于品牌，但是對于流行服飾而言，這一部分目標群體大多看中的是款式，質量以及我們所提供的服飾是否能買足她們對于潮流與時尚的追求。
SWOT分析SWOT分析
S（優勢）→優勢）
�、俚乩韮瀯荩褐饕挥谇鄭u李滄區李村。李滄區雖然沒有處于市內，但是現在正處在開發階段，現在已經成為經濟開發區，工作計劃《服裝店創業計劃書》。而且交通便利，人員流動量大。
②消費群體優勢：這里聚集著數所大學院校，具有著強有力的大學生消費群體。另外這里聚集這許多外來人口，雖然到目前為止，這一部分外來務工人員還沒有帶動太大的消費，但是隨著環境的變化與適應，她們也將成為強有力的消費群體。這里聚集這多家服裝賣場，產生的競爭效應也會促進本店的運營
SWOT分析SWOT分析
W（弱點）→（弱點）
�、倜媾R的競爭對手較多：這里聚集著很多服裝賣場，價格低廉的的訪韓服裝店，以及品牌服飾店②新生店鋪，可能需要一點時間才能得到顧客的認可
SWOT分析SWOT分析
O（機會）→（機會）
青島是山東省發展最快的城市，經濟較為發達，外來流動人口多，消費水平較高。本店地處商業開發區，交通便利。
SWOT分析SWOT分析
T（風險）→（風險）
新生品牌，與其他品牌店相比競爭力不足產品賣不出去，容易引起貨物積壓。
經營策略
一、店鋪形象
�、俚赇侊L格：舒適、淡雅、大方店鋪門面采用落地窗，背景色調采用淡藍或者淡黃色，清晰明朗大方。服飾也多為淡色系列以及明朗活潑的暖色系列，這樣給人陽光與朝氣之感。
②店鋪布局：整體分為兩個布局一、適合18—24歲在校女大學生的陽光、流行板塊二、適合24—30歲在職年輕女性的休閑、流行板塊三、門口落地窗擺設模特，模特四到六個即可。
③店鋪特色：鏡子無處不在鏡子對于服裝的選購起著相當重要的作用，鏡子的擺放讓可以引起顧客的購買欲望。當顧客看到鏡子時，就會不由自主的拿起身邊的衣服在自己的身上比量。設想一下，當顧客為了照鏡子看衣服是否符合自己的膚色的時候如果找不到鏡子，購買欲望會大大降低。
二、產品陳列
產品陳列也是門很深的學問，銷售的好壞，有40%的因素在于陳列。好的陳列能完美展示產品的優點，讓消費者產生購買的沖動。陳列又分為主題陳列、促銷陳列、新裝陳列等，根據不同的時機進行不同的陳列，才能吸引消費者，產生良好的銷售效果。
1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺，注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起，以免讓人感覺像倉庫。
2、對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色，比如：用綠色衣服襯托紅色衣服，用藍色衣服襯托黃色衣服，擺放在一個竿子上時，不能讓冷色和暖色各占50%，最好是3：7左右的比例比較合適，要注意冷暖色的穿插。
3、合理利用活區。所謂活區就是面對人流方向首先最容易看到的區域，反之為死區。要把自己主推的款式放在活區，把另外的款式放在死區，這樣可以大大提升銷售。
4、控制模特數量。在店鋪放很多模特，會起到與意愿相反的`效果，讓人感覺這個牌子有些“水”，所謂“物以稀為貴”，把最好的款式穿在模特上有最好的效果。
5、合理利用“活模特”。賣場的導購員是服裝的活模特，她們穿哪個款式就會賣哪個款式，這可是減少庫存的好方法。
6、對時間的把握到位。要了解每天來買衣服的人是誰，星期一、二、三、四來的一般是全職太太，這樣可以把一些價格較高的、款式獨特的衣服放在活區和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日，逛店的人多是平時上班的女性，把價格中等的服裝掛在活區和模特身上。
7、賣場陳列要有節奏感。不要把色系分的太死板，賣場的左邊是冷色右邊是暖色太不協調，冷暖搭配要有節奏感。
三、服務
1、導購的年齡要求是2230歲，因為如果導購是同齡人，就與顧客有共同語言，使顧客有親切感。同時，此年齡段導購閱歷豐富，講話比較自然靈活。
2、在店員的培訓上，努力學習并實行近年崛起的香港女裝品牌AZ ONA（阿桑娜）的非常成熟的理論，就是要將店員培訓成顧客的形象顧問。對于一個銷售時尚服飾的品牌來說，店員的任務不是簡單的推銷，顧客要求除了周到的服務外，店員的角色更應該是一位流行情報的提供者和形象顧問。
3、“人無笑臉休開店”，店員必須對顧客做到和藹、虛心、耐心、周到、主動，因為這將會對銷售產生直接影響。導購要做到10個主動：主動微笑相迎；主動打招呼；主動介紹品種；主動拿服裝給顧客看；主動介紹款式有關情況；主動當顧客參謀；主動幫助挑選；主動幫助顧客試穿；主動幫助包扎或提供包裝袋以便顧客攜帶；主動征求顧客意見。有些顧客即使是多次拿、長時間挑、反復試穿，最終還是不買，導購仍然會微笑著對顧客說“歡迎以后再來”。
四、營銷手段
1、適度特賣任何一個服裝店想要實現零庫存都是不現實的，因此，掌握好節奏，在適當的時候做些適當的特賣活動是必要的。比如，團購、發行優惠券、時間段搶購、節假日促銷、小禮品附送等等。
