志愿者服務心得體會(通用15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的志愿者服務心得體會，希望對大家有所幫助。
志愿者服務心得體會1
進入醫院，成為志愿者，是我人生中的一段特殊經歷。在這里，我親眼目睹了生命的脆弱與堅韌，也感受到了醫者仁心的'力量。
每當看到患者因為病痛而痛苦，我都深感同情。但同時，我也被醫生和護士們的專業與無私所打動。他們不分晝夜，默默付出，只為給患者帶來一絲希望。
在志愿服務中，我明白了溝通的重要性。與患者溝通，需要耐心和同理心；與醫護團隊溝通，需要準確和高效。我也學會了如何更好地協助他人，如何在緊急情況下保持冷靜。
這次經歷讓我更加珍惜生命，也堅定了我未來要為社會做出更多貢獻的決心。我希望，通過我的努力，能讓這個世界變得更加溫暖和美好。
志愿者服務心得體會2
今天是我們第一次去名士豪庭志愿者服務，我們選擇了All for you也正是為了青少年的成長助力。而這次的志愿者服務也正是為小朋友服務，3點下課我們便焦急地我向站牌等車,奈何我們等了一番也沒有看到我們心儀的直達車，眼看時間一點點過去了，擔心會遲到的我們便選擇了一輛可以換乘的`車坐上了，坐上車心情還是十分忐忑，生怕第一次活動我們就掉鏈子。其間我和那邊的師姐也在一直聯系，下車后由于不清楚坐哪輛車，我們步行去了那個小區，在去的路上我的心情十分的激動，因為馬上就可以見到小朋友們了，最后經過很長時間的跋涉我們還繞了很遠的路，導致最后還是遲到了，我們感到深深的歉意。被師姐帶進去之后就有小朋友讓我們幫他們檢查作業，他們那種天真無邪的眼神真的讓人無法拒絕，并且十分讓人動容，他們有的叫“姐姐”，有的叫“老師”，甜甜的聲音讓我一下子得到了滿足，讓我覺得走過的這些路都是值得的。最后孩子們都走了，師姐也因為我們的來遲十分辛苦，心情有些不好，我們向師保證，下次就可以知道路線了，一定會加緊趕過來，并向師姐道歉。總而言之，雖然路途“艱難”，但得到孩了們的肯定和喜歡，我感到十分的快樂和舒心，這也許就是千萬社工心中堅定下來的動力，
她們每幫助一次別人或做一次社工志愿者活動，都能收獲滿足感與自豪感，我也會為之努力和奮斗,為成為真正的社工做充足的準備。加油！?
志愿者服務心得體會3
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有期望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命，也是我們學習“三個代表”重要思想具體體現。
我一向想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是期望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自我，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更就應讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我期望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的好處。而且，支援者的活動，也為我帶給了一個接觸社會的機會，帶給了一個鍛煉自我的機會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學生，我們不能養尊處優，而就應履行義務，肩負起時代賦予的職責。即使我們的潛力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫忙、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設和諧禮貌的社會貢獻出自我的微薄之力!
愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經歷讓人難忘而有好處的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一齊將愛的火焰燃燒到世界的每個角落! 青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的.價值。同時，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。
讓我們為這一事業來奮斗吧!讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會職責。奉獻出一點微弱的力量! 大學生參加志愿者活動心得體會志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業，大多數人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環境出了一份力;辦公室內少開一次空調，你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。
雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經驗和閱歷，是你現在所需要的。
每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經驗與公共關系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創造了多少物質財富，同時也在于為社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發展需要志愿者。
最后，真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點回報。
志愿者服務心得體會4
來來去去，走走停停，哭哭笑笑一年就這樣完了，志愿服務時間半年就這樣過去了，想問自我到底收獲了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得，一下子在20xx年1月1日的凌晨12點后翻涌而來，就在20xx年與20xx年的界點，1月1日打文件總是20xx年，一次一次的改，一次一次的感慨一次。
