公司培訓心得體會精選15篇
當我們積累了新的體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的公司培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
公司培訓心得體會1
由公司領(lǐng)導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’ 來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”這些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的`原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
公司培訓心得體會2
做為一名鐵通的員工，風風雨雨陪伴著鐵通走過了8個春秋，以后的鐵通會何去何從？從目前來看還不得而知。不管何去何從，做為一名員工，先干好本職工作是我的唯一。
12月份中國鐵通的成立，并沒有給市場注入多少生命的活力。當時，我在鐵通一家地市分公司的中心傳輸機房上班。在社會的發(fā)展前進中，通信行業(yè)總走在前端的。記得，當時機房只有幾排模擬傳輸設備，沒有幾天功夫新增了幾排數(shù)字設備機架，隨后就開始安裝各種數(shù)字傳輸設備。一直做模擬傳輸設備維護的我對光纖數(shù)字傳輸不是很專業(yè)，也沒有機會參加各類相關(guān)的培訓（機會當時都給工長及以上職位的人了），學歷不高就靠著自己一點一點地鉆，或者問當時廠家施工人員。從光纖通道到傳輸設備，首先有一個全程全網(wǎng)概念，然后具體到傳輸板的配線到ddf架的出線，到程控室交換機，最后到用戶端。后來的維護工作在繁瑣中有有條不紊地進行著，每天跟一些沒有感情的設備和配線打交道。雖然領(lǐng)導們對我絲毫不賞識，為了生存，笨笨的我還是踏踏實實的做牛做馬。
人生總是坎坎坷坷，我的婚姻就是我人生的一大坎坷。，我的婚姻破裂，個人生活狀況陷入了前所未有的困境后，不得不考慮要離開這家分公司，離開這些看似無情卻有情的設備和線路，離開曾經(jīng)給我關(guān)心的同事、朋友！
機會來了，鐵通在地區(qū)成立分公司籌備組，招機房維護人員，得知消息后，我義無返故地報了名。在國營企業(yè)調(diào)動是很難的事，但是因為我當時所在的分公司人員富裕，而那家新分公司又在籌備階段。所以稍微費了一點周折，終于離開那個令我悲痛欲絕的城市，之后來到現(xiàn)在的分公司。
一個人來到了新公司，重新回到獨身的我開始了全新的生活，全身心地投入到新的工作環(huán)境。一開始仍然在機房做維護工作，年底進入市場部做業(yè)務主管，搞互聯(lián)互通、報表、統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析等等。數(shù)據(jù)分析、報表等工作。那時經(jīng)常加義務班，沒有加班費。有時參加全員營銷，散宣傳單，連法定假日都不休息。但當時做的仍然無怨無悔。認為為鐵通的汗水不會白白付出，期間又串叉做了一年的客服和營業(yè)廳主管。經(jīng)常跟用戶打交道，開始被一些不講道理的`人氣的不行，后來各色各樣的人見的多了，也學會忍了。跑互聯(lián)互通也受了不少氣，同時本單位的個別領(lǐng)導不理解不支持是最讓我痛苦的。
5月23日，通信行業(yè)宣布重組，鐵通并給了移動，年底之前鐵通資產(chǎn)清查全面結(jié)束。鐵通落到今天這個下場首當其沖是管理的問題，做為鐵通人看到鐵通個別領(lǐng)導的無才無德，管理無方，最后導致鐵通現(xiàn)在的下場很是痛心。做為一名普通的員工，鐵通的興衰榮辱時刻關(guān)呼著個人的命運，做了8年鐵通人的我，命運將是怎樣的呢？
公司培訓心得體會3
過了幾天的培訓，從行業(yè)的專業(yè)知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在那里講，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，正因有血脈之情，感恩朋友，正因他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會，正因她給我們活著的資源，當我們來到xx，我們感恩xx，正因那里給我們帶給了成長和成功的平臺，我們?nèi)ジ兄奈幕フ雇奈磥恚悄抢铮屛覀冋镜母撸吹酶h，走的更加靠前。
2、遵守規(guī)矩
古人云：無規(guī)矩不成方圓，規(guī)是用來畫圓形的，矩是用來造方形的，規(guī)矩是用來定型的，大家看看，車輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓，其實這暗含了一個道理的，規(guī)矩立人間，方圓成天下。
聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規(guī)矩，有一個籠子，里面有一群猴子，籠子上方掛著香蕉，香蕉上有個機關(guān)，只要香蕉被動了籠子上方就會噴熱水，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉，結(jié)果大伙都跟著挨燙，于是大家都揍他，之后進來的新猴子，只要是想碰的，都會挨揍，久而久之，上方的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它，這就是制度，規(guī)矩，往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍，講軍魂，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無組織無紀律，打仗時那里團長喊著上了，那邊還玩著呢，只有等死。這邊團長沒喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱為土匪，就是正因他們是沒有規(guī)矩可言的團伙。
