護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)（通用25篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 1
為提升臨床思維能力和臨床實(shí)踐水平，我積極響應(yīng)了護(hù)理部為我院儲(chǔ)備危重癥護(hù)理人才的號(hào)召，報(bào)名參加了于去年3月份啟動(dòng)并實(shí)施的ICU危重患者護(hù)理能力準(zhǔn)入資格培訓(xùn)。
56天時(shí)光如長(zhǎng)河里的一片扁舟，短暫而充實(shí)，回想起來清晰美好、歷歷在目。對(duì)于我這樣一名有近十年臨床工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士而言，ICU依然是一個(gè)陌生領(lǐng)域，大量的危重患者讓我手足無措，琳瑯滿目的儀器更是一竅不通。
從最初的動(dòng)脈血?dú)夥治觥⑽担絽f(xié)助患者下床活動(dòng)、俯臥位通氣，逐漸掌握了常用的專科操作。老師們的`授課形式多樣化，工作坊模擬臨床，幫助重癥專業(yè)小白的我在初長(zhǎng)成的道路上前行，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
在ICU這段日子里，我看到老師們累并快樂著，他們像是快樂的小陀螺在轉(zhuǎn)動(dòng)，12張床位一個(gè)月可以周轉(zhuǎn)80多個(gè)患者，2個(gè)月里見證了他們使用ECMO技術(shù)救治了10余名危重患者，每時(shí)每刻都在與死神賽跑，每張床位都格外珍貴。
ICU的氛圍溫馨得讓我感覺自己已然是他們當(dāng)中的一員，胡波主任學(xué)識(shí)淵博、待人謙和，對(duì)待患者更是親善；蔡書翰醫(yī)生技藝精湛，親眼見證了他快、穩(wěn)、準(zhǔn)，行云流水般的ECMO操作；胡芬總護(hù)士長(zhǎng)顧全大局，為人友善；李錦護(hù)士長(zhǎng)工作細(xì)致入微，親力親為；田超老師總是及時(shí)并默默出現(xiàn)在需要他的地方；付行老師眼神溫柔里帶著堅(jiān)定；李朝陽老師的儀器管理及理論知識(shí)讓人嗔目結(jié)舌；余珊珊老師B超下行空腸管置入術(shù)也是數(shù)一數(shù)二；李夢(mèng)思老師就是全能型隊(duì)友，隨叫隨到，有困難找她就對(duì)了……ICU人才濟(jì)濟(jì)，臥虎藏龍，每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)、各個(gè)身懷絕技讓人不得不佩服！
跟著張老師學(xué)習(xí)，學(xué)到的不僅僅是知識(shí)，更能感受到他的心思縝密和無微不至的關(guān)懷，環(huán)境整理得舒舒服服，管理患者很貼心，交接班也特別有條理，讓人很難想象一個(gè)大男孩竟如此暖心、貼心、有愛心！
美好的相遇總是短暫的，感謝ICU各位老師的幫助，感恩56個(gè)日夜與你們同行，讓我初步具備了危重患者護(hù)理能力。為期八周的臨床實(shí)踐階段正式結(jié)束，至此賦予我的人生一段特殊學(xué)習(xí)經(jīng)歷，所見所聞所感將融為我身體的一部分，我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回自己的工作中，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 2
一次非常珍貴的機(jī)會(huì)，我參加了醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。
這次學(xué)習(xí)，我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，副院長(zhǎng)對(duì)我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名醫(yī)院護(hù)理工作者的光榮，同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的醫(yī)院?jiǎn)T工，不能只滿足于現(xiàn)狀，這樣只會(huì)在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰，在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒。
我院的護(hù)理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽?jī)，這是我們?nèi)旱臉s譽(yù)，同時(shí)也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，我們?cè)跄芨视诂F(xiàn)狀，怎能不積極進(jìn)取呢？院長(zhǎng)帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程，帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動(dòng)和自豪，同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)護(hù)理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，這份關(guān)愛讓人內(nèi)心暖暖的，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛著我們，我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢？
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋了多方面的知識(shí)，同時(shí)也讓我深刻地感覺到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀(jì)的管理者，你再不學(xué)習(xí)，再不提高自己，再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作，是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時(shí)俱進(jìn)，是會(huì)被時(shí)代淘汰。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到作為一名管理者，一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，全身心撲在護(hù)理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會(huì)為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。
一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)科室不同情況采取相應(yīng)措施，從而加強(qiáng)管理力度，要做到管理的公開性、民主性。護(hù)士長(zhǎng)既是行政管理者，又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，因此要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷吸取新知識(shí)，掌握新技術(shù)，獲得新信息，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。護(hù)士長(zhǎng)作為基層一線的管理者，要時(shí)刻把握自己的管理角色，學(xué)會(huì)授權(quán)，發(fā)揮集體作用。應(yīng)做到以德服人、以情感人，真誠(chéng)地為大家著想，防止部分場(chǎng)合、隨意地訓(xùn)斥下屬，努力為護(hù)士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護(hù)士長(zhǎng)感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐，護(hù)士長(zhǎng)外部形象應(yīng)做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調(diào)柔和親切，動(dòng)作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護(hù)士長(zhǎng)要注意個(gè)人修養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我意識(shí)到自己身上很多不足，作為科室護(hù)理骨干，我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴(yán)于律己，寬以待人。
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要職能之一，也是做好護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。上至領(lǐng)導(dǎo)，下至被管理者，左至醫(yī)生，右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)運(yùn)用良好的.藝術(shù)溝通，主動(dòng)坦誠(chéng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交換思想，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室護(hù)理管理工作的支持。對(duì)待下屬工作上要一碗水端平，嚴(yán)于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，生活上要像姐妹般關(guān)心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
作為21世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點(diǎn)、有計(jì)劃，目標(biāo)要明確，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開展技術(shù)革新和科研。這些新的管理理念和模式，新的運(yùn)用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時(shí)也鞭策我們?cè)诮窈笠粩喔滤季S，多學(xué)習(xí)，勤專研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束，每一位老師精心的準(zhǔn)備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識(shí)，這些都是一筆很寶貴的財(cái)富，會(huì)幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的保證。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 3
在20xx參加護(hù)理崗前培訓(xùn)之際，為使新護(hù)理能更好地了解醫(yī)院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護(hù)理、工作職責(zé)，醫(yī)院組織了為期10天的崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括《如何做一個(gè)好的醫(yī)務(wù)人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理》、《精神分裂癥病人的護(hù)理》、《護(hù)理禮儀》、《護(hù)理良好素質(zhì)培養(yǎng)》等系列講座。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理長(zhǎng)們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，介紹科室特點(diǎn)，并耐心講解了工作中應(yīng)注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)為我們講解的《如何做一個(gè)好的醫(yī)務(wù)人員》，他強(qiáng)調(diào)，要做一個(gè)好的醫(yī)務(wù)人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責(zé)任心、細(xì)心、恒心，并一一列舉生動(dòng)形象的例子且詳細(xì)闡述有關(guān)內(nèi)容，讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的`護(hù)理人員有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn)：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位
