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《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感
看完一本名著后，大家一定都收獲不少，這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感，歡迎大家分享。
《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感1
接下來(lái)該怎么辦呢？按理說(shuō)，這時(shí)間查抄職員是一定要喊“停”、喊“NO”的。如果這樣喊了，按照公司產(chǎn)品不能夠報(bào)廢的規(guī)矩，如果產(chǎn)品在第一次交付的時(shí)間沒(méi)有合格，可以在某些情況下經(jīng)過(guò)查抄職員上面專設(shè)的質(zhì)量專員或者專家的認(rèn)可之后，可以讓生產(chǎn)部門作第二次提交。但是產(chǎn)品如果做報(bào)廢處理的話，那么按照KPI考核，所有相關(guān)職員都要一同承擔(dān)責(zé)任。
故事是這樣的：廣東某家具公司，有一次在對(duì)一批即將發(fā)貨桌子進(jìn)行末了的查抄時(shí)，終檢職員發(fā)現(xiàn)在一張桌子背面的一個(gè)不起眼的中央，有一塊木板的紋理彷佛和其他的有所差別。因?yàn)槠渌腵木板的紋理都是豎的，而這一塊木板的紋理卻有些斜，覺(jué)得像一個(gè)劃痕一樣，顯然是木柴用錯(cuò)了。無(wú)論你是否了解質(zhì)量，是否愿意理解質(zhì)量，它都時(shí)時(shí)刻刻影響著你的言行和思維，尤其是你的重大決議計(jì)劃。辦理無(wú)處不在，但辦理的質(zhì)量才是關(guān)鍵。終究，中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了由“數(shù)量經(jīng)濟(jì)”向“質(zhì)量經(jīng)濟(jì)”跨越的階段，迫切地需要正確的觀點(diǎn)、適宜的方法和工具，以及卓有成效的舉措。這必將極大地改變?nèi)藗兊乃季S模式和行為方式，甚至是全球經(jīng)濟(jì)與政治力量發(fā)展的戰(zhàn)略格局。歷史上尚無(wú)這么多人在思索與實(shí)踐著質(zhì)量，也彷佛表明所謂的“質(zhì)量世紀(jì)”并非虛構(gòu)。
但是，查抄職員照舊喊了一聲“NO”。這樣，生產(chǎn)職員就不得不出來(lái)了。當(dāng)然，他們是極不愿意出來(lái)的。因?yàn)椋谒麄兛磥?lái)，這點(diǎn)問(wèn)題實(shí)在算不了什么，睜一只眼閉一眼也就過(guò)了，何必讓大家的績(jī)效都跟著都“倒霉”呢？
于是，生產(chǎn)職員就和查抄職員商量，盼望能夠允許他們作第二次提交。查抄職員就讓他們按照規(guī)矩去和質(zhì)量專家討論。經(jīng)過(guò)一番討論后，質(zhì)量專家允許他們作第二次提交。
其一，認(rèn)為西方的理論號(hào)不了中國(guó)的脈，所謂辦理無(wú)定勢(shì)；其二，認(rèn)為中國(guó)人的DNA里天生就缺失日本人和德國(guó)人的那種質(zhì)量基因。從而走出一條融合與創(chuàng)新的道路。
可是，當(dāng)產(chǎn)品第二次提交過(guò)來(lái)之后，終檢職員又按照流程進(jìn)行了一次查抄，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，原來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題的中央已經(jīng)改過(guò)了，但是在別的一個(gè)中央又有了一道劃痕。如果說(shuō)第一道“劃痕”只是看上去像一個(gè)劃痕的話，那么第二道劃痕完滿是一道物理劃痕，顯然是在修復(fù)過(guò)程中新增的一道劃傷。
《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》讀后感2
曾幾何時(shí)，中國(guó)制造成了“粗制濫造、假冒偽劣”的代名詞，外國(guó)的知名品牌“索尼”、“蘋(píng)果”、“三星”、“卡西歐”——成了國(guó)人爭(zhēng)相購(gòu)買的對(duì)象，而世界各地也經(jīng)常出現(xiàn)中國(guó)同胞瘋狂搶購(gòu)日本馬桶蓋、日本電飯鍋、新西蘭奶粉的現(xiàn)象。
可是隨著時(shí)間的推移，這些被人們熟知的現(xiàn)象已經(jīng)慢慢脫離人們的視線，取而代之的是華為、小米、格力成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)，之所以此，正是我們中國(guó)的產(chǎn)品慢慢提升的`緣故。那么，我們?nèi)绾翁嵘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，打造中國(guó)品質(zhì)呢？就讓我們一起看看中國(guó)零缺陷管理奠基人、克勞士比中國(guó)學(xué)院創(chuàng)始人楊剛老師在他著的《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》里是怎么說(shuō)的？
楊剛老師在《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》這本書(shū)里先給我們講了一道劃痕的故事：“廣東某家具公司里，在對(duì)一批即將發(fā)貨的椅子里發(fā)現(xiàn)一塊木板的紋理似乎和其他的有所不同，似乎是一道劃痕，于是一位年輕的質(zhì)檢員就嚴(yán)格地叫了停。在這位質(zhì)檢員的堅(jiān)持下，這件事傳到了老總那里。開(kāi)始老總還支持這位檢查員，可是最后，在利益的驅(qū)使下，老總妥協(xié)了，最后讓步簽收。”
對(duì)于這一幕，我是不陌生的，因?yàn)槲夜ぷ鞯膯挝痪褪且粋�(gè)機(jī)械制造企業(yè)，經(jīng)常遇到某一個(gè)零部件在某一道工序遇到質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)常看到讓步回用的處理，亦正因如此，我們的制造的產(chǎn)品雖然在當(dāng)時(shí)滿足了客戶供貨期的要求，可不不久后總是回廠維修。亦正如此，我們的產(chǎn)品才不是那么精益求精，總是處于低端行列。
也正如此也讓我們體會(huì)到了外國(guó)公司對(duì)于質(zhì)量要求的嚴(yán)格。最近我們單位正和西班牙的一家企業(yè)進(jìn)行合作，在產(chǎn)品試制過(guò)程中過(guò)程中，好些時(shí)候，好些工序，在我們單位看來(lái)已經(jīng)符合質(zhì)量要求，可以進(jìn)行下一步工序了，可是人家外國(guó)同仁就是不放過(guò)，寧愿延誤工期，也絕不在質(zhì)量上放過(guò)蛛絲痕跡。這就是對(duì)待質(zhì)量的不同態(tài)度，也是我們管理上存在的差距，其實(shí)這種現(xiàn)象不僅我們單位有，在我們中國(guó)還是很普遍的，我們經(jīng)常會(huì)熟視無(wú)睹。這一點(diǎn)楊剛老師在書(shū)中也是提到的，這也是我們質(zhì)量管理存在的缺失。
近兩年華為，小米一步步的崛起，就是因?yàn)樗麄児疽呀?jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，質(zhì)量管理管理就是競(jìng)爭(zhēng)力，提高質(zhì)量管理，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)中，一定要抓住質(zhì)量這一關(guān)，不能只圖數(shù)量，不求質(zhì)量，要不會(huì)本末倒置。華為不求更低價(jià)，而求更優(yōu)質(zhì)，也正如此，華為成功地消除了“中國(guó)制造”的低價(jià)劣質(zhì)形象，現(xiàn)在華為制造了一些世界上最先進(jìn)的電信設(shè)備。
所以說(shuō)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)力，才是打造中國(guó)品質(zhì)最根本所在。
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