團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得，歡迎大家分享。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得1
憑借讀書、培訓(xùn)、反思三條學(xué)習(xí)主線，我們建構(gòu)起學(xué)校的學(xué)習(xí)文化，讓教師在這個(gè)學(xué)習(xí)文化場中，把讀書貫穿于其工作和生活之中，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)上的自我超越和共同成長。
閱讀學(xué)習(xí)主要有兩種類型：一是規(guī)定內(nèi)容的“強(qiáng)制性閱讀”，在每年一度的“拜師學(xué)藝”活動(dòng)中，學(xué)校都指定師徒閱讀專題書，并跟蹤檢查，期末考評(píng)，評(píng)選“優(yōu)秀師徒”，給予獎(jiǎng)勵(lì)；二是“常規(guī)性閱讀”。每周學(xué)校安排統(tǒng)一閱讀時(shí)間，讓教師各取所需，主動(dòng)汲取知識(shí)營養(yǎng)。學(xué)校堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)，將最前沿的信息、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、能促進(jìn)思考的教育理念大密度地輸送給教師，以期使他們得到日久天長的滋養(yǎng)與提升。
學(xué)校以教科室牽頭開展“一送四讀”活動(dòng)：“一送”是指每學(xué)期末校長為不同類別的教師各選送一本書，作為教師的精神食糧；“四讀”是指讀教育專著，讀文學(xué)名著，讀名師實(shí)錄，讀期刊雜文。學(xué)校以此來鋪墊教師理論底子，豐厚教師文化底蘊(yùn)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，使我們的教師成為博學(xué)文明之師。
如果說讀書在教師成長中起到精神滋養(yǎng)作用的話，那么培訓(xùn)則承擔(dān)著提升教育技術(shù)、技能的任務(wù)，是教師成長中永恒的主題。長期以來，學(xué)校堅(jiān)持“四大培訓(xùn)”不動(dòng)搖：信息技術(shù)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)、教師職業(yè)道德培訓(xùn)。
讀書與培訓(xùn)是由外而內(nèi)的學(xué)習(xí)過程，而反思則是來自教師內(nèi)在的思考，是理論同實(shí)踐的對話。我校重視教師的課堂教學(xué)反思，強(qiáng)調(diào)“一課三反思”。教學(xué)前反思，讓課堂因預(yù)設(shè)而精彩；教學(xué)中反思，讓課堂因生成而美麗；教學(xué)后反思，讓課堂因思考而深刻。教學(xué)反思是最好的教研方式，一個(gè)成功的教育者必定是一個(gè)勤于反思的教師。
二、創(chuàng)建“研究型校園”，形成“合作文化”，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)
一所學(xué)校是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我極力打造合作精神，提倡合作文化。多年來，我打造了三個(gè)合作研究的組織，充分發(fā)揮其功能效應(yīng)。（1）建設(shè)“高效課堂研究團(tuán)隊(duì)”。以學(xué)科為單位，成立備課組和教研組，用實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新來促進(jìn)教學(xué)。我們本著“問題即課題”的理念進(jìn)行“微型課題”研究。教師就自己教育教學(xué)中存在的問題選擇小課題研究，切入點(diǎn)小，直奔教學(xué)需要。我們提出“讓九中學(xué)生享受適合自己的教育”的口號(hào)，認(rèn)真研究學(xué)情，形成學(xué)校獨(dú)有的課堂教學(xué)模式。（2）建設(shè)“課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)”。以課程門類分組，設(shè)立教科室，以整合課程、制訂綱要為重點(diǎn)服務(wù)教學(xué)。我們以“傳統(tǒng)美德”為主題，建設(shè)校本課程。開發(fā)“根文化”課程。以“孝、忠、善、禮、義、誠、勤、儉、智、勇”十項(xiàng)美德為內(nèi)容，通過“傳統(tǒng)故事”“格言放送”“經(jīng)典閱讀”等板塊，讓學(xué)生在講故事、說成語、誦格言、背古詩、讀經(jīng)典的過程中習(xí)得中華美德。（3）建設(shè)“校本圖書研發(fā)團(tuán)隊(duì)”。以教研組、備課組為單位，學(xué)校成立校本圖書研發(fā)部，各類資料均由本校教師自行研發(fā)，這樣既有實(shí)效性，又有針對性，且減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。如，我主持研發(fā)了《江聲樂園》系列叢書。
三、創(chuàng)建“幸福型校園”，形成“人本文化”，促進(jìn)教師持續(xù)發(fā)展
通過多年的教育管理，我深深地認(rèn)識(shí)到只有當(dāng)更多的教師感受到職業(yè)的自豪感、成就感，并進(jìn)而感受到生活的幸福感時(shí)，優(yōu)質(zhì)的教育才有可能實(shí)現(xiàn)。為營造“幸福型校園”，形成人本文化，促進(jìn)教師持續(xù)發(fā)展，我校推行人本管理，努力打造平安校園、綠色校園、和諧校園。具體來說，著重從三個(gè)方面著手：
1、優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)生存環(huán)境人本化
以人為本，就必然要求學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，把自然物質(zhì)世界的本原和改造結(jié)合起來，把校園風(fēng)貌的園林化和設(shè)施條件的現(xiàn)代化結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)自然景觀和人文景觀的統(tǒng)一、藝術(shù)美觀和方便實(shí)用的統(tǒng)一，讓師生在校園內(nèi)生活得舒適、怡情，使師生充分享受著自然物質(zhì)世界的親近、和諧。總之，學(xué)校建設(shè)不能盲目追求多建高樓大廈，要因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，做到美化、綠化、硬化、凈化和現(xiàn)代化的“五結(jié)合”，體現(xiàn)生存環(huán)境的人本化，從而讓師生自然而然地產(chǎn)生家的歸屬感。
2、“軟化”管理，推動(dòng)管理機(jī)制人性化
軟管理是學(xué)校管理者憑借非權(quán)力影響，借助感情交融、環(huán)境陶冶等一系列非硬件的措施實(shí)施的管理。它本質(zhì)上體現(xiàn)了人本思想，屬于學(xué)校管理中的一種隱形手段。它具有如下特點(diǎn)：一是動(dòng)態(tài)性，其效果取決于管理者學(xué)識(shí)和稟賦；二是潛在性，其正效應(yīng)是通過此后較長時(shí)間慢慢體現(xiàn)和延續(xù)；三是長效性，符合人的價(jià)值需求，與人自身發(fā)展具有同向性，管理效力較硬性管理深遠(yuǎn)。
軟管理就管理者而言，就是要實(shí)現(xiàn)被管理者對其的敬愛感、敬佩感、信賴感和親切感，因此，管理者必須在自身品格、才能、知識(shí)、情感等素質(zhì)上不斷加強(qiáng)修煉。具體地說，學(xué)校管理者首先要努力加強(qiáng)提高自身的素質(zhì)，擴(kuò)大非權(quán)力影響，要加強(qiáng)自身的`道德、品行、人格、作風(fēng)諸方面的修養(yǎng)，使自己具有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，成為管理對象的楷模，使管理對象親而敬之。學(xué)校管理者要注重情感投入，應(yīng)主動(dòng)與教職工以心換心，幫之所需，解之所困，去之所危；平時(shí)應(yīng)態(tài)度溫和，有理有情，不動(dòng)輒訓(xùn)人，要使被管理者都心悅誠服；要抓住有利時(shí)機(jī)，開展一些有益于溝通感情、融洽關(guān)系的文體活動(dòng)，營造上下相通、彼此理解、彼此尊重的學(xué)校管理氛圍。這樣，才能推動(dòng)學(xué)校管理嚴(yán)而有理、嚴(yán)而有情、情理相通、剛?cè)嵯酀?jì)，促進(jìn)管理機(jī)制和諧、高效運(yùn)行。
3、民主治校，發(fā)揚(yáng)教師的主人翁精神
民主性原則是學(xué)校管理的一條基本原則，是我們黨歷來倡導(dǎo)的群眾路線的充分體現(xiàn)。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，以人為核心的管理行為，必定具有雙邊性，即管理者和管理對象在管理行為過程中經(jīng)�；ハ喟l(fā)生聯(lián)系，進(jìn)行著管理換位。這種辯證統(tǒng)一的關(guān)系，構(gòu)成了民主管理與監(jiān)督的最基本格式。民主治校就是要求在學(xué)校管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行民主管理，即調(diào)動(dòng)全體師生員工的積極性，讓他們充分行使民主權(quán)利，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，共同參與學(xué)校的管理工作，從而依靠群眾的智慧和力量，把學(xué)校辦好、管好。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，我們要樹立群眾觀點(diǎn)，要經(jīng)常深入教學(xué)第一線，虛心聽取教師的意見和建議，要養(yǎng)成自己的民主作風(fēng)，對待批評(píng)要有則改之、無則加勉，不文過飾非；對待正確的意見和好的建議要善于吸收和采納；要建立并健全民主管理制度，即在實(shí)行校長負(fù)責(zé)制時(shí)要建立校務(wù)會(huì)及教職工代表大會(huì)制度，吸收教職工參與學(xué)校管理。學(xué)校的重大決策，特別是那些與教職工切身利益相聯(lián)系的重要問題，一定要廣泛聽取廣大教職工的意見，充分發(fā)揮他們的聰明才智，最大限度地減少?zèng)Q策和指揮中的失誤和偏差�！疤鞎r(shí)不如地利，地利不如人和，上下同欲者勝�！薄叭诵凝R，泰山移”。只要大家心往一處想，勁往一處使，就沒有克服不了的困難。
提高教師專業(yè)化水平，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升，是實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的重要組成部分，我們要以對國家、對民族極端負(fù)責(zé)的精神，采取有力的措施，不斷引導(dǎo)教師走專業(yè)發(fā)展之路，努力提高教師專業(yè)化水平，不斷開創(chuàng)教師教育改革發(fā)展的新局面。
