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藥品推廣策劃方案
為了確定工作或事情順利開展，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的藥品推廣策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥品推廣策劃方案1
A市是位于南方某省的一個縣級市，人口80多萬。八十年代后期由于抓住時代機遇，大搞輕工業和第三產業，經濟蓬勃發展，一度成為南方有名的服裝、煙草、藥品的集散地，全國各地客戶絡繹而來，專業市場上天天人滿為患。在主力市場的帶動下，全市各行各業都呈現極為昌盛發達的景象，全市的GDP一度躋身于全國百強縣級市前列。
進入九十年代中后期，由于市場監管不嚴，一些本地不法商人為追求暴利，開始把以次充好的商品出售，有的甚至以假冒真，市場秩序開始受到擾亂。這些不法商人為逃避法律的制裁，使用賄賂等手段勾結當地一些主管官員，繼而使這些不法商人在市場上能夠以合法的面目進行違法經營。由于大量次貨、假貨的進入流通，致使不少外地客戶上當受騙，損失慘重，而且由于某些的緣故，這些外地客戶投訴無門，只能憤然而去。
一顆老鼠屎壞了一鍋粥。A市個別商家的惡劣行徑所帶來的負面影響開始籠罩整個市場，外地客戶在交易時開始抱著懷疑、不信任的態度，在檢驗貨物、交納貨款時非常小心謹慎，有時一宗小小的交易也要進行反復多次檢證，致使交易成本與交易時間大大增加，客戶來A市交易的經濟優勢逐漸減弱。
個別不法商人的違法行徑嚴重影響A市整個專業市場的聲譽，外地客商日趨減少。同時，由于交易量的減少導致相關稅收的銳減，某些政府部門的收入也受到一定影響。為了增加額外收入，彌補資金缺口（或者說為滿足一部分官員的胃口），一些與專業市場相關系的政府機構，開始制訂條條不合理的商業條例，對本地商戶尤其是外地客戶課以重稅，原本良好的商業環境又一次受到重挫。外地客戶長途跋涉到A市做貿易，本是沖著能夠通過正常交易有利可圖的目的而來，而現在，不僅要承擔不慎買到假貨的損失風險，而且要交納一大筆額外的費用，如此一來，所得利潤幾乎微乎其微。這些多年來一直在A市進行貿易的外地客戶開始對A市失去信心，而他們的退出，意味著A市專業市場的式微與衰落開始露出冰山一角。
A市專業市場從火爆慢慢走向冷清，不少本地商戶開始倒閉，與此相關的飲食、賓館、運輸等服務行業也隨之出現蕭條，大批人被裁退失去工作，某些人在謀生無門的情況下，開始偷搶，治安迅速惡化。他們針對外地人不熟悉本地情況而且勢單力薄的情況，專門針對外地人特別是攜款前來的客戶下手，同時也糾結成伙，對本地經營商戶進行敲詐勒索，A市的營商環境又一次受到雪上加霜的打擊。到了99年初，三個專業市場已經基本處于停頓狀態，剩下零丁的`幾家商戶也不過是茍延殘喘。與此三個專業市場相聯系的上下游制造商等本地企業，要么倒閉，要么將企業遷至外地經營。由于商業信用的惡劣及本地治安的惡化，很多本地人才紛紛離開當地到大城市謀求發展。A市的發展前景一片黯淡。
從名聞全國的百強縣到臭名遠揚的“問題城市”，A市的衰落如同企業從興旺走向式微一樣，中間的起伏波折雖然快得讓人吃驚，但是其前因所導致的結果卻是完全在意料之中。商業信用的惡化使A市在冥冥中逃脫不了敗落的淵藪。 挖掘潛在優勢，收拾舊山河重振旗鼓
面對A市經濟的萎靡不振，A市領導們開始認識到問題的嚴重性，所以延請外腦進行咨詢。我們有幸與A市的主管官員進行接觸，雙方就A市存在的問題與未來發展情況進行探討。對過去的市場管理與營商環境構造方面的失誤，顯然已無法挽救，現在當務之急就是如何打造A市新形象，重樹商業信用，給本地和外地客戶以信心，吸引他們回流。
經過對A市社會及市場情況的充分了解，同時查閱大量關于A市各種資料報告，我們發現A市在軟硬件方面還是存在非常好的基礎。經過整理，我們將這些優勢分為三大類：
一、完善的產業配善設施
經過多年的發展，與三大專業市場相對應的其他產業已經發展成熟，外地客戶可以用較低的成本完成全程交易過程。雖然由于三個主要市場的蕭條導致其他配套產業的低迷，但是只要能夠成功啟動專業市場，其他配套產業自然而然也能隨之發展起來。
二、龐大的客戶基礎
A市三大專業市場開辦十幾年，交往的客戶遍及全國各個省份，雖然目前前來的客戶已經非常稀少，但是以往的那些老客戶還是一大資源，只要能與他們好好溝通，用好的政策與良好的營商環境吸引他們回流，這些龐大客戶群將對推動A市經濟起關鍵作用。
三、良好的外部資源
A市是有名的僑鄉，很多本地藉的華僑分布世界各地，其中不少事業有成，而且關心家鄉建設，一直對A市的發展都關注倍切； A市走出去的優秀人才中，不少已在大城市獨擋一面，事業蓬蓬日上，如能吸引這批人才共同為A市發展出謀獻策或進行投資建設，對A市的重新崛起將起到非常重要的作用。
在對A市調查了解之中，我們意外地發現A市其實還存在很好的環境資源。雖然其環境資源不能與其他旅游城市相比，但是如果經過一定的修繕與整合，供客戶在營商之余休閑放松渡假數日之用還是綽綽有余。營商環境與旅游環境雖然不直接掛鉤，但是兩者內在卻也有千絲萬縷之聯系。作為以輕工業為主打產業的A市，要大規模去開拓旅游資源塑造成旅游城市，顯然是不合邏輯的事情。但是如果能在打造良好營商環境的同時，加強對旅游資源的管理，必然可以提升整個城市的質素，同時也對營商環境的良好構造也有一定的推動作用。以重造營商環境為龍頭，以改善旅游環境為輔助，讓外地客戶在辛苦貿易經商的同時，能夠在良好的舒適的氛圍中得到放松與休息，這無疑會大大提升他們的滿意度。
藥品推廣策劃方案2
一、指導思想、總體目標和基本要求
