關(guān)于員工職業(yè)規(guī)劃9篇
光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,我們又將迎來全新的工作和生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。為了讓您在規(guī)劃中更加簡單方便,下面是小編為大家整理的員工職業(yè)規(guī)劃9篇,希望能夠幫助到大家。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇1
我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行職業(yè)規(guī)劃?職業(yè)規(guī)劃對我們到底有多重要?
我們會經(jīng)常聽到這樣的話:“我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),希望能從事平面設(shè)計一類的工作。但很多時候,我又總舉棋不定,總覺得再多看幾家,會有更好的選擇。”“我花了九牛二虎之力終于應(yīng)聘成功了,可試用了幾個月后發(fā)現(xiàn),每天做的工作我實在打不起興趣。”“學(xué)了幾個的工商管理專業(yè),感覺自己好象是什么都能做,又像是什么都不能做。真不知道該往哪個方向發(fā)展啊!”如此種種,其實都是典型的缺乏職業(yè)規(guī)劃的表現(xiàn)。從描述中我們也很容易看出他們的困惑對個人發(fā)展的影響。所以我們需要做職業(yè)規(guī)劃,具體來說,可以從個人及企業(yè)兩個角度來理解。
從個人的角度來說,職業(yè)生涯規(guī)劃的作用在于幫助我們樹立明確的職業(yè)定位、職業(yè)目標(biāo)與職業(yè)通道設(shè)定,運用科學(xué)的方法,切實可行的措施,發(fā)揮個人的專長,開發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向,最后獲得事業(yè)的成功。其目的,決不只是幫助個人按照自己的資力條件找到一份工作,達(dá)到和實現(xiàn)個人目標(biāo),更重要的是幫助個人真正了解自己,為自己訂下事業(yè)大計,籌劃未來,進(jìn)一步詳盡估量主、客觀條件和內(nèi)外環(huán)境優(yōu)勢和限制,在“衡外情、量己力”的情形下,設(shè)計出符合自己特點的合理而又可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
從企業(yè)的角度來說,職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求,留住人才之手段。可以最大限度地調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性,充分發(fā)揮其才華與潛能。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃對我們這么重要,那我們該如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃呢?在操作中又會遇到哪些問題?如何應(yīng)對?這些,職業(yè)規(guī)劃專家都將會給你做出清晰的解答。
職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)的十點建議(相對于個人出發(fā)點來說,這個是錦上添花的效果)
1.無論你現(xiàn)在或?qū)韽氖碌腵職業(yè)是什么,對職業(yè)要負(fù)責(zé)這一點切切不可忘記。你一定要對自己的職業(yè)認(rèn)真敬業(yè),勇承重?fù)?dān),兢兢業(yè)業(yè),恪守職德。
2.切記和諧融洽的人際關(guān)系非常重要。實際證明與同事間人事關(guān)系融洽將使工作效率倍增。
3.要優(yōu)化你的交際技能。優(yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功機(jī)率。如美國硅谷科園區(qū)的許多高技術(shù)公司在聘人時不僅考察技術(shù),同時還考察受聘者的交際技能,成功受聘者的做法是在聽對方說話時認(rèn)真努力去理解對方話語的含義,此后再解釋自己的有關(guān)見解。
4.要善于發(fā)現(xiàn)變化并適應(yīng)變化。不管周圍環(huán)境及你人生某一階段出現(xiàn)何樣變化,你都應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機(jī)遇并駕馭這些機(jī)遇。例如,在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營商務(wù),這是一種時代變化,同時對你也可能是一種機(jī)遇,不管你從不從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù),面對此時代新生事物你都應(yīng)該認(rèn)同它是當(dāng)今世界上最有功效的事物且具有變化的未來趨勢,不管這種變化是好是壞,你都要認(rèn)真審視認(rèn)真預(yù)測,因為你目前或?qū)韽氖碌穆殬I(yè)可能與此密切相關(guān),各種機(jī)遇可能包含在其中。
5.要靈活。未來時代的工作者們可能必須要經(jīng)常轉(zhuǎn)換職業(yè)角色,這就是說你要善于靈活地從一個角色迅速轉(zhuǎn)換到另一個角色,方能適應(yīng)時代環(huán)境的變化。
6.要善于學(xué)用新技術(shù)。或許你想當(dāng)一名作家,但在當(dāng)今時代作家欲獲成功也必須不斷學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù)技能才行,比如作家必須同時成為一名計算機(jī)文字處理員、打字員、網(wǎng)上發(fā)行員才能獲得成功。
7.要舍得花錢花時間學(xué)習(xí)各種指南性知識簡介。目前各大學(xué)、社會研究機(jī)構(gòu)、其分組織開辦了各式各樣的實用性半日、一日或二日即可學(xué)完的知識簡介科目,這類指南性知識簡介科目的試學(xué)可能預(yù)探新領(lǐng)域“水深度”的最簡便易行之方法。
8.摒棄各種錯誤觀念。當(dāng)你考慮某新職業(yè)或新產(chǎn)業(yè)時,觀念一定要更新,以防被錯誤思維誤導(dǎo)。例如,現(xiàn)今考慮醫(yī)療保健行業(yè)時,應(yīng)清醒認(rèn)識到它已走向了市場化、價值化,這與五年前醫(yī)療保健已截然兩樣。
9.選擇就業(yè)單位時事前應(yīng)多做摸底研究。當(dāng)你欲加盟一家公司前,多下點力氣去研究這家公司的“風(fēng)格”和“行為”堪稱十分必要和重要,你不妨事先多去幾次這家的門廳接待處同有關(guān)招待人員周旋,目的是側(cè)面了解該公司的規(guī)范、行為、準(zhǔn)則等事項;你也可到鄰近該公司的飯店向飯店服務(wù)人員側(cè)面了解一些有關(guān)該公司職員們的情況(如,這些職員屬哪種性格、類型的人)。
10.要不斷開拓進(jìn)取、不斷開發(fā)新技能。一個復(fù)合的社會將不僅需求專業(yè)化知識,同時還需求通用專業(yè)化知識,同時還需求通用化及靈活式技能。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇2
通常,每個員工在初次進(jìn)入職場或工作到某個階段時,都會展望或回首自己的職業(yè)生涯,以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路。對銀行員工來說,尤其是初入職場的員工們,規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進(jìn)銀行網(wǎng)點的員工都會先從柜員崗位開始做起,時間短的會在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺,開始換崗并嘗試其它職位的工作,長的會在柜臺呆上五年、十年,甚至更久,才能轉(zhuǎn)崗;還有的可能在柜臺里一干就是一輩子。所以,職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對的重要問題。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是不可回避的問題,那么銀行的員工們總會提前去考慮自身的職業(yè)計劃,有些人會在剛?cè)肼殘鼍鸵?guī)劃好了十年乃至二十以后的職業(yè)人生,有些人可能只會規(guī)劃最近一到三年的職業(yè)計劃,有些人。無論如何規(guī)劃自己的銀行職業(yè)生涯,行員們(尤其是身處柜臺的柜員們)都需要清楚地掌握自己應(yīng)該做出什么樣的決定?什么時候才是做出改變的最佳時刻?
