管理學(xué)心得體會(huì)（熱）
我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的管理學(xué)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
管理學(xué)心得體會(huì)1
今天有幸聆聽了胡校長(zhǎng)有關(guān)學(xué)校管理的講座，受益匪淺。學(xué)校教育是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的主陣地，為了更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育教學(xué)以及人的發(fā)展目標(biāo)，確保師生在校身心都能健康發(fā)展，必須加強(qiáng)學(xué)校的常規(guī)管理，通過學(xué)習(xí)。我得到如下體會(huì)。
一.制度要健全，執(zhí)行要得力。
實(shí)行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，使全體師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。而習(xí)慣的養(yǎng)成來自于“時(shí)間”，沒有切實(shí)可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長(zhǎng)期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就不會(huì)落實(shí)到實(shí)處。
完善各種制度，用合理的制度來制約人，引導(dǎo)人，激勵(lì)人是我得到的第一個(gè)啟示，第二個(gè)啟示是制度要細(xì)致化。反思我們的學(xué)校管理，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度我認(rèn)為要做好“五定”工作。即：定崗、定員、定人、定工作量和定工作崗位職責(zé)。要進(jìn)行充分的調(diào)查分析，讓合適的人做合適的事。根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺悟、能力高低、性格特點(diǎn)等擇優(yōu)上崗，做到知人善用、揚(yáng)長(zhǎng)避短、人盡其才。學(xué)校要建立科學(xué)的選人、用人、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等管理制度，實(shí)行嚴(yán)格的管理程序。
二、監(jiān)督要到位，反饋要及時(shí)。
在學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)定運(yùn)行過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些背離目標(biāo)的苗頭，偏離正常軌道的趨向和意想不到的突發(fā)事件。有問題并不可怕，關(guān)鍵是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效的調(diào)整，這里所說的“問題”實(shí)際上是指學(xué)校教育教學(xué)工作應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間存在的差距，要及時(shí)察覺問題。這就要求學(xué)校的校干、監(jiān)督人員要明察秋毫，及時(shí)反映，但是在我們的工作中往往存在礙于情面，要么不檢查，要么檢查也是走馬觀花，對(duì)于存在的問題也是睜一只眼閉一只眼。這樣導(dǎo)致制度形同虛設(shè)。從今以后我們要糾正思想，為了學(xué)校、教師、學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，做到及時(shí)監(jiān)督和反饋，不能怕得罪人。
“管’需要勇氣，“理“需要智慧。在此我也想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ā?/p>
任何學(xué)校管理的核心都是人，教師們是一個(gè)個(gè)活生生的人，他們有思想，有感情，有獨(dú)立的人格，有各種需要，渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)――這些正是作為生命體的人的主要特性。學(xué)校管理要正視這特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時(shí)，確立生命意識(shí)，關(guān)注生命，以教師的.發(fā)展為本，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，進(jìn)行民主管理。
做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢業(yè)業(yè)做事、事事認(rèn)認(rèn)真真做好;人人高興愉快和諧做事，事事高質(zhì)高效低耗完成。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強(qiáng)的事業(yè)心來實(shí)現(xiàn)。要做到愛護(hù)人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿足人在物質(zhì)和精神、生理和心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識(shí)，建立合諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好優(yōu)越的工作環(huán)境和條件，充分體現(xiàn)出每個(gè)人的人生價(jià)值。這樣的管理就是最優(yōu)化的管理。管理的最高境界是最大限度地激活每一個(gè)成員的發(fā)展動(dòng)力。因此，在學(xué)校的常規(guī)管理工作中我覺得要善于運(yùn)用激勵(lì)手段，經(jīng)常給師生鼓勵(lì)加油，讓全體師生團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展的力量永不衰竭。
作為教育的管理者，要努力為教師營(yíng)造和諧的內(nèi)在環(huán)境，主動(dòng)為教師排憂解難。把“五心三情”貫穿于日常管理工作中，即對(duì)教師要真心呵護(hù)，誠(chéng)心關(guān)懷，耐心扶助，細(xì)心體察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物質(zhì)激勵(lì)富于情，精神鼓勵(lì)滿含情。這樣，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷就如點(diǎn)點(diǎn)甘霖滋潤(rùn)教師心田，“真心換來誠(chéng)心，熱情換來激情”，教職員工心往一處想，勁往一處使，忘我工作，就像童話故事：風(fēng)和太陽(yáng)比賽誰能把路人的棉襖脫掉，風(fēng)使勁吹，結(jié)果是越吹路人越裹得緊，而太陽(yáng)只是給他溫暖，路人很快就熱得脫了棉襖。就像秦曉華校長(zhǎng)在假期培訓(xùn)會(huì)上講的一樣，有時(shí)做工作只為一個(gè)“情“字。
管理學(xué)心得體會(huì)2
3.30公司統(tǒng)一組織了一次中層管理人員學(xué)習(xí)，通過《李強(qiáng)說管理》的視頻學(xué)習(xí)，本人最大的感觸就是四個(gè)字：事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結(jié)果如何?全在乎于為的心態(tài)!什么是為?-----為就是執(zhí)行力!也就是按質(zhì)按量完成工作的能力，執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
中層管理者要提高執(zhí)行力，至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層理念的能力和管理好部門工作的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，不斷放大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失�？梢哉f只有明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋。要不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠從更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;
第二，表率作用。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只有成為手下的'員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位。
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。
工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源。
