護(hù)士工作心得體會必備(15篇)
當(dāng)我們備受啟迪時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家收集的護(hù)士工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護(hù)士工作心得體會1
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后，來到深圳市人民醫(yī)院實習(xí)。
開始了我新的起點，實習(xí)剛剛開始的時候，是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大，于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通，詢問老師處理問題的方法技巧等等；并且護(hù)士長、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點，帶著我們分析一些病例知識。還有護(hù)理部與各科室隔周三會進(jìn)行教學(xué)講課，這不僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護(hù)理專心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識，在各科的`輪轉(zhuǎn)過程中，使我體會到了護(hù)生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應(yīng)，一個男生做一些護(hù)理操作，患者不予理解，特別是我們在婦產(chǎn)科時，去做一些婦科操作時，一部分人會拒絕讓你操作，那個時候真的好無助，覺得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個行業(yè)根本不適合我，但此后隨著時間的推移，卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能，不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的，如今我已可以根據(jù)一些簡單的病情作出相應(yīng)的處理，而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵患者不要緊張，要放松心情，這種種的變化，都在點點滴滴的成長中，我溫暖的感受著老師們對嗯的關(guān)懷，不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院實習(xí)的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程，也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ)，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實踐”的彼岸。在這段時間里，我得到患者的第一次稱贊，同時也接受了患者的第一次批評，第一次體會到了救死扶傷的神圣，也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝，這些快樂的，悲傷的，激動的，感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道記憶。
護(hù)士工作心得體會2
讀了喚醒護(hù)理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護(hù)理人不足，醫(yī)護(hù)配合被動機械，過度治療占用時間，陳舊式護(hù)理模式等等，這就是現(xiàn)在的護(hù)理現(xiàn)狀，確實存在很多問題，要想改善達(dá)到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。
是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護(hù)理，以病人需求為向?qū)В酁椴∪讼胍幌耄瑔拘盐覀兊呢?zé)任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫(yī)患關(guān)系就會更和諧了。隨著病人保護(hù)意識的增強，作為一名護(hù)士，我深刻地體會到護(hù)患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫(yī)院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細(xì)心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中。
清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變主動服務(wù)為感動服務(wù)，主動的介紹自己，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺?shù)鹊龋杏洸灰獑渭円源蔡柣蚱匠Ｖ谐７Q的叔叔，阿姨等，改變以往的護(hù)理稱呼模式。
護(hù)士進(jìn)出病房，不知道關(guān)門，叮囑后仍不記得，我覺的這時責(zé)任心的問題，是服務(wù)意識不強的表現(xiàn)，無論出于何種原因，既然選擇了護(hù)士這個職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細(xì)節(jié)，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護(hù)理操作時，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當(dāng)患者給予配合時，應(yīng)別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細(xì)微的動作中，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護(hù)理，教育指導(dǎo)，生活護(hù)理，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的'過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護(hù)理工作的使命。
