試用期心得體會

試用期心得體會匯編15篇

　　當(dāng)我們有一些感想時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的試用期心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

試用期心得體會1

　　這段時間以來的試用期實在是有太多可以去討論的地方了，我能夠清楚的意識到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，來到公司也不是很久，短短幾個月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作，我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處，我也一定會認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí)，在以后的工作當(dāng)中我也會做的更好，這試用期我有感受到自己的進(jìn)步，來到__這里是一個非常不錯的選擇，讓我工作能力得到一個很大提高，我對這份工作也有了一些心得。

　　在工作方面我還是需要認(rèn)真去做好這些，以后我更加會用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的，試用期讓我確實是得到了許多的提高，我對自己也是有很大的信心，我非常相信在接下來的工作當(dāng)中會完成的更加的'好，不耽誤自己的學(xué)習(xí)，不耽誤自己的工作，有些事情還是應(yīng)該進(jìn)一步督促的，我一點點在做好分內(nèi)的事情，這也是我的職責(zé)所在在，我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力，雖然在__這里只有短短的幾個月工作經(jīng)歷，但是我看到了公司的那種堅持不懈精神，這里的每個人都是非常用心在搞好自己的工作，對自己的要求也是很高，所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的，我現(xiàn)在也是在堅持做好分內(nèi)的事情，這讓我感覺很好，我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。

　　在這段時間以來的工作當(dāng)中我也是很堅持，我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí)，在未來很長一段時間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細(xì)節(jié)，我一定不會耽誤自己的工作，我應(yīng)該認(rèn)真一點以后在工作當(dāng)中更加的努力，這是非常有必要的，作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài)，無論是做什么事情我都是比較虛心的，我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會有很多事情應(yīng)該去落實好的，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去思考的東西，我也一定會對自己用心一點，堅持去搞好工作能力，未來會有很多事情是可塑的，我也是能夠清楚的意識到這一點，我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅持去搞好工作，同時也感激這試用期的進(jìn)步，今后我會更加努力的。

試用期心得體會2

　　20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生馬上要離開學(xué)校走上工作崗位。當(dāng)他們與雇主簽訂《勞動合同》后，《就業(yè)協(xié)議》的使命也隨之結(jié)束。然而，大學(xué)生們還是不能松懈。下一站，迎接他們的是或長或短的試用期。萬一試用期里出點小差錯，前面的努力都將功虧一簣。

　　忌夸夸其談

　　小Q畢業(yè)后，進(jìn)入一家民營企業(yè)。他學(xué)市場營銷，滿腦子新觀念、新理論。當(dāng)初，這家民企的老總也是看好他學(xué)院派的出身，希望給企業(yè)注入新活力，帶來頭腦風(fēng)暴，開拓思維。

　　剛到單位，小Q就開始了他的“傳經(jīng)授道”。試用期間，凡他參加的會議、討論、策劃等活動，都少不了國際上最新的做法、最新的理念。他講得頭頭是道，滔滔不絕。

　　最初，同事們還真覺得小Q知道得很多。幾次接觸后就發(fā)現(xiàn)，小Q的本事，似乎就在嘴上。那些理論、理念如何與公司的實際情況結(jié)合？在公司對產(chǎn)品進(jìn)行營銷時，如何把這些新方法用上？這些小Q從來沒提過。

　　試用期結(jié)束時，HR部對小Q進(jìn)行考核。這一個月內(nèi)，他一份完整的方案、計劃都沒有拿出來過；沒有一條意見和建議被真正采納。結(jié)果，小Q不合格。企業(yè)與他解除了合同。

　　建議：腳踏實地才是真的小Q犯了大學(xué)生在工作最初容易犯的錯誤，只說不做。他們比前輩有著更新的知識背景、結(jié)構(gòu)，有著更新的理念和觀念。但多處于紙上談兵階段，沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗。這就造成他們常夸夸其談，眼高手低。小Q們必須意識到，自己學(xué)到的再先進(jìn)也得要用于實踐才有意義；單位招聘新人，為的是有人干活，并不是聽人說教。腳踏實地地干出成績才是最重要的。

　　忌只做不說

　　和小Q的夸夸其談相反，小王是個埋頭苦干型的主兒。生性內(nèi)向的他，本來話就不多。試用期的時候，在單位更是話少到不能再少。每天，他早早地去上班，晚上，又自覺加班到深夜，全身心地投入工作。主管說什么，他立即執(zhí)行。老板說什么，他二話不說就去做。

　　3個月的試用期結(jié)束后，小王并沒有因為自己的苦干而順利度過試用期。相反，他的努力換來的卻是企業(yè)與他解除合同。HR經(jīng)理告訴他，他工作的積極和認(rèn)真并沒有得到主管的認(rèn)可。主管認(rèn)為他想法太少，做了什么事，作為主管都不清楚，更不用說團(tuán)隊的其他成員了。他的埋頭苦干成了求職路上的絆腳石。

　　建議：適時發(fā)言表現(xiàn)自己小王犯的又是大學(xué)生容易犯的`另一個毛病，只干不說。和小Q的夸夸其談?wù)�相反，小王注重實干，干得成績也不錯。他似乎希望用事實來說明問題。但是，在職場中，適時表現(xiàn)自己是非常需要的。有不少大學(xué)生都知道在試用期內(nèi)不要鋒芒畢露，高談闊論是不合適的。他們以為自己閉嘴，按老板說的做就可以了。殊不知，過于沉悶的表現(xiàn)也會招來反感。老板引進(jìn)新人，大多希望新人有些想法，提點有創(chuàng)意的點子。

