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個人工作經歷心得體會(精選31篇)
當我們有一些感想時,好好地寫一份心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的個人工作經歷心得體會,希望能夠幫助到大家。
個人工作經歷心得體會 1
這幾天,我有幸參加了“國培”――幼兒教師培訓,聆聽了多位專家的講座,收獲之大可謂無言語表。
開班的學員互動,讓我們這批來自全省各地的老師一下子熟悉起來,很快地建立起培訓班學員的同學情,充分感受到群眾的溫暖。
我既不是教研員也不是進修學校的老師,沒有搞培訓工作的經驗與體會,這學期根據工作需要分管鄉學前辦的工作,充分發揮鄉中心幼兒園對農村教學點的輻射作用,也就是說除了搞好鄉的各項工作,還要經常性地開展農村幼兒教師的培訓工作,所以這次培訓不僅僅僅給了我學習的機會,更是我以后工作的“及時雨”。
張海豫、李冰潔、唐乃香等多位老師關于“幼兒園教育領域的問題與對策”讓我明白了幼兒教育領域中存在的問題,以及應對策略,使我明白了這次培訓要解決的問題是什么?培訓的目標是什么?我需要怎樣做才能成功地開展培訓,使我有實實在在的收獲?
袁愛玲老師的《新時期幼兒園教師的專業發展講座》,張向葵老師的《幼兒身心發展特點與“指導綱要”落實》更是精彩。要讓自我成為一位“優秀教師”,不僅僅僅要具備過硬的教師的專業知識與教育教學潛力,還務必走近孩子,學會聆聽孩子的`心聲,一個熱愛兒童、善于理解兒童的老師才會真正成為孩子心中的好老師。
富有實踐經驗的溫向娟、張愛君、張巖等幾位老師分別作了《優秀活動案例展示》,對我以后的教研工作頗有指導好處,我深受啟發。平時,我們很多老師撰寫教育教學案例,總是局限在某個教學活動之中,此刻我明白了:教育教學案例的xxxx包括教學現場的故事、生活活動現場的故事、區域活動現場的故事、游戲活動現場的故事,這就說明幼兒園值得我們分析、反思的案例很多,在于老師細致的觀察、分析,如何全方位地去提高自我分析問題、解決問題的潛力。
總之,這次培訓我受益匪淺,我十分教育局給我這次培訓機會,我將把這種感激之情化為一種工作動力,把所學到的知識與感悟運用到以后的培訓和教研工作中去,為我鄉的幼教事業發展做出應有的貢獻
個人工作經歷心得體會 2
還是不得不說這次的培訓,我是剛剛畢業的一名學生,自己接觸幼教以來就一直很喜歡這個職業,我對自己工作是充滿這期待,幼教這個專業我一直在努力的學習,為的就是在工作當中讓自己快速的適應,其實在以往我也是有過一些實踐的,當我現在正式的面對這個工作我更多的是一份責任了,這次的崗前培訓就是一個開始,現在已經是結束了,可是這個培訓的經歷一結束反而我就對自己充滿信心,還有的就是激動了,一個短短的崗前培訓往往能夠看到不一樣的一面,我對幼教這個職業一直以來了解的是比較專業的,這次的.我幼師有了一些新的了解,一個深層次的了解讓我對這次職業似乎變得有一點陌生,但是這種陌生不是那種讓我退卻的陌生,是一種我對工作的堅定,通過培訓我也有一些心得。
我知道作為一名幼師責任很多,責任是不可忽視的一個東西,我們都在告訴自己能夠做好這個職業,一名幼兒教師不是那么簡單,這次的培訓講到了一點就是,做好充分的準備迎接一個全新的生活,迎接一個全新的狀態,有一個明確的方向有一個明確的目標我們不僅僅就是通過自己一個系統的學習,即將開始工作不做沒有準備的事情,就像是工作一樣準備一直在前面,有了這些幼師的工作生涯我們才會更加順利,工作起來輕松是每一個人追求的,但是工作沒有絕對的輕松,這是我們現在不能去想的,只有經歷了艱難才能夠享受這個輕松。
以前總是覺得工作就是比較簡單的,雖然會有一線艱辛,但是總會習慣,這樣的想法現在看來是錯誤的,我們在工作的同時不僅僅是具備這些,還有就是應該和責任,這是每一個幼教人員都要必備的,每天孩子,打交道很多事情都需要親力親為,責任心一定不能丟失,丟失了這樣的責任就不好了,今后我們會堅定起來,把這些事情做好,這是關鍵,這次的培訓其實不是教會了我們什么教學技巧,更多就是就告訴了我很多道理,關于幼教這個職業的一些責任,還有就是我們未來的方向,這是比較讓我映象深刻的,不僅僅是在工作當中,其實很多的手我們忽視了一點,怎么去處理跟孩子們關系,其實在工作之前我就做了很多次假設,現在想一想覺得那不現實,還是要通過親身的一個體驗,一個經驗的積累,不過可以確定的是一定要真心去對待。
這次的培訓也明確了自己在即將到來的工作中要去做什么,我定然會繼續保持下去堅定自己的決心。
個人工作經歷心得體會 3
兩個月前,我如愿以償的,非常榮幸的加入到了諾貝爾搖籃這個溫馨、和睦的大家庭里。
近兩個月的實習,讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習,讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業,同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。
曾在學校時總會認為當一名幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但在這里我改變了這個想法,每看老師們組織完一個活動或上完一節課時,我都有最大的感觸,想要當好一名幼兒老師實在太不容易了!
