財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得，希望能夠幫助到大家。
財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得1
所謂云計(jì)算下的是指公司中各級(jí)部門(mén)經(jīng)過(guò)對(duì)重復(fù)性較大、相似的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理之后對(duì)這類業(yè)務(wù)制定了標(biāo)準(zhǔn)的流程，以移動(dòng)終端或PC為載體通過(guò)云計(jì)算技術(shù)從各業(yè)務(wù)部門(mén)傳遞到財(cái)務(wù)共享中心集中處理。依托云計(jì)算技術(shù)的財(cái)務(wù)共享模式有利于提高財(cái)務(wù)人員的工作效率，減少手工憑證的數(shù)量；標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，廢除了多余的步驟，提高集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理的水平與效率；將企業(yè)的管理人才從繁重的、重復(fù)的非核心業(yè)務(wù)工作解放出來(lái)，更好的支持集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展。
一、云計(jì)算下的財(cái)務(wù)共享實(shí)施存在的問(wèn)題
財(cái)務(wù)共享建設(shè)完畢之后，進(jìn)入實(shí)施階段。財(cái)務(wù)共享能否有效實(shí)施，直接影響集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。
（一）管理層支持力度不夠
管理層作為公司的決策者，其對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的支持力度直接決定了財(cái)務(wù)共享在公司中實(shí)施效果。但目前許多公司的管理層普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)共享只是財(cái)務(wù)部門(mén)正常工作中的一部分，在財(cái)務(wù)共享實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)有財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行主導(dǎo)、推進(jìn)。但實(shí)際情況中，由于財(cái)務(wù)部門(mén)并非上級(jí)部門(mén)，不能強(qiáng)制要求其他部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)共享在推行過(guò)程中全力配合，常常使財(cái)務(wù)共享在實(shí)施過(guò)程中取得的效果不盡人意。財(cái)務(wù)共享還常常涉及到公司內(nèi)部權(quán)力和組織的變革，需要對(duì)公司現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)制度進(jìn)行變革與調(diào)整，不可避免的會(huì)觸動(dòng)公司內(nèi)部某些管理層的利益，工作難度之高、工作量之大，是不能僅憑財(cái)務(wù)部門(mén)一人之力而實(shí)現(xiàn)的。這必須得到公司最高管理層在人力、物力和政策上的支持才能為財(cái)務(wù)共享的有效實(shí)施提供保障。
（二）部門(mén)間配合不默契
財(cái)務(wù)共享涉及到各業(yè)務(wù)流程的發(fā)起、審批及處理，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的維護(hù)，硬件設(shè)施的保養(yǎng)等，部門(mén)間配合的默契程度也影響了財(cái)務(wù)共享實(shí)施的有效性。業(yè)務(wù)部門(mén)在發(fā)起各類報(bào)賬、預(yù)算編制等流程時(shí)，需要對(duì)費(fèi)用類型、預(yù)算填寫(xiě)進(jìn)行一定的財(cái)務(wù)分析。但在在實(shí)際工作中，業(yè)務(wù)部門(mén)往往不太重視參與財(cái)務(wù)共享的流程培訓(xùn)，忽略對(duì)流程發(fā)起工作的管理，一味的依賴財(cái)務(wù)部門(mén)的協(xié)助，一旦缺失財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)其的指導(dǎo)，流程發(fā)起常常存在錯(cuò)誤。而IT維護(hù)部門(mén)作為財(cái)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)部門(mén)，只注重本身的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽略對(duì)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)的補(bǔ)充，在系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，往往無(wú)法第一時(shí)間解決問(wèn)題，延誤財(cái)務(wù)平臺(tái)的處理。這些部門(mén)間配合不默契造成的問(wèn)題，會(huì)降低財(cái)務(wù)共享的便利性和有效性。
（三）財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)有待提高
財(cái)務(wù)共享在一定程度上將財(cái)務(wù)人員從大量重復(fù)、繁重的財(cái)務(wù)工作中解放了出來(lái)，并不意味著財(cái)務(wù)工作可以更輕松，而是對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。財(cái)務(wù)共享的初期階段，由于需要對(duì)業(yè)務(wù)流程的審批、處理進(jìn)行變革，實(shí)現(xiàn)流程電子化甚至財(cái)務(wù)無(wú)紙化，難免會(huì)出現(xiàn)磨合不順暢的困難時(shí)期。有些？這些變革與不順暢、熟悉新的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與操作增加了自身的工作量，不如以前的“舊財(cái)務(wù)時(shí)代”，因此懷有抵觸的情緒，不認(rèn)可財(cái)務(wù)共享模式，不利于財(cái)務(wù)共享的'實(shí)施。而且，云計(jì)算下的財(cái)務(wù)共享所匯集出公司的大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，要求財(cái)務(wù)人員要擁有更高的綜合專業(yè)知識(shí)去對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，解析公司在稅務(wù)、內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制和預(yù)算等各方面的狀況，向公司管理層進(jìn)行匯報(bào)。財(cái)務(wù)共享的實(shí)施，迫使財(cái)務(wù)人員需要面臨財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，如何提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)也是財(cái)務(wù)共享有效實(shí)施的關(guān)鍵。
二、云計(jì)算下的財(cái)務(wù)共享實(shí)施的保障措施
（一）管理層應(yīng)當(dāng)提供強(qiáng)有力的支持
財(cái)務(wù)共享有效實(shí)施的關(guān)鍵是高層管理部門(mén)的正確決策和強(qiáng)有力的支持。管理層應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)共享實(shí)施的從始至終堅(jiān)定實(shí)施的決心，認(rèn)同財(cái)務(wù)共享降低人工成本、高效、優(yōu)化公司資源配置的好處。同時(shí)，要適時(shí)的評(píng)估財(cái)務(wù)共享的變革成本，制定財(cái)務(wù)共享各實(shí)施階段的計(jì)劃，通過(guò)調(diào)動(dòng)公司的各部門(mén)人力、物力、財(cái)力來(lái)配合財(cái)務(wù)部門(mén)保障財(cái)務(wù)共享的有效實(shí)施。并要求人力部門(mén)組織培訓(xùn)和宣講，給員工灌輸實(shí)施財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)與決心，讓公司上下一心，重視財(cái)務(wù)共享的實(shí)施。除此之外，管理層要定期展開(kāi)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的效果調(diào)研，要求共享中心及時(shí)匯報(bào)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)管理人員要對(duì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行討論與解決，確保財(cái)務(wù)共享有效實(shí)施。
（二）加強(qiáng)部門(mén)間的培訓(xùn)和合作
定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行流程管理的培訓(xùn)，確保各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)共享的流程、系統(tǒng)和操作熟記于心。例如財(cái)務(wù)部門(mén)可以根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)常使用到的報(bào)銷、項(xiàng)目管理等功能編制操作手冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)部門(mén)當(dāng)中，隨時(shí)讓員工可以查閱各個(gè)業(yè)務(wù)流程的操作，減少對(duì)財(cái)務(wù)人員的依賴性。財(cái)務(wù)部門(mén)也要與IT維護(hù)部門(mén)進(jìn)行學(xué)科的交叉學(xué)習(xí)，讓IT維護(hù)部門(mén)了解基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)原理和基本理論，在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以快速的定位問(wèn)題、解決問(wèn)題。財(cái)務(wù)人員也要學(xué)習(xí)相關(guān)的系統(tǒng)知識(shí)，明晰財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的工作流程，成本費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)、配比等基本原理，學(xué)會(huì)站在IT的角度審視財(cái)務(wù)共享的相關(guān)問(wèn)題。加強(qiáng)部門(mén)間的培訓(xùn)與學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，有利于增加部門(mén)間的配合默契，有效保證財(cái)務(wù)共享的順利實(shí)施。
（三）提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)
云計(jì)算下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)是的企業(yè)需要更多的高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人才以確保財(cái)務(wù)共享的有效實(shí)施。財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)共享環(huán)節(jié)實(shí)施的重要人員可以通過(guò)各種實(shí)操培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課程等各種各樣的提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力，拓寬自己的發(fā)展道路。同時(shí)要不斷吸收稅務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制等方面新的知識(shí)，并在實(shí)踐中提升自己的綜合專業(yè)水平，彌補(bǔ)自己的知識(shí)短板。另外，在財(cái)務(wù)共享時(shí)代，財(cái)務(wù)人員要主動(dòng)對(duì)自己的職業(yè)角色進(jìn)行準(zhǔn)確地定位，根據(jù)自身的職業(yè)目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足之處，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)，積極解決財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，為財(cái)務(wù)共享有效實(shí)施的構(gòu)建人員保障。