職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的決定在職業(yè)生涯中隨時都可以做出,有時候也必須做出。而且這個決定越快,越實際、越正確,職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當(dāng)改變職業(yè)角色的機(jī)會來臨的時候,或者說當(dāng)通過自己的努力打開了職業(yè)角色轉(zhuǎn)換之門的時候,作為底層行員(或柜員)的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗一個優(yōu)秀員工能力的事情。
因此,每一個職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對待。只不過,若有可能的話,做出職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定之前最好能夠仔細(xì)地對自己目前所處的狀況、未來發(fā)展的目標(biāo)做一次詳細(xì)的評估。具體來說,在做職業(yè)決定前要對自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方案等進(jìn)行具體、深入、細(xì)致的論證和評價,以求確定一個在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟(jì)上合算的優(yōu)化方案,選擇在發(fā)展過程中進(jìn)、緩、退的有利時機(jī),確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預(yù)期的效果。
當(dāng)然,職業(yè)生涯的決定不是即興而為,而應(yīng)該是在看透自己、看清環(huán)境、看準(zhǔn)機(jī)會之后做出的,任何盲目的決定都不利于個人職業(yè)生涯的發(fā)展,個人職業(yè)生涯的決定是個連續(xù)的過程,要在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷地分析總結(jié)后分段決定,根據(jù)不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進(jìn)。
案例對比:讓自己掌握主動,對職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工,一開始進(jìn)入銀行的時候,擔(dān)任的是柜員的工作,勤勞辛苦,工作始終如一,十幾年在同一個崗位上工作,絲毫沒有了工作熱情。對于這個柜員來說,她并不是業(yè)務(wù)不精,也不是不想離開柜臺,而是因為領(lǐng)導(dǎo)一直沒有讓她從柜面的崗位上出來,因而她對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽命于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)讓她干什么她就干什么工作,沒有主動和積極尋求通往另一扇門的機(jī)會,也缺乏工作的熱情。因此,領(lǐng)導(dǎo)并沒有給她更多的機(jī)會,而她也未爭取換崗和晉升的機(jī)會,就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了,未來她的職業(yè)生涯還可能會一直處在柜臺的工作。
另外一位銀行的新員工則不同,從一加入該銀行以后,便積極努力表現(xiàn),發(fā)揮自己喜愛與人溝通交流的.優(yōu)勢,和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽,尤其是在柜員的崗位上工作非常賣力,而且為人處世和營銷服務(wù)都很有技巧,很受領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛。兩年工作之后,該員工和領(lǐng)導(dǎo)都有意向希望能轉(zhuǎn)崗理財經(jīng)理,于是,不久之后從柜臺出來,走向理財崗位,專注服務(wù)和營銷客戶,并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營銷,經(jīng)營團(tuán)隊;三年之后,通過她自己的努力晉升成為網(wǎng)點副經(jīng)理,此后的職業(yè)之路越來越好。
在上面兩個案例中,老員工沒有充分認(rèn)識自己,沒有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢,也沒有看清楚銀行崗位的競爭環(huán)境,更加沒有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機(jī)會,所以才會出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此,她們的案例值得每一個從柜員崗位開始工作的銀行職員們反思,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。
通過反思,銀行基層柜員們在實際工作中務(wù)必要認(rèn)清自己所處的環(huán)境、認(rèn)清自己的能力,更加要學(xué)會善于看準(zhǔn)機(jī)遇,實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些,柜員們的職涯之路才會更加清晰。
看透自己
基層行員(包括柜員)在做出職業(yè)生涯決定時首先要看透自己,對自己的素質(zhì)和能力有一個基本的了解和把握,對自己的素質(zhì)和能力來確定自己的未來發(fā)展。對自己看得越透,越容易確定自己向哪兒走,越容易知道自己能走多遠(yuǎn)。看透自己才能更好地憑借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場上拼爭,才能不遺余力,又不做非分之想,實現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個人生涯的平衡,享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過程和所取得的成果。
同時,看透自己的目標(biāo)是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認(rèn)為,通常一個基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r是由組織和領(lǐng)導(dǎo)決定的,工作崗位、職務(wù)責(zé)任等都是領(lǐng)導(dǎo)給的,表現(xiàn)出個人在職場中無能為力的情緒,從而對自己缺乏信心,這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個人一旦看透了自己,知道自己能做什么,有多大的潛力,能發(fā)揮到什么程度,自己就能主宰自己的未來,自己就能給自己的一生做出一個合理的安排。因為只有自己才是是職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因,組織、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過得硬,組織和領(lǐng)導(dǎo)就能給你創(chuàng)造適宜于個人發(fā)展的環(huán)境條件,從這個意義上講說,自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現(xiàn)在都講定位,只有看透自己才能給自己一個準(zhǔn)確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意,很重要的原因就是自己的定位不夠準(zhǔn)確,自己能干的事沒有去干,自己干不了的事卻勉強(qiáng)從事,耽誤了自己的時間和精力,影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程。