2、及時與批發商調貨目前服裝批發市場的競爭非常激烈，批發商為了盡量多賣貨，一般都允許調換同款的其他顏色或款式。對于那些不允許調換的批發商，堅決不去拿貨。這種防止壓貨的方法不僅給可以帶來最大的現金流，也可以使店里新款層出不窮，非常吸引買家的目光。
淘寶服裝店策劃書2
在國內電子商務不成熟的現實下，服務不規范，商務網站沒有統一的標準，尤其是這個地區基本沒有成熟的商務網站。所以制定一個計劃。
網店名稱：綠絲百潔布獨特創意餐具
一、網店概述
1、投資安排
資金需求量5萬元。
2、網店基本信息
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3、網上商店的目的
綠絲百潔布獨特創意餐具，打造您的美好生活。
4、網店簡介
品質生活：深思熟慮、色彩清新、造型可愛、材質柔軟、快樂搞笑、實用生活功能的簡約產品。我們始終相信產品是有情感的，有開心的，有不開心的，有自己的風格。有情懷有溫度的產品會生動有趣；因此，我們將與客戶和消費者分享一些人性化、有趣和有創意的產品。希望能讓消費者感到幸福。網店為您提供各種獨特創意的餐具，讓顧客的生活精彩迷人。用心體會，你會發現生活真的很美好。綠絲淘獨特餐具，我愛我的生活，我的家庭，我的生活！
二、市場調查分析
1、我們可以經常發放問卷調查獨特產品的市場份額。我們也可以派店員去市場體驗生活，了解市場情況。
2、目標市場的設定：關注年輕消費者，18—40歲的年輕朋友，他們將成為我們網點最大的客戶群。
3、消費群體、消費模式、消費習慣和影響市場的主要因素分析：現代年輕人非常適合網上購物，喜歡個性化的產品，這對我們的網店有很大的優勢，會給我們提供很多商機。
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：綠絲淘獨特創意餐具，打造你的美好生活！在我們自己的網店中不斷探索和創新獨特的創意個性化產品。幾個個性化的產品，主要是每個月推廣。
2、網站界面設置：風格簡約，界面清新自然。以客戶充分考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過漂亮真實的圖紙展示。
3、階段目標：找到適合自己網店的貨源，保質保量，慢慢深入市場，發展客戶。為了提升你店鋪的知名度，在開店初期，會進行適當的營銷推廣，各種線上線下的渠道一起推廣；在銷售后期，網站界面使用橫幅廣告和文字連接來宣傳最新的產品。
四、網店主要產品或服務介紹
1、資源和原材料供應：主要批發市場等
產品標準、質量檢驗、生產成本控制：本著對客戶負責的精神，精心挑選商品，如有損壞，禁止銷售。信譽永遠大于利潤。
包裝、儲運：客戶挑選后要出售的.商品用包裝紙包裝。
2、產品價格介紹及方案：
�、俣▋r依據和價格結構：根據消費者對價格的接受程度和消費者對商品的需求，我們會根據自己在電商課程中學到的東西，在能夠承受的情況下，設定合適的價格。支付方式：支付寶、匯款。
②影響價格變化的因素及對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一定的影響，我們會及時做出決定，比如多買多送等促銷措施來應對，而不會給網店造成損失。
五、營銷
對于客戶：
1、客戶主動：讓客戶體驗自然自由�？蛻艨梢噪S意瀏覽產品，對產品發表意見和評論。
2、客戶互動：在網店開設新欄目，為客戶提供交流、討論、推薦創意餐具的機會。
3、客戶激勵：在網店設立積分制，顧客在網店的一切行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級，享受特價或特價、折扣、免費贈品等。
對于產品：
1、打折促銷；
2、禮品促銷；
3、限量供應；
4、與其他網店建立友情鏈接；
5、利用網絡外的宣傳手段。
六，如何應對風險
1、努力把批發價保持在最低，同時和批發商建立良好的關系，在換貨的問題上和批發商澄清，避免以后發生糾紛。
2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空價格差異獲得足夠的利潤。經常去市場，密切關注市場變化。
3、足夠重視客戶關系，建立客戶聯系卡，廣泛宣傳客戶的正面意見。
4、每種營銷方法都有一個明確的目標，讓客戶或潛在客戶知道下一步該怎么做。
5、找到自己網店的獨特之處“賣點”。
6、定期給客戶發送新聞郵件。利用客戶留下的郵件和聯系方式，定期向客戶發送相關打折產品，會員可以為會員交換禮物和貼心的生日禮物。
淘寶服裝店策劃書3
一、背景介紹
現如今，網購已成為一種時尚，逐漸被越來越多的人青睞，而且這種新的購物體驗和這種便捷的消費模式也正在更大范圍內取代傳統的購物模式，它不僅給人們帶來了諸多方便，還給人們帶來了一條創業新思路和更多的就業機會。
雙十二就向我們展示了我國的網購需求市場是多么的巨大。相比傳統的商業模式，網上開店投入不多，經營方式靈活，一般人都能適應這種經營模式，而且網上開店還可以為經營者提供相當大的利潤空間。我們小組選擇在淘寶開店，主要基于以下幾點的考慮：
1、網店成本低，無需巨大的資金投入，無需倉庫等類似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金，經營得當的話收益大，是一個可以全面展現自我的廣闊舞臺。
