[精]保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得15篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編精心整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得1
在這里實(shí)習(xí)的時(shí)光也即將結(jié)束,我也是要正式開始踏上社會(huì)的人了,在之前每一天的實(shí)習(xí)生活其實(shí)都是令人難忘的,但是也是讓人覺得疲憊的,可是這樣的疲憊有證實(shí)著工作的充實(shí),生活的愉悅。
剛剛開始肯定就是培訓(xùn),讓我們首先了解在之后實(shí)習(xí)的工作中應(yīng)該要做些什么,以及保險(xiǎn)的意義是什么,我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該要注意些什么,還有就是公司的整體結(jié)構(gòu)了。培訓(xùn)的時(shí)候如果不學(xué)習(xí),那么就會(huì)后悔很長(zhǎng)一段時(shí)間,因?yàn)樵谂嘤?xùn)的時(shí)光我們掌握了初步進(jìn)入社會(huì)的規(guī)則,了解應(yīng)該怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的出色,同時(shí)我們應(yīng)該要怎么做才會(huì)有更高的業(yè)績(jī)等等一系列的事情,都在培訓(xùn)中等待著我們來學(xué)習(xí),但是如果在培訓(xùn)時(shí)沒有注意認(rèn)真聽講,我們錯(cuò)失的在之后的日子中就很難彌補(bǔ)回來。
等到正式上崗時(shí),我還是迷迷糊糊的,但是對(duì)于工作的流程有了初步的印象,但是我聽不知道應(yīng)該怎么打開局面,讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的`失敗,因?yàn)楹芏鄦栴},剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習(xí),而且還需要在工作鍛煉自己的能力,還有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實(shí)也是一次次經(jīng)驗(yàn)的積累,但是也是很打擊自信心的一件事,而且精神壓力很大,所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài),同時(shí)給自己加油打氣,最后會(huì)成功的。
但是沒有想到成功來的盡然那么的不容易,可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的,在工作的時(shí)候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦,迅速的冷靜了下來,明白接下來還有更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等著我,而且這一次的成功也并不意味著接下來的每一次都會(huì)成功,還是需要積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己,讓自己工作的效率得到提高,從而提高工作的成功幾率。
這次的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)間并不多,更多的還是將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實(shí)習(xí)中最重要的就是我通過多次的實(shí)踐終于明白和陌生人打交道的時(shí)候應(yīng)該要使用什么樣的語言挑起話題,怎么運(yùn)用語言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去,同時(shí)將話題轉(zhuǎn)換到我的工作業(yè)務(wù)上面來,而不會(huì)引起人的反感。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得2
40天的“實(shí)習(xí)生涯”轉(zhuǎn)眼間就過去了,這40天在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的實(shí)習(xí)使我受益匪淺。在主管、培訓(xùn)老師、師兄師姐的關(guān)照和指導(dǎo)下,以及自己的努力下,讓我在很多方面都取得了小小的進(jìn)步。我從下面幾個(gè)方面分享我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)。
一、剛?cè)牍镜南到y(tǒng)培訓(xùn),使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)及保險(xiǎn)知識(shí)有了一定了解,也增加了我獨(dú)立下網(wǎng)點(diǎn)的信心。
剛到公司的那天下午,大家應(yīng)該說都是很失望的,因?yàn)楣咀∷迼l件實(shí)在不能和學(xué)校宿舍相比,沒有空調(diào),沒有電扇,八個(gè)人住一間小宿舍,宿舍很亂,洗浴條件也很差,再加自己是外省的,其實(shí)有想過要放棄。接下來就是培訓(xùn)老師給我們進(jìn)行了為期三天的系統(tǒng)培訓(xùn),再加大家的相互鼓勵(lì)與關(guān)心,公司領(lǐng)導(dǎo)又給我們舉行了迎新會(huì)和慶生會(huì),這段時(shí)間大家過的非常開心。最重要的是我對(duì)公司產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售,銀行業(yè)務(wù)流程,銷售話術(shù),促成話術(shù)有了大體的一個(gè)了解與熟悉。這使我對(duì)自己的下點(diǎn)展業(yè)有了充分的信心。
二、下點(diǎn)實(shí)踐使我的業(yè)務(wù)能力,工作能力和溝通技巧有了很大提高。
系統(tǒng)培訓(xùn)后我跟梅花師姐到農(nóng)行倉(cāng)山營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行下點(diǎn)實(shí)踐,晚上回到公司后開夕會(huì),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)模擬演練,話術(shù)探討,到網(wǎng)點(diǎn)后與客戶的直接交流,與大堂經(jīng)理,與同業(yè),與主任的溝通,在一周的下點(diǎn)實(shí)踐中,漸漸熟悉了銀行的各種業(yè)務(wù),掌握了一些工作技巧,溝通技巧與銷售技巧。
三、堅(jiān)持。