置，在別人眼里，護(hù)理只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。
2、在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。
3、要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，提高整體思想素質(zhì)。
4、在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
5、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量。
通過崗前培訓(xùn)，使我深知護(hù)理工作的重要，讓我找到了人生坐標(biāo)。我將會(huì)以李仲宏會(huì)長(zhǎng)所講的"七心"不斷地進(jìn)行自我修養(yǎng)，從基礎(chǔ)做起，注意細(xì)節(jié)，努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，做一名合格的護(hù)理
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 4
今年x月，我有幸被醫(yī)院選送到xx附院進(jìn)修，我知道這是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任，同時(shí)也是對(duì)我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在xx附院普的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)、提高了技能、拓寬了視野，認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的xx附院普外科共設(shè)47張病床，最多加床40張。護(hù)理人員19人，進(jìn)修1人，1人，試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職衛(wèi)生工，負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營(yíng)養(yǎng)師，可以根據(jù)患者的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營(yíng)養(yǎng)，幫助患者制定計(jì)劃。通過人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
病區(qū)非常安靜，完全沒有高談闊論的現(xiàn)象，沒有無所顧忌的談笑，每個(gè)人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔，每個(gè)病區(qū)均有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多，有些雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心的，對(duì)病人及病人家屬關(guān)懷備至，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對(duì)病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時(shí)做到，則非常客氣地對(duì)他們說"麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系"。如果病人家屬想咨詢病情，護(hù)士會(huì)馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時(shí)永遠(yuǎn)面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí)，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對(duì)某護(hù)士的服務(wù)不滿意，可以投訴，在誤會(huì)解除之前，這位護(hù)士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的`印象。正因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護(hù)理管理，為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
xx附院的護(hù)士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅(jiān)持提前半小時(shí)到達(dá)單位，而且是帶著快樂的心情來上班。其實(shí)她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外，還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會(huì)把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認(rèn)為讓病人感覺舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次，她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂剩o(hù)理臨床工作細(xì)致入微。患者入院時(shí)，護(hù)士熱情的接待，由主管責(zé)任組長(zhǎng)介紹病房環(huán)境及，交代的非常仔細(xì)(如：如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來床頭定餐等)，做檢查前可以預(yù)約，檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護(hù)理做的非常扎實(shí)，責(zé)任組長(zhǎng)(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問"早上好!"，詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會(huì)患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交接時(shí)，都要對(duì)手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進(jìn)行床頭交流，并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬陪同，口服藥必須協(xié)助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程，有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人，例如：治療車，規(guī)定好所放的物品，每班及時(shí)補(bǔ)充，減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時(shí)間，真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù)，如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地，出院時(shí)護(hù)士必須送至電梯口等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過去了，在xx附院學(xué)習(xí)，使我對(duì)一些先進(jìn)的理念有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。總體實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進(jìn)修任務(wù)，贏得帶教老師的好評(píng)。同時(shí)也使認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距，并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中，我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況，在我院進(jìn)行落實(shí)運(yùn)用，為我院的跨越發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 5
我非常榮幸地參加了“護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成敗！
“無危為安，無損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識(shí)，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時(shí)討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的'這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 6
這次《老年專科護(hù)理實(shí)踐》培訓(xùn)班有來自五湖四海幾十個(gè)單位，老師耐心講課。而且理論結(jié)合臨床，整個(gè)會(huì)議廳只聽到老師講課的聲音，學(xué)員們采用不同方式記錄知識(shí)。那怕錯(cuò)過一點(diǎn)點(diǎn)精髓，在課堂上老師與來自五湖四海的學(xué)員交流，學(xué)員把自己的疑問及經(jīng)驗(yàn)與老師交流，老年專科護(hù)士的老師把國(guó)際性的知識(shí)帶到課堂上，使我們開闊視野。更新知識(shí)。轉(zhuǎn)變觀念。
讓我把幾天所學(xué)知識(shí)與大家一起分享。
吳老師所講的《20xx年老年專科護(hù)理十大安全目標(biāo)解析》那一節(jié)，是本年度《老年專科中期評(píng)估考核》其中一項(xiàng)，結(jié)合本院的老年科大多數(shù)是老年癡呆病人，病者服完藥后，一下就忘記了，老師在課中重點(diǎn)提到對(duì)認(rèn)知障礙、記憶力衰退的患者發(fā)藥時(shí)需笫三者在場(chǎng)，落實(shí)雙人核對(duì)制度，避免不必要糾紛。
魏老師講授的《老年尿失禁患者的尿管護(hù)理》尿管的氣囊處理。采用香港的方法，氣囊的大小一般使用5——10ml的無菌水，為什么不使用生理鹽水呢！因?yàn)樯睇}水會(huì)生成結(jié)晶。造成堵塞。拔尿管時(shí)氣囊不能抽盡而損傷尿道口。通過這堂課使我受益匪淺，結(jié)合我院老年科多數(shù)用無菌生理鹽水打氣囊和膀胱沖洗，一般7—14天拔出的尿管都有不等的結(jié)晶在氣囊部粘附，造成尿道口損傷，還引出尿液有沉淀物。經(jīng)常堵塞尿管，頻繁膀胱沖洗和導(dǎo)尿，不但增加患者痛苦。還給患者帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加護(hù)士的工作量。特別前列腺增生患者，拔尿管難度增加，強(qiáng)拔尿管增加患者痛苦。損傷度增大，造成再導(dǎo)尿成功率下降。另外漏尿的原因與處理，我們老年性患者漏尿經(jīng)常發(fā)生，我們的`誤區(qū)凡是漏尿只有一個(gè)原因。是老年性患者彈性差反復(fù)導(dǎo)尿造成尿道口松弛，部分護(hù)士使用大一號(hào)尿管。氣囊在10—20ml生理鹽水等處理。
香港方面的處理不主張大號(hào)尿管。大氣囊，因?yàn)槭孢m度差。導(dǎo)尿困難。大號(hào)尿管不一定就有大的開口，在男性病人易引起尿道壓瘡造成囊腫和狹窄，氣囊越大越增加對(duì)膀胱的刺激，反復(fù)的牽拉更易對(duì)膀胱頸造成損傷，氣囊大增加殘余尿，增加感染機(jī)率和漏尿，一般選用尿管在12/14號(hào)，氣囊5—10ml無菌水，尿中有沉淀物如碎片，顆粒用14/16號(hào)，血尿或尿中有血凝塊才考慮使用18號(hào)。膀胱沖洗使用呋喃西林一周一次。有沉淀物2—3天一次。血尿每天一次。