2、網店可以節約人手與時間，無需租賃專柜，也不需要專門雇請什么專業團隊，就可以快速實現開店夢想。
3、網店的資源充足而且容易組織，可以銷售其他企業或個人的商品，也可以自己去市場尋找貨源，甚至可以銷售周邊商店里的商品。
4、網店不受地域影響，而且季節轉換影響性也不大，相對實體店來說更自由。
二、前期準備
1、團隊組建與工作職責。
陳劍羿負責店鋪的定位及目標和店鋪logo的設計，江欣宙負責信息的收集與整理和市場分析，周澤潤負責售前及售后服務，郝如玉負責店鋪經營中的推廣策略，送貨及支付方式和寶貝的視頻制作，其余的由李亞負責。
2、準備流程。
1）小組討論一致通過創業方向，即在淘寶網上開禮品店。（12月8日）
2）由江欣宙設計調查問卷，小隊成員審核后采用多種方式，如：微信，微博，qq空間大力推廣，鼓勵親朋好友積極參與調查。（12月8日——12月14日）
3）合力寫策劃。（12月16日——12月19日）
4）整改及完善方案（12月20日——12月21日）
5）ppt制作（12月20日——12月21日）
6）創業策劃展示排練（12月22日）
3、必要的技術學習。如：ps，視頻剪輯與制作。
三、信息收集與整理
1、網上問卷調查
2、觀察法
3、參考網上已有的調查數據
4、通過朋友、同學等個人關系獲得一些有關網購禮品的反饋情況。
四、市場分析
1、市場潛力分析：在調查數據分析中，大學生送禮消費是一種普遍現象，大多數在生日，重大節日和戀人之間情境中，一個月有2—3次為主，禮品內容雜而寬，注重禮品意義，顯示出大學生個性化消費。同時，出手闊綽，50—100元之間較多。一般在附近實體店購買和網購為主，在實體店用戶體驗較好，一半多的人能買到想送的禮品，但價格和種類是其主要的限制性因素。最后，大學生都有網購意愿，如何增強產品吸引力，把我們的產品推銷出去是我們要考慮的。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件，而創意禮品30.89萬件，而創意實用禮物8619件，而學生創意實用禮品只有4538件，說明我們產品被搜索到機率較大。
2、競爭對手情況：網上同類產品多，價格偏低，優惠力度大，并且經過微淘宣傳而積累有一定的粉絲，但都以產品銷售為主。如果可以把賣產品與賣故事相結合，創新產品表現形式，增強潛在消費者體驗，增加名氣，相信會吸引潛在消費者購買。
五、店鋪定位及目標
本店主要經營精致情懷禮品，以學生、文藝青年、白領階層為主要銷售對象，選擇18—25歲的青年男女作為客戶群。禮物的.類型有多種多樣，不管在品種、質地、價格、色彩方面都是合理的。本店的風格是以文藝小清新為主，營造了一種舒適的氛圍，讓所有進入我店的顧客都有一個愉悅的心情。店標是淺藍底白色的“souvenir”，本店的經營理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意。服務理念：您的滿意始終是我們的執著追求。
六、店鋪經營
1、店鋪策略
�。�1）用音樂制造氛圍，充分體現我們的文藝小清新的風格，比如設置背景音樂“故事”，既與我們的店鋪名對應，又能體現我們的店鋪風格，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對我們店的印象。
�。�2）用清新色調搭配，給人以直觀的視覺感受，充分體現賣家的審美觀。比如淺綠，淺藍，淺紫給顧客一種放松的感覺，這樣顧客才愿意花更多時間逛我們的店鋪。
�。�3）充分利用寶貝展示臺，用視頻實現寶貝360度無死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。
（4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝，以此來吸引顧客。
�。�5）寶貝描述要準確，立體，可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光，也可以用字體大小、顏色的對比來突出我們的特色產品。
�。�6）我們要盡量讓旺旺常在線，不在線時設置離開或隱身，并設置自動回復。我們也會在側面注明旺旺在線時間以提醒顧客。
�。�7）提供幫寫賀卡和明信片服務。
2、經營策略
（1）樹立品牌
1）對于店名，我們采用一個英文單詞“souvenir”，即中文釋義為“紀念品、禮品”。用詞簡單，用語符合現代年輕人的風格，讀起來朗朗上口，容易被顧客記住。
2）別具一格，獨具特色。我們的logo整體是小清新風格，整體淺藍色比較能符合顧客悠閑的心情，字體圓滑，體現一定的美感。
3）我們的寶貝都是為特定的紀念日而選出來的，因此具有非常的紀念意義，同時與我們的店名相照應，更加容易使顧客加深對我們店鋪的印象。
4）一個清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。
5）對于店主頭像我們打算采用五個人的合照，并用ps技術添加小清新背景，制作成符合我們店鋪風格的頭像。
6）我們的店鋪介紹：我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物——“souvenir”。
