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職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家收集的職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇1
自參加職工素養(yǎng)教化培訓(xùn)后，我作為一名一般公司的員工，對所學(xué)的學(xué)問有了全面的相識和體會。在這里我首先要感謝機關(guān)人力資源部、教培中心及相關(guān)單位為我們創(chuàng)建了難得的學(xué)習(xí)機會，感謝敬重的石老師，李老師在學(xué)習(xí)期間對我的細心教育。整個學(xué)習(xí)的過程是豐富多彩的。有好用公文寫作，自我管理與時間管理，還有許許多多的心理活動。通過專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)和小玩耍，我學(xué)到了不少，現(xiàn)匯報如下：
一、剛好地把學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用于具體的工作當(dāng)中去，使理論與實踐更好的結(jié)合起來，提高自己的工作效率。通過李老師講的時間管理和自我管理，我更深一步的了解到，更好的支配好時間，就能使自己做的工作事半功倍。就像一個空瓶需要裝下大石塊，碎石子，沙子，水這幾樣?xùn)|西，你如何去支配它們的依次就是一門學(xué)問。按恰當(dāng)?shù)囊来稳シ胖茫涂梢猿浞掷闷孔拥目臻g。也就是當(dāng)我們在一天的工作時間里合理的支配做每個事情的依次，有助于我們按時，精確，保質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的任務(wù)。
二、把心理玩耍里蘊含的真理，融入自己的內(nèi)心。這五天給我印象最深的就是兩個心理玩耍。在一二三四玩耍中，我基本上都是選擇三或四。我覺得這么選擇也是我做人的一種原則，無論做事和做人，我不盼望讓對方悲觀或是缺憾，讓歡樂的可能變得更大。在黑紅牌玩耍中，我一紅七黑的投票，最終也著實印證了石老師的分析。在現(xiàn)如今的社會，信任對于人與人之間的`關(guān)系來講，是多么的重要，而又是多么的奢侈。只要你在遲疑，你的信任感就會降低。我想，只有從自己做起，從自身起先，踐行信任他人的好品質(zhì)，讓社會充溢華蜜與微笑。
三、通過學(xué)習(xí)，更加增加了自己的責(zé)任感、使命感，扎扎實實的干好自己的本職工作的決心與信念。雖然僅僅當(dāng)了五天的組長，做了自己分內(nèi)應(yīng)當(dāng)干的事。但和其他學(xué)員體會不同的是自己身上多了一層責(zé)任感和使命感。為我的組員服務(wù)是我的責(zé)任，讓我的組員因在我們組而傲慢是我的使命。
此次的職工素養(yǎng)教化，雖然時間不長，但是給自己補充的能量是巨大的。使我們來自不同單位的二十多人成為了好摯友，待幾年后的重逢，我們回想起是素養(yǎng)教化班使我們相識，相知。總的來說，通過這次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我在綜合學(xué)問上有了較全面的提高與了解，吸取了許多有用的學(xué)問。
在人際交往上，又結(jié)交了一群閱歷豐富的師傅和各個崗位的精英能手。再次感謝教培中心。感謝！
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇2
古人曰：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”懷著對學(xué)校工作的思考，我有幸參加了瑤海區(qū)教體局組織的瑤海區(qū)中小學(xué)業(yè)務(wù)校長高級研修班赴廈門大學(xué)的培訓(xùn)。這是瑤海區(qū)繼20xx年到廣州華南師大考察后，安排的又一次高層次、高水平的培訓(xùn)，也讓我圓了大學(xué)讀書之夢。如果說美麗的廈大給了我視覺上的享受，那么，高檔次、多元化、新視野的培訓(xùn)則給了我心靈上的的震撼和思想上的沖擊。這次培訓(xùn)使我深刻領(lǐng)悟了“思想與思想的交流過程”，就是“一個靈魂喚醒另一個靈魂的過程”；“智慧與智慧的碰撞過程”，就是“一個心門開啟另一個心門的過程”的深刻含義，在培訓(xùn)中，感受著幸福與洗禮；在洗禮中，體驗著收獲與快樂。
一、精彩紛呈，拓寬視野
這次給我們講課的專家有一線走出來的名師名家領(lǐng)導(dǎo)、高校的博導(dǎo)教授或教學(xué)一線的特級教師。專家、教授的講座就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授們結(jié)合自己的研究領(lǐng)域特色，運用自己的研究成果，毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，異彩紛呈。從廈大教授傅小凡《國學(xué)智慧中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》開講，到廈門市教育局副局長任勇的《試論校長的影響力》、特級教師肖驍《教師情懷與專業(yè)發(fā)展》，再到廈大教授吳隆增的《卓越團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力》，四場精彩的講座內(nèi)容填補了我們業(yè)務(wù)校長知識中的一些盲區(qū)，使我們能統(tǒng)領(lǐng)全局，更加客觀理性的看待問題和處理事情；“為政以德”的柔性管理、“以和為貴”、“不在其位，不謀其政”、“修煉提升校長非權(quán)力性影響力”、“對教師職業(yè)的認(rèn)識”、“我心中的學(xué)生”、“西游記團隊是最完美的團隊”等話題的理性分析讓我醍醐灌頂，明確了今后努力的航向。
二、觸動靈魂，開啟心門
德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯說過：教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。作為學(xué)生角色培訓(xùn)的我，聆聽了廈門市教育局任勇副局長的講座后，充分感受到了這句話的魅力。敬畏于他對知識的執(zhí)著追求；沉迷于他的滿屋書香；敬佩于他的淵博才識。聽了任局長的講座，我們無不為之動容，內(nèi)心受到了強烈震撼。他的名師之路其實就是他的教育觀、人生觀、價值觀的體現(xiàn)。同為教師的我們，同為校長的我們，為什么他做了我們做不到的很多事情？為什么他有淵博的知識？
廈門大學(xué)人文學(xué)院哲學(xué)系教授，博導(dǎo)傅小凡的《國學(xué)智慧中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》的講座也使我深受啟發(fā)。傅教授談古論今，從儒家文化到法家文化，從孔子的“恕道”思想：“己所不欲勿施于人，己欲立而立人，己欲達而達人”到孟子的“推恩”思想：“廣施仁愛、恩惠于他人，推恩足以保四海，不推恩無以保妻子”提煉出管理中“以和為貴”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，他告訴我們，在教育教學(xué)過程中要利用資源成人之美。