時光如梭，轉眼間，我已經在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候，陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助，我面臨別的志愿者沒有的困難：一實通障礙，方言聽不懂，我是外省的，在大學里同學都在說普通話，很難適應;二是飲食習慣的差異，我是北方人，熱衷于面食，從小就不喜歡吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉;三是，飲酒風俗，我從來沒有喝過酒，在那里要入鄉隨俗。
別的還沒熟悉，就連最起碼的在辦公室里，電話不能接，來辦事的老百姓也不能接待，那時我真的有了回家的念頭。可是想想自我來那里的初衷---扎根基層、服務基層、鍛煉自我，鼓足了信心鄉要適應這一切。看到這些，服務單位的領導和各村的村干部，都盡量的和我說普通話，領導在一齊說“自從小孫來，秀水人說話都不正常了”。經過服務單位領導的關心和自我的努力下，最終克服了這些困難。在飲食上，自我買了個鍋自我煮飯吃。風俗上，能不喝就不喝。
在黨政辦，工作比較繁瑣和復雜，主要有打掃衛生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實，時而歡樂時而憂愁，笑過也哭過。
20xx年8月15日，秀水發生特大洪災，我負責災情的宣傳和報道，這是我接到的第一個比較大的任務，面臨著挑戰。第一次著手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開心，使自我增長了不少信心。
也在這期間，我有了學習新聞報道、拍攝的愿望，像記者一樣。暗自想象著，如果學會那該多有成就感啊。可是，一方面本職工作很忙沒時間;一方面新聞方面有同事王教師負責。只能經常向王教師學習攝像機的用法和操作技巧。多學一點，增長才干。
我們經常下隊，十分有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財政所發放精品蘋果補貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時真的很開心，覺得自我最終有一點作用，自我來那里很值得很值得，也是為了百姓的'笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊績效考核，當時正在收購核桃，一位中年婦女就解開自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時不時往我的包里塞，多么善良純樸的相親們吶，沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測，漸漸的我喜歡上了這個地方。
到了九月份，在領導的關懷和同事的幫忙下，我開始就能像其他同事一樣，按時按量完成各項工作指標，更重要的事，辛苦而又復雜的工作，使我從父母溺愛、別人眼里孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初，和我一起來的小王我們一齊錄貧困農戶信息表1464戶，足足錄了20天時間，最終完成了這項任務。
九月中旬，我被推薦縣里參加第六次人口普查指導員培訓，在培訓時，認真做好筆記，直到20xx年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務。
十月初開始，因為我鄉整治辦缺工作人員，經過黨委會議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負責整臟治亂相關軟件資料的擬寫、賬務管理、工資的發放等。
十月中旬，我又幫農業中心錄地膜補貼表，在分管領導和我的共同努力下，為我鄉老百姓爭取了17萬元的補貼，等待發放。
11月份，辦公室正是十分繁忙的時期，面臨年終考核，我們加班加點，補考核的軟件材料。
11月28日，縣里舉辦“青春建功新農村，攜手共建新家園”信合杯演講比賽，要求志愿者參加，當時已經是11月26日了，李根讓顧小峰寫稿，晚上快十一點時才拿到稿子，篇幅約1800字之多，因為時間短、篇幅長、不是出自本人之手，熟悉稿子僅有一天的時間，難度相當的大。11月28日比賽如期舉行，剛上臺的小朋友，脫稿、并且流暢富有感情，而我，此刻還不能脫稿，怎樣能在臺上為志愿者爭光呢，怎樣能代表志愿者表達心聲，比賽緊張地進行著，已經沒有任何心思看稿子了，好多次，我都想放棄，心里很矛盾，一方面想到就算不能給志愿者爭光，但也不能給我們志愿者丟人吧，很沒有信心;一方面，這么短的時間李根、顧曉峰、我都付出了努力，就這么放棄，大家的努力不就白費了嗎?不能就這么放棄。比賽進行到中途，我決定拿著稿子上臺。輪到我了，我很緊張，因為我很少參加這樣大的比賽，聲音顫抖，腿也在直打哆嗦，效果比預想的還要差，但還是讀完了。不管怎樣樣，還是傳達了我們志愿者來四個月的工作和精神。經過這個比賽，雖然沒有得獎，但對我來說是一個挑戰，以后要多學習演講藝術，學習更多的知識，發揮自我的長處，抓住每一次鍛煉自我的機會。
20xx年12月22日，被服務單位推薦去納雍培訓遠教，因為自我雖是分到遠教辦的，到真正去涉及這份工作的時候已經是11月了，很多知識都不了解，認識淺薄狹隘，這次培訓給我很大的收獲。
20xx年末，黨委會議決定，關于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責。雖然新一年的任務剛下達，下一年我會繼續認真工作，公平公正、熱心的完成任務。
平時沒有大的活動和獨自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產、zd、危房改造、生態禮貌家園、政協、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態畜牧業、烤煙生產、遠教、紀檢檢查、黨務黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、政府網的管理、黨建先鋒網管理等等。
四月之久，讓我受益匪淺：
一、鍛煉自我的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響