在倉(cāng)山營(yíng)業(yè)廳的三天時(shí)間,剛開始不敢接觸客戶,不敢宣傳產(chǎn)品,不敢直視客戶眼睛,不敢與大堂經(jīng)理,銀行主任交流等等,最后在梅花師姐的鼓勵(lì)下試著去接觸客戶,終于鼓足勇氣去接觸客戶,去和他們交流,但都被拒絕,或者客戶的疑問解決不了,我記得有一天下來被拒絕十一次,回到公司一點(diǎn)精神都沒有,更不用提信心,看到很多伙伴都已經(jīng)開始出單,我對(duì)自己越來越失望,認(rèn)為自己不是干這行的,就開始有放棄的念頭。在這個(gè)時(shí)候,舍友的鼓勵(lì),師兄師姐的培訓(xùn),主管的加油打氣暫時(shí)打消了我的這個(gè)念頭。到實(shí)習(xí)結(jié)束,我,另外一個(gè)舍友,和兩個(gè)學(xué)姐是堅(jiān)持到最后的四個(gè)人。記得主管講:堅(jiān)持就是勝利,付出總有回報(bào),不要輕易的否定自己。
四、積極,勤快
這也是錦陽主管和妙英師姐經(jīng)常和我們講的,在倉(cāng)山營(yíng)業(yè)廳待了三天后,主管錦陽主管帶我到了一個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)山蓋山支行,到了這個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn),我轉(zhuǎn)變了之前消極的.態(tài)度,勤打雜,積極的去為客戶服務(wù),在接觸他們的過程中試著去判斷是不是我們的準(zhǔn)客戶,客戶適合做公司哪款產(chǎn)品,然后帶客戶到vip室或洽談室做進(jìn)一步的交流,在錦陽主管的幫助下我出了第一單,填單的那個(gè)時(shí)候手是發(fā)抖的,那時(shí)非常高興,記得自己給父母各打了一個(gè)電話,發(fā)表了qq心情,在公司夕會(huì)上分享了自己的出單心得。接著在接下去的兩天,又出了三單。真的,心態(tài)決定一切,付出總有回報(bào)。
五、要善于抓住機(jī)遇,要有主動(dòng)性。
在蓋山支行的時(shí)候,遇到一個(gè)80000存定期的客戶,心里真是高興,就帶客戶到洽談室做進(jìn)一步的交流。向他分析了定期,講了cpi,講了通貨膨脹,以及了解了他的家庭,他的工作,從交流中得知他存錢是因?yàn)樽约焊舯诘淖錾獾腻X在店里被偷,他說錢也沒什么急用,最后我們互留了聯(lián)系方式。他講下午會(huì)過來做,但自己等啊等,下午沒等到,就打電話給他,客戶講說是店里有事,走不開,就和他重新約了時(shí)間定在第二天上午。但由于下大雨客戶又沒來,晚上回到公司繼續(xù)聯(lián)系客戶,就定在了第三天上午,但還是沒到,自己這時(shí)都失望,心里想“自己一定是被忽悠了“,到了中午,抱著最后一個(gè)希望給客戶打電話,他說下午三天鐘會(huì)過去,其實(shí)在那個(gè)時(shí)候自己沒抱太大希望,就等著,最終那名男客戶還是沒來,但奇跡發(fā)生了!安还苣阈挪恍,反正我是信了,我只能說它是一個(gè)奇跡,它還就發(fā)生了!彼兴掀胚^來簽合同,很爽快,幾分鐘就簽了一單50000的單。
還有一個(gè)實(shí)例,自己在蓋山待三天后,又換到了農(nóng)行師大支行,在自己的網(wǎng)點(diǎn),遇到了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),因?yàn)橹袊?guó)人壽在師大支行已經(jīng)很久沒駐點(diǎn)了,有兩個(gè)同業(yè)的,一個(gè)安邦保險(xiǎn)公司,一個(gè)陽光保險(xiǎn)公司,他們?cè)谶@里已經(jīng)呆一年多了,和柜員、保安、經(jīng)理、主任關(guān)系都特別好,農(nóng)行的人員不會(huì)主動(dòng)講我們的產(chǎn)品,而是在賣買安邦共贏一年期,陽光普照和陽光十年,還有農(nóng)行自己的人民幣短期理財(cái)產(chǎn)品,有時(shí)同業(yè)的會(huì)搶你的客戶。在剛?cè)サ膸滋熘,就感覺自己和他們格格不入,和他們不是一起的,感覺被排斥。那會(huì)有一個(gè)想法,我不能出單,你們同業(yè)的也不要出單,我調(diào)整了自己的心態(tài),先和保安,年輕的柜員打好關(guān)系,積極的為來銀行的客戶服務(wù),勤跑腿,自己等同業(yè)離開銀行后才離開銀行,從不會(huì)早離開銀行,周末一天都沒有休息,一直在銀行呆著,自己的付出還是有回報(bào)的,主任、保安、柜員對(duì)我印象還不錯(cuò)。之后,就開始積極接觸客戶,推銷產(chǎn)品,在師大呆的25天中出了5單,雖然有退保,但感覺還是不錯(cuò)的,自己主動(dòng)的去克服壓力,去主動(dòng)承受壓力?偟膩碇v,要把握住機(jī)遇,要主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。
六、要學(xué)會(huì)放松,要融入團(tuán)隊(duì)
公司的文化讓我們印象深刻,早晨有晨會(huì),大家一起開會(huì),進(jìn)行敬業(yè)時(shí)間,唱司歌,跳晨操,然后大家相互鼓勵(lì);下午下班回來,開夕會(huì),進(jìn)行敬業(yè)時(shí)間,業(yè)績(jī)匯報(bào),主管,師兄師姐培訓(xùn)等等。
實(shí)習(xí)的同學(xué)們回到宿舍一起分享經(jīng)驗(yàn),一起玩耍,一起去逛街,一起去吃飯,給過生日的同學(xué)一起慶祝,感覺就像一個(gè)家,非常溫馨。讓我們?cè)谳p松的狀態(tài)下去融入團(tuán)隊(duì),去迎接明天的挑戰(zhàn)。其實(shí),自己印象最深的是,有一位舍友,我知道他是沒有出單,他心里一定很難受,但他堅(jiān)持到公司規(guī)定的時(shí)間實(shí)習(xí)結(jié)束,中間沒有放棄,也沒聽到他有什么埋怨,總是給我們微笑。在每天晚上睡覺之前,都會(huì)把自己的工作服好,早晨去上班之前把皮鞋擦干凈,把胡須剃干凈。在寫這篇實(shí)習(xí)心得時(shí),我最先想到是他,出不出單真的不是最重要的,況且這也與自己的網(wǎng)點(diǎn)有很大關(guān)系,客戶群,客戶素質(zhì),客戶需求,網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系這些都要考慮。我敢肯定,如果我去的是他那個(gè)網(wǎng)點(diǎn),然后自己又沒出單,我中間一定會(huì)放棄,一定不會(huì)堅(jiān)持到最后,也一定不會(huì)有那么好的心態(tài)。這不能用偉大來形容,但他是我在這次實(shí)習(xí)中最佩服的人,我慶幸自己有這樣一位朋友。
有這么幾句話,一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持到最后,每當(dāng)自己灰心喪氣,每當(dāng)自己被拒絕,每當(dāng)自己沒有決心和勇氣時(shí),心里會(huì)默默重復(fù)這些話:
動(dòng)而失敗總比坐以待斃好,因?yàn)槲灮鹣x只有在振翅的時(shí)候才會(huì)發(fā)出光芒:每一次的失敗,都會(huì)使我追求正確的東西;每一次從失敗中得來的教訓(xùn),都會(huì)使我小心避開前方的錯(cuò)誤;沒有失敗只有暫時(shí)停止成功。
今天的每一分鐘都勝過昨天的每一個(gè)小時(shí),所以今天我要更加加倍重視我的價(jià)值。
在這次寶貴的實(shí)習(xí)過程中,留下了很多美好的回憶,我相信我們每一個(gè)人都會(huì)好好珍惜這些難忘的回憶。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得3
