個(gè)人工作心得體會(huì)(實(shí)用15篇)
有了一些收獲以后,可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作心得體會(huì)1
彈指之間,_年已然過(guò)半,而我來(lái)到公司已經(jīng)一年了,在這一年里,我不僅感受到了樂(lè)壽這個(gè)大家庭的溫暖,更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)。
距離放假的日子越來(lái)越近,已經(jīng)沒(méi)有往年那種期待的心情,一年到頭一無(wú)所獲。隨著年齡的增長(zhǎng),面對(duì)的事情越來(lái)越多,煩惱也只增不減。過(guò)年這種節(jié)日,更多的不是感受快樂(lè),是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問(wèn)候”與“關(guān)心”。長(zhǎng)輩們總會(huì)用他們的那些觀念跟期望來(lái)要求你,拿你和同齡人作對(duì)比。
作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼殨r(shí)我的操作還不是很熟練,各種檢測(cè)方法都還是一知半解,不過(guò)在同事的幫助下,已經(jīng)對(duì)日常化驗(yàn)檢測(cè)和品質(zhì)管理熟練掌握,對(duì)各項(xiàng)化驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備也能運(yùn)用自如。從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的。
作為品管部化驗(yàn)員,我深刻的認(rèn)識(shí)到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵,有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否;才能保證質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對(duì)每一個(gè)樣品的檢測(cè)都嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)上的化驗(yàn)步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗(yàn),確程無(wú)誤,從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
其次,作為品管部品管員,一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘5?工作根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),保證入庫(kù)原料和出庫(kù)成品質(zhì)量合格,我深知我崗位的重要性,所以我本著“把工作做的”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。
最后,在今后的時(shí)間里我會(huì)更加努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),把工作做的更認(rèn)真仔細(xì),高效實(shí)用,在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大!
個(gè)人工作心得體會(huì)2
到XXX法院任職書記員,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了書記員的工作,完成了角色的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)識(shí)到書記員工作是人民法院審判工作的重要組成部分,書記員工作水平的高低,直接影響到案件審判質(zhì)量。做好書記員工作,不僅需要具有較為扎實(shí)的法律專業(yè)知識(shí),較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,清晰的邏輯思維能力,還須具有嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作作風(fēng)。我把我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些心得體會(huì)寫出來(lái)給大家分享下:
一、明確書記員工作職責(zé)
作為一名合格的書記員,首先應(yīng)明確書記員工作職責(zé)。結(jié)合基層法院的工作特點(diǎn),書記員的工作內(nèi)容包括庭前工作、開庭審理階段的工作和庭后工作三大部分。
(一) 庭前工作主要包括
1.閱讀案卷材料,熟悉案情。要努力克服熟悉案情是審判員的工作,與書記員無(wú)關(guān)等錯(cuò)誤觀念。提前閱卷、熟悉案情,了解案件主要事實(shí)、當(dāng)事人主要觀點(diǎn)和爭(zhēng)議的焦點(diǎn),為下一步工作做準(zhǔn)備。
2.向當(dāng)事人發(fā)送開庭傳票、告知合議庭組成人員通知書、訴訟權(quán)利義務(wù)通知書、向代理人發(fā)送出庭通知書。這些雖是簡(jiǎn)單的程序性工作,但需要書記員認(rèn)真仔細(xì)核實(shí)送達(dá)手續(xù)是否齊全、程序是否合法,對(duì)缺漏的訴訟材料進(jìn)行補(bǔ)正,并將送達(dá)情況、補(bǔ)正情況及時(shí)向?qū)徟腥藛T匯報(bào),以免工作脫節(jié)。
(二)開庭審理階段的工作
1.開庭前,書記員首先到審判法庭檢查,檢查內(nèi)容主要有兩項(xiàng):(1)當(dāng)事人及其它訴訟參與人是否已到庭;(2)檢
查法庭布置是否符合要求,法官、當(dāng)事人、代理人、證人、鑒定人的座位牌是否擺放準(zhǔn)確,旁聽席的桌、椅擺放是否整齊,法庭衛(wèi)生狀況是否良好。
2.審判長(zhǎng)決定按時(shí)開庭的,書記員應(yīng)做好如下工作:要求出庭人員、旁聽人員按照各自的位置坐好并安靜后,宣布法庭紀(jì)律(或叫法庭規(guī)則);主持法官入庭儀式,宣布全體起立,請(qǐng)審判長(zhǎng)、審判員入庭;審判長(zhǎng)、審判員入庭后,向?qū)徟虚L(zhǎng)報(bào)告當(dāng)事人、代理人、證人、鑒定人等應(yīng)到庭人員的到庭情況,請(qǐng)審判長(zhǎng)開庭。
3.法庭審判活動(dòng)中書記員的工作主要是庭審記錄和合議庭記錄。其中包括法官的審判活動(dòng)、當(dāng)事人及代理人、證人、鑒定人出入庭及發(fā)言情況、審判長(zhǎng)對(duì)違反法庭紀(jì)律的人員的處理情況的記錄及合議庭筆錄。
(三) 庭后的工作
1.沒(méi)有當(dāng)庭宣判的案件,庭后合議時(shí)要做合議庭筆錄,交合議庭成員審閱后分別簽名,有涂改的,要在涂改處加蓋書記員印章;
2.協(xié)助審判人員制作裁判文書。裁判文書的制作不僅僅是審判人員的工作,同時(shí)也是書記員的一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),是書記員日后走向法官崗位必須具備的技能。
3.打印、核對(duì)、印制裁判文書并加蓋公章、騎縫印、核對(duì)無(wú)異章。這些工作雖然簡(jiǎn)單,但要特別細(xì)心,做到裁判文書字跡清晰、正確,印章要工整。
4.傳喚當(dāng)事人、通知代理人到庭聽判,送達(dá)制作宣判筆錄、送達(dá)回證;
5.裁判文書的送達(dá):當(dāng)事人到庭的,直接送達(dá);對(duì)外地當(dāng)事人要辦理委托宣判、送達(dá)手續(xù);當(dāng)事人下落不明的,辦理公告送達(dá)手續(xù)。對(duì)這些常規(guī)性的工作,書記員要積極主動(dòng)去做,對(duì)委托送達(dá)的宣判筆錄、送達(dá)回證及公告送達(dá)材料,要及時(shí)與受托法院聯(lián)系,注意收集刊登公告的報(bào)紙入卷;
6.案件審結(jié)后要及時(shí)裝訂,裝訂順序原則上是按案卷材料形成的先后順序和先原告、后被告的順序裝訂。案件裝訂完,編寫好頁(yè)碼后,要按要求認(rèn)真填寫目錄及卷宗封面,避免漏填、錯(cuò)填。
二、如何做好庭審記錄
庭審記錄是法庭審理活動(dòng)的文字載體,庭審活動(dòng)是審判活動(dòng)最重要的環(huán)節(jié),庭審記錄是否全面、準(zhǔn)確,直接關(guān)系到案件質(zhì)量的優(yōu)劣,甚至關(guān)系到裁判結(jié)果。庭審記錄質(zhì)量的高低,不僅體現(xiàn)書記員個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,而且直接影響著案件審理的公正性,關(guān)系著法院的整體形象。一份好的庭審筆錄,應(yīng)該做到:忠實(shí)庭審活動(dòng)的原貌,完整記錄庭審全過(guò)程;準(zhǔn)確、詳實(shí)記錄各方訴訟參與人的陳述、辯解、觀點(diǎn)和意見;格式規(guī)范、頁(yè)面整潔、清晰流暢、無(wú)錯(cuò)別字。要達(dá)到以上要求,應(yīng)做好下列工作:
(一)熟悉案情
熟悉案情是書記員做好庭審記錄的前提。書記員要提前閱讀案卷材料,對(duì)當(dāng)事人的姓名、訴訟地位、相互關(guān)系、案件的基本事實(shí)和各方當(dāng)事人的觀點(diǎn)進(jìn)行全面了解,并加強(qiáng)與審判人員的溝通,了解庭審重點(diǎn)和關(guān)鍵證據(jù),以及需要特別注意的環(huán)節(jié)等等,作到心中有數(shù),記錄有的放矢,從而提高庭審記錄質(zhì)量和效率。
