營銷心得體會[優秀]
我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的營銷心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷心得體會1
微信火得不行, 如果你沒有微信,會被當成外星人。
我們的微信幾經認證,最終終于認證成功了。也已經運營了一段時間,對微信公眾賬號,還是可以分享點東西的。
南昌的微信朋友,不知什么情況,貌似特別少。
就拿我們財大的很多朋友來說,居然一大堆不怎么玩微信,或者對微信的玩法非常陌生。 這個情況,真的有點out啊。
現在微信經常聽說,某某外賣訂餐月收入過10萬啦,某某大媽微信賣水果月入20萬啦,哪些微信的'傳說,總能傳出來。還有那幾個經典的案例,什么招商銀行漂流瓶啦,小杜杜啦,還有深圳的什么海岸城啦。
額,傳說都在風里飄,真的那么回事嗎?咋么我玩了一個多月的微信都木有見傳奇啊。 看看什么時候,請個微信實戰師過來,搞個沙龍活動,想窺個究竟,難道還有什么微信神器?
之前也搞了個微信自動營銷軟件,類似自動打招呼啦,虛擬LBS啦,漂流瓶啦,……一大堆自動功能啊,不但沒給增用戶,還被封了號。
歡迎大家來討論如何玩微信公眾賬號。
營銷心得體會2
20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了中國工商銀行深圳分行福田支行,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。在福田支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名工行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示工行系統良好服務的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,銘記“三心”“五量”思想意識,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。時光飛逝,來福田支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,從一個對銀行柜員營銷比較生疏,到有所了解,有所營銷心得,其中也得到領導的信任、關心和指導,同事耐心地幫忙,使我受益良多,幫忙我在業務上創造佳績。
在銀行柜員營銷方面,我主要有以下幾方面的心得體會:
第一,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習工行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,經過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,經過自身的努力來維護好每一位客戶。
第二,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終堅持著良好的工作狀態,以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
第三,對市場的了解,銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產品所對應的市場還應當有一個大致的了解。
第四,與客戶應對面的交流,這一過程中我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應當充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造簡便,愜意的談話氛圍,廣泛聽取他們的訴求,充分了解他們想要得到什么,能夠怎樣得到,以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,把適合的產品推薦給適宜的`目標客戶。
第五,善于運用各種有利的時間和空隙,主動與客戶進行交流,多跟客戶溝通,捕捉任何有利的時機,隨時隨地創造有利的營銷機會。
第六,堅持積極的工作心態。我們每一天都要同不一樣的客戶群打交道,所以一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要所以而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改善。
第七,做好售后服務,對日常所銷售產品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產品的使用度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和夢想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的工商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
營銷心得體會3
10月15日到16日到河北石家莊和正定縣的學習,雖然時間很短,但是通過此次學習得到的感悟和體會很多,也得到了很多的啟示,使得我的工作思路和方向都更加明晰明確。主要體會如下:
一、危機感更強:
通過在河北的實地考察學習和交流,深刻感受到河北聯通現在面臨咱們電信的危機,正是我們南方公司面臨聯通對市場搶奪的危機;河北聯通面臨的服務口碑和線路質量的短板,正是我們現在面臨的短板;河北電信網絡資源上的全光網絡的優勢,正是我們現在面臨的聯通在全縣正在加緊建設的全光網絡后續的市場競爭壓力。在聽到河北電信在明年就有可能超越聯通成為寬帶主導運營商時,我真切的感受了壓力和強大的危機,聯想到我們如果還不能及時光改可能會得到的最終結果----被聯通超越成為寬帶主導運營商。但是也慶幸的是現在聯通還僅僅只是在一些范圍建設期,還沒有大面形成能力,給我們還有搶抓時機的時間差,我們還有機會超過提前完成光網建設。
想到這一點極大的督促和要求我一定要加快光網的建設,一方面抓緊完成現有光網建設工程,快速形成能力,保有存量用戶;另一方面在>投資有限的現狀下,擴大民資引入的'面,加快民資引入項目的建設進度,在整個縣城和農村擴大光網覆蓋面,提前改善網絡質量,搶占光網覆蓋的網絡質量優勢。第三,現在更感受到了服務口碑的重要性,沒有良好的服務口碑勢必造成在網用戶的流逝和新增用戶的流逝。這就要求在存量用戶的維修和保有上多下功夫,提升維修及時率和提醒服務,提升用戶保有率。通過良好的服務口碑贏得新增用戶選擇的機會,也為用戶后期提升價值奠定基礎。第四,對現在已經建好的光網區域要加大遷移力度,讓用戶感受和體會到光網的高速、穩定的優勢,先入為主,提前搶占光網用戶市場,避免用戶流逝到聯通的光網上。
二、創新的重要:
在河北學習的這兩天,看到和聽到了很多的工作方法和措施,都很有獨到之處,很有創新的意識。感受到河北在經營中遇到的困難的問題時,想到的更多的通過一種課題研究的形式,化解和克服這些困難,提高了工作的效率和營銷的效果,充分體現出了創新對一項工作或一個企業的重要性。對于一些培推營銷模式和支局2.5的營銷模式等先進方法,在目前的工作中就是拿來就可以用的,更是解決了目前營銷工作中遇到的一些瓶頸。仔細研究,認真執行,勇于創新這是我們目前在各項工作都應該落實執行的,會為各項工作帶來更高的效率和更好的業績。
當今時代,是知識經濟的時代,終身學習的時代。面對當今新的形勢,作為一名電信營業員,就必須要把學習作為一種政治任務。只有積極參加各類有關專業知識、業務知識等的培訓,才能不斷提高自己的專業知識和業務服務能力。結合這次的學習一一對照自己,談心得,寫體會,與領導和長輩交流探索,從中領悟精髓,勉勵自己。富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你!睂τ谧龊脿I業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。對于做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理
問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
學習中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
服從整體工作以上自己的基礎工作做好后,所有的工作動向,都以公司的整體工作方向走。因為,大家在一起才能向一個工作目標前進。公司的方向,也就是以市場為導向,市場是以客戶為本的,所以,我們現在,所有的變,都是以客戶為本,因客戶的變而變,這樣,我們才能贏得客戶,公司才能發展。所以,我們的工作也不是一成不變的,我們要變,跟著客戶變,才能實現雙贏,這才是我們工作的重中之重。
營銷心得體會4
我發現很多人不知道對朋友圈去怎么經營,今天說說我的見解,大家有沒有發現一個規律,很多做的好的人對自己的朋友圈經營都有自己獨到的方法,也就是說他們有著自己的經營模式,這樣說吧!