看透自己才容易實現(xiàn)個人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配,適應(yīng)自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實際生活和工作中,人們?nèi)菀赘吖雷约海瑢?dǎo)致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配,最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導(dǎo)對自己不重視。看透自己,就是真正確認(rèn)自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責(zé)任是否相互匹配,真心實意地去彌補(bǔ)自己素質(zhì)能力上的不足,靠自己的內(nèi)在素質(zhì)去推動自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟(jì)社會以及政策環(huán)境對銀行的影響非常大,一個銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大,職業(yè)生涯發(fā)展才會越好。準(zhǔn)確了解外在環(huán)境能允許自己干什么,自己的職業(yè)生涯活動是否與外在環(huán)境相融合,當(dāng)外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時應(yīng)該做什么樣的調(diào)整,以保持職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顟B(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇3
為了能夠快速的融入到某某單位的工作環(huán)境中去,為了能夠?qū)χ袊窈绞聵I(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),同時,也為了提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng),我將對今后在安技中心的工作進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。具體說來,就是在重新認(rèn)識自我和對民航業(yè)、安技中心分析的基礎(chǔ)上,找到與自己、與中心最匹配的職業(yè)發(fā)展道路,確立自己今后的發(fā)展方向、職業(yè)目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)所需的實施方案。
一、自我剖析
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己。可以用兩句話來概括我自己:出生于黃河邊一個普通的農(nóng)民家庭。艱苦的成長環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅忍不拔的堅強(qiáng)意志,純樸善良的父母教會了我誠實守信、與人為善的處世原則,十年高等教育的經(jīng)歷給予了我廣博深厚的知識積淀。
(一)愛好及個性
廣泛的個人興趣和業(yè)余愛好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我認(rèn)識和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我活潑開朗、友善待人的個性特點和性格取向。漫長而豐富的學(xué)習(xí)歷程和實習(xí)經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅強(qiáng)意志,養(yǎng)成了我仔細(xì)認(rèn)真、踏實、追求完滿的做事風(fēng)格。
(二)研究能力
學(xué)習(xí)努力,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),作風(fēng)踏實,科研能力較強(qiáng),先后在《人民日報內(nèi)參》、《學(xué)習(xí)時報》、《上海經(jīng)濟(jì)研究》等期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇,參與編寫《中國糧食發(fā)展報告》、《西方社會科學(xué)概覽》等叢書5本,執(zhí)筆《擴(kuò)大內(nèi)需與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整互動關(guān)系研究》、《21世紀(jì)初期中國糧食安全發(fā)展戰(zhàn)略與對策研究》等國家級課題7項,具備較強(qiáng)的研究能力和培養(yǎng)潛力。在注重經(jīng)濟(jì)學(xué)理論學(xué)習(xí)和研究的同時,廣泛涉獵多個學(xué)科領(lǐng)域,遴選大量經(jīng)典著作進(jìn)行閱讀,具有較寬的知識面和較高的理論素養(yǎng)。
(三)踐行能力
積極參加社會實踐,先后從事大學(xué)教學(xué)、編輯、翻譯、軟件測試和課題研究等工作,逐步形成了自己在工作中獨特的分析判斷能力、項目執(zhí)行中嫻熟的駕馭能力和組織管理能力,能夠獨自開展工作。
(四)外語及計算機(jī)能力
通過國家英語六級考試和北京市碩士研究生英語水平等級考試,具有較強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯能力,能夠直接用外文文獻(xiàn)開展學(xué)術(shù)研究。同時,擅長計算
機(jī)硬件的維護(hù)與修理,精通Fox Pro、C等計算機(jī)語言和Fox Base數(shù)據(jù)庫,能夠熟練使用Office、Photoshop、E-views、ERP、SPSS和SAS等辦公及統(tǒng)計軟件,計算機(jī)水平較高。
以上四點分析的都是我的優(yōu)點和長處。我的缺點和不足主要在于工作經(jīng)歷、社會閱歷較少,缺乏實踐經(jīng)驗,對工作、社會理解還不夠深刻,這正是我今后要在某某單位加以學(xué)習(xí)、補(bǔ)充和完善的地方。
二、環(huán)境分析
在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面、客觀、正確地分析和了解自己將要從事的工組崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實際的職業(yè)規(guī)劃。結(jié)合應(yīng)聘的工作崗位,我認(rèn)為,要對民航行業(yè)的發(fā)展趨勢和某某單位的基本情況進(jìn)行全面而細(xì)致的分析。
(一)民航行業(yè)分析
今后一個時期,中國經(jīng)濟(jì)仍將保持高速增長的'態(tài)勢,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展必將拉動民航業(yè)的快速發(fā)展。同時,隨著民航體制改革的推進(jìn),原被壓抑的體制和機(jī)制上的活力得到釋放,也將會推動民航業(yè)的快速發(fā)展。因此,可以預(yù)言,未來30年是我國民航行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的一個“黃金期”,必將給予從事民航事業(yè)的人以巨大歷史機(jī)遇與發(fā)展空間。
(二)某某單位分析
某某單位是民航總局直屬事業(yè)單位,以“立足科技創(chuàng)新,面向民航發(fā)展”為宗旨,以科研和技術(shù)支持為已任,以“提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),滿足用戶需要”為準(zhǔn)則,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,為提高民用航空安全與經(jīng)濟(jì)管理水平開展科學(xué)研究和開發(fā)創(chuàng)新,為民航總局履行行業(yè)管理職責(zé)提供技術(shù)支持,以及為民航業(yè)發(fā)展提供綜合服務(wù)。因此,某某單位在今后民航業(yè)快速發(fā)展的背景下,也將會得到巨大的發(fā)展。
三、目標(biāo)設(shè)定
本人十分認(rèn)同某某單位的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是我應(yīng)聘的某某處室的研究崗位,是對整個民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、突出問題、戰(zhàn)略模式以及解決途徑和措施的宏觀研究,可以使我接觸和了解民航業(yè)各個方面、各個層次的矛盾與問題,使我能夠很快的對民航業(yè)有個全面而系統(tǒng)的把握,增加對民航業(yè)的認(rèn)識和研究能力,為我國民航事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。同時,自己的能力特長也能在我們單位和民航領(lǐng)域得到充分發(fā)揮,通過對某某單位和民航事業(yè)的貢獻(xiàn),來實現(xiàn)自身的價值和職業(yè)理想。
因此,綜合考慮自己的所學(xué)專業(yè)、興趣愛好、個人特長以及某某單位的性質(zhì)、宗旨和工作要求,圍繞可能的職業(yè)發(fā)展道路,本人對未來30年左右在某某單位的工作做出如下規(guī)劃與安排。
(一)總體目標(biāo)
為某某單位和民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
成為民航行業(yè)有一定知名度和影響力的研究專家。