我們看講座，說團這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋，我們能夠看一下，這個字是才華外面有一個框，很形象的說明力量的團隊化實現(xiàn)，是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華，問題的關(guān)鍵是，怎樣樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規(guī)矩和制度。
3、融入團隊，通力協(xié)作。
講座上說，團隊就是一個有口才的人說給一群人聽，其實這只是他的一個思想統(tǒng)一的層面，團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標的人，因此團隊延伸到實際的事務層面，就需要做和執(zhí)行。一個人的力量是有限的，但是，當一群人在一齊的時候，我們就能產(chǎn)生無限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質(zhì)變，量變的實質(zhì)含義是什么？就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施這兩種模式的時候，他們毫不猶豫的選取第二種，執(zhí)行是一個統(tǒng)一融合的過程，它會使完美更加完美，一流的實施，會使三流的想法到達超越的效果，這種推動力和良性循環(huán)的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發(fā)展。
在培訓的時候，當我們進行一些互動的時候，游戲也好，敬業(yè)時刻也好，團隊訓練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正應對問題和解決問題的時候，你怎樣辦？因此，認真的對待每一次互動，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。4、不斷的.學習與進步。
學習是一個動詞，是兩個動作的統(tǒng)一，一是學，學未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長。學是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子，我記得上小學的時候，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話，我上了普通普通高中的時候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，蘋果手機，安卓系統(tǒng)的智能機，從功能的延伸到操作的復雜化，我們被這些事物無聲無息的改變著。我XX年第一次使用電腦，到此刻略懂皮毛，感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存，其實，到了這天，當這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們說學習其實是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來說，從冷鮮肉市場的興起，到貼合國際標準的生產(chǎn)體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動化的屠宰分割設備，從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類，這種變化是巨大的，人要活著，企業(yè)要活著，就務必跟進時代，時刻學習。
5、我們的態(tài)度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態(tài)度呢，①不多言是非。古人云，靜坐常思己過，閑談莫論人非，從心理學的角度來講，人有一種功能叫做移情于己，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候，他會在潛意識把自己替換成其中的主角，這個其實很嚇人的，你想想看，當你在說著其他人的不是，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢？因此最后的最后，是越來越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養(yǎng)，才能成大道。
②敢于承擔職責錯了不找理由，人們在做錯了事的時候，一個常態(tài)化的反應是找理由，先說正因什么什么，因此造就了一句話，只問結(jié)果不問原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒必要再去辯解，正因果未成，我們在錯了的時候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫下來，久而久之，我們會有很大的改善。
③從想到說，從說到做，勇于邁出你的腳步，記得在大學的一節(jié)思想政治課上，老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問題，有人說，此刻的人都變了，首先是私念，無善心，我當時舉了個例子，我問他們，如果你們坐在公交車上，看到有個老人上了車，有沒有一種想給他讓座的沖動，很多人都說有，我說那么，這就是善念，你們已經(jīng)想到了，但是迫于那個環(huán)境下的壓力，你沒有勇氣？酒鵠礎F涫瞪莆慈筆В？只是你不敢做。