工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會克制自我。也許父母的溺愛和學校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事學習。磨練自我、發展自我、完善自我。
二、學會了自立，學會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉的哭悶。我理解，兩年前，我獨自背著行囊來到了貴州讀書，陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安，還好剛來的時候認識了兩位老鄉，一向就這樣走過了兩年。此刻我又來到了離家比貴陽還遠的，沒有親人，沒有陜西的老鄉，沒有自我喜歡的面食，語言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友，能夠經常回家看看。我也是一個戀家的人，一個人，要獨自應對自我遇到的各種難題，對家人只能報喜不報憂，這一切有多煎熬。此刻慢慢地覺得，自我原先是能夠四海為家的，自我也能夠像男孩子一樣四處漂泊、流浪。
三、增長了才干。從不會寫文件，學會了寫文件，不懂就問領導同事。他們都很細心地幫忙我。還學會了處理棘手的問題。每一次學習，都是一次成長的過程。
四、學會了為人處事。在社會上不像在學校那樣單純。是很復雜的，怎樣合理的處理人際關系，已經是進入社會必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫忙他人。時間短，我們學習的東西還很多很多。以后，要多向他人悉心學習。
五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水，領導都很關心干部職工，尤其我是外省的，各方面很是照顧;王會云是和我一起來秀水的志愿者，我們開朗的性格，自然談得來，尤其是我比她小，就像大姐姐一樣照顧我。誰說高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一個溫暖人心的地方。
在這個平凡的崗位，做的事情微不足道。但我想，我們如果是一粒石子，在我們的團結努力下，3年后也會鋪成一條寬敞的道路;如果我們是一滴水，三年后也會匯成一條小河。請牢記，梅花香自苦寒來，我定會把當做自我的家鄉建設，奉獻自我的愛心，也定會為經濟社會發展貢獻自我的微薄之力。
志愿者服務心得體會5
作為一名大學生，我很榮幸能夠參加醫院門診部的志愿者服務。在這次服務中，我學到了很多東西，也收獲了很多感悟。
第一次見真實的疾病
在門診部服務，讓我第一次感受到了真實的疾病，而非書本上的理論知識。我看到了許多病人，有些表情痛苦，有些表情害怕，有些則是焦急，這些都深深地觸動了我。通過觀察醫生與病人的相處方式，我發現病人最需要的并不是醫學上的治療，更重要的是心理上的安慰和支持。
同理心的重要性
志愿者服務讓我明白了同理心的重要性。當我看到醫生診斷病人的時候，我發現醫生經常會傾聽病人的心聲，傾聽他們的故事，與他們溝通并試圖理解他們的'痛苦。因此，我也學會了傾聽與安慰，在我與病人交流的時候，我會關注他們的情緒，并試圖以他們的視角去理解問題，并與他們一同找尋解決方案。
自我反省
參加志愿者服務，讓我可以進行自我反省。當我遇到問題或者疑惑時，我會試圖自我反思，想方設法提高自己的服務能力。這也讓我學會了如何與人相處，如何尊重和理解不同的個性和觀念。因此，志愿者服務也成為了我提高自身能力的一次磨練。
服務的快樂感
在志愿者服務過程中，我也收獲了快樂與滿足感。當我看到病人離開的時候，表情充滿了感激和希望，這種感覺是難以用言語來形容的。我發現真正的服務并不在于回報，而在于自己所帶來的改變與影響。這也是我繼續參加志愿者服務的原因之一。
結語
總的來說，門診志愿者服務讓我收獲了很多，不僅理論知識的學習，還有人性上的成長。志愿者服務培養了我與人相處的能力和業務能力。我相信這種經歷將會對我未來的工作和生活產生深遠的影響。
志愿者服務心得體會6
開學之期已至，轉眼間春節已接近尾聲，我們的春運志愿者也將回歸自己的身份，上學、上班…或許部分人還堅守另一個崗位，繼續把微笑傳遞，能夠與你們如此優秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請允許我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
我相信大部分人都沉醉在新年的愿望中，在盡情享受這這難得假期。是的，每個人的心中都有這么一份真摯玩樂的心，只不過隨著經歷的事情與歲數的增長，不知不覺中已經遺忘了如何會心地放縱自己，或許已經遺忘了久違的微笑…當然，我還陶醉在春運志愿者時的熱情中遲遲不能自拔，
長大，我不知所措
麥兜說的沒錯，人要到了大病或者重要關頭會有重大的人生感悟。當然，我也是其中一員。大年初二那天，早上起來起不了床才發現昨天不小心扭傷的腳踝變得更加嚴重了，根本就不能走動，還想著悠哉游哉溜達、聚會的我無奈地躺在床上，準備好好接受這命運的安排。感悟，感悟，彷徨人生路。
十幾個春秋已經在我手中無聲的滑落，留下的只有一身脆弱的小武裝，等待著世界的挑戰不斷強化自己。我們是國家未來的生力軍，怎樣的發展方向決定著我們的未來社會地位的定位，從孩提時一路走來，多少伙伴有了他們自己的路，而我還在憧憬中徘徊。直至現在上大學，接觸的事物不斷增多，發現“利”字當頭，一個詞兒說來就是“現實”。后來，接觸了志愿者工作，感悟的人生初步人生真諦有了另一層次的提升。原來這世界還是那么的美好。我們只要保持自己最初真善美的心，世界上其實真的不缺少美，只是缺少發現美的心！涉世不足的我曾一次次陷入社會不公的漩渦中，重新審視這世界的真實度究竟如何世態炎涼…不想長大，真的不想長大，長大之后就沒有了很多很多嘻哈的伙伴，可社會不需要永遠的小孩，我必須獨立。怎樣處理好理想與現實、個人與集體、自由與紀律…這一系列的人生必修課題，都需要我去觀察、思索、實踐、選擇，最終走出一條屬于我自己的人生路，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
告別中學時代，邁進大學校門人生歷程翻開了新的一頁。滿懷希望和憧憬，在這里為我未來一一探問，在這里，我會找到了新的答案。
奉獻，我受益匪淺