1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持立黨為公、執政為民，堅持科學執政、依法執政、民主執政，落實以人為本、全面協調可持續的科學發展觀，樹立科學監管理念，把保障人民群眾飲食用藥安全作為中心任務，忠實履行法律賦予的職責，為切實維護公民、法人和其他組織合法權益，促進食品藥品監管工作與經濟社會的協調發展,優化發展環境、構建和諧保定提供強有力的法制保障。
2、總體目標。經過五年堅持不懈的不懈努力，全市食藥監系統依法行政工作取得階段性成果，為十年基本實現建設法治政府目標奠定堅實的基礎：
——轉變職能，履行市場監管和公共服務職能基本到位。
——科學民主的行政決策機制基本形成，規范性文件制定工作符合法定權限和程序，各項監管制度更加完善，符合監管工作需要，符合實現廣大人民群眾根本利益的需要。
——食品藥品的法律、法規和規章得到全面、正確的實施，食品藥品監管更加公平、公正，食品藥品市場秩序得到有效維護。
——責權明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法機制基本健全，執法責任制得到全面推行，行政監督制度和機制逐步完善，監督效能明顯提高，違法行為得到及時糾正，公民、法人和其他組織合法權益得到切實保護。
——執法隊伍依法行政的意識不斷強化，素質明顯提高，能力明顯增強，善于運用法律手段處理和解決食品藥品監管領域各種矛盾，尊重法律、崇尚法律、遵守法律的氛圍基本形成。
3、基本要求。按照“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一”的要求，做到行政管理依據法定、程序法定；行政管理必要、適當、公平、公正；提高行政管理辦事效率，提供優質服務；使行政權力的行使與承擔的法律責任相掛鉤。
二、工作任務及具體要求
�。ㄒ唬┩晟票O管體制，不斷增強履行職責能力
1、進一步健全和完善食品藥品監管體制。繼續加強食品藥品監管體制調查研究，從實際出發，做好與有關部門的協調和溝通，增強工作的主動性、創造性。按照精簡、統一、效能的原則，不斷完善監管體制，探索履行食品、保健品、化妝品“綜合監督、組織協調和依法組織對重大安全事故的查處”職能的有效途徑和方式方法。遵循市場經濟規律，進一步改進和創新監管方式，增強服務意識，為市場主體創造良好環境。依法履行食品藥品監管職能，保證市場監管的公正性和有效性，促進建立統一、開放、競爭、有序的市場體系。
2、合理劃分市、縣兩級食品藥品監管部門職責和權限。以法律、法規為依據，按照決策、執行、監督相協調的要求，合理劃分和依法規范各級食品藥品監管部門的職責和權限，做到職責明確、責權一致、運行高效，建立統一協調、密切配合的工作機制。科學合理設置內設機構、配備人員編制。加強機關內設機構之間工作關系的協調配合。
3、建立和完善食品藥品行政執法的財政保障機制。積極爭取中央和地方兩級財政支持，加大對食品藥品監管部門的經費投入，加強各級食品藥品監管部門預算管理，統籌安排和規范使用財政資金，提高使用效益。清理和規范行政事業性收費，按照法律、法規的規定，嚴格按照規定的收費項目和標準執行。食品藥品監管部門及其各內設機構不得設立任何形式的“小金庫”。嚴格執行“收支兩條線”制度，行政事業性收費和罰沒收入必須全部上繳財政，不得以任何形式截留和私分。加強財務制度建設，規范財務管理，提高財務人員的法律意識和業務素質。
4、改革行政監管方式，規范行政許可行為。認真貫徹《行政許可法》，規范行政許可行為，改革行政許可方式。規范性文件一律不得設立行政許可項目，不得在上位法規定之外增設其他許可條件。堅持公開、公平、公正的原則，依法履行告知義務，按照法定期限辦結許可事項，維護行政相對人合法權益。
5、推進食品藥品監管信息公開。除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私的事項外，及時公開政務信息，增加行政行為的透明度。加快電子政務建設，建好食品、藥品、醫療器械監管網站，擴大電子政務功能，建立和完善基礎數據庫，盡快做到食品藥品監管信息互通和資源共享。規范政務信息行為，拓寬政務信息公開渠道，采取公告、上網、登報、召開新聞會等各種形式，加大政務信息公開的力度。對于公開的政務信息，公眾有權查閱，并為公眾查閱政務信息提供便利條件。
（二）實行依法、科學和民主決策，不斷提高行政決策水平
6、建立健全科學民主行政決策機制。完善行政決策內部規則，做到科學決策、民主決策、依法決策。加強行政決策前的調查研究工作，廣泛征集各方意見。建立專家咨詢和法律顧問制度，實行公眾參與、專家論證和政府部門決定相結合的行政決策機制。各職能部門要做好決策前的基礎性工作，政策法規部門要發揮好參謀、助手、法律顧問作用，辦公室要把好程序關，并做好綜合協調工作。建立健全決策跟蹤反饋和責任追究制度，定期對決策的社會效果和執行情況進行跟蹤反饋，并適時調整和完善有關決策。按照“誰決策、誰負責”的原則，建立健全決策責任追究制度，實現決策權與決策責任相統一。
7、建立食品藥品監管重大決策聽證、論證制度。對一般性工作事項和重大決策事項進行合理界定。除依法應當保密的外，行政決策的事項、依據、程序和結果要公開。重大行政決策要進行合法性論證。對于專業性較強的重大決策事項，要事先組織專家進行必要性和可行性論證。對于社會涉及面廣、影響較大、與人民群眾利益密切相關的決策事項，要向社會公布，公開組織聽證會、論證會，廣泛聽取各方意見。
（三）加強規范性文件制定工作，提高制度建設質量
8、進一步完善規范性文件制定工作。規范性文件的制定堅持從實際出發，突出地方特色，以解決實際問題為原則，嚴格規范行政權力，維護廣大群眾的根本利益。制定規范性文件實行制定者、實際工作者和專家學者相結合，進一步完善公開征求意見制度、聽證制度，向社會廣泛征求意見，尊重大多數人的意愿，逐步建立和完善充分集中民智、反映民意的工作機制，確保規范性文件的質量。