第五，不講借口。問題面前不講借口，不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
第六，團(tuán)隊(duì)合作。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要多接觸每個(gè)員工，了解每個(gè)員工，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流的積極向上的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。團(tuán)隊(duì)外，各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)
位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成公司合力。只有通過團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。
第七，公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓軜淞⒄龤�，保證執(zhí)行力不偏離。
第八，總結(jié)反省。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，明確公司、部門、個(gè)人的不足，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程中，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九，開拓創(chuàng)新。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡(jiǎn)，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí)，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng)，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實(shí)現(xiàn)順暢溝通，達(dá)到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用，由此說提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個(gè)時(shí)期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。
管理學(xué)心得體會(huì)3
在學(xué)習(xí)管理學(xué)過程中，我通過老師的講解和課堂的討論，對(duì)管理學(xué)這門學(xué)科有了更深入的理解。管理學(xué)不僅僅是一門課程，更是一門關(guān)乎社會(huì)運(yùn)行和組織運(yùn)營(yíng)的學(xué)科。在學(xué)習(xí)的過程中，我深感管理學(xué)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，同時(shí)也對(duì)自己的發(fā)展和未來職業(yè)道路提供了指引。
首先，管理學(xué)課程讓我認(rèn)識(shí)到管理的本質(zhì)。管理不僅僅是指向他人下達(dá)指令，而是要通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，使組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。管理學(xué)告訴我們，管理者需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。領(lǐng)導(dǎo)力是激勵(lì)員工積極主動(dòng)地參與工作，而不僅僅是簡(jiǎn)單地指揮員工。溝通能力是指管理者能夠明確地傳達(dá)自己的意圖，并傾聽員工的反饋。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到管理的本質(zhì)是與人打交道，通過合適的方式激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
其次，管理學(xué)課程讓我認(rèn)識(shí)到組織文化的重要性。組織文化是組織中共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，在組織中起到凝聚力和引導(dǎo)作用。管理學(xué)告訴我們，組織文化需要由領(lǐng)導(dǎo)者來塑造并貫徹落實(shí)。一個(gè)良好的組織文化能夠吸引和維持優(yōu)秀的員工，提高員工的工作積極性和凝聚力。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到作為未來的管理者，在組織中建立并維護(hù)良好的文化是至關(guān)重要的，這有助于提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。
再次，管理學(xué)課程為我提供了實(shí)踐管理的`機(jī)會(huì)。通過課堂上的案例分析和小組討論，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用管理學(xué)的理論知識(shí)解決實(shí)際問題。管理學(xué)告訴我們，管理不僅僅是理論，更是實(shí)踐。通過實(shí)際的案例分析，我學(xué)會(huì)了在復(fù)雜的情境中分析問題，找出解決方案，為組織提供有效的管理策略。這種實(shí)踐管理的機(jī)會(huì)讓我在課堂之外鍛煉了自己的管理能力，增強(qiáng)了自己獨(dú)立思考和解決問題的能力。
同時(shí)，管理學(xué)課程也讓我認(rèn)識(shí)到管理的不易和挑戰(zhàn)。管理學(xué)告訴我們，管理者需要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，需要具備靈活性和變通性。管理者要能夠適應(yīng)不同的環(huán)境和情境，具備跨部門的協(xié)作和解決問題的能力。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我深感管理的復(fù)雜性，但也明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地應(yīng)對(duì)管理的挑戰(zhàn)。
最后，管理學(xué)課程讓我對(duì)未來職業(yè)道路有了更明確的規(guī)劃。管理學(xué)不僅僅是一門學(xué)科，更是一門實(shí)踐課程。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理者的職責(zé)和角色有了更深入的了解。我意識(shí)到未來的職業(yè)道路應(yīng)該是與管理相關(guān)的崗位，不僅可以充分發(fā)揮自己的才華和能力，而且可以對(duì)組織和員工做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
綜上所述，管理學(xué)課程讓我對(duì)管理的本質(zhì)、組織文化等方面有了更深入的了解。同時(shí)，這門課程也為我提供了實(shí)踐和發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我明確了未來的職業(yè)道路和目標(biāo)。管理學(xué)課后的感悟和體會(huì)將對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
管理學(xué)心得體會(huì)4
《管理學(xué)》這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí)，是因?yàn)椋艺J(rèn)為我將來就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”曾聽說過“天時(shí)不如地種，地利不如人和”，這句話側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)�，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門課。
我先說明，我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得，因此，我寫的是我自己的心得。
第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見：
1、自我超越（pemonalmastey）
2、改善心智模式（improvigmentalmodls）
3、建立共同的愿意（buildingsharedvision）
4、團(tuán)體學(xué)習(xí)（teamleaning）
5、系統(tǒng)思考（systemsthinking）