　　另外，對自己的工作也要及時向老板匯報。他不可能在試用期內(nèi)整天跟著你，看你和誰打過電話了，注意你每天都干了什么。所以很多時候，需要直接向老板匯報成績。解釋你為這些策劃內(nèi)容做出了哪些具體的貢獻(xiàn)。及時和上司溝通、交流，對未來工作的展開也很有幫助。所以適時地匯報自己的成績也很重要。光干不說把夸夸其談的毛病矯枉過正了。

　　忌馬虎了事

　　大四開學(xué)，Bella就在某報社實習(xí)，一待就是5個月。5個月里，她兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫怠慢。找選題，分析競爭對手，學(xué)習(xí)先進(jìn)媒體，該做的都沒有拉下。寫了不少有份量、有深度的文章，受到了主編的肯定。終于，在實習(xí)的第6個月月初，報社和她簽訂了《就業(yè)協(xié)議》。

　　簽了協(xié)議的Bella松了口氣，回到了學(xué)校。正式畢業(yè)后，她才到報社上班。想到已經(jīng)有5個多月的實習(xí)，Bella覺得試用期不過是走過場的形式，沒放在心上。熟悉的環(huán)境，熟悉的工作，Bella完全沒有新人的拘謹(jǐn)。本來堅持早到晚退的她，也學(xué)會偶爾遲到早退。條線新聞的寫作，已經(jīng)駕輕就熟，Bella也沒了當(dāng)初的熱情和積極。2個月試用期，她寫的稿子和評上的好稿都沒有實習(xí)時一個月的量多。

　　試用期結(jié)束，Bella怎么也沒想到報社居然變卦，不要自己了。部主任拋給她一句話，“你是越來越懶，越來越不認(rèn)真了。”

　　建議：敬業(yè)愛崗到永遠(yuǎn)Bella的毛病，對那些已經(jīng)長時間實習(xí)的大學(xué)生來說易犯。長時間的實習(xí)，使得他們對工作內(nèi)容和環(huán)境都非常熟悉，為人處世的時候也容易因麻痹大意而出錯。實習(xí)的漫長戰(zhàn)線，使得他們的所有注意力都集中在實習(xí)過程中。一旦實習(xí)通過，簽訂《就業(yè)協(xié)議》，他們就感覺萬事大吉，對試用期沒有足夠的重視，結(jié)果馬失前蹄。而長時間的實習(xí)，使得他們對工作的倦怠提前在試用期里表現(xiàn)出來。如果你決定從事某份工作，那么就要學(xué)會接受它的枯燥和不可避免的重復(fù)，保持敬業(yè)愛崗到永遠(yuǎn)。

試用期心得體會3

　　經(jīng)過一個月的試用期，我順利的成為了公司的一名正式員工。經(jīng)過這一個月的工作，我對工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握，也適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏。我對自己這一個月的工作情況也比較了解，我知道自己會通過試用期，但得知這個消息的時候還是很開心。

　　一個月的試用期，既是公司對我工作能力的一個考核期，也是我與公司的一個磨合的過程，可以說是一個雙向選擇的過程。因為僅僅通過短短的'面試時間，公司不理解我的能力，我也不了解公司。我可以通過這一個月的工作，知道這個崗位到底適不適合我，我能不能勝任，也能夠知道公司的環(huán)境、工作作風(fēng)是不是我想要的。所以試用期不僅僅是公司試用我，也是我試用公司。

　　這一個月，我自認(rèn)為工作的完成度很不錯。剛剛進(jìn)入公司的時候，因為不會，所以一開始的時候完不成工作，也經(jīng)常出錯，但公司對新員工的容錯度是比較高的。雖然公司能夠容忍我犯的錯，但是我自己覺得我可以做得更好，就應(yīng)該做得更好。坐在這個崗位上，就要承擔(dān)起自己的一份責(zé)任。因為自己沒有經(jīng)驗，所以我努力的學(xué)習(xí)，在一個月之后，也能夠把工作做的很好。

　　經(jīng)過一個月的工作，我對這個崗位的工作內(nèi)容也有了很深的了解，我認(rèn)為我可以做好這個崗位的所有工作。這一個月我的工作能力也提升的非常快，在之后的工作時間中，我一定能夠把工作做的更好。這一個月我的工作目標(biāo)是提升自己的工作質(zhì)量，盡量把工作做到最好。但因為側(cè)重于提高工作質(zhì)量，所以工作效率比較的低。但我已經(jīng)掌握了工作內(nèi)容，在之后，我會在保證質(zhì)量的同時，提高自己的工作速度。我對公司的工作環(huán)境和工作作風(fēng)都很滿意，是我理想中的公司。

　　在這一個月的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不做違反規(guī)定的事，從未出現(xiàn)過遲到、早退和無故曠工的現(xiàn)象。這一個月每天我都會提前十分鐘到公司，在之后，我也會保持下去，爭取一直不會遲到。雖然這一個月的工作中偶爾還會犯錯，但誰都不可能說自己完全不會犯錯。但我會吸取教訓(xùn)，爭取同樣的錯誤不要犯第二次。