第一點,如果你是個剛開始做的新手,你做一個產品,初期最重要要給消費者展現什么信息呢?一、效果,二、安全,三、很多人喜歡,四、你自己也在用,五、你是用的效果好才真心推薦給她們,這些環節都很重要,但是很多新近代理就忽略了,沒有去思考,或者說她們不善于去分析消費者的心里。消費者買這個產品的原因只有兩點,一、需求,二、效果,如果消費者不需要這件產品你對他推銷也是沒有用的,比如你在賣祛痘產品,客戶臉上一個痘痘都沒有,那么你給對方推銷這個產品,對方買回去有什么用呢?你說以防萬一,確實,這個銷售手段也可以,但是你言語手法交流不當會造成消費者不滿,所以這個時候你就要針對其他需求進行推銷了,現在想想微商界面膜產品最多也不稀奇了,因為它沒有特別針對性的需要去找尋消費群體,基本上什么人都可以用,或者需要,當然兒童階段的這個除外,保養也是分年齡段的,我相信各位如果做護膚這行都懂的,好的面膜對于人皮膚不會有危害,反而可以滋潤皮膚,所以基本上人得肌膚都會需要它,當然銷售還是需根據消費者的實際情況需求銷售,不要只是為了銷售而銷售,這樣只會弄巧成拙。言歸正傳,我為什么要這么說呢?第一,我們是圈子銷售,那么現資源一般是朋友,朋友看到你在用,皮膚改善了,那么肯定對你產品的興趣加一分,第二,別人用的`效果好在反饋出去,朋友看了剛好又抓住她的痛點,這時又加幾分,第三,偶爾插點產品介紹,某某大牌,什么明星介紹,多少達人朋友都在用,什么節目網絡廣告上有它的身影,安全檢查是否合格全部通過,那么很好,這時他痛點被你提到,對方找上門只是時間上的問題,期間就看你的口才了,對于口才這方面多看看營銷實例書以及自己親身操作,揣摩對方心里適合如何交流。
第二點,如果你是比新手更近一步有著自己的代理,小團隊了。那么經營朋友圈你就多了一點其他信息而已,比如鼓勵代理的信息,比如一些營銷干貨,其實不發這些也沒太大所謂,不過如果有才露一下,代理會更加認可你,當然,賺到錢了也還是要不斷進步的,不要松懈自己。
第三點,大咖,下面代理無數,做不做零售已無所謂,刷刷屏給代理看看,獲取產品信息就可以了,當然大咖刷屏也是有技巧的,通常軟文營銷,摻點英文廣告,軟硬文區別百度了解
以上只是大概的分析,沒有再細分,朋友圈營銷其實就是根據自己現況去實施的,你面對什么樣的群體他們需要什么樣的文字信息就去給他們分享什么樣的信息,最好就是軟文營銷在加上自己的生活動態,讓人家覺得你真實,微商最重要的就是誠信,不要丟了誠信,還有真誠,你是否真誠對待客戶,還是敷衍,客戶完全感受的到的,還有對于代理也要用心去關懷用心去教導,像是我,下面的代理,不他們是我的伙伴,他們是陪我共創夢想的伙伴,我們是彼此合作伙伴,知識之間的分享我也不會吝嗇于的藏著掖著,只要你問,我知道,我都會答。
今天分享先到這里告一段落,也許你看了我這篇文之后有自己不同的見解,因為每個人想法不同所以所思所想可能也不同,沒關系,歡迎你與我微營銷交流碰撞,一起學習一起成長,如果你因此對我感興趣想加入我們,那么歡迎你,我的想法不多,就是帶著大家共同致富。
營銷心得體會5
營銷是一門很有挑戰性的藝術,它不僅需要我們了解市場,還需要我們善于交流和理解消費者的需求。通過參與一些營銷活動,我積累了一些經驗和體會,讓我對營銷有了更深入的認識。在這篇文章中,我將分享我對營銷的感想、心得和體會。
首先,對于一次成功的營銷活動來說,最重要的是了解目標市場。在進入一個新的市場之前,必須先進行一番調查研究,了解該市場的特點和消費者的需求。只有深入了解目標市場,才能為他們提供真正有價值的產品或服務。舉個例子,當一家公司計劃進軍中國市場時,他們需要考慮中國人的消費習慣和文化背景。只有充分了解這些因素,公司才能根據市場的需求進行產品調整和推廣戰略。
其次,營銷需要創意和創新。在競爭激烈的市場上,如果不能提供與眾不同的產品或想法,很難吸引消費者的注意力。因此,作為一名營銷人員,我們需要思考如何創造與眾不同的價值主張。這就需要我們充分發揮自己的創意和創新能力,提供獨一無二的產品或服務。在創意和創新方面,我曾經參與過一個營銷活動,我們設計了一種與傳統產品不同的創新型產品。通過這種創新產品,我們得到了很好的市場反饋,也贏得了消費者的認可和喜愛。
第三,導購與銷售技巧也是營銷過程中必不可少的一環。無論產品有多好,如果銷售過程中導購人員不能滿足消費者的需求,他們就有可能錯失銷售的機會。在銷售過程中,導購人員需要能夠傾聽消費者的意見和需求,提供專業的建議和幫助,使消費者感到滿意。我曾在一家零售店擔任導購人員,經過一段時間的學習和實踐,我逐漸掌握了一些銷售技巧。通過與消費者的積極溝通和互動,我能夠更好地理解他們的需求,并找到適合他們的產品。這不僅增加了銷售額,還提高了消費者對我們店鋪的信任和忠誠度。
第四,營銷需要與消費者建立良好的互動關系。在當今社會,消費者的數量很大,但忠誠度卻很低。為了提高消費者的'忠誠度,我們需要與他們建立密切的關系。這可以通過各種方式實現,例如通過社交媒體和電子郵件與消費者保持聯系,提供有益信息并解決他們的問題。此外,組織一些公眾活動,如講座和座談會,也可以增加企業與消費者之間的互動。通過這些互動,企業可以更好地了解消費者的需求和意見,并及時采取措施做出調整。
