助理工作心得
我們從一些事情上得到感悟后,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的助理工作心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
助理工作心得1
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入 這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、 維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)
據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確保現(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析
上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。 再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的`工作要求細(xì)心、有條理,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候,公私分明,責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量 。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒有完成,就會(huì) 導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
2、結(jié)果導(dǎo)向,在半年會(huì)中白總提出的這一觀點(diǎn)可以說是職場第一準(zhǔn)則,任何事請(qǐng),只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結(jié)果,也許沒有人會(huì)問你過程中有多少艱辛與努力,但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細(xì),工作可能就是一團(tuán)亂麻了。
新的開始,雖然充滿了未知,但是也蘊(yùn)含著新的希望,希望在新的一年里,我們大家都可以在保持現(xiàn)有實(shí)力的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高。
助理工作心得2
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理工作心得3
成為一名輔導(dǎo)員也有幾年的時(shí)間了,送走了兩屆的畢業(yè)生,讓我既欣慰又舍不得,相處的時(shí)光是短暫的,也是漫長的,在這期間我能夠給我的學(xué)生帶去一點(diǎn)什么我也就心滿意足了。在這些年的工作中,我遇見大大小小不少的事情,能夠處理的恰當(dāng)并且沒有花費(fèi)很多的時(shí)間,我付出了很多的努力,逐漸有了一些體會(huì)。
大學(xué)生已經(jīng)成年了,很多的事情有了自己的判斷,不需要過多的去嘮叨,但是在一些事情的界限上還需要我們作為輔導(dǎo)員的指導(dǎo)。作為一名輔導(dǎo)員,日常的瑣事比較多,而且因?yàn)楣芾淼娜艘埠芏啵枰覀儞碛心托奶幚砗眠@些細(xì)小的事情,提前將一些事情做好安排,免得事到臨頭在急急忙忙的趕工,容易出錯(cuò)。
在班級(jí)內(nèi)部的管理上不需要過多的操心,只要將班干部這個(gè)團(tuán)隊(duì)抓好,平常的事情不需要過多的了解,但是在一些原則問題上需要強(qiáng)調(diào),讓學(xué)生不要跨線,出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
因?yàn)榇髮W(xué)時(shí)期,每個(gè)人都追求獨(dú)立和自我,我和他們的年齡相差不大,再加上我刻意的忽視我們之間的身份差距,所以相處起來沒有什么困難,也沒有什么距離,在遇到一些問題和困擾時(shí),我的學(xué)生也會(huì)向我傾訴,我們共同尋找解決問題的辦法。
大學(xué)里的要求比之高中的.更加的寬松,很多的同學(xué)因?yàn)榭忌洗髮W(xué)就萬事大吉了,期末考試也要求自己六十分萬歲,這種想法是不行的,現(xiàn)在社會(huì)的競爭壓力大,如果在大學(xué)多學(xué)一點(diǎn),之后的生活就不一定有這么好的學(xué)習(xí)條件了,和讓我們充分學(xué)習(xí)的時(shí)間了。所以在有時(shí)候鼓勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí),甚至多去考幾個(gè)證書就更好了,同時(shí)將學(xué)習(xí)到的知識(shí)活學(xué)活用,在實(shí)踐中成長,在以后的工作中有自己的打算,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯,利用現(xiàn)在好的條件為自己創(chuàng)造一個(gè)輝煌的未來。
在過去我取得了一些成績,但是也還有一些做的不夠的地方,比如因?yàn)榘嗌系呐瑢W(xué)較少,我的關(guān)注點(diǎn)更多的在男同學(xué)身上,導(dǎo)致有同學(xué)在宿舍里的關(guān)系不怎么好,發(fā)生了嚴(yán)重的事故,我還需要更加關(guān)注學(xué)生的生活,和心理狀況,讓自己成為更好的輔導(dǎo)員。
助理工作心得4
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的'價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;借物還貨的及時(shí)處理;客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高。
助理工作心得5
很多時(shí)候時(shí)間在不經(jīng)意間悄悄逝去,為期一年的助理班主任已告一段落!首先,我比較榮幸能夠受校領(lǐng)導(dǎo)的信任,被推介擔(dān)任通信網(wǎng)絡(luò)091班的助理班主任,在這期間,我盡全力的做好自己的每份工作,接受公立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)我的考驗(yàn)。
班助(班主任助理)是一個(gè)特殊的群體,最主要的是我們大家確實(shí)是學(xué)生,其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部,我們是學(xué)校、班主任與學(xué)生之間的紐帶和橋梁。做為一個(gè)高年級(jí)學(xué)生,在學(xué)校生活了也有幾日了,對(duì)于學(xué)校的管理制度,生活自然環(huán)境都比較了解。同時(shí),我們也體驗(yàn)過大一時(shí)候的樂趣生活,對(duì)于新生介紹的心理可能會(huì)比較了解,很容易和他們交談,我想這的是學(xué)校希望由我們學(xué)生來擔(dān)任班主任助理也一個(gè)重要因素之一。
最初自己去應(yīng)征班主任助理這一職時(shí),說實(shí)在的我并不是那么堅(jiān)韌,我選擇去參加面試完全是為了給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),只是想去做一個(gè)嘗試,因?yàn)橹挥袊L試地去做了另辟蹊徑你才時(shí)會(huì)知道結(jié)果,當(dāng)然我也很畢竟幸運(yùn)自己能夠幫助入圍,我很感謝當(dāng)時(shí)面試我的老師,是她們的笑容讓我剛開始緊張的笑容完全放松了下來,她們笑容的微笑讓我其實(shí)我可以,我一定行,同時(shí),我極為相信這句話了“世界是沒有不可能的事,要看你有沒有用心地去做……”當(dāng)然這只適合于某些方面。
本學(xué)年的工作繁忙而不斷創(chuàng)新又不斷豐富,我具體總結(jié)如下:
一、 做工作上的搭檔
我深感其他工作能力的重要性,因此積極配合班主任的工作,得到了充分的鍛煉。在班內(nèi),培養(yǎng)一支干練的班委隊(duì)伍,對(duì)于班上所存在的問題我會(huì)給出適當(dāng)指點(diǎn)或建議,做適當(dāng)?shù)奶崾荆尠辔约核伎紗栴},解決問題,通過努力班上各項(xiàng)工作很快步入正規(guī)。現(xiàn)在學(xué)生也常與我交流班級(jí)的工作,通過分享,不僅幫助了別人,同時(shí)讓我對(duì)自己的各項(xiàng)工作開始思考、總結(jié),從而得以提升。
二、 做學(xué)生生活之上的朋友
在剛接手班級(jí)的時(shí)候,我要求自己盡快每一個(gè)同學(xué)的名字,于是 從張老師那了學(xué)生的基本情況登記表,沒事的時(shí)候就翻幾下,對(duì)照下照片,與學(xué)長交流見到本人的時(shí)候再對(duì)照下……就這樣見識(shí)兩周而后我認(rèn)識(shí)了我班百分之八十的學(xué)生,在生活中,打探我主動(dòng)的去關(guān)心了解班上的每位學(xué)生,經(jīng)常找他們聊天談心,面對(duì)一些自制力較差、自理能力較弱的學(xué)生我會(huì)給予特殊照顧,但并絕非幫他們打理各項(xiàng)事務(wù),而是讓他們?cè)趺礃油ㄟ^自己的努力去為自己服務(wù)。鼓勵(lì)競賽活動(dòng)他們參加學(xué)校里組織的每一個(gè)活動(dòng),以充實(shí)班級(jí)的文化氛圍,課外也充分的讓他們組織一些活動(dòng),增強(qiáng)班內(nèi)凝聚力。
三、 做學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者和精神上的導(dǎo)師
學(xué)習(xí)上,與他們分享大學(xué)的學(xué)習(xí)分析方法,讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)的.自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方式,找到自己的研讀方法,并學(xué)會(huì)合理的分配學(xué)習(xí)時(shí)間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效率。商學(xué)院里面的學(xué)習(xí)不能唯惟其學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),因此我會(huì)鼓勵(lì)他們多多參加學(xué)校里組織嘍的各項(xiàng)活動(dòng),操練以更好的鍛煉他們的一些能力,對(duì)于班級(jí)里一些比較內(nèi)向的學(xué)生,我會(huì)找他們做一些交流,讓他們知道大學(xué)是一個(gè)可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方,是一個(gè)能充分鍛煉自己能力的地方,盡量讓他們每個(gè)人都能夠去參加一些有意義的活動(dòng)。
通過一年的努力,通網(wǎng)091班的教育工作已較完善,班級(jí)同學(xué)也有了自己大學(xué)的初步定位,能夠較好的適應(yīng)大學(xué)生活。取得如此成績的同時(shí),也查覺班上還存在察覺到某些問題,需要進(jìn)一步加以分析解決:
1、考勤工作還不夠完善。上學(xué)期有幾周被評(píng)為晚自習(xí)曠課班級(jí),對(duì)此,我認(rèn)真的實(shí)證原因,一方面,個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣懶散,沒有很強(qiáng)的班級(jí)榮譽(yù)感;另一方面,班干部沒有對(duì)考勤工作的問題進(jìn)行分析,做好工作總結(jié),只是在發(fā)現(xiàn)問題,并沒有解決問題,還有就是我本人自身的問題,有時(shí)候會(huì)因?yàn)橥砩嫌惺虑槎荒芗皶r(shí)到達(dá)班級(jí),和他們一起上晚自習(xí)
2、班級(jí)凝聚力不夠強(qiáng)。有個(gè)別同學(xué)對(duì)班上工作不夠互相配合,有時(shí)會(huì)給納旺縣班級(jí)帶來一些小麻煩。如晚自習(xí)缺課,白天上課有遲到和逃課現(xiàn)象,對(duì)此須均須強(qiáng)化大家的集體意識(shí),我相信只要班委齊心,團(tuán)結(jié)友愛引導(dǎo)班上所有同學(xué),通網(wǎng)091班會(huì)是一個(gè)更好的班級(jí)
當(dāng)然,在工作的同時(shí),我個(gè)人的能力也得到了很大的減低。主要個(gè)股表現(xiàn)責(zé)任心加強(qiáng),處事更為成熟穩(wěn)重,能夠較好的把握語言表達(dá)的“度”,記得剛進(jìn)這個(gè)班級(jí)之時(shí),讓他們做個(gè)自我介紹,他們都不肯,除非是因?yàn)閯倎磉@個(gè)學(xué)校用法有點(diǎn)不習(xí)慣,我就對(duì)他們辭匯給予了語言上的指摘,事后感覺自己錯(cuò)了,想想呀自己剛來時(shí)不也這樣嘛,他們可能需要一個(gè)適應(yīng)的時(shí)間,當(dāng)時(shí)沒有站在他們的立場上想,當(dāng)時(shí)真的很慚愧,不過這讓我更好的明白一個(gè)道理,做地鐵站事情一定要站在別人的立場想想,同時(shí),在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。
大二的生活都市生活還有一個(gè)多月就即將結(jié)束,這也預(yù)示著為期一年的助理班主任工作也將畫上基層工作了圓滿的句號(hào)。形式上我已順利完成了“任務(wù)”,但我還是會(huì)一如既往的關(guān)心通網(wǎng)091班的學(xué)生,與他們經(jīng)常交流、溝通、談心,做他們生活上才的朋友和訴聽者,也會(huì)珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。
助理工作心得6
時(shí)光飛逝,20xx年已成為過去。回顧一年來的工作,雖然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下:
一、人員編制
由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖,因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。20xx年因我院人員緊缺,局里特批招聘了兩名專科醫(yī)師,并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
二、教育培訓(xùn)
今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名,主要參加xx干校和xx培訓(xùn)中心,均以合格的成績通過培訓(xùn)。
三、老干工作
1、9月份,由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到xx水庫活動(dòng)。
2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)。
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會(huì)和本中心年底會(huì)餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
四、統(tǒng)計(jì)工作
1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)匯總工作。
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評(píng)優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參與創(chuàng)建xx系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作。