兩位專家傳遞給我的是正能量，我的.心被震撼，深感自己和這些專家之間的距離是地與天。我想從現(xiàn)在出發(fā)，學(xué)習(xí)他們對知識的執(zhí)著追求和專業(yè)精神，學(xué)習(xí)他們“心靈追求高尚，事業(yè)追求卓越”的進取心。
三、反思提煉，生發(fā)智慧
廈大之培訓(xùn)讓我有幸聽到了廈門外國語學(xué)校特級教師肖驍老師的講座。他的教學(xué)情懷和教學(xué)主張讓我觸摸到了教育的智慧和真諦。他說教學(xué)要有感染力。感染力從何而來？這就要求教師要學(xué)會用好“微笑、語言、變化、贊美”四個關(guān)鍵詞。由此我想到在博客中寫了一段文字：最近，看了華東師大心理咨詢中心的特聘高級心理咨詢師、上海市心理學(xué)會基礎(chǔ)教育專業(yè)委員會秘書長—陳默（有空的話可以看看她的著作）的一句話很有感觸：人是做不死的，是氣死的；不要買名牌，自己做名牌。是的，作為教師應(yīng)該是這樣的狀態(tài)：你不知道自己在快樂，沒感覺到自己不快樂。教師在這樣的狀態(tài)下，在教育路上通過學(xué)習(xí)，不斷積淀自己，豐富自己，尋找自己的教學(xué)靈魂，追求高效課堂，從實踐中“挖”出教學(xué)主張來，從而形成自己的教學(xué)風(fēng)格。肖老師就是這樣做到了：他有自己的教學(xué)主張（激勵、喚醒、鼓舞），他提出自己的教師觀（服務(wù)性、民主平等性、親和性、培養(yǎng)創(chuàng)造性）、人才觀（學(xué)會感恩、尋找差距、自我超越、快樂生活）、育人觀（蹲下來看學(xué)生、抬起頭看學(xué)生、站起來看學(xué)生）、師生交往觀（學(xué)會理解、學(xué)會溝通、學(xué)會調(diào)整）、教學(xué)觀（讓學(xué)生笑起來、讓學(xué)生動起來、讓學(xué)生牛起來）。因而肖老師通過多年的積淀獲得了廈門市優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、福建省優(yōu)秀教師、廈門市杰出教師、廈門市拔尖人才、福建省杰出人民教師、享受國務(wù)院特殊津貼等榮譽稱號。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。這樣才會達到“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的境界。
“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”，讓我們昂首挺胸，揚帆起航，去開創(chuàng)余姚教育的美好明天！
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇3
首先感謝公司工會為我供應(yīng)這樣一個學(xué)習(xí)機會，在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，相識到自己以往工作中的缺乏之處，對班組管理工作有了一個全新的相識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色相識，創(chuàng)建良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及溝通溝通六個方面，培訓(xùn)接受了互動的方式，其中有很多玩耍，探討活動，通過玩耍探討以及小組發(fā)言提高對班組管理的相識，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點相識：一是教育要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實施和實現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用；二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的.。在具體的引導(dǎo)員工中要有確定的方法。如在培訓(xùn)做典范的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授---示范—試做—檢查---激勵。即做事之前在具體說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要激勵再努力好的再賜予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教育員工的一個簡潔基礎(chǔ)的步驟和方法，是特殊有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理實力，學(xué)我們每天提前做好工作支配，班前會布置任務(wù)，然后依據(jù)支配去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并剛好進行改良，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的相識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要剛好檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員剛好進行指導(dǎo)，作為班組長對各項工作是否嚴(yán)格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，根據(jù)每名員工的特長合理支配工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是干脆生產(chǎn)者，他綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注微小環(huán)節(jié)、帶著團隊等管理實力，還要駕馭足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有支配、有步驟的實施。
在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理學(xué)問在工作去實踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信念和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的擔(dān)當(dāng)上級布置的各項工作任務(wù).
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇4
一年來，我在礦辦公樓參加了管理干部實力素養(yǎng)提升培訓(xùn)講座，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素養(yǎng)形象是特殊重要的，沒有端正的工作看法、過硬的工作實力和飽滿的工作熱忱，是無法讓和職工佩服和敬重你的。結(jié)合本人工作實際，談?wù)勥@次學(xué)習(xí)體會。