最后,成功的營銷需要長期的持續努力。無論營銷活動多么成功,它都不是一蹴而就的結果。營銷是一個長期戰略,需要持續不斷地投入和改進。只有持之以恒地努力,不斷學習和適應市場的變化,才能在激烈的競爭中取得成功。我的一個朋友是一名成功的企業家,他告訴我他的秘訣是不斷試驗和調整市場策略。他經常進行產品測試和市場研究,以保持他的產品和服務的競爭力。通過他的成功經驗,我意識到成功的營銷需要長期的堅持和努力。
通過參與營銷活動,我對營銷有了更深入的認識。了解目標市場、創造創意、掌握銷售技巧、建立良好的互動關系和持續努力是成功營銷的重要因素。只有掌握了這些要素,我們才能在激烈的競爭中脫穎而出,贏得消費者的心。通過不斷學習和提升自己,在營銷的道路上取得進步并取得更大的成功。
營銷心得體會6
自從抖音在20xx年橫空出世以來,它已經迅速成為了全球最受歡迎的短視頻平臺之一。這個由今日頭條推出的產品,以其短小精悍的視頻、實時互動的功能和龐大的用戶群體,吸引了無數的企業和個人。因此,對于想要在當今競爭激烈的營銷環境中脫穎而出的'企業來說,抖音營銷培訓成為了必備的技能。
我在去年參加了抖音營銷的線上培訓,這次培訓由我們公司組織,主要針對社交媒體的新趨勢和營銷策略。培訓內容涵蓋了抖音的基本知識、如何制作優質的短視頻、如何運用抖音進行品牌推廣以及如何通過抖音實現銷售轉化等方面。
這次培訓給我留下了深刻的印象。我學到了很多關于抖音的實用技巧,例如如何找到最佳的拍攝角度,如何使用剪輯軟件進行視頻編輯,以及如何通過數據分析了解用戶的喜好和行為。更重要的是,我明白了抖音作為一個營銷平臺,其背后潛藏的巨大商業價值。
通過這次培訓,我意識到抖音營銷的關鍵在于創意和執行。抖音用戶群體年輕、充滿活力,他們對新鮮事物充滿好奇。因此,我們的創意需要年輕化、趣味化,才能吸引他們的注意。同時,我們需要高效的執行,才能確保我們的內容能夠覆蓋到盡可能多的用戶。
此外,我還學到了如何通過抖音進行品牌推廣。抖音的算法推薦機制,使得我們的內容可以更廣泛地傳播。通過與抖音的合作伙伴合作,我們可以將我們的品牌推廣到更多的潛在客戶中。
總之,這次抖音營銷培訓對我產生了深遠的影響。我不僅學到了很多實用的技巧和方法,還重新審視了營銷策略的重要性。我相信,隨著抖音用戶基數的增加和平臺技術的不斷更新,抖音營銷將會有更廣闊的發展前景。我期待未來能夠將所學到的知識應用到實際工作中,進一步提升公司的營銷效果。
營銷心得體會7
這段時間里,我的感受是一個詞語的積累,而在這方面我也有很多的收獲。
一,對網絡營銷有了初步的認識
網絡營銷就是在網絡上與顧客打交道。這里有很多的網絡營銷人員,他們的工作也很特殊,有很多的專業名詞,但是我想這些專業名詞跟他們的專業名詞都不是問題,我想這是我們從事網絡營銷工作的基礎,我們必須得具備很強的專業素養。
我在網上學習的是網銷的基礎知識,這對于我來說是非常重要的,通過網絡營銷課,我對網絡營銷有了更深層次的認識,網絡營銷這門課不只是傳統意義上的一門技術,它更是一門綜合技能和提高人文素養的學科。在網絡營銷課上,我認識了很多朋友,也更深刻理解到網絡營銷是一門綜合性和實踐性的學科,它不像傳統意義上的.營銷那樣要面對很多的專家,網絡營銷的理念更是相當深刻。
二,網絡營銷的基礎知識
網絡營銷是一門綜合功能和實踐性的學科。在網上我們可以看到很多網絡營銷的知識,但是真正實踐了的話,網絡營銷的理念就不會變的更深。
網絡營銷的實踐性就是指通過網絡來獲得網絡營銷的信息和產品。通過網絡來獲取產品的信息和產品的信息。網絡營銷是一門綜合性、實踐性和創新性的學科。它要求網絡營銷人員要具有很強的市場洞察能力,在網絡市場的競爭中處于不敗之地。
這是我的第一次做網絡營銷的經歷,第一次接觸這種全新的營銷模式,也是一種讓我終生受益的經歷。這次的實踐性和創新性讓我的專業知識得到提高,我相信這一次經歷必定會在今后的學習和工作中帶來很好的幫助的。
這次的網絡營銷實習是我人生中邁出第一步,感受網絡營銷給我的人生是一個很好的磨練機會,它不但可以豐富我們的課余生活,還能使我們在以后的日常工作中更加積極主動地學習和工作,因為網絡營銷給了我們很多有益的知識和經驗。
營銷心得體會8
近年來,隨著互聯網的飛速發展和信息技術的不斷突破,視覺營銷逐漸成為一種重要的市場推廣手段。為了提升自己在這個領域的專業能力,我報名參加了一門名為“視覺營銷”的課程。在經歷了一個學期的學習和實踐之后,我深刻感受到了視覺營銷的獨特魅力和運用之道,同時也收獲了很多寶貴的經驗與體會。
首先,在課程中我學到了如何設計一個有吸引力的品牌形象。在市場經濟競爭激烈的今天,品牌形象的影響力越來越重要。通過學習視覺營銷的基本原理和技巧,我明白了一個品牌形象設計需要考慮的方方面面。從品牌標志的`設計到企業的色彩搭配,每一個細節都需要精心斟酌。在課程中,我們通過案例分析和實踐操作,掌握了如何將品牌的理念融入視覺元素之中,從而打造出一個獨特且具有辨識度的品牌形象。而這種品牌的成功塑造,也將對市場推廣產生積極的影響,吸引更多消費者的目光和關注。
其次,在課程中我了解了不同媒體平臺對視覺營銷的實施和應用。隨著社交媒體的興起,人們的信息獲取途徑也在不斷變化。在這個移動互聯網時代,如何在不同的媒體平臺上實現有效的視覺營銷成為了一個新的挑戰。在課程中,我們學習了各種不同的媒體平臺,如微信、微博、抖音等,以及它們的視覺營銷策略。通過課程的實踐環節,我學會了根據不同媒體平臺的特點進行策略制定和視覺設計,從而更好地吸引用戶的關注并傳達品牌的價值。這些知識和技巧對于今后從事市場推廣工作或者開展創業項目將會非常有幫助。