能夠單獨或與同事合作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),能夠與同事和諧相處 具備領(lǐng)導(dǎo)、組織一個團(tuán)隊的能力,具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力 在一定程度上,能夠在職務(wù)、薪金上體現(xiàn)自己的工作業(yè)績和人生價值。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇4
“21世紀(jì)最缺的就是人才”這句電影中的語言似乎道出了許多企業(yè)現(xiàn)在面臨的境遇,中國有大把的勞動力資源,但是真正企業(yè)所需要的、合適的、愿意與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步的人卻是不多,許多公司的管理會議中,只要分析存在的問題,尤其是結(jié)構(gòu)性問題,最后往往都會有的結(jié)論之一就是人不行,人力資源管理部門也在面臨著非常大的壓力。
在一些致力于長期發(fā)展的企業(yè)中,也經(jīng)常會出現(xiàn)員工的能力達(dá)不到崗位或公司發(fā)展的要求,員工不能按照企業(yè)的要求和理念規(guī)范自己的行為而造成凝聚力不強(qiáng),工作時候經(jīng)常打不起精神、不愿意承擔(dān)更多的任務(wù),老板著急、員工不急、得過且過,表現(xiàn)好有潛力的員工流失等等。這些問題或多或少地在影響著企業(yè)的健康發(fā)展,這是老板不希望看到的,但同時也是員工不希望的,解決這些問題當(dāng)然是企業(yè)需要有一個長期的、綜合的和專業(yè)的人力資源管理體系,在這個體系中員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是非常重要的組成部分,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)之一。
雖然不是人力資源部門的專業(yè)出身,但這些年作為業(yè)務(wù)管理者其實很多時間和精力都放到了團(tuán)隊管理上,當(dāng)然業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不懂得人力資源管理是不合格的,這點已經(jīng)取得共識。和人力資源部門協(xié)作,做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,這些年的實踐中獲得了一些經(jīng)驗。
所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃,我個人的理解是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀念以及員工的個人現(xiàn)實背景、興趣和意愿進(jìn)行綜合分析,幫助員工根據(jù)企業(yè)的需要制定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的步驟、方法、要承擔(dān)的具體工作責(zé)任和可能遇到的困難等等,從而使員工能夠在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時自己也取得收獲,使企業(yè)和員工雙贏和共同成長。
那么為什么要進(jìn)行員工的職業(yè)規(guī)劃,它的意義何在呢?員工作為一個個體的人都是有需求的,而且人的需求有不同的層次,由低到高逐步提升,不斷滿足自己的需求,實現(xiàn)自己的目標(biāo)來源于人的本性;作為企業(yè)來講,根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展需要,幫助員工分析自身的優(yōu)勢和劣勢以及自己的興趣所在,確立發(fā)展和進(jìn)步的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)方法步驟等等,從根本上不但會滿足員工的需要,也實現(xiàn)了企業(yè)對員工的要求和企業(yè)發(fā)展的所要,可以說是一種雙贏;另外,經(jīng)過成功的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的員工往往是非常忠誠于企業(yè)的,在企業(yè)困難的時候大多也會和企業(yè)一起面對挑戰(zhàn),承擔(dān)自己的責(zé)任;再者,有了成功的案例就會形成榜樣的作用和系統(tǒng)的經(jīng)驗和方法,使企業(yè)的人力資源管理和團(tuán)隊氛圍步入良性循環(huán)。
員工職業(yè)規(guī)劃既然有那么多的積極意義,那么怎么有效地開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃工作,讓它在企業(yè)和員工的發(fā)展發(fā)揮出作用,經(jīng)過這些年的工作經(jīng)歷,有了一點粗淺的認(rèn)識如下:
1、從公司最高領(lǐng)導(dǎo)必須非常重視,把此項工作納入公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中來,人力資源部門是具體工作的設(shè)計者、組織者和培訓(xùn)協(xié)調(diào)者,其他各部門應(yīng)該是具體工作的執(zhí)行者;
2、一般來講,從新員工試用期結(jié)束后,職業(yè)生涯規(guī)劃工作就要開始了,為每個員工設(shè)立其發(fā)展成長檔案,記錄每次談話、為此做的事情、取得的結(jié)果等內(nèi)容;
3、在試用期的員工培訓(xùn)工作是必要的,在此期間,不但要讓他們理解和進(jìn)入工作崗位的要求,也要了解企業(yè)的方向和文化價值觀,企業(yè)對他們的希望和要求是什么;
4、員工志向和目標(biāo)分析:大部分員工很難全面和準(zhǔn)確地說出自己的目標(biāo)和興趣,更多的是看待遇怎樣,這時候與其交流的負(fù)責(zé)人需要從其過去的成功和失敗案例中作出分析,通過提問幫助他樹立一定階段的目標(biāo),當(dāng)然會涉及到工資、獎金、補(bǔ)貼方面的內(nèi)容;
5、目標(biāo)達(dá)成的過程分析:一般來講這樣的談話最好是其直接上司,根據(jù)經(jīng)驗,要達(dá)到這樣的目標(biāo)員工需要的工作鍛煉、學(xué)習(xí)等具體的任務(wù),時間步驟的規(guī)劃也應(yīng)包含其中;
6、目標(biāo)的.修正和檢視:在一個階段或一項任務(wù)完成后,要對規(guī)劃的內(nèi)容和目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行檢視評估,當(dāng)然可以修正目標(biāo),也需要檢查回顧這個過程中的得與失,經(jīng)驗和總結(jié),以便作出下一步的規(guī)劃和安排;
當(dāng)然,員工職業(yè)規(guī)劃是一項系統(tǒng)性的工作,也充滿了挑戰(zhàn),和其他人力資源管理項目一樣其中包含了許多人的管理的藝術(shù),不但需要全面設(shè)計組織,也要注意經(jīng)驗總結(jié)和歸納。在這過程中肯定會發(fā)生一些問題,容易犯一些錯誤,歸類了一些如下:
1、把員工職業(yè)規(guī)劃僅當(dāng)成人力資源一個部門的事情,公司領(lǐng)導(dǎo)不重視,其他部門也不參與,甚至以耽誤正常工作為由進(jìn)行抵制。員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一項系統(tǒng)性工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、HR和其他部門有各自分工和角色,只有齊心協(xié)力、相互配合,才能起到應(yīng)有的效果;
2、在規(guī)劃員工發(fā)展目標(biāo)時候,總是職位升遷一項,似乎每個人的發(fā)展目標(biāo)就是升官,每個人都明白,能當(dāng)官的人畢竟是少數(shù),如果每個人的目標(biāo)都是當(dāng)官,那么自然大部分人的目標(biāo)就不可能達(dá)成,所以職位升遷、知識和能力提升、其他職位的嘗試、具體工作項目的承擔(dān)等等都是目標(biāo)的范圍,切不可華山一條路走到底;
3、重視規(guī)劃,輕視執(zhí)行,在和員工做規(guī)劃時候談的頭頭是道,但后面的具體工作和檢視評估就似乎忘了,結(jié)果是虎頭蛇尾,浪費了許多效率和資源,自然效果不會好;
4、偏重業(yè)務(wù)目標(biāo),不管企業(yè)文化,對企業(yè)文化價值觀的學(xué)習(xí)和理解,參與到企業(yè)文化建設(shè)中來其實也是工作的一部分,而且能促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn);
5、對員工個人的分析過于多,沒有顧及企業(yè)對員工和崗位的要求,結(jié)果是員工雖然進(jìn)步了,但對企業(yè)的不理解和抱怨也增多,并非健康的模式。
