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        導游專業培訓的心得

        時間:2024-06-15 07:37:21 心得體會 我要投稿
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        導游專業培訓的心得

          心中有不少心得體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的導游專業培訓的心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

        導游專業培訓的心得

        導游專業培訓的心得1

          整整五天的xx省骨干導游培訓,短暫而又充實。在這五天里,我們大家一起生活,一起交流,一起學習,知識增加的同時,彼此之間的情誼也加深了。作為還沒畢業的院校學生,和其他已經參加工作好幾年的職業導游相比,其實我們還顯得稚嫩,未經世事,但是通過這幾天的認真學習,同樣讓我倍感獲益,所以下面我主要想從院校學生的角度談談這次培訓帶給我的收獲和啟發。

          首先,這次的培訓學習,都是由旅游行業的資深人士和曾經在一線工作過的、有著豐富經驗的名導給我們授課,通過跟著專家、學者,我們學習了各個領域的相關知識,了解了目前整個導游行業的現狀,讓我們對“導游”終于有了一個全面而實際的認識。像我們這些還在大學里的學生,馬上就要面臨一個艱難的`抉擇——畢業后是否要選擇導游這份工作?很多時候,我是迷茫的,也不知道該如何做決定,原因就是我們其實對導游工作沒有一個清晰而準確的了解和認識。恰好通過這次培訓,老師們既給我們全面的分析了導游行業的前景,又指出了目前導游行業所面臨的瓶頸,使得我們能夠找到自身的定位,進而在清楚利弊的基礎上,做出一個正確而合理的選擇。

          第二點,就是很感謝省旅游局的領導能夠給我們提供這樣一個全省精英薈萃的機會。很多時候我們長期在一個地方工作和生活,視野就會變得局限,而當我們能夠跳出自己的生活圈子,與同行業的其他優秀導游交流和學習時,我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新,并且通過和他人的比較,也可以發現自身的不足,從而更加深刻的了解自己,更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機會。另外,和這么多的精英一起學習,大家共同營造出來的良好學習氛圍也十分的讓人享受,你會發現大家都想變得優秀,都想提升自己,在這樣一種正能量的環境中,就會產生一種力量激勵我們每一個人相互勉勵,共同進步。相處的時間雖然短暫,但也就是這么幾天的時間,讓我們彼此之間走得更近,換句話說,省局的這種培訓實質上也是給我們提供了一個交友平臺,大家相互認識后,通過溝通交流,取長補短,相互學習,無形之中也擴展自己的人際圈子,這對于自己將來的工作可謂是一筆無形的財富。

          第三點,就是希望省局在改善導游工作環境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導游活躍在第一線,是旅游行業的窗口,更是旅游行業的根基。只有讓導游們得到他們應有的待遇和權利,才能真正遏制住導游行業高流失率的趨勢,從而留住這幫全省的導游骨干,進而才能吸納更多的有志青年,優秀導游進入我們骨干導游的大家庭,壯大我們的實力,最終推動我們湖北省的旅游事業的向前發展。

        導游專業培訓的心得2

          20xx年5月16日,xx導游崗前培訓班在xx政務中心大禮堂開班,為期三天的課程。直至5月19日結束。我作為這次培訓班的一員,不僅學到了很多導游實踐知識,而且認識了很多的同行朋友。

          這次導游培訓的內容主要分為四大方面;大xx新旅游,如何做一名合格的旅行社導游,環巢湖時代旅游,旅游從業人員應急救護。通過對這些知識的學習讓我們對即將面臨的工作有了一個新的目標。

          大xx新旅游,主要是從兩個方面來講的,xx旅游的現狀,xx旅游發展的思路。大xx:xx總面積11408萬平方千米,戶籍人口702萬人,占全省比重10.3%。

          新的旅游思路:

          1.高視野,重新定位xx旅游。

          2.重特色,大力開發旅游新產品。

          3.優環境,著力塑造商務會展旅游名城。

          4.強宣傳,擴大巢湖品牌影響力。

          5.強隊伍,建設一支優秀的旅游隊伍。

          從xx發展的旅游的新思路,我知道只有在這個指導方針的指向下我們才有為之奮斗的動力。隨著經濟的高速發展,人們的生活水平漸漸提高。旅游市場也隨之擴大。自從去年安徽的行政區劃的調整,巢湖并入xx,就形成了環巢湖時代旅游,巢湖是中國五大淡水湖之一,巢湖的旅游資源豐富,湖光,奇花,溫泉,溶洞是“巢湖四絕”。有了新的發展的.方向,有擁有這么豐富旅游資源,如何做一名合格的導游,為xx的旅游作出自己的一份貢獻。這是我們值得考慮的問題。

          如何成為一名優秀的導游員,不僅要博覽群書,而且還得要更多的技巧。這方面的內容是由全國優秀導游員劉自若老師給我們上的,我的內心真是波瀾起伏。參加這次崗前培訓我是帶著一顆“看看的”的心來的。“如果不是真正熱愛旅游行業,請您另謀高就!因為僅僅靠喜歡旅游是填不您的飽肚子和欲望!只有熱愛才能把旅游當成事業來奮斗,只有熱愛愛才能把旅游當成理想來堅持如果熱愛導游工作,再苦再累無怨無悔;如果熱愛導游工作,文化苦旅本身就是一種精神財富!”這是劉自若老師說的一段意義深刻的話。我很慚愧。我的這種行為是對導游的一種漠視。在外人看來導游是很賺錢的職業,導游是多金的,那巨大的回扣。然而又有多少的人知道做為一個導游是多么辛苦的職業,成為一名優秀的導游員背后付出的又是多少的艱辛。所以才有很多的優秀人才離開了這個崗位呢!我是真正的熱愛旅游行業嗎?我反復的在問自己,正如劉自若老師所講的我們一直處于猶豫這一狀態。現在我很肯定的告訴自己“我是熱愛旅游這個行業,我愿為它為之奮斗!”對于現在的我來講,我很渺小,自身的實踐經驗是處于零狀態。我得不斷的向我們的前輩學習,要博覽全書,行萬里路。立志做一個好導游!要知道路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

