有關(guān)面試的技巧
有關(guān)面試的技巧1
出發(fā)之前,我仍然沒有足夠的信心,因?yàn)楸日照衅竼⑹律系囊螅疫有諸多不完美的地方。不過(guò),名企的魅力和寫字樓的誘惑,還是讓我毅然來(lái)到了那家公司的面試現(xiàn)場(chǎng)。名企就是名企,簡(jiǎn)直就是“一呼千應(yīng)”,為數(shù)不多的幾個(gè)職位迎來(lái)了黑壓壓一片求職者。走廊里有人在議論:“求職成功率只有二百分之一。”我不禁有些咋舌。
面試共4天,我被排在了第3天。不過(guò),在等待的這兩天里,我仍然和一群等待當(dāng)天面試的求職者呆在一起。我盯著人事部那道暗紅色的大門,盯著每張走出來(lái)的人的臉。一個(gè)個(gè)看上去都是垂頭喪氣的,大約是求職失敗了。問(wèn)了幾個(gè)求職者,他們有的告訴我莫名其妙就被拒絕了,有的說(shuō)自己被“無(wú)條件拒絕”了。
終于輪到我了,我心底忐忑不安,輕輕敲開那道藏著玄機(jī)的門,我告訴自己豁出去了,說(shuō)不定幸運(yùn)會(huì)眷顧我。我坐在事先安排好的凳子上,對(duì)面是人事部經(jīng)理和韓籍老總。年輕的人事部經(jīng)理熱情而細(xì)致地詢問(wèn)我的情況,讓我心底暖暖的。當(dāng)?shù)弥业呐d趣是文學(xué),而且有千余篇作品發(fā)表時(shí),他有些驚訝。隨著這個(gè)話題深入,人事部經(jīng)理對(duì)我好感大增,還鼓勵(lì)我說(shuō)了一些對(duì)公司的建議。氣氛非常輕松,我以為自己穩(wěn)操勝券了。人事部經(jīng)理扭頭問(wèn)一邊的韓籍老總,是否可以當(dāng)即決定留用我。誰(shuí)知道,韓籍老總想都沒想,便一臉嚴(yán)肅地說(shuō):不要!人事部經(jīng)理禮貌地向我擺擺手,眼里有一絲遺憾。我找不到被拒絕的原因,也不想莫名其妙地失去機(jī)會(huì)。于是,禮貌地詢問(wèn)老總我被棄用的'原因。韓籍老總說(shuō):“我拒絕別人從來(lái)是無(wú)條件的!”聽到這樣的回復(fù),我勃然大怒:“我是慕貴公司的名來(lái)應(yīng)聘的,不是來(lái)參加無(wú)聊的游戲的。您的無(wú)條件拒絕對(duì)求職者是一種傷害,給出您拒絕的理由很難嗎?”說(shuō)完這些,我預(yù)備告辭,卻意外地看到韓籍老總站起身,還露出了笑容。韓籍老總說(shuō):“我們需要的是有骨氣、有恒心的青年,如果被無(wú)條件拒絕仍然不吱聲,那不是我們所需要的青年才俊。我已經(jīng)對(duì)619名求職者說(shuō)了”NO“,只有你向我,只有你向我們追問(wèn)理由。這只是我的面試策略,請(qǐng)?jiān)彛∧阍敢饧尤胛覀児締幔俊痹竭^(guò)無(wú)條件拒絕,我終于成功地加入了夢(mèng)寐以求的公司,開始了我人生的新篇章。追問(wèn)理由。這只是我的面試策略,請(qǐng)?jiān)彛∧阍敢饧尤胛覀児締幔俊痹竭^(guò)無(wú)條件拒絕,我終于成功地加入了夢(mèng)寐以求的公司,開始了我人生的新篇章。
有關(guān)面試的技巧2
1、 辦公室文員面試技巧
文職崗位要面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行很好的溝通,這就要求面試者必要有一個(gè)優(yōu)秀良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然,不卑不亢。只有這么做才能給招聘人員留下一個(gè)很好的印象,使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后能和大家和睦共處。
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動(dòng),走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重,覺得坐在對(duì)面的那人才學(xué)過(guò)人、答復(fù)錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以,畏首畏尾,不敢痛快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種狀況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最佳的`表現(xiàn)應(yīng)是,平視對(duì)方,文質(zhì)彬彬,從容不迫。
2、 辦公室文員面試技巧
文職崗位需要很強(qiáng)的言語(yǔ)表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要格外注意說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)話口氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)心。假如求職者說(shuō)話雜亂無(wú)章,語(yǔ)意不清,這樣很容易讓人覺得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是言語(yǔ)盡管悅耳,但虛有其表,缺少誠(chéng)心,都不是成功的表達(dá)。
在答復(fù)問(wèn)題時(shí)要辯證剖析,多思維答題。回答問(wèn)題要不墮入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從許多面試中所出的一些標(biāo)題來(lái)看,考察的重點(diǎn)通常不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的正確與否,而在于分析說(shuō)理讓人服氣的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題,理由充分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。
3、辦公室文員面試技巧
面試者要注意自己在面試中的禮儀。原因是文職人員的形象和禮儀通常代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必需在面試中予以重視。要做到外表大方,舉動(dòng)得穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。
