工程質量保證書15篇
在生活中，保證書對我們來說并不陌生，有效的保證書只能基于自己有權處分的物進行處分，不能因此侵犯他人的合法利益。你還在對寫保證書感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的工程質量保證書，歡迎大家分享。
工程質量保證書1
由我方負責施工的xxxxxx有限公司xxxx系統工程將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準，并保證做到：
一、 項目建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責;
二、 保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造;
三、 工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求，使用前在用戶的監督下驗合格后方可使用;
四、 嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運;
五、 單位工程竣工驗收時保證;質量控制資料齊全;工程有關安全和功能的檢驗資料完整;各分部工程質量均驗收合格;主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定;質量驗收符合要求。
六、 強化技術管理人員、技術工程師的質量意識，加大質量宣傳教育力度，明確質量目標和落實質量責任制。保障施工準備、施工中和系統調試運行，竣工后服務保證幾個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在整個施工過程中處于受空狀態。
七、 所有設備按規范要求及有關技術文件進場開箱。經業主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。安裝設備過程中須有監理單位監理工程師旁監，并簽字確認所有數據計入資料存檔。
八、 建立技術檔案管理制度。凡是與業主、設計單位i、監理。總包單位的會議紀要、談判紀要、技術核定。工程聯系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。
九、 開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的'技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。
十、 保證提供7*24小時電話技術支持和技術咨詢。
十一、 本次工程免費提供三年質保，自工程經甲方全部驗收合格之日起算。
十二、 在系統質保期內乙方將派技術人員對整個系統進行維護和管理，并向甲方提供系統維護和管理文檔。
十三、 質保期內工程發現質量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負責免費維修;若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優惠服務。
十四、 在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應，并到達現場進行維護，甲方應支付相應的維修及產品更換費用。
工程竣工驗收支付使用后，在合同規定的期限內履行以下承諾:
1. 保修責任和義務;
2. 上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量;
3. 因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任;
建設單位：(蓋章) 施工單位：(蓋章)
xxxx藥業有限公司 xx市xxxxxx工程有限公司
項目負責人： 項目負責人：
年 月 日 年 月 日
工程質量保證書2
尊敬的xx：
我方作為貴公司xxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的.保質期不低于xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
保證人：
日期：
工程質量保證書3
尊敬的xxx：
由我公司承建施工的工程，嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和消防工程施工質量驗收規范的標準。
并保證做到：
1、項目部建立工程質量保證體系，項目經理對所承建過程的施工質量負責。
2、嚴格按經審查合格的施工圖設計文件施工；保證施工質量符合驗收規范的標準。
3、工程所有的各種材料、配件、設備、等嚴格按規范的要求，使用前在監理或建設單位代表監督下檢驗合格后方可使用。
4、消除質量通病，由專人負責檢查落實。
對監理工程師和質量監督人員提出的質量整改意見認真執行，及時整改達到質量合格。
5、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全；工程有關安全和功能的`檢測資料完整；各分部工程質量均驗收合格；主要項目符合專業質量驗收規范的規定；驗收合格。
6、工程竣工驗收交付使用后，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務；
上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
工程質量保證書4
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在昆明市呈貢縣建設局檔案室進行備案。
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）。
保修項目保修期限
1、屋面滲水漏水：三年
2、廚房、廁浴間滲水漏水：一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂：一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落：一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小：一年
6、衛生間、廚房地面積水：一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通：六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量：六個月
9、房屋建筑的'地基基礎工程和主體結構：在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在5日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
聯系電話：XXXXX
聯系人：XX
辦公地點：XXXX
甲方：XX
法定代表人（簽字）：XXX
XX年XX月XX日
乙方：XXX法定代表人（簽字）：XX年XX月XX日
工程質量保證書5
發包人(甲方):_____梁建設________________
承包人(乙方):___________________________
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對____戶主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書.
第一條 工程質量承包范圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任.
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的.防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目.
第二條 質量保證條款明細:
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保證如下:
⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
⒉ 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能.
⒊ 保證整體樓層具有抗風防水抗震能力.
⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;
⒌ 保證房屋各樓層建筑高度達到發包方要求;
⒍ 保證房屋建筑格局適用于甲方需求.
⒎ 其他項目保證條約:_______________________________________________
______________________________________________________________________________.
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效.