在工作中，當你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑，當你看到?jīng)]有關(guān)的電燈，當你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著做點什么，但是你又怕別人說你做作，說你裝，大家是不是有這種感受，因此你不去處理他們，有很多時候，是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說，因此放下了前進的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會發(fā)現(xiàn)落下別人一大截。
6、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。
有句古話：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，農(nóng)村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來墻之后，再去做頂，最后才是完整的能夠住人的房子，堅實的走好每一步，才能達成心理的那個目標。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們雙匯、金鑼、得利斯、龍大，他們不是空降企業(yè)，他們的路都走得異常艱辛，只是到了此刻，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過去，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到此刻，豎立了品牌，割據(jù)市場，在任何一個行業(yè)里，都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則，最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來定的。
xx的路還有很長，我們不愿意過多的描述艱辛和長度，正因我們有前進的信念和不懈的堅持，正因這一次次的培訓和更深的林初心大家庭融合，讓我們更加有力的拓步前行，xx是一個品牌，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個xx家人的夢想都能實現(xiàn)，等過了十年，二十年，三十年或者更長的時刻，我們回過頭，會慶幸路上有自己，會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說過，與所有的同事們一齊，是緣分，是力量，是溫暖，是期望，走在一齊，匯聚力量，我們才能開拓屬于這個品牌的未來，才能開拓每個人所期望的未來。
下方我邀請所有的林初心家人站起來，知道為什么站起來嗎，站起來，是你神經(jīng)開始緊張的時候，我此刻告訴大家八個字xx未來，未來xx，我請大家和我一齊，把這八個字用盡所有的力量喊出來。
謝謝大家的配合，剛才的呼喊過后，大家有沒有感到力量的迸發(fā)，你們有沒有感覺到匯聚的能量之大，那么好，我告訴大家，這種力量就是xx的期望之所在，正因有你，有我，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著共同的林初心未來。謝謝大家。
通過參加項目組組織的近一個月的培訓，讓我們從不同程度上對自己的業(yè)務能力都有了提升，同時，在觀看視頻培訓中，讓我們再一次對公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標有了一定的認識，也讓我們對自己的工作及事業(yè)有了新的動力，接下來，我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會：
一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者采訪陳董事長時，董事長提出的遠大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，作為一名企業(yè)的員工，我們也應該有自己的目標和計劃，而這種目標和計劃不是一成不變的，它是隨著自我不斷地學習培訓、不斷地成長，一步步通過自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達到與凱迪一起成長，一起見證凱迪的明天。
二、先做人，后做事子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。“小贏憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？我個人認為：做好人，也就是要樹立正確的指導思想，從而才能做好事。
三、責任勝于能力作為公司的一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責任心，做一名有責任心的企業(yè)員工，也是實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔責任的精神和團隊協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學會掌控自己的情緒，用心對待工作，用真誠打動他人，培養(yǎng)自己的好習慣，形成良好的性格，從而時刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對待任何事，進而改變命運。
五、學會對困難說“NO，學會對自己說：YES成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵和贊美，2、自我的鼓勵。一個人無論做什么事情，首先都要對自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時，對自己的集體要有信心，因為沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們應該時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說：NO，時刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語，要敢于挑戰(zhàn)。