財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得2
1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施
1.1 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵問(wèn)題
財(cái)務(wù)共享在實(shí)施過(guò)程前要注意幾個(gè)關(guān)鍵性因素，這些對(duì)于“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”在企業(yè)中的是否能成功實(shí)施起著關(guān)鍵的作用。一般情況下將這些因素分為軟性和硬性兩大類。財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵問(wèn)題是在實(shí)施過(guò)程中的不同階段，每個(gè)實(shí)施側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同，公司的實(shí)施人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)施的各項(xiàng)進(jìn)度在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間保證關(guān)鍵的問(wèn)題得到足夠的重視。
1.2 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性
企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)應(yīng)當(dāng)全面意識(shí)到財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)能夠帶來(lái)一定的優(yōu)勢(shì)。可以從幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性：（1）加速了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，提高了企業(yè)的管理效率及水平。（2）降低了企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作的成本，大大減輕了人力的負(fù)擔(dān)。（3）加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管控的能力。（4）提高了企業(yè)的整合能力，確保企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過(guò)程
在企業(yè)中一個(gè)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)“的模式的實(shí)施過(guò)程通常包括評(píng)估、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、部署和運(yùn)行這幾個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)實(shí)施這一模式過(guò)程中，評(píng)估是整個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。通過(guò)項(xiàng)目的評(píng)估可以確認(rèn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的中心方向和范圍，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)行優(yōu)化。在企業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，執(zhí)行人員的溝通和自身能力是相當(dāng)重要的，其中具體包括：分析客戶的組織結(jié)構(gòu)、組織管理技術(shù)人員的聘用、編訂的招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃等。在設(shè)計(jì)工作完成后可以進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建工作，其中包括：構(gòu)建管理的框架、創(chuàng)建公司主要的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、集合培訓(xùn)的各項(xiàng)資料等。最后則要進(jìn)入部署和運(yùn)行這兩個(gè)階段，主要的目標(biāo)實(shí)施任務(wù)是：實(shí)施在之前設(shè)計(jì)評(píng)估的內(nèi)容、開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)的培訓(xùn)、執(zhí)行人員的過(guò)渡計(jì)劃、確定對(duì)客戶服務(wù)水平的協(xié)議等，并開(kāi)展其它改進(jìn)的項(xiàng)目。
1.4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的注意事項(xiàng)
為了把“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一個(gè)模式能夠更好的運(yùn)用在企業(yè)當(dāng)中。我們應(yīng)當(dāng)從幾個(gè)時(shí)期去注意。其中包括：（1）實(shí)施財(cái)務(wù)共享前的前期準(zhǔn)備；（2）實(shí)施財(cái)務(wù)共享的建設(shè)期；（3）企業(yè)“財(cái)務(wù)管理服務(wù)”的穩(wěn)定期；（4）企業(yè)的“財(cái)務(wù)管理服務(wù)”的發(fā)展期。
2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用
2.1 某A企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的案例
A企業(yè)是一家在國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)范圍廣，分支機(jī)構(gòu)分布在全國(guó)的一家證券公司。20xx年2月，開(kāi)始對(duì)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一模式開(kāi)始準(zhǔn)備啟動(dòng)；從7月起，企業(yè)開(kāi)始集中交易、會(huì)計(jì)核算也集中的處理并開(kāi)始全面的上線，并且進(jìn)行了系統(tǒng)的測(cè)試；到11月起，A企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，打破了以前的點(diǎn)布式財(cái)務(wù)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)了全公司的財(cái)務(wù)集中管理的目的。那么A企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)共享的呢？它通過(guò)以下幾個(gè)步驟：
（1）首先A企業(yè)重新組織了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系的結(jié)構(gòu)。它根據(jù)現(xiàn)行的三級(jí)鏈的組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)總部、各地域的分支結(jié)構(gòu)的管理部門(mén)和營(yíng)業(yè)部門(mén)。A企業(yè)在總部創(chuàng)建的中心和各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立一個(gè)集合點(diǎn)，開(kāi)始統(tǒng)一的進(jìn)行監(jiān)督、查賬、記賬、支付和審核等工作。在企業(yè)總部建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)總部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心，還有管理總部的會(huì)計(jì)中心，它們?nèi)咧g緊密而又不可分離。
（2）其次A企業(yè)調(diào)整了財(cái)務(wù)管理的模式。A企業(yè)的各分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的處理業(yè)務(wù)，從而提高了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。讓企業(yè)的.總部有了更多的時(shí)間與精力放在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告和分析上面。
（3）最后A企業(yè)優(yōu)化了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各項(xiàng)程序。
2.2 企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享帶來(lái)的成效
A企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享后，企業(yè)的財(cái)務(wù)處理流程變得更加流暢也給企業(yè)帶來(lái)了更大的成效。一是強(qiáng)化了企業(yè)管理的內(nèi)部控制，降低了運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，統(tǒng)一了企業(yè)資金的管理監(jiān)控，降低了企業(yè)的支付風(fēng)險(xiǎn)，減免了其中不必要的手續(xù)費(fèi)。二是統(tǒng)一了企業(yè)的制度，保證了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。也統(tǒng)一了企業(yè)核算規(guī)則，大大提高了企業(yè)的各項(xiàng)效率與服務(wù)質(zhì)量。三是提高來(lái)了企業(yè)的管理能力，使得原本復(fù)雜繁瑣的工作分成幾個(gè)模塊，為服務(wù)人員降低了能力，讓更優(yōu)秀的人投入到其它財(cái)務(wù)發(fā)展決策中去。四是降低了企業(yè)的成本，減少了工作量。
2.3 對(duì)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享提出意見(jiàn)
在實(shí)施“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一模式的過(guò)程中應(yīng)該注意這一模式在企業(yè)中的各個(gè)發(fā)展期。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況去發(fā)展，絕對(duì)不可以隨波逐流，一個(gè)創(chuàng)新的管理理念，企業(yè)改變思維的方式，各部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)合作，人員的再分配都是要注意的。在組織企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系時(shí)，一定要配備專業(yè)的人員，不能盲目的組織。當(dāng)企業(yè)的管理模式進(jìn)行調(diào)整時(shí)，要結(jié)合企業(yè)自身的各方面因素，在傳輸數(shù)據(jù)過(guò)程中一定要仔細(xì)慎重以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得3
財(cái)務(wù)共享服務(wù)最早起源于上世紀(jì)90年代，美國(guó)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)為了解決效率低下、決策緩慢、成本快速增長(zhǎng)的“大企業(yè)病”，開(kāi)始了財(cái)務(wù)管理變革和流程再造，引入了被稱為“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”的全新財(cái)務(wù)管理模式。從其產(chǎn)生到現(xiàn)在，已被大量歐美企業(yè)，特別是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)廣泛使用，在國(guó)內(nèi)，也引起了越來(lái)越多的關(guān)注，很多大型企業(yè)集團(tuán)逐步開(kāi)始財(cái)務(wù)共享服務(wù)探索和應(yīng)用。
一、共享服務(wù)定義
很多學(xué)者提出過(guò)共享服務(wù)的定義，其中比較權(quán)威的是Bryan Bergeron在《共享服務(wù)精要》中給出的定義：“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量”。這里的業(yè)務(wù)單元即共享服務(wù)中心。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)，顧名思義，就是共享服務(wù)理念在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將原分散到集團(tuán)內(nèi)部各基層業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為分布在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施源動(dòng)力