工程質量保證書6
住宅工程移交手續
工程名稱： 監理單位：
建設開發單位： 竣工日期：
建筑面積(㎡)： 保修單位：
設計單位： 物業管理單位：
施工單位： 結構形式：
保修范圍 保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質量問題使用壽命年限
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;
4、有地漏排水的`地面及陽臺倒坡積水; 1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年
6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面 1年磚松動;
7、門窗翹襲、五金件損壞; 1年
8、管道堵塞; 2個月
9、供熱、供冷系統和設備問題; 2個采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞; 1年
11、燈具、電器開關問題; 6個月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說 明 事 項
1、在保修期限內屬于保修范圍內的工程質量問題，請撥打開發單位報修電話：
3、若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題，建設開發單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。
4、本單位承諾向房屋購買人發放標準版《住宅建設工程質量保證書》，當發放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開發企業：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯系電話：
報修受理人： 報修電話：
施工企業：
(蓋章)： 單位地址：
法定代表人： 聯系電話：
報修受理人： 報修電話：
工程質量保證書7
一、質量保證
1、施工質量：為了保證施工質量，認真執行建設工程施工質量規范、標準(包括強制性標準)的相關規定，施工前向施工人員進行技術交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴格按操作工藝施工，對施工質量嚴格按"三檢制"(自檢、交接檢、專業檢)進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的，決不進行下道工序施工，并建立建全質量管理體系和質量保證體系，確保工程質量。 2材料：凡是進入施工現場的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需、經甲方和監理方檢驗確認，不合格，不符合設計和規范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施：①由項目管理部統一調度管理。②及時落實材料、機具、勞力的進場和調度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準備工作。
2、實施進度管理：①每周安排計劃，下達班組和個人的`定額和完成的工程量指標，明確責任。②每天班組對進度和質量實行自檢，提出完成計劃的具體措施。每周召開協調會，對其它分包單位協調工序及施工進度，及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊為安全直接負責人，并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規程要求外，還應特別注意以下幾點：
(一)施工用電安全 (二)安全措施
1、貫徹執行"安全第一，預防為主"的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建筑安全工作規范和安全管理制度，努力做好安全生產、文明施工，杜絕惡性事故發生。
2、執行安全規范。
3、建立建筑意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。
4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設工程質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。
四、治安管理措施
工地現場內，施工人數較多，生產工人在工地居住，治安問題至關重要。為此，必須認真貫徹落實開展整治治安重點地區的文件精神，結合實際情況，就工地治安問題采取如下措施：
1、每周召開一次治安教育會，派專人負責治安管理工作，各項治安管理措施落實至各施工班組.
2、不準各施工班組人員發生打架事件，嚴禁各施工人員超出規定的活動范圍，影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規定者，一律給予開除處理。
五、環境衛生
1、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執行場地清潔的施工行為，確保施工環境的整潔。
承諾單位(簽章)：四川瀘州長江建筑工程有限公司
承諾人(簽字)：
工程質量保證書8
為加強我市住宅區市政公用環衛工程建設的管理，保證工程建設程序合法、質量合格，為市民創造良好的居住和生活環境，根據國務院《建設工程質量管理條例》，特訂立住宅區市政公用工程質量保證如下：
一、工程概況：
1、項目名稱：
2、工程地址：
3、工程內容：
4、工程立項批準文號：
二、工程計劃周期： 年 月 日至 年 月 日
三、工程質量標準：
四、建設方的責任：
（一）工程按照建設程序發包給具有相應資質的設計、施工和監理單位。對曾經發生過嚴重質量事故的設計、施工和監理單位，不予發包。
（二）在設計、施工、監理合同付款條款中應明示工程質量目標要求，對不符合質量目標的，追究責任人違約責任。
（三）按發包合同約定的日期支付合同價款及相關費用，確保工程正常進行，按期竣工。
（四）協調和督促有關設計、施工和監理單位，做好各專業工程開工前準備工作，以確保工期，實現工程質量合格。
（五）負責將市政公用工程施工圖設計文件報市建設工程設計審查中心市政公用工程設計審查部審查，未通過施工圖設計審查部門審查的`施工圖不得用于招投標，不得將未通過審圖機構審查的施工圖發送給有關施工單位進行施工。
（六）在領取市政公用工程施工許可證前，應當按照國家有關規定辦理工程質量監督手續，接受市政質監站對工程質量的監督管理。
（七）組織設計、施工、監理等單位進行市政公用工程質量竣工驗收。驗收合格的條件為：
1、完成建設工程設計、施工合同約定的各項內容；
2、出具完整的技術檔案、施工管理資料和完整的竣工圖資料；
3、出具工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進場試驗報告；