9、建立規范性文件的定期清理制度和備案審查制度。加強對已頒布實施的規范性文件進行跟蹤、分析和評估，對實際情況已經發生重大變化或者上位法內容已經作出重大調整的，要及時進行清理，并依照法定程序對相關內容進行修改或者予以廢止。健全規范性文件備案審查制度，做到有件必備、有備必審、有錯必糾。改進對抽象行政行為的監督方式，逐步建立對下級部門規范性文件的審查制度，實行事前審查與事后備案相結合。建立依法對公民、法人和其他組織對規章和規范性文件提出異議的處理機制和辦法。
�。ㄋ模┘涌煨姓绦蚪ㄔO，規范行政執法行為
10、嚴格按照法定程序行使權力、履行職責。樹立和增強依法行政的觀念，加強相互間的協調配合，嚴格按照法定程序和權限行使權力、履行職責。要按照合法、合理、程序正當等原則，建立和完善行政處罰、行政許可、行政強制等行政程序制度。加強對行政行為的監督檢查，糾正重收費、輕管理，重處罰、輕教育，重許可、輕監督，重權力、輕義務的不良傾向。嚴肅查處以收代罰、以罰代刑，或者只收費不管理、只罰款不糾正，甚至亂收費、亂罰款的違法行為。堅決杜絕超越職權、濫用職權、隨意處罰的違法行為。做出重大具體行政行為，要經法制機構審核后集體討論決定。
11、健全行政執法案卷評查制度。建立健全有關行政處罰、行政許可、行政強制、行政復議以及其他具體行政行為的案卷評查制度。對相對人的基本情況、在執法活動中實施的各種檢查工作記錄、證據材料和相關的執法文書要及時進行立卷歸檔。對執法案卷建立定期評查機制，發現問題及時處理和糾正，以此規范執法行為，提高執法水平。
12、嚴格行政執法主體和行政執法人員資格制度。按照《河北省行政執法證件和行政執法監督檢查證件管理辦法》和《河北省行政執法和行政執法監督檢查規定》，嚴格執行行政執法人員資格認證、證件管理、培訓考核制度，從事行政執法人員必須經過培訓考核取得執法資格并持證上崗、亮證執法。
（五）建立健全食品藥品安全應急處理機制，提高快速反應能力
13、建立和完善重大食品安全事故應急處理機制。進一步完善重大食品安全事故應急預案，規范和指導應急處理工作，督促和協調各相關部門責任落實，高效組織救援工作，保障公眾健康和生命安全。對食品安全事故實行分級管理，責任落實，建立應急指揮、管理、專家咨詢機構，對重大食品安全事故迅速反應，及時啟動應急預案，控制事故發展。堅持群防群控，加強日常監測，建立食品安全預警系統。
14、建立健全藥品不良反應和醫療器械不良事件應急處理機制，完善監測網絡系統。完善藥品不良反應報告、醫療器械不良事件監測相關配套制度，建立有效運轉的工作機制。制定藥品和醫療器械突發性群體不良事件應急預案，依法管理，切實做到早發現、早報告、早評價、早控制，最大限度防止不良事件的發生，減少危害后果。在地方政府領導和指揮下，食品藥品監管部門組織實施藥品不良反應和醫療器械不良事件應急預案，并制定本地區實施辦法，加強應急處理人員培訓和演練，提高快速反應能力。制定并實施相關技術規范，實現藥品不良反應、醫療器械不良事件報告、分析評價及預警的科學化、規范化。加強不良反應監測專業技術隊伍和專家隊伍建設。建立不良反應、不良事件報告責任制度，嚴格相關單位的責任，提高不良反應報告質量。開展宣傳培訓，提高管理部門、專業人員以及公眾對不良反應報告、不良事件監測工作的認知程度。
15、建立醫療用醫學專用藥品、精神的藥品流弊和濫用突發事件快速處理機制。依法加強對特殊藥品的監管，建立特殊藥品監控信息網絡，對特殊藥品生產、流通和使用各個環節進行跟蹤和監控。建立健全地方各級藥物濫用監測網絡，提高監測網絡信息采集和反饋能力。盡快建立醫療用醫學專用藥品、精神的藥品流弊和濫用突發事件快速處理、報送制度，有效預防醫療用醫學專用藥品、精神的藥品濫用的措施，最大限度減少藥物濫用對社會的危害。
16、建立健全重大藥品、醫療器械違法案件督查督辦制度。落實群眾舉報處理工作責任制，完善舉報處理工作規則，對群眾通過各種途徑的舉報必須做到有登記、有處理、有結果、有記錄，對于真實署名的舉報要及時反饋，對于上級交辦的案件必須在規定的期限內辦結。拓寬舉報渠道，建立全系統統一的藥品、醫療器械違法案件舉報電話。實行假劣藥品舉報獎勵制度。建立藥品違法案件協查制度，增強各級食品藥品監管部門之間協作能力，有效解決管轄爭議，提高辦案效率。建立假劣藥品信息通報制度，防范假劣藥品、醫療器械蔓延而危及公眾健康和生命安全。
�。┮婪訌娂夹g體系建設，提高科學監管能力
17、強化藥品技術檢驗機構建設。鼓勵和支持藥品檢驗機構拓展檢驗范圍。爭取各級政府財政支持，加大技術設施和檢驗儀器的資金投入，提高檢驗檢測能力。建立健全藥品檢驗機構質量保證體系，保證檢驗檢測結論的科學公正，對檢驗檢測過程和結論弄虛作假、徇私舞弊、失職瀆職的，要嚴肅追究有關人員的相應責任。
18、建立和完善藥品、醫療器械質量認證體系。依法監督實施藥品gmp、gsp認證，強化屬地監管責任，加強對認證后跟蹤檢查和日常監督。積極穩妥地實施gap、glp認證檢查和藥物臨床試驗資格認證。加快醫療器械生產質量體系建設。進一步完善認證管理制度，嚴格認證標準、嚴肅認證紀律，規范認證行為，加強對各類認證檢查員的培訓教育和監督管理。
（七）完善行政執法監督體系，強化對行政行為的監督
19、自覺接受外部監督。自覺接受人大監督和政協的民主監督，接受執法檢查和工作質詢，建立重大事項報告制度，虛心聽取政協的意見建議。接受法院通過訴訟程序對行政機關實施的司法監督，對法院依法受理的行政案件，積極出庭應訴。對法院依法作出的生效判決和裁定，依法履行。認真貫徹信訪條例，健全信訪處理制度，保障人民群眾的合法權益，推進信訪工作的制度化、規范化和程序化。建立行政執法社會監督員制度，自覺接受人民群眾的社會監督，正確對待新聞輿論監督，建立快速反應和反饋機制，及時糾正錯誤和不當行為。自覺接受監察、審計等專門監督機關的監督，積極履行監督決定，對監督決定有不同意見的，應當通過合法途徑反映情況，解決問題；拒不執行監督決定的，依法追究有關部門和責任人員的.行政責任和法律責任。
