畢業生個人實習心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,心得體會是很好的記錄方式,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的畢業生個人實習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業生個人實習心得體會1
工作業績:
本人從事工作以來,除了日常設備維護與管理,保證生產線的正常運行外,主要負責了第三、四條線和FQC線的投產準備工作(主要是設備的安裝與調試,投產新產品的試生產)
工作心得:
本人從開始工作到現在已有一年的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1、扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎
在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要。如我學的機電一體化。機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?
2、學好一門外語是你增加工資的資本
學我們機電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學習,只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到。你在一外資企業工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通。你只能悶著頭的干(和一個啞巴沒有什么區別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認可你呢?你在這個公司又怎么發展那?
3、不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力
中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事。"在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!
4、團結協作,善于溝通
團結協作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的.。像我們公司,工場包括制造課,生產技術課,質量課和生管課。我們生技課是為制造課提供技術指導和設備維護的服務的;我們做的初品(試生產品)又要經過質量課檢驗合格后才能量產;生管發行新產品看板時又要委托我們先做初品等等。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩。所以,團結、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
時間過的真快,轉眼間,在璨宇光學有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這一年多的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在老師和師姐。同事。領導的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎 這次在璨宇光學(蘇州)有限公司為期一年的實習生活中,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對FQC上有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。剛接受這個工作時,我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己是否長期能在這里工作而感到懼怕的心理所左右。可是,現實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中,在老師們悉心指導下,我不但對FQC有了系統的理解,從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓,而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,
畢業生個人實習心得體會2
這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的`是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
畢業生個人實習心得體會3
在日常服務中,前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求,監督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的'培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業主、住戶的聯系,及時為業主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
畢業生個人實習心得體會4
為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經接近了尾聲,在這期間我體會到了身為一名x員工的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任。回想起2月11日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到x紡織股份公司,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習生,我能做好嗎,我能給學生帶來一點進步嗎?如今,兩個月的生活見證了我的成長,為我的實習畫上一個完美的感嘆號!
回顧實習生活中的點點滴滴,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對基本知識的理解,豐富了我的實際操作知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
人都說不經歷風雨,怎能見彩虹?也許像我們這些剛從象牙塔出來的初生牛犢,只有多歷練一下,才會體驗到什么叫苦,什么叫人生?
在染色中檢上學了兩個月,終于在5月28號我頂崗了,以前,跟著師傅學習的時候,從來不知道這份活這么難做,真正自己做的時候才發覺一切都沒那么簡單,根據運轉卡找布,拉卷,縫頭,包卷,這些看似簡單的事情,真正操作起來卻顯得那樣難?
也許任何事情都是從不會到會,從會到熟練,苦與難都是必經之路。剛開始頂崗的那幾天,我真的有點干不來,無論自己怎么努力,可怎么都做不好,那會是多么煩氣啊。可是慢慢的,慢慢的,發現自己已經在不知不覺中熟練了,會用包縫機縫一個又直又齊的縫頭了,知道如何取樣了,懂得如何調卷了,明白如何避免起折了?
雖然中檢上的雜活會比較多,但是我不會因此退卻,我會把它當成鍛煉自己的.一個機會,好好努力!
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。也許自己會看不慣企業之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時侯可能會覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。無論怎樣,自己都要堅持!
在以后的工作過程中,心里上不要有什么額外的想法,不必要的壓力,要好好工作,好好學習。先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。
在學校,我們只走的平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,以后步入了復雜的社會,作為一名小實習生,在學習的過程中,肯定會有委屈,會有埋怨,無論遇到什么困難,都不能輕言放棄,更不能自甘沉淪,要知道,人生有起伏才有真趣,有波折才有韻味。以后的道路還很長,要加油!Fighting!
畢業生個人實習心得體會5
今年暑假我來到了x公司售后服務部實習,短短__個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的.到來。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你用激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。
通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗。
第四是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動的幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用知識,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
畢業生個人實習心得體會6
一提到實習班主任這幾個字,不是我們08思政班的同學可能會這樣認為——不是大四才實習的嗎?怎么現在就開始了呢?