此外，理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)觀察病情，及時向醫(yī)生反映病情，在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上，為醫(yī)生提供更好的治療，護(hù)理方案，及時滿足患者的需求。
為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。
護(hù)士工作心得體會3
第一段：引言
作為一名辦公室護(hù)士，我認(rèn)為這是一份既重要又有挑戰(zhàn)的工作。在一個非醫(yī)療院所的辦公室里，我們的角色不僅是協(xié)助醫(yī)生和員工處理健康問題，還必須擁有足夠的專業(yè)知識和技能來處理事務(wù)性工作。在這篇文章中，我將分享我在辦公護(hù)士工作中的心得與體會。
第二段：專業(yè)知識與技能的重要性
在辦公護(hù)士的職位上，我們需要應(yīng)對各種各樣的健康問題，但是我們更需要擁有全面的專業(yè)知識和技能來處理我們的職責(zé)。我們的日常工作包括處理員工的健康保險，安排健康檢查和疫苗接種，保持和組織醫(yī)療記錄等等。如果我們?nèi)狈I(yè)知識和技能，我們無法適應(yīng)工作需要，也無法滿足員工和醫(yī)生的特定需求。
第三段：溝通和合作的重要性
在一個辦公室中，我們與許多員工和醫(yī)生一起工作，因此與他們良好的溝通和合作是非常重要的。通常我們需要與員工交流他們的健康問題，并且需要向醫(yī)生介紹他們的病歷。有時候，員工和醫(yī)生也需要我們提供醫(yī)療建議或協(xié)助他們處理緊急事件。因此，一個較高的溝通和協(xié)作能力將有助于我們完成工作，并取得更好的成果。
第四段：處理緊急情況的'能力
盡管我們工作的環(huán)境可以沒有像醫(yī)院那樣具備緊急情況所需的基礎(chǔ)設(shè)施，但我們也必須具有處理突發(fā)事件的能力。例如，有時候員工可能需要緊急醫(yī)療護(hù)理或者處理一些突發(fā)的健康問題，我們需要了解如何應(yīng)對這些情況并指導(dǎo)員工處理。因此，我們需要為不時之需做好準(zhǔn)備，確保我們在緊急情況下的反應(yīng)快捷并做出正確的決策。
第五段：總結(jié)與建議
在我工作了一段時間之后，我認(rèn)為作為辦公室護(hù)士需要不斷發(fā)展自己并保持良好的精神狀態(tài)。我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識，同時還要在處理每個員工或醫(yī)生的個性化需求時保持耐心和細(xì)致。通過溝通和合作，我們可以為公司提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)和充分的支持，而我們的工作也將變得更有成就感。
總之，在辦公室作為一名護(hù)士是一個極富挑戰(zhàn)和多任務(wù)的職業(yè)。一個具備好的專業(yè)知識和技能，與同事和員工良好溝通和合作的辦公室護(hù)士將是公司運作的重要一環(huán)。我堅信只有不斷學(xué)習(xí)與提高我們才能更好的完成自己的工作。
護(hù)士工作心得體會4
作為一名剛剛工作滿一年的護(hù)士，我深深地感受到了自己的成長和變化。在這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。
首先，我明白了護(hù)理工作的重要性和責(zé)任感。在醫(yī)院里，每一個病人都值得被精心照料和呵護(hù)。每一次看到病人病情的好轉(zhuǎn)，我都感到無比的欣慰和自豪。同時，我也明白了自己的責(zé)任和使命，要時刻保持專業(yè)和耐心的態(tài)度，為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。
其次，我學(xué)會了如何更好地與病人和家屬溝通。在與病人交流時，我學(xué)會了傾聽和理解他們的'需求和感受，同時也能夠更好地傳達(dá)自己的意見和建議。在與家屬溝通時，我學(xué)會了如何更好地解釋病情和治療方案，讓他們更好地了解和支持我的工作。
此外，我也學(xué)會了如何更好地處理緊急情況和突發(fā)事件。在醫(yī)院的急診室和重癥監(jiān)護(hù)室中，時常會遇到突發(fā)情況和緊急事件。在這一過程中，我學(xué)會了如何快速反應(yīng)和處理，保障病人的生命安全和搶救效果。
最后，我也意識到了自己的不足和需要提高的地方。例如，我需要更加深入地學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)學(xué)知識和技能，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和水平。同時，我也需要更好地調(diào)節(jié)自己的情緒和心態(tài)，保持積極樂觀的態(tài)度和心態(tài)。
總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我更加深刻地認(rèn)識到了護(hù)理工作的意義和價值，也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士工作心得體會5
從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那末的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一位急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一位急診科的護(hù)士談何輕易！