（一）降低管理成本，提高效率
傳統(tǒng)分散模式下，企業(yè)集團(tuán)一般是根據(jù)內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置相應(yīng)配備財(cái)務(wù)人員，各機(jī)構(gòu)之間人員不能共用，且隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展、分支機(jī)構(gòu)增加，對(duì)應(yīng)需要增配一定數(shù)量和質(zhì)量的財(cái)務(wù)人員，企業(yè)成本增長(zhǎng)迅速。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心處理后，一個(gè)員工可以處理多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了人員和工作量的整合，降低了人力成本。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程和規(guī)則的優(yōu)化消除了多余的協(xié)調(diào)和重復(fù)的、非增值的一些作業(yè)，工作效率提升，成本下降。最后，集中規(guī)模處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，原本復(fù)雜的會(huì)計(jì)工作被拆分，通過(guò)實(shí)施流程化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，工作效率大幅提升的同時(shí)工作也得到簡(jiǎn)化，有些崗位低層次的人員就可以勝任，降低了企業(yè)的成本。
（二）提升財(cái)務(wù)支撐能力和支撐效果
企業(yè)飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理核心之一，支撐能力急需提升。傳統(tǒng)分散模式下，財(cái)務(wù)人員耗費(fèi)大量時(shí)間精力從事基礎(chǔ)核算工作，管理、決策支撐人員和精力投入不足，難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)職能的重新整合，財(cái)務(wù)人員將獲取更多資源和時(shí)間關(guān)注復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境，集中專注于公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從事高附加值的財(cái)務(wù)活動(dòng)，逐步成為管理層的“智囊團(tuán)”和業(yè)務(wù)的決策支撐伙伴，實(shí)現(xiàn)從核算控制為主向價(jià)值管理為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效果提升，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
（三）提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，提高信息質(zhì)量
傳統(tǒng)分散模式下，分支機(jī)構(gòu)單獨(dú)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算、管理控制，財(cái)務(wù)的工作質(zhì)量、管理水平參差不齊，制度執(zhí)行主要依賴于工作自覺(jué)性，缺乏有效風(fēng)險(xiǎn)控制手段，集團(tuán)總部財(cái)務(wù)信息通過(guò)層層匯總方式生成，及時(shí)性、準(zhǔn)確性難以得到有效保障。財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)建立和執(zhí)行統(tǒng)一的核算規(guī)則和操作流程，集中進(jìn)行財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督，利用信息系統(tǒng)固化規(guī)則，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)處理行為，強(qiáng)化了事中、事后控制，提高了執(zhí)行力。另一方面，基層單位財(cái)務(wù)人員職責(zé)調(diào)整后，更多參與業(yè)務(wù)活動(dòng)支撐，有利于提升業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)則遵從度，強(qiáng)化了事前控制。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力將得到整體性顯著提升，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量和時(shí)效也將得到可靠保障。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用
財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用通常包括三個(gè)階段：評(píng)估、設(shè)計(jì)、運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，把握工作節(jié)奏和工作重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）評(píng)估階段
財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施不僅是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的重大變革，同時(shí)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生重大的影響，因此企業(yè)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)變革成功經(jīng)驗(yàn)，初步形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)構(gòu)想后，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入評(píng)估，確定實(shí)施目標(biāo)和愿景，評(píng)估企業(yè)是否具備實(shí)施條件，進(jìn)行投資效益分析。
首先要確定目標(biāo)和愿景，財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施歸屬于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施，而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須要服從于企業(yè)整體戰(zhàn)略，因此企業(yè)在確定目標(biāo)和愿景時(shí)，要重點(diǎn)考慮企業(yè)及所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、所處階段及發(fā)展趨勢(shì)，確保財(cái)務(wù)變革符合企業(yè)整體戰(zhàn)略要求。鑒于目前國(guó)內(nèi)已有一些成熟的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)可以選擇進(jìn)行參觀與考察, 通過(guò)溝通交流，可以促進(jìn)目標(biāo)和愿景的盡快達(dá)成。接下來(lái)進(jìn)入論證階段，企業(yè)需要收集數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)實(shí)例分析比較，根據(jù)確定的目標(biāo)和愿景，評(píng)估分析企業(yè)基礎(chǔ)能力是否能滿足項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵要素，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行投資效益分析，選擇企業(yè)擬采用的具體模式，形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)內(nèi)部的整體定位。分析論證的結(jié)果要及時(shí)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，獲得認(rèn)可和支持并形成公司決議。最后，企業(yè)正式組建項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。基于項(xiàng)目實(shí)施重要性及工作難度，除了各主要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)引入公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自加入領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)，由財(cái)務(wù)、IT、人力等專業(yè)人員以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理咨詢專家共同組成工作小組開(kāi)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施具體工作。
（二）設(shè)計(jì)階段
根據(jù)評(píng)估階段確定的目標(biāo)和愿景，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體定位，賦予的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施運(yùn)行方式進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)階段非常關(guān)鍵，工作效果的好壞將直接影響項(xiàng)目實(shí)施。
這一階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容，明確核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確定設(shè)計(jì)參與人員，并形成具體進(jìn)度計(jì)劃。財(cái)務(wù)共享服務(wù)設(shè)計(jì)的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括七個(gè)方面：一是根據(jù)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體定位、賦予的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)中心內(nèi)部組織架構(gòu)，包括內(nèi)部機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置；二是構(gòu)建業(yè)務(wù)流程體系、完成內(nèi)容梳理及優(yōu)化；三是信息系統(tǒng)技術(shù)框架設(shè)計(jì)及實(shí)施優(yōu)化；四是設(shè)計(jì)招聘和人員轉(zhuǎn)移計(jì)劃，包括從外部招聘新員工及內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗等等；五是制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)及管理能力提升培訓(xùn)；六是制定內(nèi)部管理制度，包括工作制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、績(jī)效管理制度等；七是辦公場(chǎng)地選址及布局設(shè)計(jì)。有條件的企業(yè)，還可以對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，對(duì)票據(jù)、掃描等非關(guān)鍵崗位實(shí)施外包。在設(shè)計(jì)階段，溝通和協(xié)作非常重要，尤其是在人力和系統(tǒng)支撐這兩項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)中，要積極發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中專業(yè)管理人員的作用，保障財(cái)務(wù)改革和人力管理、信息化管理等企業(yè)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的協(xié)調(diào)推進(jìn)。
（三）運(yùn)行階段
企業(yè)按照前期設(shè)計(jì)正式成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，人員、場(chǎng)地、系統(tǒng)、流程等各項(xiàng)準(zhǔn)備到位后，開(kāi)始進(jìn)入運(yùn)行階段。為了保障實(shí)施效果，降低風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以選擇先試點(diǎn)再推廣的實(shí)施策略。