摘要：教師是學(xué)校發(fā)展的第一要素，多年來，湖南省湘潭縣第九中學(xué)（以下簡稱“我校”）通過創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型校園”“研究型校園”和“幸福型校園”，大力發(fā)展學(xué)習(xí)文化、合作文化和人本文化，為教師的專業(yè)成長營造良好的環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得2
在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》科目培訓(xùn)。時(shí)間4月24日25日為期兩天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓(xùn)過程中，主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
一高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理者
團(tuán)隊(duì)是因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識(shí)到其他成員的存在，并有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業(yè)的整體性成功。團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)的中心，是團(tuán)隊(duì)組織的指揮。就像是一場交響樂隊(duì)演奏時(shí)手持指揮棒的指揮，如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮，任憑樂手各自自行演奏，那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團(tuán)隊(duì)的管理者也是如此，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識(shí)技能，還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者，制度的執(zhí)行者，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的計(jì)劃和決策者，也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者，是團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁，也是團(tuán)隊(duì)健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者。
二高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的溝通
沖突是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中無法避免的現(xiàn)象，沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng)，它的正面是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對重大事項(xiàng)審慎分析，具有激勵(lì)作用，帶來競爭，喚起成員的危機(jī)感和緊迫感，但沖突的反面是引起團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秩序混亂，引起沖動(dòng)和非理性行為，將整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁，可以針對性的解決問題，以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行，管理者可以適時(shí)通過單一性的會(huì)議或進(jìn)行個(gè)別交流，達(dá)到內(nèi)部機(jī)構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開，同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團(tuán)隊(duì)橫向溝通，促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團(tuán)隊(duì)成員更加緊密的連接在一起，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧的基礎(chǔ)
三高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的凝聚力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一張捕魚的網(wǎng)，每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因?yàn)槟骋粋�(gè)網(wǎng)格上能捕到魚，而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團(tuán)隊(duì)中的成員就是網(wǎng)格，每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置，有自己發(fā)揮作用的.地方。忽略或強(qiáng)調(diào)某個(gè)人的成績，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機(jī)會(huì)和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是一個(gè)整體，有著充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協(xié)作，才能更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)大才智和聰慧，達(dá)到團(tuán)隊(duì)大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團(tuán)隊(duì)就將是一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)，還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過兩天培訓(xùn)后的一點(diǎn)感悟，雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理者的科目。但是作為公司下屬團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員，也應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己僅有的能力，雖擔(dān)當(dāng)不了團(tuán)隊(duì)的先鋒者，但也不能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的絆腳石。將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際的工作中，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得3
xx倉儲(chǔ)物流部自投產(chǎn)以來，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。作為xx倉儲(chǔ)物流部的一名管理人員，總結(jié)出三點(diǎn)心得與大家分享：
一、團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)建設(shè)
1、提高員工主人翁意識(shí)，讓每一位員工了解并知悉部門的工作安排及進(jìn)展，并對臨時(shí)專項(xiàng)工作進(jìn)行工作安排及督導(dǎo)。
2、物流管理人員要深入一線，了解員工動(dòng)態(tài)及現(xiàn)場物流情況，積極和員工進(jìn)行有效溝通，切實(shí)把握物流動(dòng)向與狀況。
3、提高員工自我管理意識(shí)，查找個(gè)人及部門的不足，及時(shí)改正，揚(yáng)長避短，攜手共進(jìn)，力爭創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)提升
1、加強(qiáng)司機(jī)服務(wù)意識(shí)、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。按時(shí)進(jìn)行滿意度調(diào)查及不定時(shí)抽查，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工工作熱情，提高員工滿意度。
2、加強(qiáng)司機(jī)責(zé)任意識(shí)，明確服務(wù)范圍職責(zé)及服務(wù)態(tài)度，融入員工考核當(dāng)中。
3、車輛司機(jī)職責(zé)劃分方面，做好現(xiàn)場全面協(xié)調(diào)、調(diào)配及管理，提高整體團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力、協(xié)作性及工作效率。
三、團(tuán)隊(duì)綜合能力提升
1、合理安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織部門員工進(jìn)行車輛安全駕駛、車輛維修保養(yǎng)、新交通法等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及實(shí)際操作考試，提升司機(jī)個(gè)人能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
2、加強(qiáng)司機(jī)對車輛的日常維護(hù)及維修保養(yǎng)意識(shí)。對車輛的.油料、防凍液、電路等情況進(jìn)行檢查，保持車輛的良好狀態(tài)，車輛按照要求定期保養(yǎng)維護(hù)。不定期組織人員進(jìn)行抽查，對相關(guān)抽查記錄進(jìn)行存檔。
3、引導(dǎo)駕駛員樹立良好的安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全行車，文明行車；堅(jiān)守崗位，不誤事，不誤時(shí)，保持車輛清潔。
xx倉儲(chǔ)物流部會(huì)在億豐偉業(yè)集團(tuán)“規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一”的管理準(zhǔn)則下，以“上下同心，保持激情”的工作態(tài)度來認(rèn)真做好每一份工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得4