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不但接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又常常診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就輕易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬輕易產(chǎn)生急躁、憂愁、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)職員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)職員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)職員的每個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)職員的言行舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)職員的救治行為不被理解，患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最輕易疏忽而最重要的東西。
南丁格爾說：護(hù)理工作不但需要高深的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)題目的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時都耐心的提示他液體輸至甚么地方時應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)當(dāng)按時巡查病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就能夠在很大程度上避 免由于液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
對來急診救治的病人，我們應(yīng)當(dāng)積極主動地詢問，熱忱的為其引導(dǎo)。例如：對行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其丈量生命體征，交予診室的護(hù)士；對需要并可以往病房醫(yī)治的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑冤枉路。而對得病時間長而其實不危重的病人我們可以建議他往門診就診，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就診的時間，便于患者的安排。固然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的`疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患間隔，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們展開下面的護(hù)理工作。
最后，通過觀察和溝通學(xué)會判定，對病人的病情和需求有一個正確地了解和判定，有益于醫(yī)護(hù)職員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。 以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每一個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，不管做人還是做事。固然，想做好一位急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、敏捷的動作，這才是在碰到緊急情況時禁得起考驗的保證。
護(hù)士工作心得體會6
作為一名新入職的護(hù)士，我在工作中收獲了許多心得和體會。首先，我發(fā)現(xiàn)護(hù)士這份職業(yè)不僅需要專業(yè)知識和技能，更需要高度的責(zé)任感和耐心。在照顧病人的過程中，我們需要時刻關(guān)注他們的生命體征和情況變化，并采取及時有效的措施來保障他們的健康和安全。
其次，在團(tuán)隊中協(xié)作和配合也是非常重要的。我們需要與醫(yī)生、其他護(hù)士以及病人家屬等各種人群進(jìn)行有效的'溝通和合作，以便更好地完成工作任務(wù)。同時，我們也要遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，始終保持專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)良品質(zhì)。
此外，我還學(xué)會了如何管理和處理工作中的各種情況。例如，當(dāng)遇到病人抱怨或投訴時，我們需要冷靜應(yīng)對，耐心傾聽他們的聲音，并尋找更好的解決方案。同樣，當(dāng)遇到病情危急或突發(fā)事件時，我們需要果斷行動并采取正確措施，以保障病人的生命安全。
總而言之，作為一名護(hù)士，我深刻體會到這份職業(yè)的艱辛和重要性，更深刻認(rèn)識到了自己所需要具備的素質(zhì)和能力。在今后的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，并為病人的健康和生命安全竭盡全力。
護(hù)士工作心得體會7
以下是一篇社區(qū)護(hù)士的工作心得體會：
作為社區(qū)護(hù)士，我在過去的工作中積累了豐富的經(jīng)驗。我深刻地認(rèn)識到，社區(qū)護(hù)理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。在這個崗位上，我們需要更加注重患者的健康管理，更加關(guān)注社區(qū)居民的健康教育和保健指導(dǎo)。