首先在內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)中選擇有代表性的'兩到三個(gè)開(kāi)展試點(diǎn)，試點(diǎn)中要建立跟蹤分析工作機(jī)制，及時(shí)溝通和解決試點(diǎn)問(wèn)題，優(yōu)化實(shí)施方案。在國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐中，用戶對(duì)新模式的接受和適應(yīng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施中面臨的最大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要加強(qiáng)溝通宣傳、通過(guò)服務(wù)體系建設(shè)、流程優(yōu)化等手段盡快引導(dǎo)平穩(wěn)過(guò)渡。企業(yè)試點(diǎn)成功后，開(kāi)始進(jìn)入推廣階段，為了保障上線實(shí)施效果，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題，避免降低服務(wù)感知，分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)可以采用分批推廣的方式，給予共享服務(wù)中心一定的上線緩沖期，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。項(xiàng)目全面實(shí)施推廣運(yùn)行后，還需要在過(guò)程中持續(xù)跟蹤分析和優(yōu)化。需要關(guān)注的是，進(jìn)入這一時(shí)期后，原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作已基本完成，工作主體應(yīng)該由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)整到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理成員，再?gòu)墓ぷ鲗?duì)象看，跟蹤分析不能僅僅局限在共享中心內(nèi)部，還要關(guān)注企業(yè)管理環(huán)境變化，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式及內(nèi)容的影響，持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
四、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題
（一）切合企業(yè)實(shí)際、循序漸進(jìn)
企業(yè)基礎(chǔ)管理（包括信息化管理）程度達(dá)到一定水平是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施基礎(chǔ)。不具備這些前提條件，即使設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，也不能達(dá)到財(cái)務(wù)變革的預(yù)期目的。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施運(yùn)用前，需要重點(diǎn)對(duì)這些前提和基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估和分析。在實(shí)施過(guò)程中，財(cái)務(wù)變革會(huì)帶來(lái)業(yè)務(wù)變革、流程和系統(tǒng)再造，這種改變涉及多個(gè)管理領(lǐng)域的協(xié)調(diào)共進(jìn)，也需要循序漸進(jìn)，不能偏離業(yè)務(wù)和公司發(fā)展階段，必須要順勢(shì)而為，才能達(dá)到事半功倍的效果。
（二）獲取管理層的支持
財(cái)務(wù)變革影響面廣，不僅涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理、人員管理等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理模式變化，也會(huì)影響參與人員的切身利益，改變他們的工作習(xí)慣，過(guò)程中面臨的阻力和挑戰(zhàn)可想而知，因此加強(qiáng)變革的領(lǐng)導(dǎo)和管理尤其重要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施中需要取得公司管理層，尤其是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，通過(guò)管理層將積極的信息傳遞到員工，做好變革管理，引導(dǎo)工作平穩(wěn)過(guò)渡。
（三）做好員工培訓(xùn)和溝通
員工是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的核心要素之一。原有財(cái)務(wù)人員部分集中到共享中心從事標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè), 打破了傳統(tǒng)的職業(yè)優(yōu)勢(shì)觀念，另一部分財(cái)務(wù)人員向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)方向轉(zhuǎn)型，面臨較大壓力和調(diào)整，變革過(guò)程中消極、抵觸的心態(tài)普遍滋生。這時(shí)必須要加強(qiáng)管理層和員工的溝通，清晰指明發(fā)展規(guī)劃，明確工作導(dǎo)向和績(jī)效目標(biāo)，營(yíng)造積極的氛圍，同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)提升員工技能，幫助員工增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的信心，實(shí)現(xiàn)人員的平穩(wěn)過(guò)渡。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要以堅(jiān)定的信念來(lái)實(shí)施推進(jìn)，要關(guān)注實(shí)施過(guò)程，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不斷優(yōu)化和完善，為企業(yè)發(fā)展做好支撐保障，最終走向?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值之路。
財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得4
（一）財(cái)務(wù)共享的定義
共享服務(wù)中心（shared service center，SSC）是一種嶄新的管理模式，是指將企業(yè)部分零散、重復(fù)性的業(yè)務(wù)、職能進(jìn)行合并和整合，并集中到一個(gè)新的半自主式的業(yè)務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理。業(yè)務(wù)中心具有專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，能夠獨(dú)立為企業(yè)集團(tuán)或多個(gè)企業(yè)提供相關(guān)職能服務(wù)。共享服務(wù)中心能夠?qū)⑵髽I(yè)從瑣碎零散的業(yè)務(wù)活動(dòng)中解放出來(lái)，專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理與增長(zhǎng)，精簡(jiǎn)成本，整合內(nèi)部資源，提高企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。共享中心的業(yè)務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重復(fù)性較高、規(guī)范性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，而且越容易標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的業(yè)務(wù)，越容易納入共享中心。
財(cái)務(wù)共享即是依托信息技術(shù)，通過(guò)將不同企業(yè)（或其內(nèi)部獨(dú)立會(huì)計(jì)單元）、不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)（如人員、技術(shù)和流程等）進(jìn)行有效整合和共享，將企業(yè)從紛繁、瑣碎、重復(fù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中剝離出來(lái)，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。20世紀(jì)80年代，福特公司建立了世界公認(rèn)的最早的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并取得了巨大成效。隨后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在歐美等國(guó)家開(kāi)始推廣，并于上世紀(jì)90年代傳入我國(guó)。隨著我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張，以及信息化技術(shù)的普及，許多國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)組建了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，如海爾集團(tuán)、中國(guó)電信等。一項(xiàng)來(lái)自英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，超過(guò)50%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和超過(guò)80%的財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代下財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)集團(tuán)的意義
舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中指出，“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本，一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入，可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上，一旦思維轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來(lái)激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)。數(shù)據(jù)的奧秘只為謙遜、愿意聆聽(tīng)且掌握了聆聽(tīng)手段的人所知。”
全球經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入一個(gè)數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)的新時(shí)期，正如美國(guó)某位官員所說(shuō)，“過(guò)去3年里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往4萬(wàn)年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量還多”。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)前企業(yè)每天的信息存儲(chǔ)量高達(dá)2.2ZB，而大型企業(yè)集團(tuán)單體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已達(dá)到10萬(wàn)TB級(jí)，并仍呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到20xx年全球的數(shù)據(jù)規(guī)模將比現(xiàn)在擴(kuò)大50倍。全球企業(yè)已經(jīng)邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)最重要、最龐大的數(shù)據(jù)信息來(lái)源，在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)日益復(fù)雜、集團(tuán)規(guī)模日益龐大的今天，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的效率、安全等問(wèn)題都制約著企業(yè)集團(tuán)向更高一層發(fā)展。以云計(jì)算為標(biāo)志的新時(shí)代財(cái)務(wù)共享模式，能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)再造財(cái)務(wù)管理流程、提高財(cái)務(wù)處理效率提供幫助。財(cái)務(wù)共享模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)、知識(shí)集中效應(yīng)、擴(kuò)展效應(yīng)和聚焦效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算處理的集中化運(yùn)作，整合企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源，提高企業(yè)財(cái)務(wù)模式的擴(kuò)展和復(fù)制能力，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員從瑣碎的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理中解放出來(lái)，專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。另外，財(cái)務(wù)共享模式的集約式管理能夠提高數(shù)據(jù)處理的屏蔽性和安全性，控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低生產(chǎn)管理成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，提升企業(yè)財(cái)務(wù)決策支持能力，優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式。