的確,我剛聽到班主任黃老師提出這個方案的時候也有些詫異,因為我認為還沒到這樣學習階段。但是,自從我擔任了我們08思政(2)班一周的實習班主任之后,我感觸良多,收獲良多。不得不說,我們班主任黃老師的這項新舉措有高瞻遠矚之意,下面請容我娓娓道來。
一、鍛煉與挑戰
對于實習班主任這項工作來說,雖然只是行使班主任的部分職權,但仍然擔負著把握好班級日常學習工作能夠良好運行的大方向,督促同學們能夠按時進行學習工作,對于我們思政專業來說,具體即平時進行理論知識的學習和積累,及進行基本功即“三筆兩話(畫)”的訓練等。
這對于每周的實習班主任來說既是鍛煉也是挑戰。雖然擔任這項工作的時間只有短短的一周,但仍要求同學們應該具有良好的大局觀、得當的管理方式及突發事件的應急處理能力等,而且對某些事情的細節處也要注意,比如說待人的禮貌問題,處理各種關系的藝術問題等等。不僅如此,它還要求同學們應該提高自身的素質和能力,即應具備良好的組織領導能力、語言表達能力及在講臺上的應變能力等。這應該就是老師的這項舉措的目的吧。因此說,擔任實習班主任這項工作對我們來說既是鍛煉,也是挑戰。
二、工作重點與方式
擔任實習班主任就是得站在班主任的位置上參與到班級的管理中去,重點則應該放在我們的.日常學習生活中,具體即是基本功的訓練,因為我們平時的學習工作生活均已在正常的軌道上運行了,要緊抓的正是我們平時不是很重視但又很重要的基本功訓練。近幾年來,根據我們思政專業的畢業生的就業情況及平時所了解的信息顯示,能較快較順利地找到對口的教師工作的大多都是理論知識和基本功都扎實的畢業生。基本功正如理論知識一樣,要經過日積月累才能拿得出手,而且,一口好的普通話和一手漂亮的字畫也是自身的底蘊之一,不僅能讓你在教師的崗位上展現自己的才華,同樣的也能使你在別的行業里有所作為。因此,出于對我們的未來考慮,不管以后我們干的事哪一行,練就扎實的基本功對我們百利而無一害,這是同學們訓練的目的之一。
而對于現行的基本功訓練計劃,班主任提出了他的改進方案,即是把每周星期一晚上7點半到9點的三筆字練習和單周星期三晚上進行的上臺演說練習改為單周一、三、五,雙周二、四、六的晚上用半個小時來進行。但是多數同學覺得這個方案不是很好,原因多是認為這個方案的實施會與同學們自己的計劃有較大矛盾所致。有的同學則提出每周專門用兩個晚上來進行訓練的方案。對此,需要班主任與班團委及同學們進行溝通交流后再解決為妥,以確保同學們得到適量得當的基本功練習。
三、本周小結
在本人擔任08思政(2)班第一任實習班主任的這一周里,同學們都以較好的紀律要求,進行各門課程的學習以及其他工作。在完成學習任務的課下時間及周末里,同學們還開展了豐富多彩并且較有意義的活動,比如3月7日舉行了慶祝3·8婦女節的氣排球分組比賽,3月12日下午到南蛇山進行了登山撿垃圾的環保活動,以及在課余時間進行的為“政法杯”籃球賽作準備的訓練活動等,都使得我們08思政班更加團結友愛。
在這一周的實習班主任工作中,我確實收獲了很多,特別要感謝的是班主任黃老師對黃建文及本人的指導,以及同學們的支持和配合,并希望以后接任實習班主任的同學能做得更好。
畢業生個人實習心得體會7
這算得上是我的第一次實習,但找一個實習可不是容易事啊,我也經歷了不少的挫折。首先,因為我在學校里的專業知識學的不是很扎實,所以在找實習時發現自己連別人的最低要求都沒達到,這還沒開始呢就已經給我澆了一盆冷水了,也讓我認清了自己,我并沒有多優秀,更沒有什么競爭優勢。既然那些好一點的實習單位去不了,那我就只能去一些滿足條件的單位了,在經過好幾個星期的尋覓,且經過多次面試后,我終于進入了一家公司,在這里我做的還是自己專業對口的工作。
剛進入公司時,我整個人還是比較小心和謹慎的,畢竟我還只是處于試用期,我怕要是因為自己的一些小過錯而被開除了,那可就是虧大了,所以我對于自己的工作任務一直都是很認真很細心。雖然在工作時偶爾會犯一點錯誤,但是我及時地聽取了領導的教誨,把自己的錯誤糾正了過來,現在我已經能獨立的完成許多工作了,這得感謝公司里面的領導和同事對我的無私幫助。
在我沒實習前,我還以為工作很簡單而且工資也會讓人滿意,可實際的情況卻和我想的差很多。首先就是工作中所需要運用的知識和技術和學校里面教的差很遠,光靠著在學校里面學的知識是不足以支撐自己順利地完成工作的,所以得不斷地去學習新知識、新技術。除此之外,實習的工資也挺低的,以前我還幻想自己的工資能上萬呢,可一個實習生哪會有這么高的`工資,即便是轉正了也難,畢竟我還沒有工作經驗。所以說啊,少聽些網上的人在那里吹牛,腳踏實地,一步步從基礎開始學習,慢慢爬上去才是最真實的現狀。
這次的畢業實習對我的幫助很大,要是沒有這次實習的經歷,我可能還是處于自己的幻想中。現在的社會,競爭確實是太激烈了,每個人都想讓自己的生活過得好點,所以我也得加把勁了,不能掉在別人后面!
