工作責(zé)任的心得體會(huì)15篇
我們得到了一些心得體會(huì)以后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的工作責(zé)任的心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作責(zé)任的心得體會(huì)1
責(zé)任心對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是十分重要的,每個(gè)人在社會(huì)上的角色定位都不同,但是無(wú)論是那一種人,責(zé)任心都是不可缺少的。一個(gè)人只有擁有了高度的責(zé)任感,才會(huì)取得事業(yè)的成功,家庭的幸福。人可以不偉大,可以清貧,但不可以沒(méi)有責(zé)任感。敬業(yè)是責(zé)任,而責(zé)任是一種虔誠(chéng)。如果沒(méi)有虔誠(chéng)的信仰,工作就會(huì)敷衍,責(zé)任感可以讓我閃戰(zhàn)勝人性的懶惰和自私,超越一己得失,把自己的工作做到完美。日常工作中,每個(gè)人都難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,但是,當(dāng)問(wèn)題發(fā)生后,有些人為了推卸責(zé)任,會(huì)找出許多借口為自己辯解,并且說(shuō)得頭頭是道。而真正有責(zé)任感的人,會(huì)一絲不茍的把工作做好,讓人找不到毛病,即使偶爾出了錯(cuò),也會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任。一名員工與其為自己的失職找理由,倒不如大大方方承認(rèn)自己的失職。這樣,上司會(huì)因?yàn)槟隳軌蛴掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你。相反,敷衍塞責(zé),推諉開(kāi)脫,不但不會(huì)得到別人的理解,反而會(huì)讓別人感覺(jué)你不僅缺乏最起碼的責(zé)任感,而且還缺乏誠(chéng)意。這時(shí)候,一個(gè)人的使命感就顯得格外重要了。人在現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)和工作,就是一種天職,你要有這樣的信念。當(dāng)你視工作為你生命中必須完成的重要使命時(shí),你就會(huì)更容易認(rèn)同你所從事的職業(yè),并且長(zhǎng)久地保持工作熱情。馬斯洛說(shuō):"音樂(lè)家作曲,畫家作畫,詩(shī)人寫詩(shī),只有如此方能心安理得。"心中長(zhǎng)存使命感的人,無(wú)論何時(shí)都會(huì)認(rèn)真履行自己的職責(zé),即使在生命的盡頭。
責(zé)任意識(shí)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任感,責(zé)任感是企業(yè)以及員工的寶貴品質(zhì)。每個(gè)企業(yè)都清楚自己最需要什么樣的人才,哪怕你是一名從事最普通崗位的員工,只要你擔(dān)當(dāng)起了你的責(zé)任,你就是企業(yè)最需要的員工。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人,才有可能被賦予更大的使命,才有資格去獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人,首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可,其次失去的.是別人對(duì)自己的信任與尊重。
責(zé)任與能力并不沖突,蒙牛的老總牛更生說(shuō):有德無(wú)才培養(yǎng)錄用,其實(shí),強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是干好每一項(xiàng)工作的前提,是一個(gè)人為人處事的寶貴品質(zhì)。有了強(qiáng)烈的責(zé)任心,再難的坎兒也能邁過(guò)去,再?gòu)?fù)雜的難題也能解決,再危險(xiǎn)的工作也能化險(xiǎn)為夷。沒(méi)有責(zé)任心,再容易的工作也干不好,再簡(jiǎn)單的事情也會(huì)出錯(cuò),再安全的崗位也會(huì)出險(xiǎn)情。
責(zé)任意識(shí)是一種認(rèn)真做事的精神狀態(tài),是一種知難而進(jìn)的意志和品格;責(zé)任意識(shí)又是一種機(jī)遇,一種期望,一種激情。只有把工作當(dāng)成自己的事情,盡心竭力,負(fù)責(zé)到底,才會(huì)產(chǎn)生工作的動(dòng)力和激情,尤其在當(dāng)前中國(guó)銀行股份制改革的新形勢(shì)下,責(zé)任意識(shí)對(duì)于我們每名員工來(lái)說(shuō),既是獲得進(jìn)步的機(jī)遇,又是增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。也許有人會(huì)說(shuō),中國(guó)銀行工作搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),我們普通員工沒(méi)有什么責(zé)任。其實(shí),事實(shí)并非如此,對(duì)每名員工來(lái)說(shuō),不論你在哪個(gè)崗位,做什么工作,都有自己的責(zé)任。中國(guó)銀行是一個(gè)整體,只有每名員工忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),履行了崗位職責(zé),全行的工作才能又好又快地發(fā)展。
我認(rèn)為,"責(zé)任感與責(zé)任意識(shí)"不應(yīng)該是僅僅長(zhǎng)期掛在嘴邊上的一個(gè)簡(jiǎn)單的話題,也不只是通過(guò)企業(yè)的規(guī)章制度來(lái)硬性規(guī)定的一個(gè)剛性命令,其更為重要的是目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。
企業(yè)作為社會(huì)公民,要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,要盡到社會(huì)義務(wù),要為國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn);企業(yè)作為員工的載體,要對(duì)員工盡到責(zé)任,要充分考慮員工的成長(zhǎng)、培訓(xùn)、福利等因素,讓員工有寬松、和諧的工作環(huán)境;高管人員作為企業(yè)戰(zhàn)略、指令的執(zhí)行者,要帶頭踐行責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)管理負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé);員工作為企業(yè)的主體,要對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。
怎樣才能切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)呢?首先要力戒抱怨情緒,樹(shù)立奉獻(xiàn)精神。一個(gè)人無(wú)論從事什么工作,講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)最為重要。自以為工作稱職、成績(jī)突出,就應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,就應(yīng)得到期望的榮譽(yù)和地位,稍有不滿就牢騷滿腹,好像整個(gè)世界都對(duì)他不公,這其實(shí)正是事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)的表現(xiàn)。其次要力戒自我滿足,樹(shù)立進(jìn)取精神。自滿是成就事業(yè)的絆腳石,對(duì)自己要求低了就會(huì)表現(xiàn)出自我滿足。學(xué)海無(wú)涯,藝無(wú)止境。做任何工作只有更好,沒(méi)有,只有不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,才能創(chuàng)出更高水平,達(dá)到更高境界。第三要力戒作風(fēng)飄浮,樹(shù)立求實(shí)精神。做事要扎扎實(shí)實(shí),少說(shuō)多做。特別是做小事千萬(wàn)不能馬虎大意,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,小處方見(jiàn)大智。
其次要完善制度,以嚴(yán)密的制度約束人,使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,認(rèn)同企業(yè)文化,原以為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了積極引深"三個(gè)代表"重要思想,中心領(lǐng)導(dǎo)班子從窗口內(nèi)部抓起,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化服務(wù)理念,積極提升服務(wù)水平。在窗口開(kāi)展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,重新修訂了文明服務(wù)用語(yǔ),增加了用語(yǔ)使用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,做到了起身向客戶問(wèn)候,站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項(xiàng)咨詢的問(wèn)題,并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫房屋產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)登記表,進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓,窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距,從群眾的角度出發(fā),在窗口設(shè)立了"便民咨詢臺(tái)",提供飲用純凈水、書寫用筆、復(fù)寫紙和印臺(tái)等,盡可能為客戶著想,提供一切方便。對(duì)一些前來(lái)咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問(wèn)題,他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門去辦理。這些舉措都從一定意義上提高了員工的責(zé)任感,把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起,將"責(zé)任"二字寫在靈魂深處,時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己,鼓舞自己,努力做一個(gè)有責(zé)任感、純粹、有道德、有益于人民的人。讓我們堅(jiān)持不懈地提高自己履行職責(zé)的能力,時(shí)時(shí)處處以"責(zé)任"二字來(lái)規(guī)范自己的言行,做到量其身、明其責(zé)、盡其職、務(wù)其實(shí),在人生的道路或本職工作上發(fā)揮自己的光和熱,盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
責(zé)任是一把尺子,它時(shí)刻衡量著人們的行為坐標(biāo);責(zé)任是一桿秤砣,它時(shí)刻度量著人們對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn);責(zé)任是黑夜里茫茫大海上的一座燈塔,它時(shí)刻讓迷失方向的人們找到前進(jìn)的航向;責(zé)任是人們相互之間永遠(yuǎn)的,它需要大家用畢生的精力去踐行和完成。正確地面對(duì)責(zé)任,勇敢地承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真地履行責(zé)任,是人生的意義所在。
工作責(zé)任的心得體會(huì)2
每當(dāng)接手一個(gè)新的班級(jí),當(dāng)時(shí)的情感都是復(fù)雜的,更多的是懷著一種特別的期待。當(dāng)過(guò)班主任的老師都會(huì)有我此刻的感受:班主任確實(shí)不好當(dāng)。是的,班主任工作千頭萬(wàn)緒,它要面對(duì)的是幾十顆無(wú)瑕的心,面對(duì)的是幾十個(gè)復(fù)雜多變的內(nèi)心世界。怎樣才能做好這個(gè)工作呢?我在幾十年班主任工作中深深地體會(huì)到:只要畫著一顆愛(ài)心,有一份責(zé)任,有科學(xué)的管理和教育方法,就一定能做好這項(xiàng)工作。
一、生活上關(guān)心學(xué)生