經過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名2011年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來，參加志愿者工作就是我在大學期間要實現的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質和形象，更代表的是廣州，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，
回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質之一。禮節所體現的是一個國家的氣度；禮貌，體現的是一個國家人民素質的修養。是我們的一種素質和修養的體現。
廣州南火車站，是廣東首個實現高速鐵路的車站，一個以超前理念建設的火車站，設備先進，人性化設計合理。素聞春運有春節運動會之稱，如何出色完成任務將是我們最大的挑戰，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學生。而
我在一個這樣的國際性地標做志愿者，是我這一輩子無價的財富！
生活，茁壯我們成長
成長，我們需要一個平臺，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機會。
每天早上六點鐘起床，早上起來的時候暈乎乎的…要是在平時，周六不過八點鐘絕不起床…極其不愿意睜開朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調整自己，克服自己的對床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。。。早上天還沒有亮我們就出發了，天上的.星星像是對著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運服務時候的路線及時到達南站，原來已經有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個紀律嚴謹的團隊！
然而事情發展并不是我們想象中理想，開始的第一天我們就就發現上層組織上存在很大問題，經常的崗位調動讓我們覺得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級管理不明確的情況，以致我們做得感覺很迷茫。當然，我們不是木偶，經過我隊伍里邊幾個同事的商量，我們決定搞“獨立自治區”并招募成員的加入，結果不出我所料，反響相當之好。慢慢地，我們同事同學之間的熟悉，讓我們的關系變得更融洽。中午飯菜不錯，同時也感謝春運指揮部讓出辦公室來給我們就餐，不用風餐。最糾結的是七點多回到學校，還要自己解決吃飯問題，經過了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國的花朵啊，那里能夠這樣摧殘啊？！沖涼有時還要用電熱棒，雖然有點危險，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！
就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個小時。由于分工不同，有的工作可能重復而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時候遇到一些情況還可能會被誤解。每天人數不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰中，后來被我總結出幾種最有的站崗方案，效應相當的不錯，大家都很滿意。看著自己的成果被大家
肯定，無形的喜悅一直鼓勵我堅持下去，去做好每一次帶隊。這絕對少不了大家的支持，我才能夠堅持下來繼續奮戰，為每一次的工作安排做好人力資源調配！
誤會，是揭開真相的鑰匙
隨著服務時間的加長，我們幫助的人越多，就越發覺，誤會往往會出現的越多。基于上級疏散旅客需要，我們會根據指示適當地疏散人流，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時候得不到諒解，說我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認可，難免會有點泄氣。
站崗期間，會有不同的人問路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時候我還是答不上，只可以向他說聲對不起，指示他去服務中心或者驛站詢問。我還應努力學習、探究，進一步熟悉周圍環境，包括附近和南站相關設施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進步更好地服務大家！服務社會！
當然，我一直提倡我們幾個隊伍應該協同合作，第一時間得到瞬時的信息，好讓我們更好地開展工作，盡量減少給旅客帶來的不便。我不否認我們會有出現錯誤的時候，但我們至少會坦誠事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應用在將來的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優秀的志愿者，我深刻地明白，已經連續工作那么多天了，每天都是九個小時，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來回車程都在三個小時上下徘徊，所以我需要合理科學安排工作流程，務求做到讓每個人都有足夠的休息時間釋放最充沛的精力去服務大眾。親自去每個崗位深切體會每個人的感受和崗位需求，用最優的安排去實踐我的模擬理論。深刻體會到，當隊長不容易，當好隊長更不容易。技術難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識與相知，相互勉勵相互幫助中團結，這種感覺就好像一個親切友愛的大家庭，真
心感謝你們的意見和建議，因為有你們的支持。我才能在不斷實踐中進步成長！
語言，我們就在咫尺從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國人說話，體驗不同的異地情懷。秉承著學以致用的校訓，我在這里積極地與外國人交流說話，盡量為他們提供最優質的服務，為他們指示目的地。