另外,課程中還強調了創新與獨特性在視覺營銷中的重要性。在當今市場競爭激烈的環境下,僅憑一張普通照片或者一段平凡的文字很難引起消費者的興趣和共鳴。因此,在視覺營銷中,創新是必不可少的。在課程中,我們學習了一些具有創意和獨特性的視覺營銷案例,并進行了分析和討論。通過這些案例的學習,我明白了在視覺營銷中要敢于創新、敢于突破常規,打破傳統思維的束縛,才能產生獨特而有力的視覺表達,從而吸引消費者的關注。
最后,這門課程也讓我認識到了視覺營銷的局限性和挑戰性。雖然視覺營銷在市場推廣中起到了重要的作用,但它并不能解決所有問題。在課程中,我們也學習了其他與視覺營銷相關的知識和技能,如文字營銷、內容創作等。我發現,一個成功的營銷活動不僅需要好的視覺表現,還需要有好的內容支撐和合理的傳播策略。這也讓我明白,在實踐中應該綜合運用各種營銷手段,以最大化地滿足消費者需求并達到市場推廣的目標。
通過這門課程的學習,我不僅對視覺營銷有了更深入的了解,也意識到了自己在這個領域的不足和需要提升的地方。未來,我將持續進一步學習和實踐,不斷提升自己的專業能力,以適應和應對市場變化的需求。同時,我也將把所學所得運用到實際工作和生活中,為自己和企業創造更多的價值和機會。
營銷心得體會9
網格營銷,作為一種全新的市場營銷模式,正在逐漸走進人們的視野。它以互聯網技術為基礎,通過網格布局的方式,將市場進行細分,實現個性化的推廣和服務。在我參與網格營銷活動的過程中,我深刻體會到了其獨特的優勢和不可忽視的問題。以下是我對網格營銷的一些心得體會。
首先,網格營銷的最大優勢是精準定位。通過互聯網技術的支持,網格營銷可以將市場進行細分,精確鎖定目標受眾。在我所參與的一次網格營銷活動中,我們針對不同的年齡段、性別、興趣愛好等進行了細致的分析和劃分。在推廣過程中,我們可以有針對性地制定推廣策略,使得每個目標受眾都能夠接收到和自己相關的信息,從而提高推廣效果。
然而,網格營銷也存在一些問題和挑戰。首先是數據的獲取與管理。網格營銷需要大量的數據支持,但是獲取和管理這些數據并不容易。我們需要主動收集用戶的相關信息,但是要注意用戶的隱私和數據安全。另外,數據的分析和加工也需要一定的技術和人力投入,這對于中小企業而言可能是一個不小的負擔。
此外,網格營銷也需要與時俱進,跟隨市場發展的步伐。隨著科技的快速發展,用戶行為和喜好也在不斷變化。作為網格營銷從業者,我們需要不斷學習和掌握最新的互聯網技術和市場趨勢,及時調整和優化推廣策略,以適應不斷變化的市場環境。
另外,網格營銷也需要注重品牌和用戶體驗。通過網格營銷,我們可以有效地將產品和服務推廣給目標用戶,但是不能忽視品牌的建設和用戶的'體驗。品牌是企業的形象和信譽,用戶體驗是用戶對產品和服務的感受和評價。在參與網格營銷活動時,我們應該注重產品和服務的質量,提升用戶的滿意度和忠誠度,從而增強品牌價值。
最后,網格營銷需要持久耐心和持續投入。只有持之以恒,才能夠取得長久穩定的推廣效果。網格營銷不是一朝一夕的事情,需要經過持續的努力和投入,才能夠實現預期的效果。因此,作為網格營銷從業者,我們不能輕言放棄,要保持耐心和信心,持續不斷地進行推廣和改進。
綜上所述,網格營銷作為一種全新的市場營銷模式,具有精準定位、數據支持和個性化推廣的優勢,但也面臨著數據獲取與管理、市場變化、品牌和用戶體驗等挑戰。參與網格營銷活動,我們需要不斷學習和更新,注重用戶體驗和品牌建設,保持持久耐心和持續投入。只有這樣,我們才能夠充分發揮網格營銷的優勢,實現市場營銷的最大化效益。
營銷心得體會10
作為一名管理學專業的學生,我深知實習的重要性,尤其是在電網營銷領域。因此,在實習開始前,我積極準備了相關知識和技能。我參加了電網營銷的培訓課程,學習了電網公司的組織結構、市場營銷策略以及銷售技巧等內容。此外,我還熟悉了電網營銷中常用的相關工具和軟件,以便更好地應對工作中的挑戰。這些準備為我在實習中的表現打下了堅實的基礎。
第二段:實習中的學習與成長。
在電網公司的實習期間,我有幸參與了許多電網營銷的工作項目。通過與老師傅們的工作互動和實地考察,我全面了解了電網的建設和維護過程。我了解到電網營銷并非簡單的`推銷產品,而是需要深入了解客戶需求,并提供解決方案的過程。在電網營銷工作中,我不僅學到了如何與客戶溝通并建立良好的關系,還學會了掌握銷售技巧和談判能力。通過與不同的客戶接觸,我還學會了察言觀色,洞察市場需求,以便更好地滿足客戶的需求。
第三段:實習中的困難與挑戰。
實習期間也不可避免地遇到了各種困難和挑戰。首先,由于缺乏實際工作經驗,我對電網營銷的知識和技能掌握程度不夠熟練,導致我在與客戶溝通和銷售過程中遇到了困難。其次,電網領域的競爭激烈,市場需求不斷變化,我需要不斷學習和適應新的營銷策略和技巧。最后,電網營銷工作中需要頻繁地出差和奔波,對于一個剛剛步入社會的實習生來說,很容易感到疲憊和壓力。
第四段:解決困難的方法和經驗。
在面對困難和挑戰時,我采取了積極的應對策略。首先,我主動與老師傅們請教和交流,向他們學習經驗和技巧。他們的經驗和指導幫助我更好地了解了電網營銷的實質,并提升了我的工作能力。其次,我通過閱讀相關專業書籍和參加電網營銷培訓班等方式,不斷提升自己的專業知識和技能。通過不斷學習和實踐,我能夠更好地應對市場的變化和客戶需求的變化。最后,我調整了個人心態,對于工作中的壓力和困難要有正確的認識和應對方法,以保持良好的工作狀態和心態。