�。�2）做散貨，靈活性大。同時盡力集中同一種風格的創意產品，打造專一風格的店鋪，突出我們的專業性。
�。�3）進貨渠道
1）個人散貨收購。以低價的方式從喜歡做小工藝品的同學手中收購一些創意DIY作品。，并盡量說服同學長期供貨。
2）尋找網絡商供貨。批量進貨，減少運輸次數，降低運輸成本。
3）就近批發市場進貨。成員之間分工合作，有眼光的同學負責挑選，懂得議價技巧的同學負責議價，因為就近進貨，所以運貨成本自然就降低。此外，需要跟批發商簽訂退還貨協議，以免之后出現不必要的糾紛。
（4）產品定價（心理定價法）
1）心理定價法即根據顧客能接受的最高價格來定價。由于我們經營的主要是含有特定紀念意義的禮品，一分價錢一分貨，為了讓這種紀念意義十足，我們計劃寶貝的價格定得稍高一些，讓顧客覺得越貴越有誠意，這其實也迎合了部分年輕人的消費心理。
2）采用吉利數字定價。如：6“六六大順”，7、“七上”，8“發財”。
3）按照產品的質量層次定價，有一定的定價梯度，給顧客更多的選擇。
�。�5）推廣策略
1）服從網站的安排，遵守網站的規則，積極參加網站的活動。既可以趁機為自己做宣傳又可以給網站留下好印象，得到一些關照。
2）利用各種網絡平臺推廣。如微信平臺等。在一些論壇宣傳時注意不要直接打廣告，可以無意識地提起。比如可以寫微博說給朋友買了個禮物很滿意然后配上照片，這樣會引起別人的注意。有感興趣的朋友會問在哪里買的，這樣就達到宣傳的目的。但不要直接說在哪里買了什么，很明顯就是在打廣告，不被允許而且容易引起別人的反感。
3）通過自己的人脈圈，同學朋友親人等來宣傳自己的商品。平時多結交朋友廣開門路搞好關系。
4）通過在學校，商場，超市等地方貼海報，發宣傳單等方式宣傳，開店伊始搞一些促銷活動，如打折，減價，買就送等，以此來引起人們的興趣。
5）中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略；節假日送驚喜，返現金，紅包。把店介紹給朋友送優惠等等。
6）和其他類型的店合作，如服裝店等。提高競爭力，也提高一些買其他東西的顧客進入我店的概率。
�。�6）支付方式
一般都是網上付款，方便快捷。支付寶，網銀等。距離較近時，可以免費送貨上門，貨到付款。
�。�7）送貨方式
1）快遞，和快遞公司合作。發到北方用圓通，南方用申通，盡量減少時間。當然還有其他快遞公司
2）距離較近時支持送貨上門。
3）支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠，寄達時間快。
4）其他快遞，還可以與國內一些其他的快遞公司合作，只要保證對方合法且效率較高。
七、售前及售后服務
售前服務：當顧客對寶貝有疑問時，在線客服要及時回復，并且耐心解答，切記不可敷衍了事。
售后服務：
1、“七天無理由退換貨”。簽收商品之日起，買家七天內如有不滿意可以聯系售后客服，只要不影響商品的2次銷售，就可以享受“七天無理由退換貨服務”。
2、因質量問題造成退換貨，運費由我們承擔
3、因個人原因造成的商品損害，不予退換
4、因個人原因造成退換貨（大小，材質等），運費需要買家承擔
5、商品退換時遇到商品價格浮動，則按購買商品的原價計價。
6、退換貨流程
收到寶貝——不滿意——聯系客服以登記退換信息（質量問題的話需要拍照）——填寫退/換貨登記表——快遞發回商品
A、退貨——買家申請退款等待專家收到貨后確認退款
B、換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發貨——收到寶貝——確認收貨——五星好評
7、另外一些規定：
�。�1）退換貨的運費及差價請勿以現金的形式放在包裹里，以免造成不必要的損失
�。�2）退換貨務必使用快遞寄回，應由賣家承擔的快遞費用先行墊付，賣家收件后即刻退還
八、整改及完善方案
首先實行小組內互相糾錯，并在最后共同協商出最合適的方案。除此之外，我們都認為這個方案還存在著不足，歡迎提出批評。
淘寶服裝店策劃書4
一、市場分析
�。ㄒ唬┦袌霰尘敖榻B。 20xx年是中國網絡購物市場快速發展的一年，根據阿里巴巴集團公布的數據顯示，“雙十一”購物狂歡節的支付寶總銷售額達到191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2．13億獨立用戶訪問，相當于有四成網民參與了狂歡節。與去年同日對比，銷量達千萬以上的店鋪是去年的4．7倍，百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中，天貓達成了132億元，淘寶則完成了59億元。現今越來越多的商家開始重視電商業務，阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調：“因為互聯網技術本質上是信息對稱，這個信息對稱化已經可以讓我們的供應商、整個供應鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會形成一個新的商業模式，在前端的表現可能也確實會在零售業態上出現一些新的變化。傳統零售業應該順著互聯網信息化革命，能夠順勢往這個發展方向，去改造自己的傳統方式和供應鏈管理模式。” 中國網絡購物，開始了爆發性增長！