(二)掌握記錄技巧,作到詳略得當(dāng)
書記員不是錄音機(jī),不可能也沒(méi)必要把庭審中的所有發(fā)言都毫無(wú)遺漏的記錄下來(lái)。要善于分析判斷訴訟參與人講話的內(nèi)容和真實(shí)意圖,在盡量保持原貌的.基礎(chǔ)上對(duì)當(dāng)事人的發(fā)言進(jìn)行必要的歸納整理,對(duì)當(dāng)事人重復(fù)的或與案件無(wú)關(guān)的發(fā)言要進(jìn)行剔除。這就需要書記員熟悉案情,同時(shí)還須具有一定的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。對(duì)于實(shí)踐中,書記員在庭審時(shí)漏記的內(nèi)容,要善于利用宣讀、出示證據(jù)等空閑時(shí)間予以補(bǔ)記。
(三)要提高語(yǔ)言文字水平,學(xué)會(huì)歸納、概括等技能
由于受法律知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)等因素的制約,許多當(dāng)事人在庭審中多次重復(fù)同樣的內(nèi)容,或陳述意見時(shí)混亂、零散,在記錄時(shí)予以一定的歸納總結(jié)很有必要,這就需要書記員具有一定的文字表達(dá)、邏輯思維能力。
(四)要集中精力,進(jìn)入狀態(tài)
一些剛從事書記員工作的書記員,在法庭辯論過(guò)程中,當(dāng)事人講到精彩處,書記員就忘了自己的工作,成了熱情的聽眾。
(五)要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí),掌握法言法語(yǔ)
一些書記員不能掌握基本的法律術(shù)語(yǔ),把檢材記成檢裁,訴訟費(fèi)的預(yù)交寫成欲交, 出現(xiàn)了不應(yīng)有的失誤。
(六)掌握法庭記錄的規(guī)律性
庭審活動(dòng)分為不同的階段和環(huán)節(jié),每一個(gè)階段所要完成的訴訟目的是不同的。書記員要分清各個(gè)訴訟階段的任務(wù),有針對(duì)性的進(jìn)行記錄,做到有的放矢。如有的當(dāng)事人不懂法庭審理程序,在陳述階段就迫不及待的發(fā)表辯論理由,這時(shí)書記員只記錄該事實(shí)陳述,對(duì)該辯論理由可以不記錄。隨著訴訟程序的推進(jìn),該辯解理由會(huì)在法庭辯論階段再次出現(xiàn)。
三 書記員應(yīng)當(dāng)具備的意識(shí)
書記員是法院隊(duì)伍的重要組成部分,書記員的工作貫穿于整個(gè)審判流程,工作量大而繁雜,其工作質(zhì)量又直接反映和影響著整個(gè)審判工作。這就要求書記員必須具有良好的素質(zhì)。
(一)要有積極進(jìn)取的意識(shí)
由于受書記員崗位職能的限制,與審判人員相比較,書記員從事的主要是一些繁鎖的輔助性工作,對(duì)于長(zhǎng)期從事書記員工作的人員,容易產(chǎn)生厭煩、懈怠情緒。但是,在法院現(xiàn)有的審判管理體制下,每一個(gè)法官都是從書記員崗位上成
長(zhǎng)起來(lái)的,做好書記員工作是做好審判工作的基礎(chǔ)。因此,每一位書記員一定要正確認(rèn)識(shí)自身工作的重要性,努力克服書記員工作無(wú)所作為的錯(cuò)誤觀念,樹立正確的人生目標(biāo),立足實(shí)際,積極主動(dòng)地做好自己的本職工作,在書記員工作中有所作為,為以后的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)要增強(qiáng)配合意識(shí)
書記員承擔(dān)的是審判輔助性工作,必須具備配合意識(shí)。
1.書記員與法官之間的配合。在審判工作中,法官始終處于主導(dǎo)地位,書記員負(fù)責(zé)記錄工作并辦理與審判有關(guān)的輔助性事務(wù),這是由法院管理體制決定的。因此,書記員要有一種甘當(dāng)配角精神,充分發(fā)揮參謀、助手作用,為法官出謀劃策,拾遺補(bǔ)缺,相互配合,共同提高審判質(zhì)量和效率,營(yíng)造順暢、協(xié)調(diào)、高效的工作環(huán)境。
2.與法院其他部門的配合。書記員工作內(nèi)容很廣泛,要主動(dòng)與立案庭、辦公室等庭室的聯(lián)系配合,掌握各部門的運(yùn)行程序,相互配合才能提高工作的質(zhì)量和效率。
3.書記員之間的配合和合作。書記員之間配合非常重要,對(duì)于提高工作效率大有裨益。
(三)要有責(zé)任意識(shí)
1.對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。對(duì)當(dāng)事人提交的材料,要細(xì)心收取,及時(shí)通知當(dāng)事人與訴訟有關(guān)的權(quán)利和事宜,保障當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)合法權(quán)益的基本要求,稍有馬虎,就可能影響到當(dāng)事人的利益,甚至造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
2.對(duì)法院負(fù)責(zé)。書記員是法院隊(duì)伍的重要組成部分,書記員工作的好壞直接影響法院在群眾心目中的威信,因此,要本著對(duì)人民法院負(fù)責(zé)的態(tài)度做好書記員工作。
個(gè)人工作心得體會(huì)3
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。人和人本來(lái)就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔,向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò),進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對(duì)此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會(huì)覺得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分人都會(huì)變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù),有很多人會(huì)覺得厭倦,有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始。”
“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái),就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。”結(jié)合自己那時(shí)的處境,覺得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的.生活過(guò)的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。
其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識(shí)面的重要性
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗茫驗(yàn)樗私猓栽诿鎸?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識(shí)面寬了,解決問(wèn)題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時(shí)候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
所以,需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過(guò)的路,對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步,我會(huì)露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會(huì)對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說(shuō)聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
個(gè)人工作心得體會(huì)4
時(shí)間過(guò)得好快,從9月12日進(jìn)入華中師大一附中到10月26日離開,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的40多天里我穴道了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)和技能,同時(shí)在各方面也得到了全面的系統(tǒng)的鍛煉。
在教育實(shí)習(xí)中,首先我從聽課和批改作業(yè)開始,這些工作雖然簡(jiǎn)單但卻是很重要的因?yàn)樗俏伊私鈱W(xué)生狀況的入口處,我從學(xué)生上課回答問(wèn)題及作業(yè)完成狀況兩方面了解學(xué)生。當(dāng)我站在講臺(tái)上的'時(shí)候,當(dāng)我看著我一向用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待每一位學(xué)生,用清晰的話語(yǔ)講解好每一個(gè)提問(wèn),用深切的情意表達(dá)每一個(gè)核心知識(shí)。另外,指導(dǎo)老師張老師給我的推薦我都銘記在心,從教學(xué)方法到課堂的組織及問(wèn)題的回答,我都有很大程度的收獲。