總之,員工的職業(yè)規(guī)劃管理是企業(yè)長治久安的大事,要從戰(zhàn)略的高度重視,系統(tǒng)的方法落實,注意經(jīng)驗的積累和總結(jié),相信員工隊伍就會成為企業(yè)的核心競爭力之一。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇5
優(yōu)秀的經(jīng)理人還意識到更為重要的一點:出色的自我管理者總是那些對自身的未來有著清晰認(rèn)識的人,他們對個人的職業(yè)生涯發(fā)展有著明確的計劃。正因如此,他們才能夠理解自身正在從事的工作的價值和意義。于是,他們在培訓(xùn)的內(nèi)容中又增加了一部分:指導(dǎo)員工們設(shè)計職業(yè)規(guī)劃。
當(dāng)然,也有一些經(jīng)理人提出反面意見:“幫員工們設(shè)計好職業(yè)生涯,不就意味著鼓勵員工跳槽和離職嗎?”對于這一觀點,我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜歡的工作,那么擺在他們面前的只有兩個結(jié)果:得過且過與選擇離開。如果你的員工不適合他目前的工作,我們的建議是你還不如鼓勵他跳槽和離職。
職業(yè)生涯設(shè)計是一個大課題,在這里,我們只能提供一個簡單的步驟,這一步驟或許不能夠幫助你設(shè)計好職業(yè)生涯,但至少可以讓你認(rèn)識它。如果你是經(jīng)理人,你還可以通過這一簡單的方式使員工們認(rèn)識職業(yè)生涯設(shè)計的重要性:
第一步:審視自我。
設(shè)計職業(yè)生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易將這一步搞得過于復(fù)雜。我們建議每一個人都將之簡單化:審視自我時只需要考慮兩個問題,一是我所喜歡的,二是我所擅長的。如果你喜歡的與你所擅長的有一致的地方,那太好了,你有可能獲得一個讓你充滿激情的工作。
第二步:審視社會需求。
知道了你所喜歡的`和你擅長的,并且找到了二者的結(jié)合點,你還需要對社會需求進(jìn)行審視。如果社會不需要你所喜歡和擅長的那一點,那么,你將不得不考慮改換其他工作。例如我有個朋友,曾經(jīng)非常喜歡寫詩,但是他發(fā)現(xiàn)詩歌不能改變這個社會,而且互聯(lián)網(wǎng)的興起讓他認(rèn)識到優(yōu)秀的詩人很多。(這個社會并不缺少一位好詩人)但是,由于他喜歡寫,于是他選擇了做一名管理學(xué)者,通過創(chuàng)造一些新的管理思想和理念去促進(jìn)這個社會的發(fā)展。
第三步:確定你的目標(biāo)。
前兩步結(jié)束之后,你已經(jīng)知道你應(yīng)該做什么了,那么,你希望自己在這一領(lǐng)域達(dá)到什么樣的位置呢?這是你要思考的關(guān)鍵性問題。中國有一句古話:“求其上,得其中;求其中,得其下。”你的目標(biāo)決定著你將來的成就。
第四步:制訂行動方案。
有了目標(biāo),你需要做的就是采取行動,要將目標(biāo)分解成一個個看得見、摸得著的階段性目標(biāo),然后根據(jù)階段性目標(biāo)設(shè)計行動方案。這一階段需要牢記的真理是:行動、行動、再行動!只有行動,才有成功。
第五步:不斷總結(jié)、反思,再確定下一步的行動方案。
人生是一個過程,這個過程中會有成功,也會有失敗,但是我們應(yīng)該記住,無論是成功還是失敗,都只不過是一個短暫的過程,生命的終點召喚我們繼續(xù)前進(jìn)。所以,當(dāng)你總結(jié)和反思完之后,唯一應(yīng)該去做的依然是:行動,永不休止的行動。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇6
一、酒店員工職業(yè)規(guī)劃的含義
酒店員工職業(yè)生涯包括兩個方面:
一是對職業(yè)的選擇;俗話說:男怕入錯行,女怕嫁錯郎。究竟如何選擇自己準(zhǔn)備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個剛剛走上酒店工作崗位的年輕人來說的確是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫,而是一個不斷摸索、不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐的系統(tǒng)工程。
關(guān)于選擇職業(yè)有兩點可以參考。第一、當(dāng)你從事某一工作時,你覺得很快樂,很感興趣。如王羲之對書法、李白對詩歌、達(dá)爾文對動物學(xué)以及小說家對寫小說、畫家對畫畫、湖北黃岡著名地質(zhì)學(xué)家李四光對地質(zhì)學(xué)等的癡迷,可以說興趣是最好的老師、興趣是人生發(fā)展的最大動力;第二、就是學(xué)習(xí)一項東西學(xué)的特別快,學(xué)的特別好。
二是對酒店的選擇,酒店如何對個人的發(fā)展至關(guān)重要。首先,可以選擇大酒店,大酒店比較正規(guī),培訓(xùn)也到位,新員工可以在里面學(xué)習(xí)規(guī)范的管理,得到歷練,但大酒店往往人才濟(jì)濟(jì),等級也多,提升機(jī)會相對要少;在小酒店從業(yè),往往身兼多職,可以使人得到全面的鍛煉,同時提升機(jī)會也多。上述情況因人而異,不可一概而論。其次,是考察酒店的文化,酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經(jīng)營?酒店推出的各類產(chǎn)品有沒有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛這個酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等。
二、從藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)到金領(lǐng)是酒店員工人生職業(yè)規(guī)劃的三次重大飛躍
一個人是不可能一下子成功的。他要經(jīng)過多年的努力奮斗才能實現(xiàn)他心中的夢想。一般來說,酒店員工要成為一個職業(yè)酒店人都要經(jīng)過藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)階段,最后成為金領(lǐng)這樣一個過程的。
所謂藍(lán)領(lǐng),過去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍(lán)顏色的,所以叫藍(lán)領(lǐng)。藍(lán)領(lǐng)就是執(zhí)行者,就是聽命于別人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等部門的服務(wù)員、領(lǐng)班等就屬于這個范圍。
所謂白領(lǐng),過去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的,所以叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者,是對一個部門、一個項目進(jìn)行管理的人員。酒店里主管以上人員、部門經(jīng)理等都屬于這個范圍。
所謂金領(lǐng),一般來說,從事這方面工作的人員,是使金錢放大增值,給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長等就屬于這個范圍。
三、智商、情商、財商和心商這四商具備是走向金領(lǐng)之路、財務(wù)自由之路的必要條件
要成為一個合格的酒店藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng),最終成為一個合格的酒店金領(lǐng)要具備怎樣一個素質(zhì)呢?我想,在今天市場經(jīng)濟(jì)條件下,一定要做到智商、情商、財商、心商這四商具備。
智商:即是一個人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能。我歸納起來叫做"5張牌"。
第一張牌:說話的牌。即你說話的能力。這包括兩個方面。一是你所掌握語言的能力。普通話、粵語、英語、日語等,不論你是幾級,你能否拿出來流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會不會說,有沒有信心說,是不是言之有物,說出來有沒有說服力和感染力等等。
第二張牌:寫字的牌,即你寫字的能力。這包括兩個方面:一是你的字寫的好不好。現(xiàn)在學(xué)校沒有了寫字課,學(xué)生主要以考試為第一追求,許多學(xué)生一畢業(yè)到酒店工作,字寫的很不好,歪歪扭扭,特難看、難認(rèn)。字是一個人的門面,寫好它終身受益。二是你的文章寫的怎么樣?你從讀書到現(xiàn)在寫過多少文章?你能寫多長的文章?1000字,3000字?10000字?還是更多?布局謀篇是否合理?文章是否有可讀性?另外,在酒店,一些常用文體你是否運用的得心應(yīng)手?