第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”我想無論是那門課，這都是非常非常重要的.，在這競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點(diǎn)，是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來。面向21世紀(jì)，還有就是“信息管理”這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝]有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出，Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類的行為模式，這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三：管理有幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤�！蔽蚁脒@便說明了我們?cè)谧鲆患聸Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí)，概括地提出以下6W和3H的思想，“WHATWHYWHENWHICHWHOWHEREHOWHOWMUCH”，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了！
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而已，還望見諒！
管理學(xué)心得體會(huì)5
一、認(rèn)同的觀點(diǎn)
作為一名教師必須具備管理者應(yīng)有的素養(yǎng)，待人要和平有禮，做事要精簡(jiǎn)有道，論理要中道有分，領(lǐng)導(dǎo)要融合有意。教師要做好“老二”的工作，一要輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，二要幫助學(xué)生進(jìn)步，三要保護(hù)好自己的學(xué)生，學(xué)生犯錯(cuò)，首先自己要反思，四要功勞與學(xué)生一起分享。此外，教師要與學(xué)生相處也是很有講究的：一關(guān)心代替干涉，以服務(wù)代替要求，一合作代替命令，以勉勵(lì)代替責(zé)怪，說義不宜深而要明，下令不宜繁而要簡(jiǎn)，教人不宜嚴(yán)而要慈，待人不宜苛而要寬。
二、聯(lián)系實(shí)際
在平時(shí)教學(xué)工作中，會(huì)把大部分思想都集中在學(xué)生的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)學(xué)生過硬的專業(yè)技能，恰恰忽略了學(xué)生的德育指導(dǎo)，可以肯定的是教師的專業(yè)知識(shí)一定比學(xué)生好，但是在其他方面就不一定了，古人言：三人行，則必有我?guī)煛Ｔ趯?duì)學(xué)生的德育指導(dǎo)的'過程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)生身上也是有很多優(yōu)點(diǎn)值得教師或者其他學(xué)生去學(xué)習(xí)的。人都喜歡做老大，不喜歡做老二，教師也一樣，所以教師最喜歡跟學(xué)生處在一起，因?yàn)楦鷮W(xué)生在一起，教師才可以稱得上是老大，對(duì)于輔助上級(jí)部門，那只是一種執(zhí)行命令而已，許多教師在其中只起到思想的或工作的傳達(dá)作用。
如何與學(xué)生相處，是一門偉大的藝術(shù)，許多教師一開始都會(huì)在學(xué)生面前樹立威信，這就意味著第一堂課十分重要，上好了第一堂課，今后與學(xué)生的相處就會(huì)很輕松，相反的，有些教師在學(xué)生面前沒有威信，在平時(shí)與學(xué)生相處過程中，就會(huì)感覺很累，學(xué)生不聽話，教師經(jīng)常要發(fā)火，此時(shí)學(xué)生還是不會(huì)聽話，或者表面做一下。
三、重構(gòu)
在今后的工作中，首先要正確地評(píng)估自己的能力，敢于低頭像學(xué)生或者其他老師學(xué)習(xí)，給學(xué)生創(chuàng)造更多的表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生不斷的挑戰(zhàn)自己，在收獲中尋找學(xué)習(xí)的樂趣，對(duì)班級(jí)的管理不能太周到，可以放手讓學(xué)生去管理，但是教師要做好宏觀調(diào)控，總則還是要把握在教師手里。積極與上級(jí)部門聯(lián)系，讓上級(jí)部門時(shí)刻掌握學(xué)生情況，在上級(jí)部門下達(dá)通知時(shí)，教師在布置學(xué)生之前，一定要仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)部門的思想，通知不圓滿的，就要靠教師在布置工程中補(bǔ)上缺口，多給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，學(xué)生犯錯(cuò)，首先教師自己要反思，然后再與學(xué)生好好交流說里，相信學(xué)生都是可以教的，教師自己或者班集體有什么成果要跟學(xué)生一起分享，可促使學(xué)生產(chǎn)生斗志。在與學(xué)生相處過程中，不要一點(diǎn)小事就發(fā)火，平時(shí)要面帶笑容與學(xué)生見面，一關(guān)心代替干涉，以服務(wù)代替要求，一合作代替命令，以勉勵(lì)代替責(zé)怪。
管理學(xué)心得體會(huì)6
課堂教授我們所謂管理，就是建立組織并根據(jù)組織目標(biāo)，通過人員、計(jì)劃和規(guī)則，對(duì)人、財(cái)、物、信息等組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現(xiàn)組織和成員的良好發(fā)展;我自認(rèn)為管理就是上司在駕馭下屬的同時(shí)使得下屬心服口服，心甘情愿的為組織作出貢獻(xiàn);簡(jiǎn)單的說就是人與人之間的溝通和控制，這個(gè)才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”
我始終認(rèn)為要講管理，就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質(zhì)先;要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難;這個(gè)需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來自外界的支援;“You can get it if you really want，but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”
溝通，人與人之間永遠(yuǎn)都會(huì)有著地位的懸殊;但是如何把這種生硬的地位懸殊轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的.微妙情感卻是需要技巧;倘若組織里的一個(gè)小團(tuán)體跟領(lǐng)導(dǎo)者的意見相左，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)想方設(shè)法找出這個(gè)小團(tuán)體的頭兒，然后要去收攏他;雖然說服一個(gè)人要比說服一群人簡(jiǎn)單，但是這個(gè)小首領(lǐng)卻往往是小團(tuán)體思維最敏捷的一個(gè)，想要收攏他談何容易;這個(gè)時(shí)候就需要溝通，要試著讓對(duì)方講出心中的不滿，然后一一通過解說得到諒解和認(rèn)可;但是如果是強(qiáng)制性的壓制，可能會(huì)適得其反;所以管理者是否會(huì)成功，與人之間的溝通起著相當(dāng)重要的因素;管理的人性化;并不是歐美國(guó)家那些非人性化的管理在我們這個(gè)制造大國(guó)就很適用;因?yàn)榻M織制止同事間的戀愛，可能就會(huì)因此失去一個(gè)很優(yōu)秀的員工，甚至是兩個(gè)優(yōu)秀員工;但是如果組織里的人之間有著微妙的情感，那么工作的氣氛和效率會(huì)有很大改善;雖然會(huì)有一定的弊端，但是就中國(guó)人民的熱情來講，這個(gè)人性化管理的利大于弊;組織還是最終受益者。
教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過一本書《人性的弱點(diǎn)》他在書中講到“一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)子他的專業(yè)知識(shí).還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力�！�
所以對(duì)管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過溝通來駕馭團(tuán)體。
得賢人，國(guó)無不安，民無不榮;
失賢人，國(guó)無不危，民無不辱。 --《呂氏春秋.求人》
管理學(xué)心得體會(huì)7
前幾日xx公司召開的精益工作觀摩會(huì)并召開精益工作例會(huì)上，與會(huì)人員一起觀摩了高陽(yáng)工區(qū)的精益工作成果，隨后在高陽(yáng)站會(huì)議室召開了精益工作例會(huì)。我有幸參加了本次會(huì)議，感觸頗深。