在班主任實(shí)習(xí)中,用心協(xié)助原班主任做好班主任工作,因?yàn)槊恳惶旎厝A師住所以早鍛煉及晚自習(xí)不能到場(chǎng),雖然如此,但是每一天的早自習(xí)、課間操、眼保健操及中午讀報(bào)時(shí)間我都會(huì)到班級(jí)里去了解狀況,下午自習(xí)我也會(huì)經(jīng)常走進(jìn)班級(jí)幫忙學(xué)生解決作業(yè)中或課外練習(xí)中所遇到的問(wèn)題和疑問(wèn),偶爾課間我也會(huì)走進(jìn)班級(jí)與學(xué)生交流,幫忙他們解決困難,基本做到了深入班級(jí)了解學(xué)生狀況。另外,我?guī)状巫哌M(jìn)女生寢室去看望她們,關(guān)心她們的生活。在實(shí)習(xí)期間,我還主持策劃了三次主題班會(huì)——《勿忘國(guó)恥紀(jì)念九一八》《長(zhǎng)征》《我的白色象牙塔》。
在實(shí)習(xí)期間,我還做了一份教育調(diào)查報(bào)告,從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、課余上了解學(xué)生!
40多天的實(shí)習(xí),使我明白了為人師表的重要、不易以及辛苦,雖然我一向在努力地做,但是我仍然存在一些不足,比如上課表情不太自然看起來(lái)仍然是在背教案,上課時(shí)還要再大膽一些,語(yǔ)調(diào)過(guò)于平和,對(duì)班級(jí)的針對(duì)性需要改善。
總之,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的收獲很大,我感謝我的指導(dǎo)老師!我感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!
個(gè)人工作心得體會(huì)5
兩周以來(lái)的測(cè)量實(shí)訓(xùn),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
通過(guò)這次測(cè)量實(shí)訓(xùn),我從中學(xué)習(xí)到了好多實(shí)實(shí)在在的東西,很多在課本上不可能學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)踐操作中,鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)。對(duì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作也更加熟練,還有對(duì)圖紙的熟悉程度也大有提高,獲得了一些測(cè)量實(shí)際工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)和重要技能。進(jìn)一步熟練了測(cè)量?jī)x器的操作技能,提高了快速計(jì)算和繪圖能力,在一些細(xì)節(jié)小處培養(yǎng)了我們的工作能力。這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)訓(xùn)既培養(yǎng)了我們的獨(dú)立工作能力,又發(fā)揮了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。測(cè)量工作不可能靠一個(gè)人完成,只有與同學(xué)團(tuán)結(jié)合作才能快速而高效的完成測(cè)量工作。在此次測(cè)量實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)第一:我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過(guò)程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差,最大限度地減少誤差的出現(xiàn),即要做到:在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。1、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差。2、通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測(cè)量取平均數(shù)等來(lái)減少誤差。
積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。
第三測(cè)量過(guò)程中我們注意到:
(1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺要立直,盡量避免晃動(dòng),有晃動(dòng)時(shí),應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)行讀取。在讀數(shù)前一定將視野的氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會(huì)很大。
(2)在測(cè)量時(shí)候一定要小心,因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器,就要重新調(diào)整對(duì)中水平,否則就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。
3)在讀取數(shù)據(jù)時(shí)要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個(gè)錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
(4)選點(diǎn)非常重要,點(diǎn)一定要選在有代表性的地方,同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增加測(cè)量,計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間,而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
(5)要先將道路和主要建筑物確定下來(lái),然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,有利于作圖的'準(zhǔn)確和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物和圖形的對(duì)比從而檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。我們還要對(duì)所測(cè)過(guò)得范圍能夠做到胸中有數(shù),避免漏測(cè)、重測(cè)。
(6)計(jì)算至少要由兩個(gè)或人完成,一個(gè)初步的計(jì)算,一個(gè)檢驗(yàn),不斷的重復(fù)檢驗(yàn),盡量讓誤差減少到了最少。
經(jīng)常因采的碎部點(diǎn)疏忽或者重復(fù)影響了繪圖的進(jìn)度,從而影響了怎個(gè)組的效率,但后來(lái)經(jīng)過(guò)多次操作漸漸地熟悉了這項(xiàng)工作,不需用觀看圖紙就能知道那些事所需測(cè)得碎部點(diǎn)。從這,我也明白了,以后如果再?gòu)氖聹y(cè)量工作時(shí),一定要提前熟悉所使用的儀器,這將會(huì)很大的提高辦事效率。
不得不重測(cè)。通過(guò)這,我認(rèn)識(shí)到凡事該認(rèn)真時(shí)一定要認(rèn)真,來(lái)不得半點(diǎn)虛假。
第六,測(cè)量中我們遇到了將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的種種麻煩,但我們都順利的解決了,這不僅鍛煉我們遇到困難要獨(dú)自解決的能力,還凝練了我們?cè)趧诙鵁o(wú)獲的情況下心態(tài)平靜的能力。
讓我們把事情完成得更好,讓我們的效率得到更大的提高。再次,大家都任勞任怨地出色的完成了每天制定的任務(wù)。最后,我想感謝學(xué)校提供了這次實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課,讓我們有這么好的學(xué)習(xí)環(huán)境,更要感謝我的老師,對(duì)我的指導(dǎo),讓我們懂得的很多很多,不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),也讓我的吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)的精神得到了提高。在實(shí)訓(xùn)中所見所聞,更加激發(fā)了我對(duì)土木工程的熱愛和憧憬,也深深體會(huì)到要在這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中,與此同時(shí)我也深深的體會(huì)到一份責(zé)任,希望能夠通過(guò)自己的努力,扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí),為將來(lái)成為一個(gè)卓越的工程師打下良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作心得體會(huì)6
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的`問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自以為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大安防的明天更美好!