第三張牌:電腦的牌,是指你操作電腦的能力。不僅要會打字,還包括對酒店運行的最新操作系統(tǒng)的運用,還要會編輯、排版以及對新軟件的下載、運用,會傳真、掃描、復(fù)制不同媒介的文件等等。
第四張牌:開車的牌。你會開車嗎?有車牌嗎?你會熟練的'開車嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò)嗎?
第五張牌:專業(yè)的牌。如果你是一個職業(yè)酒店人,一個酒店經(jīng)理人,那你應(yīng)該具備怎樣的專業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專以上的文憑,或者有權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書,如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書,證明你在這方面接受過嚴(yán)格的訓(xùn)練等等。
情商:歸納起來可以說是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、堅強(qiáng)的意志力等。
首先,人際關(guān)系好壞,人脈的多寡,取決于你的溝通能力、開拓能力和推銷能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進(jìn)行平等、良好和有益的溝通,有效的說話,把你的真實意思準(zhǔn)確的告訴客人,使客人不產(chǎn)生誤會。尊重為本,善于表達(dá)。表達(dá)的好不好,效果完全不同。二是開拓能力。什么是開拓?原本沒有的東西,通過你的努力而得到它、實現(xiàn)了,這就是開拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷能力。推銷任何產(chǎn)品實際上都是在推銷你自己。你會推銷自己嗎?推銷就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解、對客人、乃至對所有推銷對象的了解的基礎(chǔ)之上。一句話,你能夠把自己推銷出去,賣個好價錢嗎?你到底值多少,你的整個人生的價值到底值多少呢?
其次,穩(wěn)定的心理素質(zhì)和堅強(qiáng)的意志力。你有沒有相當(dāng)?shù)娜棠土?你具備這樣一種勝不驕,敗不餒,堅忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來都沒有做過的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒有失敗,但你也沒有成功。只有當(dāng)你有了失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)之后,你才會有成功的可能和希望。
財商:指的是財務(wù)管理和投資理財?shù)哪芰Α?/p>
培養(yǎng)財商是市場經(jīng)濟(jì)條件下對每個人提出的一個新課題。過去搞計劃經(jīng)濟(jì),大家所有的衣食住行、生老病死,都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟(jì)上也沒有多大的差距。每個人除了工資收入外,也沒有多少余錢。當(dāng)然也沒有其他的合適的投資渠道。現(xiàn)在不同了,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的增加,不少人手上也有了余錢,同時證券市場、股票市場、產(chǎn)權(quán)交易市場、投資品種數(shù)不勝數(shù),郵票、字畫、古董、房地產(chǎn)等,投資渠道千萬條。所以不懂財務(wù)知識、不會理財,不懂得投資,就談不上個人的健康發(fā)展。
財商主要包括兩個方面。一是要學(xué)習(xí)財務(wù)知識,會看財務(wù)報表。懂得什么叫資產(chǎn),什么叫負(fù)債。無論個人也好,家庭也好、酒店也好,所有的財產(chǎn)都由資產(chǎn)和負(fù)債組成。所謂資產(chǎn)就是那些生錢的、給你帶來現(xiàn)金流的財產(chǎn);所謂負(fù)債就是你要不斷的往里搭錢的財產(chǎn)。資產(chǎn)大于負(fù)債,良性循環(huán),越來越富。負(fù)債大于資產(chǎn),惡性循環(huán),直到資不抵債,走向破產(chǎn),窮困潦倒。二是學(xué)習(xí)投資知識。要學(xué)習(xí)證券投資、金融投資以及控制風(fēng)險的手段等,學(xué)會將小錢變大錢,像滾雪球一樣,讓手中的錢生錢。也許一個人一年之內(nèi)干不了什么大事,但5-7年鍥而不舍的堅持下去,你一定會有驚人的收獲。
什么叫財務(wù)自由?財務(wù)自由是相對財務(wù)危機(jī)、財務(wù)安全而言的。財務(wù)危機(jī)是指你入不敷出,面臨破產(chǎn)。財務(wù)安全是指你有了一份工作,有一個收入來源,可只要你不工作了,那你這份收入就沒有了,所以財務(wù)安全一般都是暫時的、實際上也是不安全的。你不能保證你不生病,不能保證你在某個時候被比你更強(qiáng)的人所替代。所謂財務(wù)自由就是兩條,你即使不上班了,一是仍然有資產(chǎn)(金錢)在為你賺錢;二是仍然有人用他們的時間而不是用你自己的時間在為你賺錢。你可以支配更多的金錢去做你喜歡的且對社會有益的事情。你有更多的時間去做你自己喜歡做且對社會有益的事情。你還可以有更多的時間和你的家人、和你最喜歡相處的人在一起。
理財方面也包括兩個方面,一是學(xué)會理好自己個人、家庭的財,堅決不做月月工資當(dāng)月花個精光的"月光一族";二是學(xué)會理酒店的財,用好手中的權(quán)利,節(jié)約資源,降低成本,堅決不做敗家子。
心商:這里的心商主要是指一個人要成為身體和心理都非常健康的人。這里有著名的醫(yī)學(xué)專家洪紹光說的4句話送給大家:即"合理膳食、戒煙限酒、適當(dāng)鍛煉、心理平衡"。這里一是指身體健康。科學(xué)、健康的生活方式是一個現(xiàn)代人、文明人、未來的貴族的標(biāo)志。在美國,黑人死亡率高于白人,就和文明程度、受教育程度有關(guān)。二是心理健康。永遠(yuǎn)保持樂觀向上的狀態(tài),始終以一種平和的心態(tài),來對待自己身邊的人和事。所有的煩惱都不怪別人,而是來自于你自己。
四、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、實踐實踐再實踐是實現(xiàn)金領(lǐng)之夢和財務(wù)自由的必經(jīng)之路
1、勤奮讀書,不斷充實自己,做一個知識淵博的人。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,樹立良好的專業(yè)精神是酒店人不懈的追求,多讀書、讀好書,是勝任酒店工作的重要保證。
2、努力實踐,將個人的遠(yuǎn)大目標(biāo)和腳踏實地工作作風(fēng)結(jié)合起來
首先要樹立遠(yuǎn)大理想,做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃。規(guī)劃不要太空。應(yīng)該越具體越好。你一年里打算讀多少本書,具體到每月、每周、每天讀多少。寫多少篇日記、文章。還有你在一年內(nèi)打算存多少錢,5年內(nèi)賺多少錢。幾年之內(nèi)成為由藍(lán)領(lǐng)成為白領(lǐng),幾年之內(nèi)由白領(lǐng)成為金領(lǐng),什么時候成為一個百萬富翁。心中的目標(biāo)有多大,你就能做到多大。心中的舞臺有多大,你實際的舞臺就有多大。要有足夠的想象力。想象自己是什么人,你就會成為那樣的人。其次是要踏實工作,每天對照自己的目標(biāo)和規(guī)劃,看自己是不是在朝著那個方向前進(jìn)?每天是不是都有進(jìn)步?要注重平時的點滴積累,培訓(xùn)時上好每一節(jié)課、上班時做好每一件事、鋪好每一張床、做好每一間房、出外認(rèn)真對待每一個人,即使是出去和朋友們、同事們玩也要玩出個名堂、樂趣來。這樣才能逐漸超越自我,成長起來,實現(xiàn)良性循環(huán),越干越好、最終實現(xiàn)自己心中的夢想。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇7
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人,負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責(zé)
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點要說的就是點鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,不求快,先求穩(wěn),數(shù)快的前提是數(shù)對,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的。【銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,客戶再催,數(shù)錢不慌,心里有疑問不偷懶,不求快,重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機(jī),兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發(fā)現(xiàn),二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以,哪怕手不數(shù)了,機(jī)子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,敲數(shù)字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,這點點滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機(jī)掌握程度