2、參與人大代表xx區(qū)xx選區(qū)的換屆選舉工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段,很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié),但各種日常事務(wù)還是很多,仍然需要保持一顆良好的`心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何,也不管將來會(huì)何去何從,最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員,踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作,認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù),無愧于共產(chǎn)黨員的身份。
助理工作心得7
7月11日,我正式走進(jìn)了xx有限公司,開頭了自己人生中很重要的一份工作,心里很感謝公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),以前自己總認(rèn)為我所做的對(duì)得起自己拿的這份工資就夠了,由于公司不只是我一個(gè)人,雖然我也會(huì)努力的工作但是心里更多的是由于想得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的全部學(xué)問實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向四周的同事學(xué)習(xí)他們的特長,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹芨犹岣咦约海瑥亩屪约鹤龅母谩钠咴路莨ぷ鞯浆F(xiàn)在,期間有過挫折有過苦惱,但是更多的是歡快以及吸取學(xué)問后的滿意感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當(dāng)說這段時(shí)間付出了不少,也收獲了許多,也漸漸感覺自己成長了、成熟了。
我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是困難險(xiǎn)阻,只要堅(jiān)韌地走過去,就會(huì)獲得珍貴的閱歷。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通,特殊是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場跟同事們協(xié)調(diào)工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會(huì),要常常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題準(zhǔn)時(shí)向?qū)B毑块T匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會(huì)和諧健康的進(jìn)展下去,擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),凡事爭取再急躁一點(diǎn)、再仔細(xì)一點(diǎn)、再周到一點(diǎn),滿懷的熱忱投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時(shí)間里,我將嚴(yán)格要求自己,遇事多向前輩們請(qǐng)教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,意識(shí)到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注意的問題,比如說,一個(gè)員工他敬業(yè)了,喜愛自己的工作了,就不會(huì)有肯定的'上班時(shí)間自己應(yīng)當(dāng)做事,下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分;不會(huì)有這件工作應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng)自己做的疑問;對(duì)待工作對(duì)待客戶就會(huì)有很大的態(tài)度上的不同,對(duì)工作對(duì)客戶都會(huì)態(tài)度樂觀端正對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿意客戶,這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì),一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長,雖然團(tuán)隊(duì)在成長的過程中會(huì)遇到許多問題,但是只要團(tuán)隊(duì)精神照舊在這里,一切一切都會(huì)迎刃而解,只要團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作工作,達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。以上是我這段時(shí)間所意識(shí)到的,也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,作為xx的一名員工,我知道并且信任我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越好,而這個(gè)念頭也會(huì)督促我自己要做的更好。
助理工作心得8
20xx年底我來到了xx司法所,開始了新的工作履程。作為一名基層司法助理員主要的職責(zé)就是圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)的法治建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定來開展工作,具體工作內(nèi)容是社區(qū)矯正與安置幫教、人民調(diào)解與法治宣傳。
參加工作以來的四年多時(shí)間里,我組織過形式多樣的法律宣傳活動(dòng)、參加過多種類型的糾紛調(diào)解,舉辦過各次法律咨詢活動(dòng),肩負(fù)起轄區(qū)內(nèi)社區(qū)服刑人員與刑滿釋放人員的日常監(jiān)督管理及教育責(zé)任。可以說,從這些工作的開展、落實(shí)和完成中所積累的工作經(jīng)驗(yàn),除豐富了我的人生閱歷外,更重要的是讓我收獲了一份寶貴的體會(huì)和感悟,而這份體會(huì)和感悟可以簡而言之為“堅(jiān)定信念、明確重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變、做有心人”這十六個(gè)字。
一是要堅(jiān)定真心實(shí)意干工作的信念。因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶?duì)象是所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的基層群眾,我們工作的內(nèi)容是解決群眾所反映的問題。所以,群眾有難題、有煩惱希望有人幫助他們解決,我們工作人員就應(yīng)當(dāng)真心實(shí)意地為他們服務(wù),再根據(jù)所掌握的情況不厭其煩的和他們講道理、講法律依據(jù),使他們感到你所說的是維護(hù)他們的,這樣他們才能信任你。