實(shí)習(xí)工作就開始了很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)—中國(guó)人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹,當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆,來自06國(guó)際平安班,原國(guó)際平安系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書記,家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽,學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,所以來到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力,如今崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校,給了一個(gè)鍛煉自我施展才氣的舞臺(tái),其次要感謝中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)指導(dǎo)對(duì)我栽培,現(xiàn)希望能得到批評(píng)指正。就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院指導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司指導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排華考當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建立銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了伴隨而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)歷,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo),逐漸理解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程,并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉,還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過將近15天的學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的才能。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展駐點(diǎn),說實(shí)話當(dāng)時(shí)又快樂又緊張。快樂的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),很快我工號(hào)也批下來了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后,深化的進(jìn)展反思,如何更好的開展工作,同時(shí)也擔(dān)憂我否可以勝任此項(xiàng)工作。通過一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步獲得了信任,漸漸的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升,從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷意識(shí)淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購(gòu)置力缺乏,多為中下級(jí)顧客,并且對(duì)平安知之甚少。針對(duì)以上的問題也進(jìn)展了反思,找出了一點(diǎn)解決的方法,比方說有針對(duì)性的打破,多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后,又被調(diào)到建立銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建立銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了伴隨而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)歷,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班,由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生,經(jīng)歷、資歷上都是淺,但是這次時(shí)機(jī)實(shí)在太珍貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語進(jìn)展一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后〞面對(duì)臺(tái)灣的參謀老師,一一的逐條做答,最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓(xùn),好興奮又好緊張,因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪,和那些精英比起來真的可以算上新人了培?xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我感覺就大不一樣了果然是世界500強(qiáng)的平安集團(tuán)公司,不管會(huì)議的布置還是氣氛的'營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的做了第一小組的組長(zhǎng),說真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次時(shí)機(jī),培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)華考人,只有英勇地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和缺乏,擅長(zhǎng)找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則那么?要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進(jìn)去,利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)展講授,這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,謝總、彭總等各級(jí)指導(dǎo)地到來把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得快樂,并且使我終身難忘!