1月25號的中午我接待一位武漢大學的孟加拉留學生，雖然我們之間有著不同的國籍，開始時有點尷尬，幸虧我的英語口語平時有保持，幾經波折的困難最后還是順利地完成了任務，最后他用碩大的手緊緊地我住我說，“thank you so much ！”當時我震驚了，我只不過是盡了我自己應該做的事，卻換來他國人的熱情感謝，望著他逐漸模糊的身影，回想起旁人對我們對話的驚訝，那種感覺不言而喻！另外一位美國口音較重，有時候不能很好地溝通，我盡力地用我能夠形容的方式去跟他解釋，推薦他最佳到達目的地的路線。最后的微笑，使我們走得更近更臻。英語，看來我們的情結這輩子都解不了了…
1月27號早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來，然后用手機摁了幾下，接著伸出手機到我面前用模糊的口型示意我看其中的內容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應用簡單手語跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠最好的名片，其實每個人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個人，他們需要的是理解。絕對不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢想不懈進取，不是嗎？！
自從人類發明了語言，就開始定向地發展，語言和肢體語言只不過是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個豐富多彩的地球村！篇二：春運志愿者感想
我是春運志愿者，我為自己代言你只看到我的笑容，卻沒看到我的汗水；你有你的懷疑，我有我的堅持；你否定志愿者的意義，我決定我的信仰；你嘲笑我勞而無獲，我可憐你內心冷漠；你可以輕視我的付出，但未來會證明我的價值；夢想，注定是孤獨的旅行，路上少不了輕視和質疑，但，那又怎樣？哪怕遍體鱗傷，也要堅持信仰。我是春運志愿者，我為自己代言。我想志愿者都要經歷這些吧，每一個志愿者都少不了被質疑和誤解，但我想每個志愿者都是懷著無私奉獻的精神去幫助每一個需要幫助的人。我想每個志愿者也都像我一樣，就算再苦再累，但內心也是快樂的，因為我們收獲了他們的感謝和贊美！
每一個志愿者都是充滿熱情的，我們耐心的為旅客答疑解惑，像其他志愿者一樣，當我看到一個個拿著繁重物品的旅客，當我看到孕婦和小孩時，我總會上前問道：“你好，需要幫忙么？”我記憶最深刻的是有一個老母親去重慶兒子家過年，手里提了太多的行李，甚至包括一只整羊，沒辦法進入火車站，于是我說道：“您要去哪里呢，我可以幫您。”在我幫她送上火車的過程中，她一直笑著對我說：“你們真好，謝謝小伙子，真是現代的活雷鋒！”我說：“不用謝，這是我們志愿者該做的。”當她對我露出滿意的微笑時，我的心里就充滿了動力，即使再冷再累也不怕。
每一個志愿者都少不了被質疑和誤解，在活動過程中，并不是每個旅客都會接受我的幫助，有時也會遭到誤解，遭到無視甚至白眼。“沒準是要騙我們的錢財呢，我們要小心點”“現在騙子越來越多了，這么小就開始行騙”有時我不禁想到，我們干嘛要遭受別人的白眼，來這遭罪？難道是為了享受這風吹日曬，只是為了呼吸這煙塵廢氣，不是的，我覺得我并沒有白來，當別人對我的服務進行評價，進行稱贊的時候，我心中的滿足與自豪無疑是我最大的報酬！
做春運志愿者充滿了辛苦，做好一項工作并不像想象中那么簡單。連續站了幾個小時，又餓又累的我幾乎撐不下去了，一直不斷看著表，想著午飯時間的到來。但看其他志愿者的情況，當我看到他們大包小包的幫旅客們提行李，積極引導他們到正確的入口，我立馬放下疲憊，繼續幫助旅客。
短暫的志愿者服務已經結束，我收獲了很多，我內心也充滿了不舍，充滿了感激。這短暫的志愿者服務，讓我懂得了團結就是力量。大家都是為了幫助他人，原本是陌生人的我們因為有共同的愛心而相識；這短暫的志愿者服務，讓我懂得了真誠地對待每一個人。當旅客向我詢問時，我總會細心地解答；這短暫的志愿者服務，讓我懂得了奉獻的快樂。在幫助旅客時，每個旅客都會對我露出微笑，這就是快樂。這短暫的志愿者服務，讓我獲得了巨大的財富！我想這一次的志愿者活動一定會在我的腦海里深深印下印記，我獲得了友誼，我獲得了快樂，我獲得了經驗。
我內心也充滿了不舍，不舍那些一起工作的志愿者，不舍工作站里的城管同志，不舍那陪伴我工作的小紅帽和綬帶，有太多不舍。
我內心也充滿感激，感謝學校給我們創造了這個機會，感謝校領導和各級領導的關懷，感謝工作站一直照顧志愿者的城管人員，感謝一直陪伴在我身邊的志愿者們，有太多的感謝，感謝每一個人，感謝！
志愿者服務心得體會7
做志愿者這一年多以來，我始終為可以有許多兄弟姐妹感到很快樂。由于我始終覺得既然可以做志愿者應當都是看透了，人世間許多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的凹凸貴賤的區分。
志愿者的管理其實是一門科學。其實現實的狀況也不肯定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊喧鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我始終覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務有關心，可以關心到需要關心的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就應當學會包涵。
現在的志愿者工作其實是處在一個特別關鍵的時刻。通過喧鬧的20xx年。已經有許多人提出了20xx年為志愿者元年的說法。這其實對志愿者事業是一個特別好的契機。其實現在是更需要的是對志愿者工作進行規范的時候了。只有進一步規范化管理，將來才可以做到真正實現志愿者，可以真正服務于社會的目的。可是現在志愿者團隊可以說是窮出不層，許多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自己是志愿者；扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。許多自稱為團隊的，其實就那么一兩個人。