第五段:實習總結與展望。
通過電網營銷實習,我深刻地體會到了營銷工作的挑戰和意義。電網營銷不僅是一種職業,更是一門技術和藝術。在實習中,我積累了豐富的實踐經驗,提升了自己的專業素養和個人能力。通過與各種不同背景的客戶互動,我更加了解了市場需求和客戶心理,提升了自己的銷售和談判能力。通過實習,我也發現了自己的不足之處,并在之后的學習和實踐中不斷進步和完善。未來,我希望能夠在電網營銷領域繼續深耕,并成為一名出色的電網營銷專業人士。
營銷心得體會11
說到營銷,第一時間想到的是親戚、朋友這些熟悉的人,認為營銷要從身邊的熟人開始,其實不然,真正的營銷,是陌生拜訪,將陌生人發展成為自己的人脈資源,成為自己的客戶,甚至是朋友。熟人資源總有用完的時候,做好營銷工作,不僅要“不忘老朋友”,還要“結識新朋友”,不斷的擴大“朋友圈”,保持客戶“不斷流”。
營銷工作真正做起來并不容易,要有以下幾個“點子”:
夯實底子。要想成功邁出營銷的第一步,就必須打好營銷基礎,強化營銷技能,做好前期的準備工作。首先要熟記所有產品種類,對產品的信息爛熟于心;了解他行類似產品,找到自己產品的優勢和不足,從而在營銷過程中揚長避短。其次要進行前期市場調研,對本區域的市場行業地域分布做到心中有數,摸清各行各業基本情況,明確營銷目標,對于不同的金融產品確定營銷方向。
凈化里子。要樹立正確的營銷觀念,樹立競爭意識和大局意識,變被動為主動,堅定營銷信心,熱愛營銷工作。提高思想覺悟,把從前“要我做”的思想轉變為“我要做”,摒棄以往吃“大鍋飯”的想法。用強有力的營銷信念作為行動動力,充分認識到贏得一名新客戶的重要性,努力滿足客戶需求,讓客戶有良好的體驗感,只有這樣,才能實現營銷目標;,才能留住老客戶,吸引到新客戶。
放下面子。我們要一改往日坐等客戶上門的.工作方式,主動走出去大力營銷我們的產品。剛開始,我們會感覺抹不開面子開不了口,一旦屢遭拒絕,我們更容易就臉上掛不住,會對營銷產生排斥感,以至于往后不敢營銷。要迅速進行自我調整、疏導、暗示:不要因為被客戶拒絕了就氣餒,要明白開口不一定會成功,但是不開口就永遠都不會成功。要鼓起勇氣主動營銷,鍛煉自己的營銷能力,磨平內心的棱角,以一種“平常心”去對待營銷工作。
壯大膽子。做營銷難,事實上,不在于客戶難溝通、產品難推銷,而自己底氣不足,才是真正阻礙我們前進的“絆腳石”。要想做好營銷工作,就要有強大的抗壓能力和良好的心理素質。在遇到一些工作繁忙或者心情不好的客戶,面對每天很多的上門推銷員,會產生厭惡心理,對我們態度高冷,甚至出言不遜,導致我們直接退出以至于以后不敢再去營銷。營銷不可能一次就能成功,要找準時機,鼓起勇氣,不斷的反復拜訪客戶,才能實現目標。
邁開步子。千里之行,始于足下。由于當前金融市場的繁榮,客戶對金融機構也增加了更多的選擇空間,即使有需求,也不會主動到某家咨詢,而是坐等多家銀行上門營銷對相關產品比較后才會做出決定,這就需要我們拜訪客戶,了解各個行業的經營情況;了解客戶對金融產品的需求。實地營銷,不僅僅是一次性簡單的把宣傳頁發給客戶后就坐等客戶,我們營銷時需要形成一個周期性,每個一段時間,半個月或者是一個月重復拜訪客戶,才會達到營銷的目的。
俯下身子。要想在營銷領域“突出自我”,就必須耐住性子埋頭苦干,不斷的充實自我。多讀書看報,向書本學習。多深入一線,向市場學習;謙虛而“不恥下問”,向客戶學習;多溝通,多觀察,多總結,向同行和對手學習,做一個“接地氣、通情理”的客戶經理,以真誠的心面對每一位客戶,不以貌取人。要不斷的學習,掌握營銷技巧,學習營銷知識,不斷的為自己“充電”,只有這樣,我們才能開闊眼界,積累經驗,取得更大的進步。
多動腦子。實地營銷不僅是一項體力工作,也是一個腦力工作,需要客戶經理有靈活的思維,敏銳的洞察能力,細致的觀察力。要善于發現市場中必有的規律,根據不同的環境和時間有重點營銷某個行業的客戶;根據地域的不同,營銷本地區重點行業的客戶等。在與客戶進行交流時,客戶會提出各種各樣的問題,就需要客戶經理有靈活的思維和善辨的口才,通過對營銷話術和技巧的靈活運用,將自己產品優勢表達出來,爭取讓客戶滿意。
多翻本子。營銷是一項長期性的工作,需要客戶經理持之以恒的堅持下去。經過長時間的工作,我們掌握的信息越來越多,靠著記憶力去工作是行不通的,筆記本是必不可少的工具。我們需要將客戶進行分類并詳細記錄客戶信息,哪些已經是我們的客戶,哪些是潛在客戶,哪些是第一次咨詢過的客戶等等。將筆記本隨身攜帶,在工作時隨時記錄各種信息,培養記筆記的好習慣,方便隨時查看客戶信息,在工作之余多翻閱工作筆記,利于今后營銷工作開展。
營銷無處不在,無時不能。要處處想著營銷,時時準備營銷,不能把營銷工作只放在特定的工作時間和工作環境中,要把營銷的思想時刻印在腦子里,成為我們生活中的一部分。
客戶經理是營銷的基石,我們要從自己做起,樹立正確的營銷觀念,思想上不懈怠放松,行動上不拖泥帶水。只要前期踏踏實實工作,營銷工作會越來越輕松。
營銷心得體會12
數字營銷是當今全球范圍內最熱門的營銷方式之一。在這個信息爆炸的時代,數字營銷已經成為企業宣傳產品、服務和品牌的主要渠道。為了更好地了解數字營銷的發展和趨勢,我參加了一場關于數字營銷的研討會,并閱讀了一本名為《數字營銷年鑒》的書籍。通過參加研討會和閱讀這本書,我深刻地體會到了數字營銷的重要性和意義。