同時這也激發了我的學習的熱情,很多東西我還要向書本學習,還要向老師們學習,還要在實踐中學習。
比如:我在才進班的時候,看到小朋友椅子放的不整齊,我就去幫他們擺好,他們要上廁所,當時不管在做什么活動我都會讓他們去,他們不會脫衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實并非如此。經過班級老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情自己做,不能養成良好的行為習慣。我認為我的出發點是在關愛他們,其實是在溺愛他們。后來我經過反省我覺得老師心中要有一把尺,這把尺其實就是老師要堅守的原則,這些原則的出發點和終點都應該要是提高幼兒的能力。
其實我很慶幸能夠和實驗園的孩子們和老師們一起學習了兩個月,我覺得孩子們帶給我的是無盡的歡樂,而老師們帶給我的指導和教誨將是我人生中最寶貴的一筆財富。有時候在我做的不夠好的'時候,老師們都會主動找我談話,指出我的不足,使我能不斷的改進。
在這兩個月的實習生活,讓我初次嘗到了身為一名幼兒教師的酸甜苦辣。回顧和孩子們一起走過的日子,不禁想起自己的學生時代,也深感如今的孩子比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。孩子的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在孩子中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在以后的工作中我一定會認真總結,及時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,日漸完善,同時緊記“不論遇到什么困難,不要對自己失去信心”這個道理,逐漸走向成熟。
個人工作經歷心得體會 4
一轉眼,一個多月的時間已經悄無聲息的過去了,最后一個星期已經來到了,當這一天真的來到時,突然對實習產生了一種難以割舍的情感。在雨敞坪鎮中心幼兒園實習的一個多月里,工作有苦有樂,但最多的還是收獲,這次實習真的讓我受益匪淺。用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,讓我把理論知識應用到實踐當中,并在實踐中積累更加豐富的理論知識,在幼兒園老師的幫助下,我從一個什么都不懂的實習老師逐步走向了一名了解幼兒的老師,這為我以后的工作打下了堅實的基礎。
實習對我們來說真的是一個很好的機會,不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識面。園長根據我的實際情況和幼兒園的實際情況,把我安排在中一班,由中一班的班長張慧老師帶我一個多月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作,更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別,同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育教師及家長的配合工作也具有同樣重要的地位。
俗話說:萬事開頭難。剛進園的時候我感到了很大的困難,毫無工作經驗的我,面對這些性格迥異的孩子們,我覺得毫無頭緒。每天早上我都會面帶微笑和全托、白托的孩子們打招呼,但是由于我是新老師,很多小朋友不愿意主動和我打招呼,所以每次我都是主動和小朋友溝通,和他們說一些表揚他們的話,他們才愿意和我打招呼,經過幾天的溝通,慢慢的小朋友們終于愿意主動和我打招呼了,這讓我感到很有成就感。
經過一個星期的實習,我已經大致了解了班級一日常規活動,班上的小朋友也都認識了,和小朋友也相處得挺愉快的。因為是全托班,每天晚上,小朋友吃完飯后,就是玩桌面玩具、看動畫片,這個時候,我就會靜靜的坐在一旁看著她們,看著他們開心的玩,認真的投入到動畫片里面,雖然有點無聊,但也是一件很幸福的事。
在接下來的每一天里,我都會認認真真的做好自己的每一項工作,微笑面對每一位幼兒。首先是保育工作;我虛心的請教班上的老師和阿姨,學會保教結合,積極配合他們工作。戶外活動時提醒幼兒注意安全;根據天氣變化及時提醒幼兒增減衣物;洗手時,提醒小朋友要把衣袖卷起來,以免弄濕衣袖;吃飯時提醒小朋友安安靜靜的吃,以免嗆到......我盡自己最大的努力照顧好每個小朋友的生活,讓孩子喜歡呆在幼兒園,在幼兒園中健康的成長。
然后就是教育工作,作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習之前,我也參加過試教活動,但真的的幼兒教學對我來說還是第一次。從學生轉變為老師,這中間需要付出很多的努力。當我認真的`寫好一份教案,給指導老師審批,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。還記得第一次上課時,由于對幼兒了解得少,對于幼兒的意外答案和突發行為和語言,不能迅速地靈活地應答和處理,也沒有整好班上的常規,語音語調、動作都不夠夸張,沒有很好的吸引小朋友的注意力,所以第一次上課上得非常不理想。但是課后我認真的反思了教學活動中存在的問題,請指導老師給我評課,然后總結經驗,吸取教訓,虛心聽取其他老師的意見和建議,經過多次實戰后,我組織的教學活動一次比一次有進步,這讓我感到很有成就感。
我很高興能夠跟中一班的小朋友及幾位優秀的老師和阿姨們共同度過了一個多月的時間,小朋友們可愛極了,給我帶來的是無盡的歡樂,而幾位老師和阿姨的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是張慧老師,她上的課很生動有趣、語言動作等各方面都能很好的吸引小朋友們的注意,看了她的課,從她的課上,我學到了很多,讓我受益匪淺。在實習期間,她很認真的閱讀我的教案,聽取我的想法,在我上完課后,她會主動地找我談話,指出我的不足,使我能不斷地改進。
我把在實習期間的點點滴滴串聯起來,在這樣短暫的一個多月時間里,我的觀念,我的心態,我的能力都在逐漸地發生變化,從中也領悟到作為一個新教師,一定要要時刻一種學習的態度來對待自己的工作,注重經驗的積累,注重觀察有經驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,及時吸取教訓并改正自己的不足,不斷提升自己的能力。