1、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深深的體會到了一個人在一生中只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身思想政治素養(yǎng)和履職水平。我們常常以工作繁忙為借口，而不能坐下來，學(xué)下去，靜心思索。作為一名管理者，假如業(yè)務(wù)方面的學(xué)問知之甚少，不能主動利用業(yè)余時間加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，勢必會在工作中不斷的碰壁，遇到問題又難以解決，常常是疲于應(yīng)付，這樣就是對企業(yè)和自己不負責(zé)。
一個人假如沒有了責(zé)任心，對一個家庭，對一個單位，或?qū)Υ阒苓叺娜耍还茏鍪裁词露紩斐刹恍湃�，那么你就缺少凝合力。在我們的工作過程中，往往會遇到各種困難，假如不加以學(xué)習(xí)，遇到簇新事物不知如何是好，只有深化學(xué)習(xí)，才能懂得更多的道理和學(xué)問，才能使人懂得什么是付出？什么是責(zé)任？如何讓自己深深的融入到和諧的社會中。
2、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我的個人素養(yǎng)和管理水平有所提高。
〔1〕作為正職的參謀助手要樹立大局利益第一位。小局聽從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在微小環(huán)節(jié)上下功夫，全面推動，鍥而不舍的完成集團公司下達的各項任務(wù)。
〔2〕在工作中要虛心謹(jǐn)慎，勤于思索，擅長學(xué)習(xí)。嫦娥奔月、衛(wèi)星放射等等都需要高端的技術(shù)和學(xué)問，假如不與時俱進，想在測繪事業(yè)中干出一番一事業(yè)，往往是不行能的。隨著學(xué)問大爆炸，一個不知學(xué)習(xí)的'人，一個不與時俱進的人最終被社會淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感受，特別是講到專業(yè)學(xué)問以外的課程時，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱忱，昂揚的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。
〔3〕努力使自己成為豁達，包涵，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計較，更不能由著性子干工作。確定要把“吃苦，吃虧，吃氣〞六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對轉(zhuǎn)變的心理。在管理過程中帶好工作心情不穩(wěn)的職工。學(xué)會理解他們的感受，在關(guān)切，愛惜他們過程中，使他們有充分的相識。
3、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅決信念，明確目標(biāo)，做好本職工作。
通過這次培訓(xùn)，汲取了很多新的學(xué)問，努力運用于如今的工作中，我將不斷的提高自身素養(yǎng)，努力工作，不遺余力為集團可持續(xù)進展奉獻自己的力氣。進一步增加做好本職工作的本領(lǐng)。在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德，要樹立敢于負責(zé)、勇于克服困難的精神，要擅長覺察工作存在的缺乏，加以創(chuàng)新和改良，進一步樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨；要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，自己主管的各項工作要力爭把工作做在前面，駕馭工作的主動權(quán)。
4、提高自律實力，進一步增加自我要求的意識。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)，要努力規(guī)范個人的行為舉止，正確相識自我，培育高尚的道德情操，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持虛心謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇5
離開了熟識的校園，帶著惶恐與奇怪迎來了人生新的起點——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次細心設(shè)計的培訓(xùn)，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過傾聽公司質(zhì)量治理部門經(jīng)理、財務(wù)部門負責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合治理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解，增加了對公司將來進展的信念，對自己的進展也根本找到了定位。通過培訓(xùn)也使我熟悉了很多新的同事，我信任將來我們都會成為公司的中堅力氣。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，通過第一天的培訓(xùn)使我對公司的質(zhì)量治理體系有了肯定的熟悉，對治理體系文件架構(gòu)有了初步的了解，深刻的體會到質(zhì)量治理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓(xùn)也使我熟悉了許多新的同事，大家雖然來自不同的地方，我信任不久的將來他們都會成為我在事業(yè)上和生活中不行或缺的好伙伴。
其次，學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程，通過學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了肯定的了解，便利以后的工作。通過對信息資產(chǎn)治理的學(xué)習(xí)使我對以后常常要用到的oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解。通過綜合治理部門的'相關(guān)培訓(xùn)使我對公司的工作文化：務(wù)實、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會。