二、財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)計(jì)、組建與實(shí)施
（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的先期評(píng)估
財(cái)務(wù)共享中心涉及對(duì)企業(yè)集團(tuán)原有的管理模式、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、工作習(xí)慣等的一系列轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)集團(tuán)在作出建立財(cái)務(wù)共享中心的決策之前，應(yīng)慎之又慎，綜合權(quán)衡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開(kāi)展先期評(píng)估工作，摸清情況，為建設(shè)共享服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。首先，應(yīng)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)在決定建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，應(yīng)及時(shí)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)納入其中，并下設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具體建設(shè)業(yè)務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)和監(jiān)督。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)吸納財(cái)務(wù)人員、IS專業(yè)人員等，也可邀請(qǐng)第三方咨詢?nèi)藛T，共同制定評(píng)估計(jì)劃、范圍。其次，做好數(shù)據(jù)搜集工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及企業(yè)多個(gè)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)流程，應(yīng)做好多方面的數(shù)據(jù)信息的采集和整理，主要有人事數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，如當(dāng)前財(cái)務(wù)人員的基本信息、企業(yè)資產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程信息、業(yè)務(wù)量等。最后，準(zhǔn)確定位財(cái)務(wù)共享中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將搜集整理的信息進(jìn)行篩選匯總，并形成分析報(bào)告，上報(bào)管理機(jī)構(gòu)，由企業(yè)決策層依據(jù)評(píng)估信息及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作出準(zhǔn)確合理定位。
（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)
規(guī)劃設(shè)計(jì)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組建實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，涉及如何籌措配置企業(yè)資源以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)目的。首先，共享中心的科學(xué)選址。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址應(yīng)綜合考慮諸如成本收益、基建設(shè)施、地方政策、人力資源等多種因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定多維評(píng)判指標(biāo)體系，對(duì)候選城市進(jìn)行綜合評(píng)估分析。其次，確定共享中心服務(wù)規(guī)模和共享范圍。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，共享中心組建團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模和結(jié)構(gòu)，集團(tuán)所處行業(yè)，集團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式及業(yè)務(wù)流程共享范圍等，從建筑配置和IS配置等方面合理框定共享服務(wù)中心的建設(shè)規(guī)模，滿足基礎(chǔ)設(shè)施保障需求。最后，就項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行投資收益分析，制定財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)就共享服務(wù)中心建設(shè)的資源需求和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行投資收益分析，以科學(xué)反應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)發(fā)展帶來(lái)的效益產(chǎn)出，用資料和數(shù)據(jù)打動(dòng)企業(yè)決策層和股東，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。投資收益分析應(yīng)全面羅列財(cái)務(wù)服務(wù)中心的各種直接、間接效益產(chǎn)出及所需資源，權(quán)衡比較確立最終建設(shè)規(guī)劃。
（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施
經(jīng)過(guò)先期評(píng)估和規(guī)劃設(shè)計(jì)后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)前期的工作成果和設(shè)計(jì)需求，展開(kāi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施工作。首先，規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程及架構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理和分析的基礎(chǔ)上，按照科學(xué)方法合理規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程及架構(gòu)，詳細(xì)制定KPI考核指標(biāo)。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)原有的財(cái)務(wù)框架進(jìn)行優(yōu)化重組，依據(jù)會(huì)計(jì)政策和規(guī)范將財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，集中串聯(lián)可重復(fù)性的財(cái)務(wù)職能。其次，實(shí)施建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施可采取多種途徑，如內(nèi)部自行組建、“交鑰匙”工程外包、聯(lián)合組建等。在采取工程外包模式過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)起建立職責(zé)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合建設(shè)。最后，做好過(guò)渡期相關(guān)工作及人員轉(zhuǎn)移。過(guò)渡期工作轉(zhuǎn)移包含原財(cái)務(wù)人員、服務(wù)、業(yè)務(wù)、場(chǎng)地及設(shè)備等的轉(zhuǎn)移，以及依據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)前期流程及KPI的再修訂，并據(jù)此確定最終SLA協(xié)議。工作轉(zhuǎn)移應(yīng)充分考慮人員的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)的對(duì)口性，對(duì)于因上馬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而出現(xiàn)的冗員，應(yīng)予以合理安置，難以安置的應(yīng)協(xié)商解除勞動(dòng)合同，協(xié)商過(guò)程中注重遵守法律法規(guī)政策，以人為本。同時(shí)，對(duì)留用的業(yè)務(wù)人員和新招募的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，加強(qiáng)系統(tǒng)操作演練和實(shí)踐。
（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理
工作完成轉(zhuǎn)移以后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開(kāi)始進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段。此時(shí)，前期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)逐漸淡出管理，讓位于中心自身的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)集團(tuán)可以在吸納前期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，組建中心正式的管理團(tuán)隊(duì)，縮短磨合期。管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真執(zhí)行之前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程及SLA協(xié)議，確保中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在集團(tuán)正式上線運(yùn)營(yíng)后，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源將迅速向中心靠攏，實(shí)現(xiàn)同原各部門(mén)、子（分）公司的快速剝離，提高集團(tuán)經(jīng)營(yíng)效率，降低集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本。首先，運(yùn)營(yíng)管理期間，企業(yè)集團(tuán)及中心管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從保障共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的角度，從人力資源、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效考核、內(nèi)部稽查等多個(gè)角度加強(qiáng)對(duì)共享中心的管理和控制。共享中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)搜集服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)中的'問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)研究解決。其次，對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心進(jìn)行后期完善。后期完善主要包括對(duì)運(yùn)行期間問(wèn)題的集中搜集與解決，硬件設(shè)施的維護(hù)、管理與更新，新技術(shù)的應(yīng)用與推廣以及人員的招募與培訓(xùn)等。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期就共享中心運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和稽查，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)營(yíng)變動(dòng)等情況及時(shí)作出流程優(yōu)化和調(diào)整。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享面臨的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題