在實習期間,我認識到了,要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學經驗外,最重要的是具備良好的職業道德,幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者對幼兒有耐心,細心,愛心,責任心。經過這次實習,讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。通過這次實習,我看到了自己的很多不足,也學到了很多書本上學不到的知識。在今后的日子里,我將會繼續努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這一個多月的實習不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做得更好。
個人工作經歷心得體會 5
我在工作中的經驗體會,工作也有一年多,感觸很多,學習的也很多,確實也學到了一些 。我學到最多的就是工作要迂回,不能走直線,這是潛規則,你不想也要這樣走,說話不可直說,要轉個圈,人心不可測,要有防人之心,人為求自保,有時候要犧牲他人也是不可避免的,怪只怪你自己笨,前面有個坑,你沒看不見,或者別人給你挖個坑,你自己跳進去了,怪只能怪你自己。要你自己學會了防人,不求害人,但求自保。但確實,現實就是這樣的,你不能怎么樣,只能學會自保,學會保護自己,學習適應,學會能在任何情況下生存 。新的工作一年中,雖然說能力沒有提升很多,我很是覺得我很無用,有著全身的'勁,但是使不出來,天天無所事事,忙的不輕,但不知道干的什么,沒有任何成績,到人心可惡看到了不少,人情事故,見怪不怪了,事不關已,高興不高興我想怎么說我就可以怎么說,自已痛快了就好,管他別人呢,高興了,說說就算了,不高興背后捅你一刀,你能怎么著,誰又不怕誰,正閑著沒事呢,來事了正熱鬧。不過,我是求上進的人,進能站住腳跟,能站的穩,再好做事,可是我總感覺自己可有可無,不甚重要,要干的事我都做不了,可做可不做的事做了也沒有用,怎么辦,我也在用心有學習,可是,沒人會教你的,別人站的穩穩的,你學會了,把他踢了怎么辦,所以不會有人教你的,國企這種單位,人人不能求上進,上進也進不到哪里去,這里跟本就是不拼能力的地方,只能求穩,求保,所以,人人求自保,管他人呢。教其他人,帶其他人,怎么可能,妄想。我只能自已學,沒人教,沒人帶,沒人帶算了,我自己學,學習也是人的一種能力,但是總是干自己干不了的事,心里總是得勁,不得力,自己都不滿意,怎么辦呢。這就沒混著吧,可是我又不是能混著的人,我想總有一天,要么是我走,要么是我更強大,學著吧,還有很多事我不能做,至少不能得心應手的做,所以也就是這點讓我還有再待下去的必要,要是什么事來了都難倒我,我都能做,到時候覺得無聊了,不想做了,或者是做不下去,再想走也不遲,現在,沒什么技術含量的工作,我都做不好,都那么費勁,還談什么其他的工作呢,要出去跑吧,你能跑得了嗎,能跑出什么成效嗎?不能,好好做吧。其實在工作中,我還是學到一些的,不管是哪方面的,好的壞的,都是財富。
個人工作經歷心得體會 6
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、服從上級領導。
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
2、迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如要求車場管理員應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主或查看監控錄像等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
3、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的'前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
4、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。
部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
個人工作經歷心得體會 7
一、拒絕是推銷的開始——記雅戈爾第一日導購經歷
我和同事們來到雅格爾專賣店,店里的主管非常熱情地接待了我們,詢問了我們的實踐目的,介紹了店里的工作技巧,讓我們受益匪淺。隨后,一位導購小姐開始教我們各種基本技能。首先是如何打領帶,盡管導購小姐示范得很容易,但當我們自己動手時,才意識到這并不是件簡單的事情。我們學了幾次后,雖然能夠打出領帶,但它們的形狀并不漂亮。我們并沒有放棄,一遍又一遍地練習,最終我成功地打出了一個漂亮的.領帶。之后,導購姐姐教我們如何辨別各種襯衫和西服的材料,以及它們適合什么樣的體型。這對我們的記憶力來說是個大考驗,我們要反復記憶,才能真正明白。最后,我們正式開始上班了。
一整天的工作,我們站在柜臺前熱情地對著每一個顧客說:“歡迎光臨雅格爾。”盡管累了,但是我們更感到快樂,因為在這個過程中,我們學到了以前所不知道的知識和經驗,也深刻地體會到了賺錢的艱辛。令人難忘的是,在倉庫里,我們看到了那句警示語——拒絕是推銷的開始。它讓我們明白了,在銷售過程中,要有耐心、有技巧,更要有堅定的信念。
二、微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵——迎來成功的銷售
在雅戈爾賣場實習的第二天,我們終于拿到了員工制服。穿上這身工作服,感覺自己更像一名專業的導購員了。今天的銷售情況也比昨天要好得多,我們成功地賣出了一套西裝、幾件T恤、襯衫和褲子,收獲了成功的喜悅。
當我看到有一位客人進店時,我迎上去微笑著向他介紹適合他的衣服。當他需要其他尺碼時,我馬上去拿并為他服務。盡管有些不耐煩,但我仍然努力保持微笑和耐心,讓他感到受到了精心的關照。最終,我們成功售出了一件襯衫。此時,我感到站立良久的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也隨之煙消云散,這是一種非常有成就感的體驗。
從最近的銷售經歷中,我深刻領悟到了許多重要的道理:首先,做事必須要有耐心,不能急于求成,更不能半途而廢。此外,良好的心態也是非常關鍵的,我們需要時刻保持微笑,積極應對各種挑戰和問題。只有這樣,才能把工作做得更好。另外,我們也不能輕視任何一項工作,每個細節都需要認真對待。總之,只有堅持認真、耐心地做好每一件事,才能夠獲得成功!