六、時間觀念時間對于每個人來說都是公平的，每天都是二十四小時，所以，我們在工作中應該做好時間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的有序，即使計劃的事情當天做不完，但我們也應將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會直接影響工作效率，所以，我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓結(jié)束了，但學習仍在繼續(xù)，因為要做一名合格的企業(yè)員工，我們也差得很遠，所以，我們應時刻提醒自己，要立足自我，完善自我，因為我們選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來，在凱迪的這個舞臺上，我們會一展風采。我們堅信：在陳董事長的指引下，在各級領(lǐng)導和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬億不是神話”，凱迪的明天更輝煌！我們的明天也必將更美好！
公司培訓心得體會4
首先，我非常感謝給全體員工的集體，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的`對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓心得體會5
一、嚴格按照公司要求，無論身處哪個崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責，圓滿完成工作任務和領(lǐng)導交給的其他工作。
二、確保工作質(zhì)量，用業(yè)績考核機制約束自己，在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。
要轉(zhuǎn)換思維，多動腦筋，敢于查找問題，發(fā)現(xiàn)問題，實事求是地解決問題。
三、開拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，要為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級獻計獻策，不但要做好自己的本職工作，還要積極地幫助其他同事，做好表率，發(fā)揮自己的積極性和主動性，進一步提升工作能力。
四、要培養(yǎng)團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感，增強團體的`凝聚力，使團體關(guān)系融洽，目標一致，團結(jié)合作，順利完成各項工作。
五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想，必須嚴格執(zhí)行公司管理制度，做到制度面前人人平等，沒有“下不為例”，打消一些員工的僥幸心理、觀望態(tài)度。
總而言之，在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責任心、有擔當，從嚴管理。
六、明確今后的工作方向和重點，我會努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實，決不會再只把工作掛嘴邊而不做，也絕不會再只做工作而不求結(jié)果。
七、強化工作能力，工作上與時俱進、開拓創(chuàng)新。
我將嚴格按照領(lǐng)導提出的要求，不斷反思，加強學習，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，精益求精，追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作，不斷提高工作效率。
總之，我將以學習貫徹公司五年規(guī)劃為契機，重點學習落實規(guī)劃精神，扎實工作，加強學習，強化能力，提升素質(zhì)，為公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。
公司培訓心得體會6
作為一個剛進入公司不久，非科班出身的新人，我非常感謝X總的栽培，讓我能成為首期產(chǎn)說會技能培訓班的一員，我感到十分榮幸。這次機會對我來說，難得而寶貴。通過為時X天的培訓，我近距離地觸摸和感受到了一線保險事業(yè)，了解了以產(chǎn)說會為代表的銷售活動形式，詳細學習了幾款公司的代表性產(chǎn)品，對保險行業(yè)有了更加系統(tǒng)和直觀地認識。
培訓伊始，幾位支公司的優(yōu)秀伙伴傳經(jīng)送寶，分享了各自舉辦產(chǎn)說會的幾次經(jīng)歷。沒有晦澀的理論，完全是一場場活動辦下來，從成功與失敗中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗。成功經(jīng)驗可模仿復制，失敗教訓可鑒往知來，這些分享和探討對我們未來的工作有長足的幫助。而后，XXX針對伙伴們提出的疑惑進行了系統(tǒng)的講解，深入淺出的向我們展示了如何讓產(chǎn)說會的組織和運作更加精細化。從運作模式到操作步驟，無一不細致入微，也讓我對于這種活動形式得窺門徑。 XX老師為我們詳細串講了數(shù)款公司的經(jīng)典產(chǎn)品，讓我之前查閱公司產(chǎn)品資料時難以理解的部分得以融會貫通，并進一步獲得了更大的信息量。同時他風趣幽默的講解方式，也給了我很大啟發(fā)。 XX老師對于微沙的講解也通俗易懂。和被比喻成正規(guī)戰(zhàn)役的產(chǎn)說會略有不同，微沙被比喻成了后方的游擊戰(zhàn)。顧名思義，人數(shù)略少，形式或有不同，但依然可以達到成功的效果。獲知微沙這種活動形式后，付老師傳授的幾種不同情境下的話術(shù)，也讓我們有了專業(yè)的助力。