畢業生個人實習心得體會8
我是一名x專業的x屆畢業生,在今年x月x日有幸被x啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了x啤酒銷售總公司。于是我被派往x銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有x個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的.處理同客戶的關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的x市場是x分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加x年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的x啤酒,餐飲渠道的x啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們x也組織了大規模的鋪貨活動,比如把x旗下的新一代,x啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——x高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長x先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司__副總對我的關心,感謝主管x經理對我的培養,感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
畢業生個人實習心得體會9
在朋友的介紹下我來到了x,得到要來x學習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學習了五年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了x學習,剛開始是學習的文化和理論課程,我很接受x的文化,我也很樂意成為一名x人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了x店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的.我已經做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內最基本的做床,衛生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”
畢業生個人實習心得體會10
做淘寶客服印象最深的就是這個崗位不簡單,怎么形容呢,很多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答問題,順便處理投訴的一個簡單崗位,實際上這份工作也是有一定難度的。其中最重要的一點是要記熟所在公司的所有產品,實際上第一天我整個人都懵了。老板遞給我一份文件,大概有十幾頁的樣子,上面密密麻麻的都是字,除了第一頁是對公司的簡介,其余的全是產品的型號以及特點,因為作為淘寶客服,必須要記得這些,不然如果回答不出客戶的問題,那豈不是毫無用處,那老板還養著你做什么?因此這份工作我覺得要有很強的記憶力。
雖然僅僅是客服而已,但也要兼任一部分銷售和推廣的職責,畢竟產品賣出的多少和我的提成是直接掛鉤的,因此對待這件事情我格外上心,每當有客戶詢問商鋪產品的時候,我都會熱情地回答,解決他的疑惑,總之態度一定要好,如果可以的話還能留下聯系方式,畢竟客戶詢問肯定是對產品有著需求,只不過因為價格或者不放心質量等因素一直猶豫著。這個時候就要想辦法進行“逼單”,這個是要憑借一定的交流手段的,每個人得際遇都不同,在不同的情況下要多隨機應變,這樣才能夠從容解決問題。
在這次實習中,我最大的感慨就是學校學的很多東西都用不上。很多人一提到電子商務就將其和淘寶進行掛鉤,實際上電子商務不等于淘寶,因為電子商務專業學得很雜,基本上什么都會一點,可以做前端設計,可以做后臺管理,還可以做營銷策劃和美工等等,但是什么都不精通,因為現在很多公司缺的`都是那種可以直接進行工作的技術人才,而不是剛走出校園什么都不懂還眼高手低的大學生。所幸我的老板是個特別好的人,和他交談一點壓力都沒有,有時候我會和他一起去進貨,有時候也會跟著他學一點東西。因此,比起大多數人來說,我是十分幸運的。
以上就是我實習期間的心得體會,其實實習就是為了正式工作積累經驗,因此必須要放低姿態,好好學習,畢竟職場上不會有人包容你。實習的時候,選擇工作不一定要和自己專業對口,因為即便對口,就憑大學里學的這點知識,是幾乎一點用處都沒有的,這點我的體會是最深的,因為電子商務發展的特別快,我們在學校用到的教材最新也只能是去年出的,里面很多知識還是三到五年前的過時知識,根本就用不上,因此所以一些真正愿意教你知識的老師根本就不用書的,因此我的建議是這樣的,電子商務的知識體系太雜了,最好選一個分支去鉆研,不要跟著書和課堂走,不然很可能最終會成為一個很平庸的普通人。
畢業生個人實習心得體會11
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
從9月份開始,我就制作好自己的簡歷,在各種網站上搜索實習機會。一開始,我沒有目的的去投簡歷,只要是自己看見的關于本專業的都單位,覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力,面試次數大大的增多了,但是質量和收獲都不大,還讓人感覺很累。經過很多次的面試后,也讓我總結出自己的體會來。