個人工作經歷心得體會 8
隨著邁入大四,我也開啟了我個人的工作生涯,大四期間想要去外面去實習學校并不阻攔也非常支持,我選擇了去實習,因為站在屋內永遠看不到屋外的景色。
在我去社會上找工作的時候,老師給我講述了很多在求職過程中遇到的困難,這也在我外出的時候碰到了,但是總有些出入,最后還是需要靠我們自己去度過,老師給的建議也只能作參考。
找工作的第一步就是去面試,對于第一次去工作我也是信心滿滿,但是當我參加完多輪面試之后我連最基本的自信都沒有了,因為沒有經驗,我國每年畢業的大學生太多了可以鎖現在的大學生滿地走,想要得到看重最重要的是有工作經驗,有豐富的技術技能,能夠做實事的人。
對于很多公司來說剛出學校的學生有很多的缺點不能吃苦,不能呆長久,也沒有多大的能耐。在前一個星期我都沒有找到自己心目中的好工作,最后我決定降低標準選擇從最基礎的做起,終于經過了20多次的面試我得到了一個公司的認可終于結束了十多天的.無業狀態。
到工作中我也面臨你很多挑戰,比如在工作中我們熟悉的也謝world軟件但是公司里面用的版本就不同或者是其他工具,目的也只有一個更加省時省力而已,因此想要找到工作需要付出的不只是辛苦,更多的還是努力花費更多的時間去做好自己的工作才行,每天高強度的工作讓我早早起床,除了上班還要準備自己的早點午飯等,只有準備齊全了才能夠繼續上班。
工作中的壓力也非常大,在學校里面經常會聽說一些企業在招聘人才的時候要抗壓能力強的人才能做,一開始不當一回事,等到了工作才知道什么是要能夠抗壓,那就是一種折磨,公司為了讓我們有更多的動力不但會給我能壓力也會給我們懲罰,雖然懲罰不重但是卻讓我們難以接受,每天都如此成為常態,但是既然來到了一個公司如果只是短暫工作這對我們來說沒有任何意義,我是來學習的是來磨礪的有壓力才好。
雖然心里這樣想,但是當自己面對的時候更多的是想逃避,因為壓力太大,經理組長都在催促,彼此又有競爭著讓我們的工作也非常難做,每天需要面對的事情也非常多,導致自己在工作中很多時候都不能做好。
但是我也通過工作學習了更多的技能,學會了吃苦耐勞,知道了努力工作也明白了自己的工作壓力每天需要面對的任務也很多,工作就需要一顆堅韌不拔的心,就需要永不放棄的動力堅持每天工作。
工作是最好的磨礪讓我知道了工作的艱辛,知道了只有付出才有回報,也讓我在工作中有了成長對于以后的工作我也能夠坦然面對。
個人工作經歷心得體會 9
我們公司的主要業務就是給客戶提供裝修服務,一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門,尋找有需要裝修的客戶,而后客戶下單,我通知我們公司的裝修部去上門裝修。
而裝修行業競爭人數眾多,尤其是眾多中小企業林立,想要在這個行業中站到好位置,就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象,想要維持這個形象,需要的是良好的口碑,客戶的好評。為了減少裝修后出現糾紛我們還負責自己招攬的客戶的售后服務。
為了在崗位上做好工作,我從來不敢夸下海口,說的都是中規中矩,許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業績雖然不是很高,但是回頭客卻最多,為什么說回頭客最多,因為我重諾,沒有撒謊,裝修需要多長時間,質量如何,有什么保證等都是實話實說。雖然有的同事認為我這樣做是非常仁厚,但是卻不利于我們銷售部門的業績提升。
我卻不這么認為,因為如果對客戶許下了什么諾言,而我們又不能完成,不能做到,就會讓客戶極度反感,甚至是舉報。我沒有夸大。讓客戶看到了我的誠實守諾,也讓客戶看到了我對他們負責,所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業績一直保持穩定,雖然不會非常高,但是我幾乎每月都有業績,這就是我的工作。
雖然我代表不了公司,但是我能夠代表自己,因為我認為做生意重視的永遠都是對于責任的擔當,對于工作的負責。不能為了業績就不理會裝修過的客戶,這樣做無異于殺雞取卵,我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修,但是卻有朋友人脈,在與他們溝通中,我們或許也能夠得到這份幫助,等到更多的客戶。
現在之所以出現售后,是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題,及時解決客戶的問題,不隨意許諾,雖然不能代表公司,但是在很多時候我們可能就會被客戶認為是公司的一面,做的好對我們公司的品牌形象起到積極的.作用,如果做的不好就會透支我們公司的潛力,客戶的信任就是公司最大的潛力,當更多的客戶認同我們公司,我們發展起來才會迅速,品牌不是一日建起來的,而是需要一直堅持工作的原則和底線,絕不會為了業績去觸碰底線,我們才會在崗位上做的更加出色,才能夠獲得更多的客戶。
對于拒絕自己的客戶,我從不會發脾氣,反而會與他們簡單的溝通,了解客戶,不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠,這就是我的工作心得。
個人工作經歷心得體會 10
我于20xx年7月6號進入公司,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規章制度,參與了社保電子支付項目的開發;來到一個新的工作環境,最能發現自身的不足,這幾個;公司的開發流程,熟悉公司的企業文化,了解公司產品;學習經驗,希望能更快的融入公司、融入開發團隊,能做到的工作還十分有限,簡單列了一些:掌握java開發;職時通過一段時間學習并基本掌握了試用期個人工作總結 我于20xx年7月6號進入公司的軟件開發四部,擔任java程序員一職。
在這段工作時間里,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規章制度,努力完成和完善分配給我的任務,參與了社保電子支付項目的開發。現在,試用期結束了,對自己這3個月的工作情況作個總結。
前期工作回顧來到一個新的工作環境,最能發現自身的不足,這幾個月,抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化,了解公司產品框架,主要技術,主動和同事溝通、學習經驗,希望能更快的融入公司、融入開發團隊,能夠全心的投入工作。
試用期期間完成的'工作還十分有限,簡單列了一些: 掌握java開發語言和環境,由于在校學習時主要是以。net作為開發語言,所以在剛入職時通過一段時間學習并基本掌握了java開發技術。 熟悉公司開發流程,熟悉cbp產品框架。了解了核三框架的總體結構和開發流程,并能在核三的基礎上進行項目開發。參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模塊開發,通過開發的過程,學習和掌握了flex界面開發,hibernate和oracle數據庫。
因為自己在經驗上的不足,所以,在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在于:
1、沒有項目經驗,沒有經歷過系統和完整的系統開發。
2、對于技術的學習和掌握還不夠深入。
3、發現問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發現問題的能力。
今后,我會多注意在這些方面的學習和積累。 在工作的這段時間里,我得到很多同事的幫助。部門經理經常與我交流,指出技術上的問題,傳授了很多開發經驗。與同事間也經常互相請教,探討碰到的問題,互相學習。使得我很快就適應了公司的生活。在這期間還參加了公司的中秋晚會,感受了公司文化。 總之,認真的回顧了這段時間的工作,發現了一些不足之處,這都是我在接下的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力的學習和積累經驗,逐步發展成一個全面的技術開發人員,更好的完成工作。
個人工作經歷心得體會 11
xx自20xx年11月參加工作以來,一直在中心試驗室擔任試驗員工作。對于一名新人,剛接觸工程檢測這個專業技術,20xx年參加了鐵路試驗員證的培訓,在培訓期間,學習態度好,認真、踏實,通過自己的努力學習通過并取得了鐵路試驗員證。
他的第一名老師就是試驗規范,剛開始以學習試驗規范為主,主要學習所有原材料所做常規檢測試驗的數據,標準,規范;對試驗規范中有的進行學習、牢記,沒有的在網上查詢下載學習;不懂的及時向老員工請教和學習。同時結合培訓期間學習的理論知識結合規范加以理解,對一些簡單試驗進行實際操作,在邊看規范的前提下邊實際操作一些試驗步驟,老員工給予提出試驗過程中的注意事項。從20xx年2月份開始,獨立完成水泥,粗細骨料試驗檢測工作,首先對驗收鐵路試驗規范標準TB10424進行學習,牢記標準,主要做好水泥的強度試驗,密度,凝結時間,比表面積等試驗;粗細骨料主要做好級配,含泥量,泥塊含量,云母含量等,在試驗樣品送來后及時做級配,含泥量試驗,初步確定樣品是否合格。
在做完試驗的同時做出試驗記錄以及試驗報告,在試驗記錄當中再次明確對于不同工程有不同的規范要求。在此期間還配合別人完成粉煤灰的檢測試驗,在樣品送來后及時做粉煤灰細度和需水量比試驗,初步判斷樣品是否合格。在慢慢的學習當中,10月份加大難度,學習鋼筋和土工試驗檢測試驗。這不僅要對試驗規范清楚,還要有相當的試驗經驗值。自己學習規范的同時向老師傅學習經驗。
他牢記鋼筋各種型號的規范值,鋼筋試驗牽扯到信息化,能獨立完成信息化任務的委托,并進行信息化操作。土工試驗相對比較難,除了對一些規范進行學習,還自己學習摸索試驗操作,獨立完成過擊石,篩分試驗。同時,試驗室還有混凝土配合比的.試拌,參與了配合比的理論計算,實際試拌,跟著老同事學習經驗,因減水劑而引起的混凝土不同現象進行分析學習,學會做含氣量試驗,對于配合比試拌過程中出現的各種問題記錄學習,積累經驗,這也是試驗室比較重要的一項工作,為以后工作學習打下了基礎。
在12月份由于路基工程的開展,開始學習路基試驗檢測,剛開始在現場作業沒有一定的經驗基礎,但是對于理論學習還是很重視,通過一段時間跟著老師傅學習交流,結合自己的理論學習,能獨立完成現場K30試驗,灌砂試驗,動力觸探試驗,且都可以比較熟悉的操作。