一是精益知識(shí)的運(yùn)用。高陽(yáng)工區(qū)有一項(xiàng)消除浪費(fèi)的措施讓我印象深刻。庫(kù)房?jī)?nèi)護(hù)欄板擺放有序，并且旁邊墻上有一個(gè)紅色刻度線，當(dāng)庫(kù)存接近于這個(gè)警戒線的時(shí)候就提示該買料了。巧妙的應(yīng)用了目視化，減少了庫(kù)存浪費(fèi)和庫(kù)存不足窩工的等待浪費(fèi)。這個(gè)做法，在《精益的一天》讀本中也有提到。高陽(yáng)工區(qū)把精益知識(shí)和實(shí)際工作聯(lián)系起來了。
二是目視化的應(yīng)用。在庫(kù)房的管理上，高陽(yáng)工區(qū)做完了整理整頓，根據(jù)庫(kù)管人員介紹，下一步還要繼續(xù)深入，現(xiàn)在做了標(biāo)識(shí)，還要分區(qū)域進(jìn)行，大區(qū)域里有小區(qū)域，小區(qū)域里還有分類，逐項(xiàng)進(jìn)行。我去庫(kù)房參觀的時(shí)候開始心中還有這個(gè)疑問雖然目視化了，貼標(biāo)簽了，但是我一個(gè)外單位的人去了不能一下就找到所需的東西。應(yīng)該做一個(gè)讓外人一看就一目了然的目視化的東西。后來和王海波主管溝通后才知道他們有這個(gè)指引目視化計(jì)劃。當(dāng)時(shí)庫(kù)房管理人員溝通提到，一個(gè)是逛商場(chǎng)樓梯口的指引牌，每一層都有介紹，可以應(yīng)用到庫(kù)房門口;一個(gè)是超市懸掛的物品分類牌，我們也可以借鑒。我認(rèn)為將來應(yīng)用這種目視化方法，庫(kù)房管理肯定會(huì)效果更好。
三是拿來主義是好方法。近期，我去工區(qū)辦公室辦事，發(fā)現(xiàn)他們辦公室的整頓這塊有我們可以直接拿來的。比如辦公室桌面物品標(biāo)線、抽屜物品標(biāo)識(shí)，他們做的標(biāo)識(shí)都是自己設(shè)計(jì)，自己買背膠紙打印的，很實(shí)用也節(jié)約經(jīng)費(fèi)。我們已經(jīng)要了模板和買紙的商店，馬上就“效仿”。
四是5S的核心和最大的障礙。我認(rèn)為這個(gè)核心就是素養(yǎng)。即，前面四個(gè)S做了，但是素養(yǎng)達(dá)不到，也就是不能長(zhǎng)久保持，前面的幾個(gè)S就功虧一簣了。比如工區(qū)的庫(kù)房和食堂，工作人員辛辛苦苦整理、分類、打掃、制定制度和標(biāo)準(zhǔn)，但是人員的.素養(yǎng)達(dá)不到，不能很好地保持，那么還得重來來過，這個(gè)也是工區(qū)和我們其他單位都要共同面對(duì)和解決的問題。
五是精益的三個(gè)切入點(diǎn)。公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)黨群工作的指導(dǎo)也是我印象非常深刻的，啟發(fā)很大。我們收費(fèi)站不像工區(qū)那樣可以節(jié)省很多成本，但是我們可以從另外兩個(gè)要素著手，即提升效率和提升服務(wù)質(zhì)量。接下來，我們要梳理我們的黨團(tuán)信息檔案，員工平時(shí)表現(xiàn)的綜合檔案等。在需要的時(shí)候幾分鐘就可以調(diào)取需要的信息，不用再匆忙統(tǒng)計(jì)信息，這樣可以提升效率。也可以為員工提供好的服務(wù)。
六是精益氛圍的營(yíng)造。領(lǐng)導(dǎo)說精益氛圍營(yíng)造要因人而異，讓員工理解精益，用精益。目前我們正在做的，一是站負(fù)責(zé)人制作精益讀本課件在下月留營(yíng)會(huì)宣講。二是針對(duì)不同班長(zhǎng)我們選取不同章節(jié)，讓他們學(xué)習(xí)，同時(shí)綜合站長(zhǎng)結(jié)合班組實(shí)際工作指導(dǎo)。比如三班班組差錯(cuò)多有投訴，那么他需要工作法里的真因分析法;比如一班內(nèi)務(wù)好衛(wèi)生好，那么他可以用工作法里的5S理論再提升一下。
接下來，我們要做的就是把觀摩會(huì)上好的經(jīng)驗(yàn)做法和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要求結(jié)合自身實(shí)際去貫徹執(zhí)行。從一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)開始，一步一個(gè)腳印的把精益思想落實(shí)好。
管理學(xué)心得體會(huì)8
經(jīng)過公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理方面的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。不管是作為管理者或被管理者，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)后，可以更好的理解組織的內(nèi)部運(yùn)行方式，適應(yīng)組織的需求。
對(duì)于管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運(yùn)用計(jì)劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，對(duì)組織的資源進(jìn)行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。
管理理論來自于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐，因?yàn)楣芾砭哂锌茖W(xué)性，客觀規(guī)律，反對(duì)經(jīng)驗(yàn)論，同時(shí)也具有藝術(shù)性，反對(duì)模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實(shí)踐性的綜合屬性，管理是一種手段與工具，不是目的。兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)，擁有共同目標(biāo)，就有管理的存在。而作為一個(gè)組織都必須具備三個(gè)特點(diǎn)：目的性，整體性和開放性。同時(shí)，要具有組織的構(gòu)成要素：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。所以，管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，管理是效率和效果的統(tǒng)一，管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一，管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。
我認(rèn)為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因?yàn)樾始仁枪芾碚弋吷非蟮哪繕?biāo)，又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有強(qiáng)調(diào)效率與效果的統(tǒng)一、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與系統(tǒng)化，才能保證組織良好快速的運(yùn)作。
對(duì)于管理者來說，管理最重要的是責(zé)任感與決策，而決策又貫穿于管理的全過程中。同時(shí)管理者又分為三個(gè)層次：第一，高層管理者，起決策性工作，屬于概念性技能;第二，中層管理者，起執(zhí)行性工作，屬于人際關(guān)系性技能;第三，基層管理者，起作業(yè)性工作，屬于技術(shù)性技能。
作為當(dāng)代新型的管理者，應(yīng)該更新管理理念，建立授權(quán)指導(dǎo)，而授權(quán)就是上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者通過為員工和下屬提供更多的自主權(quán)，以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者智慧和能力的擴(kuò)展和延伸，必須遵循客觀規(guī)律和原則，授權(quán)過程是科學(xué)化和藝術(shù)化的過程。高層管理者在對(duì)下級(jí)管理者授權(quán)時(shí)，應(yīng)該挑選合適的人，建立互信。授權(quán)成功后，對(duì)于老板所得到的`是增強(qiáng)了與員工之間的信任與溝通，可以實(shí)現(xiàn)需要集體合作努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);對(duì)于員工所得到的是能夠鞏固現(xiàn)有的技能并掌握新的技能，增強(qiáng)完成工作后的熱情，使員工具有完成重大使命的成就感;而對(duì)于企業(yè)所得到的是通過確保把任務(wù)授權(quán)給合適位置的正確人選，使組織節(jié)省了開支，通過最充分地利用本組織的資源使組織的生產(chǎn)率和工作效率得到全面的提高。
對(duì)于管理學(xué)，這些是我目前有的一些認(rèn)識(shí)，而要論到細(xì)處，現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，并且所有的知識(shí)都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。