在工作中，我遇到過各種各樣的患者和健康問題。有些患者需要長期的慢性病管理，有些患者則需要緊急的醫(yī)療救助。在每一次與患者接觸的過程中，我都能夠感受到他們的需要和期待。我時刻保持著耐心和細(xì)心，認(rèn)真對待每一位患者，為他們提供最好的護(hù)理服務(wù)。
在社區(qū)護(hù)理工作中，我也學(xué)會了如何與患者和社區(qū)居民建立良好的溝通和互動。我們不僅僅是醫(yī)生和患者之間的橋梁，更是患者和社區(qū)居民之間的'紐帶。我時刻關(guān)注著社區(qū)居民的健康狀況，及時向他們提供健康教育和保健指導(dǎo)，同時也傾聽他們的需求和意見，幫助他們解決實際問題。
通過社區(qū)護(hù)理工作，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，才能更好地為患者和社區(qū)居民服務(wù)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的知識和技能，努力成為一名更加優(yōu)秀的社區(qū)護(hù)士。
總之，社區(qū)護(hù)理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過自己的努力和積累的經(jīng)驗，我逐漸成長和進(jìn)步，為更多的患者和社區(qū)居民提供更好的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士工作心得體會8
在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，敬重師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實工作，喜愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。接下來是為您整理的實習(xí)護(hù)士實習(xí)心得體會，盼望對您有所幫忙。
上班十天了，感覺不錯，收獲許多，任憑寫寫近期的狀況吧。
我的第一站：小兒科。剛來時還埋怨第一個科沒進(jìn)內(nèi)外科，不過現(xiàn)在才發(fā)覺進(jìn)這個科其實有許多好處，本以為教師會不讓我們扎針，不會讓我們進(jìn)展一些操作的，究竟現(xiàn)在孩子都是家長的珍寶蛋，還有現(xiàn)在的醫(yī)療糾紛也特多，其實給小孩子扎針我自己都沒信念，多謝性格開朗的盈盈教師鼓舞我，現(xiàn)在我的技術(shù)比以前好多了，心里已完全沒有了恐驚感，從兒科出去后，最起碼以后進(jìn)其他科室扎針簡單多了吧。年長的護(hù)士一般不教給我們東西的，我們就是她們的腿。我最要感謝的教師就是那個進(jìn)醫(yī)院不到半年的小護(hù)士，是她教給了我好多東西，兒科給藥劑量跟其他科不一樣，是按孩子的體重來計算的，是你交給了我加藥;試驗液的配置跟在學(xué)校學(xué)的也不一樣，是你教給了我配置試驗液;皮試不用以前古老的方法了，是你教給了我用那個機器;霧化吸入跟其他科都不一樣，是你教給了我做霧化;留置針在學(xué)校教師只大體說了說，詳細(xì)狀況也不怎么清晰，是你給我做了講解，是你交給了我封針，還有你沒讓我干過跑腿的活，你教給我的都是些學(xué)問，我真的從心里感謝你，這個科要沒有你，我出科后學(xué)會的可能也只是跑腿，親愛的教師感謝。
還有我的代教教師和護(hù)士長，感謝你們看好我，以后的工作我會努力的。兒科是本院最火爆的一個科吧，人多特雜，病號原來就比其他科多，再加上現(xiàn)在孩子嬌氣，七姑八大姨的都在，這個樓層成天水泄不通，天又熱，工作又煩瑣，這種環(huán)境中工作的人確定是煩躁的，但面對你們我沒有資格，我必需微笑著面對你們，感謝你們常常說我脾氣好，其實不是那樣的，也正是由于這樣我才有了更多練習(xí)的時機，上班是必需配帶胸卡的，“實習(xí)護(hù)士”四個大字赫然醒目，有些家長對我們是敬而遠(yuǎn)之的，但有些就不同了，有些孩子的血管不好找都青了，一些家長始終鼓舞我扎，我知道你們嘴上說是讓我練習(xí)但確定也很心疼自己的孩子，我不能扎，我不能讓他們當(dāng)成我的試驗品，萬一失敗了，苦痛的是孩子，感謝你們的好意，我很感動。
我們接觸最直接的就是那些小患兒了，成天連哄加騙的，但難免有些孩子還是又哭又叫的，但你們哭過之后說的不疼，讓我心里暖暖的，我的第一針失敗了，其次針雖然勝利了，但心是懸著老高扎的，我至今記得我扎的`第三針，雖然你早就出院了，但你的話始終在鼓舞著我，我的手是抖著給你扎的，但你對你媽媽說所以的姨姨里面就我扎的不疼，我當(dāng)時聽了都要哭了，珍寶全部的姨姨里面就我是實習(xí)的，就我的技術(shù)最差，還有其次天你還特地找我扎，我真的感動，孩子感謝你給了我自信。固然有些人看我們是實習(xí)的，有意刁難我，冤枉我，曾經(jīng)有人犯難我在他床前數(shù)一分鐘的滴數(shù)，我知道你是在調(diào)戲我，但我忍了，由于戴上那頂圣潔的帽子就是一種責(zé)任，我必需解答你們的問題;曾經(jīng)有人冤枉我推肝素的時候給他推滲了，但親愛的大姐你知道嗎?你的孩子用的輸液泵，我從沒碰過帶泵的孩子，跟你爭辯了幾句我停頓了，究竟醫(yī)護(hù)人員在你們眼里沒有好東西，在爭辯別人也會以為我在推卸責(zé)任，只能自己生悶氣了;還有人把體溫表弄丟了說是交給我了，就我的衣服和胸卡不一樣你們就記住我了對吧!但把責(zé)任都推在我頭上也太不公正了吧，我的責(zé)任誰擔(dān)當(dāng)，幸好教師從你床上找出來了，要不我跳進(jìn)黃河都洗不清。有許多感動，有許多辛酸，社會就是社會，我要努力學(xué)會適應(yīng)。
護(hù)士工作心得體會9
一、引言
作為一名護(hù)士，自己一直以來堅持著對工作的熱愛和追求，因此在長期的行業(yè)工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)心得。本文就是記錄了我所工作的護(hù)理職業(yè)的心得體會。
二、注意事項
1、護(hù)士需要保持職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)常識，不斷學(xué)習(xí)新知識提升自己。