首先,樹立好正確的就業心態。我們是不能回避就業壓力的'一代人,正因為有壓力,在求職過程中,我們難免會遇到挫折,產生落差感,以一種正常的心態來面對就顯得尤為必要。其實,我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空余時間多的工作,但是,我們很少有那樣的機會,因此在步入社會前夕的就業問題上,我們會有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚、不如退而結網”,“先就業再擇業”:找一個適合自己的、自己也適合的企業,這個企業可能不是的,但是它卻可以提供很多發展和成材的機會,讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應未來社會的要求。
其次,求職準備階段應搞好自身定位,結合自身優勢和劣勢,找準工作的種類、進而找出行業以及業內有競爭力的企業。三百六十行,行行出狀元,大學畢業時,可以供我們選擇的行業、職位和企業(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應該有一個清醒的認識,做到有的放矢,絕不能像無頭蒼蠅,沒有個目標。記得準備求職時,我由于學的是計算機軟件開發的原因,選擇軟件工程,網絡銷售,之后一直沒有偏離這幾個方向。但是就計算機專業來說,目前各個高校幾乎都開設了計算機專業,而非計算機專業也都開設了相關課程,使得計算機專業畢業生越來越多,但是卻達不到企業對人才的要求,我們上課所學的只是皮毛,而外面實際應用的,我們不是沒學就是學的不精,根本不符合企業的要求。
后來,有前輩指點,我才知道要先要對自己做好職業定位,找出自己的優勢和劣勢,最后找到了理想的實習單位。再次,準備要充分,對自己要有信心。俗話說:“有備無患。”在投簡歷時,我根據不同的工作崗位準備了不同的簡歷。另外,我還認真分析了往年的就業情況和即將面臨的就業形勢,做到心中有數。對于面臨就業的畢業生來講,信息還是第一位的,我當然不會輕易放過任何一個機會。得益于三年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點,我由衷地感謝學校給與我的一切:優越的學習條件,寬松的學習環境以及許許多多的社會工作鍛煉機會。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學的不是很精,但畢竟開闊了視野。課余時間,我還參加了多項社會工作,扮演過多種社會角色,體驗過多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。
最后,面試是最重要的。你的簡歷寫的再好,人再漂亮,成績再優秀,如果過不了面試官那一道檻,那也是與單位無緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把最完美的一面表現出來。自己的自我介紹一定要吸引人,簡歷應該言之有物,對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節很重要,既要突出自己的個人特點,也不失端莊謹慎。
畢業生個人實習心得體會12
初冬的嚴寒送走了深秋的最后一絲溫暖,呼嘯的北風卷走了樹梢的最后一片黃葉。寒風中,又是忙碌的一天悄然而去。
從晨曦到黃昏,從早自習到夜查寢,我分不清何時是休息,何時是工作,因為早已融為一體,從學生到隊友,從教師到校長,我永遠都以微笑面對,因為在我的心里這一切都已不再陌生,走在校園的每一條人行道上,都不再有緊張,唯有常常聽到的是一聲聲稚氣的“老師好”,更不再有膽怯,抬頭望望晴朗的天空,才發現,自己已經悄悄的變化……
還記得第一次進教室,我緊隨著我的指導班主任,心里像在敲著一面小鼓,“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺得自己的呼吸很急,有一種窒息的感覺。老師讓我做自我介紹,我強做鎮定,原來的美妙的構思早已被緊張所掩,只好倉促地應付著,支支吾吾間便混了過去,許是可能我所實習的班級的學生只是在觀察我的外表,并沒有太挑我的語言是否優美,終于完成最后一句介紹,引來的是陣陣掌聲。我發覺臉有些燙,當然由于緊張不免在回味這一過程時發覺竟忘記了說自己的姓氏。
第一次站在講臺前上課,望著臺下七、八十雙明亮的眼睛,緊張不已,有一種逃跑的沖動,調整呼吸,慢慢平靜,直到聽到自己發出了生硬而艱難的聲音,在緊張、恐懼和羞澀中,只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過的更快……
第一次,撐著短短的粉筆,在黑板上寫字,一心想要寫的干凈,漂亮,卻偏偏自己好不爭氣,手下一個個粉筆字像小丑一般,還東倒西歪,在黑板上齜牙咧嘴,仿佛在嘲笑我的`笨拙,慌忙回頭,只見學生仍一個個拿著筆,抄的聚精會神,心里好內疚好不安……
第一次,站在操場上,指揮同學們讓隊做操,走來走去,比劃來比劃去,隊伍還是稀稀拉拉,只見旁邊班級已是整整齊齊,心急如焚……
第一次,連上幾節課,講到聲音沙啞,咽喉腫痛,懷疑自己是不是再也不能說話……
第一次,吼的聲嘶力竭,大動肝火,直到發脾氣,才把班會活動紀律維持好……
第一次,握著紅色的筆,批改著面前座座“小山包”,看著自己用心下的每一句評語,每一次評分,感覺好神圣好光榮……
第一次,聽見同學們畢恭畢敬地叫道:“老師好”半天都不曾反應過來,原來這些孩子叫的自己,當回到寢室時,半天還在回味這種自豪……
第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次,構成了我初為人師的點滴,短短的半年,我卻長大了許多,懂事了許多。看著鏡子里的我,發覺自己已不再是那個怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學生,也不再是那個驕生慣養、頤指氣使的大小姐,半年的實習,使我懂得了責任和義務,明白了工作與奮斗,磨練了耐心和毅力,戒除了驕氣和浮躁……
學校育人,社會更育人,只有當我們親身體驗,將學校中的理論運用到實際的工作和活中時,才能更促進我們的學習和成長,這半年的實習,將是我一生的財富!
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