個人工作經歷心得體會 12
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲蓄柜員,一年來,在領導的帶領與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關鍵要感謝我的上級領導,是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細心,其次今日事今日畢。
一、思想建設方面
時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。
二、工作態度方面
人們說:,愛崗敬業、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的優良作風。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標的設立是激勵我發奮工作的最好動力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業務服務工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領導的高度贊譽。
我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業業,對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發事件,總是及時、迅速的出現在現場,給客戶強有力的工作支持。充分發揮自己的'年青優勢和技術專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認真負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優秀人才。未來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為交行的發展和騰飛做出自己新的貢獻。
個人工作經歷心得體會 13
由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的學問,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種期望能將課本與實踐相結合的思想以及一種以前想以后在銀行工作的期待,本人開頭了在民生銀行的實習生活。 實習第一天,內心懷著忐忑與新穎,以一身潔凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴峻的批判。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需持續一種干練,干凈的形態。作為實習生,雖不具有完全全都的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以持續銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣貌。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔當臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作
原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的.工作能夠涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解全部業務的狀況,包括一般的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的相互溝通潛力。 以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有必需的優待政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和閱讀器證書的區分以及網銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
個人工作經歷心得體會 14
時間過得很快,不經意間我在xx醫院門診部已經工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經把自己的工作內容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫院擔任的一直都是護士,這個職位在醫院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫院的`位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經過這么長時間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發燒,大到預約手術,都會先經過我們門診部,所以說我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現在很多的門診護士就是還沒意識到這點,自己經常交接工作的時候,就有工作需要忙,導致醫療用品以及藥物的數目清點沒辦法及時的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內工作之一,那我們就有義務要做好!嚴格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好。
我們做護士的就是要統一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關系到自己的在這個崗位的進步速度,想成為一個優秀的門診護士必備的幾個條件。
個人工作經歷心得體會 15
人事前臺工作需要顧及的方面有著很多,因此在平時的工作中我都更加注重于和其他人事前臺進行學習,所幸公司的人事前臺人員并不止我一個人,因此在我對自身工作不是特別了解的時候,我還能夠有著一個參照與學習的對象,時間的流逝總是讓人無法察覺的,至少現在我已經從事人事前臺工作相當長一段時間了,因此我對這份工作也具備了一定的工作心得體會。
最近就是一個十分適合招聘的時間點,實際上每天都有來公司進行求職的人員,因此我會將求職者帶到會議室進行面試工作,至于簡歷部分需要我觀察的地方并不算多,最為重要的是確定對方所學的專業是否和公司需求的崗位相匹配,其次則是看對方在面試過程中的表現以及對這份工作的態度。當公司有員工想要進行辭職的時候,我會按照相關的流程將辭職者的信息給公司領導進行瀏覽,并盡快安排好其他員工來交接離職人員的手頭工作,盡量不要因為對方的離職而給公司的正常運轉造成一定過得困擾。
實際上平時公司的福利也是相當不錯的,畢竟在活動福利這方面的事情是由我進行負責的,因此我會根據當下時節的變化而精心準備一些小禮品,實際上這些公司的活動也是具備著一定的意義的,這樣的話也能夠盡快提升公司員工的內部凝聚力。平時的時候我也會負責公司員工出勤記錄以及制作相應的電子表格,當員工想要進行請假或者調休的時候,我會安排對方在公司相應的紙質憑證上面進行簽字,然后將當天數據進行匯總再交由辦公室部門,另外每天的考勤記錄我也有進行統計的。
其實我的工作中還有一個比較重要的部分便是在前臺接聽電話,除了因為公司內部的.設備出現問題而主動給物業那邊打電話以外,如果有客戶想要上門進行拜訪的話,我會提前給他們進行登記,然后公司領導會根據事件的不同來安排自己的行程,除此以外我平時還會接到一些推銷的電話,這也是讓我感到有些苦惱的,如果有什么辦法能夠將這些無用的推銷電話進行屏蔽就好了。有時公司召開會議的話,我也會提前布置好會議的現場,畢竟這也是人事前臺的工作職能之一。
隨著工作時間的增長便能夠發現人事前臺工作不平凡的地方,盡管初期的時候我會覺得這份工作過于繁瑣,但是最后我都能夠從中學會許多為人處世的道理,也正是因為我能夠在這份工作之中學到很多,所以我才能夠將人事前臺的工作當成自己的畢生追求。
個人工作經歷心得體會 16
十月已經過去,在看看自己的業績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結合十月份我的整車銷售車臺數是4臺,有一臺xv,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第面對面見了的韓寒,也是第和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的`業績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我的思考問題。
仔細回想,我得出一些結論。
一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態去面對一切。
個人工作經歷心得體會 17
我從今年年初從學校出來實習,接連進過幾家公司,但都與我求職的預想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經輾轉,我最終在xx公司安定下來,現如今工作已經有一個多月了。在這一個多月的時間里,我從一個剛畢業的實習生漸漸變成了一個公司的員工,為期一個多月的工作除了為我增長工作閱歷為我的簡歷上增加一段工作經驗之外,我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經過了一段時間的工作,我發覺依據工作性質的不同,每天都被安排工作任務,而這些被安排的工作任務一般狀況下都是依據一個正常員工的量來布置的,新員工剛起先的時候或許會有些應付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的狀況,但這也正是一個新員工學習和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎,就能漸漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進公司的那段時間應當快速跟其他人搞好關系,這個時候在性格上應當更外向更主動一點,不要畏畏縮縮遲疑不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜愛一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點,這樣可以給同事們留下一個特別不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛起先可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的.職場氛圍。