二是要突出依法依規(guī)這個(gè)重點(diǎn)。司法所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都與法律法規(guī)有著緊密聯(lián)系。因此,要做好司法所的工作就必須對(duì)法律法規(guī)駕輕就熟。這也就決定了我無論在工作中還是工作之余都要不斷的學(xué)習(xí),來提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三是要實(shí)現(xiàn)做事態(tài)度的轉(zhuǎn)變。作為一個(gè)年輕人,我身上也有許多年輕人共有的.不足。而作為一名公務(wù)員,那些不足又是我必須克制和改掉的。因此,在三年多的工作中,我努力做到帶著感想做事,對(duì)自己經(jīng)手的工作適時(shí)反思,及時(shí)總結(jié)。同時(shí),緊跟鎮(zhèn)村干部和同事這一部部“活字典”做到多學(xué)多練。
四是要做一個(gè)有耐心、細(xì)心、處處用心的人。待人接物要耐心。特別是在調(diào)處矛盾糾紛的時(shí)候要有足夠的耐心,對(duì)人多一點(diǎn)耐心,可以是溝通的更加充分,避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和矛盾。對(duì)事多一分耐心,可以盡量把事做到不留遺憾。
對(duì)待工作要細(xì)心。司法工作接觸的對(duì)象大部分是社區(qū)服刑人員和刑滿釋放人員。這就決定了我在工作時(shí)必須想事要細(xì)、做事要穩(wěn),一時(shí)的馬虎大意、疏忽管理都有可能會(huì)成為他們?cè)俜缸锏钠鯔C(jī)。
日常工作要用心。剛工作時(shí),聽領(lǐng)導(dǎo)和同事說的最多一句話就是:“只要用心就能做好工作”。我也一直堅(jiān)信并努力實(shí)踐著這句話,對(duì)自己的工作用心把握好每一個(gè)步聚,用心贏得大家的滿意。
助理工作心得9
一年很快結(jié)束了。回顧這一年的工作,可以說有很多地方值得回憶。作為一個(gè)行政助理,我有很多工作要做,但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決,工作能力也有了很大的提高。社會(huì)就是這樣,培養(yǎng)人的地方很多,我相信我能做好,但是這些都需要我不斷的努力,我相信我會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下,我們不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。綜上所述,主要有以下六個(gè)方面:
一,嚴(yán)格要求自己,樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度,始終把工作放在第一位,把大局放在第一位,遇有緊急任務(wù)要加班加點(diǎn),毫無怨言。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令時(shí),他會(huì)盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項(xiàng)工作,無論大小,始終兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè),從不計(jì)較個(gè)人得失,不打折扣,不講條件。我經(jīng)常自省自勵(lì),進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的言行和一舉一動(dòng),從而樹立起上班族的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)素質(zhì)
虛心向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗(yàn),逐步提升自己。在工作中,我總是以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,學(xué)自己不懂的,問自己不懂的,借鑒別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。我一直保持著謙虛謹(jǐn)慎勤奮的積極心態(tài),綜合能力有了顯著提高。
三,積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)
九月有一個(gè)中秋節(jié)。對(duì)于我們的服務(wù)行業(yè)來說,每個(gè)假期對(duì)我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前,要做好一切與工作相關(guān)的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的.安排,做好各類文件、通知、印刷、校對(duì)和溝通工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),經(jīng)常要求,經(jīng)常匯報(bào),努力做參謀助理,對(duì)整個(gè)辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時(shí),我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工的思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
四,人事管理
相對(duì)來說,我們的人事工作還有很大的改進(jìn)空間。今年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題,就是總行不得不做好下面的留人計(jì)劃,也就是“和員工談”,但是沒有落實(shí)好,有的部門做了,但是沒有按要求做。由此可見,這件事并沒有引起管理人員的注意,我們也沒有很好地理解員工的想法,所以我們談到了如何留住人。最近幾個(gè)月,基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個(gè)月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中,這項(xiàng)工作沒有完成的最大原因是我沒有做好監(jiān)督工作,這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強(qiáng),我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)這方面的能力。
五,強(qiáng)化注重細(xì)節(jié)的工作態(tài)度,強(qiáng)化語言技能,消除緊張情緒
文書工作,細(xì)心是關(guān)鍵。比如下一篇,我也會(huì)琢磨,但是大腦會(huì)因?yàn)榫o張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的,就是缺乏運(yùn)籌帷幄的能力,一著急就一頭霧水。不過她說,這種能力也和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。經(jīng)驗(yàn)多了自然就好了。
不及物動(dòng)詞個(gè)人事務(wù)
今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導(dǎo)讓我做的我都做了,和同事相處感覺挺好的,感覺比以前熟悉了。但是,我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心,見面就笑,但是感覺有點(diǎn)假。我找過原因,可能是因?yàn)閺膶W(xué)校到工作的過渡期做得不夠好,導(dǎo)致工作疲勞綜合癥。總有一種感覺,自己還是個(gè)孩子。世界上有很多相關(guān)的事情。我覺得處理這些事情很累,不知道怎么做好。真的很迷茫,感覺越來越?jīng)]有激情。
助理工作心得10
1、我是**年2月份到公司的,**年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!
但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自**年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!