在這里當然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規范的志愿者的行為，其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。
所以我有幾個想法：
一、探討和總結什么是真正的志愿者精神和文化。人們究竟為什么要來做志愿者？是應當引發更多人來思索的一個問題。在這一段時間，我和北京的志愿者楊濤夫婦始終在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思索引發出來的一個人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志愿者精神也應當和水一樣，是人們的生活狀態達到肯定境界后，一種人性最質樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳奇中大禹的家鄉，也是中國水文化的發源地。地震在這里發生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應當讓人們心里，已經引發出來的善心隨著地震的過去，而又隱蔽回去。我們應當把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認可機制，但是更重要的是賜予志愿者發自內心的認可，志愿者的心其實是很敏感。假如面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，但是現實中會選擇實行用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志愿者當伴侶，當兄弟看待時，志愿者也自然會仔細做好許多事情。
三、規范志愿者培訓機制，設計的確可行的志愿者培訓課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們，可以明確的.知道自己該干什么，可以做什么，怎么去做。
四、仔細的給來參與志愿服務的成員志愿者工時記錄，由于做的時間的長短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務時間長的志愿者才可以真正沉淀下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優秀的志愿者升華。現在志愿者工作浮夸風其實特別盛行，許多所謂的明星志愿者竟然是被包裝出來的。然而經過肯定的了解后，知道真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們應當通過真正實實在在的工作來規范志愿者工作。
五、政府應當為志愿者工作供應實質性更強的支持。比如供應相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志愿者和許多志愿者團隊，可以用自己的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊進展到肯定時候，面臨生存的問題。由于在團隊組建初期，大家靠著最初的熱忱可以不顧一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不關心他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應當是怎么把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。
志愿者服務心得體會8
從20xx年11月開始招募20xx年暖冬行動春運志愿者到參加春運面試、急救培訓、禮儀培訓、安全培訓、紅線培訓、體能測試、疾控中心體檢、防身術培訓、健康證辦理直到20xx年月11日我們小組在南充火車站服務的最后一天，前前后后小半年的時間，我見證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀律性被退回母校。春運志愿者們從最初對服務的生疏，不上手到如今對服務項目xx在進站口維持秩序、在候車室引導車次、在售票廳幫助取購票、在志愿崗亭接受旅客詢問、查詢車次、主動送盲人，殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應手。前前后后為期四十天的春運，本是我們回家和親朋好友團聚的時間，我們卻選擇了留在南充奉獻自己，守衛千千萬萬旅客的回家路，默默耕耘著，為這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的`亮色。
每天早上7點起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點鐘準時到達南充站的志愿服務亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍包，我們整裝待發開始了一天忙碌且充實的服務。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運志愿服務工作中去。向往往的旅客親切地道一聲問候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆，她身邊又沒有年輕人陪同，于是跑過去幫助她，她還不樂意，用眼睛瞪著我說不要你們弄，我沒錢給你們，我說我們是志愿者不要旅客錢，她還是不信，一把手將行李搶了過去，我真的是出于好心，可是……下班時一個志愿者向我訴著苦，很是委屈。我安慰著她說，這樣的情況在以后的服務中會經常遇到，旅客經常誤會我們是火車站收費幫忙提行李上火車的小紅帽，所以老婆婆那樣對你很正常，你不要放在心上。
20xx年春運志愿者在共青團順慶區委領導、南充火車站工作人員、怡然志愿者協會會長的精心指導和幫助下很快熟悉了服務項目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運。帶著平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好的總目標，我們更加細致周到地服務旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運志愿者的關心和溫暖。