三、工作內容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣成天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應當先認清工作的本質,從本質入手,可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么,分清晰什么是主要什么是次要,然后再依據狀況安排自己在沒個工作環節上安排的精力,終歸人的精力有限,合理地安排精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規劃
從找工作起先確定會陸接連續了解一些工作,這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類,然后自己從中選定方向,了解好自己適合什么、喜愛什么,然后選定的工作就把它作好,前期主要是以學習為主,切勿好高騖遠。
以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得,希望能對大家有所幫助,祝大家工作順當!
個人工作經歷心得體會 18
俗話說:“隔行如隔山”,在我們保安行列之中,尤其是在一線工作的保安隊長,隊長的工作看似簡單,實則不然,隊長是隊伍中的“兵頭將尾”,他們要面對不同類型的客戶單位,在不同的場合,要直接與各種行行色色的人打交道,在執勤中會遇到各種各樣意想不到的情況,隊長既要保證客戶單位的利益,又要維護自己隊伍的尊嚴,隊長除了具備一定的職業道德外,還應具備良好的心里素質、交際能力、管理能力和應變能力。如果你若是一名剛上任的隊長,那么,你想怎樣才能當好一名合格的隊長呢?
一、要有信心。在整個保安隊伍建設逐步走向正規化、法制化的進程中,廣大保安員的.思想觀念、思維方式和傳統心里在社會大環境的影響下,也發生著深刻的變化。面對新的形式勢,管理教育工作遇到了新的課題。為此,分隊長要重視針對新時期隊員的特點,探索新時期的帶兵之路,鼓足勇氣,增強信心,把本分隊的工作做好。
二、要有愛心。隊長在日常管理工作中,要充分體現“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實把自己的隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發揚民主,尊重大家意見,多關心工傷隊員及生病隊員的工作和生活,只有真心實意地付出自己的愛,才能贏得隊隊員的信賴。
三、要有熱心。隊長在開展分隊管理工作中,對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心,把隊員當作戰友,要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員;從工作上引導隊員;從生活上關心隊員。讓他們從真愛中得到感悟,從而激發強大的工作熱情,使整個保安隊伍產生強大的凝聚力。
四、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”,在開展隊伍管理工作中必須要有耐心,要有鍥而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做,經常做,要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止,掌握其思想變化,從多方面去引導他,感化他,使他能真正感受到大家庭的溫暖。
五、要樹立威信。隊長是保安隊伍的一面旗幟,一面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作,真正使隊員達到“心往一處想,勁往一處使”的效果,隊長必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點,不斷增強自身的政治修養、理論和管理能力,始終以“政治強、業務精、作風正”的標準來嚴格要求自己。在日常工作中以自己的人格魅力和奉獻、務實的精神引導隊員,不斷樹立起自己的威信。
個人工作經歷心得體會 19
緊張充實戰斗的一學期就這樣走到了盡頭,回顧一學期的工作,想說的有很多。本學期我擔任初三和初一兩個年組的數學教學工作,深感責任重大,絲毫不敢放松自己。特別是初三同學面臨中考,教學任務較重。但是經過一個學期師生的共同努力,提高了同學們學習的興趣,取得了較好的學習效果。可以說完滿地完成了學習任務。現總結如下:
一、思想方面
我熱愛教育事業,很少因為個人私事耽誤工作的時間。教學中平時注意學習新的教育理論,及時更新教育觀念。積極參加校本教研和其他各類培訓。在參加教研和培訓過程之中我還做了大量的筆記,以便日后仔細體會并努力去做一名新形勢下的德育教師。
金無足赤人無完人,在教學工作中我難免有缺陷,例如有時在課堂上缺乏激情,初三考試成績也曾經出現低谷。走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓進取為教育事業多做貢獻。
二、教育教學方面
要提高教學質量關鍵是上好課。為了上好課我做了下面工作:
1、課前準備:認真備課、備教材、備教具、備學生、備教法。作為一名年輕的教師,我認真向老教師學習學習他們的經驗以及對學生認真負責的態度,不斷提高自己的業務水平。根據要求提前一周備好課。為了上好一節課我經常上網查閱資料,集中別人的優點,確定自己的教學思路。為了讓學生能夠更直觀地感受所學內容我還積極制作多媒體課件。
2、認真專研教材,了解教材的結構重點與難點,掌握知識的邏輯能運用自如。平時注意收集資料在備課時知道應該補充那些資料,怎樣才能較好。
3、課堂上的.情況。組織好課堂教學,關注全體學生,主義信息反饋,調動學生的有意注意。同時通過各種案例、故事激發學生的情感,調動他們的學習積極性,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛。
三、團結合作方面
在此方面我的感受頗多。初三的成績曾經出現低谷,究其原因,分析如下:教師對學生要求不夠嚴格。良好的課堂紀律能夠保證良好的課堂效率。教師課上不夠嚴厲,課堂紀律稍差一些。后期經過學校領導、初三班主任以及任課教師的通力合作,通過十余天的艱苦的期末復習后,初三學生在本次期末考試中取得了優異的成績。團結的作用是巨大的,這種團結合作的團隊精神值得學習和發揚。
個人工作經歷心得體會 20
提起護士,人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺白的束腰大褂,潔白的護士鞋,容光煥發,身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽為“白衣天使”
從小覺得護士是圣潔而美麗的。21歲這年,終于緣了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:謝謝你,護士小姐。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
“三分治療,七分護理。”在我來到醫院一個月的工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。同時感受到在每天緊張工作中收獲的`快樂。“護理工作是一門精細的世術”。”護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。神話中,天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
在以后的工作中,我會理論水平與實踐水平做到護理工作規范化、技能服務優質化、基礎護理靈活化、愛心行動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務
個人工作經歷心得體會 21
在吉首國際實驗幼兒園為期半個月的教師學習交流已經結束了,但一切仍歷歷在目。這次培訓中我有幸聆聽了幼兒園的領導對幼兒教育發展規律、幼兒教師的專業成長、幼兒教師的角色內涵等多方面的精辟闡述,頓時讓我茅塞頓開,受益匪淺。同時,本次培訓也得到了幼兒園有關領導和老師的親切關懷與照顧。半個月的培訓時間似乎太短,離別時我有太多的感慨與收獲,感謝與留戀;半個月的培訓又很長,它已經對我產生了深遠的影響,指引我今后努力的方向。
在這次的學習過程中,教師們在教學中嚴謹的態度,專業的幼兒知識,幼兒活躍的思維等,都給我留下了極深的印象。從教師的教學中,我知道了如何調動孩子們的學習積極性,如何挖掘孩子們的天賦及培養他們的興趣愛好,如何與孩子建立良好的溝通環境。在通過與各位教師及園長的交流中,她們的.教學技能無不讓我們嘆服。她們的專業與態度,不僅令幼兒們從學習中得到快樂,從快樂中得到成長,更讓我認識到,幼兒教育的偉大與快樂。教師們的工作態度與責任心,從園長到中級干部,再到各班級教師、生活老師,她們始終踏踏實實,遵守自己的崗位職責,一絲不茍,兢兢業業,任勞任怨。從備課到上課,從班級管理到幼兒園的日常活動管理,從來沒有半點兒的馬虎與怠慢。