個(gè)人工作心得體會(huì)7
我的性格在很大程度上決定了我的思維,我的工作/人生態(tài)度,我的心情有我的生活狀態(tài)。
工作以來(lái)的每個(gè)日子,由于我過(guò)于Sensitive的性格,我大部分的工作時(shí)間是匆忙而急躁的,工作以外的時(shí)間也是繃得緊緊的,當(dāng)然也因?yàn)檫@個(gè)特定社會(huì)生存時(shí)機(jī)下的客觀壓力,而導(dǎo)致我的生活/工作態(tài)度在某種程度上是消極的,我好像想到哪天我可能失業(yè),而生活壓力更大,我想我可能會(huì)生病,將來(lái)哪天看不起醫(yī)生,可能我不能給我那越來(lái)越年邁的父母雙親有一個(gè)很好的生活保障,想到三十后,我可能會(huì)被這個(gè)社會(huì)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)而淘汰掉,想到一些具體的工作還沒(méi)完成,想到客戶的要求那么多…… ……。
從20xx年1—8號(hào)進(jìn)入L&V以來(lái),這些思緒,情結(jié)從來(lái)沒(méi)有終斷的在bother me。
從那以來(lái)的絕大多數(shù)的深夜,當(dāng)我的室友已進(jìn)入甜美的夢(mèng)想,我仍然聽著那個(gè)桌上的鬧鐘嗒嗒的聲音在給我一種提示,直到最近的有一天深夜,我實(shí)在是忍無(wú)可忍了,我起來(lái)把它收起來(lái)了,其實(shí)外面轟隆隆的廠房聲音,從未對(duì)我友好的`安靜過(guò),可我無(wú)可奈何對(duì)此。
每個(gè)周末回到廣州,因?yàn)槲业膕ensitive,不能把工作和生活分開開來(lái)。有時(shí)候我的朋友給講故事,講到他睡著了,進(jìn)入了夢(mèng)想,而我還在那輾轉(zhuǎn)難眼,被外面的嘈雜聲困擾著。
就這樣日復(fù)一日,我眼周轉(zhuǎn)積累的黑眼圈越來(lái)越濃,臉色變得越來(lái)越差,皮膚變得越來(lái)越?jīng)]有光澤,白天工作精神越來(lái)越糟糕,工作情結(jié)越來(lái)越來(lái)越重,最近一兩個(gè)月從未停止過(guò)想著要馬上換個(gè)工作環(huán)境,有時(shí)甚至想馬上和老大說(shuō),我要辭職。
基于這樣的狀況,我上次向Karl。 Marc,透露我可能因?yàn)樯眢w原因,不能在這工作多久了,讓他們提前儲(chǔ)備人力。
最近我也時(shí)常向我男朋友和朋友抱怨我的工作,要換個(gè)工作,直到把他們的心情也影響了,這不是他們的錯(cuò),向他們抱怨沒(méi)有任可忙意義或改變,而是upset them。
這樣的狀態(tài)如果再持續(xù)下去,毫無(wú)疑問(wèn),我會(huì)被這種狀態(tài)而吞噬!
是什么讓我的心態(tài)如此不平靜?如此容易失去平衡,如此容易敏感?
昨天,客戶的要求,站在客戶的角度,他永遠(yuǎn)都是有理由的,可是從我的確良角度,我認(rèn)為這是無(wú)理的,但我也不能拒絕,所以我開始變得不安,不知如何做才能讓他滿意,于是我在擔(dān)心,加上前天晚上失眠,狀態(tài)簡(jiǎn)直糟糕到了極點(diǎn)。開始抱怨了,開始機(jī)械性的習(xí)慣性的思維了,我走算了吧,這樣下去也沒(méi)意思,這份工作實(shí)在是沒(méi)有意思。
昨天下班后,我沒(méi)有去想這個(gè)未完成的工作,昨晚與客戶開電話會(huì)議,當(dāng)Allan提及到要那份文件時(shí),我給自己留了時(shí)間,說(shuō)周四在給他。今天當(dāng)我來(lái)到辦公室時(shí),想到這件事情,和昨天的感覺完全不同了,我認(rèn)為這是可以容易做的。我不再為此而感到擔(dān)憂。還有一個(gè)事情,昨天找工程師溝通,好像他們很不樂(lè)意,要我來(lái)做。對(duì)此我不知如何應(yīng)付,也在擔(dān)心。今天我把這件事情理順了,我可以做,但如果我來(lái)做,如果將來(lái)有麻煩,在程序上不是由我來(lái)做這件事情的,所以我學(xué)會(huì)了拒絕,而且我現(xiàn)在想,這件事就算沒(méi)有按客戶的時(shí)間要求來(lái)完成,我們可以解釋,我們也是要時(shí)間的,再退一步講,真的沒(méi)什么大不了的,不會(huì)是世界末日,我們的生活依然是美好的在繼續(xù)著。
如果哪天真的不想在L&V工作了,我會(huì)從容的離開,而不會(huì)在抱怨而沒(méi)有行動(dòng)。我相信在這,還是在別的地方,因?yàn)槲沂荅agle,不是別人,還不錯(cuò)的我,可以找到我的一片天空。我對(duì)此堅(jiān)信不疑。從今往后,還在L&V的每一天,堅(jiān)信每一天是充實(shí)與快樂(lè)的,離開的那一天,也是我美麗人生另一續(xù)集的美好序言!!!