再者，通過人力資源部門的培訓(xùn)使我們對公司的福利政策和進展平臺有了更加清楚的熟悉，使我對以后的職業(yè)進展規(guī)劃更加詳細，公司供應(yīng)的進展平臺又鼓勵這我在技術(shù)上不斷的進步進展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了肯定的了解。通過公司培訓(xùn)講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)現(xiàn)實的理解更加深刻，使我熟悉到了自己許多方面的缺乏，并且提示著自己在以后的工作和生活中如何提高和轉(zhuǎn)變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對將來的規(guī)劃，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫，盡快熟識公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細節(jié)做起，踏實做人，仔細做事，積極主動的學(xué)習(xí)，以積存工作閱歷，提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成教師，虛心學(xué)習(xí)。在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟識工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進展仔細思索，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行。同時不斷的學(xué)習(xí)更新學(xué)問，這樣才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。
最終，感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個布滿生氣、布滿挑戰(zhàn)的大家庭中！
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇6
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的`悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會：
1、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)為工作對象，這需要時時處處的細心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。
2、通過7天的培訓(xùn)，時間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對xx銀行的xx卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓(xùn)，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展。
3、每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對xx銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇7
首先感謝公司工會為我提供這樣一個學(xué)習(xí)機會，在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓(xùn)采用了互動的方式，其中有很多游戲，討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點認(rèn)識：
一是教導(dǎo)要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實施和實現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用；
二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。
在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的.過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授———示范—試做—檢查———鼓勵。即做事之前在詳細說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個簡單基礎(chǔ)的步驟和方法，是非常有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員及時進行指導(dǎo)，作為班組長對各項工作是否嚴(yán)格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，根據(jù)每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置的各項工作任務(wù)。
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇8
20xx年3月23日我在希望中學(xué)參加了人事局舉辦的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，我體會較深的主要有如下幾點：
首先，素質(zhì)教育在任何時候都是必不可少的。
假如我們每一個人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅定信心，振奮精神，那么這個集體一定強而有勢，堅而不摧，生機勃勃，蒸蒸日上，與時俱進。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們的競爭水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì)；把我們的思想從不合時宜的觀念，做法和體制中解放出來；從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來；用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。
為病人提供主動服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅持做到“分工是相對的，服務(wù)是絕對的`”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。
第三，學(xué)會微笑，真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團隊合作精神更加凝聚，微笑讓我們團隊的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會包容和寬恕，學(xué)會忍耐和接受，學(xué)會樂觀豁達，學(xué)會退一步海闊天空，學(xué)會舍小我而成大業(yè)。
學(xué)無止境，持者達之！通過這次素質(zhì)教育的學(xué)習(xí)，我們到的不僅僅是這些，無論學(xué)到什么，只要是好的，只要我們持之以恒，堅持不懈地付之實踐行動，不斷在工作生活中，努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則，堅持真誠服務(wù)的態(tài)度，發(fā)揚團隊合作的精神，那么成功的大門將為我們而開！
職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會 篇9