1、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我頒獎(jiǎng)。
2、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。
3、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒想到作為一個(gè)新人,一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)程度上也有所長(zhǎng)進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛!
三、自身的缺乏之處
一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)展沉淀,進(jìn)展積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無法打破,這令我感到很苦惱,說實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒,為了自身的目的繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,只有英勇地面對(duì)困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和缺乏,擅長(zhǎng)找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得4
初到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),我感到很不知所措。不了解這個(gè)行業(yè),所以聽不懂這個(gè)圈子里的行話;不熟悉這個(gè)環(huán)境,所以處不來一些人員的關(guān)系。但是,一切的感覺都是新鮮的,我周圍又多了一股氣流。既然
要開始新的學(xué)習(xí),那一切就得從頭學(xué)起。
我的工作并不復(fù)雜,很快便可以開始較熟練地操作。我每天都會(huì)參加早會(huì),并進(jìn)行早會(huì)的策劃和主持,這是我最上手的,因?yàn)槲蚁矚g這種活躍的、有想象力的工作。前期,我還得到了個(gè)機(jī)會(huì),隨同部門經(jīng)理和組訓(xùn)老師一起帶新人培訓(xùn)班,跟著將入司的業(yè)務(wù)員一起學(xué)習(xí)了做保險(xiǎn)代理人所要了解的一些展業(yè)技巧、增員技巧和其他關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的知識(shí)。正是這次的帶班經(jīng)歷,使我開始對(duì)“保險(xiǎn)”這個(gè)詞有了概念。所謂“保險(xiǎn)”,即是保障風(fēng)險(xiǎn),在壽險(xiǎn)業(yè)中,風(fēng)險(xiǎn)如何保障是看業(yè)務(wù)員如何為客戶設(shè)計(jì)保單、看客戶如何為選擇保單。期間,并接觸到了幾款人保公司現(xiàn)在的熱賣險(xiǎn)種,從這款險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)中我知道了要如何看條款、如何算費(fèi)率、如何分析計(jì)劃書。這樣一次帶班培訓(xùn),讓我在后期的實(shí)習(xí)中輕松很多,沒有了局外人的無措感。
將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有很多發(fā)現(xiàn)。保險(xiǎn)行業(yè),至少在我所在的這個(gè)分公司里,是女多男少。更重要的是,業(yè)務(wù)員的年齡階層主要集中在30-50歲,尤其以40歲左右的婦女居多。如今,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,應(yīng)該用新生力量來推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)然,老業(yè)務(wù)員有的是滿滿的經(jīng)驗(yàn),但這卻并不是一個(gè)公司發(fā)展的最終所需。一個(gè)在奔跑的企業(yè),需要的應(yīng)該是不斷的新思想、新概念、新追求。在人保壽險(xiǎn)郴州分公司,我很明顯地感覺到了新生力量的不足和舊勢(shì)力的頑固。既然現(xiàn)狀是如此,我們能做的就是改變老員工的想法。他們因?yàn)榻?jīng)歷了許多,所以內(nèi)心里已經(jīng)開始了對(duì)自己的職業(yè)有消極的抵觸,很多人都成了老油條。如何調(diào)動(dòng)老業(yè)務(wù)員的積極性和參與性,這是我們
目前需要解決的問題。這個(gè)問題是阻礙企業(yè)發(fā)展的大問題,我想應(yīng)該從兩個(gè)方面同時(shí)抓起,一是增員二是業(yè)績(jī)。這個(gè)正是保險(xiǎn)公司考核業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn),也是刺激業(yè)務(wù)員創(chuàng)新的方法。讓老業(yè)務(wù)員去尋找年輕的增員對(duì)象,讓新人的出單刺激老業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。
借此機(jī)會(huì),我還了解了一下保險(xiǎn)公司的基本體系。從上之下,凡是做外勤的(即業(yè)務(wù)員)都是沒有底薪的`。這是個(gè)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),沒有任何收入保障,全憑個(gè)人的業(yè)績(jī)。保險(xiǎn)業(yè)的外勤是只看業(yè)績(jī),不看能力的。一個(gè)主任,一個(gè)主管,一個(gè)經(jīng)理,這些職位是靠增員來實(shí)現(xiàn)的。像是古時(shí)的黨羽,只要有足夠的人形成了氣候,職位就可以升上,但依然是零底薪。不過,有個(gè)制度有趣,這業(yè)績(jī)行銷的經(jīng)理職位是不可以一次決定的。也就是說,并不是后繼來人了,現(xiàn)任的就得下臺(tái)。所以,機(jī)會(huì)一直都在。但是這個(gè)制度我認(rèn)為還是有待改善的,每一位業(yè)務(wù)員的晉升標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要更注重能力和業(yè)績(jī)。而內(nèi)勤這一塊呢,和其他類型的公司差不多,是看考核結(jié)果的,實(shí)行直接淘汰制?偹忝靼祝诼殘(chǎng)上位置高并不值得夸耀,位置重并不值得偷笑。因?yàn),一切都需要團(tuán)隊(duì)的力量,如果團(tuán)隊(duì)沒有形成,那什么高職位、高年薪,都只是過眼云煙。這就是職場(chǎng)的殘酷。
在人保實(shí)習(xí)的這四周里,我學(xué)到了企業(yè)的早會(huì)文化對(duì)企業(yè)精神的影響;我看到了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景,我看到了公司里的人情世故;同時(shí),也看到了公民擁有保險(xiǎn)的重要性,明白了提高公民的保險(xiǎn)意識(shí)的必要性。一份保險(xiǎn)保的是我們自己,同時(shí)還有我們的家人,甚至是我們的未來。這是我近一個(gè)月收獲的財(cái)富,是用多少金錢都買不回的知識(shí)和財(cái)富。不論我今后是否會(huì)從事保險(xiǎn)這一行業(yè),但這一次的入司學(xué)習(xí)經(jīng)歷,著實(shí)使我增添了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得5
這個(gè)暑假里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。在保險(xiǎn)公司,每一天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開頭,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣貌,主要還是調(diào)動(dòng)大家的專心性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也常常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊急的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,原來剛剛到的時(shí)候還有些緊急,但跟著做完晨操后緊急感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨日各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),賜予鼓舞。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)布滿激情。這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參與產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)待,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶選取適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,許多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是由于票價(jià)的問題,由于我們的票價(jià)太廉價(jià),有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是任憑邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了,任憑邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的`都是2萬元以上的單子,開頭時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就必需能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成果。還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先務(wù)必通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?