最后，每一個學員進行的話術(shù)通關(guān)，讓我們把理論和實踐結(jié)合起來。這種感悟式的培訓，能讓我們真正意義上學以致用。
通過本次的學習，我受益匪淺，感觸頗多。幾經(jīng)梳理，主要有以下幾點體會：
第一，注重細節(jié)，產(chǎn)說會要做到精細化
一個成功的產(chǎn)說會，必須對從形成方案開始到會后總結(jié)結(jié)束為止，這期間的每一個細節(jié)精益求精。產(chǎn)說會是一個經(jīng)營的節(jié)奏點，是一連串的事件，是精細化、系統(tǒng)化的。所以，每一個小的階段都應該完備準備、妥善處理。比如，在籌辦之初應首先要有一個量化目標的確定過程;在會場布臵、客戶請?zhí)确矫妫幪庴w現(xiàn)主題理念;會議現(xiàn)場需要通過抽獎活動或娛樂活動等多種方式營造氣氛等等。
第二，會前準備是重中之重
X總講到，在產(chǎn)說會過程中遇到的各種問題，包括到最后的結(jié)果不如預期，這些其實都可以通過加強會前準備來避免。比如，對于邀約客戶的篩選，可以從根本上避免客戶人數(shù)不夠、質(zhì)量不高等問題;會前對客戶的幾次回訪和確認，也可以對客戶能否真正到場有準確預期。再比如，安排產(chǎn)說會的全程彩排，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題改正問題，并對流程有更精準的把控。只有會前做好萬全準備，在會中才能做到措臵裕如，在會后才能得到理想結(jié)果。
第三，保證晨會、總結(jié)會的經(jīng)營
對于參與到產(chǎn)說會中的每一個工作人員，其自身的熱情和沖勁都至關(guān)重要。只有確保每個業(yè)務員對會議有信心有激情，才能完成一場
高標準高質(zhì)量的.產(chǎn)說會。而這些都依賴于平日例行會議的宣導和動員。此外，產(chǎn)說會后的總結(jié)會議亦是不可或缺。古語云：九折臂而成醫(yī)兮，充分認識到自己的不足，繼而在多次實踐中予以改正，錘煉技能，這是一個積累經(jīng)驗和自我完善的過程。而只有多次經(jīng)歷這個過程，才能實現(xiàn)個人的進步和企業(yè)的發(fā)展。
第四，每個人都要對產(chǎn)品爛熟于心
對于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和特點，再怎么熟悉都不為過。如果能做到將產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)脫口而出，在增添自己專業(yè)性的同時，也能增強客戶的信賴感。不僅如此，在熟知多個產(chǎn)品的信息后，通過橫向?qū)Ρ取⒖v向延伸，也能進一步加深對于產(chǎn)品的認識，以更好的為客戶服務。
第五，提前進行話術(shù)錘煉
當公司的所有工作人員和客戶交流時，都使用科學標準的話術(shù)模板，毋庸臵疑會給客戶一種正規(guī)專業(yè)的感覺。而電話邀約、回訪，現(xiàn)場交流時，話術(shù)運用的合適與否，也一定程度上決定了客戶是否會到場、是否會簽單。話術(shù)訓練也可以使業(yè)務員在面對不同需求的客戶時，與其溝通得更加從容不迫，得心應手。
除此之外，還有幾個極具奇思的操作讓我印象深刻，幾乎拍案贊嘆。也讓我感受到前輩同仁們對客戶心理的把控之細微，引導之巧妙。
1.抽獎環(huán)節(jié)利用銀行卡尾號抽獎，提前告知客戶帶銀行卡，同時會場準備POS機。這樣可以保證客戶有能力在現(xiàn)場簽單現(xiàn)場交款，減少后續(xù)可能的變動風險。
2.客戶放棄投保要填寫《放棄聲明書》。讓客戶對于“放棄”這件事，有更深一層次的直觀感受，讓其感覺到，錯過就是放棄自己的應得利益。
3.客服人員對手中留有的存量客戶進行電話調(diào)查，且只做調(diào)查不做邀約，目的是為提醒其仍為我們公司的客戶。這個激活客戶的過程并不突兀，且可為后需要約打下基礎。而調(diào)查的問題也可以讓我們了解到客戶的需求方向。
在此只列舉幾個簡單的例子，我們優(yōu)秀同仁的工作技巧還有很多，這些都讓我感慨，在銷售保險方面，學問真的很深。除理論知識之外，還需要更多的思索研究和創(chuàng)新。
在兩天的培訓中，讓我十分動容的是前輩同事們的激情和專注。無論是授課的X總和幾位老師，還是分享經(jīng)驗的支公司同事，都將自己的經(jīng)驗傾囊相授。而在下面學習的每一位同仁，也無一不求知若渴。見慣了很多大學課堂的松散無趣，這種氣氛讓我感嘆公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的求知氛圍。在這濃烈氣氛的感染下，我也盡最大努力學習準備、消化吸收。眾多工作在一線的前輩們理論扎實經(jīng)驗豐富，相比之下我的紙上談兵顯得相當稚嫩，我無疑還要向前輩們多多請教。
培訓結(jié)束后的幾天，我一直在回味在這期間所學到的東西，深深感覺到自己需要學習的知識還很多，要走的路還很長。身為一個保險行業(yè)的新人，今后必須在工作中不斷地努力來提高能力，彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)。
寫到最后，還是想要表達心中感謝。感謝X總給予的機會，感謝。
公司培訓心得體會7
通過公司舉行培訓，從訓練結(jié)束我得到了一個充分的學習，感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。