我給我朋友帶去了Blue mood,對(duì)此我說(shuō)Sorry也沒(méi)有用了,但是以后我會(huì)盡可能的給他和他們帶去歡樂(lè)的輕松,與他們一起Share colorful feeling and peaceful heart。
今天我想到三十歲的我,三十五歲的我,四十歲的我,不會(huì)是因?yàn)闅q月的流逝,而讓自己的音容笑貌,儒雅隨之變得黯淡,當(dāng)然不是說(shuō)要讓自己嘩眾取寵的留在他人心中,從現(xiàn)在,從今天的每一刻開始積累,享愛生活,為生活努力,為生命而進(jìn)取,為自己人生的每個(gè)階段,每個(gè)階段的生命角色,從細(xì)節(jié),從態(tài)度,從精神,從內(nèi)心,一點(diǎn)點(diǎn)的汲取,一點(diǎn)點(diǎn)的充實(shí),一點(diǎn)點(diǎn)的點(diǎn)綴。三十歲,四十歲,五十歲,六十歲,七十歲,八十歲,九十歲……。盡可能的為每個(gè)人生階段少留下遺憾,對(duì)自己的人生感到充實(shí)而快樂(lè)的,給不同年齒階段認(rèn)知我的人,留下一點(diǎn)點(diǎn)淡淡的,優(yōu)雅的,讓人快樂(lè)的生命余香。
個(gè)人工作心得體會(huì)8
做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。語(yǔ)錄推薦:關(guān)于親情的句子 孟子語(yǔ)錄 艾佛森語(yǔ)錄
在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的'過(guò)程,是說(shuō)明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò),或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì) 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
在工作中,千萬(wàn)不要喋喋不休,也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬(wàn)不要做繁瑣自以為是的 勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng),其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
個(gè)人工作心得體會(huì)9
污水處理廠在各級(jí)的關(guān)心指導(dǎo)下,各班組職工辛勤努力、協(xié)同合作下,確保完成了污水處理廠的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。現(xiàn)將20xx年污水處理廠運(yùn)行情況匯報(bào)如下:
污水處理廠嚴(yán)格按公司及上級(jí)建設(shè)、環(huán)保、財(cái)政、水利、紀(jì)檢等部門要求,嚴(yán)格管理、常抓不懈保障了污水處理廠穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。污水處理廠在20xx年,共處理廢萬(wàn)噸,處理負(fù)荷率達(dá)到%,日均處理量達(dá)到萬(wàn)噸,進(jìn)水cod平均濃度mg/l,出水cod平均濃度mg/l,實(shí)現(xiàn)化學(xué)需氧量減排噸;進(jìn)水氨氮平均濃度mg/l,出水氨氮平均濃度mg/l,實(shí)現(xiàn)氨氮減排噸;出水指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)家城鎮(zhèn)污水排放二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
污水處理廠在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與xx市環(huán)保局監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)連接,定期向上級(jí)環(huán)保部門,建設(shè)部門、發(fā)改部門報(bào)送日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年度核查等材料;迎接國(guó)家環(huán)保部核查組、自治區(qū)環(huán)保廳檢查組、東部督查中心檢查組、赤峰市環(huán)保局檢查組、赤峰市環(huán)境監(jiān)察隊(duì)、赤峰市環(huán)境監(jiān)測(cè)站、旗政府、旗機(jī)關(guān)等多次檢查。圓滿完成各級(jí)環(huán)保、建設(shè)等部門安排布置的任務(wù)。
污水處理廠經(jīng)過(guò)5年的運(yùn)行,由于設(shè)備老化、冬季凍脹、進(jìn)水水質(zhì)不穩(wěn)定、泥沙過(guò)多等原因,設(shè)備出現(xiàn)故障的頻次增多,磨損嚴(yán)重。如:進(jìn)水格柵間及一泵房由于進(jìn)水水質(zhì)不穩(wěn)定,瞬時(shí)流量不易控制,泥沙、雜物過(guò)多等原因?qū)е赂駯挪荒苷_\(yùn)轉(zhuǎn),已經(jīng)影響到污水處理廠的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致污水處理效果降低。為保證污水穩(wěn)定達(dá)標(biāo),針對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的.故障,特別是進(jìn)水格柵故障、污水提升泵故障、風(fēng)機(jī)故障等我廠多次組織人員進(jìn)行清淤、維修。保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。安裝的cod在線監(jiān)測(cè)設(shè)備、氨氮在線監(jiān)測(cè)設(shè)備全部進(jìn)行了比對(duì)監(jiān)測(cè)驗(yàn)收,比對(duì)結(jié)果符合相關(guān)法律法規(guī),并于通過(guò)了赤峰市環(huán)保局的驗(yàn)收。
自來(lái)水公司水質(zhì)化驗(yàn)室按公司要求對(duì)生活飲用水、污水進(jìn)行化驗(yàn)。共對(duì)生活飲用水水源井、清水廠出廠水、管末梢水檢驗(yàn)58次;完成污水自檢項(xiàng)目7項(xiàng)(水溫、ph、cod、氨氮、ss、溶解氧),并對(duì)污水在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)出現(xiàn)故障后進(jìn)行人工補(bǔ)測(cè)數(shù)據(jù)。檢驗(yàn)結(jié)果均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
污水處理廠提標(biāo)改造工程總投資x萬(wàn)元,20xx年完成提標(biāo)改造工程綜合設(shè)備間、綜合制水車間、mbbr池改造、復(fù)合水解池、污泥泵房等建設(shè)工程,完成電纜鋪設(shè)、設(shè)備采購(gòu)安裝等工作。進(jìn)入調(diào)試運(yùn)行階段,并于年底前完成環(huán)保驗(yàn)收。
中水回用及污泥處理工程計(jì)劃完成項(xiàng)目前期手續(xù),計(jì)劃20xx年x月開工建設(shè)。
根據(jù)20xx年各車間設(shè)備運(yùn)行情況,20xx年我廠計(jì)劃對(duì)部分運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng),故障率高的設(shè)備(如:鼓風(fēng)機(jī)、格柵、水泵)進(jìn)行專業(yè)的維修保養(yǎng)工作;計(jì)劃每年2次(氣溫回暖后x月份一次,入冬前xx月份一次)對(duì)進(jìn)水格柵間、進(jìn)水泵房、生物濾池、二泵房沉淀的泥沙進(jìn)行清理,以保證格柵、污水提升泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)化驗(yàn)室管理,增加檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)頻率,保證實(shí)驗(yàn)質(zhì)量;努力學(xué)習(xí),對(duì)污水處理工藝、國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)、新方法及污水處理法律法規(guī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。努力增強(qiáng)員工專業(yè)素質(zhì)、提高職工個(gè)人能力保證污水處理廠正穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。按公司及上級(jí)主管部門要求保證污水處理廠穩(wěn)定運(yùn)行,為節(jié)能減排貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作心得體會(huì)10
銷售是一門技能,需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一位出色的銷售人員。通過(guò)我的個(gè)人銷售經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。