2、護(hù)士工作中要注重與患者、家屬以及其它醫(yī)生、護(hù)士的溝通，使醫(yī)療工作更具協(xié)作性和高效性。
3、護(hù)士在工作中應(yīng)該時刻保持警覺，應(yīng)對突發(fā)情況并贏得現(xiàn)場主導(dǎo)權(quán)。
三、工作感悟
1、責(zé)任心強：作為一名護(hù)士，必須牢記自己是醫(yī)患之間的中間人，必須對自己的'工作充滿責(zé)任感。必須時刻關(guān)注患者的身體條件，不斷監(jiān)護(hù)患者情況并提供及時地檢查、護(hù)理等服務(wù)。
2、尊重患者：作為一名護(hù)士，必須時刻關(guān)注患者的意見和感受，關(guān)注患者的身體和心理狀況，保證患者得到最好的醫(yī)療服務(wù)，緩解患者的痛苦和不適。
3、溝通能力：作為一名護(hù)士，要求在醫(yī)療團(tuán)隊中擁有強大的溝通技能。作為一名成功的護(hù)士，必須學(xué)會與各種人群進(jìn)行溝通，包括醫(yī)生、家屬、患者等。溝通必須要及時，直接、有效果。
四、助人為樂
1、輔助醫(yī)生：護(hù)士是醫(yī)生非常重要的組成部分。通過護(hù)士的工作，醫(yī)生就能更好地執(zhí)行醫(yī)療任務(wù)，緩解患者的痛苦。
2、幫助患者：護(hù)士工作一直都是以患者為服務(wù)對象，為患者服務(wù)是護(hù)士的職責(zé)。
3、關(guān)心病人和家屬：一個患者所面臨的疾病不僅會影響患者，還會影響到家屬。護(hù)士需要以關(guān)懷的服務(wù)態(tài)度，給予病人和家屬安全、舒適的服務(wù)。
五、總結(jié)
作為一名護(hù)士，我們始終要保持勤奮、認(rèn)真、細(xì)致工作的態(tài)度。通過持之以恒的工作，我們將會使醫(yī)療事業(yè)和病人的健康得到更好的促進(jìn)和保障。
護(hù)士工作心得體會10
康橋鎮(zhèn)位于杭州城北，靠近繞城高速北線，是杭州的農(nóng)村。一直以來，大城北人口不少，卻沒有大型的綜合醫(yī)療機構(gòu)。20__年我院與康橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心開展緊密聯(lián)合活動，掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護(hù)士，因此也多了一個稱呼“下鄉(xiāng)護(hù)士”。
理想與現(xiàn)實的差距
本以為離開了大醫(yī)院那種高強度、高壓力的工作，鄉(xiāng)下或者說是社區(qū)的護(hù)理工作會輕松了很多。其實不然，分院提供的是與新華總院同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)，難度和壓力一點也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)工作者，帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的任務(wù)，身上多了一份壓力和責(zé)任。全科醫(yī)學(xué)病區(qū)收治各類病種的患者，遠(yuǎn)離大部隊，雖有總院的'堅實后盾，但遠(yuǎn)水救不了近火，這要求護(hù)士既要有過硬的專業(yè)技術(shù)和扎實的理論知識，還要有獨立判斷及解決問題的能力，所以我們必須不斷學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、不斷提高。
有效溝通的特殊性
康橋院區(qū)工作有其特殊性，工作在社區(qū)，但人力、物資以及藥品由總院配送，各項檢查、手術(shù)及專科治療均轉(zhuǎn)運至總院進(jìn)行，并執(zhí)行雙相轉(zhuǎn)診工作。這樣護(hù)士又多了不少“多出來”的工作，本來就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉(zhuǎn)運的安全性及滿意度，同時考慮醫(yī)院成本問題，與各部門的配合必須細(xì)化了再細(xì)化，努力做到無縫對接，所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應(yīng)變能力。
院區(qū)服務(wù)對象也有其特殊性，住院患者大多是當(dāng)?shù)氐睦夏耆耍\斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區(qū)的信任度不夠。而且當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民居住以村為單位，做得好與差，都會耳耳相傳，影響一大片。所以耐心的傾聽，細(xì)致的服務(wù)，良好的心理素質(zhì)及過硬的專業(yè)技能顯得格外重要！
我們的詩和遠(yuǎn)方
作為一名下鄉(xiāng)的護(hù)理工作人員，需要不斷的完善自己，提高自己。肩負(fù)護(hù)士長一職的我，面對這樣一個特殊的環(huán)境，必須付出更多的努力，帶領(lǐng)我們的護(hù)理隊伍服務(wù)好基層患者，讓他們在家門口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，讓雙下沉落到實處。
護(hù)士工作心得體會11
一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
（二）加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長～護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的'常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
護(hù)士工作心得體會12