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以我龍?zhí)墩緸槔�，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽�，且自�?dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說明龍?zhí)墩臼莻�(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見，同時(shí)找出自己工作的`缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使INTEL進(jìn)行技術(shù)升級(jí)革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如見面如何問好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。工作不推諉，就是說在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候，我們不要馬上說是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會(huì)前會(huì)，也就是在開會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方�？傊�，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動(dòng)輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評(píng)，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
非常有幸參加公司本年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)讓我記憶深刻，是我人生中一筆寶貴的財(cái)富，通過這次培訓(xùn)我們都有所得，有所思，有所悟。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，我們分成了四組，分別給自己的團(tuán)隊(duì)取了隊(duì)名、口號(hào)，通過每個(gè)小組展示，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員都各有千秋，都有自己的獨(dú)到之處，真是超乎想象!每個(gè)小隊(duì)都盡情發(fā)揮本隊(duì)的優(yōu)勢，展示自己的作品，通過每一個(gè)項(xiàng)目，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我超越，一直到最終的拓展培訓(xùn)，每個(gè)人都盡自己所能，竭盡全力的做到極致。
通過尹樹剛老師的講解，讓我知道了了什么是執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)要立即執(zhí)行，只有行動(dòng)才會(huì)得到結(jié)果，行動(dòng)是最好的執(zhí)行，行動(dòng)是最好的執(zhí)行方法，無論做什么事，不要等到?jīng)]有機(jī)會(huì)才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法，失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能，激發(fā)各成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過雁群與狼性文化的學(xué)習(xí)，讓我感悟到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不僅需要精英還需要有機(jī)動(dòng)人員，要有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認(rèn)識(shí)到：要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的條件，只有團(tuán)隊(duì)溝通努力才能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該用共同的目標(biāo)，我們應(yīng)追求雙贏，將團(tuán)隊(duì)利益放在第一位，鼓勵(lì)支持其他成員，通過溝通，及時(shí)解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團(tuán)隊(duì)才能走的更遠(yuǎn)!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得5
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個(gè)方向走。怎么做呢？下面就把個(gè)人實(shí)踐中，認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來：
首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都無從談起。這個(gè)尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人，就有比自己強(qiáng)的地方，就有用”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。 然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天；有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天��？我的回答是：聊天也是工作。因?yàn)�，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè)—拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。
還有就是文字記錄，一定要讓團(tuán)隊(duì)成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十
分重要，但從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。
然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話說，組織者的任務(wù)就是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭！一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你；二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會(huì)幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做！
這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個(gè)過程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績出來的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的'技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。 再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用。因?yàn)�，好事往往�?huì)變成壞事，尤其對于時(shí)下的國人而言。不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話，就說明組織、薪酬體系有問題。
激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時(shí)有效的肯定，最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后，也是最重要的，就是個(gè)導(dǎo)向問題。前面提到的種種，都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得6
維護(hù)中心從20xx年7月起，通過學(xué)習(xí)和對照省傳中心基礎(chǔ)戰(zhàn)斗單元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在摸索中積累，在積累中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中超越，經(jīng)過全體員工一年多的共同努力，維護(hù)中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了較好成績，增強(qiáng)了維護(hù)中心的凝聚力和向心力，促進(jìn)維護(hù)工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關(guān)愛，扎實(shí)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)
維護(hù)中心通過晨會(huì)和周例會(huì)認(rèn)真向員工宣傳和宣貫團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要些性，營造濃厚的建設(shè)氛圍，使員工的責(zé)任感不斷增強(qiáng)，同時(shí)讓員工深刻認(rèn)識(shí)到，要做好維護(hù)工作，單靠個(gè)人的力量是不夠的，必須發(fā)揮集體的力量，靠集體的智慧和力量才能做好工作，完成任務(wù)，取得優(yōu)異成績。為此，我維護(hù)中心按省傳中心23條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，扎實(shí)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保維護(hù)中心成為堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
二、以信任，讓員工自覺投入建設(shè)工作
維護(hù)中心從開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)之初，全體員工按照建設(shè)要求每天堅(jiān)持穿外勤服，按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過“小紙條”，把備選口號(hào)寫在小紙條上，讓員工選出自己喜愛的口號(hào)，以此表示對員工的信任，鼓舞員工士氣，振作員工精神，激勵(lì)員工更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作。
三、以激勵(lì)，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
雖然我維護(hù)中心在今年1月、2月發(fā)生過二級(jí)干線故障，但中心經(jīng)理依然鼓勵(lì)員工不能泄氣，激勵(lì)員工繼續(xù)把團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作做好，爭取做出工作成績，把維護(hù)中心建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
四、以服務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
維護(hù)中心以服務(wù)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，在做好服務(wù)工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對員工的思想工作，開展一系列政治思想教育工作，使每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)。