這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀洝T斐蓴嘭浀默F(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的.!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻粢洠彝浉N售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理工作心得11
事情都是兩面性的一點(diǎn)都每次沒錯(cuò),雖然做導(dǎo)購有時(shí)候會(huì)碰到很難纏的顧客,但很多時(shí)候當(dāng)銷售出一件衣服的時(shí)候,是多么的開心、笑得是多么的燦爛,這種成就感就是再多錢都買不到的財(cái)富。有句話說得十分對(duì):“人生最精彩的不是成功的.瞬間,而是堅(jiān)持成功的過程”要想做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員不光是如何想著怎樣做銷售,更重要的是必須要有愛心,和抱有一顆感恩的心。例如說:顧客在我們專柜東張西望找收銀臺(tái)的時(shí)候,這時(shí)我們主動(dòng)熱情的為顧客指引收銀臺(tái)的方向、比如說:客人找不到出口的時(shí)候,這時(shí)我們主動(dòng)為客人指引出口的方向等,或許就因你一個(gè)小小的舉動(dòng),那個(gè)顧客很有可能成為你的老顧客,服務(wù)的事有很多很多,關(guān)鍵是看你有沒有用心去做。我永遠(yuǎn)相信這點(diǎn)。
以往有人問我一個(gè)問題說:在你的一生當(dāng)中你會(huì)把“愛”“財(cái)富”“成功”怎樣排列。當(dāng)時(shí)我回答她說:我會(huì)把“愛”排第一“成功”排第二“財(cái)富”排第三,至于什么意思大家慢慢體會(huì)吧!
助理工作心得12
文化學(xué)者馬未都說過,文明一定趨同,文化必須求異。我認(rèn)為生活是一場旅行,每一天趨同,卻一定求異。校園生活也如此。還記得面試圖書館助理那一天,組長問了我一個(gè)很簡單的問題,“你能堅(jiān)持嗎?”,我說“能”。時(shí)光如過眼云煙,年滿一年,收獲友誼滿滿,還是以不錯(cuò)的狀態(tài)圓滿完成一年的助理工作,功薄蟬翼的我也被金老師委以重任升到助理組長一職。我想說的是:人的一生也許會(huì)許下很多承諾,可是真正能實(shí)現(xiàn)的卻寥寥無幾,我完成了我許下的一個(gè)承諾,在別人眼中或許很小,但是,這是重要的事情,每個(gè)人的力量都是有限的,認(rèn)真去做每一件事情,完成每一句承諾,都是不容易的。記得王國維先生寫《人間詞話》時(shí)才二十出頭,就已經(jīng)提到境界,那一句“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)過三種之境界:‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓,望盡天涯路’。此第一境界也。”此境界體現(xiàn)出一種態(tài)度,即是認(rèn)定“堅(jiān)持”的重要。
帶著一顆責(zé)任心堅(jiān)持著圖書館的值班,我達(dá)到了值班滿勤,用積極的態(tài)度參加了圖書館舉辦的各類活動(dòng),豐富多彩且多元化,令我印象深刻的活動(dòng)有很多,聽過講印象派莫奈的'講座,圖書小王子的文趣交流會(huì),可愛的裴主任舉辦的風(fēng)趣幽默又有深度的講座,我也參與過美術(shù)館工作人員的標(biāo)牌設(shè)計(jì),圖書館主題杯海報(bào)設(shè)計(jì)大賽,令我印象最深刻的還是讀書月活動(dòng),開幕式宣傳海報(bào)中也貢獻(xiàn)了一份微薄之力。我最喜歡讀書月活動(dòng),因?yàn)橛芯钑h(huán)節(jié),給予我手中的書賦予了新的意義,當(dāng)他傳入別人手中時(shí),會(huì)迸發(fā)出新的思想之火,融入新鮮的血液,給我的書有了最大價(jià)值,完成了最終的意義——傳承。
沒人會(huì)知未來怎樣,人生只有一個(gè)結(jié)局,而我們都知道那個(gè)結(jié)局是什么,在沒有到來之前,于我而言,盡力活在當(dāng)下,每一秒每一分去努力,感受世界最重要。我成長在圖書館助理的隊(duì)伍中,衷心感謝圖書館金老師的指導(dǎo),讓我提升了許多信息素養(yǎng)。
在圖書館圓滿的完成一年中的助理工作,給學(xué)分、發(fā)證書都變的不那么重要了。收獲到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些物質(zhì)層面的。在宇宙大爆炸前,世界是一個(gè)點(diǎn),沒有時(shí)間,爆炸后,宇宙在無限擴(kuò)張中,時(shí)間在我的理解里,就是內(nèi)容,作家的生命是最長的,因?yàn)閮?nèi)容豐富,他每一秒觀察生活,觀察社會(huì)時(shí)代的信息量填充了他的生命;而圖書館助理一職,每周都能有時(shí)間,脫離快節(jié)奏的學(xué)習(xí)生活狀態(tài),換一種到極為安靜的環(huán)境里,去整理書籍,擦拭書架,權(quán)看做是修行養(yǎng)性,能夠直面內(nèi)心的自己,聆聽深處的呼喊,除去一些雜念,尋找本真。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代,誘惑紛雜是不得不承認(rèn)的。當(dāng)下午走進(jìn)安靜的圖書館,金色的陽光透過輕盈的窗簾灑在地上,總能讓人看到希望,感受到知識(shí)的天地如同宇宙般浩瀚,那是生命里的光,有溫度有力量,我們有時(shí)應(yīng)該慢下來,慢下來才能思考想要什么,什么最重要。有一種收獲叫堅(jiān)持。
助理工作心得13
六月的綿綿細(xì)雨滋潤著四平這座英雄城市,空氣總是那么清晰,令人心馳神往,心情也是格外的清爽。在CCU工作近半年了,每天的工作可以說是既飽滿又充實(shí),科室里每天都忙的不可開交,雖然每天工作結(jié)束時(shí)都是一身的疲憊,但是每次下班回家時(shí),我都不會(huì)忘記在樓下停留片刻,去摸一摸門前那幾棵高大的楊樹和常青的松樹,每每都還會(huì)想起小時(shí)候父親教我吟誦的“大雪壓青松,青松挺且直,要知松高潔,待到雪化時(shí)”那時(shí)候的我懵懵懂懂,只知道咿咿呀呀的和父親一遍又一遍的讀著,卻體會(huì)不了陳毅元帥的內(nèi)心抱負(fù)和遠(yuǎn)大理想,也就是從那時(shí)候起,父親給我改了現(xiàn)在這個(gè)名字-楊松!