提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄。溫婉可人的女性形象。電視上面的護(hù)士也個個年輕漂亮，高翹的燕尾帽，整潔的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到現(xiàn)在自己從事這個行業(yè)，眨眼也四個月過去了，現(xiàn)實沒有電視里那么的美好，我真切地了解到工作和實習(xí)之間存在的差別，工作中的苦與樂，背后的艱難。辛苦。知道了護(hù)理工作除了需要一顆主動學(xué)習(xí)的心，還需要更多的主動付出，更多的責(zé)任心，更多的與周圍環(huán)境的融入，掌握更多的知識。
剛進(jìn)入病房的時候，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)。看著其他護(hù)士們忙碌的身影，有著良好的各項操作技能及各種護(hù)理工作能力，能從容流水的回答產(chǎn)婦的一切疑惑。羨慕。崇拜。同時也有點不安膽怯，反問了自己，我真的可以做到和他們一樣好嗎？我真的可以勝任這份工作嗎？病區(qū)里的都是孕婦，有來生寶寶的，有來安胎的，這是一個充滿愛的科室，我們的工作就是守護(hù)。迎接這些新生命安全地誕生。聽起來非常的偉大，同時我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全，寶寶也需要保證安全。可是寶寶是摸得著，看不見的呀，如何保證？除了有限的檢查儀器外，這就更需要我們護(hù)理人員的事無巨細(xì)的細(xì)心觀察，掌握更全面的專業(yè)知識判斷存在問題，建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導(dǎo)。更讓我知道了，我還有很多該學(xué)習(xí)的，如果這份職業(yè)是一張試卷，我只給自己打30分。
變化不止這些，在學(xué)校無憂無慮的我，現(xiàn)在也體會到了從事護(hù)理工作的苦與樂。當(dāng)病人不理解的'時候，我也會傷心落淚；工作操作失誤的時候，我也會懊悔羞愧；當(dāng)病人肯定表揚的時候，我也會開心不已；當(dāng)每個孕婦神采飛揚出院的時候，我也會舒暢欣慰…。但是明事理的人還是多的，在這份工作中，我收獲的感情還是感動，無論是贊同還是鼓勵的，謝謝你們！
〝三分治療，七分護(hù)理〞，越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性，護(hù)士是一個偉大。光榮同時也很平凡的崗位，既然我選擇了護(hù)理工作，我有覺悟我選擇的是奉獻(xiàn)，付出是收獲的前提，這是我早就知道的道理，我會好好努力的，向上吧！
護(hù)士工作心得體會13
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作，作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到！
思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
1.今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5.注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
7.個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的.思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)士工作心得體會14
__的患者對醫(yī)院要求很高，有位病人出院時向主管護(hù)士打聽一個地址，這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上，護(hù)士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail，他先表揚護(hù)士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會考慮要起訴該護(hù)士。
那么，__的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢？我在__醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。
在____醫(yī)院，只要患者入院，不管你是國家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護(hù)士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著：感謝您選擇了__醫(yī)院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點時間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他（她）們的最高獎勵，一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。
____醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫(yī)院的'評判來源于您的形象和服務(wù)！所以，醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生，個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊，醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無怨無悔，微笑服務(wù)是__醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動售貨機買，護(hù)士告訴她自動售貨機不接受紙幣，老太太堅持說可以，護(hù)士面帶微笑，掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。
__醫(yī)院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢？其實很簡單，就是采用“廣泛、靈活的社會化服務(wù)”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機關(guān)。對__醫(yī)院的后勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設(shè)有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
護(hù)士工作心得體會15