維護(hù)中心在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)，取得了一定成績，但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團(tuán)隊(duì)相比，還是存在一定的'不足與差距，需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。為此，維護(hù)中心要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，努力實(shí)踐，按省傳中心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求，采取更加有力的措施，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取把我維護(hù)中心建成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，為做好各項(xiàng)維護(hù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得7
我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代，從單純的產(chǎn)品競爭到現(xiàn)在的品牌競爭，從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭，我們面臨的競爭正在變得越來越激烈和日趨多樣化。那么，問題來了，如何在競爭中處于不敗之地？長期的工作經(jīng)歷給了我們的啟示：團(tuán)隊(duì)合作以及高效率的溝通。
團(tuán)隊(duì)的力量，對于一個(gè)企業(yè)來說，至關(guān)重要，尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門都是一個(gè)個(gè)小的團(tuán)隊(duì)。想要順利地完成一項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo)，光靠一個(gè)人的力量，缺少團(tuán)隊(duì)合作是不行的。只有做到真正的團(tuán)隊(duì)合作，成員之間取長補(bǔ)短，互相信任，互相幫助，我們的工作才會(huì)更順利，我們的前途才會(huì)更光明。
在這里，我想到了木桶原理。木桶原理，指出桶的盛水量取決于短的那塊木板；為了增加木桶的盛水量，就需要加長短板。木桶原理，揭示的就是一種限制性因素原則，即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下，對阻礙組織目標(biāo)實(shí)施的限制性因素做出改變，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，盡管主管部門對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了一系列篩選，盡量確保成員間的水平相差不大，但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的'，因此在工作任務(wù)安排的過程中，正確對待不同素質(zhì)水平的成員對團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
遵循“補(bǔ)短板”原則，著力提高水平較低團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)與能力，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他們盡快提高自身素質(zhì)，融入到團(tuán)隊(duì)中。遵循“拉長板”原則，即進(jìn)一步提升高水平成員的工作能力，在社會(huì)競爭中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現(xiàn)實(shí)的。因此，對于團(tuán)隊(duì)中的高素質(zhì)成員，要充分集中他們的優(yōu)勢，讓能力強(qiáng)的人起到帶頭作用，從而啟發(fā)全隊(duì)，激發(fā)全隊(duì)的向上精神，形成團(tuán)隊(duì)自己的鮮明特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢，從而在整體上達(dá)到量優(yōu)組合，確保目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)競爭力，同時(shí)也需要不斷地學(xué)習(xí)。要在知識(shí)時(shí)代取勝，企業(yè)必須在不同階段對員工進(jìn)行不間斷培訓(xùn)。信息時(shí)代，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地，才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)精神需要不斷地創(chuàng)新。過去，人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在人們意識(shí)到，不創(chuàng)新才是的風(fēng)險(xiǎn)�，F(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代，一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念，要激發(fā)創(chuàng)新，在創(chuàng)新中一要允許失敗，只有允許失敗的前提下，創(chuàng)新才會(huì)成功。二要冒險(xiǎn)，冒險(xiǎn)是創(chuàng)新之父。從某種意義上說。沒有冒險(xiǎn)就沒有創(chuàng)新，也就不會(huì)成功。三要保持競爭和不斷改進(jìn)，這樣才是創(chuàng)新，也才能做到創(chuàng)新。
塑造建立團(tuán)隊(duì)精神，是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，需要領(lǐng)導(dǎo)與員工共同努力，不懈奮斗，既要抓住宏觀，從大的方面著想，也要從點(diǎn)滴小事做起，把握好微觀，必須清醒地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神不是一朝一夕能建好，而是要長年累月地塑造建立。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升部門競爭力，這就要求我們堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持把科學(xué)的管理方法運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全過程，要求堅(jiān)持發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應(yīng)新時(shí)代要求的團(tuán)隊(duì)精神，就為企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就把每個(gè)員工的力量聚集在一起，使每個(gè)員工的力量凝聚在一起，為了支行自己的目標(biāo)，也為了員工自己的目標(biāo)，發(fā)揮聰明才智，挖掘無限潛力，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力拼搏，促進(jìn)支行快速發(fā)展，同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得8
如果我要問：“醫(yī)患之間的關(guān)系最重要的環(huán)節(jié)是什么？”可能有的人馬上會(huì)想到：治療、輸液、手術(shù)等名詞，甚至有人還會(huì)聯(lián)想到醫(yī)療費(fèi)等敏感詞匯。今天，我要告訴大家：醫(yī)患之間最重要的環(huán)節(jié)是溝通！
你看，病人就診時(shí)需要溝通，診療結(jié)束時(shí)要溝通，病人住院后需要溝通，為病人治療前要溝通，檢查前要溝通，手術(shù)前、手術(shù)后、病情轉(zhuǎn)化時(shí)。全都需要溝通。
可以這么說，溝通無處不在，也可以這么說，溝通比治療比手術(shù)還重要。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，80%以上的糾紛都是因?yàn)闇贤ú粚ξ灰l(fā)的。那么請問：溝通重要嗎？有多重要�。肯嘈糯蠹叶家呀�(jīng)有答案了。
今天我要講的是我在“打造卓越團(tuán)隊(duì)”學(xué)習(xí)活動(dòng)中所掌握的一項(xiàng)技能：溝通的技巧。
首先，與人溝通時(shí)你的表情要嚴(yán)肅，態(tài)度要真誠，這樣才能給人以信任感，讓人切實(shí)感受你的認(rèn)真與誠懇，感受到你對他人的認(rèn)可與尊重。
第二，溝通時(shí)要注意適當(dāng)調(diào)整與對方的位置關(guān)系，盡量采用同一高度的坐位，并且避免面對面的關(guān)系，最好是肩并肩平行坐位，45度斜對坐也可。這樣，就可以很快拉近彼此的距離，避免對立。
第三，溝通時(shí)要會(huì)誘導(dǎo)，還要注意語法。比如，我非常理解
�。ㄍ椋┠隳壳暗那闆r，同時(shí)，咱們面臨最大的問題是一塊研究一
下病人下一步的治療方案。如此，很快就能與患方形成一種關(guān)系，咱們是一個(gè)團(tuán)體，咱們是共同解決患者的問題的。假如你不懂得技巧，直接說：我非常理解你的心情，但是，你要面對現(xiàn)實(shí)，你后面的事情還不少呢，以后你想怎么治療呢？相信家屬當(dāng)場就會(huì)急了，怎么治療是你醫(yī)生的事，你怎么來問我呢？相信矛盾瞬間就會(huì)激化。第四，你要善于聚焦，就是要找準(zhǔn)問題的焦點(diǎn)，迅速找到問題的切入點(diǎn)，適時(shí)轉(zhuǎn)移患方的注意力。比如，一位腫瘤病人術(shù)后三個(gè)月復(fù)發(fā)了，家屬老糾纏你復(fù)發(fā)的問題，你就要委婉地告訴他，腫瘤術(shù)后多長時(shí)間復(fù)發(fā)是小問題，現(xiàn)在我們來共同研究一下下一步的治療方案才是關(guān)鍵，然后你再給他講，腫瘤復(fù)發(fā)不是手術(shù)的問題，手術(shù)只是一種治療方法，卻不是治愈的手段，腫瘤復(fù)發(fā)是因?yàn)榛颊叩拿庖吡Σ恍辛耍宦穆毩�，就像路上的交通警察不履職了，那闖紅燈的人不就越來越多嗎？很合適地轉(zhuǎn)移了他的注意力，患者一聽，還真是這么一回事，火一下子消了。
第五，你要時(shí)刻牢記，你與患者溝通的目的是要與他：達(dá)成一致。你不是來和他吵架的，不是來據(jù)理力爭的。有的人一看病人或家屬氣勢洶洶、又叫又罵的，解釋不了兩句就和患方對罵開了，甚至上演全武行，這是我們想要的結(jié)果嗎？遇到這種情況，你要保持冷靜，等他發(fā)泄完了再和他交流，他還會(huì)和開始一樣兇嗎？還有，這種情況下，一般患方不會(huì)是一個(gè)人獨(dú)自來的，你可以將視線轉(zhuǎn)移到別的家屬身上，因?yàn)樗瑯邮腔挤降闹匾囊粏T，往往他可能就成為問題解決的突破口了。