每次看到那些郁郁常青的松樹的時(shí)候,我都會(huì)想到,它們和如今的自己是那么的相似。往事不堪回首,猶如一葉孤舟蕩漾在茫茫的大海之上,轉(zhuǎn)眼間,從在校的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)上的上班族,助理護(hù)士這份工作干了已經(jīng)半年了,在這半年里,我曾經(jīng)因?yàn)樗寄罴亦l(xiāng)而偷偷流淚過,也曾經(jīng)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)而振奮過,曾經(jīng)因?yàn)榕笥训臒o暇相約而抱怨過,也曾經(jīng)因?yàn)榛颊叩囊痪淇洫?jiǎng)而興奮過……我飽嘗了人生中的酸甜苦辣,我知道我不再年少,我應(yīng)該用另一種眼光去思考未來,思考人生……
記得剛剛干助理護(hù)士的時(shí)候,我豪情滿志,盡管是助理,但是我還是想靠著自己的勤勞和智慧在這里拼搏出屬于自己的一片天,可謂“海闊憑魚躍,山高任鳥飛!”我想管理好每一位患者,想成為在醫(yī)患中最受歡迎的新護(hù)士,我不斷的夯實(shí)自己的護(hù)理技能,積極主動(dòng)地向老護(hù)士們學(xué)習(xí),每天都早來晚走,可是無論我怎么努力,也趕不上患者們提出新問題的步伐。現(xiàn)實(shí)并非像我想象的那么美好,盡管你工作的時(shí)候笑臉相迎,但總還會(huì)有對(duì)你不滿意的家屬出現(xiàn),或者是指著你的鼻子說找領(lǐng)導(dǎo),或者說他們的事我管不著。我很委屈,甚至開始懷疑自己的能力,或者說懷疑自己當(dāng)初對(duì)專業(yè)的選擇有沒有意義,十年的寒窗苦讀就是為了在這里更好的生存嗎?我開始茫然了,加之自己護(hù)理知識(shí)的極度匱乏根本不能讓患者心服口服,黑夜里病房的恐怖和生物鐘的顛倒,在那段時(shí)間里,讓我整個(gè)人陷入了崩潰的狀態(tài),我無數(shù)次想過放棄,想灑脫的甩甩長發(fā),告訴自己條條大路通羅馬,但是我知道欺騙自己太不容易!我知道這份工作對(duì)我來講來之不易,我不能放棄。有時(shí)候,真是恨不得拿幾片優(yōu)氯凈給有些家屬洗,但是想象終歸是想象,我每天必須告誡自己努力去扮演好助理護(hù)士這個(gè)角色,畢竟不講道理的人是少數(shù)。我不知道自己和理想之間還有多大差距。
工作累了的時(shí)候,總喜歡用文字來表達(dá)一下真實(shí)的自己,但是每每寫出來的東西總是有點(diǎn)青澀,有點(diǎn)孩子氣。記得小時(shí)候我的理想就是像魯迅一樣成為一名優(yōu)秀的文學(xué)家,他執(zhí)起筆,國人的命運(yùn)就改變了。可是理想再美,他終究是夢(mèng),當(dāng)夢(mèng)醒十分,我已經(jīng)打著“健康所系,性命相托”的旗號(hào),開始戰(zhàn)斗在臨床護(hù)理的最前端。記得很久以前,看郭敬明的《夢(mèng)里花落知多少》為陸敘的死而落淚,現(xiàn)在再看心里難過的卻是姚珊珊打林嵐時(shí)顧小北的無動(dòng)于衷;很久以前,滿腦子裝的都是安徒生筆下的王子和灰姑娘,心里總是猜測誰會(huì)是我的誰。現(xiàn)在再看,我不再相信安徒生的美好結(jié)局,更不再期待我的誰會(huì)出現(xiàn);很久以前,我總是暗戀班級(jí)上某個(gè)男生,上課時(shí)候偷偷看人家后腦勺。很久以后,我不再搞暗戀,而是執(zhí)起筆,大膽的為心儀的男生填上一曲歌詞,甚至寫上一部小說《那一年,我們一起追過的男孩兒》甩在他面前,大聲地告訴他“我愛你”雖然大人們說那并不是愛情,連我自己都無法改變,縱然隔著萬水千山漠然發(fā)現(xiàn),90初的我已經(jīng)不再像原來那樣靦腆!也許這就是成長的過程,我我經(jīng)歷了人的生離死別,經(jīng)歷了陰陽輪回,我長大了!