學(xué)生在學(xué)校這個(gè)家庭里不僅是學(xué)習(xí),更重要的是生活。因?yàn)閷W(xué)生的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)、自身努力程度不同,個(gè)人的差異也明顯異樣。因此,作為教師就要在平常的生活力來(lái)補(bǔ)救這個(gè)差異。我們班就有這樣一個(gè)學(xué)生,學(xué)習(xí)比較落后,樣子又不好看,性格也很孤僻,少言寡語(yǔ),在班里只是一只被人看不起的“丑小鴨”,我想接近她又無(wú)從著手。在一次野炊是,我發(fā)現(xiàn)她沒(méi)帶吃的,孤零零地在一邊看別人燒飯做菜吃飯……于是,我盛了老師的飯菜給她,開(kāi)始她一直拒絕,在我的.再三勸說(shuō)下才勉強(qiáng)接受。自那天起,她對(duì)我產(chǎn)生了好感,也會(huì)叫我一兩聲。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,她進(jìn)步了不少,字寫得漂亮多了,還天天管好教室衛(wèi)生,臉上也有了燦爛的笑容。我成功了,我的關(guān)心換來(lái)了一個(gè)勤勞的學(xué)生,換來(lái)了一張自信的笑臉。
二、培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心
培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心也是老師愛(ài)學(xué)生的表現(xiàn),為了培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活、對(duì)每天的工作有責(zé)任心,我采用指導(dǎo)、督促、評(píng)價(jià)的方法讓他們逐漸形成這種品質(zhì)。例如:在班干部、組長(zhǎng)履行職責(zé)中一一進(jìn)行指導(dǎo),做得好的及時(shí)鼓勵(lì),存在問(wèn)題技術(shù)司指正,這樣久而久之不僅培養(yǎng)了學(xué)生認(rèn)真工作的態(tài)度,責(zé)任心也增強(qiáng)了;及時(shí)肯定做得出色的值日和衛(wèi)生管理人員,肯定他們高度的責(zé)任心換來(lái)了教室的整潔、校園的優(yōu)美環(huán)境,也帶動(dòng)了全班工作的積極性。在這過(guò)程中,學(xué)生的素質(zhì)能不斷提高,形成良好的、積極向上的班級(jí)氛圍。
三、開(kāi)展豐富的班隊(duì)活動(dòng)
開(kāi)展主題班隊(duì)活動(dòng)是新課程的一個(gè)新舉措。在活動(dòng)中可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,開(kāi)發(fā)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力。如在“課本劇再現(xiàn)”的班隊(duì)課上,威武的秦王、抓耳撓腮的小猴、憨態(tài)可掬的豬八戒……一個(gè)個(gè)形象活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)在大家眼前。大家在活動(dòng)中學(xué)、說(shuō)、做,在活動(dòng)中表現(xiàn)、創(chuàng)造,在活動(dòng)中玩樂(lè),同時(shí)又加深了對(duì)課文的理解和記憶,領(lǐng)悟做人的道理。
班主任的工作是方方面面的,每年所面對(duì)的學(xué)生都不一樣,你所采取的教育方法也千變?nèi)f化,但有一點(diǎn)不變的是班主任工作的認(rèn)真態(tài)度和高度的責(zé)任心,要帶好一個(gè)班必須具備這個(gè)條件。雖然,再過(guò)幾天我的班主任生涯就要畫上圓滿的句號(hào),但我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記那一個(gè)個(gè)令人遐想的鏡頭。
工作責(zé)任的心得體會(huì)3
員工的責(zé)任感關(guān)系著企業(yè)的興衰,員工的責(zé)任體現(xiàn)為員工的工作態(tài)度。
熱愛(ài)企業(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛(ài)所從事的每一項(xiàng)工作。人的生存、發(fā)展和享受都無(wú)法離開(kāi)職業(yè)的幫助,因此,工作在我們的生活中占據(jù)了很重要的位置,是支配我們生活的力量。工作不僅對(duì)個(gè)人有好處,通過(guò)價(jià)值交換也讓其他人收益。作為一個(gè)勞動(dòng)者,企業(yè)給了我們工作,我們就是其中的一員,就擔(dān)當(dāng)了一份責(zé)任,我們只有做好本職工作,才能享受到勞動(dòng)的.成果——安身立命、養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)自我、體驗(yàn)快樂(lè)!
對(duì)待工作要有主人翁心態(tài)。態(tài)度決定一切,態(tài)度決定成果。對(duì)待工作的態(tài)度,是一個(gè)職業(yè)道德問(wèn)題。有些人做工作只是為了老板或管理人員看,而自己并沒(méi)有從中體會(huì)到認(rèn)真勞動(dòng)的樂(lè)趣與快樂(lè)。這樣,工作的意義何在呢?其實(shí),你本職工作做不好,你就會(huì)失去信譽(yù),失去工作的資本,因此,每個(gè)人都應(yīng)該端正工作態(tài)度。不管領(lǐng)導(dǎo)在不在,不敢單位遇到什么樣的挫折,我們都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,只要我們?cè)谧觯覀兙鸵σ愿啊?/p>
如果能從事業(yè)的角度看待職業(yè)和工作,就會(huì)少一些怨言和憤怒,多一些努力和忍耐;在一次次的超越中不斷拓展自己的視野,并從中領(lǐng)悟一些道理,增加一些本領(lǐng)和技能。對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。因此,我們要樹(shù)立工作是為自己做事的觀念,專心、用心、認(rèn)真,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。尊重工作等于尊重自己,尊重工作才能獲得別人的尊重。
一個(gè)人要有熱愛(ài)組織,熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)的思想。認(rèn)同組織在某種程度上來(lái)說(shuō)就是一種非常積極的觀念,每個(gè)人都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。接受團(tuán)隊(duì),認(rèn)同團(tuán)隊(duì),也是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。責(zé)任感正是我們認(rèn)同組織的主要表現(xiàn)之一。
思路指導(dǎo)出路,態(tài)度決定行動(dòng)。我想不論是企業(yè)還是員工,我們翻越的每一個(gè)年頭都應(yīng)該是關(guān)鍵年,我們工作在任何一個(gè)企業(yè)里都應(yīng)該要有“主人翁”精神,唯有我們真正樹(shù)立“主人翁”的責(zé)任感和使命感,踏踏實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)地做好我們的本職工作,以“我為人人,人人為我”的工作作風(fēng)和姿態(tài),團(tuán)結(jié)一心、眾志成城下才能戰(zhàn)勝擺在我們面前的一個(gè)又一個(gè)困難,從勝利走向勝利。反之,大鍋里沒(méi)有,小碗里當(dāng)然不會(huì)多。
工作責(zé)任的心得體會(huì)4
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼之中我來(lái)到訂單部工作已有快四年的時(shí)間,在這里始終覺(jué)得“工作效率”,便是成功的關(guān)鍵,我們每天的工作就是電話訂貨,既要有速度,又要有效率,一個(gè)的成功的訂單在電話訂貨工作之前首先得制定一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo),我們?cè)诖螂娫捊o客戶之前一定要做好電話訂貨前的準(zhǔn)備工作,不僅要將每天貨源記住,還要在向客戶介紹品牌時(shí),能隨機(jī)使用相應(yīng)的技巧和方法,如果事先沒(méi)有做好準(zhǔn)備,到時(shí)很容易偏離主題,失去方向,浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間。
我們電話訂貨只靠聲音傳遞信息,與客戶溝通靠的是“單線聯(lián)系”,“只聞其聲,不見(jiàn)其人”。在電話接通時(shí),使用“您好,我是……”,問(wèn)話中,使用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么……”等語(yǔ)言,幾句簡(jiǎn)短的對(duì)話就可以縮短與客戶之間的距離,使用文明語(yǔ)言是訂貨的關(guān)鍵。
每當(dāng)有新的卷煙進(jìn)入市場(chǎng),我們電話訂貨員,首先要了解新產(chǎn)品的各種特征、產(chǎn)地、價(jià)格等,然后向客戶真誠(chéng)地推薦,細(xì)心地宣傳,正確地引導(dǎo),使客戶了解到新產(chǎn)品,接受到新產(chǎn)品,并讓他們積極參與推銷新產(chǎn)品。當(dāng)客戶動(dòng)心時(shí),可以講“您不妨可以先購(gòu)買一些試一試”,如果推銷成功,還應(yīng)講“謝謝”,即使客戶不接受,也要注意禮貌用語(yǔ),講究說(shuō)話的藝術(shù)性。
及時(shí)為客戶解決好訂煙問(wèn)題,可以更好地完成電話訂貨工作。如果一時(shí)不能滿足客戶的需求時(shí),可以用“對(duì)不起”,“抱歉”,并且向客戶推薦同檔次的`卷煙,最后結(jié)束時(shí)要用“謝謝您,再見(jiàn)”結(jié)束通話,盡量關(guān)心客戶,滿足客戶的需求。
我們還要善于傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),努力改善服務(wù)水平。服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的高低,客戶是最了解,最有發(fā)言權(quán)的。要提高服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,就必須要善于傾聽(tīng)零售戶的意見(jiàn)。在平時(shí)的電話交流中,也要虛心聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),“想客戶之所想,急客戶之所急”。
公司的企業(yè)理念是誠(chéng)信厚德。我們電話訂貨員與廣大客戶的交流是長(zhǎng)久的,而不是一時(shí)的。所以,我們的每一句話、每個(gè)承諾,都必須誠(chéng)實(shí)守信,只有這樣才能取得對(duì)方長(zhǎng)久的信任。
工作責(zé)任的心得體會(huì)5
看了《工作就是責(zé)任》這本書受益匪淺,它用淺顯易懂的語(yǔ)言把一個(gè)個(gè)鮮活的事例和精彩的觀點(diǎn)展現(xiàn)在面前,讓我茅塞頓開(kāi),加深了對(duì)“責(zé)任”兩字的理解。
“在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度。”我很喜歡這段話,態(tài)度決定一切。“責(zé)任”是一定要面對(duì),勇于擔(dān)待,而不能逃避的。要做好本職工作,必須樹(shù)立強(qiáng)烈的崗位責(zé)任意識(shí)。只有思想認(rèn)識(shí)到位,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。責(zé)任意識(shí),決定了干好工作的態(tài)度,有沒(méi)有責(zé)任意識(shí),有沒(méi)有把自己的崗位重視起來(lái),做事的結(jié)果絕對(duì)是不一樣的。作為公司一名員工,只有樹(shù)立正確的責(zé)任意識(shí),實(shí)現(xiàn)自我管理,才能堅(jiān)持原則,才能積極主動(dòng)地工作,這樣對(duì)所承擔(dān)的工作和達(dá)到組織所設(shè)定的目標(biāo)才更有意義,克服困難和戰(zhàn)勝挫折才更有勇氣。
“換位思考,互相幫助。”讓我知道當(dāng)困難來(lái)了的時(shí)候,不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想,同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)。在賓館的工作當(dāng)中很多時(shí)候會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音:“這事我并不了解,主要都是他負(fù)責(zé),你找我也解決不了問(wèn)題,還得找他。”讓我們靜下心來(lái)思考:當(dāng)你責(zé)怨他人的時(shí)候,你有沒(méi)有替他人考慮過(guò)?“才為本,德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的`必備條件,而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更強(qiáng)大,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求盡善盡美,所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。