第六，你與患方前期達(dá)成一致后，一定要適時(shí)跟進(jìn)。不要置之不理，以為萬事大吉了。不管你術(shù)前溝通如何到位，術(shù)后一定要再
次溝通；對有問題的患者，不管你當(dāng)時(shí)溝通的如何到位，當(dāng)天下班前，次日一定要及時(shí)跟上，直到將矛盾等問題化解于無形。
很多時(shí)候，患方要的是你的態(tài)度，即便你醫(yī)術(shù)不精。查房時(shí)，不要搞形式主義，不要只關(guān)心病情，而忽略了病人，你要牢記，你救的是人，然后你治的才是
病。不然，病人就會(huì)埋怨你這個(gè)大夫或護(hù)士太冷漠了，天知道糾紛什么時(shí)候就會(huì)降臨到你的頭上。
總之，溝通是一種技能，是一種藝術(shù)，更是鍛煉你社交能力的'試金石。不要看到家屬或病人有問題就煩，享受與人交往的過程，享受與人溝通成功后的樂趣。
你要知道，每個(gè)病人及家屬心里面不知道有多少個(gè)問題及矛盾，你想成為他們的發(fā)泄口呢，還是用你淵博的知識(shí)及藝術(shù)的溝通來為他們排憂解難，從而成全了別人又快樂了自己呢？
相信每個(gè)人心里面都會(huì)有一個(gè)正確的答案。
最后，借用泰安市中心醫(yī)院急診科梁主任的一句話：做的好不如說的好。那么，讓我們在以后的工作中，去盡情體會(huì)“說的好”的樂趣吧，愿我們快樂地工作！工作得快樂！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得9
參加了此次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)，結(jié)合以前在工作中的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。本次學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使得自己能更好的理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在實(shí)際的工作中，某一項(xiàng)具體工作可以由單人或者幾個(gè)人完成，但對于一個(gè)集體來說，事務(wù)性工作的完成和成就，并不能代表這個(gè)集體作為整體的成功，更不能代表團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在帶隊(duì)伍方面的成功。在實(shí)際工作中，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，使先進(jìn)不抱怨不松懈，使后進(jìn)不推諉不放棄，使在不同的特長、專業(yè)、資歷、經(jīng)驗(yàn)、性格、優(yōu)勢等條件下的團(tuán)隊(duì)成員，相互之間取長補(bǔ)短，互助中合作，合作中互助，達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體步調(diào)一致，協(xié)同共進(jìn)，從而形成強(qiáng)大的凝聚力乃至執(zhí)行力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠邁向成功的必由之路。
方案先行，好的方案可以事半功倍。這里當(dāng)然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細(xì)節(jié)操作性強(qiáng)、備用方案齊備、應(yīng)急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應(yīng)該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實(shí)現(xiàn)對工作目標(biāo)的正確認(rèn)知和宏觀理性的分析，對職責(zé)分工的明確和細(xì)化，對時(shí)間安排的具體把握，以及對具體過程步驟的設(shè)計(jì)和控制等。了解了方案制定的`方法只是初步的，更重要的部分在于日常的積累過程。在這里，經(jīng)驗(yàn)凸顯出至關(guān)重要的作用。
及時(shí)回顧、歸納、總結(jié)、并且征求或者借鑒他人的意見和建議，爭取領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同行、專家的指點(diǎn)可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上，經(jīng)驗(yàn)決定了你的眼界，并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。
過程管理，好的方案可以事半功倍。但是否選用了優(yōu)方案，與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成不存在的對應(yīng)關(guān)系。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真投入、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的恰當(dāng)維持、團(tuán)隊(duì)資源的均衡分布、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作任務(wù)的合理分配、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理下的過程或者節(jié)奏控制、乃至激勵(lì)手段在團(tuán)隊(duì)中的正確運(yùn)用、消極因素在團(tuán)隊(duì)中不良影響的有效抑制等等，都會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
凝聚力和執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)制勝的兩大利器。從實(shí)現(xiàn)的邏輯順序上而言，我認(rèn)為必須要先凝聚，然后才是執(zhí)行。單純而言，執(zhí)行是帶有一定強(qiáng)制意味的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的可能憑借其手中的權(quán)力促使團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行團(tuán)隊(duì)要求，但這種強(qiáng)制的執(zhí)行只是被動(dòng)的執(zhí)行、勉強(qiáng)的執(zhí)行、消極的執(zhí)行，其效果是可想而知的。當(dāng)且只有當(dāng)執(zhí)行的初衷上升到一定高度，團(tuán)隊(duì)成員對于每一項(xiàng)執(zhí)行都能夠普遍認(rèn)知、認(rèn)可、無條件接受，乃至于自覺、自發(fā)、自動(dòng)地執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)整體形成協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一的巨大凝聚作用的時(shí)候，這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團(tuán)隊(duì)幫助團(tuán)隊(duì)成員正確理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)宗旨和團(tuán)隊(duì)共同利益，幫助團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷由消極向積極轉(zhuǎn)變、由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變、由他律向自律轉(zhuǎn)變，對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)宗旨、團(tuán)隊(duì)共同利益達(dá)到“知行合一”的過程。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得10
我懷著期待的心情參加了公司組織的，由鐘越老師主講的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝鐘越老師兩天來的辛勤講座，使我們對團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，回到公司我想了很多，也感觸很多，寫下幾點(diǎn)感受，與大家共勉。
1.在培訓(xùn)之前自己確實(shí)很盲目，給自己的定位就是在自己的崗位上好好工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給安排的各項(xiàng)工作任務(wù)就行�？墒牵�(dāng)聽完鐘越老師的培訓(xùn)后才知道我個(gè)人只是一個(gè)人，力量是有限的，只有加入一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)，與同事互幫互進(jìn)，才能把工作做好，業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。在以后的工作中，我要多發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，起到一個(gè)黨員的先鋒作用，帶動(dòng)身邊的群眾一起做好工作。利用自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，影響公司新進(jìn)的新員工。不要只盯住自己的崗位，自己的工作范圍，要改變工作觀念，多與公司其他部門溝通協(xié)調(diào)。改變經(jīng)營理念，站在航線經(jīng)營的角度上來操作業(yè)務(wù)，實(shí)實(shí)在在為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出一份力。
2.做事的態(tài)度，若是沒有激情、消極的心態(tài)，那對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也是極為不利的。我們在工作中，每天面對著一期期的船期表，進(jìn)行著箱管、攬貨、訂艙、配載，單證，……，年復(fù)一年，忙碌的上班、下班。漸漸的工作失去了激情，生活失去了奮斗的意義。對一個(gè)前進(jìn)中的團(tuán)隊(duì)來說，出現(xiàn)了這樣的跡象，勢必會(huì)造成隊(duì)伍懶散，士氣低落。我們的步調(diào)只有調(diào)整，斗志只有激發(fā)，我們的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)展壯大。比如在工作中，黨員帶群眾、老職工帶新員工、進(jìn)行部門調(diào)換、崗位輪崗、人性化管理。這些措施對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，都是發(fā)展過程中良好地積極地舉措。