短短幾天，老師們把我們帶到香港老年專科護(hù)理，讓我們分享香港先進(jìn)的專科護(hù)理知識(shí)。風(fēng)雨雖大，但阻擋不了我們學(xué)習(xí)的熱情，為了能把握更多的學(xué)習(xí)時(shí)間和與老師有更多接觸機(jī)會(huì)，我們?cè)缭缇腿ヅ抨?duì)等候開門搶占座位。最后感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用在臨床上，更好為患者服務(wù)，為創(chuàng)三甲醫(yī)院出一分力量。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 7
這次的護(hù)理學(xué)培訓(xùn)，我感覺到非常有價(jià)值。以往的培訓(xùn)從來沒有專門涉及到護(hù)理方面，而且很多都是講一些深?yuàn)W的理論知識(shí)，而這些理論知識(shí)怎樣運(yùn)用到護(hù)理學(xué)的課堂教學(xué)中，沒有明確的指導(dǎo)。而我也很難將那些內(nèi)容運(yùn)用到我的課堂教學(xué)中，所以對(duì)我的課堂教學(xué)幫助不是很大，所以以往的培訓(xùn)只是學(xué)到很多的學(xué)科前沿知識(shí)以及一些比較難以消化的理論知識(shí)。而這次的培訓(xùn)不但告訴你前沿知識(shí)，同時(shí)也以怎么具體實(shí)施的方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，對(duì)我們以后的課程建設(shè)和課堂教學(xué)提供了很大的幫助。我感覺非常有價(jià)值的就是 封丹珺和厲萍老師的教學(xué)方面的設(shè)計(jì)，對(duì)我的教學(xué)設(shè)計(jì)及課堂教學(xué)有很大的幫助，現(xiàn)談一下我的總結(jié)。
首先封老師講到的就是開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)，他把自己的上課經(jīng)驗(yàn)交給了我們，讓我知道設(shè)計(jì)開場(chǎng)白的重要性以及怎樣去設(shè)計(jì)一場(chǎng)好的開場(chǎng)白要想設(shè)計(jì)一堂好的課堂教學(xué)，首先要有一個(gè)好的開場(chǎng)白，能在授課的一開始就極大的吸引學(xué)生的注意力，并帶著疑問去聽課，那么聽課的效果也會(huì)大大提高。以前沒太注意過開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)，但聽了封老師的課之后，我才發(fā)現(xiàn)開場(chǎng)白的重要性。開場(chǎng)包不但要在一開始就能抓住學(xué)生的心，而且開場(chǎng)白的內(nèi)容一定要和課堂教學(xué)的內(nèi)容有關(guān)，可以是一個(gè)臨床案例，也可以是一個(gè)故事，也可以是一些學(xué)生非常感興趣的問題。以后上課一定要在這方面下功夫。
在課程的教學(xué)中，有時(shí)會(huì)遇到很多枯燥的理論基礎(chǔ)知識(shí)。這些基礎(chǔ)知識(shí)，很多時(shí)候我們都是采用教師講授的方式去教學(xué)，學(xué)生只是單純的聽，這樣在很大程度上抹殺了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且學(xué)生也不愿意學(xué)。如何將這些枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)換成通俗易懂的知識(shí)，封老師在這方面也給了我們指導(dǎo)。我們的護(hù)理課是和臨床緊密相連的'，脫離了臨床只講基礎(chǔ)知識(shí)是沒用的，所以我們可將這些知識(shí)轉(zhuǎn)換成通俗易懂、學(xué)生又感興趣的臨床案例或是一個(gè)和臨床有關(guān)的故事，都將極大的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并且?guī)е蓡柸ヂ犕赀@次課，那授課的效果肯定比傳統(tǒng)的教學(xué)效果好得多。除了臨床案例，我們也可采取角色扮演、小組討論等方式，也可起到很大的效果。
講課本身就是師生兩方面的事情，所以不光教師要講，同時(shí)還需要學(xué)生的配合，所以在講課的過程中，一定要注意師生之間的交流溝通，同時(shí)要積極提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，所以要通過小組討論、角色扮演、學(xué)生自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)程序等方法讓學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
另外在講課的過程中，幽默風(fēng)趣的語言也是必須的，把一堂枯燥的課講成是一堂通俗易懂又幽默風(fēng)趣，而且又能讓學(xué)生在一種輕松的環(huán)境中學(xué)到知識(shí)，那才是真正的一堂好課。
這幾天的培訓(xùn)真是讓我受益匪淺，讓我在課程安排及課堂教學(xué)方面有了很深的體會(huì)及很大的提高。除了封老師和厲老師的課之外，婁鳳蘭老師的課讓我在建設(shè)精品課程方面也有看很大的收獲，知道了建設(shè)精品課程應(yīng)從哪些方面準(zhǔn)備和努力，感謝這次的培訓(xùn)，讓我學(xué)到這么多有用的東西，希望有機(jī)會(huì)還能參加。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 8
護(hù)理的工作心里素質(zhì)一定要好，在這次的培訓(xùn)中，護(hù)士長(zhǎng)也是就她自己的經(jīng)驗(yàn)和以前的經(jīng)歷給我們講了很多，在護(hù)理的工作當(dāng)中，要細(xì)心，耐心，并且在工作的時(shí)候也是會(huì)遇到各種各樣的情況，要有良好的心里素質(zhì)，像急診里面大出血，斷肢很血腥的一些情況，也是會(huì)有的，這些對(duì)于我們新人來說還是有些恐懼和膽怯的，但是既然做了護(hù)理的工作那么就要做好，不能有這些心理，進(jìn)到病房的時(shí)候，病人的情況一定要摸清楚，每個(gè)病人的情況都是不一樣的，心理情況也不一樣，所以做護(hù)理更是要有好的心理素質(zhì)，在給病人清理的時(shí)候，一些病人大小便的清理更是味道很臭，而且很繁瑣，但是作為護(hù)理的人員同樣也是要耐心的做好。不能因?yàn)橛挟愇痘蛘呗闊┚筒幌胱觥?/p>
在工作中一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，像給病人吃藥，打針，還有記錄病人的情況都是需要細(xì)心做好的，不能弄錯(cuò)，不然就會(huì)出大的問題，甚至危及到生命安全，作為護(hù)理人員在做工作的時(shí)候一定要多檢查，多復(fù)合。給病人翻身，處理傷口的時(shí)候也是要細(xì)心，一些傷口也是需要慢慢的處理，而且病房的病人有些傷口是比較奇怪或者處理不容易的.，這也是需要我們護(hù)理的人員能細(xì)心的做好，不能出錯(cuò)。
專業(yè)知識(shí)一定要過硬，作為護(hù)理的人員，相關(guān)的專業(yè)能力，不單單是在學(xué)校學(xué)習(xí)的，在實(shí)習(xí)中用到的，都是要有，這次的培訓(xùn)也是再次的和我們講了，讓我們溫習(xí)了一次，對(duì)于這些日常要用到的專業(yè)知識(shí)更是要時(shí)刻牢記在心里，這樣為病人服務(wù)的時(shí)候，也能讓他們感覺到我們的專業(yè)性，而不是讓他們覺得我們是新人，不想我們?nèi)ソo他們護(hù)理，或者做的不好被投訴。
這次的培訓(xùn)雖然是比較短暫的，但是對(duì)于我來說確是一次再次的鞏固機(jī)會(huì)，能讓我更好的到崗位當(dāng)中去工作，護(hù)理的工作不好做，但是有醫(yī)院有護(hù)士長(zhǎng)的支持，有同事們的幫助，我相信下到崗位之后，我一定可以做好護(hù)理的工作，不愧對(duì)“白衣天使”的稱號(hào)。為我們醫(yī)院的病患做好服務(wù)，做好護(hù)理，讓他們能在我的護(hù)理下能早一點(diǎn)康復(fù)，早一點(diǎn)遠(yuǎn)離病痛。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 9
7月19日，我院護(hù)理部與南京中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院聯(lián)合舉辦了護(hù)理臨床師資培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)班由護(hù)理部段培蓓主任主持，汪悅院長(zhǎng)、戴新娟主任、徐桂華院長(zhǎng)（護(hù)理學(xué)院）出席了培訓(xùn)班的開幕式并發(fā)表了重要講話，參加培訓(xùn)的是全院的各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及總帶教。
作為普外科一名總帶教，我非常榮幸的參加了培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)內(nèi)容包括上午南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)顧平講授的《臨床護(hù)理實(shí)習(xí)帶教》，護(hù)理部楊玲老師講授的《臨床護(hù)理帶教工作實(shí)施要求》，急診病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)潘朝霞講授的《帶教路徑在護(hù)生臨床教學(xué)中的應(yīng)用》等；下午是總帶教的優(yōu)秀代表為大家?guī)淼木适谡n比賽。每一堂課都凝聚著老師的心血和汗水，是老師的切身體會(huì)與智慧結(jié)晶，給我留下了深刻印象，同時(shí)也指導(dǎo)我更好的做好帶教工作。
通過參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到許多有關(guān)帶教方面的知識(shí)，同時(shí)我也感到身為一名總帶教老師的責(zé)任與壓力，我陷入了深深的思考，如何做好本科室的帶教工作？如何與90后的孩子相處？如何實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)護(hù)生由在校實(shí)習(xí)生到臨床護(hù)士的轉(zhuǎn)換？如何鍛煉臨床實(shí)習(xí)護(hù)生獨(dú)立思考和處理問題的能力？……在通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我有幾點(diǎn)心得體會(huì)與各位帶教老師分享：
1、作為一名帶教老師要“以學(xué)生為中心”，注意實(shí)習(xí)生的情緒、想法、感受，認(rèn)真傾聽她們的心聲，并及時(shí)給予回應(yīng)。
2、應(yīng)用正能量、賞識(shí)觀最大限度的激發(fā)實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、建立良好的師生關(guān)系，尊重實(shí)習(xí)生并及時(shí)溝通交流，不要讓實(shí)習(xí)生感到老師是高高在上的。
4、帶教老師要加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握護(hù)理專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)，不斷豐富完善自己，重視榜樣的.力量。
5、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，針對(duì)實(shí)習(xí)生自身的特點(diǎn)，因人施教，根據(jù)臨床帶教計(jì)劃制定不同層次的臨床帶教路徑，運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法如講授法、演示法、情景模擬法、案例教學(xué)法等等，減少帶教過程中的隨意性和盲目性。
6、帶教老師要以身作則、言傳身教，盡量多指導(dǎo)，啟發(fā)實(shí)習(xí)生，結(jié)合自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論指導(dǎo)，做到“放手不放眼”。既要大膽放手又要把好質(zhì)量關(guān)，提高實(shí)習(xí)生的認(rèn)知能力、觀察能力，動(dòng)手能力。
7、帶教老師要提高實(shí)習(xí)生語言表達(dá)能力與患者的溝通技巧。評(píng)估實(shí)習(xí)生能力，讓實(shí)習(xí)生獨(dú)立分管病人并鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生脫稿交班。鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生應(yīng)用非語言交流，多給術(shù)后患者一些安慰與關(guān)心，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生如何向患者及家屬進(jìn)行健康宣教與出院指導(dǎo)。