“有責(zé)任的人會(huì)怪誰(shuí)?”誰(shuí)都不會(huì)怪,甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候,我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候,繞道而行會(huì)是很多人的首選,有些人認(rèn)為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì),就意味著失去了解決問(wèn)題的能力。
只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù),那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得集體尊重和認(rèn)可。沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng)。總之,我們每位員工都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山”!為工作而負(fù)責(zé)任,就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多,承擔(dān)更多;為工作而負(fù)責(zé)任,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;為工作而負(fù)責(zé)任,就是自動(dòng)自發(fā),最完美地履行我們的職責(zé)。讓負(fù)責(zé)任成為一種習(xí)慣,努力工作,提高了自己的責(zé)任心,增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感,同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。
“怎樣體現(xiàn)責(zé)任感,怎樣才叫負(fù)責(zé)任?”就是遇到問(wèn)題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責(zé)任就是無(wú)處不在,并且我們一定要相信方法總會(huì)比問(wèn)題多。
工作責(zé)任的心得體會(huì)6
責(zé)任心不強(qiáng)往小的說(shuō)是個(gè)人品德問(wèn)題,往大的說(shuō)就是影響人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。特別國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員,代表著黨和政府在人民群眾的想象,直接影響著人民對(duì)黨和國(guó)家的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。
從責(zé)任心與執(zhí)行力的定義,我們不難看出責(zé)任心與執(zhí)行力的關(guān)系。如果一個(gè)員工在工作中沒(méi)有責(zé)任心,就會(huì)出現(xiàn)“機(jī)械”執(zhí)行、“拖拉”執(zhí)行、“應(yīng)付”執(zhí)行、“折扣”執(zhí)行、“變通”執(zhí)行、“隨意”執(zhí)行、“違規(guī)”執(zhí)行等方面的問(wèn)題,使執(zhí)行大打折扣。只有培養(yǎng)員工的責(zé)任心,重視執(zhí)行過(guò)程、執(zhí)行跟蹤、執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行反饋、執(zhí)行效果等,培育良好的單位執(zhí)行文化和員工素養(yǎng),執(zhí)行力才可能達(dá)到落地效果。
那么如何加強(qiáng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力呢?結(jié)合實(shí)際工作情況,就個(gè)人而言我認(rèn)為,其關(guān)鍵在于部門的'每一位成員都真正明確和履行各自的崗位職責(zé),在其位、謀其政,心往一處想,勁往一處使,形成執(zhí)行合力。
責(zé)任心,旨在責(zé)任重在心;執(zhí)行力,重在執(zhí)行偏在力。在大部分單位中,員工的整體素質(zhì)、工作責(zé)任心和執(zhí)行力的體現(xiàn),總體情況是好的,但或多或少地總是會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的音符。比如在工作責(zé)任心上,有的同志還存在敷衍了事,得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在執(zhí)行力方面,還有領(lǐng)導(dǎo)敲打一下動(dòng)一下的情況。這些情況都要求我們?nèi)ヌ嵘刭|(zhì),增強(qiáng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力。責(zé)任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強(qiáng)責(zé)任心是為提高執(zhí)行力服務(wù)的,是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和前提,沒(méi)有責(zé)任心,執(zhí)行力根本無(wú)從談起,執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點(diǎn),二者共同構(gòu)成了優(yōu)秀職工立足崗位、奉獻(xiàn)于單位的重要素質(zhì)和能力。
增強(qiáng)責(zé)任心,就是要培養(yǎng)職工對(duì)單位的熱愛(ài),對(duì)工作的熱情。要把個(gè)人融入單位,以企為家,單位越發(fā)展,越要多出成績(jī)、多做貢獻(xiàn);要保持對(duì)事業(yè)的激情、對(duì)工作的熱情,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作;保持良好的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài),敢于正視困難,善于解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
在提高執(zhí)行力方面。執(zhí)行力是單位實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保障。職工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素--個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,提高職工的執(zhí)行力,一方面要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),更重要的是要端正工作態(tài)度。
工作責(zé)任的心得體會(huì)7
(一)我國(guó)關(guān)于機(jī)動(dòng)車交通事故賠償責(zé)任承擔(dān)主體的立法現(xiàn)狀
關(guān)于車主在交通事故賠償中的責(zé)任,存在太多的爭(zhēng)論。《民法通則》第123條規(guī)定:從事高空、高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、高速運(yùn)輸工具等對(duì)周圍環(huán)境有高度危險(xiǎn)的作業(yè)造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任;如果能夠證明損害是由受害人故意造成的,不承擔(dān)民事責(zé)任。此條確立了無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則在我國(guó)的侵權(quán)行為法中的適用。按照目前的通說(shuō),機(jī)動(dòng)車屬于高速運(yùn)輸工具,機(jī)動(dòng)車造成的交通事故損害,無(wú)疑應(yīng)當(dāng)適用《民法通則》第123條的規(guī)定。
隨著《道路交通安全法》的實(shí)施,《道路交通事故處理辦法》終止施行,車主的墊付義務(wù)失去依據(jù),這是否意味著車主在交通事故損害賠償中無(wú)須再承擔(dān)任何責(zé)任?答案是否定的。《道路交通安全法》對(duì)車主責(zé)任未作出明確的規(guī)定,并不是忽略了這個(gè)問(wèn)題,而是因?yàn)榇_定承擔(dān)責(zé)任的主體較為復(fù)雜,在實(shí)踐中需要根據(jù)民法的有關(guān)規(guī)定和案件的具體情況確定,因此才未作出一刀切的規(guī)定,故而采用了“機(jī)動(dòng)車一方”這樣一個(gè)比較寬泛的用語(yǔ)。顯然,“機(jī)動(dòng)車一方”包括駕駛員和車主,甚至包括乘車人員(譬如車上人員與駕駛員爭(zhēng)吵、車上人員發(fā)生打架致駕駛員未能專心駕車而引發(fā)交通事故等情形),既未一概肯定由車主或駕駛員承擔(dān)責(zé)任,也未排除車主或駕駛員承擔(dān)責(zé)任,交由法官在個(gè)案中根據(jù)民事法律的規(guī)定,再結(jié)合案件事實(shí)確定,以免產(chǎn)生因特別法作出硬性規(guī)定而排除了一般法律的適用,但又不合理的情形。《道路交通安全法》第76條只解決了機(jī)動(dòng)車之間、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、行人之間的責(zé)任分配,對(duì)于機(jī)動(dòng)車一方內(nèi)部及單輛機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故情況下的責(zé)任承擔(dān),則須根據(jù)民事法律和具體案情認(rèn)定。侵權(quán)行為法的基本原則是自己責(zé)任原則,即每個(gè)人只應(yīng)對(duì)自己的行為所造成的損害后果負(fù)責(zé),侵權(quán)行為人要能夠轉(zhuǎn)移責(zé)任,或者他人必須替侵權(quán)行為人造成的損害后果負(fù)責(zé),均須有法律的規(guī)定。針對(duì)交通事故中駕駛員與車主的責(zé)任承擔(dān),駕駛員系交通事故的直接侵權(quán)行為人,如果沒(méi)有其轉(zhuǎn)移責(zé)任的法律規(guī)定,自然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,而對(duì)于車主是否須為駕駛員的行為承擔(dān)責(zé)任,則須從實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步審查車主對(duì)交通事故發(fā)生是否有過(guò)錯(cuò)以及車主與實(shí)際使用人之間的關(guān)系,確定其相應(yīng)的責(zé)任,簡(jiǎn)單的一概令車主承擔(dān)共同賠償責(zé)任、連帶責(zé)任或不承擔(dān)責(zé)任,都是不公平的。
(二)、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任產(chǎn)生的社會(huì)和法理基礎(chǔ)
1、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任產(chǎn)生的社會(huì)基礎(chǔ)
我們知道,從無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任產(chǎn)生的歷史淵源來(lái)說(shuō),無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任之所以產(chǎn)生,是因?yàn)椋?9世紀(jì),西方資本主義國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,導(dǎo)致工業(yè)災(zāi)害頻生、交通事故驟增、公害嚴(yán)重?fù)p害人們的生命健康以及產(chǎn)品缺陷經(jīng)常導(dǎo)致消費(fèi)者的嚴(yán)重?fù)p害。而且在現(xiàn)代工業(yè)事故中,基于工人過(guò)失或不可抗力的事件占有相當(dāng)大的比重。在這種情況下,人們?cè)噲D尋找一種較之傳統(tǒng)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則更為嚴(yán)格的法律對(duì)策對(duì)受害人提供保護(hù)和救濟(jì)。于是在實(shí)行過(guò)錯(cuò)推定和舉證責(zé)任倒置之后,進(jìn)一步產(chǎn)生了無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任是從整個(gè)社會(huì)利益之均衡、不同社會(huì)群體力量之對(duì)比,以及尋求補(bǔ)償以息事寧人的角度來(lái)體現(xiàn)民法的公平原則的,它反映了高度現(xiàn)代化社會(huì)化大生產(chǎn)條件下的公平正義觀,也帶有社會(huì)法學(xué)的某種痕跡。無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任對(duì)于個(gè)別案件的適用可能有失公允,但它體現(xiàn)的是整體的公平和正義。無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任其實(shí)就是一種危險(xiǎn)責(zé)任,即因所從事的作業(yè)活動(dòng)具有高度的危險(xiǎn)而產(chǎn)生的責(zé)任。
2、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任產(chǎn)生的法理基礎(chǔ)