3.做事全身心的投入，就會(huì)有意想不到的結(jié)果。培訓(xùn)第二天上午的跳繩訓(xùn)練，當(dāng)老師讓我們兩位同事?lián)u起那根大繩，讓其他同事排序跳過，每一次失敗，都必須從頭再來，并要求團(tuán)隊(duì)41人在45分鐘之內(nèi)完成這項(xiàng)訓(xùn)練目標(biāo)的時(shí)候，我和很多同事都不相信能在這么短的時(shí)間內(nèi)會(huì)完成這項(xiàng)訓(xùn)練科目。當(dāng)我們看到公司的每一位同事都在一遍遍地經(jīng)歷著失敗，一遍遍地重頭再來的時(shí)候，每個(gè)人的心態(tài)開始發(fā)生變化。認(rèn)為這不是游戲，是挑戰(zhàn)自己、完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，個(gè)人的失敗，就意味著團(tuán)隊(duì)的失敗。每個(gè)人都在全力以赴的付出著，拼搏著。正是這種全身心的投入，不拋棄，不放棄的團(tuán)隊(duì)精神，使我們成功挑戰(zhàn)了40分鐘的記錄，當(dāng)我們歡呼著擁抱在一起，用疼痛的雙腿跳躍的時(shí)候，我們驗(yàn)證了一個(gè)真理----團(tuán)隊(duì)偉大，只要我們抱成一團(tuán)，心往一處想，勁往一處使，就沒有完不成的.任務(wù)，沒有克服不了的困難。在航運(yùn)界，我們面對著中遠(yuǎn)、海豐等等這么多的業(yè)內(nèi)對手，競爭是很慘烈的，行程是很艱難的，難道我們要放棄嗎？要敗給對手嗎？不！我們既然上了中外運(yùn)集運(yùn)這艏大船，就要風(fēng)雨同舟，乘風(fēng)破浪駛向勝利彼岸。在困境面前，干部群眾要相互理解，相互包容，相互扶持。在對手面前，我們要群策群力，給自己尋找出路。在行動(dòng)中，我們要從點(diǎn)滴做起，從我做起，少些抱怨，多些奉獻(xiàn)。相信我們沒有完不成的目標(biāo)，沒有達(dá)不到的目的地.通過兩天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，但這只是一個(gè)好的開端，還需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取。“師傅領(lǐng)進(jìn)門”，還需要我們不斷修煉，需要將理論轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。只有行動(dòng)起來，才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣，共建我們的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得11
隨著教育的發(fā)展，教師培訓(xùn)成為我國教育改革中不可或缺的一環(huán)。教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是教師培訓(xùn)工作中至關(guān)重要的一部分，他們承擔(dān)著培訓(xùn)教材編寫、教學(xué)方法研究和培訓(xùn)課程組織等任務(wù)。在長期的培訓(xùn)實(shí)踐中，我們團(tuán)隊(duì)成員獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟，下面將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)方法、師生關(guān)系以及持續(xù)發(fā)展等五個(gè)方面談?wù)勎覀儓F(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容是影響教師培訓(xùn)效果的重要因素之一。我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與教師的實(shí)際需要緊密結(jié)合，既要涵蓋教學(xué)理論知識(shí)，又要關(guān)注教師實(shí)際教學(xué)中遇到的問題。例如，對于初任教師來說，他們更需要了解課堂管理和師生關(guān)系的建立，而對于資深教師來說，更需要學(xué)習(xí)創(chuàng)新的教學(xué)方法和新的教育理念。只有真正滿足教師需求的培訓(xùn)內(nèi)容才能提高培訓(xùn)效果。
其次，培訓(xùn)形式也對教師的學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生重要影響。我們團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)多樣化的培訓(xùn)形式，既有理論學(xué)習(xí)，也有實(shí)踐操作，以及討論、演講、團(tuán)體合作等形式。通過多樣性的培訓(xùn)形式，可以使學(xué)員在不同的學(xué)習(xí)環(huán)境中更好地吸收和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。例如，在課堂教學(xué)中，我們會(huì)安排教師自主設(shè)計(jì)和實(shí)施課堂活動(dòng)，通過觀摩和提供反饋來促進(jìn)教師的成長。
再次，培訓(xùn)方法是教師培訓(xùn)支持的核心。我們團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和參與性，在培訓(xùn)中鼓勵(lì)學(xué)員積極參與和思考。培訓(xùn)方法既有講解型，也有案例學(xué)習(xí)、情景模擬和小組討論等方法。我們相信通過積極互動(dòng)和合作學(xué)習(xí)，教師們可以更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，我們也會(huì)引導(dǎo)教師進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過提供學(xué)習(xí)資源和指導(dǎo)，培養(yǎng)教師的自學(xué)能力。
師生關(guān)系是推動(dòng)教師培訓(xùn)的重要力量。我們團(tuán)隊(duì)注重師生關(guān)系的建立和維護(hù)，尊重教師的個(gè)體差異和個(gè)人發(fā)展需求。我們希望建立一個(gè)和諧的培訓(xùn)氛圍，讓教師們在安全又自由的環(huán)境中交流和學(xué)習(xí)。我們鼓勵(lì)教師們反思自己的教學(xué)方式和偏見，并通過交流和互動(dòng)來解決問題。通過師生之間的互動(dòng)和信任，教師們能夠更好地接受培訓(xùn)內(nèi)容并將其運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。
最后，一個(gè)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開持續(xù)的努力和自我評(píng)估。我們團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和反思，不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容和方法。我們鼓勵(lì)教師們參與研究課題和發(fā)表論文，以提升培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)水平和專業(yè)形象。同時(shí)，我們也定期開展培訓(xùn)后的調(diào)研和評(píng)估，了解教師對培訓(xùn)的`反饋和需求，從而不斷改進(jìn)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)效果。
總之，教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在教師培訓(xùn)中扮演著重要的角色，他們通過優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容、多樣化的培訓(xùn)形式、有效的培訓(xùn)方法、和諧的師生關(guān)系以及持續(xù)的發(fā)展，為教師們提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，我們相信只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能確保教師培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得12
8月29日上午，參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理的培訓(xùn)，由培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)。
在培訓(xùn)中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學(xué)的學(xué)習(xí)：“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)浦邸⑼M(jìn)同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴。”不管我們是在生活中還是在職場中我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)臥薪嘗膽，忍辱負(fù)重，在公司目標(biāo)確定的情況下，鍥而不舍，咬緊目標(biāo)不放松，在大量工作以及機(jī)遇到來之際我們需要冷靜面對，沉著思考，衡量自己是否能夠勝任，能夠承擔(dān)，不要一味的打腫臉充胖子，還有在任何時(shí)候我們都要相信團(tuán)隊(duì)的力量，忠誠于團(tuán)隊(duì)，不拋棄不放棄，發(fā)揚(yáng)狼的“貪”、“野”、“暴”以及團(tuán)隊(duì)精神。
我們在重視和強(qiáng)調(diào)狼性文化的時(shí)候應(yīng)該注重狼性文化的三個(gè)主要特征：第一，具備敏銳的嗅覺，不放過一絲機(jī)會(huì)。在處理事情的時(shí)候綜合分析，旁敲側(cè)擊，打入問題的深處對其進(jìn)行解剖，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二，具備不屈不撓的`進(jìn)攻精神，永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機(jī)會(huì)有效地轉(zhuǎn)化成工作績效，遇到困難問題，我們應(yīng)該如何去分析和解決。第三，提倡群體奮斗。狼很少單獨(dú)出沒，總是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，并且分工極為明確。現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作非常強(qiáng)調(diào)協(xié)作，而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩，企業(yè)中的每個(gè)人都扮演著自己該扮演的角色，如果控制不好產(chǎn)生“越位”，不僅是自己的角色沒有扮演好，還會(huì)導(dǎo)致其他同事也做不好，最終可能會(huì)影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團(tuán)隊(duì)中，我們要提倡狼性文化里，我們每個(gè)人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心，相信自己是世界上獨(dú)一無二的，只有秉承自己本色，要始終相信自己是一只頭狼，因?yàn)橹挥凶孕挪拍艽建斞颞�。如果公司是一個(gè)很大的狼群，那我們每個(gè)人都是一匹狼，公司的目標(biāo)是我們每個(gè)人的目標(biāo)，公司的任務(wù)由我們每個(gè)人來分擔(dān)，分工而協(xié)作。只有對外形成一個(gè)嚴(yán)密的組織體系，對抗外部環(huán)境的競爭壓力，對內(nèi)精確的分工，嚴(yán)密的紀(jì)律，高效的協(xié)作，出色的完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我們才能更好更穩(wěn)的立足這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得13