　　通過這一個月的學(xué)習(xí)和磨練，我認(rèn)為自己能夠把這份工作做好，有信心勝任這份工作。這一個月我的成長是領(lǐng)導(dǎo)和同事都有目共睹的，所以也請大家相信我，之后我會完成得更好。

試用期心得體會4

　　培訓(xùn)的時間只有短短的一周，但是這一周我確實學(xué)到很多的東西，也是讓我更加的了解了自己要做的工作是如何去開展的，之前我也是沒有太多的工作經(jīng)驗，其實對于如何做事情也是沒有太多的想法和嘗試，不過我也是經(jīng)過這次的培訓(xùn)清楚自己想要在崗位上做好，不但是要把培訓(xùn)里學(xué)到的運用好，自己也是要多去積累，多去學(xué)，畢竟工作之中遇到的問題會隨著時間去變化，現(xiàn)在學(xué)到的，以后不一定能用到，而以后遇到的問題，現(xiàn)在可能也是不會發(fā)生的。而不斷的去學(xué)習(xí)也是我們在職場之中要做的事情，特別是此次的學(xué)習(xí)是讓我更是感受到，很多的知識，其實并不會全部都是講的，而是挑重點，在要工作里頭用到的才會教，才需要去學(xué)好，更有目的性，和學(xué)校相比，也是更實用一些。

　　工作的`開展其實還是比較的簡單，但是要去做好，就不簡單了，培訓(xùn)里面也是有實操的一個過程，做起來，的確是簡單，但我也是知道，這是基本的，而工作的崗位上出色的同事和我的差距也是很大，自己要迎頭趕上，并且我也是看到自己其實很多的方面還是不夠優(yōu)秀的，特別是由于沒有工作的經(jīng)驗，其實遇到問題也是會不知道應(yīng)該怎么樣去面對，不過培訓(xùn)卻是解決了我們很多的問題，也是讓我看到今后該如何的去處理這些，基礎(chǔ)的培訓(xùn)和一個方法和技巧讓我也是會對以后的工作充滿了信心，而在工作崗位工作了一段日子，回想起這次培訓(xùn)，也是感觸很深，老師也是講了特別多的重點，更是讓我看到自己該如何的去做，培訓(xùn)之中的收獲有挺多，而自己其實也是要去以后工作之中慢慢的體會。

　　培訓(xùn)的結(jié)束，其實也是讓我感慨，真的學(xué)習(xí)的機(jī)會比在學(xué)校少了很多，時間也是更加的緊迫，今后不能松懈，不但是工作上要更積極一些，同時自己的學(xué)習(xí)也是不能落下，要持續(xù)的進(jìn)步，如此自己才能有更多提升，到崗位上去作出一些成績來。

試用期心得體會5

　　還記得在來到公司的時候，經(jīng)理說的一句話，不禁在我腦中響起，現(xiàn)在還讓我記憶深刻“我們不做沒有意義的事情，在公司的每一天，做的每一件事都要有意義”我覺得這句惡化一直伴我成長，在這半年我也還是經(jīng)常想起，我一直記著這句話，在工作中做的每一件事情要有意義，如果沒有我們就不要做，我當(dāng)時不明白經(jīng)理的意思，一直到了我正式上崗后，我工作了兩個月我才知道，很簡單，那就是“效率”如果我們每件事情都做的有意義，那么我們的工作就是中事半功倍。

　　我經(jīng)常聽人家說，工作中上級不看過程只看結(jié)果，當(dāng)時覺得這樣一句話很普通，也不會注意到這些，看似隨便的一句話我覺得這里面充滿了對工作的一種態(tài)度，我以前不以為然，一直到了現(xiàn)在我才明白這句話，這不是簡單的一句話，在工作中真的是這樣，過程是給自己看的，我們在做一件事情時候只有自己知道，只有自己能夠體會到，上級看到了只有結(jié)果，因為上級也沒時間來看我們的過程，在工作中不給自己找理由，我覺得這才是這一句話隱藏的意思，一旦在工作失誤的時候，或者一件事情沒有做好的時候，不在自己身上找問題，而是找借口，那就會出現(xiàn)很大的問題，這短短的試用期這一點我深刻的體會，在來到公司的時候我也會經(jīng)常找理由，這樣的習(xí)慣，往往反饋給我的就是深刻的教訓(xùn)。

　　我深深的知道工作是一個人的`鏡子，我有時候真的這么覺得，工作就是一面鏡子，透過工作的鏡子我們能夠更清楚的看到自己的潛力，有時候我們也要透過這面鏡子糾正一下自己，把自己完善好了，鏡子里面的自己才會更加好看，更加完美。

　　工作是一個需要自己慢慢體會的一個過程，伴隨著工作我們也會成長，強(qiáng)大……

試用期心得體會6

　　從__年__月底到__大酒店學(xué)習(xí)，在酒店工作這__年里，人的接觸面也很多，從我一生下來認(rèn)識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬不要害怕，因為我相信我自已是做到的每一份酒店工作等！

　　酒店的學(xué)習(xí)，我在酒店就是__年__月份進(jìn)了酒店，我來酒店工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒店所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，在__樓吧臺培訓(xùn)酒水知識，我很認(rèn)真聽，認(rèn)真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認(rèn)識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。

　　餐飲部在__大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒店工作時對公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好，做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱詫嵒�礎(chǔ)，我在這__年里學(xué)習(xí)到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎(chǔ)，我的心得體全就是這樣，認(rèn)認(rèn)真真的工作，開開心心的生活。