（一）系統(tǒng)自身風(fēng)險(xiǎn)
首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)投資成本較高，存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期需要巨大的人力、財(cái)力等資源投入，包括人員差旅費(fèi)用、工程建設(shè)費(fèi)用、人員設(shè)備轉(zhuǎn)移費(fèi)用等，同時(shí)伴隨有因財(cái)務(wù)服務(wù)中心選址而衍生的地區(qū)差異費(fèi)用及場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)用等。即使到了后期也仍然面臨設(shè)備維護(hù)、信息系統(tǒng)更新等費(fèi)用，成本投入較大，卻不一定能帶來(lái)預(yù)期效益甚至將企業(yè)集團(tuán)拖入債務(wù)危機(jī)。其次，實(shí)行財(cái)務(wù)共享集中管理后，財(cái)務(wù)人員由業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)為后端，業(yè)務(wù)敏感性和緊迫性下降，容易滋生官僚作風(fēng)，中心與子公司等交互模式客觀上造成了業(yè)務(wù)遲滯，而信息高度集成化也存在管理漏洞。最后，共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)后，信息處理的高度集成化加大了責(zé)任認(rèn)定和追究的難度。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)需要通過(guò)來(lái)回查閱資料，調(diào)閱影像，ERP問(wèn)詢等才能確定責(zé)任人。
（二）人員管理風(fēng)險(xiǎn)
首先，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行財(cái)務(wù)集中化管理，財(cái)務(wù)人員離開(kāi)一線前端，將逐漸與子（分）公司、其他部門(mén)之間的具體業(yè)務(wù)脫離聯(lián)系，難以掌握具體的業(yè)務(wù)情況，僅能從數(shù)字上去研究和判別，一線業(yè)務(wù)能力逐漸萎縮。其次，財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行的是標(biāo)準(zhǔn)化管理，其業(yè)務(wù)流程猶如車間生產(chǎn)的流水線，財(cái)務(wù)人員每天將疲于應(yīng)付各種索然無(wú)味的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、憑證、報(bào)表等，業(yè)務(wù)量大，機(jī)械化程度較高，工作內(nèi)容枯燥，財(cái)務(wù)人員容易失去耐心和激情，產(chǎn)生厭煩心理。最后，財(cái)務(wù)共享中心的人員流動(dòng)比率較大，財(cái)務(wù)人員跳槽另謀出路的比比皆是。這樣容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理中斷或產(chǎn)生新的磨合期，如發(fā)票不能及時(shí)入賬或新人需要重新熟悉業(yè)務(wù)等，影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)穩(wěn)定。
（三）法律政策風(fēng)險(xiǎn)
首先，企業(yè)集團(tuán)在規(guī)模擴(kuò)張到一定階段后，其子（分）公司必然分布于全國(guó)各地，而各地的財(cái)務(wù)政策雖然在整體上沿行國(guó)家大的方針政策方向，但在實(shí)際規(guī)則和操作過(guò)程中卻千差萬(wàn)別，存在地區(qū)政策差異。而共享中心的財(cái)務(wù)人員很可能因?yàn)閷?duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生所在地的財(cái)務(wù)政策認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)處理過(guò)程中加劇了信息流通和處理的難度。其次，財(cái)務(wù)人員由于長(zhǎng)期居于共享服務(wù)中心所在地，缺乏前線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也與各地地稅部門(mén)稽核人員缺乏溝通和聯(lián)系，容易在處理稅務(wù)問(wèn)題上產(chǎn)生偏差，引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。
（四）信息安全風(fēng)險(xiǎn)
首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的數(shù)據(jù)信息量激增，信息訪問(wèn)、交換、處理、分析的業(yè)務(wù)吞吐量較以往呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。企業(yè)集團(tuán)建成財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心，將集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中處理，更是加劇了企業(yè)信息的傳輸與處理流量，這容易導(dǎo)致信息量過(guò)大引發(fā)信息通道的擁堵。同時(shí)，也會(huì)由于信息量過(guò)大引發(fā)傳輸、處理的延遲。其次，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨10萬(wàn)TB級(jí)別數(shù)據(jù)的處理量，其數(shù)據(jù)過(guò)濾、篩選和分析功能將顯得更為重要。而目前信息數(shù)據(jù)過(guò)濾、篩選和分析仍處于半智能化狀態(tài)，無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜信息處理與交換需求。最后，信息時(shí)代由于信息網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性與不穩(wěn)定性，容易發(fā)生信息泄露和病毒入侵事件，一旦造成信息泄露或病毒入侵使得系統(tǒng)癱瘓，將對(duì)企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理造成不可估量的損失。
四、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的保障措施
（一）建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，完善管理機(jī)制
首先，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的投入、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)復(fù)雜、巨大的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)集團(tuán)全體上下的通力配合和不菲的資源消耗，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)共享服務(wù)中心進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和效益評(píng)估，科學(xué)決策。共享中心建成運(yùn)營(yíng)后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，明確投資收益。其次，科學(xué)制定共享中心的管理制度，建立穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保障機(jī)制。共享中心建成運(yùn)營(yíng)后，由于涉及中心人員與前端業(yè)務(wù)人員之間的權(quán)責(zé)及業(yè)務(wù)往來(lái)，往往存在利益糾葛及推諉現(xiàn)象。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方關(guān)系，科學(xué)制定管理制度，明確業(yè)務(wù)前端與中心之間的業(yè)務(wù)處理流程、權(quán)責(zé)關(guān)系，如會(huì)計(jì)憑證影像處理的要求、責(zé)任人等。最后，應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)之間的聯(lián)系溝通。暢通溝通渠道，加強(qiáng)業(yè)務(wù)前端與中心人員之間的聯(lián)系，減少溝通不暢引起的業(yè)務(wù)故障。
（二）推進(jìn)使命文化建設(shè)，加強(qiáng)人員管理
首先，企業(yè)應(yīng)定期組織中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括中心流程規(guī)范及前端業(yè)務(wù)介紹，邀請(qǐng)中心專家及地方業(yè)務(wù)主管前來(lái)講課，在提高中心人員規(guī)范操作意識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)其對(duì)前端業(yè)務(wù)的熟悉和認(rèn)識(shí)。其次，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)中心人員的使命感和光榮感。中心管理人員應(yīng)及時(shí)關(guān)注工作人員的思想動(dòng)態(tài)，定期組織開(kāi)展文化教育和活動(dòng)，在流程化管理之中融入人性化的思想，減少員工的挫折感和迷茫感。最后，應(yīng)完善中心人員的績(jī)效考核制度，健全目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)置合理的目標(biāo)任務(wù)，并制定詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，通過(guò)物質(zhì)刺激和精神獎(jiǎng)勵(lì)等多途徑提高中心人員的積極性。
（三）強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)管理，優(yōu)化ERP系統(tǒng)
首先，在現(xiàn)有會(huì)計(jì)政策和制度的基礎(chǔ)上，建立集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)工作認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照方便、快捷、準(zhǔn)確、全面的原則設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口，規(guī)范會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息傳遞。其次，共享中心聯(lián)合其他業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)和完善。共享中心是需要不斷優(yōu)化和更新的系統(tǒng)，尤其是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，需要集團(tuán)內(nèi)部各部門(mén)尤其是前端業(yè)務(wù)部門(mén)的配合。共享中心應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)依據(jù)實(shí)際擬定標(biāo)準(zhǔn)化流程，再依據(jù)實(shí)際部署實(shí)施。最后，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)覆蓋地法律法規(guī)的遵守。共享中心必須認(rèn)真研究業(yè)務(wù)覆蓋地的法律法規(guī)，在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)應(yīng)注意各地法律的差異，及時(shí)與前端業(yè)務(wù)部門(mén)及地方稅務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系，將業(yè)務(wù)憑證保存?zhèn)洳椤?/p>