在一天的培訓(xùn)中，有的老師奮筆疾書，有的老師陷入了沉思。感謝護(hù)理部為我們提供了的這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在未來的日子里我會(huì)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科和專科知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生的帶教工作，為省中護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 10
我作為一名剛畢業(yè)的護(hù)理生，很榮幸能夠成為貴港市中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的一員。上崗之前我參加了護(hù)理部為期兩周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間短，但是從中使我懂得了很多。一個(gè)好的護(hù)士需要具備身體素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。也了解了護(hù)士角色功能：照顧者、計(jì)劃者、管理者、咨詢者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者、代言人和保護(hù)人，我們護(hù)士有如此之多的.角色需要我們兼顧。同時(shí)也了解了護(hù)士的權(quán)利和義務(wù)。而對(duì)我們新護(hù)士的要求有：一是愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。二是勤學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)。三是學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。四是為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為醫(yī)院負(fù)責(zé)。
如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)。在今后工作中時(shí)刻注意自己的文明用語、儀容儀表，和同事、患者做好溝通，做到和諧、團(tuán)結(jié)互助，同時(shí)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守“三查七對(duì)”，規(guī)范操作。無論做什么都要細(xì)心，用心，要對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作的同時(shí)也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，俗話說“學(xué)到老活到老”，有學(xué)習(xí)才有進(jìn)步，才能與時(shí)俱進(jìn)，不被社會(huì)所淘汰。
總之，我會(huì)牢記南丁格爾精神，為人民服務(wù)，努力成為一名好護(hù)士。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 11
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，心里非常激動(dòng)，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)一個(gè)走上管理崗位不久的我來說，在這4天里，聆聽了來自上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短，但是專家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法，更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會(huì)：
體會(huì)一：注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全
成都的軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對(duì)策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)事故，通過護(hù)理差錯(cuò)的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。使我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對(duì)的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們?cè)诠ぷ髦械氖韬龃笠舛斐闪擞谰貌豢赏旎氐木置婺菍⑹嵌嗝吹谋АＲ虼耍谧o(hù)理管理中，尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理，細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)，細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全，細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí)，提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者，我有義務(wù)和護(hù)士長(zhǎng)一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì)，從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)管理抓起，同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考，讓護(hù)士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。
體會(huì)二：推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)也將是未來我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護(hù)士長(zhǎng)在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中，詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)，比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無護(hù)、推行“三化一體”(精細(xì)化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護(hù)理模式，讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性，從而改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者的滿意度和社會(huì)的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足，通過建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧，提出針對(duì)性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。
體會(huì)三：加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛，已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題。《護(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長(zhǎng)申文武老師講解，她通過對(duì)因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識(shí)的講解，讓我們對(duì)醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療護(hù)理過程中，醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問題，要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們?cè)谧o(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié)，因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，才能正確指導(dǎo)護(hù)士，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。
體會(huì)四：護(hù)士長(zhǎng)在病房精細(xì)化管理中的作用體現(xiàn)
“火車跑得快，全憑車頭帶”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，護(hù)士長(zhǎng)既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護(hù)士長(zhǎng)在《護(hù)士長(zhǎng)病房
精細(xì)化管理實(shí)踐》中告訴我們?nèi)绾萎?dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)和怎樣進(jìn)行病房精細(xì)化管理。在該課件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，我充分意識(shí)到作為一名新提任的副護(hù)士長(zhǎng)要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識(shí)，同時(shí)要不斷提升自己作為護(hù)理管理人員的創(chuàng)新力，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想，要了解當(dāng)前護(hù)理工作的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)借鑒其他科室、醫(yī)院在護(hù)理管理中的一些好的'經(jīng)驗(yàn)做法，并善于觀察和總結(jié)，使之用于本科室的護(hù)理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要將四心(即耐心、細(xì)心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，“習(xí)慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當(dāng)流程成為大家的習(xí)慣時(shí)，就形成了管理的規(guī)范與效益，發(fā)揮其在病房精細(xì)化管理中的重要作用。
體會(huì)五：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)促進(jìn)醫(yī)院管理
四川省人民醫(yī)院原護(hù)理部主任張安琴老師在講解《護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)與醫(yī)院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護(hù)士由于工作的特殊性，面臨著多種職業(yè)危害，其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中，護(hù)士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護(hù)士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習(xí)慣。她們認(rèn)為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護(hù)意識(shí)淡漠。雖然護(hù)士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認(rèn)為積極做好預(yù)防工作，通過一些防范措施，還是可以避免護(hù)士受到的更大傷害。只要平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)格按規(guī)范操作的好習(xí)慣，就會(huì)防患于未然。要讓護(hù)士知曉本職業(yè)潛在的危險(xiǎn)因素，同時(shí)護(hù)理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時(shí)對(duì)新來的臨床醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化安全防護(hù)意識(shí)。管理上要加強(qiáng)督查力度，積極改善護(hù)士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節(jié)約科室成本，透支護(hù)士的健康。