5月16日，在礦綜合樓參加了管理干部實力素養(yǎng)提升培訓(xùn)講座，結(jié)本人工作實際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素養(yǎng)形象是多么的重要，沒有端正的工作看法，過硬的工作實力，良好的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱忱，如何帶著寬闊職工投入到工作中去。借此機會特從以下幾個方面談?wù)勎业男牡�。首先，結(jié)合工作實際談?wù)劜粚W(xué)則罔。人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，擅長鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心思索。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的〞。毛澤東、鄧小同等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭〞。和他們比起來，我們更沒有理由強調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。自從20xx年6月，調(diào)入器材供應(yīng)站從事支部工作以來，作為一名長期從事行政職務(wù)的管理者，對于黨務(wù)方面的學(xué)問知之甚少，我便主動利用業(yè)余時間加強黨務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，同老黨員溝通心得，在工作實踐中不斷豐富自己的學(xué)問面，擴寬自己的思想領(lǐng)域，以科學(xué)的理論武裝自己，切實把政治思想統(tǒng)一到上級指示精神上來，統(tǒng)一到各級領(lǐng)導(dǎo)決策部署要求上來，不斷提高自身思想政治素養(yǎng)和履職水平。
其次，結(jié)合本職工作談?wù)劅o為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的學(xué)問來指導(dǎo)我們做事。作為一名基層支部書記，要有高度的政治敏銳性，要剛好精確地領(lǐng)悟黨的政治綱領(lǐng)實質(zhì)，高舉好旗幟，指引方向，走對路途，決不能偏離前進方向。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我們?nèi)缃竦哪贻p職工身上嚴(yán)峻存在“五化〞現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無化、價值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒有多少差異,以至于出現(xiàn)了大錯不犯，工作不干，貪圖安逸享樂的現(xiàn)象屢見不鮮。從而缺乏了應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進取心。通過這次素養(yǎng)提升培訓(xùn)，讓我感悟到，我作為一名支部書記如何在思想上跟進年輕職工，了解他們的心理，通過正面的教化引導(dǎo),激發(fā)了他們的自覺性、主動性、主動性，激勵他們奮勉有為，主動進取。
最終，談?wù)勗鯓舆\用所學(xué)學(xué)問，做本職。通過一天的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，思想素養(yǎng)和精神面貌都有了很大的相識，但歸根到底還是要把工作做好。當(dāng)前，面對器材供應(yīng)站的不利局面，我們管理人員更應(yīng)當(dāng)以身作則、接受考驗、迎接挑戰(zhàn)。目前，我們新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，緊密團結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，確立了當(dāng)前的整體工作思路是“1123456〞，即：堅持一個基調(diào)，圍繞一個中心，突出兩個重點，抓好三個提升，抓牢四個堅持，實現(xiàn)五種突破，強化六點要求。作為支部書記責(zé)無旁貸的將做好員工思想政治教化工作納入工作的重中之重，組織完善了我單位各項管理制度匯編，形成以制度管人，靠制度獎罰的機制，有效地促進了全站整體工作的提升。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行〞，在今后的工作中，我要把責(zé)任心表達到工作中去，要努力將理論學(xué)習(xí)與礦、站進展的實踐相結(jié)合；要把工作做的`讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿足。著力提升自身綜合素養(yǎng)和工作實力，努力做到四個提高：
1、提高學(xué)習(xí)實力，進一步增加自身素養(yǎng)。在今后的工作中，要努力加強學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)問。既要向書本學(xué)、也要向班子成員學(xué)、向?qū)掗煾刹柯毠W(xué)；在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要學(xué)會思索和運用。通過學(xué)習(xí)，提高綜合分析探討的實力，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。
2、提高工作實力，進一步增加做好本職工作的本領(lǐng)。在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的職業(yè)道德，要樹立敢于負責(zé)、勇于克服困難的精神，要擅長覺察工作存在的缺乏，加以創(chuàng)新和改良，進一步樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨；要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，自己主管的各項工作要力爭把工作做在前面，駕馭工作的主動權(quán)。
3、提高創(chuàng)新實力，要依據(jù)礦黨政的要求，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和實力；要以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱忱對待工作；要堅持調(diào)研探討，剛好覺察問題，解決問題；堅持說實話、辦實事、求實效。
4、提高自律實力，進一步增加自我要求的意識。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)，要努力規(guī)范個人的行為舉止，正確相識自我，培育高尚的道德情操，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持虛心謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
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