也許成熟是每個(gè)人成長過程中都要經(jīng)歷的良性過程,但是在我成長過程中,對(duì)我影響最深的,讓我明確了該不該繼續(xù)努力的人就是科室里一位叫王海斌的患者。記得今年春節(jié)剛過,科里組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),要求助理護(hù)士每晚都要給患者送去洗腳水以改善患者的.血液循環(huán)。記得那天我把熱乎乎的洗腳水端到王大爺面前的時(shí)候,王大爺?shù)难劬駶櫫耍业氖郑濐澪∥。蒙硢〉穆曇舾艺f“姑娘啊,你們真是好人,我這么大歲數(shù)那你都沒嫌棄我!大爺謝謝你了!”說完便雙手合十向我鞠躬,我趕緊扶起大爺告訴他這是我應(yīng)該做的,還告訴他別有什么心理負(fù)擔(dān),記得那天和王大爺聊了很多,從生活習(xí)慣聊到了飲食習(xí)慣,從大爺?shù)墓ぷ餍再|(zhì)聊到了退休保健。那是我第一次心貼心的和患者聊天,這讓我對(duì)患者的心理活動(dòng)有了進(jìn)一步了解,人的感覺都是相互的,你敬我一尺,我敬你一仗。聊完之后,王大爺囑咐家屬說“給我找一張大紙,我要給楊護(hù)士寫封表揚(yáng)信!”熱情洋溢的感謝文字體現(xiàn)了我的價(jià)值所在,這是我收到的第一封表揚(yáng)信,我拿著表揚(yáng)信熱淚盈眶。從那天起,我明確了自己的目標(biāo),認(rèn)認(rèn)真真的做好每位患者的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),幫助年邁的老人剪指甲,給癱瘓的病人梳頭發(fā),更主要的是現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了與患者溝通,每一天的進(jìn)步,都有不一樣的心情,在接下來的每個(gè)月里,我都會(huì)收到不同患者的表揚(yáng)信,我心底產(chǎn)生一種莫名的欣慰,同樣的工作已經(jīng)沒有了以前的疲憊,和家屬的關(guān)系越來越和諧,面對(duì)家屬的疑問也沒有了心跳加速的感覺,我和護(hù)士共同配合過醫(yī)生搶救,也不會(huì)再為工作的繁重而焦躁,我的付出換回了患者的健康和家屬對(duì)助理護(hù)士的尊重。成熟的感覺真好!
我很慶幸自己選擇了一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院,一個(gè)優(yōu)秀的科室,這里有先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),這里有互幫互助的團(tuán)體和可親可敬的領(lǐng)導(dǎo)班子。有人把護(hù)士比作白衣天使,那么我想把助理護(hù)士比作那郁郁常青的青松,她們百折不撓,她們心中有一種永不磨滅的理想,不需要任何言語,都會(huì)散發(fā)出生命不息、奮斗不止的拼搏精神。作為醫(yī)專的學(xué)子,作為醫(yī)院的助理護(hù)士,我被醫(yī)院感動(dòng)了,感動(dòng)在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感動(dòng)在醫(yī)院對(duì)我們無微不至的關(guān)照,感動(dòng)在同行們的耐心教導(dǎo),我們要拿什么回報(bào)?也許是一張滿分的答卷,也許是幾年甚至幾十年的努力工作,無論怎樣,我都愿意用自己的青春和智慧為中心醫(yī)院譜寫感動(dòng),創(chuàng)造奇跡,直到永遠(yuǎn)!
助理工作心得14
辛苦的查寢了這么久,大學(xué)的軍訓(xùn)總算是是過去了。為了能好好的處理好軍訓(xùn)期間的寢室問題,我在軍訓(xùn)期間幾乎每天都要去寢室中跑幾圈,住的低的同學(xué)還好,到了高層的時(shí)候,真是覺得還不如讓自己也去軍訓(xùn)可能會(huì)輕松一些。但是作為輔導(dǎo)員,作為學(xué)生們的輔導(dǎo)員,我必須做好榜樣,不能在學(xué)生面前露出疲態(tài)。現(xiàn)在,軍訓(xùn)終于結(jié)束了,對(duì)寢室的管理也差不多進(jìn)入了穩(wěn)定的階段。
在大學(xué)的軍訓(xùn)中,輔導(dǎo)員可謂之一個(gè)非常重要的職位。雖然也有班主任,但是班主任主要是在軍訓(xùn)期間露面和同學(xué)們打好關(guān)系,互相認(rèn)識(shí),而輔導(dǎo)員的工作,就集中在對(duì)學(xué)生生活的管理上,也就是在學(xué)生們休息的時(shí)候。
當(dāng)學(xué)生們軍訓(xùn)的時(shí)候,我要去處理堆積起來的文件,當(dāng)他們軍訓(xùn)回來了一段時(shí)間后,我也要及時(shí)的去檢查每個(gè)學(xué)生的情況。要是遇上有問題的學(xué)生,還要及時(shí)的去詢問,做好工作。其次,在軍訓(xùn)中還有一項(xiàng)重要的工作,那就是對(duì)寢室做好管理。