從培訓那天起我們做銷售就一定要做得更好，因為我們接受培訓了，從擴展訓練中我體會到我們不管做什么事情，什么工作，對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時間就是金錢，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的培訓對此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到，做銷售業(yè)務員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事，所以做好這個工作，不僅能鍛煉自己，也是公司的'重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新，提高競能力了。是時候展現(xiàn)我們培訓的知識了。所以我們要努力，贏得市場。
在培訓老師講的幾個細節(jié)和工作技巧對我?guī)椭艽螅彩且郧安恢涝撛趺慈マk的問題的關(guān)鍵，使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺工作中，努力學習，在實踐中慢慢成長。
公司培訓心得體會8
通過這次公司舉行的全面性培訓，自己對公司得到充分了解，公司的章程、制度、業(yè)務、及整個操作流程、得以充分的學習。感覺自己上了一個臺階。
這次公司培訓很完整、涉及了公司日常運行的各個方面、公司毫無保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓所不能及的。公司能有這樣的發(fā)展速度。不光是老板一個人的才能，最主要是員工的努力，員工的素質(zhì)、技能、決心、但也要靠老總的決策，我們公司恰恰做到了這點、感覺很爽榮幸和高興。
第一天主講公司的歷史與前景。培訓老師講課認真仔細，實力多，對于問題分析透徹，話題相當深入，通俗易懂，通過此次講課充分了解到一個人創(chuàng)業(yè)的艱辛，以及堅定的信念，對社會的分析，社會經(jīng)驗的'把握，機遇的把握。以及即使是陳功的人士還需努力，要不就被淘汰，不光是社會要可持續(xù)發(fā)展，而且公司個人都應該有可持續(xù)發(fā)展的念頭。
本人是一個文科生，因此特別對企業(yè)文化這一節(jié)特感興趣，對企業(yè)文化這個名詞還專門做過研究，故知其重要性，領(lǐng)導注重企業(yè)文化的發(fā)展，感到欣慰。公司注重內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，這一文化對公司將來提高市場競爭都有著可比性的重要性。不僅能為公司培養(yǎng)一批素質(zhì)好。技能高的人才，也能在同行中打出自己的品牌，現(xiàn)在市場競爭涉及各個領(lǐng)域，品牌效應都是一個好的競爭手段，
對于其他的課題，本人只有認真學習，充分了解，俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步”。
公司培訓心得體會9
作為一名公司的新人，我有幸參加了公司為我們這些新人準備的能力培訓會！通過這次的培訓，我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進，還認識到了自身在工作和團隊方面的許多問題，大大的改進了自己在工作上效率和質(zhì)量，進一步的提升了自己的能力。
總之，在經(jīng)歷了這次的培訓后，我們在整體的上有了很大的改善，變得越來越出色，越來越像一個真正的、合格的.xxx人！在此，我將自己的培訓心得記錄如下：
一、知識學習方面
在知識的擴展和學習上，領(lǐng)導為我們準備了豐富且詳細的“知識大餐”！其中，我們不僅對過去所掌握的知識進行了復習，重新認識了基礎工作上了要求，此外，還積極的對過去的知識進行了擴展，了解了更多的知識運用！
在復習中，領(lǐng)導詳細講解了工作中的知識，并對我們一些常見的錯誤進行了分析。對比自己的工作，盡管在基礎上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗，但確實還有許多細節(jié)上沒有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。
而在能力的擴展的方面，領(lǐng)導反而讓我們自己先思考，并給我們指出想法中的問題，一步步擴展，并延伸。這讓我見識到，即使是最簡單最基礎的工作方法，我們都能積極的擴展，發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。
二、個人感受
經(jīng)歷了這次的學習，我首先感到的就是對自己的慚愧！學習這門專業(yè)這么久，又經(jīng)歷了一段時間的培訓和工作，但我卻沒有發(fā)現(xiàn)，自己即使是在最基礎的工作中，都有這么多忽略掉的細節(jié)！這是我自身的粗心，是我的散漫和懶惰導致了這樣的結(jié)果。
但真正讓我大開眼界的，還是對工作的擴展和延伸。我曾以為，我們的工作雖然多樣，但其實質(zhì)上很單一。但如今看來，這都是我個人的想法限制了思想的發(fā)展和擴散。在領(lǐng)導的點撥下，我們看到了在簡單的組合和調(diào)整下，工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力！而那些，也但正是我們所沒有接觸到的事情！
三、今后的打算
如今，經(jīng)歷了這次的反，我充分認識到了自己的問題，以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工，我應該更多的去思考，更多的去擴展自己的思想！未來，我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色！
公司培訓心得體會10
從xx月xx日來xx集團報到，成為一名管理培訓生，轉(zhuǎn)眼間在公司實習已兩月有余，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門領(lǐng)導，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的`精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感；王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx人”增添新的榮譽！