首先,數字營銷的廣泛應用為企業帶來了巨大的商機。如今,越來越多的消費者轉向在線購物,數字營銷不僅可以幫助企業更好地了解消費者的需求和習慣,還可以有效地吸引消費者并促成購買行為。通過社交媒體、搜索引擎優化、搜索引擎營銷等手段,企業不僅可以將自己的產品推廣給更多的消費者,還能夠提供更有針對性的廣告,提高營銷效果。數字營銷的廣泛應用為企業帶來了巨大的商機和競爭優勢。
其次,數字營銷的數據分析為企業提供了更準確的市場洞察力。數字營銷的一個重要特點就是可測量性,即企業可以通過各種工具和軟件追蹤和分析消費者的行為數據。通過對消費者的行為、偏好、喜好等數據進行深入分析,企業可以更好地了解消費者的需求,準確預測市場趨勢,并提供更有針對性和個性化的'營銷策略。這就為企業提供了更準確的市場洞察力,使企業能夠更好地把握市場機會。
再次,數字營銷的互動性和個性化為企業創造了與消費者更緊密的聯系。通過社交媒體和在線廣告,企業可以與消費者進行直接的溝通和互動,了解他們的意見和反饋,提供更好的服務和體驗。同時,數字營銷還可以通過個性化的推薦和廣告,讓消費者獲得更加符合他們需求和興趣的信息,提高購買意愿。這種互動性和個性化的營銷方式,不僅可以增強企業與消費者之間的聯系,還可以提高企業的口碑和品牌價值。
最后,數字營銷的發展勢頭迅猛,不斷推動著營銷方式的變革和升級。如今,人工智能、大數據、區塊鏈等新技術的快速發展,為數字營銷提供了更多的創新應用。例如,通過人工智能技術,企業可以將廣告投放更精確地定位到目標人群,并根據消費者的興趣和需求提供更個性化的內容。區塊鏈技術也可以在數字營銷中提供更高的安全性和透明度。數字營銷的發展勢頭迅猛,不斷催生著新的營銷方式和工具,這也給企業帶來了更多的機遇和挑戰。
總之,數字營銷是當今不可忽視的一項重要策略。通過數字營銷,企業可以更好地了解消費者,提供個性化的服務和體驗,創造與消費者更緊密的聯系,并獲得更大的商業機會。數字營銷的發展與技術的進步密切相關,在不斷變化的市場中,企業應積極學習和應用數字營銷的新技術和趨勢,不斷提升自身的競爭力。
營銷心得體會13
我雖工作連年,但對市場營銷管理、策劃工作仍是知之甚少,所以超級感激集團領導給咱們提供了培訓學習的機緣,讓我對市場營銷有了更深一層的熟悉,也超級感激培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,知道了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來講是何等的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進功效拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必需結合咱們的國情、民情和企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為頂用”才能奏效。
正如前人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何弄活“市場營銷”工作的幾點粗淺熟悉,以便一路窗習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事前作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
一、物質準備
物質準備工作做得好,可讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫忙銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應按照訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。露宿風餐的樣子會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
二、增強自信,對于銷售人員取得成功相當重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔憂出過失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔憂和失望,進而不能信賴銷售人員所推銷的產品,固然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止適當,容易取得客戶信賴。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況和自己負責的產品的性能、指標、價錢等知識。對于客戶來講,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用輸送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就超級高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,若是送貨有過失,就可能影響公司的形象,乃至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