          在這兩天的培訓中,我們知道理論知識與技巧是何等的重要,無論是講解服務,還是生活服務。我們的全心的投入。在導游帶團中,會遇到各種各樣的突發事件,安全事故的預防和處理我們必須加以重視。所以導游必須掌握應急救護。第三天的培訓內容是安徽紅十字會的老師給我們上的,從理論到實踐,我們每一個學員都比須實地演練心臟復蘇救護,還有創傷救護:包扎,止血,骨折固定,特需傷口的處理。我們將是一名救護員,當游客在旅程中遇到突發事事故,安全問題時。經過現場急救培訓的救護應對傷員實施有效的初步緊急救護措施以挽救生命,減輕傷殘和痛苦。我們必須堅持救護我們的游客。直至醫護人員到來時。

          這使我們的使命。劉子若老師說“導游真不是一般人能做的,但卻被很多一般的人從事著。”為了我們的理想,熱愛旅游的事業,我將為之奮斗一生!

        導游專業培訓的心得3

          為期2天的導游年審培訓結束了,很有幸參加這樣的培訓,在今年的培訓中感觸最深的是有了變化。

          以前的培訓總是規定好日期,然后去培訓。這次導游可以自主選擇班次,這樣一來就可以避免在規定的日期無法參加培訓的情況。對于導游培訓,我還是十分愿意參加的,因為畢竟自己帶了一年的團,也有很多心得、體會,當然也有一些迷惘。而每年到這個時候參加培訓,旅游局都安排了豐富的課程,請了很多一流的老師現場講解,每年培訓結束后,都感覺增長不少智慧。而且,培訓期間,可以見到很多導游界同仁,互相問好,說說自己的工作情況,聽聽別人的見解,孔子不是說過“三人行必有我師”,互相學習,互相進步。

          今年我參加的是高級研修班,雖然我還不是中級導游(因種種原因未能參加考試),可是從做導游以來,我已經走過了十年的歷程,所以有幸參加這個研修班。這次的一個大的感想是在培訓中得到了層次的提升。以前培訓時只是在想如何做一名好導游,如何提高自己的講解水平,做一個讓游客滿意的導游。而這次聽了課之后,才發現自己原來的想法是多么粗淺,其實一個好的導游還要有經營的意識,在帶好團的同時,還要建設自己的旅行社,建設旅游行業,只有整個行業振興了,旅行社效益好了,才會有自己的成功。一個講解好的導游充其量是個好的技術工作者,但是做好經營管理的話,不僅會帶來更多的機會,游客也會從中體驗到更便捷,更舒適的服務,才會更樂意掏出錢袋子到更多的地方去旅游。

          想想現在的旅游行業,最大的一個弊病就是宰客現象,搞得游客參加了旅游團還感覺不放心,對導游甚至司機都是一百二十個提防,弄得即使你真心誠意為客人服務,他卻偏不聽你的。長此以往,只能是對旅游行業造成不良影響,我們每個導游員都有義務從今開始改變這種現狀,靠我們每個人的力量來撐起新的.導游新天地,讓眾多別的行業的人對我們刮目相看,讓每個人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。

          新年的鐘聲已經敲響了,告別了世界末日的20xx年,我期待新的一年看到新的變化。

        導游專業培訓的心得4

          導游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山還能夠領工資的一件美事,但是在我看來,導游其實是一件苦差事,當然這世界上的每一份工作都很不容易,只看自己喜不喜歡,愿不愿意。而我在即將畢業之時,面臨一個艱難的選擇,是向以前立下的理想一樣,繼續做一名導游,還是去做其他的事情。前路茫茫,我還是參加了一次導游培訓,讓自己更加了解這一個行業,而不是被其他的因素而左右。

          在這次的培訓中我看到了導游的辛苦,也感受到這份工作給人帶來的快樂。我們對于景點的認識不應該就是旅游手冊上稀少的文字,而是應該從各個方面去了解景點的文化,以及歷史的發展,有什么特色。只有擁有豐富的知識庫,才能將導游這份工作做的'更好。

          其次導游只要就是待帶人參觀景點,而在參觀的過程中最不讓人確定的就是人的行為,每個人都有不同的愛好,在不同的事物上有不同的觀點,陌生的人陌生的事情,讓我們都處于保護自己的狀態,怎么協調好人與人之間的關系,怎么滿足每個人不同的需求就是我們在工作中最大的重點和難點。

          畢竟景點的知識只需要靠自己的努力背誦和了解就能掌握,等到熟能生巧時知識點就能脫口而出,但是和人的交流是需要經驗的支持,每個人的反應不同,就會讓事件脫離我們的掌控。怎么將這樣的關系處理好,怎么面對胡攪蠻纏的游客,和不遵守規矩的游客,怎么讓所有人對這樣的旅程滿意,需要我們去切身的體會才能找到問題解決的辦法,最重要的是感知別人的心情,站在不同的角度去看待問題才能圓滿。

          培訓已經結束,但是我們的學習還沒有結束,但是經過培訓和小小的實踐,讓我像繼續在導游的路上前進。每件事情做起來都有難度,而在熱愛的事業上,只要能有所成就,無論再大的艱難我都能勇敢的面對,我相信我一定能夠成為一名優秀的導游的。

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