第四，自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績！
公司培訓心得體會11
近日，我透過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達必須目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是透過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以到達預期的目標。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設，個性是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就務必提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，務必注意以下幾點：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自我的總?cè)蝿蘸湍繕怂贫ǖ娜中砸?guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的.多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時光里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。
3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品，一天有兩項專利，產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本GK設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產(chǎn)品設計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設計，即按照不一樣國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
公司培訓心得體會12
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的`。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
公司培訓心得體會13
20xx年11月8日至9日，我參加了集團公司企業(yè)文化培訓班，通過講師的講解和自已的思考，使我深感企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性，企業(yè)文化制約著企業(yè)的興衰和發(fā)展，特別是在我們集團公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期顯得尤為突出。下面，我就這兩天關(guān)于企業(yè)文化的學習，通過與自身的情況對接，談談培訓學習的心得體會。
一、企業(yè)文化的重要性
通過學習對什么是企業(yè)文化有了進一步了解，文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。
1、企業(yè)文化的實質(zhì)。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動中所形成的企業(yè)共同的價值觀、行為方式、行為規(guī)范。它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
2、企業(yè)文化的特性。企業(yè)文化沒有強制力，它是軟性的，靠員工自覺來運行，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范，員工行為違反企業(yè)文化，會遭到輿論的譴責。
3、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀和行為規(guī)范，可以使企業(yè)生成強烈的認同感、凝聚力，是企業(yè)經(jīng)營管理跨越騰飛的基礎，好的企業(yè)文化能促進企業(yè)制度化建設和管理。
二、學習體會
1、提升團隊士氣。通過金老師講解團隊建設、集體做游戲等活動，使我們有一個整體榮譽感。在企業(yè)建設中，能不能建設出一支有士氣的團隊，事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強士氣建設，導向是關(guān)鍵。用什么人當隊長、口號、隊徽、隊歌等都涉及到導向的正確與否。導向不好，就很難取得實效。
2、倡導以人為本。企業(yè)文化建設的目的是提高組織運作效率，塑造整體形象，提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的持續(xù)增長。企業(yè)文化建設的'立足點就在于強化“人本”觀念。在構(gòu)建和諧社會的背景下，“人本”觀念是和諧社會的需要，也是企業(yè)務實的選擇。“人本”觀念應當包含兩層含義，一是以“人”為本，創(chuàng)造一種員工甘于奉獻、樂于奉獻、有強烈責任感的企業(yè)文化氛圍；二是從“人”出發(fā)，建設企業(yè)各項制度，塑造企業(yè)形象。
3、強化誠信觀念。通過學習，對于我們企業(yè)的價值觀——“誠信、責任、創(chuàng)新、共贏”有了更進一步的了解，“誠信”作為企業(yè)靈魂，是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。一個人，一個思想，一個組織，能讓人“誠信”，其實是最基本的，但又恰恰是最難得的。這一個字里，包含了“認知”、“認同”、“執(zhí)行”、“傳播”乃至“捍衛(wèi)”。我們常說“千金難買一個愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是發(fā)自內(nèi)心的誠信！