4、出具設計、施工、監理單位等單位分別簽署的質量合格文件，建設單位同意驗收意見；
5、現場應具備質量合格驗收條件，且需整改的項目內容已整改完畢。
（八）執行《無錫市城市道路管理條例》第三章第十六條：“各類建設工程施工可能損壞城市道路的，建設單位或者施工單位應當在開工前與市政行政主管部門簽訂保護和賠償協議。”的要求。
（九）當方發生違反國務院《建設工程質量管理條例》等法律法規規定的行為時，方愿意接受市政質量監督站依法作出的行政處理意見。
五、本書一式三份，：方（建設單位）、監督方(無錫市市政工程質量監督站)各存一份；無錫市市政公用事業局公用處備案一份。
甲方：
建設單位：
法定代表人（簽字）：
單位蓋章：
年 月 日
工程質量保證書9
工程名稱：
監理單位：
建設開發單位：
竣工日期：
建筑面積（㎡）：
保修單位：
設計單位：
物業管理單位：
施工單位：
結構形式：
保修范圍 保修期限
1、 基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質量問題； 使用壽命年限
2、 屋面、墻面滲漏水及有防水要求的 5年
衛生間；
3、 廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年
池、水箱漏水；
4、 有地漏排水的'地面及陽臺倒坡積水； 1年
5、 墻面、頂棚抹灰層脫落； 1年
6、 地面空鼓、開裂、大面積起砂及面 1年
磚松動；
7、 門窗翹襲、五金件損壞； 1年
8、 管道堵塞； 2個月
9、 供熱、供冷系統和設備問題； 2個采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞； 1年
11、燈具、電器開關問題； 6個月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說 明 事 項
1、 在保修期限內屬于保修范圍內的工程質量問題，請撥打開發單位報修電話：xxxx
2、 在接到報修電話后，開發單位將及時派人調查核實，確系保修范圍之內的，將在半個月之內組織人員上門維修。
3、 若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題，建設開發單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。
4、 本單位承諾向房屋購買人發放標準版《住宅建設工程質量保證書》，當發放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準。
5、 保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開發企業：
（蓋章）： 單位地址：
法定代表人： 聯系電話：
報修受理人： 報修電話：
施工企業：
（蓋章）： 單位地址：
法定代表人： 聯系電話：
報修受理人： 報修電話：
工程質量保證書10
住宅工程移交手續
工程名稱：
監理單位：
建設開發單位：
竣工日期：
建筑面積（㎡）：
保修單位：
設計單位：
物業管理單位：
施工單位：
結構形式：
保修范圍保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基按設計文件規定工程和主體結構質量問題；使用壽命年限
2、屋面、墻面滲漏水及有防水要求的衛生間5年
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水池、水箱漏水；1年
4、有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水；1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落；1年
6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面磚松動；1
7、門窗翹襲、五金件損壞；1年
8、管道堵塞；2個月
9、供熱、供冷系統和設備問題；2個采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞；1年
11、燈具、電器開關問題；6個月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說明事項
1、在保修期限內屬于保修范圍內的.工程質量問題，請撥打開發單位報修電話：
2、在接到報修電話后，開發單位將及時派人調查核實，確系保修范圍之內的，將在半個月之內組織人員上門維修。
3、若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題，建設開發單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。
4、本單位承諾向房屋購買人發放標準版《住宅建設工程質量保證書》，當發放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開發企業：
（蓋章）
：單位地址：
法定代表人：
聯系電話：
報修受理人：
報修電話：
施工企業：
（蓋章）：
單位地址：
法定代表人：
聯系電話：
報修受理人：
報修電話：
工程質量保證書11
發包人（全稱）： 重慶市江北區魚嘴鎮人民政府
承包人（全稱）：
為保證重慶市江北區魚嘴鎮雙溪村環境綜合整治項目污水治理工程在合理使用期限內正常使用，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》（國務院令第279號）和《房屋建筑工程質量保修辦法》（建設部令第80號）等有關規定，發包人與承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、 工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括地基基礎工程，格柵渠、沉淀池、水平潛流人工濕地、垂直流人工濕地、污泥干化池、出水計量槽、人工細格柵等主體結構工程；電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程，配置的污泥泵、電控柜、污水管、彩鋼雨棚等主要設備、主要填料、濕地植物，以及雙方約定的其他項目。具體質量保修內容雙方約定為：承包人負責保修重慶市江北區魚嘴鎮雙溪村環境綜合整治項目污水治理工程施工圖紙包含的由承包人承包施工的全部工程內容。
二、 質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起，分單項竣工驗收的工程，按分項工程分別計算質量保修期。雙方根據國家有關規定，結合具體工程約定質量保修期如下：
（一）地基基礎工程，格柵渠、沉淀池、水平潛流人工濕地、垂直流人工濕地、污泥干化池、出水計量槽、人工細格柵等主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的'防滲漏，為 年；