20、進一步完善行政復議工作。健全行政復議案件受理、調查取證、證據適用、立卷歸檔等方面的規則和程序，積極探索提高行政復議工作質量的新方式、新舉措，充分發揮行政復議的層級監督作用。對經復議后撤銷或變更原具體行政行為的，督促被申請人及時整改和反饋，達到糾正錯誤，改進工作的目的。加強行政復議隊伍建設，采取有效措施提高行政復議人員的業務素質和工作能力。
21、創新層級監督新機制，強化對下級部門行政行為的監督。建立健全經常性的監督制度，積極探索層級監督的新方式，加強對下級行政行為的監督。建立重大行政處罰決定備案制度，便于監督和糾正下級不當或違法的行政行為。建立并實行執法監督建議制度，加大系統內部層級的執法監督力度。加強行政執法監督檢查，并納入日�；�、制度化的管理，確定年度目標，明確檢查內容和方式。將執法監督檢查情況予以公開通報，執法檢查結果作為評選先進和獲得獎勵的重要依據。建立行政復議、行政應訴案件統計報告制度，推進行政執法監督工作規范化、制度化。
（八）增強依法行政觀念，提高依法行政能力
22、提高領導干部依法行政的能力和水平。實行領導干部學法制度，帶頭學習和掌握憲法、法律和法規的規定，提高依法決策、依法行政、依法管理的能力和水平，每年至少舉辦1期以上法制講座。逐步建立領導干部任前法律知識考試制度，經考試合格的方可任職，把是否認真學法、真正懂法、準確用法、自覺守法作為選拔干部、考核政績的重要標準，提高各級領導干部依法行政的能力和水平。
23、加強執法人員的法制培訓和教育管理，提高執法人員素質。采取自學與集中培訓相結合、以自學為主的方式，組織執法人員學習通用法律和食品藥品專門法律知識。把依法行政知識列入資格考試、初任培訓、任職培訓和更新知識培訓的重要內容。增強培訓的實效性和針對性，切實提高行政執法水平。每年至少接受40學時的法律知識培訓，每3年至少接受一次依法行政知識培訓。
24、推行行政執法責任制度和依法行政考核制度。積極建立以執法有依據、行為有規范、權力有制約、過程有監控、違法有追究為主要內容的行政執法責任制度體系。針對各類具體行政行為的執法程序和執法崗位，制定有可操作性的執法規則。建立健全執法過錯責任追究制度，對于執法中出現的違法或不當的具體行政行為及時予以糾正，對導致錯誤執法有故意或重大過失的有關人員，嚴肅依法依紀追究責任。建立和完善執法人員依法行政考核制度，將是否依法履行職責，作為對執法人員特別是領導干部的年度考核與干部任免、獎懲的重要依據。
25、加強食品藥品監管法制宣傳工作。以“五五”普法為契機，加強相關法律法規的對外宣傳工作，組織形式多樣、內容生動的普法活動，充分利用電視、廣播、報刊、網絡、宣傳欄等傳播媒體，向社會大力宣傳食品藥品方面的法律法規及規章的有關內容。要深入農村，深入基層，突出重點，講求實效，切實增強行政相對人的知法、守法觀念和自律意識。采取多種形式和渠道做好食品藥品法律法規的咨詢服務和解釋工作，積極引導公民、法人和其他組織依法維護自身合法權益，營造良好的外部執法環境。
三、保障措施
1、切實加強對推進依法行政工作的組織領導。按照國家局提出的“依法監督、科學公正、行為規范、廉潔高效”的要求，扎實做好本規劃的貫徹實施工作。部門的行政首長是貫徹執行本規劃、推進依法行政的第一責任人。市局已成立了由局長任組長的全面推進依法行政工作領導小組，負責協調、督促和指導全市藥監系統的依法行政的各項工作，各縣（市）局也要成立相應的組織，完善推進依法行政的領導機制和工作機制，形成一級抓一級，逐級抓落實的工作格局。
2、分解任務，明確責任。各縣（市）局、機關各處（室）要根據本實施規劃，結合各自的工作特點和具體情況，制定配套落實措施，確定不同階段的工作重點，有計劃、有步驟地開展工作，做到年度有計劃，階段有安排，將《綱要》和本規劃的任務落到實處，確保在規定的期限內實現全面推進依法行政的既定目標。
藥品推廣策劃方案3
一、學術推廣的概念
所謂學術推廣，即藥品銷售以藥物本身相關元素為出發點，引發處方醫生有不斷的興趣，認知、掌握該藥物使用的系統市場推廣規劃。通過專業的推廣團隊將藥品在醫藥領域的研究成果和臨床實踐的最新信息，通過拜訪和專家推介，及時提供給醫生。通過學術傳播方式，使醫生了解產品特點，提升在同類產品中的地位，并推薦和指導臨床醫生用藥，讓醫生形成處方習慣，同時將醫生與患者對于藥品的反映及時回饋給企業，在企業、醫生和患者之間架起溝通的橋梁。①
二、學術推廣的來源
學術推廣并不是醫藥行業的專利，其他行業也存在專業化學術推廣。下面的案例只是學術推廣在眾多行業中存在的案例之一。
【案例】
××公司潤滑油的專業化推廣
20世紀90年代初，由于市場競爭的加劇、基礎油供應的不足、銷售組織內部結構不能充分適應市場的開拓和保持等原因，××公司潤滑油的銷售額逐日下降。
一直以來，××公司的銷售組織都是按地區劃分成幾個市場部，公司銷售業務實行按地區劃分的中間商經銷體制。在這種模式下，經銷商對潤滑油的銷售起了重要的作用，可也使得公司對最終用戶的情況無法掌握。
隨著市場競爭日漸加劇，××公司的這種模式弊端日顯：經銷商出現多品牌經營，或傾向于推銷批零差價大的國外品牌，不是對用××公司潤滑油替代國外油缺乏積極性，就是心有余而力不足；地區結構的銷售組織令銷售人員的眼光受限于地區；××公司中的業務人員大多數都非技術背景出身，無法掌握這種高技術含量的工業油市場推廣工作，更別提去捕捉一些十分寶貴的專業信息……