五、銷售人員必需熟悉本公司有關價錢、信用條件、產品輸送程序和在銷售進程中不可缺少的其他任何情報。在銷售進程中,公司要有良好的信用條件,公司必需守信用、守合同,產品輸送必需準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的進程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
二、尋覓目標客戶來源
全進程中就必需完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信賴,推動銷售進程,才會在往后長久維持這份信賴和默契,維持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機緣走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要維持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
以服務博得市場-社區領導培訓心得體會
為了進一步完善四制三服務體系,增強統包人員對電信公司四制三服務體系的熟悉和理解,省公司于11月11日至11月17日在云南郵電學校舉行了第四期社區領導培訓班,筆者有幸參加了這次培訓。通過老師的講解,進一步明白了在電信企業制度中要設置社區領導制的目的和作用,同時增加了為企業建設做貢獻的干勁和信心。
這次短時間培訓主要學習了兩大部份內容:電信服務規范和電信市場營銷。聽了老師們出色的講解和分析,使我深有感觸:感覺自己許多方面知識還很欠缺,對社區領導制在理論和實際工作中的熟悉及實踐都有待提高。
通過學習,使我進一步熟悉到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還講解了職業道德和服務公約方面的知識。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,常常聽到用戶對當前電信市場上三家主要的電信運營商的服務質量進行比較評價。其中不乏一些在服務方面做得好的業務,比如adsl業務,用戶的評價就比較高,為其做市場營銷時就比較容易被用戶接受;而那些咱們在服務方面做得不好的業務,用戶的滿意度就比較低,其市場營銷也就比較難做。此刻電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。針對這一特點,在以后的工作中,我在做市場營銷的同時,要加倍注重服務質量,時刻銘刻“用戶至上,用心服務”的理念,把咱們片區內的用戶視為一個大家庭,和片區內的員工一道樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用戶。
在學到更多新知識的同時,我也深刻地感受到了電信企業改革所帶來的龐大壓力。片區領導站在改革的最前沿,所以必需接受更多新的觀念、新的`思維方式、新的工作方式,更快地適應企業的改革步伐。只有把壓力變成動力,以緊迫感驅動咱們的服務質量和市場營銷工作,咱們才會不掉隊于企業改革的步伐,咱們才不會被企業所淘汰。轉變觀念、安不忘危將是電信市場激烈競爭中片區領導生存和發展之本,只有把改革壓力變成動力,踴躍學習新知識、新觀念,以激情開拓市場,以服務博得客戶,才能使企業增收,讓片區員工獲利。
移動公司職員對圍繞經營政策該如何做的心得體會
首先必需端正服務客戶的態度?蛻羧藛T要不厭其煩的溝通了解客戶的要求,在細節上為客戶服務,樹立主動服務和承擔個人責任的意識,認清自己的服務水平和差距,養成利用規范服務用語的良好習慣。
其次是規范客戶服務內容。一是搜集客戶資料、成立客戶數據庫。在公司的日常營銷工作中,搜集客戶資料是一項超級重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃可否實現。因此,業務員作為市場營銷的前端,業務員應隨時通過各類渠道搜集有關的客戶資料,關注這些人員依照客戶與我司的合作情況可分為不同種類,并將分類后客戶數據上呈至上級主管領導。將客戶資料分析以后,有利開展業務接觸活動。三是客戶投訴業務。認真傾聽客戶投訴,鼓勵顧客宣泄、排解憤怒;態度誠懇,禮貌熱情;充分了解顧客在抱怨什么、動機是什么、希
望取得什么樣的結果;迅速、及時的查明原因并上報分管領導,取得解決結果;讓客戶一路參與投訴解決的進程;處置完畢后,回訪客戶的滿意度;處置進程所有文檔留存,以備后查。客戶服務技術的改良還需要不斷積累知識和提高素質。
積累知識。任何一個領域,只有具有了相關的專業知識才能在客戶服務中游刃有余。這是提供優質服務的基礎。
學會聆聽。當有客戶向咱們投訴時,要認真地聆聽用戶反映的情況,安撫用戶的情緒。如在中不能馬上解決的問題,必需仔細記錄,轉交相關人員跟進解決。在整個進程中,包括接聽用戶投訴的客
服人員和接收到用戶投訴單的人員,都必需重視用戶反映的任何問題,并及時地為用戶解決并回答用戶。
咱們在與客戶的溝通當中充當的角色不是一個獨立的個人,而是代表整個集體以至整個公司。若是在溝通當中,客服人員給用戶印象是不好的,那么這個負面的印象可能以后長久地影響用戶對公司服務的觀點及信心。
咱們工作的本質就是為客戶服務,因為服務是咱們直接的產品,是咱們對外的品牌,更是咱們競爭力的核心所在。只有效心,用真誠去做,才能做好客戶服務!