從危險(xiǎn)責(zé)任的法理來(lái)說(shuō),侵權(quán)行為法中之所以產(chǎn)生危險(xiǎn)責(zé)任這一歸責(zé)原則是基于以下原因:
其一,風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)啟理論。從事危險(xiǎn)活動(dòng),或者占有、使用危險(xiǎn)物品的人本身制造了對(duì)他人人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益造成損害的危險(xiǎn),因此作為危險(xiǎn)源的開(kāi)啟者,當(dāng)然需要承擔(dān)責(zé)任;
其二,風(fēng)險(xiǎn)控制與分散理論。從事危險(xiǎn)活動(dòng)或者占有、使用危險(xiǎn)物品的人對(duì)于這些活動(dòng)或物品的性質(zhì)具有最為真切的認(rèn)識(shí),也最具有能力控制危險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)化,因此作為危險(xiǎn)的控制者,其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。而且通過(guò)法定的強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)以及商業(yè)保險(xiǎn),這些人完全有能力將風(fēng)險(xiǎn)加以分散;
其三,報(bào)償理論。從事危險(xiǎn)活動(dòng)或者占有、使用危險(xiǎn)物品的人從這一活動(dòng)中獲得了利益,基于享受利益者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則,其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。具體到交通事故中,一個(gè)人購(gòu)買了一輛車,他就能夠支配該車的運(yùn)行,并從該車的運(yùn)行中獲得利益,這種利益可以多種形式體現(xiàn),用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、出租可獲取經(jīng)濟(jì)利益,自用則獲得工作生活的便利,但擁有車輛的同時(shí)也為社會(huì)增添了一個(gè)合法的危險(xiǎn)物,給社會(huì)帶來(lái)潛在的危險(xiǎn),因此,作為車輛的保有人,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的危險(xiǎn)責(zé)任。
從無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任產(chǎn)生的社會(huì)和法理基礎(chǔ)可知,機(jī)動(dòng)車損害賠償責(zé)任的負(fù)擔(dān)以法定義務(wù)為依據(jù),是一種“危險(xiǎn)責(zé)任”,其責(zé)任主體應(yīng)包括機(jī)動(dòng)車的所有者和使用者。首先是汽車的所有人(車主),亦即保有人,一般情況下,車主對(duì)其車輛握有支配權(quán),運(yùn)營(yíng)的利益歸屬也歸車主;其次是車輛使用人,車輛使用人如果從駕駛車輛這一高度危險(xiǎn)的活動(dòng)中獲得了便利或者運(yùn)營(yíng)利益,也應(yīng)當(dāng)成為承擔(dān)危險(xiǎn)責(zé)任的主體。作為雇員的機(jī)動(dòng)車駕駛員,其從事高度危險(xiǎn)作業(yè)所獲得的只是謀生的工資,沒(méi)有獲得高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)下的高利益,雖車輛的具體操作是自己掌握,但運(yùn)行支配受車主的控制,運(yùn)行利益歸屬車主,因此,法律規(guī)定雇員的責(zé)任由雇主承擔(dān)。
(三)我國(guó)司法實(shí)踐對(duì)機(jī)動(dòng)車保有人的判斷標(biāo)準(zhǔn)
我國(guó)司法實(shí)踐對(duì)承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的機(jī)動(dòng)車保有人的判斷標(biāo)準(zhǔn)明確采取了運(yùn)行支配說(shuō)與運(yùn)行利益說(shuō)。《最高人民法院關(guān)于被盜機(jī)動(dòng)車輛肇事后由誰(shuí)承擔(dān)損害賠償責(zé)任問(wèn)題的批復(fù)》答復(fù)“使用盜竊的機(jī)動(dòng)車輛肇事,造成被害人物質(zhì)損失的,肇事人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)損害賠償責(zé)任,被盜機(jī)動(dòng)車輛的`所有人不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”其法理基礎(chǔ)在于被盜機(jī)動(dòng)車輛的所有人非自愿地喪失了對(duì)車輛的控制和支配,不具有運(yùn)行支配權(quán)和運(yùn)營(yíng)利益,因而不承擔(dān)責(zé)任,該答復(fù)未排除車輛在正常運(yùn)營(yíng)下車輛所有人的責(zé)任。《最高人民法院關(guān)于連環(huán)購(gòu)車未辦理過(guò)戶手續(xù)原車主是否對(duì)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故致人損害承擔(dān)責(zé)任的復(fù)函》則認(rèn)為:“連環(huán)購(gòu)車未辦理過(guò)戶手續(xù),因車輛已交付,原車主既不能支配該車的運(yùn)營(yíng),也不能從該車的運(yùn)營(yíng)中獲得利益,故原車主不應(yīng)對(duì)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故致人損害承擔(dān)責(zé)任。”該復(fù)函基本上反向明確了車主對(duì)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故致人損害要承擔(dān)責(zé)任,只是要確定誰(shuí)是真正車主。負(fù)責(zé)起草該批復(fù)的楊永清法官對(duì)該批復(fù)的解讀為:“根據(jù)危險(xiǎn)責(zé)任思想和報(bào)償責(zé)任理論來(lái)確定機(jī)動(dòng)車損害賠償?shù)呢?zé)任主體,具體操作就是通過(guò)‘運(yùn)行支配’和‘運(yùn)行利益’兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)加以把握。所謂運(yùn)行支配通常是指,可以在事實(shí)上支配管領(lǐng)機(jī)動(dòng)車之運(yùn)行的地位。而所謂運(yùn)行利益,一般認(rèn)為是指因機(jī)動(dòng)車運(yùn)行而生的利益。換言之,某人是否屬于機(jī)動(dòng)車損害賠償責(zé)任的主體,要從其是否對(duì)該機(jī)動(dòng)車的運(yùn)行于事實(shí)上位于支配管理的地位和是否從機(jī)動(dòng)車的運(yùn)行中獲得了利益兩個(gè)方面加以判明。進(jìn)一步說(shuō),某人是否是機(jī)動(dòng)車損害賠償?shù)呢?zé)任主體,以該人與機(jī)動(dòng)車之間是否有運(yùn)行支配和運(yùn)行利益的關(guān)聯(lián)性加以確定。”
(四)、車主承擔(dān)責(zé)任的類型
根據(jù)以上法律規(guī)定、司法解釋和理論,按照運(yùn)行支配與運(yùn)行利益說(shuō),車主承擔(dān)責(zé)任的類型主要有以下幾種:
1、自己責(zé)任:在駕駛員就是車主的情況下,駕駛員的責(zé)任就是車主自己的責(zé)任。
2、雇主責(zé)任:在駕駛員是在從事雇傭活動(dòng)中發(fā)生交通事故的,駕駛員與車主之間的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第9條予以確定。
3、連帶責(zé)任:在車輛有安全隱患或車主有過(guò)錯(cuò)的情況下,車主與車輛使用人構(gòu)成共同侵權(quán),車主責(zé)任應(yīng)依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第3條予以確定。
4、不承擔(dān)責(zé)任:①因被盜、被搶等車主意志外原因,導(dǎo)致車輛被他人控制,進(jìn)而發(fā)生道路交通事故;②如果名義車主提供了充分證據(jù)證實(shí)車輛確已實(shí)際移轉(zhuǎn),且名義車主自身沒(méi)有過(guò)錯(cuò),真正車主也承認(rèn)其車主身份,在這種情況下,名義車主可不承擔(dān)責(zé)任。
5、在一定范圍內(nèi)承擔(dān)共同賠償責(zé)任:車主與實(shí)際使用人之間存在承包經(jīng)營(yíng)、掛靠、租賃等經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,車主對(duì)交通事故的發(fā)生也沒(méi)有過(guò)錯(cuò),則應(yīng)在一定范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、補(bǔ)償責(zé)任:車輛被借用,車主從車輛的使用中不獲取經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)交通事故中的發(fā)生也沒(méi)有過(guò)錯(cuò),依據(jù)《民法通則》第123條及公平原則確定車主承擔(dān)一定的責(zé)任,主要考慮應(yīng)確保交通事故造成的人身?yè)p害能夠得到適當(dāng)補(bǔ)償。
對(duì)于上述分類中的自己責(zé)任、雇主責(zé)任、連帶責(zé)任和不承擔(dān)責(zé)任,已有法律的明確規(guī)定,應(yīng)沒(méi)有爭(zhēng)議。司法實(shí)踐存在較大爭(zhēng)議的是出租車輛與出借車輛兩種情形下的責(zé)任承擔(dān)。
(五)正確區(qū)分以營(yíng)利為目的的車輛出租與純友情的車輛出借,合理劃分車主責(zé)任承擔(dān)。
確定車主在交通事故致人損害中應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任及數(shù)額,應(yīng)區(qū)分以營(yíng)利為目的的出租車輛行為與不具有營(yíng)利目的的純粹的友情借用車輛行為。
1、以營(yíng)利為目的車輛出租的車主責(zé)任
車輛所有人將其車輛投入以營(yíng)利為目的的出租經(jīng)營(yíng),顯然屬于從事高度危險(xiǎn)作業(yè),具有典型的運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)利益,表面上看,出租人將車輛出租給租用人后,就喪失了對(duì)出租車輛的控制和支配,讓其承擔(dān)責(zé)任似有不公,其實(shí)不然。車輛的所有人對(duì)出租車輛負(fù)有維修保養(yǎng),確保車輛保持適于運(yùn)營(yíng)的良好狀態(tài)的義務(wù);對(duì)租用人負(fù)有謹(jǐn)慎審查,確保將車輛出租給駕駛技術(shù)熟練的駕駛員,以盡可能降低交通事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)。而實(shí)際上,車輛出租人為追求營(yíng)利目的,對(duì)車輛租用人的審查僅限于表面形式審查,只審查有無(wú)駕駛證,對(duì)租用人的駕駛技術(shù)熟練程度無(wú)法審查,更無(wú)法對(duì)出租車輛的轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)租進(jìn)行控制,無(wú)疑大大增加了汽車這種合法的危險(xiǎn)物對(duì)社會(huì)可能造成損害的風(fēng)險(xiǎn)。車輛所有人失去對(duì)出租車輛的控制和支配是由于自身追求營(yíng)利目的的主觀故意行為,與被盜機(jī)動(dòng)車輛的所有人非自愿地喪失了對(duì)車輛的控制和支配完全不同,車輛出租人對(duì)因追求營(yíng)利目的而主動(dòng)放棄約定時(shí)間內(nèi)車輛支配權(quán)并由此造成的事故潛在危險(xiǎn)應(yīng)承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)的危險(xiǎn)責(zé)任。最高人民法院在被盜車輛案批復(fù)及連環(huán)購(gòu)車案復(fù)函兩案中的亦反向確定了車主應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