荚囐Y料是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本學(xué)問和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》、《保險(xiǎn)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的學(xué)問,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)法的學(xué)問,收獲頗豐。"讓客戶滿足'不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許很多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧,勤勤懇懇,仔?xì)負(fù)責(zé),用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿足,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶制造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的"形象代言人'。還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)潛力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺布滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以許多客戶只對(duì)她所推舉的險(xiǎn)種感愛好,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作布滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有好處。"精誠(chéng)所至,金石為開',只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順當(dāng)。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)布滿激情的與你溝通,但是,她卻進(jìn)展了許多的下線,由于她待人真誠(chéng),有急躁,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)懷每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱忱和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱忱,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶思索問題每一個(gè)非保險(xiǎn)人也就應(yīng)對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)熟悉,不要厭惡,不要恐驚它只但是是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有許多人由于堅(jiān)持不了,所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè);也由于堅(jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己抱負(fù)的人,才能連續(xù)在自己選取的道路上走得堅(jiān)決和平穩(wěn),努力著,打開自己勝利的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折到處存在,這需要我們鼓起士氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)連續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問,對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的熟悉。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得6
一、公司簡(jiǎn)介
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于x年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,x年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚,注冊(cè)資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(sinopec corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。x年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到安邦保險(xiǎn),在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng);鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的.考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式;鶎颖kU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。
實(shí)習(xí)過程中,我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),提高管理意識(shí)。
無規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得7
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實(shí)習(xí)過的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣,是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷,這就說明了實(shí)習(xí)的重要性,所以我也非常重視實(shí)習(xí)。
終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了,是在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。
經(jīng)過近一個(gè)多月在xxxx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的`自我學(xué)習(xí)能力,會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
大學(xué)生出去實(shí)習(xí)真的很必要,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識(shí),更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),還有如何做一個(gè)對(duì)公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的,大學(xué)期間就學(xué)會(huì)了,走上社會(huì)后減少了適應(yīng)時(shí)間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對(duì)自己的前途很重要。
這次實(shí)習(xí)我想我會(huì)一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會(huì)了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長(zhǎng),可是在我領(lǐng)悟了基本道理后,我想我會(huì)在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn),我想我會(huì)在人生路上取得成功的!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得8
暑假有幸能夠來到xxxx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到xxxx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)......一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的`經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在xxxx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得9
隨著金融行業(yè)的發(fā)展,人們的理財(cái)觀念在不斷地提高,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)也逐漸形成,中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)正處在蒸蒸發(fā)展時(shí)期。在進(jìn)入人保公司實(shí)習(xí)之前,我對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)并不了解,只知道買了保險(xiǎn)我就有了一份保障。在進(jìn)入人保公司實(shí)習(xí)后,才了解到保險(xiǎn)的意義不僅僅如此。