從幼兒園的日常安排看來,班級的三位老師之間配合的非常的協調,不管是早上的晨間活動、早操、教育教學活動的開展,還是幼兒一日生活、游戲和戶外活動的安排,她們都配合的非常默契,很自然地銜接每個活動環節,比如:小朋友們吃午飯的時候,教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作,而且孩子吃飯時沒有一個人說話,這一切與老師平時培養是分不開的。在這樣的環境中,可充分感受到她們時時都以幼兒為本的教學理念,幼兒園的學習生活離不開練習,動手操作,直觀形象的觀察活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得。幼兒學習方式可以通過多種學習方式來完成,觀察模仿學習、操作學習、語言理解性學習、體驗學習、相互交流學習等都可以成為幼兒學習的方式,教師要設計符合幼兒特點,趣味性強,操作性強,內容豐富多彩的活動。同時關注孩子的個體差異性,尊重個性,因材施教,讓每個孩子擁有一個快樂難忘的幼兒園生活。
半個月的學習交流,讓我意識到自己在幼兒教育上的許多不足之處,讓我不斷地去夯實自己的教學技能,更讓我意識到幼教事業任重而道遠,需要我們每一位幼師,每一位家長,乃至社會每個人的共同配合與努力。
個人工作經歷心得體會 22
轉眼間輝煌的二零一零年即將離我們而去,盼望已久的零九帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種
資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的'發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。設計師工作總結很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧:浙江教育考試大廈平面方案及立面修改濱江樣板房的平面方案及施工圖舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院……還有幾個小項目、任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
個人工作經歷心得體會 23
第一段:介紹收銀員的工作內容和重要性。
作為超市收銀員,我深知自己在整個購物流程中扮演著重要的角色。工作的內容主要包括接待顧客、掃描商品、收取款項及找零等。超市的營業額直接關系到我們的工作效率和服務質量,因此我們必須保持高度的責任心和服務意識,為顧客提供高效便捷的結賬體驗。
第二段:針對顧客服務方面的體會。
與顧客的互動是收銀員工作中最為重要和頻繁的環節。第一,我們需要保持微笑和禮貌,主動和顧客打招呼,問候他們的日子,并注意細節,例如注意顧客購物袋是否太重,提供幫助。第二,我們應該耐心傾聽顧客的'需求,積極解答他們的問題。第三,出現問題時我們要冷靜應對,幫助顧客解決問題,比如找零錯誤、商品價格疑慮等。通過這些無微不至的服務,我們可以提升顧客滿意度,增加顧客的忠誠度。
第三段:談論和同事合作和團隊精神。
作為一個收銀員,緊密的合作和良好的團隊精神是至關重要的。首先,我們需要和周圍的同事保持良好的溝通和協作,及時交流工作信息和問題。在高峰期,好的團隊協作可以提高工作效率,縮短顧客等待時間。其次,我們需要尊重和支持每一個團隊成員,相互幫助,共同成長。無論是忙碌的收銀還是工作中的疑難問題,都可以通過集體的智慧和團隊的力量來解決。通過團隊合作,可以在工作中取得更好的成績,也會帶來更多的職業成長和滿足感。
第四段:討論自我管理和抗壓能力。
工作中的壓力是不可避免的,作為一個收銀員,我們需要具備良好的自我管理和抗壓能力。首先,我們需要合理安排工作和休息時間,保持良好的工作與生活平衡。其次,我們需要學會放松自己,例如通過閱讀、運動或者和朋友聚會等方式來釋放壓力。此外,當面對處理諸多瑣事時,我們需要調整心態,保持積極的工作態度。無論是顧客投訴、設備故障還是工作人員問候,我們都要冷靜處理,解決問題,并從中吸取經驗和教訓。
第五段:總結體會并展望未來發展。
作為超市收銀員,我從中學到了許多重要的經驗和教訓。通過與顧客互動和團隊協作,我獲得了寶貴的服務意識和溝通技巧。同時,我也充分展現了自己的自我管理和抗壓能力。日積月累,我相信這些經驗將對我的未來職業發展產生積極的影響。我將繼續保持高度的責任心和服務意識,并通過持續學習和努力提升自己的技能水平和職業素養。我相信,通過不斷的努力和進步,我能夠在職場上不斷取得成就并實現自己的價值。
個人工作經歷心得體會 24
在銀行,我也是工作了一年了,這是我從高校出來之后的第一份正式的工作,也是我覺得收獲特殊大的一份工作,以前我就是想進入銀行工作,而今進來了,我也是在收獲之中成長了許多,自己的工作閱歷還有力量都是有了很大的進步,我也是在這一年的銀行工作之中有一些心得體會。
學習是一件不能停止的事情,以前我還想著,最終要離開學校了,不要去上課了,但是到了工作之中,我確是發覺,假如自己不學,不但做不好工作,而且很簡單被淘汰,也是覺得學習是一件多么珍貴的事情,不過雖然不再是同學了,但是我也是在學,不過白天有工作,所以學習的時間真的很少,但是始終不停的去學,這一年,我也是通過學習,自己的工作也是做得更好了,得到了許多同事的一個確定,領導也是交付了一些任務給我,賜予我信任,我也是感到特殊的快樂。除了自己看書學,我也是在銀行請教同事,許多閱歷是我沒有的.,而他們做過了,而且也是懂得一些工作上的技巧,知道如何的來做更加的有效率,而我通過請教同事來學,可以讓自己的工作做得更精彩,對于銀行供應的一些學習機會,像培訓,外出上課之類的,我都是只要有時間就主動的去參預,比起在學校,我感受自己更珍惜學習的一個機會了。
在工作之中,態度和執行力是特別重要的,可能有些人覺得有一個好的想法是特殊的重要,但是假如只有去想,而不是去做,其實那樣也是沒有用的,只有真的去做了,那么那個想法才能落地,才是真的有用的,不然就是瞎想了,而對待工作態度也是打算了工作做得最終的結果怎么樣,假如態度不好,工作也是很難去做好了的,而這一年我也是感受到,只有自己態度是端正的,然后情愿去做,主動的去干,把執行做好,一些枯燥的事情也是不覺得枯燥了,而是做完之后,也是有了滿滿的一個成就感,真的感慨自己和之前變了許多,在學校還會想著偷懶,但是到了銀行,有事情就立刻做,除了工作的一個壓力,也是自己變得更加的成熟了的緣由。
一年,我過得很是充實,也是感覺時間真的過得好快,雖然閱歷有了一些,自己做事情的效率也是高了許多,收獲和成就也是有一些,不過我也是知道自己還有挺多的方面還是可以去進步的,一些不足也是要去改進提高的,我也是要在今后的一個工作之中連續的努力,提升自己,讓自己的工作做得更加優秀。
個人工作經歷心得體會 25
做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
做事,應適當考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。
做人做事,既體現了一個人的個人素養,脾氣秉性,又體現了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關系搞不好,就不能算是一個成功的人。語錄推薦:關于親情的句子 孟子語錄 艾佛森語錄
在一個工作環境里,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
在工作中從完善到創新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰的勇氣。
在工作中,要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的'同事時,千萬不要做繁瑣自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優秀。
在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發生爭吵爭執爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領導的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關鍵。
個人工作經歷心得體會 26
我是x省第二人民醫院一名普通的小護士,一眨眼的工夫,在醫院工作快六年了。從當時初出茅廬的黃毛丫頭變成如今做事雷厲風行,喜歡與病人嘮個家常和同事調侃一下的“小老精〞,時間和理論給了我充分的信心和工作的經歷。
當初分入中醫睡眠風濕病區,心里很沒底,通過一年多時間的成長,我知道了什么是諒解,什么是愛心,什么是責任心,更明白了健康身體和心理對每個人是多么的重要!一般人們總認為護士工作是給病人測個體溫、打個針、掛個點滴,其實不然,只有在臨床工作過的醫務人員才能真正體會到做一名優秀護士的辛苦,因為護理工作要求護士具有很強的愛心、耐心、責任心,正所謂護士職業必須從心做起。
和大家分享一下我的工作感受吧,我院的中醫風濕睡眠病區主要收住一些風濕性關節炎、系統性紅斑狼瘡、抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等病人,病種繁多,病情復雜。在我科充分表達了“333〞診療形式。有時候會感覺壓力挺大,因為我們不光要負責病區病人的輸液,打針、發藥執行醫囑、物理治療、中醫理療、心理治療。特別是睡眠科的病人,病性變化大,情緒不穩定,稍有忽略都可能導致病情的變化,出現一些過激行為;還有一些風濕性疾病的老病人,他們不僅承受著病痛對軀體的折磨,還要承受病痛常年累月給心理上帶來的痛苦。為了更好的幫助到病人,護士長帶著我們每月進展業務學習、業務查房、小講課、專業拓展,努力進步護理質量,自身專業技能,從而更好的效勞三個專業的病人。
“三分治療,七分護理〞。快六年的臨床工作,讓我越來越感覺到護理工作的重要性。有人曾經這樣比喻:“拉開人生帷幕的是護士,為你謝幕人生的`也是護士。〞是啊,人的一生誰不生、老、病、死?所以說護理工作不僅是一門技術,它更像是一門嚴謹的“藝術〞。一名優秀護士并不局限于她的經歷有多豐富,資歷有多深,重要的是有高超護理技術與仁愛,責任之心。
雖然我有快六年的臨床工作經歷,但在我的護理生涯中只是剛剛起步,以后的路還非常漫長,給病人好一些的護理,給別人多一些的幫助,使自己更加快樂成長。
用心對待每一個人,用心做好每一件事,是我的工作目的。我相信為別人的幸福真心付出,我自己一定會更加幸福!我愛我的科室!更愛我的職業!