在整個服務期間有太多的瞬間讓我們今生難忘———春運志愿者助無聲老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、屈膝為老人緩解疼痛等等。這一次春運經歷對我們說彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運志愿者的身份，但幫助他人，服務社會，我們從未止步。
身處新時代，我們認真踐行社會主義核心價值觀，積極投身志愿活動，弘揚奉獻、有愛、互助、進步的志愿服務精神，在力所能及的范圍內，用心去感恩和奉獻社會，保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲。回望志愿行，我們自豪地說道，無悔青春！
志愿者服務心得體會9
青年志愿者活動是提倡團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向非常高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代高校生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學習“三個代表”的詳細體現。
這次去安德門地鐵站志愿活動得到了許多同學的支持，雖然最終有一些同學由于其他事情抽不出空參與。4月17日，我班二十幾名同學在校青協的.組織下前往安德門地鐵站進行志愿者服務。我們的志愿活動內容是在各個售票機以及各個進出口站幫助乘客買票以及進出站。這次活動的目的不僅是想熬煉我們學校志愿者的實踐實力，也是為了提高我們學校的整體形象，更是為了提升整個南京市民的素養，讓南京變得更加有序，更顯文明。
在對前面班級去安德門志愿活動的了解后，我們知道要有心理打算，整個志愿活動讓我們覺得很有意義，因為還是有許多人并不會在售票機上買票，而且有許多人對地鐵站內的設施和四周環境并不清晰，他們不知道如何進站，刷卡只能進一個人，售票機的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進的，還有出閘要將幣票投進閘口孔，而且售票機不能始終正常工作，一些突發狀況也會出現···所以我們除了要耐性的站在那里維持秩序以外，還須要細心的幫助他們，教會他們如何正確買票，指引乘客找到洗手間和進閘口，對知道的公交路途進行指引，而站在進出口站的同學，不僅幫助乘客進出站，還主動的為那些有許多行李的乘客拿行李。整個地鐵站變得不再擁擠，反而變得更加秩序井然了。我們從一點始終服務到了四點半，可是有些同學依舊意猶未盡，想接著服務，雖然大家很累，但聽到乘客那句簡潔的感謝，看到乘客那贊揚的眼神，心里感覺很歡樂。 通過這次志愿服務活動，我們自己也學到了許多。當別人有困難的時候，要剛好的伸出救濟之手;當別人對自己不滿足的時候，要用微笑來表示歉意。不埋怨，不埋怨，熱忱，主動。
通過這次活動，我們感悟到：假如我們做每一件事都帶著仔細負責的看法，帶著一份發自內心的關愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到歡樂。青年志愿者活動的開展增加了我們的實踐實力，同時也反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。 讓我們以更高的熱忱去支持志愿活動的開展吧，信任我們都能從中學到許多，許多……
志愿者服務心得體會10
第一段：引言（200字）。
作為志愿者，我參與了許多社區服務和公益活動，這些經歷給我帶來了很多收獲和感悟。服務他人不僅是一種奉獻精神，更是一種心靈的修行。在志愿者服務中，我深刻體會到了服務的意義和價值，也收獲了很多寶貴的經驗和成長。
第二段：服務他人（250字）。
我很幸運能夠成為一位志愿者，通過為他人提供幫助，我發現自己的生活變得更加有意義。在醫院的陪讀服務中，我陪伴患者度過長時間的等待，給他們帶來了安慰和溫暖。在社區的義務清掃活動中，我和其他志愿者一起清理了街道上的垃圾，讓整個社區煥然一新。這些經歷讓我意識到，每個人都有能力為他人帶來快樂和幫助，而這種快樂和幫助會以更多的形式回到自己身上。
第三段：服務他人的成長（250字）。
志愿者服務不僅讓我感受到了服務他人的快樂，更讓我深刻體驗到了自己的成長。服務過程中，我學會了傾聽和關心他人的需求，善于與人交流和溝通。在面對困難和挑戰時，我學會了冷靜思考和靈活應對。我還通過服務結交了許多志同道合的朋友，他們的經歷和故事激勵著我不斷成長和進步。服務他人不僅是一種幫助他們，更是一種提升自己的機會。
通過長時間的志愿者服務，我逐漸形成了一些服務感悟。首先，真正的服務并不是簡單地提供物質上的幫助，更重要的是給予他人關心和支持。在服務中，我學會了關注他人的內心需求，給予他們鼓勵和安慰，讓他們感受到更多的關懷和溫暖。其次，服務他人需要持久的耐心和堅持不懈的努力。服務往往是一個漫長的過程，需要在困難和挑戰面前保持積極的態度和行動。最后，服務他人其實也是在服務自己，只有通過幫助他人，我們才能更好地認識自己，塑造自己的人格和價值觀。
第五段：未來的`志愿者之路（200字）。
通過志愿者服務，我深深地感受到了幫助他人的快樂和成長的價值。因此，我決定將志愿者服務作為我未來的一項堅定承諾。無論是在社區、學校還是工作單位，我都將積極參與志愿者活動，盡自己的努力為他人提供幫助和支持。同時，我也期待通過志愿者服務結識更多的志同道合的朋友，共同成長和進步。未來的志愿者之路將是我前進的動力和信念。只有通過服務他人，我們才能體會到人與人之間的真摯情感和社會的真實需要。
志愿者服務心得體會11
志愿者必須具備志愿參加，不圖報酬，為他人服務、無私奉獻等條件。今天這一堂無償獻血志愿者培訓課，使我們對志愿者工作在一定程度上有了了解和認識，但更多的是要在具體服務時才能學習和體會。
15點50分到了……我一直在心中不停的叨念著，興奮地拿著筆記本和筆沖向培訓教室。一進門，教室里坐滿了前來參加此次培訓活動的同學，原來大家都對這次活動都非常踴躍，對無償獻血志愿者工作非常感興趣。我馬上搶先坐下，緊張而興奮地準備面對面近距離接觸無償獻血志愿者知識。