綜上所述，就是管理學(xué)帶給我的心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
管理學(xué)心得體會(huì)9
隨著如今的時(shí)代發(fā)展與科技進(jìn)步，品牌營(yíng)銷漸漸成為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的關(guān)鍵因素。而品牌課程在培育企業(yè)品牌管理、營(yíng)銷意識(shí)以及營(yíng)銷戰(zhàn)略上扮演著重要的支撐角色。筆者在參加品牌課程時(shí)獲得了許多的心得體會(huì)，以下將就品牌課程從“品牌意識(shí)的營(yíng)養(yǎng)升級(jí)”、“品牌戰(zhàn)略的情感化轉(zhuǎn)換”、“品牌推廣的時(shí)尚化呈現(xiàn)”、“品牌傳播的創(chuàng)新思維”等幾個(gè)方面就個(gè)人體會(huì)進(jìn)行探討。
一、品牌意識(shí)的營(yíng)養(yǎng)升級(jí)。
品牌意識(shí)是企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的核心。在品牌課程的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在開發(fā)品牌定位時(shí)，應(yīng)遵循品牌營(yíng)銷的基本原則，從而更好地增加品牌知名度，使其更容易獲得市場(chǎng)認(rèn)可。通過了解消費(fèi)者的需求與偏好，企業(yè)考慮到消費(fèi)者的需求，提出具有實(shí)際意義和競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)和產(chǎn)品，提高消費(fèi)者滿意度，增加品牌價(jià)值。課程中使用的“品牌金字塔”模型讓我深刻認(rèn)識(shí)到品牌的各個(gè)層面的構(gòu)建和分析，幫助進(jìn)一步提高品牌意識(shí)營(yíng)養(yǎng)的多維升級(jí)。
二、品牌戰(zhàn)略的情感化轉(zhuǎn)化。
在學(xué)習(xí)品牌戰(zhàn)略的過程中，我們發(fā)現(xiàn)品牌的核心是用戶。并非企業(yè)所選擇的某種市場(chǎng)定位，而是消費(fèi)者的需求和意愿�？梢哉f，品牌戰(zhàn)略是從顧客角度出發(fā)，通過品牌的情感化轉(zhuǎn)化拉近了企業(yè)的距離，并讓企業(yè)贏得顧客的信任與喜愛。通過品牌戰(zhàn)略的制定，企業(yè)可以通過滿足顧客需求提高產(chǎn)品差異性和核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌戰(zhàn)略需要細(xì)分各個(gè)維度，準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶群，以滿足不同用戶的需求。在品牌戰(zhàn)略的.構(gòu)建中，企業(yè)還要注重品牌情感化，以構(gòu)建品牌與用戶之間長(zhǎng)期的友好關(guān)系和一顆堅(jiān)實(shí)的品牌知識(shí)之樹。
三、品牌推廣的時(shí)尚化呈現(xiàn)。
品牌推廣是品牌戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，通過互動(dòng)式營(yíng)銷手段，使品牌得以更直觀、更深入地被消費(fèi)者了解。而品牌推廣的時(shí)尚化呈現(xiàn)是進(jìn)行品牌推廣的關(guān)鍵。在課程中，我們了解到品牌推廣的重心在于讓品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，從而更容易將品牌青睞。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體等新興媒體形式進(jìn)行推廣，并注重互動(dòng)和分享，讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生興趣和他人分享。同時(shí)也可以通過線下實(shí)體活動(dòng)，滿足消費(fèi)者不同場(chǎng)景下的需求。
四、品牌傳播的創(chuàng)新思維。
品牌傳播的創(chuàng)新思維是品牌傳播過程中的“靈魂”，可以協(xié)助企業(yè)為品牌營(yíng)銷策劃出獨(dú)特、時(shí)尚的推廣方案。在課程中，我們接觸到了“品牌推廣的新興模式”，例如Web2.0思維在品牌營(yíng)銷方面帶來的全新思路。品牌傳播的創(chuàng)新思維還需要企業(yè)從傳播媒介、傳播內(nèi)容、傳播渠道和傳播方式等多個(gè)維度進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的是為了讓品牌與消費(fèi)者建立更緊密且有意義的聯(lián)系。
品牌課程在企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展上具有相當(dāng)?shù)闹匾�，它是企業(yè)人才成長(zhǎng)的支撐和茁壯。在品牌課程的學(xué)習(xí)中，我們掌握了品牌營(yíng)銷的核心理論和方法，深入理解品牌營(yíng)銷的重要性，并將所學(xué)到的應(yīng)用于企業(yè)品牌營(yíng)銷中。而通過品牌課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)不僅能夠加強(qiáng)品牌的發(fā)展，也能夠更好地培養(yǎng)企業(yè)人才的潛力和多方面能力。
結(jié)語。
研究品牌課程是很重要的，因?yàn)槠放普n程關(guān)乎品牌發(fā)展的方向和發(fā)展的步驟。在課程中，我們深入學(xué)習(xí)了品牌管理、品牌建設(shè)、品牌推廣等方面的知識(shí)和管理方法，并運(yùn)用于實(shí)際的品牌建設(shè)中。相信，在企業(yè)品牌發(fā)展中，我們的認(rèn)識(shí)深度和領(lǐng)悟不斷提高，也能夠更好地實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值和意義，讓品牌更受歡迎，更矚目。
管理學(xué)心得體會(huì)10
市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)母公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向在要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中官地企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，通常公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司絕大部分提出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有以人為本少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。可持續(xù)性向土地要效益的投資思路要從根本上轉(zhuǎn)變，毅然決定向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過精細(xì)化規(guī)則的形式化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫(kù)化的手段，使組織機(jī)構(gòu)管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實(shí)施精細(xì)化管理的過程中均，比較突出比較突出的疾患在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式水生植物形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在話雖如此中國(guó)長(zhǎng)久以來形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下，推進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對(duì)于不具細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。
二是，過度強(qiáng)調(diào)形式，過度量化，流程設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致效率反而降低。要精細(xì)化管控需要細(xì)化的流程來保障，但是如果模塊化的流程過于細(xì)致，過于項(xiàng)目管理依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理，那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能個(gè)股表現(xiàn)出所有不能的問題，對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化監(jiān)督管理在提高管理水平和行政管理質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)減少企業(yè)監(jiān)督管理管理的復(fù)雜程度，如果超過一定的分界，就會(huì)適得其反。