（三）供熱與供冷系統，為 個采暖期、供冷期；
（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 二 年；
（五）消防工程保修期為 年；綠化 一 年。
（六）其他項目的保修期限約定： 二 年。
三、質量保修責任
1. 工程在保修期限內出現質量缺陷，發包人應當向施工單位發出保修通知，屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。
2. 發生緊急搶修事故（如涉及結構安全的質量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等嚴重影響使用功能的緊急搶修），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。
3. 對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
4．在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。
5．保修完成后，由發包人組織驗收。
6．保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
四、質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。
本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保修金金額為人民幣 元（大寫： 元整）。質量保修金利率為 零 。
五、質量保修金的返還
自竣工驗收合格之日起滿 兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內，發包人向承包人無息返還質量保修金，發包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。
質量保修金返還后承包人須按照約定繼續承擔工程質量保修責任。
六、 其他
雙方約定的其他事項： 無約定。
本工程質量保修書由施工合同發包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人： 法定代表人：
項目負責人： 項目負責人：
工程質量保證書12
發包人(全稱)：_________
承包人(全稱)：_________
雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，簽署_____公司安防監控系統工程質量保修書。
一、 免費保修期限:
本工程竣工驗收結束，運行正常后進入工程質保期，免費質保期時間為貳年。
二、 保修范圍:
承包人承包范圍內的全部工程項目，由于承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍。
由于承包人工程質量問題或材料設備質量缺陷問題造成發包人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔。
保修期內，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進行維護、維修和保養，不再收取額外費用。
三、 技術支持：
(1)承包人提出切實可行的技術培訓和售后服務方案(詳見《投標文件》第七章技術服務承諾)，要切實執行并不再追加費用。
(2)承包人承諾在項目進行過程中對每個使用單位提供至少3人次的現場技術培訓。
(3)工程完工后，承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開發的系統資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現場預驗收前，提供竣工圖紙和相關資料。現場最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關資料。
(4)所外購的設備、軟件，隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失，并填寫資料移交清單。
四、 售后服務
(1)承包人對發包人所提出的維修要求做出反應，及時修復或提供替代品。
(2)承包人在免費保修期內的維修、維護內容包括已安裝的全部產品、軟硬件、技術、模塊、部件等。
(3)系統出現故障影響正常運行的情況下，承包人承諾在發包人通知后2小時內趕到現場判斷故障原因，如現場能完成維修的項目，說明原因并提交完成方案及時間，由發包人確認。
(4)發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
(5)每個維修項目完成后，經承包人和發包人驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個月內不再出現類似問題。
(6)違反以上規定，視為承包人同意由發包人處理，發包人委派他方處理結果由發包人和維修方簽字認可后即生效(發包人將處理情況知會承包人)，從承包人保修款中扣除因此所發生的'一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。
(7)承包人承諾，無論以上質量缺陷屬承包人、發包人責任，在接到發包人通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與發包人共同取證，以判斷責任原因，不屬承包人責任的，由發包人負責協調責任方向承包人支付材料及人工費用。
(8)維修工作完成后，承包人負責將施工現場清理干凈，如維修過程中給發包人造成其他損失，則承包人應承擔相應責任。
(9)如有下列情況之一發生，發包人有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切
費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。
a:接到發包方返修通知(口頭或書面)后拒不到現場處理問題; b:超過規定的到場時間后4小時仍未趕到現場;
c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向發包人報告的; d:對同一位置或同一設備經過二次返修仍未徹底解決問題的;
(10)在工程保修期內，承包人必須委派一名全權代表專職處理本工程的維修工作;如發包人認為該代表不能勝任工作，承包人在接通知后2日內予以更換。 承包人保修負責人(默認人為項目經理): a)通訊地址: b)電話/手機: c)傳真:
以上內容若有變動需及時書面知會發包人，否則無法聯系時，視為承包人已收到發包人傳達之信息。
五、 其他:
(1)承包人同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，并按最優惠價收取費用。
(2)本保修書作為施工合同附件，由承包人簽署，在工程有效壽命內一直生效。 保修人(蓋章)：