至于出租車輛的車主應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的限額,一概讓車主承擔(dān)連帶責(zé)任是不合理的,這樣會(huì)扼殺了整個(gè)租車行業(yè)的發(fā)展,不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;但車主不承擔(dān)任何責(zé)任也是不合法、不合理的,這會(huì)造成出租車輛的車主只享受從事汽車營(yíng)運(yùn)這種高度危險(xiǎn)作業(yè)所帶來(lái)的利潤(rùn),而不需承擔(dān)從事高度危險(xiǎn)作業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),助長(zhǎng)唯利是圖,降低或省去采取措施防范高危作業(yè)事故發(fā)生的投入,加大整個(gè)社會(huì)的交通公共安全隱患,也不符合《民法通則》第123條規(guī)定的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。讓出租車輛的車主承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,也并不是要將車主置于清家蕩產(chǎn)的地步,而是為了促進(jìn)出租車輛行業(yè)的長(zhǎng)期、健康發(fā)展。為彌補(bǔ)或減輕車輛運(yùn)營(yíng)高危作業(yè)給第三者或車上人員造成損害的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也降低和分散車主經(jīng)營(yíng)車輛出租的風(fēng)險(xiǎn),車主可通過(guò)積極、主動(dòng)投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)來(lái)降低和化解車輛運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故對(duì)第三人的損害,可通過(guò)投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)來(lái)獲得賠償,對(duì)于本車上人員所造成的損害,可通過(guò)投保車上人員險(xiǎn)來(lái)獲得賠償,亦即從事車輛出租運(yùn)營(yíng)的車主,由于其對(duì)社會(huì)公共安全的潛在危險(xiǎn)加大,比純粹個(gè)人使用的私家車主應(yīng)當(dāng)負(fù)有更多的投保義務(wù),除投保交強(qiáng)險(xiǎn)外,還應(yīng)當(dāng)投保適當(dāng)金額的商業(yè)三者險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn),以增強(qiáng)自己的償還能力,負(fù)起與通過(guò)高度危險(xiǎn)作業(yè)獲取運(yùn)營(yíng)利益相對(duì)稱的社會(huì)義務(wù)。此種加重的義務(wù)雖然法律尚未作出規(guī)定,但法院可以通過(guò)個(gè)案的判決逐步引導(dǎo)確立某些社會(huì)關(guān)系的建立所應(yīng)遵循的公平的行業(yè)規(guī)則,分散不確定的交通事故可能給特定的受害人造成沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或難以彌補(bǔ)的損失的風(fēng)險(xiǎn),而車輛出租人為承擔(dān)此投保義務(wù)增加的費(fèi)用則可通過(guò)整個(gè)車輛出租行業(yè)的普遍適當(dāng)增加租車費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給車輛承租人,其實(shí)質(zhì)仍為出租人代承租人投保。對(duì)于因使用人的原因致使保險(xiǎn)公司有合理理由拒付保險(xiǎn)賠償?shù)模鲎廛囕v的車主仍應(yīng)當(dāng)在與交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)或車上人員險(xiǎn)相適應(yīng)的限額內(nèi)與使用人共同承擔(dān)損害賠償責(zé)任,并不得以車主在交通事故中無(wú)過(guò)錯(cuò)而免責(zé),以促使車主在從事車輛出租運(yùn)營(yíng)中盡到最大謹(jǐn)慎注意義務(wù),最大程度地降低交通事故發(fā)生率,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展,此亦即法律規(guī)定從事高度危險(xiǎn)作業(yè)造成他人損害的應(yīng)承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任之立法初衷。出租的車輛在交通事故中也可能受到損壞甚至報(bào)廢,或許有人認(rèn)為在這種情況下再讓車主承擔(dān)對(duì)第三人或車上人員的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任有失公允,其實(shí)是合理的。因?yàn)檐囍鞯呢?cái)產(chǎn)損失與第三人或車上人員的生命健康權(quán)損害是不可相比的,車輛財(cái)產(chǎn)的損失可以通過(guò)保險(xiǎn)獲得賠償或向事故責(zé)任人索賠,即使在向保險(xiǎn)公司或事故責(zé)任人索賠受阻的情形下,也可通過(guò)先前或以后的車輛租賃收入得到補(bǔ)償而修復(fù),但第三人或車上人員的生命卻是無(wú)法挽回的,即使受傷者通過(guò)治療身體得到康復(fù),其所受到的心靈創(chuàng)傷也是難以撫平的。
2、純粹友情行為出借車輛的車主責(zé)任
對(duì)于純粹因友情行為而借出車輛的車主,由于現(xiàn)在一般的私用家庭轎車已非高消費(fèi)產(chǎn)品,已有較大的普及面,并有逐漸發(fā)展成為日常交通工具的趨勢(shì),親友、同事之間一時(shí)之需借用車輛成為可能,但私家車車主一般均不太情愿借出,只是礙于情面、維系友情而借用,而且絕大多數(shù)私家車的車主在將車輛借給朋友使用時(shí),都會(huì)盡到非常謹(jǐn)慎的注意義務(wù),具有不良嗜好或駕駛技術(shù)生疏的借用人一般會(huì)受到朋友的婉拒,友情借用而發(fā)生交通事故的機(jī)率相對(duì)要低得多,對(duì)社會(huì)公共安全的潛在危險(xiǎn)要小得多。如果因友情借用車輛發(fā)生的交通事故對(duì)車主課以較重的損害賠償義務(wù),無(wú)異于禁止友情借用行為,這將導(dǎo)致社會(huì)人際關(guān)系的冷漠,妨礙同事之間、親友之間關(guān)系的正常交往,有悖于人情常理,因此,不應(yīng)當(dāng)對(duì)友情借用車輛行為課以較重的賠償義務(wù)。但友情借用行為車主不承擔(dān)任何責(zé)任也是不合法、不合理的,畢竟這個(gè)合法的危險(xiǎn)物是車主的,而且車主保有車輛獲得了生活與工作的便利,不承擔(dān)責(zé)任與《民法通則》第123條的規(guī)定精神不符,而且也會(huì)導(dǎo)致車主對(duì)自己支配的合法危險(xiǎn)物不能盡到最大的謹(jǐn)慎注意義務(wù)。
友情借用車輛情形下車主的賠償責(zé)任,應(yīng)較以營(yíng)利為目的出租車輛的車主責(zé)任要輕得多,除適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則之外,還應(yīng)適用公平原則,其性質(zhì)應(yīng)為補(bǔ)償責(zé)任而非賠償責(zé)任,因車主相對(duì)于受害人而言應(yīng)具有一定的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力。賠償限額在車主已投保交強(qiáng)險(xiǎn)和車上人員險(xiǎn)的情況下,僅應(yīng)以保險(xiǎn)金承擔(dān)賠償責(zé)任,在因使用人的原因致保險(xiǎn)公司有合理的理由拒賠的情況下,車主承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)車上人員險(xiǎn)可獲得賠償?shù)囊话搿?/p>
參考文獻(xiàn):
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4、機(jī)動(dòng)車損害賠償責(zé)任主體之研究(程嘯)
5、論機(jī)動(dòng)車損害賠償責(zé)任及其立法應(yīng)然狀態(tài)于敏
工作責(zé)任的心得體會(huì)8
離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是一項(xiàng)特殊的審計(jì)工作,與其他審計(jì)工作不同,審計(jì)對(duì)象是具有一定人、財(cái)、物權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部,具有特殊性和復(fù)雜性。不僅審計(jì)內(nèi)容廣泛、審計(jì)時(shí)間間隔跨度長(zhǎng),而且要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的決策行為、經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行界定和評(píng)價(jià),事關(guān)被審計(jì)人的命運(yùn)前途,審計(jì)責(zé)任非常大。因此,我們根據(jù)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作的特點(diǎn),突出針對(duì)性,加以科學(xué)的把握,努力提高離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作質(zhì)量。
(一)堅(jiān)持“三個(gè)突出”,科學(xué)地把握離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)特點(diǎn)。一是針對(duì)審計(jì)對(duì)象的變化,突出了對(duì)責(zé)任的審計(jì),對(duì)人的評(píng)價(jià);二是針對(duì)審計(jì)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,在審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期財(cái)政財(cái)務(wù)收支、財(cái)經(jīng)法紀(jì)和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,突出了對(duì)經(jīng)濟(jì)管理行為、重大項(xiàng)目決策和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、資產(chǎn)的變化情況的檢查;三是針對(duì)審計(jì)程序的特殊性,突出了人性化特點(diǎn),審計(jì)部門從下發(fā)審計(jì)通知到審計(jì)報(bào)告征求意見(jiàn),都堅(jiān)持與被審計(jì)本人見(jiàn)面,對(duì)單位和個(gè)人實(shí)行雙重送達(dá),雙重征求意見(jiàn),認(rèn)真傾聽(tīng)被審計(jì)人的意見(jiàn),確保經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作科學(xué)合理。
(二)堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”,創(chuàng)新審計(jì)工作。由于離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)時(shí)間緊、任務(wù)重、時(shí)間跨度大,為提高審計(jì)效率,在工作中堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”:一是離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與其他各專業(yè)審計(jì)相結(jié)合。一方面審計(jì)機(jī)關(guān)在安排年度審計(jì)工作計(jì)劃時(shí),充分考慮其他專業(yè)審計(jì)與離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相銜接的問(wèn)題,適當(dāng)擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面;另一方面要求審計(jì)人員在各項(xiàng)審計(jì)工作中,注意收集與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)相關(guān)的審計(jì)資料,建立審計(jì)檔案資料庫(kù),以減輕離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)壓力。二是離任審計(jì)與任中審計(jì)相結(jié)合,部門在安排經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作計(jì)劃時(shí),選擇一些任職時(shí)間較長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部,安排一定數(shù)量的任中審計(jì),以便在領(lǐng)導(dǎo)干部離任時(shí),縮短審計(jì)時(shí)間,提高審計(jì)效率,同時(shí)也能及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三是國(guó)家審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)相結(jié)合。一方面審計(jì)機(jī)關(guān)在審計(jì)過(guò)程中,對(duì)內(nèi)部審計(jì)、社會(huì)審計(jì)成果在抽查確認(rèn)的基礎(chǔ)上,加以有效地利用;另一方面在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)任務(wù)量相對(duì)集中的時(shí)候,組織抽調(diào)內(nèi)部審計(jì)和社會(huì)審計(jì)人員,與審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)人員交叉組成審計(jì)小組開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),在確保審計(jì)質(zhì)量的前提下,有效解決審計(jì)力量不足問(wèn)題。