（四）提高信息處理能力，防范信息風(fēng)險(xiǎn)
首先，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，提高系統(tǒng)的處理能力。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)的投入和建設(shè)力度，加強(qiáng)巡檢和維護(hù)，定期進(jìn)行更新和完善。合理配置科技資源，構(gòu)建適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的信息系統(tǒng)。其次，創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘方式，構(gòu)建智能化共享中心。大數(shù)據(jù)時(shí)代的共享中心，數(shù)據(jù)挖掘處理能力是關(guān)鍵。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)過(guò)濾、挖掘分析技術(shù)，建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，按照業(yè)務(wù)需求應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)共享中心的智能化管理。最后，加強(qiáng)信息安全管理，建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系。按照數(shù)據(jù)傳遞原則進(jìn)行歸口負(fù)責(zé)管理，明確安全責(zé)任人。同時(shí)，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)防御體系，應(yīng)用數(shù)字簽名認(rèn)證等安全技術(shù)。積極建立備用系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，定期做好數(shù)據(jù)備份和管理，防范網(wǎng)絡(luò)災(zāi)害。
五、結(jié)論
大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)共享對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展顯得更為迫切和必要。然而，財(cái)務(wù)共享的實(shí)施過(guò)程并非一帆風(fēng)順，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)抱有客觀心態(tài)，內(nèi)外并舉、上下齊心，理順利弊，審慎緩步推進(jìn)共享中心建設(shè)，確保共享中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定有效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)初衷。
作者單位：
財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得5
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式
財(cái)務(wù)共享，是指依托信息技術(shù)，通過(guò)不同企業(yè)、不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)有效整合，將財(cái)務(wù)管理從紛繁、瑣碎、重復(fù)的會(huì)計(jì)事務(wù)中剝離出來(lái)，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式自上世紀(jì)80年代福特公司建立起第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開(kāi)始在國(guó)外企業(yè)間運(yùn)用發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)目前正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成為引領(lǐng)財(cái)務(wù)變革的一個(gè)非常重要的風(fēng)向標(biāo)。近年來(lái)，中興、海爾、萬(wàn)科等企業(yè)紛紛開(kāi)始嘗試建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理逐步由分散式、標(biāo)準(zhǔn)式或者集中式的信息化系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)共享管理模式，即將大量重復(fù)的、有規(guī)律可循的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)處理和交易業(yè)務(wù)，放到一個(gè)專門(mén)的服務(wù)組織中進(jìn)行獨(dú)立、集中的業(yè)務(wù)處理。這將極大地縮短會(huì)計(jì)人員日常的會(huì)計(jì)核算時(shí)間，并使其工作轉(zhuǎn)向企業(yè)決策、投資管理、風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控等方面。這對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的工作提出了更高要求，要求其從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)報(bào)表編制等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作向管理會(huì)計(jì)角色轉(zhuǎn)變。管理會(huì)計(jì)的工作需要全面的統(tǒng)籌分析，對(duì)商務(wù)管理方面的專業(yè)能力要求極高，和普通的核算型會(huì)計(jì)相差甚遠(yuǎn)，管理會(huì)計(jì)人才的工作很難被機(jī)器所取代，管理會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)逐步凸顯。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀
目前，有80%的會(huì)計(jì)人員要將精力放在應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)記賬、核算、審核等日常的企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，真正用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策上的時(shí)間不足20%。而且，會(huì)計(jì)人才偏重于會(huì)計(jì)核算能力，高端會(huì)計(jì)人才相對(duì)不足，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理層提供有效經(jīng)營(yíng)和最優(yōu)化決策信息的管理會(huì)計(jì)人才更為匱乏。我國(guó)會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的大量需求，管理會(huì)計(jì)成為行業(yè)急需的緊缺人才。究其原因，與我國(guó)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)模式不無(wú)相關(guān)。我國(guó)主要從學(xué)歷教育、職業(yè)資格考試和在職培訓(xùn)三個(gè)層面進(jìn)行會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，均側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)后勁不足。
（一）學(xué)歷教育以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程教育為主
一方面，我國(guó)大部分高校開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程大多強(qiáng)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，注重會(huì)計(jì)核算能力培養(yǎng)。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的不斷推進(jìn)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的結(jié)構(gòu)、人員能力需求必定發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)更傾向于既掌握會(huì)計(jì)核算技術(shù)又有著較強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能力的復(fù)合型人才，即管理會(huì)計(jì)師。截至20xx年3月，僅有包括北京大學(xué)在內(nèi)的六所國(guó)內(nèi)知名高校正式獲得美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)管理會(huì)計(jì)課程認(rèn)證，進(jìn)行管理會(huì)計(jì)課程的'開(kāi)發(fā)。管理會(huì)計(jì)相關(guān)研究薄弱，師資力量嚴(yán)重不足，培養(yǎng)出的管理會(huì)計(jì)人才達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，目前高校中對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的培養(yǎng)主要集中在解答考試題的技巧上，對(duì)學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力培養(yǎng)的重視程度不足，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的靈活運(yùn)用及融會(huì)貫通。
（二）相關(guān)職業(yè)資格考試欠缺管理會(huì)計(jì)內(nèi)容
根據(jù)會(huì)計(jì)職業(yè)從事人員的不同層次需求，目前我國(guó)設(shè)置了初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試和注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試等。然而由于我國(guó)管理會(huì)計(jì)人才的能力框架與評(píng)價(jià)體系尚在建設(shè)完善中，缺乏考核管理會(huì)計(jì)人才能力的具體標(biāo)準(zhǔn)，管理會(huì)計(jì)知識(shí)并不是我國(guó)各項(xiàng)職業(yè)資格考試考核的重點(diǎn)。不同層級(jí)的會(huì)計(jì)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)知識(shí)的需求有所不同，然而各項(xiàng)職業(yè)資格考試主要從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、資金管理、成本管理等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)容上予以考核，不論是管理會(huì)計(jì)的工具方法應(yīng)用，抑或是管理會(huì)計(jì)的綜合知識(shí)、咨詢服務(wù)知識(shí)，均無(wú)法得以體現(xiàn)。對(duì)于要求較高的注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，涉及管理會(huì)計(jì)知識(shí)的部分也相對(duì)不足，不能完整地體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)人才的勝任能力，無(wú)法培養(yǎng)出大批合格的管理會(huì)計(jì)人才以滿足企業(yè)的迫切需要。
（三）企業(yè)缺乏對(duì)會(huì)計(jì)人員的轉(zhuǎn)型規(guī)劃
企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，會(huì)發(fā)生流程再創(chuàng)造、財(cái)務(wù)重分類、會(huì)計(jì)再分工，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)相互分離。會(huì)計(jì)人員的手工核算量減少，優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員將從基礎(chǔ)的核算業(yè)務(wù)中“解脫”出來(lái)，投入到更多支持經(jīng)營(yíng)決策的分析管理工作中。會(huì)計(jì)人員數(shù)量可削減1/3至2/3，會(huì)計(jì)人才的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)將面臨重新洗牌，會(huì)計(jì)人員必然面臨分流或者轉(zhuǎn)型。目前提出的向傳統(tǒng)的管理崗、財(cái)務(wù)專家型或“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員”和“銷售財(cái)務(wù)人員”等綜合型人才發(fā)展轉(zhuǎn)型還處于不斷探索階段，對(duì)于實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，亟待提出更加詳細(xì)的規(guī)劃。