三是，對(duì)流程設(shè)計(jì)者的要求很高，如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難于推進(jìn)。精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的，一個(gè)看起來完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無可挑剔的。也就是說，流程設(shè)計(jì)需要的人體工學(xué)方案并不是可能的，而是可能的。極高這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，深入細(xì)致分析企業(yè)問題。管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念，培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成著重規(guī)范的企業(yè)企業(yè)核心理念。管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化，通過組織設(shè)計(jì)、業(yè)績(jī)考核管理等手段手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，并且逐步形成一個(gè)體系嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次，行政管理改進(jìn)業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的投入，獲取的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的提高效率，控制管理費(fèi)用，降低非常容易的成本支出。房地產(chǎn)公司的'業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對(duì)性地找出企業(yè)民營(yíng)企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分析和優(yōu)化流程。
進(jìn)行有效細(xì)分和研究，關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司目前都針對(duì)不同的客戶，已經(jīng)形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷的嘗試�？蛻舴⻊�(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、供貨商各個(gè)階段和過程商家都充分考慮客戶的需求。例如，當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，普遍存在著會(huì)所的更多只是為了推進(jìn)銷售的問題，往往忽視了后期運(yùn)營(yíng)使用過程中的成本費(fèi)用，意見書設(shè)計(jì)階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營(yíng)銷的準(zhǔn)許下，相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視，客戶的得到聲音也也須得到充分體現(xiàn)。
管理學(xué)心得體會(huì)11
教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作。作為學(xué)校工作的管理者，要結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際情況，盡力提高自己的管理水平。就目前情況看，我提出下面幾點(diǎn)建議：
1、提高認(rèn)識(shí)，改變現(xiàn)狀。學(xué)年工作計(jì)劃中，明確了隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)：
�。�1）、建設(shè)務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子。
�。�2）、建設(shè)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、樂學(xué)、上進(jìn)的教工隊(duì)伍。應(yīng)該說，我們行政班子成員有了追求的方向、工作的要求。但是，由于總總原因（主要是認(rèn)識(shí)上的'原因：一是沒有正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與社會(huì)，個(gè)人受社會(huì)多元文化和多元價(jià)值觀影響比較大，表現(xiàn)出工作上的情緒化現(xiàn)象突出；二是沒有正確認(rèn)識(shí)學(xué)校教育與教育，學(xué)校教育受教育體制和教育管理的干擾作用明顯，表現(xiàn)出對(duì)學(xué)校工作的困惑、懈怠；三是沒有正確認(rèn)識(shí)做事與人際關(guān)系，做事時(shí)受人際關(guān)系的制約明顯，表現(xiàn)出做事上的理性意識(shí)淡�。凰氖菦]有正確認(rèn)識(shí)直接利益與間接利益、局部利益與整體利益，直接利益、局部利益對(duì)個(gè)體情緒影響明顯，表現(xiàn)在工作上的冷熱現(xiàn)象），我們的工作因?yàn)槿狈硇远憩F(xiàn)出了目標(biāo)不明、熱情不高、倦怠敷衍的現(xiàn)狀。因此，我們要盡快將心態(tài)平靜下來，頭腦清醒起來，冷靜思考，用發(fā)展的意識(shí)、眼光指導(dǎo)自己，作出理性的判斷，增添工作信心和熱情，找準(zhǔn)打開工作局面的突破口。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升管理能力。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富自己的學(xué)識(shí)和管理知識(shí)。一名教師，要會(huì)教書育人；一名教育管理者，要會(huì)管理和指導(dǎo)自己的工作團(tuán)隊(duì)。怎么管理、如何指導(dǎo)，需要學(xué)識(shí)、知識(shí)做保障。沒有知識(shí)，管理是茫然的；沒有學(xué)識(shí)，管理是蒼白的。學(xué)識(shí)與知識(shí)哪里來，從不間斷地認(rèn)真地學(xué)習(xí)中來。
首先，我們的每一管理者要認(rèn)真學(xué)習(xí)自己任教學(xué)科的專業(yè)知識(shí)；
其次是要學(xué)習(xí)從事教育教學(xué)工作方法與技能；
三是要學(xué)習(xí)教育管理的理論與方法。
四是要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識(shí)。
在學(xué)習(xí)的過程中，要做到：靜心、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)和思考（聯(lián)系當(dāng)今實(shí)際的思考）。切忌斷章取義、望文生義、囫圇吞棗。真正做到學(xué)以致用。對(duì)學(xué)習(xí)的東西，我們要在理解中貫徹，在貫徹中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)中探索，在探索中創(chuàng)新。
3、努力提升個(gè)體素質(zhì)：
一是培養(yǎng)務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髌焚|(zhì)；
二是具有強(qiáng)烈的求進(jìn)意識(shí)；
三是保持謙虛的學(xué)習(xí)心態(tài)；
四是打造寬廣開闊的胸懷。
管理學(xué)心得體會(huì)12
1. 緒論
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)即將畢業(yè)，在這三年里，我學(xué)到了很多知識(shí)，在我的專業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，來驗(yàn)證自己所學(xué)，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
2. 實(shí)習(xí)計(jì)劃安排
我于6月1日至6月30日實(shí)習(xí)，我的專業(yè)是行政管理，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在行政部門完成實(shí)習(xí)，在部門領(lǐng)導(dǎo)及多位師傅的指導(dǎo)下，我從最基本的文件歸檔做起，擴(kuò)展到文件的整理，及下達(dá)，逐漸過渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節(jié)，認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作任務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)工作，同時(shí)也會(huì)從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。并希望通過在該公司中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和心得，使所學(xué)理論得到驗(yàn)證，感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化，體驗(yàn)高效率組織運(yùn)轉(zhuǎn)的流程和技巧，思考我們?cè)鯓硬拍軐⑺鶎W(xué)知識(shí)與行政管理實(shí)踐更好的結(jié)合在一起。