(三)堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析,根據(jù)不同的審計(jì)對(duì)象制定不同的審計(jì)側(cè)重點(diǎn)。在具體經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中,審計(jì)部門根據(jù)不同的審計(jì)對(duì)象,從審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面確定不同的側(cè)重點(diǎn):一是對(duì)有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部,側(cè)重審計(jì)財(cái)政、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況、資產(chǎn)的管理情況、凈資產(chǎn)的增減變化情況,以財(cái)政收支審計(jì)為主,資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)為輔;二是對(duì)純行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部,著重審計(jì)財(cái)務(wù)收支情況、資產(chǎn)管理情況和收支兩條線執(zhí)行情況,以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為主;三是對(duì)有下屬單位的'主管部門的領(lǐng)導(dǎo)干部,視管轄范圍、權(quán)限和所承擔(dān)的責(zé)任,統(tǒng)籌考慮,進(jìn)行綜合審計(jì),必要時(shí)我們還要抽查其部分下屬單位;四是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的審計(jì),主要審計(jì)其經(jīng)營(yíng)成果和資產(chǎn)負(fù)債情況,以資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)為主。通過(guò)制定不同的審計(jì)方案,增強(qiáng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的針對(duì)性,使審計(jì)結(jié)果和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的評(píng)價(jià)更加符合客觀實(shí)際,更具體、更形象。
(四)堅(jiān)持實(shí)事求是審計(jì),做到客觀公正評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)最重要的一點(diǎn),就是在實(shí)事求是審計(jì)的基礎(chǔ)上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本人履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況和應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行客觀公正地評(píng)價(jià)。為此我們明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)的四項(xiàng)原則。一是客觀性原則,即以審計(jì)事實(shí)為依據(jù),不帶主觀成份,以寫實(shí)手法做出評(píng)價(jià);二是準(zhǔn)確性原則,即審計(jì)評(píng)價(jià)用語(yǔ)準(zhǔn)確,不用修飾語(yǔ)言,不評(píng)價(jià)審計(jì)范圍以外的事項(xiàng);三是全面性原則,即全面分析審計(jì)結(jié)果和事實(shí),不用單個(gè)事實(shí)或指標(biāo)評(píng)價(jià)被審計(jì)人履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的整體情況;四是對(duì)比性原則,即根據(jù)凈資產(chǎn)接任前后對(duì)比變化進(jìn)行評(píng)價(jià)。以此來(lái)把握好審計(jì)評(píng)價(jià)“越位”和“缺位”的尺度,為組織人事部門正確使用干部提供可靠資料。
(五)深化審計(jì)內(nèi)容,增強(qiáng)審計(jì)報(bào)告的實(shí)用性。經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況是領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的一個(gè)重要方面,是干部考核內(nèi)容的一個(gè)有機(jī)組成部分,為增強(qiáng)審計(jì)報(bào)告的實(shí)用性,審計(jì)部門在具體審計(jì)中,一是注重對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的檢查和考核,特別是對(duì)有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的單位,通過(guò)縱向與接任前和歷史最好水平進(jìn)行分析比較,橫向與同行或相似單位進(jìn)行分析比較,客觀地反映該領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間的工作業(yè)績(jī);二是注重清理資產(chǎn)家底,特別是凈資產(chǎn)與接任時(shí)變化比較,以此來(lái)衡量該領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間國(guó)有資產(chǎn)保值增值情況,實(shí)事求是地反映其工作成果;三是審查被審計(jì)單位內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況,據(jù)此檢查領(lǐng)導(dǎo)干部的管理工作是否到位,并一一進(jìn)行評(píng)價(jià)。使審計(jì)報(bào)告通俗易懂,方便使用。
工作責(zé)任的心得體會(huì)9
本次通過(guò)對(duì)責(zé)任心的學(xué)習(xí),讓我明白了一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心,那他就是一個(gè)失敗者,是一個(gè)做什么事都不會(huì)成功的人,只有有責(zé)任心的人,才能創(chuàng)造奇跡,走向成功。
那責(zé)任到底是什么呢?責(zé)任是指?jìng)(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的`自覺(jué)態(tài)度。具有責(zé)任的干部,會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。
每個(gè)人的崗位不盡相同,所負(fù)責(zé)任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開(kāi)一個(gè)共同的因素,那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè),自覺(jué)把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;有了責(zé)任心方能盡職,一心撲在工作上,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為;有了責(zé)任心方能進(jìn)取,不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步,而是勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。
因此我個(gè)人認(rèn)為,注重工作上的細(xì)節(jié)是非常重要的,將通過(guò)這次學(xué)習(xí),我在工作中將更加增強(qiáng)注重和把握細(xì)節(jié)的意識(shí)。企業(yè)的飛速發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的恪盡職守,每一個(gè)人都要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,明確職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任心,真正把工作當(dāng)作自己的事業(yè),盡自己最大的努力做到做好。
責(zé)任可以小到我們平常對(duì)生活的鎖事,大到國(guó)家利益。因此我們?cè)诓还茏鍪裁词露家龊米约旱谋痉郑诠ぷ魃弦矣趽?dān)當(dāng),一份責(zé)任體現(xiàn)出一個(gè)人人格得偉大,一種精神。愿我們所有的人都把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上,讓人生散發(fā)出淡淡的,金子般的光輝。
工作責(zé)任的心得體會(huì)10
讀完《工作就是責(zé)任》這本書,讓我感受最深的就是“責(zé)任”這兩個(gè)字,看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)藏著三層深刻的道理。首先,責(zé)任是指使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)的意思,其次,責(zé)任是指分內(nèi)應(yīng)做的事。再次,責(zé)任是指做不好分內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)該承擔(dān)的過(guò)失。就具體而言,有以下幾方面的感受頗深:
第一,工作的精神實(shí)質(zhì)就是責(zé)任意識(shí)。對(duì)于我而言“責(zé)任”就是最基本的職業(yè)精神,特別是對(duì)于一個(gè)從事基層工作的人來(lái)說(shuō)責(zé)任就是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。堅(jiān)持原則,慎始如終是我們?cè)诠ぷ髦惺紫葢?yīng)做到的立足之本,但在社區(qū)工作中堅(jiān)持實(shí)事求是原則和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,為辦事處的利益不受到損害,這是衡量一切利害關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則。因?yàn)槲覉?jiān)信唯有敢于負(fù)責(zé)的人才能獲得最后的成功,只有對(duì)工作負(fù)責(zé)的人才能做到對(duì)自己負(fù)責(zé)。在對(duì)工作的責(zé)任中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。
第二,認(rèn)真處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系。也有人認(rèn)為社區(qū)是一個(gè)權(quán)力較大的部門,而我是這樣理解的,在每個(gè)具體的管理與執(zhí)行過(guò)程中大家不可避免的處于一定的崗位,并被賦予相應(yīng)的權(quán)力,各個(gè)職能部門都有不同的崗位權(quán)力,而這種權(quán)力實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)窮的責(zé)任,無(wú)論什么權(quán)力其內(nèi)涵應(yīng)該是承擔(dān)起分內(nèi)的責(zé)任,完成賦予的職責(zé)使命。權(quán)力即責(zé)任,權(quán)力越大你所承擔(dān)的責(zé)任也就越大。權(quán)力即壓力,權(quán)力越大你所承擔(dān)的壓力也就越大。我在社區(qū)工作中我明白只有勇于負(fù)責(zé)任,才有負(fù)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)。
第三、有責(zé)任才會(huì)有價(jià)值。杰克?韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò):在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能,努力地工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口。對(duì)于職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō),“責(zé)任”并不只是一個(gè)道德的概念,而是必須強(qiáng)制性承擔(dān)和完成任務(wù)。一個(gè)人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能和能力。責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度,決定你的工作成績(jī),正如書中所說(shuō)的`“假如你熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。在工作中,我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作樂(lè)趣,取得成績(jī)的快樂(lè)。沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,一個(gè)充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力。