針對這些困擾，××公司經過多方調查與摸索，在銷售公司的技術服務部門設立了專門的產品工程師，并建立較完整的授權經銷商體系與相應的銷售隊伍進行輔助和支持。此外，××公司還根據自身具體情況，對國外潤滑油公司專業化推廣的做法加以借鑒，于1999年在技術服務部門先后設立了車用油Ⅰ、工業用油Ⅱ、車用油Ⅲ、車用油Ⅳ四個產品工程師負責專項產品市場推廣的挑頭工作。此外，××公司還專門培養了一批專業化市場推廣人員。
幾年來的實踐表明，××公司走專業化市場推廣是正確的，××公司的潤滑油無論是在市場占有率還是利潤持續增長上都實現了前所未有的飛躍。
案例分析：
如果從油價或者是服務方面著手，不難看出企業采用的是直接讓利的促銷思路，企業的未來一味受到價格下滑的侵擾而較為被動，而從油品油質入手通過專業人員的釋義達到推廣的目的，可以看出企業是從品牌角度考慮的解決思路。這就是專業化學術推廣。
醫藥行業的專業化學術推廣與上述案例一樣，最大的區別就是競爭的沖突不直接體現在銷售的單一讓利上。走專業化推廣之路，是企業應變的最佳策略，也是使產品上量、利潤倍增的有效方法。
學術推廣的盛行有以下三個因素：
�。ㄒ唬┽t藥市場營銷環境發生變化
企業生產的出發點是市場，經營的出發點、終結點仍然是市場，一切活動都要圍繞市場去展開。因此，可以說市場營銷環境的好壞對一個醫藥企業的生產和經營決策起著決定性的作用。
1978年，我國全面揚起了改革開放的大旗，各行各業實現飛速發展。醫藥行業由從前的計劃生產調配、統購統銷的計劃經濟體制轉變為市場經濟體制，從此駛入了發展的快車道。
改革開放后，我國的醫藥行業增速一直高于GDP的增長速度，平均以年遞增13.8%的水平在發展。特別是“入世”后，我國人民的保健意識不斷加強，藥品市場每年增加5000萬美元，成為西方制藥企業眼中的一個有利可圖的巨大市場，外資制藥企業紛紛進駐中國市場。
于是，西方市場機制開始全面引入我國的醫藥市場。但是，由于我國醫藥管理體制的不健全，西方市場的先進醫藥管理制度和經營理念沒能被我們及時消化和吸收，結果是漏洞百出。
一些制藥企業和醫院開始投機鉆營，走起歪門邪道。當第一個醫藥代表通過給醫生回扣取得了驚人業績后，藥企就開始眼饞，紛紛效尤起來。自此以后，回扣戰略（即掛金銷售）開始成為盛行于中國醫藥市場上一種重要的營銷手段，并在醫藥行業愈演愈烈。
所謂“物極必反，盛極必衰”�；颊摺翱床‰y，吃藥貴”的呼聲接踵而至，并一浪高過一浪。針對這一情況，國家相繼出臺了“治理商業賄賂”等相關政策，并制定新醫改方案，藥品銷售尤其是面向醫院銷售的處方藥銷售開始面臨嚴峻考驗。
�。ǘ┽t藥代表全面轉型
1988年，西方醫藥代表這個名詞開始錄入中國藥業詞庫，同時也將西方“掛金銷售”法帶入中國醫藥市場。1995年后，醫藥代表成為了行賄醫生的售藥者之代名詞。
隨著反商業賄賂行動的開展，身處醫藥企業終端銷售一線的醫藥代表的一舉一動開始受到極大的限制。而此時，醫療體制改革更令無數醫藥代表的生存發展陷入危險境地。
如何在競爭激烈的市場狀態下擺脫困境、求得生存？這是醫藥代表們必須考慮的問題。改變形象成為當下醫藥領域醫藥代表銷售工作的首要任務。
這時，學術推廣開始被提上醫藥營銷的議程，一些醫藥行業培訓咨詢專業公司在醫藥培訓市場應運而生。醫藥代表開始努力使自己成為學術專家和信息專家，通過推廣自身高附加值的個性化服務來取得業績。
例如，通過組織醫生開展學術交流會議推薦企業產品，向醫生提出同類競爭產品研究的階段，講解國際上對此類疾病治療的研究水平以及最新進展，指出學術文獻的來源和出處，并論證自己產品的先進性以及可能出現的副作用等，令專業醫生刮目相看和欽佩。
此外，醫藥代表除了向醫生宣傳自己的產品之外，還負責將醫生在使用藥品中所發現的問題及時向公司反饋，同時也為醫生提供一些不良反應的解決方案，成為橫跨在醫藥企業和醫生之間的橋梁。
（三）學術推廣成為醫藥營銷的重要手段
在國家新醫改政策的影響之下，許多制藥企業開始反思并逐步調整自身的營銷戰略，將傳統的“關系營銷”轉換為專業化學術推廣。
關系營銷就是企業在營銷過程中與消費者、競爭者以及分銷商、供應商、政府機構和公眾等發生交互作用的營銷過程，其核心是保持與自己有直接或間接營銷關系的個人或集體的良好關系，其本質是使關系雙方得到一種雙贏的效果。
據了解，為了加快學術推廣的步伐，一些企業不惜花費重金邀請一流的醫科專家“辦班授課”，進行專業化的學術研討會。
A企業在促銷活動中，常常會同時與政府、民間組織、機構、團體以及學會進行積極合作，用醫學會、藥學會或老年學會等名義組織和主辦會議。而在活動中授課的醫藥專家既講解時下各領域內的最新醫藥研究現狀、成果與方向，也對協辦企業相關藥品的藥理、藥性、藥效加以解析。醫藥代表則在活動中扮演“公關”的角色，他們主要負責邀請一定數量的目標醫生前來參會與業界專家進行交流，以深化企業推廣產品的療效，促進其在今后從單純的專業化臨床角度對該品種進行推廣。
××企業專門在其內部設立了一個專業推廣培訓部，聘請了一些具有專業推廣經驗與水平的培訓師，對企業中一些具有醫學、藥學專長的營銷人員和剛畢業的醫藥專業人才進行專業化的培訓，建立起了自己的專業學術推廣隊伍，從而使得企業全面擺脫了傳統的草根營銷方式，踏上了專業化學術推廣的營銷道路。
可以說，醫藥企業走專業化推廣的道路，既是對自己的責任，也是為患者負責；不僅能為自身產品贏得良好的口碑，也能激勵自己研發和生產出療效更好、科技含量更高、醫療價值更豐富的產品。
三、學術推廣的意義
學術推廣是打造營銷力，帶動企業管理升級的工具。具體來說，學術推廣的功能主要體現在六個維度，分別是：促進合理用藥、企業管理升級、信息傳遞準確、擁有專家集群、鑄就品牌金身、順勢成就規模。（見圖2-1）
�。ㄒ唬┐龠M合理用藥