4、融入“德興”文化。三年企業(yè)靠管理，五年企業(yè)靠制度，十年企業(yè)靠文化，這充分說明企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性。“德”文化是我們企業(yè)多年來信念的積淀，“興”文化是我們企業(yè)科學發(fā)展的延伸，“德興”文化在我們企業(yè)的發(fā)展中既強化企業(yè)文化灌輸，又增強員工對企業(yè)文化的認同感，做到企業(yè)管理促進企業(yè)文化，反過來企業(yè)文化又影響企業(yè)管理。
三、努力方向
通過兩天的學習培訓，結(jié)合工作實際，我個人應在以下方面進一步加強：一是提升工作標準，標準高才能切實發(fā)揮監(jiān)督職能作用；二是加大管理力度，嚴格管理才能避免問題的發(fā)生，提升服務質(zhì)量；三是加強執(zhí)行力建設，提高工作效率才能更好的解決問題；四是創(chuàng)新工作方式、增強判斷能力、加強協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題是提高工作水平、提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵。
集團公司組織的企業(yè)文化學習培訓班，為我們提供了交流溝通的平臺，讓我們對集團公司企業(yè)文化的精髓有了更進一步的了解，對其重要性有了深刻地認識，使我個人思想狀態(tài)向集團公司精神狀態(tài)靠攏，增強了對企業(yè)文化的認同感以及對企業(yè)的歸屬感、忠誠度和感恩的心，牢牢將個人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。我希望集團公司多組織這方面的學習培訓班，使我們培訓工作更加生動活潑、豐富多彩、扎實有效。
公司培訓心得體會14
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內(nèi)首先必須團結(jié)，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的'生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！
公司培訓心得體會15
轉(zhuǎn)眼間，短短的十三天的培訓已經(jīng)結(jié)束了，作為一名剛走進社會的大學生來說，我很榮幸參加這次培訓，通過這次xx公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西，也讓我深深的體會到了xx公司的大企業(yè)風范和企業(yè)精神。學而不思則罔，思而不學則殆，以下是我關(guān)于本次培訓的一些體會和總結(jié)。
我們開學的第一課就是xx局的領(lǐng)導為我們介紹了此次培訓的和培訓目的，并對我們提出了培訓要求，通過領(lǐng)導的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關(guān)注和重視，同時也表明了xx公司對新員工的培養(yǎng)和對公司企業(yè)文化的塑造。接著，按照培訓日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過xx局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對我們說過的一句話，“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的，上面的每一條經(jīng)驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的'，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價，“一切事故都是可以預防”這是xx的安全理念，確實，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負責任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應該注重安全生產(chǎn)，警惕安全隱患。我們在今后的工作中，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
接下來的三天，我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，x老師向詳細而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對自己的行業(yè)又加深了認識。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內(nèi)，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業(yè)的重中之重，做為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會心肺復蘇，不僅是對自己負責也是對他人負責，x老師和x老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法，通過這些學習能讓我們在出現(xiàn)電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能，這使我很感動，我體會到我們肩負的責任和義務。
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