首先,目標(biāo)設(shè)定是銷售成功的關(guān)鍵之一。在銷售的過(guò)程中,設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們保持動(dòng)力和專注。我發(fā)現(xiàn),設(shè)定具體的銷售目標(biāo)比如銷售額或者客戶數(shù),可以更好地指導(dǎo)我的行動(dòng)并讓我感到有成就感。當(dāng)我每天早上醒來(lái)時(shí),我會(huì)設(shè)定當(dāng)天的銷售目標(biāo),并為之努力工作。目標(biāo)設(shè)定使我能夠更好地組織我的時(shí)間和資源,以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次,人際溝通是銷售中至關(guān)重要的一環(huán)。顧客在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)之前往往需要與銷售人員進(jìn)行溝通和交流。要成為一名出色的銷售人員,我們需要發(fā)展良好的溝通技巧。我意識(shí)到,傾聽是良好溝通的重要組成部分。了解客戶的需求和要求,并回答他們的問(wèn)題,可以建立起相互信任的關(guān)系。另外,我還學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同類型的客戶。有些客戶可能比較急躁,需要及時(shí)的回應(yīng),而有些客戶則更傾向于慢慢地做出決策。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的反應(yīng)來(lái)調(diào)整和適應(yīng)自己的溝通方式。
第三,客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系,可以增加銷售機(jī)會(huì)并促成長(zhǎng)期合作。我發(fā)現(xiàn),了解客戶的需求和利益是建立良好關(guān)系的'重要一步。通過(guò)積極傾聽客戶的意見和反饋,我能夠更好地理解他們的需求,并提供他們真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,解決客戶的問(wèn)題和困擾,積極回應(yīng)客戶的需求也是保持客戶關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)保持良好的客戶關(guān)系,我們可以獲得更多的推薦和轉(zhuǎn)介紹,并為自己的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第四,堅(jiān)持不懈是銷售成功的必要品質(zhì)。在銷售的道路上,我們難免會(huì)面臨挫折和拒絕。然而,只有堅(jiān)持不懈,才能克服這些困難并取得成功。在我的銷售經(jīng)歷中,我經(jīng)常遭遇客戶的拒絕和不滿。然而,我從不輕易放棄。相反,我會(huì)認(rèn)真分析每一次失敗的原因,并找到改進(jìn)的方法。我相信,只要堅(jiān)持不懈,每一次失敗都會(huì)讓我更接近成功。通過(guò)持續(xù)努力和靈活的調(diào)整,我已經(jīng)取得了一些可喜的銷售成績(jī)。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)不斷發(fā)展和變化,我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境變化。我會(huì)參加銷售培訓(xùn)和課程,學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和知識(shí)。同時(shí),我也會(huì)閱讀相關(guān)書籍和文章,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我能夠不斷提高自己的銷售能力,并更好地適應(yīng)變化的銷售環(huán)境。
總而言之,銷售個(gè)人收獲心得體會(huì)包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、發(fā)展良好的溝通技巧、建立良好的客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以成為一名出色的銷售人員,并在銷售領(lǐng)域取得成功。鍛煉自己的銷售技巧,不僅能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力和素質(zhì),還能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更好的未來(lái)。
個(gè)人工作心得體會(huì)11
對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對(duì)自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗(yàn),雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對(duì)大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。
責(zé)任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問(wèn),推來(lái)推去,這讓客戶如何相信,會(huì)引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長(zhǎng)久的'生意,一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問(wèn)題的銷售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來(lái)更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng),客戶是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私猓绻恢鲃?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶,買過(guò)一次東西之后就不會(huì)在買,在客戶購(gòu)買是要多給客戶指點(diǎn),比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問(wèn)他們需要的東西如果不說(shuō),那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購(gòu)買就會(huì)及時(shí)的向我們?cè)儐?wèn)的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會(huì)再來(lái)了,更不會(huì)題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡(jiǎn)單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問(wèn),是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得體會(huì)12
時(shí)光匆匆,來(lái)到xx工作已經(jīng)有四個(gè)月多月的時(shí)間了,剛剛從學(xué)校走出來(lái)的我,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作,有許多的心得體會(huì),現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來(lái)到xxxx,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)的我對(duì)xxxx的定位和意義并不明確,可以說(shuō)是一頭霧水。然而通過(guò)這四個(gè)月的時(shí)間我漸漸熟悉了這份工作,進(jìn)入了自己的工作角色。作為一名專科生的我,雖然年紀(jì)算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時(shí)我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù),由于xxxx成立之初人員沒(méi)有完全到位,人少任務(wù)重。雖然在有些時(shí)候面對(duì)一些工作時(shí)會(huì)力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。匆匆走來(lái)的四個(gè)月也許不是我最難忘的四個(gè)月,但是是我成長(zhǎng)最快的四個(gè)月,這四個(gè)月中我有了太多太多的收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的責(zé)任。特別是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習(xí)到南方一些國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)的管理機(jī)關(guān),和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當(dāng)我踏進(jìn)當(dāng)?shù)氐牡谝徊狡穑艺嬲念I(lǐng)悟到了一名xxxx人肩上的責(zé)任意味著什么,一名