世界衛生組織調查指出，全球的病人有1/3是死于不合理用藥，而不是疾病本身。近幾年來，隨著上市新藥數量的急劇增長，藥物不良反應事件同樣呈快速上升之勢。
我國醫院的不合理用藥情況也相當嚴重，不合理用藥占用藥者的12％~32％。我國每年都有近20萬人因藥源性疾病死亡。統計表明，20世紀90年代以來，我國藥物不良反應發生率為5%，即5000萬例病人中，有250萬例是與藥物不良反應有關的；住院病人致死性不良反應為19萬例，占住院病人的0.38%，占因藥物不良反應住院病例的7.9%。這些數字都要高于國際平均水平。
藥物治療錯誤是最普遍的一種醫療錯誤，每天都在發生。當護士對患者進行藥療時，每3個不良藥物事件（Adverse Drug Events，ADEs）中預計就有1個是因發生藥療錯誤而引起的。如果護士未阻止約86%的各種潛在錯誤，此數字還要大�？深A防的、會引起傷害或死亡的ADEs有顯著的經濟后果。目前的情況是，醫藥公司與醫生早已結成“利益共同體”，所有這些不安全的醫療、藥療以及醫藥行業總體不良的大環境，已經引起了人們對醫療和藥療的倫理的呼喚。
世界衛生組織（WHO）的《國家基本藥物制度建議報告》就目標這一項提出的建議中，有兩點是：確保在中國生產和使用的所有藥品都安全、有效且質量可控；促進醫務人員和消費者使用有效性、安全性、適用性和成本效果好，且有高質量證據的藥品。
報告還就合理用藥明確提出：臨床實踐應遵從循證制定的國家標準治療指南和國家處方集，并與中國的疾病負擔相適應，應加強醫學及藥學本科生的合理用藥教育，通過一個由政府主辦的、有網絡信息和出版物支持的國家藥物信息中心，向消費者提供準確的、客觀的藥物信息，增強對大眾的合理用藥教育。
中南大學遺傳藥理研究所與湖南湘雅三院聯合建立了個體化藥物治療咨詢指導中心。該中心的工作是對醫務工作者、患者以及患者家屬基因導向性給藥模式的宣傳和教育，以促進個體化用藥知識的普及和盡快實施。這是學術推廣在國內臨床形成影響的新嘗試，形成臨床合理用藥新思路。
造成醫療事故隱患的兩個最主要原因，一是存在于藥品生產安全方面；二是存在于醫生用藥方面。藥品安全不僅是傳統的理化藥學概念，既要從臨床使用的角度考慮用藥的合理性，以防止不良事件，又要從藥物政策及社會科學的'角度考慮合格藥品的可得性（即供得上、買得起、用得上）。讓用藥者能夠充分從藥療中獲益，并最大限度地減少藥害，這才是用藥安全工作的出發點與歸宿�！边@是2006年3月17日在珠海召開的珠三角地區合理用藥論壇上，我國著名臨床藥理專家、合理用藥國際網絡中國中心組顧問唐鏡波教授提出的“廣義藥品安全觀”。
藥品是一種特殊商品，其質量的優劣、療效的高低乃至于藥品的正確使用，直接關系到醫療質量和患者的身體健康乃至生命安全。因此，保證藥品質量的穩定和醫生及患者的用藥安全，具有非常重要的意義。
由此可見，這也是企業學術推廣全新的立足之點。
醫生獲取藥品專業知識的渠道是有限的，對于藥品知識投入學習的時間和經費也是有限的，與滿足社會安全合理用藥的現實需求有很大的差距，因此企業更應該看到通過學術推廣帶來的醫護群體知識結構提高對于社會的價值。這也是學術推廣能夠在未來大行其道的理論空間。
（二）企業管理升級
企業自身素質的升級是企業管理的革命，醫藥企業要想啟動學術推廣，就必須完成這次革命。
對于市場來講，學術推廣的開展有利于企業對基層銷售平臺的根本了解。對于市場來說，學術推廣不僅體現在為基層服務上，更能體現在市場管理上。
無論是管理還是客服，由被動提供轉換為主動引導的方式，都會是制企業在市場控制上解決疑難問題的最好方式。
在過去，我們對市場的感受來自我們直接的部下或商，而通過學術推廣得到市場的真實信息來自最基層的銷售代表和處方醫生。過去企業對于市場的管理是通過銷售實現的，無論對于商還是醫生，熟悉的只是產品和朝夕相處的一線企業代表，他們對于企業的認識抽象而不具體，一旦銷售人員發生問題，就有可能中斷聯系。
另外，企業通過學術推廣不斷地強化著商、醫藥代表專業知識的積累，來自市場的專業化水準的提高反過來促進著企業管理方方面面的改變。過去企業放了產品、放了政策就萬事大吉，操作簡單又有效，而今隨著競爭日趨激烈，對企業操作的要求變化了，交易也顯得復雜，顯得多樣化。不搞學術推廣工程，好多的部門都不用建，好多的事都不用管，好多的方法都不用會，好多的錢都不用花，搞了學術推廣增加了企業管理的難度，搞了學術推廣才發現營銷還是兩重天。
推崇學術推廣的企業一定是實力相當的企業，這種實力不僅僅是經濟實力，還彰顯企業的管理能力。一個企業是否能夠實行學術推廣，考驗的是整個企業的知識結構。如果過去還能憑膽魄創建企業，那么現今就需要憑專業水準去發展企業。
（三）信息傳遞準確
我們知道，產品的概念是需要傳遞的，傳播的環節越多、傳播的路徑越長，則信息流失越多。解決傳播的途徑有好多方法，學術推廣無疑是其中最直接的一種，由企業的專職人員與臨床大夫直接溝通，信息保真度高。通過對醫生和消費者的洞察，對競爭產品的分析，得出自己的競爭優勢和市場機會，然后對學術證據進行結構化處理，提煉出核心觀點和關鍵信息，在關鍵信息的基礎上概括出新的概念，形成完整的邏輯關系，做出清晰的產品定位，這樣的內容才能夠打動專業的目標醫生。
過去，企業需要傳播的信息是線性逐層傳遞的，而學術推廣的信息是立體傳播的，醫生接受信息以及反饋的渠道不再單一。
很多的時候，不是我們的產品缺乏說法，而是基層代表或處方醫生根本不知道該產品的處方理由。企業辛辛苦苦做出來的賣點，企業花大力氣搞出來的科研成果并未被終端及時準確地了解。
學術推廣相當于介入治療，準確地把企業塑造的概念傳遞給臨床一線，從而把廣泛的醫學新知傳遞給準確的目標群。