我們用熱烈的掌聲歡迎血液中心各位老師的到來。章老師是那么的和藹可親，看到章老師親切的笑臉，我們也深切感受到一顆溫暖的愛心。鼠標在投影儀里晃動著，“志愿者的五大條件”醒目地顯示在投影儀上，這五大條件中，最讓我印象深刻的是：“不圖報酬”。是啊，在這個物欲橫流的社會，只默默付出而不要求任何物質回報，可想而知，難度將有多大。
然而，老師緊接著向我們展示了一個個無償獻血志愿者的感人事跡。看著那些冒著酷暑，活躍在街頭、農村的無償獻血志愿者們，我被深深感動了，心中立即產生了強烈的想法：雖然沒有獲得物質回報，但是他們獲得了快樂和巨大的精神財富。
我覺得為獻血者服務非常光榮！
我深知作為一名志愿者要付出很多努力、心血、不僅是知識，更重要的是時間和精力。而要成為一名真正的志愿者，當你在工作時，一定要銘記自己是
一名志愿者，應該怎么樣做。
志愿者是一個很龐大的組織，一個人的能力是有限的.，但只有大家一起參與這個組織，協助做一些工作，參與更多的活動，才能做好這項神圣的工作。雖然，沒有任何報酬，而且也會占用個人大量的時間，但只要參與其中，自己也會感到無限的快樂。這就是志愿者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個大家庭中，為他人，為社會，為國家出自己的一份力。
志愿者服務心得體會12
作為被選中下xx園社區的志愿者，很激動也很開心，雖然早上五點半就要求集合，要起的很早，但通過這次活動學到了很多。“贈人玫瑰，手有余香”，幫助他人可以給自己帶來快樂，也給xx園的爺爺奶奶們帶去了溫暖。如果有機會，我希望每周都可以去看他們，陪他們聊聊天、下下棋…這次經歷也讓我懂得了以后在醫療工作中對待他人的態度及處事方法。我也想謝謝學姐在這次活動過程中對我們的.照顧，這也使得我的大學生活更加有意義。
志愿者服務心得體會13
秋初的風已經很冷，秋雨凜冽的撲打在我的臉上，我走在去校門口做體溫檢測志愿者的路上。我的心境卻跟惡劣的天氣不一樣，我心中還是挺高興的。因為自從h1n1甲型流感肆虐以來，學校里很多同學都有點談甲色變的感覺，學校領導為了保證同學及教師的學習與生活環境，作出了許多努力，這不學校就打起了保衛戰，在學校的兩個大門，都設立了監督崗，對進入學校的人員進行體溫檢測，以防流感傳染面積擴大，對同學和教師的學習及生活造成影響。
我和我的搭檔提早了15分鐘來到工作地點，交接了工作之后，我們就正式開始工作。其實工作挺簡便的，本來就是難，僅有改變自己去適應。
哈哈，還沒有很好的總結下這次自己的志愿者活動呢。
這次活動我主要負責衛生的工作，在活動開始之前做了兩次的衛生一起開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么怎樣做都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學習的很多很多。他們為整個活動做了很多重要工作，把場地布置的相當有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認識。很喜歡出席活動的'外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準時真的很讓人悲痛。
和同工們一起工作是很開心的事情，也很感激朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一起分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機會真得很不應當。我們要向他們學習的還很多很多。期望下次有機會一起共事時能夠互相交流。
志愿者服務心得體會14
今天學校的xx青年志愿者協會組織我們志愿服務，也是我第一次作為志愿者去下社區幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我幫助的老人不喜歡我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區組織老人們去超市購物，我幫助他們挑選了用的牙膏還有無糖的餅干 最后還組織我們在外面吃飯。當我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的`事情，同時，也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學到很多東西，在幫助人的同時學會關愛他人和領會到生命的意義。
志愿者服務心得體會15
我在醫院門診擔任志愿者，主要服務內容包括引導患者就診、協助醫生、患者訴求解答和送藥等。在工作中，我秉承著“以人為本，服務至上”的理念，與患者親切交流，為患者提供最優質的服務。
服務感悟
門診志愿者服務是一項細致而充滿責任感的工作，并非簡單的幫助醫院分擔工作，更重要的是關乎患者的健康和心靈。在服務過程中，我們也從中得到了很多經驗和感悟。
首先，服務是要有耐心和細致的。患者來醫院時無論是因為疾病還是其他事項，都需要門診志愿者去幫助他們解決問題，因此我們不能急躁、激動和想當然。必須細致入微地傾聽并理解患者的`訴求，一步步引導他們，安心就診。
其次，志愿服務不只是表面上的助人為樂，更是責任和擔當。門診志愿服務是一個不受拘束的自由工作。我們自愿為難民服務，但在為其服務的同時，要發揮社會責任感。我們也要盡力做到服務這一工作，不斷完善我們自己，擔任一個肩負社會責任、有良心的志愿者。
最后，要善于溝通和協作。僅僅是一個人做的好，在服務過程中需要團隊來一起推進，所以在服務過程中要學會和團隊成員相互溝通和配合，這可以有效提高服務效率和質量。
服務收獲
門診志愿者服務讓我在平凡的工作中，感受到人性的美好。在服務中，能夠與各種疾病的患者接觸、了解他們的心情，與患者合作、完美實現他們的要求，更讓我體會到關愛與溫暖。
此外，在服務過程中，我也學會了與人溝通的技巧，學會了如何處理復雜的場面和不同的數據。這些都不僅是提高工作效率的方法，還讓我能夠更好地在團隊中協同工作。
志愿者服務過程是一次難得的機會能夠鍛煉個人能力，獲取豐富經驗，最重要的是，更好地認識和理解了患者和社會。我非常感激門診志愿服務為我帶來的機遇，我相信，在將來的日子里，我依然會在這條道路上繼續前行，在服務中更加深刻地理解社會和愛。
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