星期天，我公司組織全體員工進(jìn)行了高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)，培訓(xùn)雖然有些短暫，但是培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)，印正了某些觀念，并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些體會(huì)和大家探討交流。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚—————團(tuán)結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請先忘記來自外界的競爭吧。因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。和諧團(tuán)隊(duì)是高績效的保證。一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)確立
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性，提高執(zhí)行力，即可達(dá)成績效目標(biāo)。
第一，團(tuán)隊(duì)核心成員要深入認(rèn)識(shí)自我，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
第二、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得目標(biāo)成功即面臨外部的
挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四，合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)，團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。
第五，行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、提高素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會(huì)出問題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場競爭中自己先會(huì)垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的'強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來，學(xué)習(xí)計(jì)劃要長期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉，使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰來組織等都要明確計(jì)劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作，融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四，合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)，團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決，以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。
第五，行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、提高素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會(huì)出問題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場競爭中自己先會(huì)垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要有一個(gè)嚴(yán)格的計(jì)劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來，學(xué)習(xí)計(jì)劃要長期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉，使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么目標(biāo)、誰來組織等都要明確計(jì)劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作，融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中。有計(jì)劃的學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)更加主動(dòng)的、系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)并養(yǎng)成遵守培訓(xùn)計(jì)劃的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)，發(fā)揮作用；
二是學(xué)習(xí)內(nèi)容要規(guī)范，不能隨意，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要及專業(yè)知識(shí)，對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的選定，要分類別、分專題、分階段；
三是學(xué)習(xí)時(shí)間要保證。企業(yè)各團(tuán)隊(duì)都要定期安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，要在日常管理制度中明確每周、每月有固定的學(xué)習(xí)時(shí)間，用制度保證學(xué)習(xí)時(shí)間，用時(shí)間保證學(xué)習(xí)內(nèi)容；
四是學(xué)習(xí)方式要靈活。學(xué)習(xí)方式不能一成不變的局限于開會(huì)和講課，要結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需要選用一些生動(dòng)有效的培訓(xùn)方式，方式是為達(dá)到效果服務(wù)的。
三、多方位溝通，確立互信
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一，隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過聊天、娛樂活動(dòng)等來了解團(tuán)隊(duì)成員的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵(lì)員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與目標(biāo)的決策過程，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二，領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是把工作做好，工作最終要整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成，要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第三，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情
緒等各種情形。所以團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。
第五，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)
第一，團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí) 的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。
第二，團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)，使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得14
2月9日——10日，在公司的組織下我們有幸參加王利老師關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)課！團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個(gè)拓展游戲的形式對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì)，使員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：
第一，“我們的培訓(xùn)課程都是一些互動(dòng)游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過這些考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心，時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)整體。游戲中的問題也映射到我們的工作中，比如這次甲團(tuán)隊(duì)、感恩、奉獻(xiàn)心得體會(huì)
一、團(tuán)隊(duì)精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個(gè)人的成長與團(tuán)體就像生意，魚與水緊密聯(lián)系。
通過這次活動(dòng)，使我明白了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，其重要性在于：
1、有利于塑造良好的個(gè)性人格。