當然，很多人對網絡購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網站、怕受騙；擔心商品質量問題；質疑網絡購物的安全性；擔心售后服務；擔心付款環節；擔心商品配送有問題等等。但網民的所有這些顧慮，在現在都有了完美的解決方案。網絡購物商城信用的樹立，和安全可靠的網上支付工具的發展，為網絡購物的爆發鋪平了道路。
據CNNIC在其發布的《中國互聯網絡熱點調查報告》中顯示：在我國有17．9%的網民在半年內有過網絡購物經歷，在瀏覽過購物網站的網民中，有29．6%的人在半年內有過網絡購物經歷，有過網絡購物經歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續進行網絡購物，有63．7%沒有購物經歷的網民表示今后會嘗試網絡購物。這些數據都表明了我國網上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。
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（1）網絡購物投資分析及前景預測。 20xx年，我國網絡購物服務更加完善，向各個領域的滲透不斷加深，繼續保持了近年來快速發展的勢頭。20xx年市場交易金額達到5231億元，較20xx年增長109．2%。同時，網絡購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續攀升。20xx年網購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1．1%，20xx年上升到2%，20xx年提升至3．3%。 20xx年中國網絡購物市場交易規模延續20xx年高速增長的態勢，并且網絡購物用戶規模穩步增長，進一步帶動網購市場快速發展。20xx年中國網絡購物市場交易規模接近8000億，達7735．6億元，占到社會消費品零售總額的4．3%。 20xx年第一季度中國網絡購物市場交易規模為2336億元，同比增長42．8%，環比減少3．5%。20xx年第二季度中國網購市場交易規模為2684億元，較一季度增長17．6%，較20xx年同期增長51．6%，其中B2C環比增長43．7%，同比增長超過140%，保持了較快的發展，主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網為代表的網商紛紛開展了大規模店慶活動，另外經濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉向網絡渠道。實際上，網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物發展到成熟期。從事物發展的規律上看，中國網絡購物進入發展成熟期，預計在20xx年左右�，F在在淘寶創業并不晚，是完全可以的，等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。
（2）根據商品類別的目標市場調查。我的淘寶網店主要經營的商品是女式服裝，可能以后還會增加女裝配飾類的。在現實生活中，需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標客戶。而我們商品主要針對的顧客群體，與網絡購物的主要顧客群體非常重合、能充分利用現階段網絡購物的特點。通過將以上兩項調查的結果重疊比對后，得出了錦衣足試網店的主要客戶群體——18—35的年輕女性。她們擁有前衛的購物新觀念，新習慣，擅長而喜愛在網絡上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經濟能力，能消費我們網店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的'群體：女大學生和年輕女白領又是我重點關注，并進行重點營銷攻略的目標。
�。ㄈ㏒WOT分析
優勢（S）：
�。�1）與實體店相比，淘寶網店網店不需要支付高昂的店面房租。
（2）買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。
（3）根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
劣勢（W）：
�。�1）由于處于創業階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。
�。�2）淘寶上已經有不少女士服飾店，競爭激烈。
�。�3）剛開始做信譽較低，銷售會遇到阻礙。
�。�3）我第一次開網店對定價，經營管理和售后處理等問題還不是專業。
機會（O）：
�。�1）實體店里的女裝價格太高，款式死板，而一些小店里的女裝大多質量難以保障。
�。�2）網購的客戶群越來越龐大，現在不會網購的人已經算是跟不上時代潮流了。