　　這一次出來實習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識，我現(xiàn)在實習(xí)結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在__大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒店工作者，我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識，我的心得就是這__年的學(xué)習(xí)很快就過去了，感覺很充實，也交到了很多的朋友。

　　在__大酒店學(xué)習(xí)了__年，我在這__年的時間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識，加上酒店培訓(xùn)國際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在__酒店__年了，我也有了很大的收獲，對于我來很簡單，知識是靠自已努力去學(xué)習(xí)的.。而學(xué)到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會產(chǎn)生怠慢心里。

　　在這__年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩！有志者事竟成！加油。

試用期心得體會7

　　從20xx年11月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了，期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多工作和生活上的幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常工作和學(xué)習(xí)，對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識，并積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，從而盡快融入東興證券。在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù)：

　　1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段，我首先利用自己之前的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和12月22日，我組織總部客服中心和銷售部的工作人員對客服平臺進(jìn)行了測試，同時及時將測試結(jié)果反饋給鄭錦公司的工作人員，并與鄭錦公司的工作人員進(jìn)行了溝通，討論客服平臺的功能改進(jìn)。20xx年1月，

　　2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款，完善公司客服中心制度建設(shè)；

　　3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查，將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告，通過這項工作提高客服中心的服務(wù)水平；

　　4、客服中心客服平臺座次系統(tǒng)于20xx年1月上線后，開始接聽客戶咨詢電話，并在接聽客戶電話的過程中促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高其客服意識；

　　5、每天組織客服中心員工晨會，通過晨會了解當(dāng)時的市場信息，共同學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點；

　　6、對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識；

　　7、總部和銷售部門客服平臺座次系統(tǒng)上線后，通過座次系統(tǒng)引導(dǎo)銷售部門完成新客戶回訪，及時解決銷售部門出庫人員的問題；8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為了加強(qiáng)公司各部門之間的`業(yè)務(wù)溝通，負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。

　　通過以上任務(wù)的完成，我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn)：

　　1、加強(qiáng)商務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過不斷接聽客戶咨詢電話，發(fā)現(xiàn)自己還需要加強(qiáng)對公司很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而提高對客戶的服務(wù)水平；

　　2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通與合作。加入新集體后，在公司客服中心建設(shè)階段，一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好，保證各項任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通；3、對于公司客服中心的建設(shè)階段，要利用自己以往的工作經(jīng)驗和對客服中心運營管理的認(rèn)知，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找適合公司客服中心建設(shè)的方式方法。

　　正式成為東興證券會員后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行了認(rèn)真改進(jìn)，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，為打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成總部客服中心和業(yè)務(wù)部門客服平臺座次系統(tǒng)上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門客服中心上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助公司客服中心系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)客服中心未來對自己負(fù)責(zé)的入團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)管理，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

試用期心得體會8

　　首先是對公司的了解，一開始的時候就帶我們這幫新人去各個部門查看，了解各部門在公司的什么位置，大概是做什么工作，熟悉公司的構(gòu)架和領(lǐng)導(dǎo)人員，并講解了公司的規(guī)章制度，了解工作中要遵守的一些規(guī)范。接著便是就銷售的崗位，讓我們知道在工作中需要運用到哪些軟件，和哪些部門同事溝通使用什么樣的表格，哪種格式的范本，和工單的制作。整個培訓(xùn)下來，我們也清晰了我們銷售的工作需要接觸的公司內(nèi)部哪些人員，會遇到的問題可以找誰幫忙解決，在溝通中需要和哪個部門的同事交接，整個工作是怎么進(jìn)行下去的。

　　而這些流程性的東西培訓(xùn)完之后，主管便開始培訓(xùn)我們銷售的技巧，和熟悉公司的產(chǎn)品。這兩塊是培訓(xùn)的重點，因為工作怎么做可以在日常中慢慢了解，但是技巧和對產(chǎn)品的熟悉，則是下到崗位就要使用的東西。我們公司的產(chǎn)品是護(hù)膚品，針對的是女性消費者為主的國產(chǎn)品牌，雖然知名度并不能和國際大牌相比較，但是卻在國內(nèi)還是有一定的.口碑和信譽(yù)度的，老客戶也是比較多的，所以對于我們銷售來說，對產(chǎn)品的了解，讓自己做一個專業(yè)的護(hù)膚專家是很重要的，這樣客戶才能夠信任你，相信公司的產(chǎn)品。在培訓(xùn)中我也了解了像皮膚就分中性，干性，油性等類型的皮膚，對應(yīng)的也是需要推薦不同系列的產(chǎn)品給到消費者。而且護(hù)膚是一整套的過程，從卸妝，清洗，潤膚，眼霜，精華，面霜，防曬等一系列的步驟。

　　很多時候我們賣的不僅僅是一個單件的產(chǎn)品，而是賣給客戶一套護(hù)膚的理念，從簡單的三件套到復(fù)雜的整套護(hù)膚系列。從產(chǎn)品入手，到銷售的技巧融入到產(chǎn)品介紹之中去，和消費者的溝通，不是簡單的你問我答，而是一種理念的宣揚。在一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，對產(chǎn)品的了解，對技巧的把握，對公司的熟悉，對工作流程的操作。在培訓(xùn)的最后一天主管帶領(lǐng)我們到崗位上進(jìn)行實操體驗，同樣也在這種模擬操作中了解了自己的不足，例如把兩個系列的爽膚水價格記錯。沒注意到兩個洗面奶對應(yīng)的皮膚特質(zhì)，在流程操作中有遺漏等一些問題。