個人工作經歷心得體會 27
“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣作我自己。感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣會珍惜。”這首歌所傳遞出來的是無限的正能量。今天,在公務員輪訓班開學典禮上,安化縣人社局局長講到公務員應具備的素質時,將“學會感恩”放在首位。他說作為公務員,我們應該具備很好的心態,要學會感恩,感恩父母,感恩社會。
孟子提出“人之初,性本善”。人,是有感情的,無論是對人還是事。我是一個很重感情的人,曾記得,在考取如今這個崗位時,瞿院長和李瑞嵐主任冒著炎炎夏日來我家政審,瞿院長見到我,拉著我的手說的第一句話就是“恭喜你,走出了這偏遠的小山村。”她像慈母一樣道出了我的'心聲。我知道她在鼓勵我的同時,也在無意中提醒了我要好好工作,將來報孝父母、感恩父母。在心里,我暗暗發誓好不容易端上了人們眼中所謂的“金飯碗”,那么,就必須珍惜這來之不易的工作。
人的動力來自于滿足。我滿足現有的狀態,感恩社會給我提供了這個施展才華、實現人生價值的舞臺。特別是在刑事審判庭工作的一年多中,更讓我堅定了這一信念。一天周末,我在辦公室,一位年過50即將坐上被告席的公務員在親人的陪同下,顫抖著走到了我的面前,一臉迷茫,他很小心翼翼地說“小胡同志,請你幫幫我吧,我扎實工作30多年,由于一時糊涂,犯下了錯誤,我很后悔,我的家人也很痛心,我真的不想失去這份工作,我請求法官同志能看在我沒有功勞也有苦勞的份上,保住我這份工作,再給我一次將功補過的機會。”說完,這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時,面對父輩的慚悔,我內心流露出了一絲同情,但我告訴他作為書記員我無權過問、干涉他的案件,只希望他能擺正心態,如實交代。最終,他以免予刑事處罰結案。事后,他又一次來到了我的辦公室,說要感謝我,要謝謝我認真地傾聽他的訴說,另講到他今后一定會珍惜這次機會,在有生之年,發揮余熱,奉獻社會。這樣的事情,我接觸了不止一例,面對紛繁復雜的社會,面對金錢、利益的誘惑,很多公務員因為意志的淡薄而走進了別人設計的圈套。
事實證明,作為公務員不能被利益沖昏頭腦,必須堅守作為人民公仆的操守。
在群眾看來,“公務員”是知識分子,是當官的,而真正坐在這個崗位上,我們就必須以群眾為基礎,腳踏實地地做好自己力所能及的事情。“天地雖大,這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠、感恩的心,積極樂觀地面對,那么,所有一切必豁然開朗。
個人工作經歷心得體會 28
優質服務是服裝企業的永恒主題。xx企業積極推出新舉措,把“微笑是最好的語言,優質服務從我做起”活動落到實處,為xx購物中心增添一道靚麗風景。
為體現“顧客就是上帝”的服務理念,拉近與客戶間的距離。“站立式服務”體現尊重客戶和平等待人的深刻服務,體現了服務觀念的轉變。解決服務觀念問題,服務人員在服務上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優質的服務,實現“優質服務從我做起”的服務要求。
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具,是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時,表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的.推銷員喬吉拉德曾說,“當你微笑時,整個世界都在笑。”真誠的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉,“微笑是最美好的語言”。開展活動后,利用上班前的準備時間,在衣帽鏡前進行微笑練習,為達到最佳效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠”,
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個款我給你找一件你試試,他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么辦?我忙問:你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有,這是你們的質量有問題。他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著不舒服你還拿來,他滿意的笑了。7月3號,我又看到他我以為他的衣服又出現什么質量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我幫忙的嗎,他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點點頭,他說:不合適我來調換,你們這的服務真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態,這種狀態來源于上級對員工的尊重、關心和愛護,來源于對崗位的熱愛。服務行業的管理者,大凡都會教導自己的員工:優質服務是從微笑服務開始的、微笑服務是服務員的基本功。
讓我們永遠記住并付諸實踐那句名言吧:“你今天對客人微笑了沒有?”你做到優質服務了嗎?
個人工作經歷心得體會 29
新的學期開始了,新學期要有新氣象,新的工作方法,新的工作思路,新的計劃,在教育局及教委的正確領導下,微機室的教學與管理工作更要扎實,樹立服務意識,提高電教管理水平,建立良好地使用、管理和教學新的模式,小學微機室工作計劃。
一、當好一名教師,敬業愛崗,增強責任心
首先做到愛崗敬業、鉆研業務、服從工作分配、堅守崗位;增強服務意識,自覺維護與管理設備,要時時處處心中有設備,在教學中要耐心輔導學生,樹立教師形象,在做好各項工作的同時,認真鉆研微機教學及教法,并積極參與教科研活動;其次,既有工作分工,也要相互配合,工作計劃《小學微機室工作計劃》。
在微機室的日常工作中,每位教師都要有主人翁意識,敢于管理,大膽管理,認真履行管理職責,發現各類問題(機器、學生管理、衛生)要及時處理,發現教學上存在的問題要及時補救;同時要認真細致的做好各類記錄,重要的要及時整理并匯報。抓好各類電教房的日常管理,保持電教室的.清潔衛生。
二、規范管理,加強基礎管理工作
為了較好的記錄日常工作情況,上課教師使用微機室須填寫使用情況登記表(20xx、10、7開始實行),堅持各項工作記錄如維護維修記錄等,堅持各項日常管理工作,如定位定機,入室穿鞋套制度等,各班學生輪流衛生值日制度等,要求微機教師在開學時都要帶領學生學習各類規章制度。使用中的微機室每日一小掃,每周一大掃,設備與軟件維護要及時到位。
三、加強政治與業務學習,提高教科研能力
政治學習,業務學習每學期學習三次,由指定專人召集并開展活動。在業務活動的基礎上,繼續開展橫向聯系與兄弟微機培訓單位加強聯系,積極進行教學、教研交流,大力提高教學、教研水平。同時在信息技術與課程整合中發揮微機室的骨干作用。
具體工作如下:
1、整理機房,維修設備,并適當進行維修;
2、制定微機室課程表。根據班級人數與教學內容按排機房,并按排機房衛生值日表;
4、對學校電教線路與電教設備的保管進行檢查;
5、組織開展電教室日常管理與設備管理的檢查;
6、組織開展公開課與聽課等各類教研活動;
7、配合開展信息技術與課程整合;
8、統計各教師使用電教室情況及教學與管理情況,統計各電教室管理人員軟硬件維護及日常管理情況。
個人工作經歷心得體會 30
本學期我擔任一至六年級的音樂教學工作,也就預示著我需要把每一個年級所有的音樂課程了解透徹才能教好我的學生,針對上述因素我對自己的工作做了以下幾點安排:
一、對自身的要求提高教學質量:
1、認真備課,備課時注意與課標相結合。
2、因材施教,對不同的學生要采用不同的教學手法,使學生能夠充分發展。
3、設計好每堂課的導入,提高學生的學習興趣。
4、學期形式設計豐富多樣,充滿知識性、趣味性、以及表演性。
調動學生的積極性。并使他們限度地學到知識,掌握技能。
5、多看多聽其他的課程,從中總結經驗。
為教好學生做好充分的準備。使學期保持愉悅性。
在教學過程中,不論是歌曲的學唱、樂理知識的學習,都要使學生學的快樂。使他們能興致勃勃,主動積極地投入感受音樂、理解音樂、表現音樂的活動中去。
二、對學生的要求
發聲訓練部分:這個部分主要是運用于高年級的學生為主,培養練聲的興趣;歌唱姿勢要正確;發聲要自然,用中等音量或輕聲歌唱;按教師的手勢,整齊地歌唱;用正確的口形,唱好a、e、i、o、u。視唱、知識、練耳:
1、讀譜知識:知道音有高低;
知道音有長短;知道音有強弱。
2、視唱部分:能用聽唱法模唱歌曲
2、練耳部分:聽辯音的高低聽辯音的長短,比較各種時值音的長短。
欣賞:培養學生欣賞音樂的興趣和良好的欣賞習慣。在欣賞中感受音樂的優美、悅耳,產生愉快的感覺。逐步體會旋律、節奏、速度、力度、音區、音色等表現手段在音樂中的作用。能辨別音樂作品中輕快、熱烈、活潑、優美、雄壯、莊嚴、詼諧等情緒。
我認為在音樂教學中要通過藝術形象來喚起學生對美的共鳴與追求,從而進行審美教育和品德教育。在學期上采取一定的'形式,培養學生的團結協作能力及創新能力。
本學期我會加強自身音樂素質的訓練,摸索出一套適合自己的教學方法,同時我希望通過我的課程可以調動孩子們的興趣愛好,使愛音樂的孩子感染內向靦腆的孩子,最后可以達到一個整體成績有所提高共同進步的好局面。
以上是我對本學期的工作安排,我會盡心盡力的對待每一位走進我們學校的孩子,把他們當成自己的孩子去愛他們,我相信這樣一定可以用的教育教出的孩子。
個人工作經歷心得體會 31
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待。
接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢。
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
(3)車輛介紹。
要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕。
這是客戶獲得有關車的第一手材料的`機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報價協商。
為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
(6)簽約成交。
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
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