2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高。在活動(dòng)中，教練通過組隊(duì)的方式，將我們分為四個(gè)隊(duì)，我有幸成為團(tuán)結(jié)隊(duì)的一員。剛開始，我認(rèn)為只要把大家的熱情調(diào)動(dòng)起來就行了，但是經(jīng)過幾個(gè)回合的活動(dòng)以后，我發(fā)覺錯(cuò)了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，而是大家的團(tuán)隊(duì)，由于沒有經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)結(jié)隊(duì)友這方面欠缺，我們團(tuán)隊(duì)的位次落到后面。但是我們完全沒有氣餒，而是相互鼓勵(lì)，在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下，齊心協(xié)力，取得這項(xiàng)活動(dòng)的成功，這使我明白了，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，而是團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)，利用個(gè)性和能力差異，發(fā)揮積極協(xié)同的'效應(yīng)。
結(jié)合活動(dòng)中自己的感受和老師的指導(dǎo)，我總結(jié)出了幾點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的含義：
1、團(tuán)隊(duì)有著其明確的目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不是一帆風(fēng)順的，前途是光明的，道路是曲折的，具有團(tuán)隊(duì)精神的
人總是以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命和同事一起努力奮斗，積極進(jìn)取。
2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，沒有良好的人際關(guān)系是不可能有人與人之間的真誠合作的，沒有良好的心理素質(zhì)，也是很難做到相互寬容，樂于奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取的。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊(duì)員所組成的這個(gè)團(tuán)體在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中缺一不可的，一個(gè)集體的好壞，直接反映出其領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊(duì)員服從命令履行命令的態(tài)度。
二、感恩，感恩本是個(gè)舶來詞，牛津字典給“感恩”的定義是：“樂于把得到好處的感激呈現(xiàn)出來并且回饋他人�！背迅卸髦哪苁刮覀償U(kuò)充心靈空間的內(nèi)存，讓人們更仁愛，更寬容，減少不必要的摩擦，化解不必要的矛盾，拉近人與人之間的距離，增強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系。
常懷感恩之心，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)最直接的體現(xiàn)就是改變心境，停止抱怨。做一個(gè)懷抱感恩之心的企業(yè)員工，就要樹立忠實(shí)于企業(yè)，忠實(shí)于崗位的敬業(yè)理念。作為一名員工，不僅要明確自身肩負(fù)的責(zé)任，更要因這份責(zé)任而認(rèn)真地對待每一份工作，精益求精。
三、奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)是不講報(bào)酬不求回報(bào)的給予。無償奉獻(xiàn)最重的原因就是信仰。人皆有信仰，或者說做人的信條，做人的原則。人的行為都是受意識(shí)支配的，在某做信仰的支配
下，人們可以做出種種奉獻(xiàn)或自認(rèn)為是奉獻(xiàn)的行為�；驑飞坪檬�，或助人為樂；或打抱不平，或仗義疏財(cái)?shù)鹊取Ｋ苑瞰I(xiàn)是一種精神，是一種信仰，是一種境界，是一種追求。作為煙草企業(yè)員工，真正務(wù)實(shí)地履行煙草人的義務(wù)，本著“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的思想工作和生活，做出甘于奉獻(xiàn)的表率。奉獻(xiàn)是一種精神、一種品質(zhì)、一種風(fēng)尚，只要你愿意，真誠奉獻(xiàn)并不難，奉獻(xiàn)就在自己的身邊、眼前。當(dāng)前，在行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和宏偉目標(biāo)的指引下，行業(yè)各單位像一艘艘嶄新的巨輪已經(jīng)啟航，接受“十二五”偉大征程的新的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，只要有你、有我、有他真誠的奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，一定會(huì)開創(chuàng)中國煙草行業(yè)更加美好的明天。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)心得15
“建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實(shí)是一個(gè)偽命題，沒有辯論或者花費(fèi)更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是需要花費(fèi)很多的“心血”去研究和實(shí)踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊(duì)”分成兩部分，一部分是“團(tuán)隊(duì)”，一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊(duì)”，其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會(huì)有一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細(xì)和動(dòng)聽，所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中，我們很容易認(rèn)清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護(hù)我們的地球，減少對環(huán)境的污染;我們是中國人，所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地，如果需要，我們會(huì)拿起鋼槍;我們是孩子，所以我們要關(guān)懷我們的父母，打個(gè)電話就會(huì)讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點(diǎn)，因?yàn)閷Ψ绞悄莻�(gè)你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個(gè)原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯(cuò)了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄，我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會(huì)清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被廣泛的復(fù)制，并且有一個(gè)相對優(yōu)化的評(píng)價(jià)體系，所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因?yàn)楦鱾�(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣，甚至同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭芮榫w的影響在不同時(shí)間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺(tái)戲的導(dǎo)演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當(dāng)，這場戲就會(huì)成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識(shí)扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧�，是一名�?yōu)秀的所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲保一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門都是不可或缺的，都是一臺(tái)精密儀器里的一個(gè)部件，有些時(shí)候看起來可能不是那么重要，但是當(dāng)你缺少了它，你忽然會(huì)發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認(rèn)為自己才是不可或缺的，其實(shí)每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認(rèn)清自己的責(zé)權(quán)，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的'配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色，如果沒有能力，那么請盡大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子，那怕你挑起擔(dān)子走的是危險(xiǎn)的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。
人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會(huì)精彩。很多朋友對我說“我怎么會(huì)碰到這樣的人”，我對他們說，這個(gè)世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人，這個(gè)世界才會(huì)精彩，如果每個(gè)人都跟你的想法一樣，那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人，其他都是鏡子就可以了，你認(rèn)為在這樣的世界中你會(huì)很幸福嗎?他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺得我說了一個(gè)很冷的笑話。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的一條補(bǔ)充就是：包容!繞了這么遠(yuǎn)的圈子，似乎跟高效的團(tuán)隊(duì)沒有太大的關(guān)系，但是我善意的想，如果我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)清自己的角色：策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評(píng)價(jià)者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
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