3. 實(shí)習(xí)單位介紹
本公司是一家集銷售、學(xué)術(shù)推廣和專業(yè)軟件經(jīng)銷為一體的集團(tuán)化企業(yè)，公司把“以人為本、科學(xué)和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念，在每天的'工作中都能體會(huì)到“快樂工作、高績(jī)效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。公司現(xiàn)有員工150余人，其中碩士學(xué)歷5人，本科學(xué)歷90余人。
4. 實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
1熟悉環(huán)境，組織早會(huì)
公司地處碧塘公園東側(cè)，共計(jì)行政、人事、信息、財(cái)務(wù)、審計(jì)、銷售、商務(wù)等七個(gè)部門，每天早上提前十五分到達(dá)辦公室，打掃衛(wèi)生，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開早會(huì)，早會(huì)由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情，隨后是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工，了解到公司的重大事件，體會(huì)到員工之間的配合，和團(tuán)隊(duì)的重要。同時(shí)鍛煉了身體，保持著良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現(xiàn)，是企業(yè)一種特有的文化。 2打文件，復(fù)印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理，實(shí)習(xí)期間，我?guī)椭蠋焸兇蛴×撕芏辔募瑤状谓?jīng)理讓我撰寫部分上報(bào)材料和下發(fā)文件的初稿，
并由經(jīng)理修改完善，再仔細(xì)對(duì)比我寫的初稿與經(jīng)理修改過的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好后，經(jīng)理滿意后再將其打印出來。除打文件之外，就是復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間很多文件的復(fù)印都由我處理。包括會(huì)議通知、公司文件等。材料復(fù)印好后，送與相關(guān)部門并裝訂整理。
3，文件下達(dá)，整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門，部門也有文件需要上交到領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)習(xí)期間我每天通過網(wǎng)絡(luò)，或親自完成此項(xiàng)工作，及時(shí)做到上情下派下情上達(dá)。并將材料歸檔整理，便于今后的查閱。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)
4.5接聽電話，收發(fā)傳真
按照辦公要求，及時(shí)接聽電話并且詳細(xì)做好電話記錄。如果是客戶來電，咨詢產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續(xù)，則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢；如果來電詢問的事項(xiàng)是我不清楚的，則要做好對(duì)方的身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)，交由部門經(jīng)理予以處理。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式，接收其他部門或公司發(fā)來的傳真，收到傳真后做好復(fù)印和存檔，及時(shí)將傳真送到相應(yīng)的部門。
4.6協(xié)助老師調(diào)整電子平臺(tái)
在科技高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，公司方面采用的OA辦公系統(tǒng)，它大大提高了日常的工作效率，節(jié)省了很多資源，也更環(huán)保。但此系統(tǒng)正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調(diào)試和信息錄入，在實(shí)習(xí)期間，我協(xié)助老師錄入部分信息，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔(dān)一些工作還是很開心的，尤其當(dāng)想到未來公司的辦公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在當(dāng)初構(gòu)建時(shí)我也出了一份力時(shí)，心里還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數(shù)據(jù)的同時(shí)我也到一些數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，這是書本上沒有的，或許在我今后的工作中會(huì)發(fā)揮作用。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來訪等，除了學(xué)習(xí)到一些基本的辦公技巧之外，還學(xué)到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶打交道的一些技巧等等。這對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。
5. 實(shí)習(xí)心得體會(huì)
5.1 實(shí)踐出真知
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我真切的體會(huì)到“實(shí)踐出真知”的道理，通過實(shí)踐我知道了書本知識(shí)講得很好，很全面，很系統(tǒng)，也很到位。而實(shí)際應(yīng)用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個(gè)不同的
知識(shí)點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書本知識(shí)更充實(shí)，更好的得到應(yīng)用。也是通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強(qiáng)，遇事理不清頭緒；遇到問題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應(yīng)缺少的素質(zhì)，我相信只有通過實(shí)踐才使自己得到提升。
5.2 享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透?jìng)?cè)，而且無比深刻。實(shí)習(xí)期間我做對(duì)了很多事，同時(shí)也做錯(cuò)了更多的事，經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折，使我對(duì)下一次工作更為堅(jiān)定，同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)。做得好的好在哪，做的不好的錯(cuò)在哪，經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)，自己提升了很多，感謝挫折，我會(huì)受用一生。
5.3 人際關(guān)系
5.3.1進(jìn)入新崗位要虛心，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事學(xué)習(xí)，即便對(duì)方的文化程度不高，也要尊敬對(duì)方，對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，很多是課本上所難以學(xué)到的。書本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎(chǔ)做起，扎實(shí)前進(jìn)。
5.3.2注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀念，從全局出發(fā)，學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相補(bǔ)充。