營銷心得體會14
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發現,以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統傳播模式,已經遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯網的快速發展,一個嶄新的傳播時代已經來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當前企業和媒體營銷的主要手法,總結出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發支持,實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微網頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發,達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節微信報名活動,就是一個經典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網頁上線當天,就在微信圈引發了轉發、注冊報名和助力的狂潮,當天就創造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數據顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數據和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經濟學上的乘數效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業品牌得以迅速傳播。
二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業,客戶得到紅包后即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內抵扣消費。
今年春節,騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
時至今日,很多商家已習慣在店慶或節慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內取得了良好的經濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
三、流量思維:痛點營銷,快速傳播
互聯網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量,用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5M/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉發的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉發活動微網頁,以每個轉發者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發大規模地病毒式擴散。
四、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發傳播,來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規則簡單卻不單調,可以在短短幾分鐘內吸引到大量用戶。
我用了X步圍住神經貓,擊敗X%的人,獲得稱號XXX,你能超過我嗎?圍住神經貓應是20xx年微信游戲的經典,這款只用一天半研發出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現,大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉發。短短幾天時間,用戶數就攀上億級。仔細分析,神經貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
五、節日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節,互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和短信賀年祝節后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節日思維,就是利用節假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現,向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的`欲望。
同樣道理,想在情人節、七夕節、春節等節日促銷的企業,也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業品牌。
六、大獎思維:高轉發率,廣參與性
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯網的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業用得最多的招數,實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數。今年10月,我們還為招商地產策劃了招商地產三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產微信活動網頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產電商,而且圈客精準。
可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉發;只要給大獎,就會有很多人參與并轉發。而企業和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉發尋找到目標客群,并通過后臺數據進行針對性營銷。
七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運用眾籌思維的案例有很多,比如B座12樓的聯合發起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發起眾籌邀約:景區梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉,現我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯系我,100人跨界認識一起玩。經過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業,并有很多是通過轉發,向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產生效益大。
八、生活思維:自然而然,潤物無聲
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發布到微信平臺上,通過這些信息的轉發,起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網絡上的轉發率相當高,比如冬病夏治、節假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉發,而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經常發布一些養生、醫藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉發傳播自己。一些旅游類的微信,可以發布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉發率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛飏
新聞思維,是借助突發性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯網時代,新聞的傳播速度已經是以秒計算,地球上任何一個地方發生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉發率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設了突發新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發布到網絡上,讓受眾更快地了解到更詳細的內容。試行幾個月來,已經獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
十、測試思維:因為風靡,所以廣泛
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內,各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。
結語
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內移動互聯網和微信的快速發展,給予我們傳統媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉發率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創造出奇跡!
營銷心得體會15
會展是一種傳統的市場營銷方式,它能夠通過展覽、展銷、交流等方式,讓企業與客戶互動,促進銷售和業務拓展。在我參與的幾次會展中,我積累了一些心得體會,下面我將結合實際經驗,對會展營銷的重要性、策略、準備工作、執行和評估等方面進行總結和闡述。
在會展營銷中,提高企業的知名度和影響力是首要目標。同行業的競爭使得企業需要通過會展展示自己的產品特色和創新點,吸引更多的客戶和潛在合作伙伴。因此,在策劃會展時,我們要注重展臺的設計和宣傳手法,通過獨特的展示方式吸引觀眾的目光,讓他們對企業產生興趣。同時,合理利用宣傳材料、禮品贈送等方式,提高企業在觀眾心目中的形象和認知度。
制定合適的策略是會展營銷的關鍵。在會展期間,觀眾可以隨意進出,面對各種各樣的展位和產品,如果企業沒有清晰明確的策略和目標,很容易陷入表面化的宣傳,無法引起觀眾的興趣。因此,我們在準備會展前,要明確目標人群,并針對他們的需求和興趣來設計展臺和宣傳活動,提高吸引力和參與度。比如,我們可以設置互動游戲、現場體驗等活動,吸引觀眾參與,同時通過參與活動來了解他們的需求,從而更好地定位產品和服務。
準備工作是會展成功的基礎。會展需要綜合考慮展臺搭建、產品展示、人員安排等多個方面,要確保展臺簡潔美觀、產品陳列合理、人員專業熱情。展臺設計方面,我們要注重照明效果、展示面積和產品擺放,使觀眾能夠清晰地看到產品和展示板。人員安排方面,我們要提前培訓相關工作人員,使他們熟悉產品知識和銷售技巧,以便能準確地回答觀眾的問題,提供專業的咨詢服務。
在會展期間的執行環節,溝通和互動是非常重要的。我們要熱情地接待觀眾,盡量主動與他們交流,了解他們的需求和反饋,及時解答問題。同時,我們要和其他參展企業進行合作和交流,建立合作伙伴關系,擴大業務范圍和渠道。會展期間還要及時更新社交媒體的信息,增加觀眾的'參與度和留存度。
會展之后,我們要進行對整個會展活動進行評估和總結。從觀眾參與度、媒體曝光度、銷售業績等多個角度來評估會展的效果。在總結的基礎上,我們可以提出進一步的改進和優化方案,為下一次的會展做準備。
總之,會展營銷是一種重要的市場推廣方式,通過展示產品特色、吸引觀眾和合作伙伴的關注,可以有效促進企業業務的發展和銷售額的提升。在會展中,我們要充分發揮創意和策略的力量,合理利用宣傳手法和活動設計,提高觀眾的參與度和留存度。同時,我們要注重準備工作的細節和執行環節的溝通,實時關注觀眾的需求和反饋。通過會展的評估和總結,我們可以不斷改進和提升會展效果,為企業的發展奠定堅實基礎。
【營銷心得體會】相關文章:
營銷服務心得體會 服務營銷心得體會08-22
營銷的心得體會03-29
營銷心得體會04-03
營銷心得體會09-04
(優秀)營銷的心得體會07-15
營銷工作心得體會08-10
營銷的心得體會范文05-16
全員營銷心得體會09-08
營銷心得體會范文09-16
(薦)營銷的心得體會09-13