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職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)期總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)期總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)期總結(jié)1
近一段時(shí)間以來，學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃，了解了職業(yè)對(duì)個(gè)人存在有著重要的意義，職業(yè)成功是人生成功的重要標(biāo)志，獲得職業(yè)成功是我們的理想。在競爭日益激烈的時(shí)代，社會(huì)的競爭就是人才的競爭，人才的競爭最終取決于人才的職業(yè)素質(zhì)的競爭。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)要求越來越高。這就要求求職者不僅應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)和就業(yè)技能，而且應(yīng)具備較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，樹立正確的職業(yè)理想和就業(yè)觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣。只有具備了這些素質(zhì)，我們才能更好的立足工作，適應(yīng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展。
1、職業(yè)規(guī)劃需要全面
職業(yè)在人的一生中占據(jù)非常重要的作用，它是個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)的途徑，是家庭幸福、社會(huì)穩(wěn)定、文明進(jìn)步的原動(dòng)力，不管對(duì)國家還是個(gè)人都有非常重要的指導(dǎo)意義。
因此，在進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候，我們要從全局角度考慮問題，不僅要將規(guī)劃按時(shí)間階段進(jìn)行劃分，而且在該階段中要詳細(xì)按照崗位目標(biāo)(成為分社主任或客戶經(jīng)理)、學(xué)歷目標(biāo)(例如打算考取碩士或博士學(xué)位)、文化目標(biāo)(發(fā)表幾篇論文或完成幾個(gè)課題)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)(例如希望達(dá)到的月薪或獎(jiǎng)金)等。不要僅僅局限于每天工作打算干什么，這樣才能在各個(gè)方面培養(yǎng)自己的職業(yè)能力，發(fā)掘職業(yè)潛力。
2、職業(yè)規(guī)劃需要不斷調(diào)整
一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃，需要具備可行性，可量性，需要有實(shí)施計(jì)劃的具體措施和時(shí)間，但是，職業(yè)規(guī)劃做得過細(xì)、過于嚴(yán)格，會(huì)束縛自己的手腳，可能喪失隨時(shí)到來的種種機(jī)會(huì)，又會(huì)因?yàn)椴磺泻蠈?shí)際而喪失可操作性。在影響職業(yè)生涯的許多因素難以預(yù)料的.這種情況下，要使職業(yè)生涯行之有效，就必須使規(guī)劃具有足夠的彈性，在實(shí)踐中不斷進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。這就需要我在實(shí)踐中定時(shí)定期的去檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)完成的情況和評(píng)估環(huán)境的變化，從而做出正確的調(diào)整。
雖然我們現(xiàn)在每個(gè)人都根據(jù)自己的情況寫下了職業(yè)生涯規(guī)劃書或者有了比較明確的職業(yè)生涯目標(biāo)，但是隨著職業(yè)的變化、個(gè)人興趣的改變及其他各方面因素的影響，個(gè)人的職業(yè)生涯是會(huì)發(fā)生變化的，這就要求個(gè)人要隨著形勢的變化靈活的改變自己的規(guī)劃方案。當(dāng)然，其中階段性的方案及實(shí)施細(xì)節(jié)問題也要隨之調(diào)整，也就是說我們要一直堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)”的態(tài)度來看待自己的規(guī)劃。
3、職業(yè)生涯考核與修正
職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)的。我們處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中。管理我職業(yè)生涯——不斷關(guān)注與我的職業(yè)相關(guān)的發(fā)展?fàn)顩r和不斷的對(duì)計(jì)劃做出修正是必不可少的。從這個(gè)角度講，建立職業(yè)生涯考核表是相當(dāng)必要的。