在大學(xué)的宿舍,因?yàn)閷?duì)電的開放,但是很多同學(xué)都沒有認(rèn)真仔細(xì)的閱讀學(xué)生手冊(cè),導(dǎo)致會(huì)出現(xiàn)很多的安全隱患。作為輔導(dǎo)員,在查寢的'時(shí)候當(dāng)然不僅僅只是慰問和檢查衛(wèi)生,對(duì)各種容易發(fā)生安全隱患的地方,如:空調(diào)插座,墻角,電線排布……這些我都要一一檢查,并且通知學(xué)生將不合格的地方改過來。但是面對(duì)學(xué)生的難點(diǎn)就是,作為剛接觸不久的輔導(dǎo)員,且過過去同學(xué)們可能沒有輔導(dǎo)員這個(gè)概念,對(duì)我的命令也經(jīng)常只是聽一會(huì)轉(zhuǎn)身就忘了,所以在這段時(shí)間里我是一直都在查,一直都在說,總算是大概完成了每間寢室的安全指標(biāo)。
當(dāng)然,在軍訓(xùn)期間,衛(wèi)生的情況也是必不可少的,在這些天,我也有和教官一起對(duì)寢室的衛(wèi)生進(jìn)行整改,在有教官的情況下,同學(xué)們做事確實(shí)積極了不少,也主動(dòng)了不少,教官檢查了幾次后,他們也都學(xué)會(huì)了保持寢室的整潔,希望在今后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,他們也能繼續(xù)保持。
作為輔導(dǎo)員,我其實(shí)就像是大學(xué)同學(xué)們的生活保姆一樣,在幫助同學(xué)們生活的同時(shí),也要及時(shí)組織學(xué)校的活動(dòng)。經(jīng)過了這段時(shí)間,同學(xué)們也都認(rèn)識(shí)了我,希望在今后的四年時(shí)光中,我們能更加友好的相處。
助理工作心得15
烈日炎炎,知了在樹上樂此不疲地拉著一聲又一聲地長鳴,我和輔導(dǎo)員xx老師頭頂烈日,走在這藍(lán)色的海洋中,看著每一位臉上堅(jiān)毅的表情,挺拔的身姿,那額頭上滴下來的汗水,落在塑膠操場上,似乎是有因?yàn)槲锢碜兓l(fā)出的“呲啦”的聲響。
我也經(jīng)歷過這樣的夏末秋初,經(jīng)歷過烈日下的暴曬,站軍姿時(shí)我在想著什么,已經(jīng)忘了,但我卻永遠(yuǎn)忘不了那時(shí)內(nèi)心的煎熬與掙扎,像破繭的蝴蝶,渴望著突破,又驕傲地不曾奢求別人的憐憫。
我很榮幸能夠成為輔導(dǎo)員助理的一員,也很開心能有機(jī)會(huì)跟著輔導(dǎo)員老師學(xué)習(xí),這種機(jī)會(huì),稀有而又彌足珍貴。每天和_老師跟同學(xué)們?cè)谝黄穑呐逻@才短短幾天的時(shí)間,卻讓我受益匪淺。我的工作是輔助_老師工作,是新生融入大學(xué)生活的引路人之一。我們帶給新生的一切,都會(huì)影響著他們未來四年的大學(xué)生活,所以一言一行我都慎之又慎,容不得自己有半分差錯(cuò),在規(guī)范新生行為習(xí)慣的同時(shí),我也在規(guī)范著自己。這對(duì)于我來說,是進(jìn)入大學(xué)的二次成長。
在大學(xué)的宿舍,因?yàn)閷?duì)電的開放,但是很多同學(xué)都沒有認(rèn)真仔細(xì)的閱讀學(xué)生手冊(cè),導(dǎo)致會(huì)出現(xiàn)很多的安全隱患。作為輔導(dǎo)員,在查寢的.時(shí)候當(dāng)然不僅僅只是慰問和檢查衛(wèi)生,對(duì)各種容易發(fā)生安全隱患的地方,如:空調(diào)插座,墻角,電線排布。這些我都要一一檢查,并且通知學(xué)生將不合格的地方改過來。但是面對(duì)學(xué)生的難點(diǎn)就是,作為剛接觸不久的輔導(dǎo)員,且過過去同學(xué)們可能沒有輔導(dǎo)員這個(gè)概念,對(duì)我的命令也經(jīng)常只是聽一會(huì)轉(zhuǎn)身就忘了,所以在這段時(shí)間里我是一直都在查,一直都在說,總算是大概完成了每間寢室的安全指標(biāo)。
當(dāng)然,在軍訓(xùn)期間,衛(wèi)生的情況也是必不可少的,在這些天,我也有和教官一起對(duì)寢室的衛(wèi)生進(jìn)行整改,在有教官的情況下,同學(xué)們做事確實(shí)積極了不少,也主動(dòng)了不少,教官檢查了幾次后,他們也都學(xué)會(huì)了保持寢室的整潔,希望在今后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,他們也能繼續(xù)保持。
作為輔導(dǎo)員,我其實(shí)就像是大學(xué)同學(xué)們的生活保姆一樣,在幫助同學(xué)們生活的同時(shí),也要及時(shí)組織學(xué)校的活動(dòng)。經(jīng)過了這段時(shí)間,同學(xué)們也都認(rèn)識(shí)了我,希望在今后的四年時(shí)光中,我們能更加友好的相處。
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