�。�3）現有的一些淘寶網店雖然銷售量龐大但售后服務糟糕，令很多買家感到反感。
�。�4）淘寶網上現在有很多同類商品，很多商鋪的產品都是類似的沒有自己的特色。
威脅（T）：
�。�1）淘寶網上就現在價格戰激烈，對于我們這些剛開點的學生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。
（2）淘寶商城的建立，對小型商鋪的沖擊非常大。
網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
二、網店運營模式
�。ㄒ唬┻M/發貨模式。此種進/發貨模式的優點在于：
1）訂單清晰：不必借用其他諸如電話，傳真等聯系方式，商品信息不易出錯。同時對于臨時缺貨缺色的情況處理方便，通過網上溝通可以直接完成。
2）便于管理：進寶網自帶訂單統計功能，我們隨時都能清晰地查明每一筆交易的成本費用和快遞費用，大大方便了財務管理和統計。
淘寶服裝店策劃書5
第一部分前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。
第二部分綜述
第一章網店概要
網店的主要發展戰略目標和階段目標（愿景）
1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排：
第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求；第二個階段：確定貨源，開發客戶；
第二個階段：進駐淘寶商城實體店開張；淘寶網開店、維護；第三個階段：宣傳推廣；
第四個階段：網店及實體店進入正軌運營；
第五個階段：開發自己的網站；第六個階段：將網店做大做強；
終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。
第二章市場分析
21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，20xx年淘寶成交額超過20xx億元，定下20xx年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。
當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網（網購）這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。
一、SWOT分析方法對網店進行分析如下：
網店優勢（S）：買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。
同時令顧客擔憂的依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
網店劣勢（W）：由于處于創業階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點要牢牢把握好。
市場機會（O）：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
市場威脅（T）：網上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，更好的售前和售后服務，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。
二、目標市場的設定
男裝相對于女裝市場還比較廣闊，未飽和。男生消費者相對于女性消費者更加喜歡網購，因為其方便、快捷省去逛街的時間，要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場的細分市場是20—35歲的時尚男士，這一類消費者更加注重產品的款式，也更加熱愛于上網搜索最新的時尚男裝。相對于中年男性需要品牌西服的特點，他們的需求更加彈性化。
第三章競爭分析
一、有無行業壟斷
無行業壟斷
二、主要競爭對手情況
公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等）：經過對多家類似商品網店的'調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
三、公司產品競爭優勢
我們采用網店和實體店和網店同時運營，來提高我們網店的網上信譽度；再者，在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網店產品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產廠家合作，每件我們網店買的產品，我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網店的標簽或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。
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