xxxx人肩上的責(zé)任對(duì)xxxx、對(duì)家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時(shí)起我開始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時(shí)起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為xxxx貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為xxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開始有明確分工。項(xiàng)目庫(kù)也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰。回首四個(gè)月忙忙碌碌,但是真正能夠說(shuō)出來(lái)的'成績(jī)真是少之又少。俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時(shí)間過(guò)得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來(lái)了。又似乎是20xx年讓我理解了時(shí)不我待對(duì)我們的意義。
在11月份xx團(tuán)委成立了,通過(guò)一段時(shí)間的工作和努力,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔(dān)任了團(tuán)委組織委員的工作。并且馬上接到了團(tuán)委成立以來(lái)的第一個(gè)工作任務(wù):承辦xxxxx元旦聯(lián)歡會(huì)。
此次聯(lián)歡會(huì)成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也是對(duì)團(tuán)委工作和我個(gè)人在團(tuán)委工作的肯定和認(rèn)可。
記得在大學(xué)時(shí)我的老師經(jīng)常跟我提起8個(gè)字:堅(jiān)持、誠(chéng)信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxx工作中應(yīng)該深入骨髓的8個(gè)字。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強(qiáng)烈的熱情,投入到工作當(dāng)中。以微笑面對(duì)困難,以微笑
面對(duì)商戶,以微笑面對(duì)工作。踏實(shí)學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)。同時(shí)也要爭(zhēng)取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
個(gè)人工作心得體會(huì)13
吃苦是人生的必經(jīng)之路,也是每個(gè)人都不能回避的課題。正是通過(guò)吃苦,我們才能積累經(jīng)驗(yàn)、磨練意志、提升能力。在我的生活和學(xué)習(xí)道路上,吃苦是我不可或缺的一部分。通過(guò)吃苦,我收獲了很多,體驗(yàn)到了苦盡甘來(lái)的人生之美,鍛造了堅(jiān)強(qiáng)的意志,培養(yǎng)了持之以恒的毅力,賦予了我無(wú)窮的力量。
首先,吃苦讓我學(xué)會(huì)了感激。曾經(jīng)我錯(cuò)過(guò)了一個(gè)重要的機(jī)會(huì),而那是我付出了很多努力才獲得的。盡管心里一片失落,但我依然選擇堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì),不氣餒,不放棄。我反思自己的不足之處,并付出更多的努力來(lái)填補(bǔ)這個(gè)差距。終于,在后來(lái)的一次面試中,我充分展現(xiàn)了自己的實(shí)力和潛力,成功地獲得了這個(gè)職位。是吃過(guò)苦之后,我才更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槲乙庾R(shí)到這是一個(gè)難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也讓我懂得了感激,懂得了感謝一切曾經(jīng)讓我受苦的經(jīng)歷。
其次,吃苦磨練了我的意志力。在我準(zhǔn)備考研的過(guò)程中,我遇到了許多困難和挫折。長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我感到疲憊,復(fù)習(xí)的內(nèi)容讓我感到枯燥,而艱難的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更是對(duì)我的意志力進(jìn)行極大的考驗(yàn)。但是,正是這些困難和挫折,在不斷吃苦的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了執(zhí)著和堅(jiān)定。每當(dāng)我面對(duì)困境,我告訴自己要堅(jiān)持下去,要不斷提高認(rèn)識(shí)和能力。每次我戰(zhàn)勝困難,我都能夠感受到前進(jìn)的'動(dòng)力,堅(jiān)定了我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的決心。
再次,吃苦磨練了我的毅力。曾經(jīng)有一段時(shí)間,我在學(xué)習(xí)和工作上遇到了雙重壓力,一度覺得力不從心,喪失了對(duì)未來(lái)的信心。但是,我沒(méi)有放棄,而是選擇了勇敢面對(duì),堅(jiān)持走下去。通過(guò)不斷地思考和調(diào)整自己的狀態(tài),我找到了適合自己的學(xué)習(xí)和工作方法,逐漸擺脫了困境。吃苦過(guò)后,我發(fā)現(xiàn)自己的毅力得到了極大的鍛煉和提升,不再畏懼困難與挫折,而是能夠堅(jiān)持到底,迎接更大的挑戰(zhàn)。
最后,吃苦讓我更加堅(jiān)強(qiáng)。生活中的各種苦難和挫折,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在考驗(yàn)著我的意志和毅力。但正是通過(guò)吃苦,我經(jīng)歷了一次又一次的成長(zhǎng)。每一次的吃苦都讓我在心理上變得更加堅(jiān)強(qiáng),讓我具備了克服一切困難的信心和勇氣。無(wú)論是面對(duì)人際關(guān)系的矛盾,還是面對(duì)學(xué)業(yè)和工作的壓力,我都能夠泰然自若、鎮(zhèn)定自如地解決問(wèn)題,因?yàn)槲乙呀?jīng)習(xí)慣了吃苦,習(xí)慣了面對(duì)困難。
吃苦收獲個(gè)人心得體會(huì),我深知道吃苦不僅僅是單純地忍受痛苦,而是一種歷練意志、鍛煉毅力的過(guò)程。通過(guò)吃苦,我學(xué)會(huì)了感激,懂得了感謝一切讓我受苦的經(jīng)歷;吃苦磨練了我的意志力,使我變得更加堅(jiān)定和執(zhí)著;吃苦培養(yǎng)了我的毅力,讓我能堅(jiān)持走下去;吃苦鍛造了我的堅(jiān)強(qiáng),使我面對(duì)困難時(shí)能夠勇往直前。吃苦,雖然辛苦,但卻是一種珍貴的財(cái)富,是成長(zhǎng)和進(jìn)步的源泉,是我人生道路上最寶貴的收獲。
個(gè)人工作心得體會(huì)14
一、善于察言觀色
優(yōu)秀的銷售人員首先應(yīng)善于察言觀色,會(huì)通過(guò)一個(gè)人的細(xì)微動(dòng)作與表情洞悉人的心理,能作出迅速地反應(yīng),采取相應(yīng)的措施,抓住戰(zhàn)機(jī)克敵制勝。
所以一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,既是戰(zhàn)士又是將軍,既可以沖鋒陷陣,又可以運(yùn)籌帷幄,在談判過(guò)程,或是在促銷過(guò)程,可以有效地調(diào)動(dòng)與指揮自身的各個(gè)器官,嘴快,眼快,動(dòng)作快,能牢牢控制場(chǎng)面,積極引導(dǎo)客戶,不被客戶反牽過(guò)去。
二、會(huì)處世就會(huì)銷售
會(huì)處世的人一般都是較細(xì)心的人,他可以很好揣摩別人的心理而且能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞胶腿讼嗵帲虼怂谕其N產(chǎn)品的時(shí)候也可以很快進(jìn)入角色,而且能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞阶尶蛻艚邮芩漠a(chǎn)品。
處世技巧不是天生就有的,是在不斷的磨煉中悟出來(lái)的。銷售技巧也是在不斷的.實(shí)踐中掌握的,實(shí)踐越多技巧越好,能力就越強(qiáng)。
隨機(jī)應(yīng)變是最好的銷售技巧