　　一周的培訓(xùn)讓我有很多收獲，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在接下來的崗位工作中，我會運用好培訓(xùn)時候?qū)W到的東西，也會把不足之處彌補(bǔ)好。

試用期心得體會9

　　記得在培訓(xùn)的時候我對培訓(xùn)是很不屑的，我覺得這份工作沒什么難度，有了幾年工作經(jīng)驗的我，所以對培訓(xùn)不感冒，但是在培訓(xùn)中，我真的看到了一個企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，作為一名前端開發(fā)人員，最重要的就是要不斷的學(xué)習(xí)，行業(yè)是不斷進(jìn)步的，我自己局限了自己的思想，不曾知道不斷學(xué)習(xí)這幾個字的重要性，我一直告訴自己要不斷的努力，但是到了培訓(xùn)中我沒做到這一點，自己驕傲了，在進(jìn)入公司培訓(xùn)的那段時間讓我知道了驕傲的后果，其實多的東西是我沒接觸過的，短短的培訓(xùn)讓我看到了自己的缺點，我渴望在這里學(xué)到更多的知識。

　　在工作中，我覺得作為一名員工不僅僅是要認(rèn)真，當(dāng)然認(rèn)真是最基本的，但是認(rèn)真不是全部，我覺得更加重要的是有自己的價值判斷，現(xiàn)在有一種不好的風(fēng)氣就人云亦云，這種習(xí)慣很不好，作為一名一夜的員工自己沒有的判斷能力，永遠(yuǎn)會被別人牽著走，有自己的想法堅定自己的想法，這是建立自信的基本，創(chuàng)新也離不開這個，在工作中還要有一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，很多的時候沒有關(guān)注這一點，我覺得這是一種對工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)是不會停止的，個人的'能力不是自己工作的全部，不能以自我為中心，正確的看待自己非常的重要。

　　這半年的試用期工讓我更加相信了這一點，我覺得把工作看輕松了，能夠更加效率，把工作看輕松了，自己也就會很輕松，這也是一種心態(tài)，在這半年來我一直在追求這種狀態(tài)，一直在培養(yǎng)自己的這種能力。

　　這半年最重要的就是最工作中我轉(zhuǎn)變了很多，開始對工作是很馬虎，有時會懈怠，于是我提醒自己這是非常嚴(yán)重的錯誤，這半年我很清楚認(rèn)識到，自己工作的錯誤，我端正好態(tài)度，讓自己改變了很多，所以我覺得在工作中要及時的發(fā)現(xiàn)自己的不足，往往有時候錯誤不是評判一個人的能力的標(biāo)準(zhǔn)，如果這么想就錯了，沒有實際的根據(jù)，我覺能夠好好的改變自己錯誤，才是對于工作的態(tài)度。

試用期心得體會10

尊貴的公司領(lǐng)導(dǎo)；同事：

　　各位好，我是弘信電子制造中心生產(chǎn)四部楊世友，在此首先祝大家身體健康，家庭幸福，公司業(yè)績蒸蒸日上！

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已近尾聲。此時此刻，貴公司及同事給了我足夠的寬容、支持、理解和幫助，使我充分感受到弘信電子人的胸懷，也體會到弘信電子“云創(chuàng)業(yè)”的艱巨任務(wù)。讓我感到十分驚訝的是，我竟然有機(jī)會成為弘信電子的一員，并被你們所敬重！就本人的工作經(jīng)驗做以下總結(jié)！

　　弘信初印象。

　　我想起了20xx年12月19日的面試，我走進(jìn)了弘信電子門，首先看到的是豪華氣派的大廳，大廳兩旁的花木讓我有種愜意的感覺，讓我坐上12小時的火車，心情倍增；我還被送到了三樓綜合發(fā)展部，接待我的是我們漂亮的艷姐，她是尹經(jīng)理，我和陳總的交談讓我覺得弘信是多么的平易近人！使我感到弘信電子是一家以人為本的企業(yè)！