從可操作性的角度來看，我覺得可以制定每日和每月兩個(gè)表單來審核自己所制定的職業(yè)生涯目標(biāo)的進(jìn)展程度，從而督促計(jì)劃的進(jìn)行。
“永遠(yuǎn)不變的只有變化本身，一個(gè)積極主動(dòng)的人，是會(huì)在自己的職業(yè)生涯中不斷修正自己的職業(yè)理想，在變化中謀求自己的職業(yè)發(fā)展�！�
個(gè)人的整個(gè)職業(yè)規(guī)劃不是一成不變的，而是動(dòng)態(tài)的，所有的規(guī)劃和具體行動(dòng)都具有一定的靈活機(jī)動(dòng)空間。總之，在原有判斷和規(guī)劃的基礎(chǔ)上，我會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化和目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果不斷的調(diào)整和修正我的規(guī)劃，從而真正地對(duì)我的職業(yè)生涯發(fā)展起到促進(jìn)的作用。
職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)期總結(jié)2
xx年的工作已經(jīng)了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了一年的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長級(jí)→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。
在每日的`查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)期總結(jié)3
對(duì)于未來的職業(yè)，我覺得每個(gè)人都會(huì)想過，自己未來應(yīng)該要做什么，當(dāng)然我也不例!我也自己從小時(shí)候開始就不斷的想自己未來是當(dāng)什么!但是隨著年齡的增長，而且加上現(xiàn)在上了這個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃這門課之后，我慢慢了解到自己之前想的都是一些美好的幻想而已。知道自己未來要當(dāng)什么，這只是一個(gè)目標(biāo)而已，而之后要做的工作才是真的。有了一個(gè)明確的目標(biāo)，這只是人生中的一個(gè)開頭，而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)首先要有一個(gè)可以讓自己去奮斗的計(jì)劃，加上努力，最后就是要無論遇到再苦的事情都要堅(jiān)持下去。
以前的我，所謂的`“規(guī)劃”我的職業(yè)，是完全沒有根據(jù)的，只是有時(shí)候從電視上看到別人工作，覺得很好，或者是聽父母、哥哥姐姐他們說現(xiàn)在什么工作好，感覺自己是隨波逐流。一開始我去上這么課的時(shí)候我還覺得學(xué)校怎么這么早就開這么課呢，我們才大一呀!但是現(xiàn)在坐下來仔細(xì)的想想，其實(shí)一點(diǎn)都不早了，規(guī)劃，不僅僅是確定自己未來的職業(yè)方向，我們還要去做準(zhǔn)備的，可以讓我們提前去鍛煉我們以后工作所需要的能力。我覺得越早開課我可以越早的根據(jù)自己的目標(biāo)，去做相關(guān)的準(zhǔn)備。我可以從這個(gè)方向去努力，我想這樣我大學(xué)四年應(yīng)該不會(huì)過的頹廢吧。
現(xiàn)在我念得是師范類的專業(yè)，我自己不太確定是不是以后就是當(dāng)一名老師，我也有聽過專業(yè)不一定對(duì)口這些說法。
同時(shí)我也有想過考研跟考公務(wù)員。我真的覺得我自己真的需要坐下來仔細(xì)的想一想我以后的'路該怎么走!真的要為自己定下一個(gè)長遠(yuǎn)點(diǎn)目標(biāo)，我敢說我現(xiàn)在是有一定目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃，但是都是一些短期的，有時(shí)候一旦做完這個(gè)，就結(jié)束了，我有時(shí)候真的是不知道自己接下來要干嘛的!然后就在那里浪費(fèi)時(shí)間�，F(xiàn)在想想都點(diǎn)怕怕的。
目前來說，最要緊的是先準(zhǔn)備好期末的考試，至于我說我畢業(yè)后是當(dāng)一名老師，還是去考研還是考公務(wù)員，這個(gè)我要等暑假回家，再上網(wǎng)去看看這三個(gè)方面的未來前景是什么樣，加上我自己的興趣，自己有一定的想法之后，再去找哥哥姐姐，還有老師聊聊，最后定下來，那么從大二就開始準(zhǔn)備將來需要的技能。
在這里我學(xué)到的東西不一定很多，但是我知道人要好好過生活，不浪費(fèi)時(shí)間，首先還是要有一個(gè)計(jì)劃(包括短中長期的計(jì)劃)�？赡苡営�(jì)劃的時(shí)候有人說也在浪費(fèi)時(shí)間，但是磨刀不誤砍柴工，有一個(gè)好的計(jì)劃，我在進(jìn)行我的學(xué)習(xí)或者工作的時(shí)候就可以一氣呵成而不用做一下想一下。
在這里，我想給自己一點(diǎn)壓力，以后的路還是自己走下去的，所以寧愿停下來不走，站在那里好好想清楚接下來的該往哪個(gè)方向走，也不要隨波逐流了，不要?jiǎng)e人走哪就跟哪!
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