通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識(shí)、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì)很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識(shí)來重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 12
20xx年3月24日至3月28日，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班，來自全國(guó)多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書。
此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練，包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。張利巖副院長(zhǎng)講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質(zhì)，護(hù)理淡妝技巧；高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》；王英總護(hù)士長(zhǎng)講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的`禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員，作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動(dòng)、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓(xùn)課程，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間，學(xué)員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服，為無私傳授的精神所感動(dòng)，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓(xùn)練中，通過嚴(yán)格培訓(xùn)，達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值，內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì)，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式，樹立了良好的職業(yè)形象。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 13
前幾天，我有幸參加了護(hù)理部組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班，來自臺(tái)灣的護(hù)理專家趙維明教授為我們進(jìn)行了一場(chǎng)別開生面的護(hù)理培訓(xùn)。盡管只有短短幾下午，我也因?yàn)楣ぷ鞯脑驔]能自始至終聆聽專家的教誨與指導(dǎo)，但這已足夠讓我這個(gè)剛剛走上護(hù)理管理之路的新人收獲滿滿，感觸良多。
一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、更清醒的“再認(rèn)識(shí)”
一直以來，我認(rèn)為我們護(hù)士工作繁忙，雖擁有護(hù)士的稱號(hào)卻干著護(hù)工的活計(jì)，所以在保證工作質(zhì)量的同時(shí)能夠熱情、和藹的對(duì)待病人就已經(jīng)是一名合格甚至優(yōu)秀的護(hù)士了。通過趙教授對(duì)護(hù)理品質(zhì)的深入講解，以及她惟妙惟肖的情景再現(xiàn)與示范，使我認(rèn)識(shí)到了自己的差距，同時(shí)也讓我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí)：護(hù)士只有與病人更貼近才能更深入的了解病情、觀察病情、解決問題，才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)，發(fā)展專科水平，促進(jìn)護(hù)理革新，才能真正凝練出護(hù)士專科技能的硬功夫。
二、升華了對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí)
有人說護(hù)理是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——診斷治療的需求與被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被幫助是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是包含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”，護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間奉獻(xiàn)與關(guān)愛的天使，我們希望在護(hù)士的關(guān)愛與照護(hù)下康復(fù)的病人，走入社會(huì)后能將這種“仁義、人道”傳遞下去，在社會(huì)中播種。
三、增長(zhǎng)了管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，為今后工作開辟了新的思路
本次培訓(xùn)的趙維明教授來自臺(tái)灣，經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)全面，為我們帶來了大量的前沿信息與全新的管理理念、方法，非常契合臨床實(shí)踐工作需要，切實(shí)為今后的`護(hù)理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實(shí)效性，幫我們打開了新視角。
除此以外，護(hù)理部劉主任還請(qǐng)趙教授針對(duì)我院的QCC成果匯報(bào)做出了點(diǎn)評(píng)，讓我更直觀的學(xué)習(xí)了品管圈的知識(shí)，也更能認(rèn)識(shí)到我們?cè)赒CC活動(dòng)中的缺陷與不足，為我們下一步的QCC活動(dòng)提供了借鑒。短短幾下午的學(xué)習(xí)使我學(xué)習(xí)了許多，非常感謝護(hù)理部提供的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我了解到了兄弟科室和醫(yī)院先進(jìn)的理念與方法，我將在今后的工作中學(xué)以致用，把護(hù)理工作做的更好。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 14
腎衰竭是一種嚴(yán)重的疾病，對(duì)患者的身體和心理都會(huì)造成巨大影響。作為護(hù)士，我們負(fù)責(zé)照顧和護(hù)理腎衰竭病人，幫助他們度過病痛與困難。在這個(gè)過程中，我們積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將分享一些腎衰竭病人護(hù)理的心得體會(huì)。
首先，了解病人的病情和需求是非常重要的。每個(gè)腎衰竭病人的病情和治療情況都不相同，因此我們要在工作之前充分了解他們的病歷和診斷報(bào)告，以便更好地護(hù)理他們。我們要知道他們的病因、癥狀以及當(dāng)前的治療方案，這有助于我們安排合理的護(hù)理計(jì)劃。
其次，保持良好的溝通和交流非常重要。腎衰竭病人常常面臨著生理和心理的痛苦，他們可能會(huì)感到迷茫、害怕或沮喪。在這個(gè)時(shí)候，作為護(hù)士，我們要以言語和行動(dòng)來給予他們安慰和支持。我們要經(jīng)常與病人交流，了解他們的情緒和需要，并及時(shí)給予疏導(dǎo)和幫助。
第三，注意病人的心理護(hù)理。除了生理上的護(hù)理外，病人在心理上也需要得到關(guān)懷和安慰。有些病人可能會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁、自卑等心理問題。在這種情況下，我們可以傾聽他們的傾訴，鼓勵(lì)他們正視現(xiàn)實(shí)并積極面對(duì)，同時(shí)提供一些心理支持，引導(dǎo)他們走出困境。
第四，注重細(xì)節(jié)和觀察。腎衰竭病人往往需要嚴(yán)密的監(jiān)護(hù)和護(hù)理，我們需要定期觀察他們的體征和病情的變化。例如，我們要密切觀察血尿素氮、肌酐和尿量等指標(biāo)的變化，注意腎功能的改善或惡化。同時(shí)，我們還需要注意病人的'飲食和藥物的合理使用，避免給病人帶來不必要的負(fù)擔(dān)。
最后，積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。對(duì)于腎衰竭病人的護(hù)理來說，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們要與醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、社工和其他護(hù)理人員緊密合作，共同制定護(hù)理計(jì)劃，并及時(shí)分享信息和交流問題。只有團(tuán)結(jié)合作，我們才能提供更好的護(hù)理服務(wù)，提高病人的治療效果。
總之，在腎衰竭病人的護(hù)理中，我們要了解病人的病情和需求，保持良好的溝通和交流，注重病人的心理護(hù)理，細(xì)致觀察病情的變化，并積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過這些措施，我們能夠提供更專業(yè)、更貼心的護(hù)理服務(wù)，幫助腎衰竭病人度過難關(guān)，促進(jìn)他們的康復(fù)與健康。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 15
我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成敗！
“無危為安，無損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的`落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 16
四年大學(xué)學(xué)校生活完畢了，大家都在不停找工作，參與各個(gè)醫(yī)院的聘請(qǐng)會(huì)。我很榮幸在幾次面試后最終被錄用到洛陽市中心醫(yī)院，并近一周進(jìn)展崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實(shí)踐操作，感謝培訓(xùn)中心教師們和護(hù)士長(zhǎng)們的的精彩敘述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過渡階段，是不行缺少的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)但是教師們盡可能把她們所經(jīng)受的，知道的，理解的以及相關(guān)規(guī)定告知我們，讓我熟悉護(hù)理職業(yè)，為以后的工作指明白方向。學(xué)習(xí)二十年，選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)并參與臨床實(shí)習(xí)、工作就打算了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻(xiàn)。由于護(hù)理這個(gè)職業(yè)不僅僅是工作更是人心的表達(dá)。記得有個(gè)教師跟我說：“我們這一行做的是良心活”。我始終記得，并時(shí)刻提示自己要做到這一點(diǎn)，對(duì)得起病人的信任。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)士職責(zé)、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士的職業(yè)損傷與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)禮儀與行為標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作核心制度、護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)、院感學(xué)問、消防培訓(xùn)、實(shí)習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn)，指導(dǎo)我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱忱快速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護(hù)理工作中，要具備責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論學(xué)問的儲(chǔ)藏也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程，盡可能削減人為錯(cuò)誤的`幾率。向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中，用的真誠(chéng)和愛心去守候人最珍貴的生命，人生最崇高的抱負(fù)。