　　曾經(jīng)的猶豫幾乎讓我失去了一份不錯的工作！

　　光陰似箭，來到廈門已經(jīng)有好幾個月了，想起當(dāng)初一個人從遙遠(yuǎn)的廣東來到廈門，當(dāng)時的感覺是：一個人走出團(tuán)隊，加入另一個陌生的團(tuán)隊，我能適應(yīng)嗎？這里面是不是有自已的學(xué)習(xí)階段呢？我從一個剛進(jìn)入公司，甚至還會迷路的人，在邱老師的'幫助下，很快地融入了團(tuán)隊，適應(yīng)了在“廈”的生活。曾有一次因為個人原因想離開公司，當(dāng)我提出要離開的時候，我們學(xué)校的校長陳經(jīng)理.尹經(jīng)理.以及我們尊敬的“陳總”大家對我的挽留，對我的不舍，我真的覺得很溫暖，很幸福，在我心里的深處一直流淌著感動的眼淚，幾個晚上的徘徊，想起尹經(jīng)理對我說的話，“一個男人不能因為一點點小問題就退縮，不能一直依靠別人我們才會成長，要學(xué)會獨立”的確是，“沒有人陪你走過一生，所以你要適應(yīng)孤獨，沒有人能幫你一輩子，所以你要奮斗一輩子！最終我決定留下來，結(jié)果證明我的選擇是正確的，這里沒有新老員工之分，在公司能感覺到一種和諧的工作氣氛，每個人都按部就班地完成自己的工作，這里沒有上下級的劃分，閑暇的時候公司老總可以和員工打成一片，記得(讓銷售走向卓越的秘決)的培訓(xùn)，中間有一個評分環(huán)節(jié)，分?jǐn)?shù)最低的做100個俯臥撐，結(jié)果最后一隊輸了，當(dāng)然100個俯臥撐是要做的，100個俯臥撐對一個人來說是很難的，當(dāng)主持人說其他隊友可以分擔(dān)做的時候，我沒想到，我們的王總第一個上臺，然后一個人10個人20個最后竟然全部做完，當(dāng)時我真的很激動，看到這一幕我才知道！這里是我們的團(tuán)隊，一個有凝聚力的團(tuán)隊，一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，在這一課的學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了老帥沒有教過的知識，看到了我從沒有見過的一幕，如果說，勝利不屬于這樣的團(tuán)隊，他還會屬于誰？

　　通過后備干部的學(xué)習(xí)和日常工作的積累，使我對FPC(軟板)的概念和操作方法有了更深的了解。

　　回憶儲備干部開課的第一堂課，尹經(jīng)理先講了工作教育責(zé)任的重要性，但對這些教育責(zé)任的理解也只停留在字面上，盡管在其他公司里對工作教育責(zé)任的操作有一些了解，但這里的一切對我來說，既新鮮，又充滿挑戰(zhàn)。對此，我深知FPC生產(chǎn)工藝的重要性，在此，我向大家學(xué)習(xí)了有關(guān)FPC生產(chǎn)工藝的知識，了解了FPC生產(chǎn)工藝的基本知識，了解了FPC生產(chǎn)工藝的基本原理，了解了FPC作為公司的一員，認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷提高自己，解決實際問題和突發(fā)問題的能力，在工作過程中，慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對待每一件工作！

　　讓知識來敲門吧！

　　我一直認(rèn)為SMT是一項很簡單的貼片工作，記得第一次應(yīng)聘時，我對FPC的了解只限于文字，SMT貼片也只限于硬板，除此之外，什么都不知道。因此，如何在試用期間盡快去認(rèn)識、了解和熟悉自己的工作，便成為了我的首要任務(wù)。通過這四個部門的工作，我認(rèn)識到了堯性電路板，不同的生產(chǎn)工藝，對以前從事硬板貼片的我來說，無疑是一個新的挑戰(zhàn)，就像尹經(jīng)理說的“讓知識來敲門”，如何快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝便成為我的第一步，在邱小華老師的幫助下，我很快就掌握了FPC生產(chǎn)的要領(lǐng)，檢驗標(biāo)準(zhǔn)，整個FPC生產(chǎn)過程，公司制度，崗位職責(zé)，自覺按制度操作！

　　有一次看了“創(chuàng)業(yè)之云”，讓我心曠神怡，有一種積極豁達(dá)的心態(tài)，一種良好的習(xí)慣，一份計劃并按時完成，這很重要，最終決定一個人的成敗。本書使我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將在以后的工作和生活中時時提醒自己，使自己更加清楚地知道我近期要繼續(xù)努力的方向，讓自己在弘信電子的道路上越走越精彩。

試用期心得體會11

　　現(xiàn)在想來，我進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了，這段時間也是我的試用期，我對自己在這段時間的表現(xiàn)是非常滿意的，雖然一切都是那么新奇，但在我自身的努力與同事們的幫助下，我進(jìn)步得很快，也因此學(xué)到了很多，在這個互相競爭的職場上是非常難得的，因此我談?wù)勛约旱男牡皿w會。

　　剛進(jìn)入公司的時候，我暗下決心，一定要好好學(xué)，做事情也要勤快些，這樣才能得到大家的稱贊，但由于公司請過專門的保潔員，因此我雖然打掃了衛(wèi)生，但好像這樣做沒有什么意義一般。后來有老員工教導(dǎo)我，說大家的為人都是很好的，只要我主動請教的話，那么就一定會有人愿意教導(dǎo)我的，畢竟公司不怕我提很多的問題，只怕我會不懂裝懂，這樣也會在工作中造成困擾。因此第一天的時候我一直在觀摩他們?nèi)绾喂ぷ鳎�觀看工作的流程，說實話，這個時候我非常希望公司能夠有一個崗前的培訓(xùn)，不然的話我也不會這般窘迫，至今記得保潔員阿姨那副我搶了她工作的幽怨眼神。

　　在經(jīng)過了第一周的學(xué)習(xí)以后，我已經(jīng)能夠熟練處理最基礎(chǔ)的工作了但僅僅只有這樣是不夠的，還要進(jìn)行拓展性的學(xué)習(xí)，這些都是需要自己主動去問的。在這個時間我是比較釋懷的，雖然沒有進(jìn)行培訓(xùn)，但是自主學(xué)習(xí)的效果要好的多，因為事先自己思考了一邊，在問的時候會不斷加深印象，在做的過程中便能夠直接記在腦海，不會忘記。雖然我做的.都是寫些比較基礎(chǔ)的工作，但是由于人比較勤快，領(lǐng)導(dǎo)對我的印象是比較好的，其實我在做的過程中也會對照以前在學(xué)校學(xué)過的知識，我覺得如果能夠理解這些的話，那么這樣可以給我很大的幫助。