我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)構(gòu)建和諧社會(huì)應(yīng)該以人為本,而人的生存之道則應(yīng)該以責(zé)任為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小,只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,你所做的一切就有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得尊重。所以沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人,責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,因?yàn)樵谪?zé)任面前,人們會(huì)變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任就是人性的升華,是做人的準(zhǔn)則。
總之,我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力!”因?yàn)椋挥羞@樣的職工才是真正值得大家的信任、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,才能真正擔(dān)當(dāng)起單位賦予我們的責(zé)任。
工作責(zé)任的心得體會(huì)11
成校長(zhǎng)在全校教職工“責(zé)任主題”動(dòng)員會(huì)上講的一句話“盡責(zé)要盡心,盡責(zé)要盡力,盡責(zé)要負(fù)責(zé)”,這話講的深刻!我身邊的很多同事,他們的能力比我強(qiáng),水平比我高,而他們那股對(duì)教育教學(xué)工作的熾愛(ài)和對(duì)本職工作的責(zé)任心更值得我學(xué)習(xí)。最近,我通過(guò)學(xué)習(xí)和結(jié)合工作實(shí)際,真正認(rèn)識(shí)到,只有求真務(wù)實(shí),切實(shí)做好本職工作,提高后勤保障工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持全心全意為師生服務(wù)的宗旨,這才能算是盡心盡責(zé);而在工作中,能獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、師生的支持,把師生的要求當(dāng)作當(dāng)作的事業(yè)去完成,牢牢把握以人為本的核心,盡最大努力做好學(xué)校的后勤保障工作,把師生對(duì)后勤的滿意度提高到一個(gè)新的高度,自己的工作才能算是合格。
要想真正做好工作,還要學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),提高管理水平,增強(qiáng)自身管理素質(zhì)。不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、還要貫徹落實(shí)到平常的工作中,在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,做學(xué)習(xí)型人。要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,要進(jìn)行系統(tǒng)性的思考、系統(tǒng)性的安排,不管學(xué)什么知識(shí),在實(shí)踐中要善加利用,要增強(qiáng)做好本職工作的能力,真正做到盡責(zé)盡心,盡責(zé)盡力,盡責(zé)負(fù)責(zé),這才算是用心和盡心。
學(xué)校是特殊的、崇高的,更是神圣的一個(gè)大家庭,我知道,作為一名中層管理者,更要身正、修德、博學(xué),時(shí)時(shí)正視自己的.言行,以身作則,要求同事做到的,自己必須率先垂范,才能使同事認(rèn)可你,支持你。在做好自己本職工作的同時(shí),還要為身邊的同事、為學(xué)校、為社會(huì)做些力所能及的事,積極參與社會(huì)活動(dòng),不斷地要求自己,敢于批評(píng)和自我批評(píng),改正存在的不足之處,不斷地完善自我、提高自我,才能做好工作,完成自己的工作任務(wù)。
工作責(zé)任的心得體會(huì)12
做一名合格的小學(xué)教師,首先要具備的是什么?可能有人會(huì)說(shuō):是良好的文化素質(zhì)啊,是扎實(shí)的基本功。不錯(cuò),基本功和素質(zhì)是很重要。但我覺(jué)得,最最關(guān)鍵的,是責(zé)任心,強(qiáng)烈的責(zé)任感。沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心,一切都無(wú)從談起。10000前面的1,沒(méi)有位上的1,后面的0再多也無(wú)益。有詩(shī)曰:“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行;斯是教師,惟有耕耘。”這是教師愛(ài)崗敬業(yè)精神的自然流露。愛(ài)崗敬業(yè)是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ),在教育教學(xué)的實(shí)踐中,表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生、對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促使教師熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責(zé)任心的教師不需強(qiáng)制,不需責(zé)難,甚至不需監(jiān)督和制度約束。
責(zé)任承擔(dān)的廣度與強(qiáng)度,直接影響著教師的行為態(tài)度。不愿承擔(dān)責(zé)任的人,給人的感覺(jué)是冷漠的,他的存在對(duì)別人來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義,有時(shí)反而成事不足,敗事有余;不善于承擔(dān)責(zé)任的'人,工作往往處于被動(dòng)狀態(tài);善于承擔(dān)責(zé)任的人,給人的感覺(jué)是熱心,走到哪里都受人歡迎。
敬業(yè)也不例外,“愛(ài)崗敬業(yè)”就是教師職業(yè)的基本要求。所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)教育,熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)本職工作。所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責(zé),教書育人。教師的責(zé)任心是職業(yè)情感的基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)教師把愛(ài)崗敬業(yè)確認(rèn)為自己的道德原則時(shí),他就會(huì)產(chǎn)生對(duì)職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感和幸福感。這些積極的情感又會(huì)使教師對(duì)工作表現(xiàn)出積極、熱忱和全力以赴的態(tài)度。責(zé)任心又是教師自覺(jué)地依法執(zhí)教、熱愛(ài)學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教、為人師表的基礎(chǔ)和首要條件。許多實(shí)例表明,缺乏責(zé)任心的教師不可能嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),工作也不可能有積極性。所以在教師職業(yè)道德修養(yǎng)中,增強(qiáng)責(zé)任心是至關(guān)重要的問(wèn)題。世界各國(guó)的教師職業(yè)道德規(guī)范,盡管由于民族差異,文化背景不同,但是各國(guó)都把愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守作為對(duì)教師的基本要求。
古今中外,大凡有作為的教師和教育家,無(wú)一不是具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,無(wú)一不是對(duì)教育事業(yè)具有深沉的摯愛(ài)并為之獻(xiàn)身的。陶行知就認(rèn)為:責(zé)任心是教師應(yīng)具備的重要條件之一。
1919年他在浙江第一師范學(xué)校畢業(yè)生講習(xí)會(huì)上演講,提出新教員應(yīng)具備5個(gè)條件:1,要有信仰;2,要有責(zé)任心;3,要有共和精神;4,要有開(kāi)辟精神;5,要有實(shí)驗(yàn)精神。前蘇聯(lián)教育家魯普什卡婭說(shuō)過(guò):“教師的職業(yè)是一種責(zé)任最重大、最光榮的職業(yè)。”加里寧也說(shuō):“國(guó)家和人民把兒童托付給教師們,這是把偉大責(zé)任加在教師們身上的一種重任。”這些名言,是教育家的崇高職業(yè)情感、職業(yè)責(zé)任的真誠(chéng)表露。
教師的責(zé)任心不是轟轟烈烈地展示出來(lái)的,而是在平凡、普通、細(xì)微甚至瑣碎中體現(xiàn)。教師職業(yè)需要熱愛(ài),熱愛(ài)是的老師。對(duì)教育,對(duì)學(xué)校,對(duì)學(xué)生,對(duì)職業(yè)的熱愛(ài),是一種內(nèi)驅(qū)力,驅(qū)動(dòng)教師努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),隨時(shí)注意研究學(xué)生,并自覺(jué)地盡職盡責(zé)。教師如果熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)崗位,熱愛(ài)學(xué)生,便會(huì)把自己的艱辛與學(xué)校的未來(lái),自身的發(fā)展,學(xué)生的成長(zhǎng)與進(jìn)步聯(lián)系在一起,感受到辛勞的價(jià)值、為師的自豪和工作的樂(lè)趣。
對(duì)本職工作的熱愛(ài),會(huì)使教師勞而無(wú)怨,苦中作樂(lè),保持對(duì)工作愉悅、專注的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,以高度的責(zé)任心,去創(chuàng)造高質(zhì)量的工作。責(zé)任心,還表現(xiàn)為教師對(duì)教學(xué)工作的認(rèn)真。教學(xué)是學(xué)校的中心工作,課堂教學(xué)擁有教師職業(yè)活動(dòng)的主要時(shí)空,成為教師生活的重要內(nèi)容。教師的責(zé)任心在教學(xué)工作中表現(xiàn)為:對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé);對(duì)學(xué)生未來(lái)負(fù)責(zé);對(duì)學(xué)生所授的知識(shí)負(fù)責(zé)。
工作責(zé)任的心得體會(huì)13
近日,公司組織學(xué)習(xí)了由曾精華和潘志紅兩位編著的《用感恩心做人,以責(zé)任心工作》一書。感恩與責(zé)任是每一位員工立足職場(chǎng)的“必殺技”,因?yàn)橹挥袚碛幸活w感恩之心,才知道自己肩上有什么樣的責(zé)任,做起事來(lái)才能夠盡心盡力。
一個(gè)合格的企業(yè)員工,不僅僅是創(chuàng)造利潤(rùn)的社會(huì)單元,也是社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者。而要想成為合格的企業(yè)員工,就要從學(xué)會(huì)感恩開(kāi)始,從擔(dān)當(dāng)責(zé)任開(kāi)始!在人生道路上,感恩是一種力量,責(zé)任是一種信仰。只要帶著肩上的力量和心中的信仰上路,任何艱難坎坷、崎嶇曲折都會(huì)迎刃而解,悄然退卻。而一個(gè)不懂感恩、沒(méi)有責(zé)任感的人,只會(huì)在職場(chǎng)浪潮中被淘汰,甚至淹沒(méi)。
通過(guò)開(kāi)展這次活動(dòng),使我們受益匪淺。我深刻的體會(huì)到感恩、奉獻(xiàn)是人生價(jià)值觀的提升,努力、進(jìn)取才能夠取得工作成績(jī)。
在這個(gè)世界上,我們都只是一個(gè)很普通、很平凡的人。雖然每個(gè)人的人生觀與價(jià)值觀各不相同,但無(wú)論作為大小,都必須要有一顆感恩的心和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。只有這樣,我們的`企業(yè)才會(huì)變得更加和諧,更加的美好!