我們?cè)谂嘤?xùn)最終一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很樂觀，努力練習(xí)盡全力去做好每一項(xiàng)操作。考試時(shí)許多人毛遂自薦受到教師全都好評(píng)。平常操作有許多細(xì)節(jié)沒有留意到，培訓(xùn)過后我們操作技能和理論學(xué)問更加充分，讓我們更有信念勝任這份工作。在最終培訓(xùn)完畢后還評(píng)出許多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們供應(yīng)呈現(xiàn)自我的平臺(tái)。盼望以后有更多的時(shí)機(jī)參與，讓我們?yōu)樽o(hù)理行業(yè)掙光，為全院掙光。
既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，即使以后的路有多長(zhǎng)、有多坷坎，我都會(huì)努力走下去，將護(hù)理工作究竟，將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
我將會(huì)以最正確狀態(tài)投身于護(hù)理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿足的白衣戰(zhàn)士。
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學(xué)習(xí)時(shí)間的痛苦是短暫的，未學(xué)到的痛苦是終身的，這三天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在其他同學(xué)眼里也許是辛苦的，但是于我而言是快樂的，因?yàn)槲抑牢覍W(xué)習(xí)了更多知識(shí)，這些知識(shí)也為我下臨床開始我的規(guī)范化培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。所以我很感謝這三天來護(hù)理部各位老師的教導(dǎo)。
回顧三天的學(xué)習(xí)，第一天上午，我們參加了由熊曉云主任主持的醫(yī)院護(hù)理工作概況介紹。在她的講解中，我深深感受到護(hù)理是一個(gè)大家庭，她親和的特質(zhì)感染了每個(gè)人。她鼓勵(lì)我們要積極進(jìn)取，努力認(rèn)真地為這個(gè)大家庭的未來做出貢獻(xiàn)。下午，梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)向我們講解了護(hù)士禮儀。雖然我們?cè)趯W(xué)習(xí)護(hù)理美學(xué)課程時(shí)已經(jīng)接觸過相關(guān)內(nèi)容，但再次學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀給我?guī)砹诵碌捏w會(huì)。護(hù)士禮儀不僅是書本上的規(guī)范，更需要在實(shí)際操作中運(yùn)用，并將其化為我們護(hù)士自身的素養(yǎng)和職業(yè)態(tài)度。護(hù)士禮儀展現(xiàn)了我們護(hù)士的儀態(tài)美和內(nèi)涵美。第二天，我們學(xué)習(xí)了護(hù)理核心制度和應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)暴露與防范、院感相關(guān)知識(shí)以及消防知識(shí)。雖然內(nèi)容很多，但老師一遍遍地提醒我們要理解而不是死記硬背。這些知識(shí)不僅僅是為了應(yīng)付考試，更是我們工作時(shí)需要遵守的規(guī)范以及在緊急情況下救人自救的能力。第三天，張超主任像家長(zhǎng)一樣和我們交流，關(guān)心我們這幾天的`心理狀況。他告訴我們?cè)谝?guī)范化培訓(xùn)期間應(yīng)該如何做，既有嚴(yán)格的制度，也有人性化的柔性要求。他希望我們從《護(hù)理案例》和《江西省醫(yī)療糾紛預(yù)防及處理?xiàng)l例》中學(xué)會(huì)如何保障病人的權(quán)益以及保護(hù)自己的合法權(quán)益。下午的學(xué)習(xí)目標(biāo)是護(hù)理操作技能。盡管我之前參加過全國(guó)技能大賽，但本次學(xué)習(xí)的五個(gè)操作大部分都未曾涉獵，不免讓我感到擔(dān)心。但我仍然對(duì)自己能夠?qū)W好并掌握這些操作技能充滿信心，因?yàn)閺淖o(hù)理操作中我能獲得成就感和滿足感。
三天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但卻讓我充實(shí)而滿足。對(duì)于即將畢業(yè)離開學(xué)校和校園生活的我們來說，崗前培訓(xùn)就像是一盞明燈，指引著我們走向工作的道路。這條道路上有著志同道合的伙伴，路的盡頭等待著我們?nèi)ラ_拓，一切都是嶄新而充滿希望的。我渴望在這條全新的道路上發(fā)現(xiàn)更好的自己。
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懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的新成員。當(dāng)然最艱難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)，都關(guān)注著患者的健康與安全，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更增添了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，用一百分的成績(jī)上交這份生命的答卷。
對(duì)于一名護(hù)士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新同志提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我參加了醫(yī)院和護(hù)理部組織的新職工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過這次培訓(xùn)，首先使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)，有修養(yǎng)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也有助于我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的`需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
培訓(xùn)班上幾位資深護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作核心制度進(jìn)行了深入淺出的講解，使我們了解了各項(xiàng)護(hù)理工作的操作程序、護(hù)士的工作職責(zé)和責(zé)任，幫助我們盡快掌握工作流程，并提高工作責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士，一定要做到“腦勤、眼勤、口勤、手勤”，要有愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系的重要性，醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育，對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。在目前較為復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境下，護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情
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傾聽了領(lǐng)導(dǎo)的教育和教導(dǎo)，經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)。收益頗多，感受頗多，深刻體會(huì)到醫(yī)務(wù)工作是圣神、宏大而又平凡、瑣碎的作為一名護(hù)理工，工作始終圍圍著“以病人為中心，促進(jìn)病人的安康”護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念，必需具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論學(xué)問和良好的護(hù)理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。
生命相托，責(zé)任心是每一位護(hù)理工必需具備的沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我馬虎，日常工作中我肯定要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度，仔細(xì)做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。
尤其是危重病人，細(xì)心在護(hù)理工作中也是必不行少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化。需要我時(shí)刻在觀看中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我肯定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防過失意外的.發(fā)生。
雖然我讀書期間，專業(yè)理論學(xué)問和護(hù)理技能是賴以工作的根底。具備了肯定的專業(yè)學(xué)問，把握了臨床根本的操作技能，但醫(yī)學(xué)學(xué)問是不斷進(jìn)展更新的這就需要我多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要擅長(zhǎng)總結(jié)歸納，敏捷運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。
對(duì)待每一位患者，作為一名護(hù)理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)憂、可怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我護(hù)理工諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必需承受工作帶給我委屈和無奈，放平心態(tài)，做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消退其緊急焦慮心情。另外，要敬重病人的隱私權(quán)，為他康復(fù)盡自己最大的努力。
病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體，護(hù)理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個(gè)社會(huì)人，患病期間，要滿意他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避......