珠算、計算機(jī)掌握程度,現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,新世紀(jì)了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會計主管4級以上,珠算嗎??我本是學(xué)法律的,剛來的時候我也是賊不適應(yīng),“琢磨著21世紀(jì)啦,咋還用這東西呢?”后來,也是被-逼著練,也因為珠算差錯過帳,不過后來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算機(jī)、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,不會因為算錯而付錯錢,做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識,比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎(chǔ)利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客戶問,考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專柜不一樣,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應(yīng)付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句,就是我個人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣,裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,當(dāng)然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的`,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內(nèi),還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義。【銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,就是要淡然!
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強(qiáng)的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識。現(xiàn)實當(dāng)中,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點,銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。【銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當(dāng)中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強(qiáng)度通常卻比正式員工高。”據(jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇8
1. 近期職業(yè)目標(biāo):
現(xiàn)在的我仍是一名大學(xué)在讀生,目標(biāo)就是把老師傳授的知識理解吸收,用一定的時間了解電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程,了解買賣雙方的交易市場等,抓住在學(xué)校最后的時間,多同老師交流溝通,不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要多積累各方面的知識,充實自己的知識量,把自己當(dāng)成企業(yè)員工去完成老師布置的項目,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師反饋解決。由于畢業(yè)后想繼續(xù)提升自己的學(xué)歷,現(xiàn)在有開始準(zhǔn)備成人高考部分課程的學(xué)習(xí),利用周六日補(bǔ)習(xí),爭取在畢業(yè)后能夠考入自己理想的本科學(xué)府。
2. 中期職業(yè)目標(biāo):
大學(xué)畢業(yè)后,觀察一下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,我希望能有機(jī)會去大公司工作,大幅度提升自己的專業(yè)能力,使自己積累更多的經(jīng)驗,可以從低層做起,腳踏實地的努力前行,了解電子商務(wù)的工作流程,工作職能等。
3. 長期職業(yè)目標(biāo):
大學(xué)畢業(yè)三年內(nèi),我希望可以通過自己的努力成為一名知名電子商務(wù)公司的職員,并能取得一定的成績。
4. 職業(yè)發(fā)展目標(biāo):
通過參加學(xué)校的`招聘會或者經(jīng)人推薦,找到適合自己發(fā)展的公司,積累工作經(jīng)驗,去提升自己的工作能力,在未來的工作和生活中,努力培養(yǎng)自理能力,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,科學(xué)合理的安排作息的時間,去體驗新的環(huán)境,接納新的角色,認(rèn)識新的工作,明確新的方向,打破舊的習(xí)慣,當(dāng)理想和現(xiàn)實發(fā)生沖突時,應(yīng)該及時了解自我、調(diào)節(jié)自我、完善自我、發(fā)展自我、調(diào)適自我、設(shè)計自我,建立新的生存形式,尊敬領(lǐng)導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)社會知識和其他的人脈關(guān)系等,跟同事搞好關(guān)系,在兩到三年內(nèi)爭取通過自身的努力,得到公司老板的認(rèn)可,有升值的機(jī)會。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇9
一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的目標(biāo)
企業(yè)開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作主要就是為了滿足企業(yè)對人才的需求,提高員工的忠誠度和凝聚力,留住有價值的員工,而且要能使員工認(rèn)識到自身的價值和不足,明確自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定職業(yè)發(fā)展計劃,更好地發(fā)揮自己的知識和技能,以達(dá)到企業(yè)和員工共同提高核心競爭力的目標(biāo),共同應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化。其要達(dá)到的具體目標(biāo)是:
1.員工的企業(yè)化
一般來說,員工的企業(yè)化即員工在一個企業(yè)中完成其社會化、成為合格員工的過程。人力資源管理學(xué)者對于個人初入一個組織的被接納與塑造成為合格員工的過程即組織化過程,給予了高度的重視。在這一過程中,個人要實現(xiàn)對職業(yè)的適應(yīng)、企業(yè)文化的適應(yīng)和職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換,企業(yè)則要把沒有職業(yè)閱歷或者有其他單位職業(yè)經(jīng)歷的新招聘人員,塑造成為基本符合本企業(yè)需要的員工,即在本企業(yè)中被認(rèn)同,能夠完成企業(yè)工作,具有職業(yè)特征的合格員工。
2.協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系
任何企業(yè),都是由從上到下各層級的一個個員工所組成,企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。協(xié)調(diào)企業(yè)和員工的關(guān)系,一般說即是承認(rèn)員工個人對利益和目標(biāo)追求,這能夠使員工的個人能力和潛能得到較大的發(fā)揮,使他們努力為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。推行職業(yè)生涯規(guī)劃,正是協(xié)調(diào)企業(yè)與員工關(guān)系,對員工產(chǎn)生巨大的激勵作用并使企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一的重要途徑。
3.提供員工發(fā)展機(jī)會
人力資源是一種能動性的資源,發(fā)揮其能力和潛能至關(guān)重要。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,可以使企業(yè)更加了解員工的職業(yè)素質(zhì),從而“人盡其才”發(fā)揮其作用。尊重員工、尊重員工的`利益訴求,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的理念。在企業(yè)正常發(fā)展的情況下,實行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理措施,盡量考慮員工的個人意愿,為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會,也是企業(yè)發(fā)揮員工工作能動性的重要手段。
4.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)