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企業要有強大的學術推廣組織，毫無疑問這個學術推廣組織的領導力是由一支醫學專家集群構成。外企的學術推廣題材是由企業組織廣泛的全球專家精心炮制，從在中國的實踐而言，外企重視推廣活動，而對于學術的構成并不依賴中國專家。所以國內企業參考外企推廣組織的構成時，看不見這一重要的組織結構內容，比較忽略專家集群的建設這一重要板塊。
國內企業因企業實力和見識而顯得急功近利。推銷產品時，如果發現那些學院派的藥理專家對于臨床銷售起到的作用不大時，就會另尋臨床應用方面的專家給自己的產品找促銷的說辭，即使是臨床專家的使用，企業也是隔三差五地更換。這樣的做法，顯然是對專家的功能特點和持續作用缺乏全面的認識。
企業產品的成長實質上就是專家成長的表現，企業經營產品就要經營醫學專家。企業想讓自己的產品在激烈的競爭中脫穎而出，就必須與專家建立起牢固的關系。企業應該更多地考慮如何讓專家從與自己的合作中成長起來，最終成為該治療領域或研究領域的權威。企業不僅需要擁有一支優質的銷售團隊，也同樣需要一支對市場有影響的專家隊伍，二者之間是必然關系。
一個好藥的周圍，應該有一批甚至一大批醫學專家圍繞。如果企業的產品引不起眾多專家的關注，這個產品的市場潛力就值得懷疑。一個好的企業，應該有一大批的醫學專家來作后盾，沒有這個支持就無法拉動基層醫生的響應，這個企業臨床促銷的信任度就值得懷疑。
�。ㄎ澹╄T就品牌金身
學術推廣是企業實力的表現，是企業崛起、騰飛的標志。能夠啟動學術推廣的企業肯定不是在生存的泥潭中掙扎的企業，肯定是需要二次蛻變以實現企業的“更上一層樓”。
企業通過奮斗，業已獲取了改造升級的基礎條件，自身能夠質疑原來銷售模式的缺陷，希望解決制約企業再次進步的瓶頸，需要引進或升級學術推廣來變革銷售模式，形成更立體、更豐富、更先進的營銷營運體制。牽一發而百動，營銷是龍頭，營銷的變革影響著企業提供更優質優價的產品，提供社會認同的文化理念來成為企業文化的主旋律，這是企業邁向成熟、趨于進步的表現，更是企業品質追求升華的表現。這些想法，是企業邁向品牌、追索品牌擁有的純潔動機，可以被社會所接受，可以被合作者們接受，可以被消費的終端接受。
我們知道品牌的構成有兩個層次：一個是產品品牌；一個是企業品牌。這兩個層次理清對于企業認清當下的客觀需求，是非常重要的戰略抉擇依據。盡管學術推廣對于兩個層次都適用，但是在操作上、在推廣工具的選擇上還是有很大的區別。學術推廣動用的資源多，管理的難度加大，就操控能力而言，執行學術推廣與否，在銷售渠道中任何一個環節都能有所體現。
學術的構成是企業的品位升級，推廣活動的聲勢是企業影響和企業內力升級等要素，集結而成的是企業或產品的認知度飆升，這是品牌提升戰略的前奏。學術推廣憑借科學的論證突破了時空的限制，所以產品在上市后數年的銷售額很快就可以達到數億美元，甚至幾十億美元。當前國際上重磅炸彈級藥物營銷模式的核心都是學術推廣，其年銷售額最大的產品已超過100億美元，如阿托伐他汀。這樣既體現了學術推廣的重要意義，又實現了產品的品牌效應。
（六）順勢成就規模
“十一五”規劃中明確提出：“要培育一批臨床急需、療效突出的有特色的大品種、大品牌、大企業。”
根據國家發展和改革委員會最近對外的《醫藥行業“十一五”發展指導意見》，醫藥行業在“十一五”期間，重點要建立具有較強國際競爭能力的醫藥產業，部分領域進入世界領先行列，為向醫藥強國轉變打下堅實的基礎。
優化醫藥產業結構帶來的大浪淘沙，新醫改帶來的市場擴容，國際市場2001~2010年有2000億美元的專利藥到期，美國藥品福利管理模式（PBM）的導入，不僅僅意味著仿制藥企業有著大幅擴張的機會，顯示著企業不僅在國內市場擁有先機，還預示著我國醫藥行業追趕風云變幻的國際市場的時機到了！
“十一五”規劃對醫藥行業的結構性提升標注了三個重點關鍵詞：改革、創新、國際化。國家政策的支持是產業騰飛的最重要條件。在這種大勢背景下，目前的國內企業毫無疑問會在競爭之中產生一批國際化企業。
2007年制藥工業百強合計銷售1954.07億元，同比增長20.25%，比2006年10.17%的增速大幅提高。2007年進入百強的銷售收入底線為6.5億元，比2006年同期提高14.05%。對比部分排位的增速，也發現較2006年的增速有了明顯的提高。其中，規模在20億元以上的共29家，比2006年多7家，比2005年多13家。大部分企業規模在20億元以下，其中又多集中在10億～20億元，為30家，比2006年多12家。而從各區間增速來看，也是中等企業增速較快。
數據顯示：中等企業正在較快崛起。順政策之勢、順時運之勢、順調整之勢、順積蓄之勢，許多企業歷經艱難困苦終于有所建樹，擺脫了生存的困境，正在發展的快車道上高歌猛進，利用時代賜予的轉型之期使企業成就更大的規模。
此外，學術推廣在醫院銷售增長明顯。全國樣本醫院藥品購入金額與增長率的統計數據表明（如圖2-2所示），2004～2007年醫院購入總金額平均增長率為20.17%；2007年樣本醫院用藥的總金額大約為350.3億元，增幅在28.74%，是近4年來的又一次高峰；2008年上半年的數據顯示，醫院市場繼續保持了強勁增長的勢頭，增長了32.76%。這就告訴了我們藥品的主流銷售還是在醫院。
藥品推廣策劃方案4
一、項目概述
本項目是指通過對XXXXXXXX公司進行CI策劃、設計、整合，系統地導入企業形象識別系統（CIS），通過傳播系統，將“東莞國藥”的經營理念和企業文化傳達給社會大眾以及內部員工，并獲得他們一致的認同感和信賴感，從而樹立起一個響亮的“東莞國藥”品牌。
二、項目合作
1、甲方：東莞市醫藥總公司