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兒科護(hù)理是一項(xiàng)非常重要的工作，它關(guān)乎著孩子們的健康和幸福。為了提升自己的專業(yè)能力和技能，我決定參加了一次兒科護(hù)理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兒科護(hù)理的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，提升自己在兒科護(hù)理領(lǐng)域的能力和水平，為孩子們提供更好的護(hù)理服務(wù)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容及培訓(xùn)過程的總結(jié)。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于兒科護(hù)理的重要知識(shí)。首先，我們學(xué)習(xí)了不同年齡段的兒童生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)和常見疾病，了解了兒科護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)。其次，我們學(xué)習(xí)了兒童疾病的護(hù)理方法和技巧，如給予兒童藥物的方法、幫助兒童實(shí)施各類治療措施等。此外，我們還學(xué)習(xí)了兒童心理護(hù)理的重要性以及如何與他們進(jìn)行有效的溝通和交流。培訓(xùn)過程中，我們不僅聽講解和觀看示范，還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐操作，以提升我們的實(shí)際操作能力。
整個(gè)培訓(xùn)過程非常充實(shí)而豐富，我們不僅有專業(yè)的講師傳授知識(shí)，還有機(jī)會(huì)與其他護(hù)理同行進(jìn)行交流和討論。這使得我能夠在培訓(xùn)過程中獲得來自不同領(lǐng)域和經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和建議。培訓(xùn)過程中的實(shí)踐操作也非常有針對(duì)性，幫助我們更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧。同時(shí)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)還非常關(guān)注我們的學(xué)習(xí)情況，提供了及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，使我們的學(xué)習(xí)效果更加明顯。
對(duì)培訓(xùn)收獲的.總結(jié)和展望。
通過這次兒科護(hù)理培訓(xùn)，我不僅加深了對(duì)兒科護(hù)理的理解和認(rèn)識(shí)，更重要的是提升了自己的專業(yè)能力和技能。我學(xué)會(huì)了更加科學(xué)地評(píng)估和照顧兒童患者的特殊需求。同時(shí)，我也意識(shí)到兒科護(hù)理需要我們具備耐心、細(xì)心和關(guān)愛的品質(zhì)，這將成為我未來工作中的重要基石。我將把所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，給予孩子們更周到和專業(yè)的護(hù)理，幫助他們恢復(fù)健康，享有快樂的童年。
兒科護(hù)理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的任務(wù)，它關(guān)乎著孩子們的未來。通過參加兒科護(hù)理培訓(xùn)，我意識(shí)到了兒童護(hù)理的重要性，也增強(qiáng)了自己對(duì)這一領(lǐng)域的熱愛和責(zé)任感。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和磨煉，我將成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，為孩子們提供更好的醫(yī)療護(hù)理。同時(shí)，我也希望通過自己的努力和貢獻(xiàn)，能夠?yàn)閮和t(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出一份微薄的貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力和技能，為兒童的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
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四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了，大家都在不停找工作，參加各個(gè)醫(yī)院的招聘會(huì)。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到洛陽市中心醫(yī)院，并近一周進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實(shí)踐操作，感謝培訓(xùn)中心老師們和護(hù)士長(zhǎng)們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的'以及相關(guān)規(guī)定告訴我們，讓我認(rèn)識(shí)護(hù)理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年，選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)并參加臨床實(shí)習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻(xiàn)。因?yàn)樽o(hù)理這個(gè)職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個(gè)老師跟我說：“我們這一行做的是良心活”。我一直記得，并時(shí)刻提醒自己要做到這一點(diǎn)，對(duì)得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)士職責(zé)、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士的職業(yè)損傷與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護(hù)理工作核心制度、護(hù)理文書書寫規(guī)范、院感知識(shí)、消防培訓(xùn)、實(shí)習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn)，指導(dǎo)我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護(hù)理工作中，要具備責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論知識(shí)的儲(chǔ)備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程，盡可能減少人為錯(cuò)誤的幾率。向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中，用的真誠(chéng)和愛心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。
我們?cè)谂嘤?xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極，努力練習(xí)盡全力去做好每一項(xiàng)操作。考試時(shí)很多人毛遂自薦受到老師一致好評(píng)。平時(shí)操作有很多細(xì)節(jié)沒有注意到，培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識(shí)更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評(píng)出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參加，讓我們?yōu)樽o(hù)理行業(yè)掙光，為全院掙光。
既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，即使以后的路有多長(zhǎng)、有多坷坎，我都會(huì)努力走下去，將護(hù)理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
我將會(huì)以最佳狀態(tài)投身于護(hù)理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
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在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰⒁?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身xxx到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個(gè)星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報(bào)學(xué)習(xí)的.體會(huì)：
醫(yī)院是一所xx教會(huì)醫(yī)院，從我踏入醫(yī)院的第一步開始，就xxx到她們xxx護(hù)理部何淑嫻高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)及全體同仁對(duì)我們的滿懷熱情、愛心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準(zhǔn)時(shí)守候；預(yù)先為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購物指南；老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、 xxx八達(dá)通卡；清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在xxx等，這種無微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，令我受寵若驚，非常感動(dòng)！真正xxx到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé)，以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽不到員工們的請(qǐng)示匯報(bào)及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵(lì)。外來者幾乎不知道院長(zhǎng)、部門主管是誰，似乎管理于無形，但隨處都可見到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰⒁?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身xxx到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非常快捷緊湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想，體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛，他們以xxx的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對(duì)待每一個(gè)人，他們無怨無悔地工作。