___年___月___日
工程質量保證書13
一、根據國家《建筑工程質量驗收規范》，該工程經建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果，本公司對我們施工的工程在房屋的結構質量按設計使用年限保證使用。
二、根據國家、省、市有關法律、法規的政策規定，在規定的期限內及在用戶正常使用的情況下，在《建筑工程使用說明書》的'要求下，本公司免費承擔保修內的維修責任，并在承諾一般質量事故7天內、重大事故24小時內趕到現場處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務機構，負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業主自行選擇維修單位。
四、在保修期內，下列情況不屬保修范圍;
1、因業主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、
超設計荷載使用，造成主體結構損壞的;窗框周邊遭到損壞而出現質量事故的;
2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏;
3、因使用不當或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設施;對供熱管路范圍內進行地、墻面
材料鑲鋪，而導致滲漏損壞的地、墻面材料;
5、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動電器線路致使
線路損環或超負荷運行而發生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害; 6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況;
五、為做好工程質量保修，我公司專門設立了客戶服務機構，以便監督實施客戶在使用過程中出現的質量缺陷進行維修。
施工單位簽字;(蓋章)接受人簽字;(蓋章)
xx年xx月xx日20xx年x月x日
工程質量保證書14
發包人(全稱)：
________________________
承包人(全稱)：
___________________
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對______________________(工程全稱)簽定工程質量保修書。
一、工程質量保修范圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：_________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
⒈地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
⒉屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為______________年;
⒊裝修工程為____________年;
⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為________________年;
⒌供熱與供冷系統為__________________個采暖期、供冷期;
⒍住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為________________年;
⒎其他項目保修期限約定如下：
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
⒈屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。
⒉發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
⒊對于涉及結構安全的'質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。 ⒋質量保修完成后，由發包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項：
__________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________。
本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發 包 人(公章)： 承 包 人(公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
工程質量保證書15
為做好對工程的跟蹤服務工作，對由 項目經理_________負責的 系統工程，做出如下保證：
1， 符合提供的設計圖紙。
2， 符合國家弱電的相關規范。
3， 相關硬件設備均使用正規廠商生產的合格產品。
4， 所使用軟件均是正版。
5， 保修期限內，屬于保修范圍的工程質量問題，均有本公司承擔維護責任。
保修期限：
在正常使用條件下，建設單位的最低保修期限為：
(1) 硬件設備運行正常2年
(2) 設備聯動運行正常2年
(3) 外包及裝修掛件無松動變形期限為5年
(4) 硬件設備及軟件免費升級期限為2年
(5) 其它按合同規定
其它保修期限由建設方和承建方約定。
本工程保修期自竣工之日起計算。
保修范圍：
(1) 涉及到本系統的由承建方提供的硬件設備和軟件系統。
(2) 用于本系統的由承建方提供的管材線材。
(3) 由承建方提供裝修外包工程竣工后，有關報修來電(或來訪)，本公司將及時做出人員安排進行現場察看，做出書面答復，妥善進行處理。
保修承諾
質量保證期頭三個月，我公司將排除足夠的維修和管理人員常駐現場負責維修工作，我公司維修負責人每天應與工程部及相關部門主動聯系一此，在甲方維修備案本上簽到。在質量保證期的第四個月，我公司撤回常駐維修人員，但遇有需維護或維修的'事項時，我公司人員將在甲方通知后24消失內趕到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量和效果。
培訓計劃
本系統調試開通后，我公司為貴方提供免費培訓。培訓前給有關人員罰當培訓手冊，手冊內容包括系統操做，故障排除，維護說明等項目。
為甲方及使用有關人員提供的培訓內容包括：
1、系統工作原理。
2、系統硬件，軟件組成及功能特點。
3、整個系統運作的過程及維護。
4、接受疑難問題解答。
培訓課程大綱。
1、系統概述，原理及構成設計。
2、系統設備功能，設置操作及故障排除介紹。
3、中心機房設備的常規操作
4、系統軟件功能介紹、操作、超汛、打印功能操作。
5、實習操作。
培訓資料
1、系統設備使用手冊
2、工程相關圖紙
3、系統維護手冊
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