三、管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)對(duì)策分析
實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一項(xiàng)變革，具備管理會(huì)計(jì)能力的人才起著至關(guān)重要的作用。面對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的嚴(yán)重缺失，國(guó)家自20xx年起相繼了一系列文件，要求并鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員積極參加管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)，并向國(guó)外學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。20xx年，財(cái)政部相繼了《管理會(huì)計(jì)基本指引》《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》等重要文件，20xx年，財(cái)政部了《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第100號(hào)———戰(zhàn)略管理》等22項(xiàng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)指引體系建設(shè)，推進(jìn)管理會(huì)計(jì)廣泛應(yīng)用，并力爭(zhēng)在20xx年培養(yǎng)3萬(wàn)名精于理財(cái)、善于管理和決策的管理會(huì)計(jì)人才，將管理會(huì)計(jì)建設(shè)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。因此，在全面貫徹實(shí)施國(guó)家相關(guān)文件的基礎(chǔ)上，需要高校、企業(yè)、政府等各界協(xié)同創(chuàng)新合作，在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐中積極探索新的培養(yǎng)模式，不斷加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，全面壯大我國(guó)管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍。
（一）高校開(kāi)發(fā)課程培養(yǎng)體系
高校作為會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的中堅(jiān)力量，為了滿足當(dāng)前的管理會(huì)計(jì)人才需求，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，積極響應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放和“走出去”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)教育與實(shí)踐要求的匹配對(duì)接，需要參照國(guó)內(nèi)外管理會(huì)計(jì)人才能力框架和評(píng)價(jià)體系，提高教育質(zhì)量，多維性創(chuàng)新思考，研究并優(yōu)化管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)方案。一方面，在本科階段，根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)，適當(dāng)開(kāi)發(fā)管理會(huì)計(jì)相應(yīng)課程，加大管理會(huì)計(jì)課程比重，打下管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，深化管理會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行管理類學(xué)科的學(xué)習(xí)輔修，成為跨學(xué)科專業(yè)管理人才，更好地適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下企業(yè)的人才需求。另一方面，在碩士研究生階段，可以加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)理論方向的研究，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)實(shí)踐管理會(huì)計(jì)提供理論基礎(chǔ)。對(duì)于會(huì)計(jì)碩士（MPAcc），則可以加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)方向的具體案例學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，使其成為管理會(huì)計(jì)儲(chǔ)備人才。
（二）改革職業(yè)資格考試內(nèi)容
一方面，考慮到會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試和注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試在我國(guó)已運(yùn)行多年，相對(duì)比較成熟，應(yīng)改革現(xiàn)行考試內(nèi)容，針對(duì)不同層次的會(huì)計(jì)人員，相應(yīng)增加管理會(huì)計(jì)知識(shí)考核重點(diǎn)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，一般的會(huì)計(jì)人員需要對(duì)成本會(huì)計(jì)等知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，中間層次的會(huì)計(jì)人員至少需要了解管理會(huì)計(jì)工具方法的應(yīng)用，以應(yīng)對(duì)日常的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)操作，高層次會(huì)計(jì)人員則應(yīng)加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理決策能力等管理會(huì)計(jì)綜合能力的考核。注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)發(fā)揮其獨(dú)立性，準(zhǔn)確把握管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)。通過(guò)不同層次的考試重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人才分流，培養(yǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的合格會(huì)計(jì)人才，盡快達(dá)到培養(yǎng)一批具備管理會(huì)計(jì)能力人才的目的。另一方面，對(duì)管理會(huì)計(jì)人才能力框架進(jìn)行專門(mén)研究，借鑒美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師等國(guó)外管理會(huì)計(jì)考試制度，發(fā)展我國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師考試，建立健全管理會(huì)計(jì)人才能力框架與評(píng)價(jià)體系，為管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)和選拔奠定科學(xué)基礎(chǔ)，提升會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
（三）企業(yè)推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型
管理會(huì)計(jì)主要是為企業(yè)服務(wù)的。首先，企業(yè)要將管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)納入企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃之內(nèi)，對(duì)于大中型企業(yè)而言，可以考慮結(jié)合自身需求，組織專題探討，加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的理解。還可以通過(guò)與專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作組織外訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升。其次，開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型理論研究，推動(dòng)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，以核算為主的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員可以集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，大部分會(huì)計(jì)人員需要向業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)型，企業(yè)應(yīng)設(shè)置對(duì)應(yīng)的管理會(huì)計(jì)崗位，全面促進(jìn)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型。
（四）探索校企合作、政企合作、企企合作
作為一門(mén)實(shí)踐性學(xué)科，必須多元化發(fā)展管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式。鼓勵(lì)高校與企業(yè)合作，建立管理會(huì)計(jì)人才實(shí)踐培訓(xùn)基地，理論與實(shí)踐相結(jié)合，為高校學(xué)生提供實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以滿足企業(yè)實(shí)際需要，為企業(yè)提供大量潛在的管理會(huì)計(jì)人才，幫助企業(yè)提升管理會(huì)計(jì)工作水平，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)人才供需雙贏。加強(qiáng)政府與企業(yè)合作，利用政府影響力，創(chuàng)建管理會(huì)計(jì)人才良好的成長(zhǎng)環(huán)境。積極與行業(yè)間其他企業(yè)交流合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)及管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)方式，充分發(fā)揮該模式為企業(yè)帶來(lái)的便利，培養(yǎng)適合企業(yè)、有利于國(guó)家發(fā)展的管理會(huì)計(jì)人才。
（五）加強(qiáng)國(guó)際交流與合作
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國(guó)需要不斷深化國(guó)際間的交流與合作，國(guó)外對(duì)于管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)體系的發(fā)展積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)與方法。在我國(guó)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，參加國(guó)外管理會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，充分借鑒和吸收國(guó)外管理會(huì)計(jì)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建具有中國(guó)特色的管理會(huì)計(jì)體系是可行的方法。宣傳我國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展，踴躍拓展對(duì)外交流平臺(tái)，開(kāi)展國(guó)際間管理會(huì)計(jì)合作，有助于實(shí)現(xiàn)“走出去”戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)：
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