實習(xí)，是一種等待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己幻想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份驚慌，有對自己缺少信念的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)心，更有怕自己會莫衷一是的焦急。
帶著一份希翼跟一份茫然來到了病院，開始了我的實習(xí)生活。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋�實習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師、同窗轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對于這三大改變，對如何做一個及格的實習(xí)護(hù)士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬吩咐，可我心里還是局促不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，畏懼自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是陳梅老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作美麗，操作標(biāo)準(zhǔn)，這無形中給了我很大壓力。實習(xí)生涯的開始就讓我有種挫敗感，在老師眼前感到本人很微小，甚至于工作都不帶頭腦，只機械的'履行義務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯錯，越錯越懼怕，越怕越錯，這就構(gòu)成了一個惡性輪回。甚至于我都不敢自動請求做操作，可這樣老師又感到我干活不主動，有時候認(rèn)為冤屈了就自己大哭一場。天天面對著老師如魚得水繁忙的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無奈將實踐利用于實際，怨自己在以前見習(xí)時不好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)才能差，又不會與老師溝通，進(jìn)了ccu仍是處在徘徊中，但我也很感謝我的帶教老師，對我很耐煩，也很關(guān)懷我。到了手術(shù)室陳梅老師每天都能看到我的提高，即使是一點點她也激勵我，即便我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我曉得過錯的本源而不是申斥。它起到了一個領(lǐng)導(dǎo)的作用，我開端有了自己的思路，又從新有了工作的豪情，不論多苦多累只有心里舒暢，我就能夠開心渡過每一天!
當(dāng)初我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本認(rèn)為可以很快適應(yīng)，但事實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得咱們實習(xí)了這么長時光，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真汗顏無地!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而陳梅老師知道了我因為自大、不主動而沒有得到操作錘煉時，她就給我講操作技巧的主要性，并幫我尋找鍛煉機遇。是老師又一次激發(fā)我的熱忱，真的很感激老師對我的關(guān)心，我也會加倍盡力，不辜負(fù)老師對我的冀望!
現(xiàn)在對于“實習(xí)”，我還是又向往又惶恐的。憧憬是由于實習(xí)是一次理論接洽實際的機會，將學(xué)了四年的理論去運用于臨床，切實是十分新穎而有意思。而后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病實質(zhì)，心中卻沒底，便未免驚恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué)，各說紛紛。總之是“如人飲水，心里有數(shù)”。但有一點是明白的應(yīng)用懂得悉識的真正控制是把它用于實踐，用實踐來驗證及堅固所學(xué)。學(xué)會如何與病人、老師交換is very important!不擅長與人接觸是我的一大弱點，那種恐懼與不天然會使我失去良多的學(xué)習(xí)機會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習(xí)，我也有了這層領(lǐng)會。在此，我總結(jié)了以下多少點：
理論常識的問題：以前當(dāng)?shù)氖冀K是學(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為核心的。而中國式的教導(dǎo)一貫是填鴨式的：被動地接收那么多的知識，固然測驗考了那么屢次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中好像沒了蹤影，只好一直翻書。當(dāng)在老師的發(fā)問下一次次理屈詞窮時，才意識到自己記的淺顯，沒有時間經(jīng)由的記憶如同沙灘上的腳印，當(dāng)時仿佛深入顯明，卻耐不住時間的蕩滌。
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