感謝企業(yè)為我們提供發(fā)展的平臺(tái),讓我們盡自己所能展現(xiàn)自己的才華,努力工作,銳意進(jìn)取,發(fā)揮聰明才智,在事業(yè)上取得一個(gè)又一個(gè)豐碩的成果。讓自己的業(yè)績(jī)展現(xiàn)出來(lái),通過(guò)它才能走向成功,走向輝煌。其次,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的悉心栽培,讓自己可以得到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)了自己的人生。還要感謝同事們的和衷共濟(jì),讓自己一步一步地走向成功,創(chuàng)建輝煌的業(yè)績(jī)。這份恩情我們念念不忘。飲水思源,感恩圖報(bào),我們應(yīng)該衷誠(chéng)的感謝那些曾經(jīng)幫助過(guò)自己的人,是他們?cè)谌松穆飞希宦贩龀郑惆橹约鹤哌^(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨,讓自己健康成長(zhǎng)與積極進(jìn)步。
在工作中我們要經(jīng)常做到:比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步、比業(yè)績(jī)、比奉獻(xiàn),要以良好的精神面貌、勤勉的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績(jī)踐行對(duì)企業(yè)的感恩回報(bào)。感恩是種高尚的情操,是人格魅力與人生觀的完美提升。感恩的心最善最美,懂得感恩的人最可愛(ài)!
感恩企業(yè)、珍惜崗位;感恩領(lǐng)導(dǎo)、積極進(jìn)取;感恩社會(huì)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
一個(gè)人要想有非凡的魅力,就必須具有責(zé)任感,責(zé)任造就了個(gè)人魅力。只有敢于承擔(dān)責(zé)任的所謂“傻子”,才能完美地體現(xiàn)其才華,更快地提升能力,才能為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
但凡有點(diǎn)兒成績(jī)的人,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是都有著強(qiáng)烈的責(zé)任感,這種責(zé)任感,使他們變得更強(qiáng)大。大多成功企業(yè),之所以成功,也是責(zé)任感使企業(yè)做大做強(qiáng)。這些都表明,責(zé)任心才是成功的“大智慧”。
一個(gè)人無(wú)論能力大小,主要看你對(duì)工作、對(duì)事情有沒(méi)有責(zé)任心、敢不敢負(fù)責(zé)任,如果你的能力再大,但由于你驕傲自滿、不負(fù)責(zé)任,即使很容易辦的事情,也會(huì)辦不好。可以說(shuō),責(zé)任心具有至高無(wú)上的價(jià)值,是人生的一種追求,責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和守信,責(zé)任就是對(duì)自己工作的出色完成。所以,沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。
“感恩心做人,責(zé)任心做事”,只要我們都能勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),用感恩心播種責(zé)任,收獲的就是幸福和成功。
工作責(zé)任的心得體會(huì)14
近日,在堯都區(qū)教育局“夯實(shí)基礎(chǔ)管理,落實(shí)工作責(zé)任”活動(dòng)的號(hào)召下,我校組織全校教職工展開(kāi)了“夯實(shí)基礎(chǔ)管理,落實(shí)工作責(zé)任”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
作為一線的普通教師,我深深感受到自己身上的責(zé)任重大。我重新反省了自己的工作態(tài)度和工作方法。下面將這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)總結(jié)如下:
我認(rèn)為,作為一個(gè)教師,應(yīng)把教書育人作為自己的第一職責(zé)。其中,育人不僅是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,更重要的是提高學(xué)生的道德水平。為人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
首先,不斷提高自己的師德師風(fēng)和教學(xué)水平。古語(yǔ)說(shuō),學(xué)高為師,身正為范。教育學(xué)生要做到的事情,如果自己都做不到,如何能讓學(xué)生做到呢?也就是說(shuō)教師要起到帶頭的作用。在教學(xué)的過(guò)程中,要不斷的思考如何提高自己的師德師風(fēng)和教育教學(xué)方法。學(xué)生來(lái)到學(xué)校是來(lái)學(xué)習(xí)的。所以,我們必須不斷的研究、不斷的探討、不斷的反省自己的教學(xué)方法、教學(xué)策略。把提高自己的教育教學(xué)水平,作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。
其次,教師需要不斷的提高自己的知識(shí)水平。我們教給學(xué)生的知識(shí),只是知識(shí)海洋中非常少的內(nèi)容。要想提高自己的教育水平,在教學(xué)時(shí)游刃有余;這就要求我們要持之以恒的學(xué)習(xí),不斷地給自己充電,使自己的知識(shí)水平、知識(shí)領(lǐng)域越來(lái)越寬廣。不僅僅要學(xué)習(xí)自己學(xué)科內(nèi)的知識(shí),更要學(xué)習(xí)新的教育思想、教育方法、教育策略。從而使得自己的知識(shí)水平、教育技能越來(lái)越高。讓學(xué)生在我們的課堂上,學(xué)到更多、更好的知識(shí)。
再次,教師需要建立一種平等、和諧的師生關(guān)系。所謂“親其師,從其道”就是這個(gè)道理。在教學(xué)過(guò)程中,師生之間、生生之間的信息交流,應(yīng)變“傳話”為“對(duì)話”。教師要放下自己的'架子與學(xué)生交流、對(duì)話。同時(shí),要獲取學(xué)生真實(shí)的獨(dú)特感受、體驗(yàn)和理解。所以,我們教師要尊重每一位學(xué)生的發(fā)現(xiàn)和感受,盡量呵護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新性。即便是微不足道的見(jiàn)解與看法,也要給予充分的肯定與表?yè)P(yáng)。只有如此,學(xué)生才會(huì)大膽發(fā)表自己的獨(dú)特見(jiàn)解,課堂也才會(huì)充滿活力。
我認(rèn)為,我們應(yīng)當(dāng)盡量做到以上幾點(diǎn);為培養(yǎng)出更多、更好的人才,盡自己的一份力量。這是我此次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)淺見(jiàn),不足不當(dāng)之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師不吝賜教。
工作責(zé)任的心得體會(huì)15
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場(chǎng)積極推出新舉措,把“微笑是的語(yǔ)言,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處,為購(gòu)物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問(wèn)題,服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語(yǔ)言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具,是給對(duì)方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí),表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產(chǎn)生的魅力卻是無(wú)窮無(wú)盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說(shuō),“當(dāng)你微笑時(shí),整個(gè)世界都在笑。”真誠(chéng)的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺(jué)得如沐春風(fēng)如飲甘泉,“微笑是最美好的語(yǔ)言”。開(kāi)展活動(dòng)后,利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間,在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí),為達(dá)到效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠(chéng)”
積極主動(dòng),以誠(chéng)相待
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過(guò)去向他打招呼,你好,過(guò)來(lái)啦,看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試,他說(shuō)“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水,你看怎么?我忙問(wèn):你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說(shuō);沒(méi)有,這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。
他說(shuō)話的語(yǔ)氣很不友善,我忙說(shuō)給你換一件新的吧。他說(shuō)不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說(shuō):你放心,穿著那不舒服你還拿來(lái),他滿意的笑了,_月__號(hào),我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題啦,走過(guò)去說(shuō):你好過(guò)來(lái)啦?看有我有什么能幫您的.嗎,他說(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭,他說(shuō):不合適我來(lái)調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺(jué)很好,我下次還來(lái)買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來(lái)源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù),來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛(ài),來(lái)源于對(duì)工作的責(zé)任感。
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