東莞市醫藥總公司屬全民所有制企業，目前擁有醫藥工業研究所、醫療器械公司、制藥廠各一家，藥品批發企業41家，門店344間，現有員工2100人，擁有國有資產1.5億元，是一個以藥品經營為主，科、工、貿結合的綜合性企業。公司多年來實行堅持國有經營、統一領導、分級核算、規范管理的經營模式，使其藥品零售門店的企業銷售保持了持續高速增長的態勢。為深化國企改革，發展規模經濟，搞好藥品流通，特成立了東莞市國藥藥業連鎖有限公司。為彰顯“東莞國藥”品牌，提升企業知名度，凝聚員工向心力，增強營銷和服務，保證人民用藥安全有效，目前正是導入企業形象識別系統（CIS）的好時機。
2、乙方：羅耀輝
羅耀輝，現任職廣東省藥品監督管理局辦公室副主任，是廣東省包裝技術協會設計委員會會員。曾策劃、組織舉辦`93廣東醫藥CI戰略培訓班，參加`94中國企業CI戰略高級研修班及各類研討會，多次聆聽日本、臺灣、香港及大陸CI導師的講課并與之交流。作品兩次入選國際性設計大賽，并先后獲得廣東省、中南六省區和部級優秀獎項，曾在廣州市舉辦[羅耀輝企業識別設計展]個人展。擅長企業形象策劃與設計，已擁有廣東省人民醫院、廣東證券股份有限公司、廣東省電子工業總公司等企業形象設計的成功個案，熟悉醫藥行業，以及對藥品零售連鎖經營企業的了解，先后策劃和設計了廣州博愛醫藥連鎖商店、廣州明林藥業連鎖店、湛江市金龜醫藥連鎖有限公司、廣東本草藥業連鎖有限公司的企業形象個案。憑著不斷學習和進取的精神，實實在在做事的作風，與廣告設計界的良好關系，以及東莞市醫藥總公司的信任和配合，一定能夠完成東莞國藥藥業連鎖公司CIS工程項目。
三、項目原則
以創造優秀企業品牌形象和提升營銷服務水平為中心。通過CIS的導入和實施，提高管理層和全體員工的素質；規范經營管理準則；創立企業新文化和全員的新價值觀；提升企業全員的服務品質；樹立“東莞國藥”品牌形象，增強企業在市場的競爭力，保證企業儲備可持續發展的原動力。
四、項目計劃
根據企業的實際情況，CIS的導入和實施不必照本宣科、按部就班，應該分輕重緩急、分開階段并交叉進行。擬分四個階段的導入計劃，第一階段為部分視覺形象設計；第二階段為擬定企業經營理念；第三階段為完善視覺形象和行為形象，印制CIS手冊；第四階段是綜合展現國藥品牌形象。整個項目的實施時間為20xx.11~20xx.12。
第一階段的計劃項目：店面調查、企業標志、店面形象。
1、店面調查：由公司領導、商業科負責人和設計師對本市市區和部分鄉鎮的藥店進行實地調查和訪談，了解第一手資料（此項目已于20xx.11完成）。
2、標志形成：標志是一個企業的形象核心，根據公司管理層的意見，由設計師設計出企業標志方案，并經公司管理層以及中層干部的參與討論，提出修改意見，最后定稿并設計部分VI基礎系統。
3、店面形象：店面形象設計是第一階段的重點，時間要排在前面，根據經濟財力和許多店面已先期進行了統一裝修的實際情況，店面形象的設計既要照顧到原有的裝修風格，要有體現先進性、統一性的視覺識別形象。
時間：20xx.11~20xx.3
第二階段的計劃項目：市場調查、理念形成、達成共識。
1、市場調查：由公司總經理掛帥，成立企業CIS委員會（成員由各科室推派人員及相關基層代表參與）。研究、設定調查的內容、對象和范圍，對經營者和消費者進行實地采訪和訪談。對同類競爭企業進行分析，對本企業經營策略進行回顧。
2、理念形成：采用CI策略研討營的活動形式，集中封閉1~2天時間，參加人員是企業CIS委員會成員及相關基層代表。由大家都來頭腦激蕩，各抒自見，想主意，對企業的現在和未來形象進行定位，力求形成企業的.理念和文化。
3、達成共識：分批分層次對全員進行共識教育，期間作企業理念的詮釋，導入CIS的觀念宣傳，促使全體員工認識CIS與企業、個人之間的重要性，使之緊密的聯系到本職工作上，以達到全員參與之目的。
時間：20xx.3~20xx.5
第三階段的計劃項目：視覺形象、行為形象、CIS手冊。
1、視覺形象：在原有視覺設計元素的基礎上，發展和完善所有的視覺形象設計，包括基本系統、應用系統、事務用品、廣告設計、立體傳播、交通工具、制服設計、室內設計、建筑物設計、展示設計、包裝設計等。
2、行為形象：分為對內對外兩個系統。內部系統：⑴員工教育（干部教育、職工教育）；⑵行為規范（服務態度、服務水準、作業精神）；⑶環境營造（物理環境、人文環境）。外部關系：⑴公共關系（政府關系、企業關系、公眾關系）、⑵服務活動（售前服務、售中服務、售后服務）；⑶廣告活動（廣告定位、廣告制作、廣告）；⑷促銷活動（展示活動、公益性活動、文化性活動、新聞會）。
3、CIS手冊：編制印發CIS手冊，內容包括MI、BI和VI部分。著重點在VI部分，因為在整體CIS執行過程中，VI的表達是最直接、最具體的部分，而且VI的設計，一經推出執行就不輕易更改，且企業是要利用VI手冊，做為VI設計前與員工及相關人員的溝通工具。
時間：20xx.4~20xx.6
第四階段的計劃項目：展現形象、總結修正、后續推進。
1、展現形象：選擇不同的時效、階段，方式分別CIS的導入行動，向社會大眾展現“東莞國藥”的統一形象。
2、總結修正：在CIS執行到一定階段后，進行總結評估，以便了解CI設計的不足，以及所投入的財力、人力、時間是否合乎理想成效？然后進行修正。
3、后續推進：當展現形象的全面計劃執行后，要繼續保持好的企業形象，就必須制定后續推進計劃，將成效較好的項目，趁熱打鐵再使之開展下去；而成效較差的項目，則檢討是否繼續，或調整方法和內容后再給予進行。
時間：20xx.7~20xx.12
五、項目投入
項目費用的投入分為兩部分：第一部分：費用8萬元，主要用于策劃、設計、授課、設備以及CIS手冊制作的經費，分階段付給甲方。第二部分：此費用包含企業本身制作項目和推廣活動，需另進行預算，其費用投入主要看CI推介的力度和廣度，由乙方視實際情況而定。
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