　　在上個月的時候，我被調(diào)到一個新的部門進(jìn)行工作，這個時候我已經(jīng)工作兩個月了，可以說算的上一名合格的員工的，但由于來到了一個陌生的環(huán)境，一切都要從頭學(xué)起，后來我知道偶爾會發(fā)生這樣的事情的，也算是不同部門之間的交流學(xué)習(xí)，也可以算得上一個難得的機(jī)會吧，畢竟新的環(huán)境可以結(jié)識新的朋友，也能學(xué)到新的知識。雖然公司的規(guī)模不大，但也正因為如此，大家都像是一家人一般，相互之間也不會耍什么心機(jī)，這是極為難得的。

　　試用期結(jié)束以后，接下來便是正式轉(zhuǎn)正了，能夠熬過這段試用期，我很感謝給予我?guī)椭�的同事，這樣也讓我對公司有了更多的歸屬感，我相信經(jīng)過自己的不斷努力一定能夠在公司有所發(fā)展的。

試用期心得體會12

　　這次試用期的除了工作之外，也學(xué)習(xí)到很多，三個月已經(jīng)過去了，我還是感覺很有意義的，作為一名xx員工我對這里的工作非常的期待，在這一點上面我也做出了很好的成績來，試用期的工作當(dāng)中我確實是做的比較認(rèn)真的，也通過這短暫的幾個月獲得了很多成長，畢竟工作是應(yīng)該要認(rèn)真對待的，這試用期的工作我也有一番心得。

　　我深刻的體會到了實習(xí)期間，獲得了哪些進(jìn)步，在這試用期的工作期間，我看到了自己的成長，一開始我也遇到了一些問題，我也認(rèn)真的思考了自己很多方面，對此我也是做出了很多調(diào)整，并且在接下來的工作當(dāng)中，對自己各方面做出更多的調(diào)整，這對我而言也是有很大的提高，在這個過程當(dāng)中我也在虛心的學(xué)習(xí)，這份工作對我來講也是有很大的提高，我也感激周圍同事對我的認(rèn)可，通過這樣的方式我也確實是得到了非常多的經(jīng)驗積累。

　　這份工作一直到現(xiàn)在我也覺得很是充實，我也按時的完成好日常的工作，和周圍的同事也虛心的學(xué)習(xí)，這對我也是一個非常大的調(diào)整，只有用實際行動去證明自己，這樣才能夠做的'更加認(rèn)真，我也對自己各個方面保持著一個非常認(rèn)真的態(tài)度，我也對此深有體會，并且在接下來我會做的更好，這是我應(yīng)該要堅持去做好的，現(xiàn)在回想起來試用期的點點滴滴，我也感觸良多，我過去在學(xué)校的時候還是缺少實踐，所以我對此也是抱有很大的期待，我也一定會繼續(xù)堅持下去，用一個客觀的態(tài)度去落實好職責(zé)，去接觸更多的知識。

　　我在業(yè)務(wù)水平上面，還是做的比較認(rèn)真的，我真切的感受到了這一點，并且也會繼續(xù)讓自己去核實，雖然還是有一些事情做的不夠好，但是我愿意去反思，去積累，所以我現(xiàn)在還是感覺很有動力的，工作期間，我也還是感覺能夠獲得更多的進(jìn)步，并且在這方面我是在不斷的改變，這對我的影響也還是比較大的，在過去的一段時間當(dāng)中，業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高，也隨著在這樣的環(huán)境下面一點點積累，讓我思路開闊了很多，豐富了我對這一行業(yè)的了解，雖然是一個新人，可是我已經(jīng)做好了深入學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，從陌生到熟悉，我相信自己一定會盡快的適應(yīng)，然后做的更好一點，相信經(jīng)歷了這次試用期，未來我可以發(fā)揮的更好。

試用期心得體會13

　　作為一名新員工，進(jìn)蘇寧第一天工作開始到現(xiàn)在，公司雖然有充裕時間來對我們進(jìn)行上崗的系統(tǒng)培訓(xùn)，但是對于一個剛?cè)胨静痪玫男聠T工培訓(xùn)還只是停留在理論知識層面，并沒有豐富的工作經(jīng)驗的我來說，一切工作都需要在實際摸索中前進(jìn)。

　　剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員。可是進(jìn)來了才發(fā)現(xiàn)，原來每個品牌都有它們廠家自己新員工工作總結(jié)的導(dǎo)購，而我卻相當(dāng)于一個閑人，整天在賣場無所事事。幸虧我的督導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心，隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練，在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識。

　　營業(yè)員不等同于促銷員，促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶，他們代表的是廠家；而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營業(yè)員主要代表的是商場。促銷員的工資主要由廠家發(fā)放，他們的更多活動要向廠家匯報，而營業(yè)員是屬于蘇寧的員工，在維護(hù)賣場秩序的同時，我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成；而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。

　　工作一個半個月后，我就很幸運地迎來了蘇寧海爾專場特賣會。特賣之前店長多次強(qiáng)調(diào)，沒有經(jīng)過大忙就不算是蘇寧人。而相對于對大忙的恐懼，更多的感覺是摩拳擦掌準(zhǔn)備等待著對它的挑戰(zhàn)。特賣會正式開始后，場面果然如預(yù)想中一樣火爆。但是自身在工作中也暴露出了很多問題。