這就是我在實(shí)踐過程中得出的結(jié)論。
管理學(xué)心得體會(huì)13
前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理，個(gè)人收獲還是很大的。
通過對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹，目標(biāo)不是盲目追求的，一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標(biāo)，切勿好高騖遠(yuǎn)，目標(biāo)要切合實(shí)際，工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況，比如目標(biāo)不明確，目標(biāo)方向不對(duì)，在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向，不看以條道走到黑，這樣只會(huì)徒勞而無功。每個(gè)人都有很多目標(biāo)，賺大錢，去西藏，周游世界，但是前提是做好當(dāng)下的每件事，認(rèn)真完成當(dāng)下的工作，以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小，都應(yīng)該付出同樣的努力，且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力，要知道，所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來的。
有了明確的目標(biāo)，也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了，這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用，爭(zhēng)取用最少的時(shí)間去完成最多的事情，浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了，這件工作做完起碼要多少時(shí)間，其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了，那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的'人，不是多做事，而是少做事，會(huì)找到重點(diǎn)，只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖嚕浅霭l(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間，合理充分利用時(shí)間。
所有的事情都有兩面性，心態(tài)也是一樣，做同樣的事，心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的，工作中遇到難題時(shí)，消極對(duì)待，垂頭喪氣，本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重，最終一敗涂地，相反，遇到困難，積極面對(duì)，從各方面找原因，找方法，說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的，我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn)，把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力，把障礙當(dāng)成是生活對(duì)自己的磨礪，那么自然就會(huì)覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長(zhǎng)的。再有就是出了問題，首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任，而是自我批評(píng)，想想出了問題，自己是不是哪里做的不對(duì)，直接或間接造成了這樣的結(jié)果，這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的，你就不怕困難，就會(huì)努力找方法，而不是找理由，這樣，你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
有了正確的目標(biāo)，充分的時(shí)間和良好的心態(tài)，接下來就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一，知即是行，行既是知，觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得，在行動(dòng)中實(shí)踐，你提倡什么就實(shí)踐什么，實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng)，而行動(dòng)必然會(huì)不斷學(xué)習(xí)，這樣，才會(huì)不斷進(jìn)步，工作才能更加順利，人才不斷成長(zhǎng)。
管理學(xué)心得體會(huì)14
從事物業(yè)工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的嘗試和挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，要想做好服務(wù)就必須事無巨細(xì)，業(yè)主對(duì)我們服務(wù)水平好壞的評(píng)價(jià)，往往針對(duì)某一件事務(wù)，也許我們做好了九十九件，一件沒做周到，在業(yè)主的評(píng)價(jià)中我們就是沒做好。通過前期工作使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)具備較高的責(zé)任心認(rèn)清自己崗位職責(zé)，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。在具備責(zé)任心的同時(shí)又要有耐心，與業(yè)主服務(wù)溝通最重要，耐心的與業(yè)主溝通才能了解到業(yè)主真正的服務(wù)需求，才能更有效的為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。
通過這兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的'認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，也要感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理，在我最困惑和迷茫的時(shí)候是他的幫助使我找到了工作的方向。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項(xiàng)工作，為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
管理學(xué)心得體會(huì)15
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問題，三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進(jìn)行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求，一個(gè)中共黨員，一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)�，德在才先，要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已，平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭(zhēng)取令自己的.形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細(xì)碎，很少有時(shí)間能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問題和解決問題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)開放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度。跨部門競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理，一分耕耘，一分收獲。特別在危情和困難面前，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾；密切聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來，沉下身子，深入群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事，干好事，就會(huì)贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
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