人生難逃生老病死,我們總是難以預(yù)料未來的疾病、疼痛。所以,壽險(xiǎn)業(yè)的存在意義就在于此。它的特點(diǎn)就是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,為我們的未來買單。在這個(gè)被金錢充斥的.時(shí)代,生病要花錢,養(yǎng)老要花錢,即便是身故了,還需要一筆善后費(fèi),處處都是花錢。而奮斗一生,我們甘心為生老病死花費(fèi)我們用青春換來的血汗嗎?而壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)生就是在幫助老百姓解決這些問題,讓風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者由我們自己轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司身上,這樣,就可以減輕老百姓的承受壓力。我們不能預(yù)知未來所要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn),但是伴著壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)生,我們可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有所防范,把損失降到最小值。這是壽險(xiǎn)業(yè)存在的價(jià)值縮小老百姓的風(fēng)險(xiǎn)損失。
如今中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展正遇上了一個(gè)瓶頸,那就是全民的保險(xiǎn)觀念。在日本,人均有7份保單;在美國(guó),人均有3份保單。而在中國(guó),平均10人才有1份保單。這是緣于還沒有普及全民的保險(xiǎn)意識(shí)。有些人認(rèn)為保險(xiǎn)不吉利,是在咒自己將來有不吉之事發(fā)生;有些人認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的,只會(huì)要錢不會(huì)理賠……所以,其實(shí)作為金融業(yè)中最穩(wěn)定的保險(xiǎn)業(yè),其發(fā)展空間是很大的,關(guān)鍵在于打開全民的保險(xiǎn)意識(shí),提高全民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
中國(guó)人保壽險(xiǎn),作為壽險(xiǎn)業(yè)中唯一一家國(guó)有控股公司,是值得老百姓信賴的。它肩負(fù)著國(guó)家的歷史使命,要貫徹政府的有關(guān)政策與精神,所以,人保壽險(xiǎn)的產(chǎn)品是更多地讓利客戶,服務(wù)是更好地貼近客戶。銀行可能破產(chǎn),但保險(xiǎn)公司不會(huì)。
有著政府的政策支持與要求,保險(xiǎn)公司是不會(huì)出現(xiàn)倒閉、破產(chǎn)的情況,只會(huì)是分離或兼并。所以,老百姓擔(dān)心的問題其實(shí)不存在。說買保險(xiǎn)不理賠,這是不對(duì)的,目前在保險(xiǎn)業(yè)最大的理賠事件就是中國(guó)人保對(duì)一位購(gòu)買了“暢享人生”這一險(xiǎn)種的客戶,在其不幸航空遇難后理賠了960萬人民幣。如今,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)正在一步步落實(shí)到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)也將歸口中國(guó)人保管理。PICC中國(guó)人保,作為國(guó)有企業(yè),可以更多地讓利給客戶,因?yàn)樗袊?guó)家的支持。這些,不是因?yàn)樯碓谌吮?shí)習(xí)才特意吹噓,而是一個(gè)個(gè)真實(shí)的事例讓我看到了中國(guó)人保的實(shí)力。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得10
自從xx開始在新華人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒有做成,還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險(xiǎn)法的相關(guān)知識(shí),考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個(gè)級(jí)別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會(huì),大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗(yàn),是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的,而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí)、人際交往的知識(shí)等。退一步說,即使我以后不適合作保險(xiǎn),也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險(xiǎn)公司有很多的激勵(lì)機(jī)制不斷的鼓勵(lì)我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險(xiǎn)需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當(dāng)然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險(xiǎn)公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對(duì)手上,而是切切實(shí)實(shí)的'去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì)不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得11
在過去的一個(gè)月中,我從對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同,從對(duì)xx人壽一知半解到領(lǐng)會(huì)精神和文化,從對(duì)培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個(gè)月的進(jìn)步是清晰可見的,這份實(shí)習(xí)對(duì)我心靈上的觸動(dòng)和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險(xiǎn)行業(yè):朝陽里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差,局部居民對(duì)于保險(xiǎn)非常抵觸,我在參加公司之前也存在過顧慮,但隨著實(shí)習(xí)的深入,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和判斷,商業(yè)保險(xiǎn)是居民理財(cái)結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一局部,它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財(cái)?shù)脑,并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,居民投保意識(shí)的喚醒,監(jiān)管的合理化,保險(xiǎn)在我國(guó)將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我:“在保險(xiǎn)公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個(gè)博士”。作為一名準(zhǔn)保險(xiǎn)從業(yè)人員,我會(huì)以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮,盡快成長(zhǎng)為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師,并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識(shí)背景,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),聯(lián)系實(shí)際,今后有時(shí)機(jī)授課時(shí)能帶給學(xué)員更多的收獲。
xx人壽:深圳壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的“后生可畏”我敬佩處于開展期的公司,并渴望參加這樣的公司。在實(shí)習(xí)的日子,我感受到的是處于迅速開展期公司獨(dú)有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識(shí),也感受到開展期公司員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性和使命感,這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳xx保險(xiǎn)之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為劇烈,這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下,從內(nèi)到外所表達(dá)出的干勁讓我驚嘆,除了xx較好的《根本法》帶給大家的物質(zhì)保障外,還有一種開創(chuàng)事業(yè),抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家開展期的公司,選擇一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),選擇一種積極向上的工作氣氛,能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個(gè)人的成長(zhǎng)寄托于公司的開展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實(shí)習(xí),每個(gè)加班的日子,都在見證公司的成長(zhǎng),這是非常難得的機(jī)遇。在深圳壽險(xiǎn)市場(chǎng)上,我們是后起之秀,競(jìng)爭(zhēng)殘酷而劇烈,但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動(dòng)力,我堅(jiān)信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳
xx的最早一批員工!培訓(xùn)部:傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位,財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場(chǎng)部,最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點(diǎn)。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實(shí)的準(zhǔn)備。12月底看到xx招聘培訓(xùn)師的信息后,我非常心動(dòng),整個(gè)招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢假設(shè)渴。培訓(xùn)部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識(shí),又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,對(duì)人的要求是全面而苛刻的,對(duì)人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓(xùn)部,我們需要不斷學(xué)習(xí),知識(shí)不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識(shí)的布道者是多么高尚的工作!在
xx實(shí)習(xí)的'一個(gè)月里,我對(duì)公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常關(guān)心,注重對(duì)我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對(duì)我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氣氛和人際關(guān)系。展望未來:讀書行路,教學(xué)相長(zhǎng)在我的《新員工手冊(cè)》中,老師和我有一段對(duì)話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學(xué)習(xí),更要向社會(huì)學(xué)習(xí),要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識(shí)!崩蠋燑c(diǎn)評(píng):“講師的三項(xiàng)根本能力:學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項(xiàng)能力為目標(biāo),從根底做起,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤,但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行,與學(xué)員一起參加市場(chǎng)調(diào)查等活動(dòng),從學(xué)員實(shí)踐的角度優(yōu)化課程,加強(qiáng)課程的實(shí)踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動(dòng),生命的前25年,我都在家和學(xué)校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會(huì)活動(dòng)和實(shí)習(xí)實(shí)踐,但人生閱歷還很簡(jiǎn)單,周圍的人際關(guān)系也很單純。到了xx,我感覺視野開闊了很多,似乎翻開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因?yàn)槌晒Χ鴣淼絰x,有的因?yàn)閷ふ乙粋(gè)新的起點(diǎn)而來到xx,和他們交流帶給我很多體會(huì)與啟發(fā),每一個(gè)為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng)。也希望在xx這片新鮮的沃土上,逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的講師!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得12
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的`嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得13
時(shí)間飛逝,我在中國(guó)人民保險(xiǎn)股份有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,剛開頭進(jìn)入公司,對(duì)于公司的一切都是生疏的,對(duì)于四周的一切都是奇怪的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我們非常照看,尤其是江主任,對(duì)我們的工作狀況更是非常關(guān)懷。在這里,我們親身體會(huì)到了公司的文化,公司以人為本,為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。第一個(gè)星期,我們先是在車行實(shí)習(xí),車行是公司一個(gè)很重要的合作單位,我們到車行了解公司業(yè)務(wù),參觀車行,學(xué)習(xí)如何出單,如何填寫投保單,以及了解保單的一些基本學(xué)問。接下來就是跟著有閱歷的同事出去勘察定損,主要是來回于東山區(qū)榕城區(qū)的修理廠和4S店,定損主要是要調(diào)查車輛受損的緣由,受損的狀況,對(duì)車輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照,以便于公司對(duì)車輛的核損以及資料的錄入。接下來幾個(gè)星期的查勘定損工作中,雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的.東西,學(xué)校能教你的只是書本的學(xué)問,但是詳細(xì)應(yīng)用到實(shí)踐中還是有許多的區(qū)分,要把一個(gè)工作做好,僅僅只有學(xué)問并不足夠,還需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。三個(gè)星期下來,我的感受很深,深深了解到了以下這些"生活學(xué)問'。
1.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思索多問,不懂就要問!舊人還是挺愿意回答的。
2.不要傲慢自大,目中無人,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。
3.學(xué)習(xí)永久是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問,同時(shí)要依據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。
實(shí)踐永久都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我們跟著我們的師兄國(guó)升以及王超出去查勘車輛受損狀況,兩位師兄對(duì)我們特別好,讓我感覺到人保這個(gè)大家庭的暖和。還記得有一次,我們接到了一個(gè)車輛受損案件,當(dāng)我們趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)覺汽車的受損痕跡與事實(shí)不符,王超師兄覺得不對(duì)勁,于是跟車主進(jìn)行了解釋,用事實(shí)說話并拒絕賠償,為公司挽回了不必要的損失。對(duì)于我來說,這次的實(shí)習(xí)收獲很大,尤其是學(xué)會(huì)怎么和生疏人相處。工作在一起,同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好,我卻沒有頭緒,由于我一直不喜愛和生疏人打交道,也不喜愛主動(dòng)跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開頭呆的那兩天,我?guī)缀醵际沁@樣子,和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了,應(yīng)當(dāng)融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,F(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這樣的機(jī)會(huì)很不簡(jiǎn)單,我應(yīng)當(dāng)要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往力量。回家后我跟父母溝通自己的想法,他們很支持,并鼓舞我多多和別人溝通,尤其是不懂的問題,要多問才能真正學(xué)到學(xué)問。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。'在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。"學(xué)無止境',以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了許多學(xué)問,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的力量,但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)覺自己有多膚淺,多淺薄。保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)寬闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)學(xué)問,更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)學(xué)問,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的學(xué)問,這樣才能解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問和困惑。