不同的客戶有不同的情況,包括他的個(gè)性,客戶對(duì)象,他的作息時(shí)間與工作習(xí)慣與場(chǎng)合等。不同的客戶要用不同方式,包括我們拜訪的時(shí)間,面部表情,言談舉止,說(shuō)話的語(yǔ)氣,怎樣制造輕松的氣氛等都不同。
四、有好的心態(tài)與思維方式就有好的銷售效果
有什么樣的心態(tài)和思維方式,就有什么樣的表達(dá)方式和行為方式。心態(tài)與思維方式是車頭,表達(dá)方式與行為方式就是車身與車尾,車頭走錯(cuò)了方向,車身與車尾毫無(wú)疑問(wèn)也會(huì)走錯(cuò)方向。有好的心態(tài)與思維方式就會(huì)有好的表達(dá)方式與行為方式,同樣也就會(huì)有好的銷售效果。
五、營(yíng)造輕松的氣氛是銷售成功的關(guān)鍵
能夠營(yíng)造輕松的氣氛,讓客戶露出笑容,你就打開了客戶的心門,就能走進(jìn)客戶的心靈,客戶就會(huì)愿意傾聽你的聲音。就像你打開了瓶蓋,就能將水灌進(jìn)瓶去,相反你的水就灌不進(jìn)去,就只能倒在外面。
還得注意開門的方式與開蓋的方式,門是虛掩著的,就不能猛力去撞,如瓶蓋本來(lái)就是松的,就不能像開真空蓋一樣用啟子或是刀子去撬,那樣會(huì)把客戶嚇到。客戶因情緒不好或其他原因不愿打開心門和瓶蓋,你要設(shè)法打開,打開心門與瓶蓋的最有效的方式就是營(yíng)造輕松的氣氛。
六、拉近和客戶的心理距離
與人相處貴在交心和攻心,和客戶相處也是一樣。
拉近和客戶的心理距離的方式多種多樣,如客戶在生病的時(shí)候或是節(jié)日期間給客戶打電話發(fā)短信送點(diǎn)小禮物,平時(shí)給客戶幫幫忙之類。
拉近和客戶的心理距離,不僅是體現(xiàn)在行為上,還體現(xiàn)在我們的語(yǔ)言與用詞上,特別注意人稱用詞,不能濫用“你和我”及“你們和我們”,不可以用的地方千萬(wàn)不要用,不要將客戶推到我們的對(duì)立面去,要拉近我們和客戶的距離,非常微妙的心理距離與客戶融為一體。
七、放低自己,捧高客戶
有一個(gè)現(xiàn)象,我們把一個(gè)物體捧在手上后,它所依憑的是我們的手掌。對(duì)客戶同樣如此,我們需要低調(diào)進(jìn)入,放低自己,經(jīng)常贊美客戶,把客戶捧起來(lái)后,客戶所依憑的也就是我們的手掌,捧得越高他對(duì)我們的依賴性越強(qiáng)。
個(gè)人工作心得體會(huì)15
在很多人眼里,銀行是非常好的工作,于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆,到處參加銀行招聘考試。其實(shí)每一種工作都有各自的心酸與歡樂(lè),行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,工資高,卻沒(méi)有看到背后那些不為人知的喜與悲。
很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時(shí)自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進(jìn)來(lái)了,可是當(dāng)理想遇見現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,才知道兩者的差距。今天想說(shuō)點(diǎn)感受,其實(shí)也是因?yàn)樯现軉挝怀隽它c(diǎn)小事,這件小事可能在外人看來(lái)不足為怪,但對(duì)于x行來(lái)講確實(shí)讓人有天理難容的感覺。
上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班x點(diǎn)之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,還要一份整改報(bào)告,我當(dāng)時(shí)就差點(diǎn)暈過(guò)去,還連續(xù)打了x個(gè)電話,真是無(wú)語(yǔ)……好吧,已經(jīng)寫好了積分材料報(bào)告,我想把進(jìn)入x行以來(lái)的那些事兒一一淘出來(lái),跟大家分享,內(nèi)容篇幅可能有點(diǎn)多,我將分以下幾個(gè)部分說(shuō):
一、xx銀行用工形式
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯(cuò),非常體面,可是等你進(jìn)來(lái)才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時(shí)工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。
剛開始時(shí)是在基層網(wǎng)點(diǎn)工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正式員工沒(méi)幾個(gè),還有理財(cái)經(jīng)理都不是正式工的,現(xiàn)在才知道中國(guó)銀行用功形式很復(fù)雜,直接冒汗。
二、xx銀行薪資待遇
講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在這里,我可以很肯定地和大家說(shuō)明一個(gè)事實(shí),幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因?yàn)闃I(yè)績(jī)好唄,工齡長(zhǎng),收入就好一些,當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的.都有了,養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),公積金等都是有的,但每次節(jié)日過(guò)年之類的全部一樣的補(bǔ)助,至于其他獎(jiǎng)金怎么計(jì)算的我也不知道。
就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工,可能實(shí)力非常不錯(cuò),收入甚至比部分支行的行長(zhǎng)收入還高,因?yàn)闃I(yè)績(jī)!可是這其實(shí)很難,業(yè)績(jī)這東西很難說(shuō)的,有能力就有業(yè)績(jī),可能不同的是沒(méi)有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷等待遇,不過(guò)這樣已經(jīng)非常不錯(cuò)了,其他沒(méi)有任何區(qū)別在這里我還要說(shuō)明一下,很多人說(shuō)學(xué)歷沒(méi)什么用,其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因?yàn)闆](méi)有學(xué)歷,而得不到晉升的機(jī)會(huì),有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來(lái)當(dāng)柜員工作,雖然操作技能比我們新來(lái)的熟練很多,也更有經(jīng)驗(yàn),但由于學(xué)歷的限制,所以他們的晉升機(jī)會(huì)有很大的局限。
在此,我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),考取更好的學(xué)歷,希望能好好對(duì)待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力,但確實(shí)是敲門磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的憑證。不要等以后沒(méi)有學(xué)歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績(jī)來(lái)提升經(jīng)濟(jì)效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實(shí)力。
在這里有句話大家可以看下,來(lái)x行就別想升官發(fā)財(cái),當(dāng)然混口飯吃還是有的,這是x行前輩對(duì)我說(shuō)的,現(xiàn)在記憶猶新,雖然在x行的薪水相對(duì)于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯(cuò)了,但這時(shí)候就得看你自己怎么看這個(gè)問(wèn)題了,所以現(xiàn)在的你如果想進(jìn)入國(guó)有銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會(huì)給你帶來(lái)失望,也不一定會(huì)有希望,這是我的個(gè)人感受,當(dāng)然還得看自己怎么對(duì)待。
看你進(jìn)來(lái)銀行后有沒(méi)有做好吃苦的準(zhǔn)備,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒(méi)有什么能一下子吃成胖子的。有人說(shuō)在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源,二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗(yàn),三要看有沒(méi)有關(guān)系,四要看有沒(méi)有錢,如果都沒(méi)有,那就不要去銀行了。
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