　　首先是對業(yè)務(wù)知識的不熟練，很多顧客在購物時提出的問題我都不給出及時且滿意的回答，于是我只有向各位金牌促銷們不斷地提問，不管再怎么忙，他們都會給我耐心的回答；

　　其次是自已缺乏與顧客的溝通技巧，當(dāng)看到比較刁鉆的顧客，我就不由得開始心生厭惡，并忍不住會把這種情緒表現(xiàn)出來，這也曾經(jīng)導(dǎo)致過客訴的產(chǎn)生并給部門帶來了不可挽回的損失；

　　另外在銷售中還出現(xiàn)的不少跑單的情況，客觀上是公司確實存在缺貨和價格控制比較死板等問題，但現(xiàn)在回頭想想很多顧客其實是可以留下來的，只是我們沒有和終端作好溝通并詳細(xì)去分析顧客的需求才會把很多機(jī)會拱手讓給了對手。

　　經(jīng)過這些日子的實踐我發(fā)現(xiàn)批評與自我批評自營員工工作中的首要任務(wù)其實不是銷售，而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個強(qiáng)大的團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊，只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的`奇跡；這樣的團(tuán)隊也應(yīng)該是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊，沒有規(guī)矩不成方圓，也許有些人會認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài)，但的團(tuán)隊工作并不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有凝聚力；這樣的團(tuán)隊更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊，對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團(tuán)隊中成長為最強(qiáng)的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。

　　每天穿梭在店面各個區(qū)域，各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊第一；至真至誠，蘇寧服務(wù)，服務(wù)個人簡歷背景圖片是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念，我們每個人在這里茁壯成長著。感謝給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會；感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對我的開導(dǎo)，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實效，嚴(yán)格要求自己，干好本職工作。

試用期心得體會14

　　20xx年x月x日，我正式成為xxX公司的一名職員，到現(xiàn)在已經(jīng)x個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請教、與同事們溝通，了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問、學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將本人在個月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下：

　　1.試用期工作總結(jié)

　　1)行政管理方面

　　(1)、熟悉了公司的基本規(guī)章制度，了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。

　　(2)、在工作中做到嚴(yán)于律己，不遲到，不早退，不無故曠工。

　　(3)、對分配的任務(wù)能夠做到加班加點，按時完成，不拖沓。

　　(4)、利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。

　　2)業(yè)務(wù)工作方面

　　(1)、首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目內(nèi)容，在xxX的指導(dǎo)下完成了。

　　(2)、參加公司項目考察報告等會議，并撰寫會議紀(jì)要。

　　(3)、利用Access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿，對名片進(jìn)行統(tǒng)一管理，已經(jīng)投入使用。

　　(4)、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，參與項目的調(diào)研和跟進(jìn)工作，協(xié)助完成整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的資料進(jìn)行規(guī)整、制作、排版，最終打印裝訂成冊，歸檔備用。

　　(5)、制作公司宣傳畫冊，初步小樣完成。和商議后，根據(jù)他們提出的意見和建議，畫冊有待進(jìn)一步精加工。

　　(6)、參與的相關(guān)項目資料包括：1)項目;2)項目;3)項目文件及工程量清單;以及地材價格的整理;4)項目招標(biāo)文件。

　　3)協(xié)助管理方面

　　(1)、協(xié)助制作各類文件模板，做好會議簽到，與客戶會談記錄，公司會議紀(jì)要等工作，使公司管理規(guī)范化。

　　(2)、配合完成考察項目資料的`整理、印刷和歸檔工作，通過多家比對，選定性價比較高的印刷廠進(jìn)行長期合作。

　　(3)、在領(lǐng)導(dǎo)和同事項目考察期間，能積極配合完成考察商談所需的資料。

　　2.待改進(jìn)事項

　　1)、由于缺乏專業(yè)知識且經(jīng)驗不足，在翻譯外文資料的有時不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中，需不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

　　2)、在翻譯、分析資料時，方法有欠妥當(dāng)，缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識，有時過于糾結(jié)于細(xì)節(jié)，反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變，多動腦、多思考、多總結(jié)，善于提取和分析核心內(nèi)容，同時不斷提高自身的語言表達(dá)能力。

　　3)、由于目前接觸的資料以英語為主，所以在語言方面還需不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理解能力，提高閱讀效率;同時逐步接觸了解相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　3.下階段工作目標(biāo)與計劃

　　1)、對語言進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、扎實工作，著手考取和專業(yè)相關(guān)的證書，增強(qiáng)語言能力。

　　2)、繼續(xù)對收到的各種項目信息進(jìn)行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。

　　3)、協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。

　　4)、配合領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作，跟進(jìn)項目進(jìn)展?fàn)顩r，完成各項工作。

　　總之，在這個月的工作和生活中，本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍，良好的人文和學(xué)習(xí)環(huán)境，注重進(jìn)取和創(chuàng)新的工作團(tuán)隊。在這種氛圍下，我也堅信，在未來的工作中，本人會以更加負(fù)責(zé)和主動的心態(tài)，將分內(nèi)的事做得更為精細(xì)和到位。

試用期心得體會15

　　我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢x項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著x項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：

　　作為公司的一名新員工，能與x這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由x部調(diào)至x部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將x項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的.矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司x項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司x項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。

　　時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

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