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按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，3月24—27日，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我有幸到山東威海威高管理學(xué)院參了加護(hù)理管理培訓(xùn)。培訓(xùn)班上，聆聽了威高管理學(xué)院王院長(zhǎng)關(guān)于“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)”、“情景領(lǐng)導(dǎo)”、“病患投訴處理技巧”等方面的精彩授課，深感到受益匪淺。通過短短三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理管理理念上有了新的認(rèn)知和提升，主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：
首先，優(yōu)化服務(wù)建設(shè)是醫(yī)院的發(fā)展方向。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，護(hù)理服務(wù)的優(yōu)劣關(guān)乎醫(yī)院的興衰。因此，我們要進(jìn)一步樹立優(yōu)化護(hù)理服務(wù)的'理念，以高度的熱情投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者為中心，以患者需求為出發(fā)點(diǎn)，盡量滿足患者需求，視“患者的滿意度”為服務(wù)指南。實(shí)踐證明，護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量越高，患者的忠誠(chéng)度就越高，服務(wù)定價(jià)越易被接受，同時(shí)也會(huì)大大減少醫(yī)患糾紛，從而達(dá)到使患者了解、認(rèn)知、需要和依賴的目的，促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展、健康發(fā)展、高效發(fā)展。
其次，護(hù)理管理是一門大學(xué)問。一個(gè)單位或團(tuán)隊(duì)要想取得好的業(yè)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者的管理方法至關(guān)重要。一個(gè)成功的管理者，要想方設(shè)法增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力，要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才；要善于定目標(biāo)、定方向，讓團(tuán)隊(duì)沿著正確的目標(biāo)前進(jìn)；要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，善于聽取下屬的意見和反饋，多溝通、多交流，變單一的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)加伙伴的融洽關(guān)系，集眾人的智慧為團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)下屬的安全感、歸屬感、方向感、認(rèn)同感、榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感。
第三，妥善處理病患投訴至關(guān)重要。優(yōu)化護(hù)理服務(wù)可以最大限度地減少病患投訴，但并不意味著能夠杜絕病患投訴的發(fā)生。病患投訴問題處理不好，不但會(huì)給醫(yī)院帶來即時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失，更會(huì)損毀醫(yī)院的公眾形象，從而影響醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此，在處理病患投訴的問題上要樹立危機(jī)意識(shí)、防范意識(shí)和大局意識(shí)，如何“將大事化小，小事化了？”病患投訴處理技巧就顯得非常重要。威高管理學(xué)院王院長(zhǎng)傳授的投訴處理“六步法”給我們提供了十分有益的借鑒。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 24
我參加了一次護(hù)理管理培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。
首先，我對(duì)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我明白了我們今天處在一個(gè)多么好的年代，有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長(zhǎng)的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺(tái)灣、香港落后了二、三十年，護(hù)理工作的改革勢(shì)在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生，這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在新的護(hù)理模式下，護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者，不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者。我們會(huì)在患者開口需要前提供他所需要的一切，在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助，在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施。這種“扁平分工、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了，護(hù)士之間沒有高低之分，每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的`專業(yè)價(jià)值。
通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從臺(tái)灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)。回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值”的演講比賽。我們要在工作的同時(shí)還要不斷去加強(qiáng)研究、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
通過此次研究，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢(shì)在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國(guó)的國(guó)情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì) 25
為提升臨床思維能力和臨床實(shí)踐水平，我積極響應(yīng)了護(hù)理部為我院儲(chǔ)備危重癥護(hù)理人才的號(hào)召，報(bào)名參加了于去年3月份啟動(dòng)并實(shí)施的ICU危重患者護(hù)理能力準(zhǔn)入資格培訓(xùn)。
56天時(shí)光如長(zhǎng)河里的一片扁舟，短暫而充實(shí)，回想起來清晰美好、歷歷在目。對(duì)于我這樣一名有近十年臨床工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士而言，ICU依然是一個(gè)陌生領(lǐng)域，大量的危重患者讓我手足無措，琳瑯滿目的儀器更是一竅不通。
從最初的動(dòng)脈血?dú)夥治觥⑽担絽f(xié)助患者下床活動(dòng)、俯臥位通氣，逐漸掌握了常用的專科操作。老師們的授課形式多樣化，工作坊模擬臨床，幫助重癥專業(yè)小白的我在初長(zhǎng)成的道路上前行，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
在ICU這段日子里，我看到老師們累并快樂著，他們像是快樂的小陀螺在轉(zhuǎn)動(dòng)，12張床位一個(gè)月可以周轉(zhuǎn)80多個(gè)患者，2個(gè)月里見證了他們使用ECMO技術(shù)救治了10余名危重患者，每時(shí)每刻都在與死神賽跑，每張床位都格外珍貴。
ICU的氛圍溫馨得讓我感覺自己已然是他們當(dāng)中的'一員，胡波主任學(xué)識(shí)淵博、待人謙和，對(duì)待患者更是親善；蔡書翰醫(yī)生技藝精湛，親眼見證了他快、穩(wěn)、準(zhǔn)，行云流水般的ECMO操作；胡芬總護(hù)士長(zhǎng)顧全大局，為人友善；李錦護(hù)士長(zhǎng)工作細(xì)致入微，親力親為；田超老師總是及時(shí)并默默出現(xiàn)在需要他的地方；付行老師眼神溫柔里帶著堅(jiān)定；李朝陽老師的儀器管理及理論知識(shí)讓人嗔目結(jié)舌；余珊珊老師B超下行空腸管置入術(shù)也是數(shù)一數(shù)二；李夢(mèng)思老師就是全能型隊(duì)友，隨叫隨到，有困難找她就對(duì)了……ICU人才濟(jì)濟(jì)，臥虎藏龍，每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)、各個(gè)身懷絕技讓人不得不佩服！
跟著張老師學(xué)習(xí)，學(xué)到的不僅僅是知識(shí)，更能感受到他的心思縝密和無微不至的關(guān)懷，環(huán)境整理得舒舒服服，管理患者很貼心，交接班也特別有條理，讓人很難想象一個(gè)大男孩竟如此暖心、貼心、有愛心！
美好的相遇總是短暫的，感謝ICU各位老師的幫助，感恩56個(gè)日夜與你們同行，讓我初步具備了危重患者護(hù)理能力。為期八周的臨床實(shí)踐階段正式結(jié)束，至此賦予我的人生一段特殊學(xué)習(xí)經(jīng)歷，所見所聞所感將融為我身體的一部分，我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回自己的工作中，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
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