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司有了基本的熟悉。它是國(guó)內(nèi)最大的經(jīng)營(yíng)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)行業(yè)講的是誠(chéng)信,中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在核賠上做得很好,對(duì)于客戶提出的理賠要求,通過實(shí)際的勘察和評(píng)定賜予肯定的補(bǔ)償。在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)覺中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)信息的大眾化、透亮化仍舊存在問題。究竟保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè),不僅僅需要條款白話化,信息更是需要大眾化,透亮化。因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過媒體等各種渠道去宣揚(yáng),便利大家準(zhǔn)時(shí)地了解到信息的變化。在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多課內(nèi)學(xué)不到的學(xué)問。我也發(fā)覺,假如沒有學(xué)校老師教授給我的專業(yè)學(xué)問,我不行能對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)了解那么深刻。在此,我特別感謝我的母校以及給我實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。這些收獲,將是我一輩子的財(cái)寶,尤其是做人的道理,更是我現(xiàn)在所需要的。我認(rèn)為,一個(gè)人要做好工作,不僅需要專業(yè)的學(xué)問,而且需要較好的綜合力量。這些力量的積累,對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)或者是走向?qū)淼墓ぷ鲘徫欢籍a(chǎn)生巨大的影響。這次實(shí)習(xí)既豐富了我的實(shí)踐閱歷,也讓我對(duì)這個(gè)專業(yè)有了更多的思索!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得14
通過在xx人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。
在xx人壽的時(shí)候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對(duì)付,在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的.客戶,他們時(shí)說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち遥F(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做,F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會(huì),把握美好的時(shí)光努力學(xué)習(xí),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個(gè)人,問他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會(huì)說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個(gè)人應(yīng)該10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。畢竟時(shí)代不同了,人們的觀念也不一樣了。現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來越多了。相對(duì)來說保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀察到的客戶基本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資,他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比如說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率,同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶都嫌退保時(shí)退的錢少,但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會(huì)有損失的。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得15
在過完了的圣誕節(jié)后,我懷著一顆忐忑的心來到人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司實(shí)習(xí),雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,但是剛出校門的我,對(duì)一切還是茫然的,雖然學(xué)懂了書本的知識(shí),但對(duì)行業(yè)和公司充滿了擔(dān)憂,畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn),但是經(jīng)過了這五個(gè)月的時(shí)間,我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地。
五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心,更多的.是對(duì)于人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)給予的極大幫助,為我今后打下了良好的基礎(chǔ),在這里我特寫下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享。
一、選擇比機(jī)遇重要
保險(xiǎn)公司有很多家,我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路,推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國(guó),放眼國(guó)際,著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善,業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展,償付能力充足,風(fēng)險(xiǎn)管控有力,綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),有中國(guó)人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國(guó)有大型保險(xiǎn)公司,讓自己與公司一起成長(zhǎng),我覺得我是無比幸運(yùn)。
二、態(tài)度比能力重要
那是剛開始實(shí)習(xí)的兩件小事,讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞,我當(dāng)時(shí)滿口答應(yīng),但是誰知道回到學(xué)校停電,我就沒準(zhǔn)備,心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié),有沒有都行,可是第二天雖然我和經(jīng)理說明了原因還是被批評(píng)了一頓,我心里挺氣憤的,當(dāng)時(shí)想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì)議的主持,我緊張的要命,我從來沒有在這么多人的面前說過話,雖然主持的詞是我精心編寫的,并且我背誦的挺熟練的,但是還是出錯(cuò)了,整場(chǎng)會(huì)議磕磕巴巴,還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間,會(huì)議結(jié)束后我害怕極了,心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了,但是會(huì)后經(jīng)理卻來安慰我,還鼓勵(lì)我說第一次能這樣就不錯(cuò),我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒批評(píng)我呢?后來,經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話,他告訴我說:“態(tài)度比能力更重要,不論什么事情,你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來,不論最后結(jié)果如何沒有人會(huì)責(zé)怪你,而且你自己也會(huì)有不小的收獲!碑(dāng)時(shí)我心里很感動(dòng),更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的態(tài)度,用心對(duì)待每一件事情。
三、氛圍比金錢更重要
因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),每天下班后回到學(xué)校,我們的話題就是各自在保險(xiǎn)公司見聞和體會(huì)。有很多同學(xué)說,你看我的工資最高,你看我的辦公環(huán)境最好的等等,每個(gè)人都在相互比較,每到這個(gè)時(shí)候,我都不去與他們爭(zhēng)論,暗自給自己慶幸,因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個(gè)大家庭,平日里工作風(fēng)風(fēng)火火,玩起來又是快快樂樂,我們可以為一個(gè)工作的問題爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒有領(lǐng)導(dǎo),只有我們的大家長(zhǎng),我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng)的過程,我知道自己差的還很遠(yuǎn),我還知道自己要多努力多堅(jiān)持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí),用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!
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