企業(yè)實行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的根本目的,當(dāng)然是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而要做到這一點必須靠企業(yè)中各方面人員的努力:首先、好的領(lǐng)導(dǎo)者,要以領(lǐng)導(dǎo)者的真知灼見規(guī)劃企業(yè)的未來,并制定方案去實現(xiàn)。實行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理本身,也有利于從現(xiàn)有企業(yè)成員中選拔出最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。其次、各層次的管理者,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,各層次的管理者有了明晰的升遷渠道、路徑,也有了較多的培訓(xùn)和其他個人能力發(fā)展的機(jī)會,因而他們會以非常負(fù)責(zé)任的態(tài)度和創(chuàng)造性的熱情去從事管理活動,解決各種問題,這有利于保證企業(yè)工作的有效運行。最后、每一個員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,對廣大員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,有利于一般員工主人翁精神的形成,有利于他們執(zhí)行企業(yè)決策,提高執(zhí)行力,自覺地為企業(yè)的愿景目標(biāo)努力。此外,通過職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,還有利于提高員工的綜合素質(zhì),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,進(jìn)而提高企業(yè)的效益和對外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力。
二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本原則
1.員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合原則
個人的發(fā)展和自我價值實現(xiàn)既需要自身條件,也需要環(huán)境條件。國外許多學(xué)者都非常重視職業(yè)生涯發(fā)展中企業(yè)和員工個人的關(guān)系。一方面,員工是在企業(yè)的組織環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)揮才干的,職業(yè)能力的發(fā)展和應(yīng)用都離不開組織;員工必須接受組織的現(xiàn)實,認(rèn)同組織的愿景和價值觀念,并把個人的價值觀念、知識和努力集中于組織的需要和發(fā)展上,否則,員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也就成為無源之水。另一方面,企業(yè)將員工的發(fā)展與自身的發(fā)展相結(jié)合,可以以此幫助員工更好的處理其職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,使員工能結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和愿景目標(biāo)來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,雙贏的結(jié)果可以為企業(yè)和員工帶來重大的收益。而企業(yè)一直以來忽視了員工自我發(fā)展的要求,從而造成不少人才跳槽到其他慧眼識才的企業(yè)去謀求職業(yè)的發(fā)展。因此,這一原則是企業(yè)導(dǎo)入職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基點。
2.公平競爭原則
公平競爭原則是人格價值與人人平等的體現(xiàn),是維護(hù)員工整體積極性的重要保證。企業(yè)在開展職業(yè)生涯發(fā)展工作中,例如提供崗位信息、教育培訓(xùn)機(jī)會和任職機(jī)會時,都應(yīng)該公開條件與標(biāo)準(zhǔn),保持高度的透明度,使每位員工都有均等的機(jī)會接受組織的職業(yè)生涯發(fā)展活動。這一原則有利于打破企業(yè)用人機(jī)制中存在的“任人唯親”的不良風(fēng)氣。
3.互信協(xié)作原則
協(xié)作進(jìn)行原則,即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項工作,要由企業(yè)與員工雙方本著相互信任的基礎(chǔ)上共同制定、共同實施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)與員工雙方,但如果缺乏溝通,就可能造成雙方的不理解、不配合。因此,必須在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理戰(zhàn)略開始前和進(jìn)行中,建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實施,如果不能使員工參與制定和實施其本人的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,不能按照自己的愿望規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,這將挫傷員工積極性,企業(yè)也因沒能培養(yǎng)出自己所期望的員工而蒙受損失。
三、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的要點
企業(yè)要在科學(xué)發(fā)展觀的推動下,根據(jù)企業(yè)自身的特點和企業(yè)的實際情況,借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗,認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計工作。
1.聘請專業(yè)的咨詢師進(jìn)行員工評估
由于專業(yè)的職業(yè)咨詢師要懂得心理學(xué)和職業(yè)生涯管理科學(xué),優(yōu)秀的職業(yè)顧問還具備豐富的人生閱歷、專業(yè)背景和人力資源管理經(jīng)驗。因此,他們的咨詢服務(wù)以及意見和建議更客觀、科學(xué)、真實。另外專業(yè)的職業(yè)咨詢師對員工單獨做出評價時,站在第三方的角度,往往會比較客觀地評價與員工的職業(yè)狀況和走勢。
另外,組織應(yīng)根據(jù)不同的職業(yè)發(fā)展階段的特點和需求,不同的崗位要求,選擇適宜的測評方法與工具。這同樣應(yīng)該征詢專業(yè)的職業(yè)顧問,從他們那可以得到合理的建議,不能盲目做一兩個測試,而沒有仔細(xì)的分析評估報告和跟蹤改進(jìn)措施。
2.合理設(shè)計雙重的職業(yè)發(fā)展通道
科學(xué)合理地設(shè)置職位結(jié)構(gòu),建立適合員工成長的職業(yè)發(fā)展通道,是企業(yè)開展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)外不同組織職業(yè)通道設(shè)置的實踐,可以發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類。目前,企業(yè)員工概括起來主要為管理型員工和專業(yè)技術(shù)型員工兩大類,因此在設(shè)計發(fā)展通道時,應(yīng)分別針對這兩類員工設(shè)計雙重的發(fā)展通道,不僅有利于充分調(diào)動員工的積極性和主動性,而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間,有助于自我價值的實現(xiàn)。
3.引入導(dǎo)師制輪崗制度
員工輪崗是實現(xiàn)其內(nèi)職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動力之一。但是隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化,組織內(nèi)部晉升的路線越來越短,高級職位的數(shù)目越來越少,員工晉升的機(jī)會也相應(yīng)地減小,那么如何才能激勵和留住人才呢?在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行橫向調(diào)動的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法,可以用來取代階梯式的晉升制度,因為對員工來講,不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗,得到對職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓(xùn)機(jī)會。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機(jī)會,獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等,都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進(jìn)入新的崗位之后,企業(yè)要及時給其安排一位有經(jīng)驗的導(dǎo)師,負(fù)責(zé)其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實際的鍛練機(jī)會。
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