面試者入座后,盡量不要呈現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,這樣會(huì)給招聘人員一種不成熟、不嚴(yán)肅的感覺。一般說(shuō)來(lái),著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
有關(guān)面試的技巧3
1、自我認(rèn)識(shí)
想一矢中的,首先必須認(rèn)清自我,一定要弄清以下三個(gè)問(wèn)題。 你現(xiàn)在是干什么的?你將來(lái)要干什么?你過(guò)去是干什么的?
這三個(gè)問(wèn)題不是按時(shí)間順序從過(guò)去到現(xiàn)在再到將來(lái),而是從現(xiàn)在到將來(lái)再到過(guò)去。其奧妙在于:如果你被雇用,雇主選中的是現(xiàn)在的你,他希望利用的是將來(lái)的你,而這將來(lái)又基于你的歷史和現(xiàn)狀。
所以,第一個(gè)問(wèn)題,你是干什么的?現(xiàn)在是干什么的?回答這個(gè)問(wèn)題,要點(diǎn)是:你是你自己,不是別的什么人。除非你把自己與別人區(qū)別開來(lái),在共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn),否則你絕無(wú)可能在眾多的應(yīng)征求職者中奪魁。 對(duì)于這第一個(gè)問(wèn)題,自我反省越深,自我鑒定就越成功。
隨后,著手回答第二個(gè)問(wèn)題:"你將來(lái)要干什么?"如果你申請(qǐng)的是一份舉足輕重的工作,雇主肯定很關(guān)注你對(duì)未來(lái)的自我設(shè)計(jì)。你的回答要具體,合理,并符合你現(xiàn)在的身份,要有一個(gè)更別致的風(fēng)格。 面試自我介紹范文
然后,再著手回答最后一個(gè)問(wèn)題:"你過(guò)去是干什么的?"你的過(guò)去當(dāng)然都在履歷上已有反映。你在面試中再度回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),不可忽略之處是:不要抖落一個(gè)與你的將來(lái)毫不相干的過(guò)去。如果你中途徹底改行,更要在描述你的執(zhí)著、職業(yè)目標(biāo)的'一貫性上下些功夫。要做到這一點(diǎn),又要忠實(shí)于事實(shí)和本人,最簡(jiǎn)單的方法是:找到過(guò)去與將來(lái)的聯(lián)系點(diǎn),收集過(guò)去的資料,再按目標(biāo)主次排列。
用這樣的方法,以現(xiàn)在為出發(fā)點(diǎn),以將來(lái)為目標(biāo),以過(guò)去為證實(shí),最重要的是加深了你的自我分析和理解。其實(shí),在面試的時(shí)候不一定有機(jī)會(huì)或者有必要照搬你的大作,但這三個(gè)問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系點(diǎn)一定會(huì)體現(xiàn)在自我表述的整體感覺中,使你的形象栩栩如生。
2、投其所好
清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后,便可以開始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。
好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦公司,應(yīng)說(shuō)些電腦的話題;如是一間金融財(cái)務(wù)公司,便可跟他說(shuō)錢的事,總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處,必須突出自己對(duì)該公司可以作出的貢獻(xiàn),如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
3、鋪排次序
內(nèi)容的次序亦極重要,是否能抓住聽眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時(shí),可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。
考研面試的面試禮儀有哪些
進(jìn)出門:敲門,得到老師允許后進(jìn)門,問(wèn)好,得到允許后落座,并道謝。面試結(jié)束時(shí),微笑、起立,道謝,說(shuō)“再見”。
回答問(wèn)題:回答問(wèn)題要有自信,眼神不要游離;要口齒清晰,聲音大小適度;答句完整,不可猶豫,不用口頭禪。用“您”等禮貌用語(yǔ)。不要不懂裝懂,考官都是專家,不懂裝懂的回答不僅不能僥幸得分,考官甚至?xí)虼藢?duì)你的人品產(chǎn)生懷疑。
精神狀態(tài):始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂(lè)觀的精神狀態(tài);輕松自然、鎮(zhèn)定自若;不卑不亢。
舉止:坐姿或站姿要端正,一般以坐滿椅子的三分之二為宜;避免一些不必要的小動(dòng)作。眼睛直視考官也許會(huì)讓你緊張,但是你的目光和他們的鼻子平齊會(huì)一方面顯示出自己的謙虛,一方面也展示了自己的自信。
著裝:男生不一定西服筆挺,但要整潔。女同學(xué)可以化點(diǎn)淡妝,合體的半休閑或職業(yè)裝為宜。把自己打扮精神一點(diǎn)不僅讓考官感覺舒適,也會(huì)提升自己的自信心,同時(shí)體現(xiàn)你對(duì)考官的尊重,對(duì)復(fù)試的重視。
尊重對(duì)手:在有的學(xué)科面試中,可能會(huì)有集體面試和小組討論,在這個(gè)時(shí)候,即使小組中有人的觀點(diǎn)錯(cuò)誤或很幼稚,也要尊重自己的對(duì)手,不要對(duì)對(duì)方顯示出蔑視或不屑。人們會(huì)懷疑一個(gè)喜歡貶低他人的人的學(xué)品和人品,自高自大的學(xué)生從來(lái)都不會(huì)得到老師的青睞。
有關(guān)面試的技巧4
銷售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn),這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1)對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。
2)找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售面試,對(duì)于每一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷售面試技巧,就成為順利過(guò)關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。
銷售面試分三部分,面試前,面試中,面試后,技巧也各不相同,舉出一些面試技巧,供大家參考。
面試前的準(zhǔn)備工作
知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時(shí)候就從容很多。
1)要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問(wèn)題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。
2)除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。
3)對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識(shí)。
4)帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。
5)面試前一晚應(yīng)避免過(guò)分操勞,最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。
6)你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃。總之,外表得體,自然會(huì)予人好感。
7)緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn),在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計(jì)劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
■面試中的迎戰(zhàn)工作
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過(guò)程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō),著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬(wàn)不要緊張
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái),這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的`。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)
下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題:
1)請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
2)你最大的缺點(diǎn)是什么?
3)如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
4)人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
5)關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
6)關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
7)若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
8)你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
9)為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
10)電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
11)在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
12)若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
13)請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
14)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
15)你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
16)一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
17)你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
18)如果你愿意的話,請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過(guò)電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。
銷售員面試技巧五:肢體語(yǔ)言,成功的變數(shù)
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極,這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍! ■面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來(lái)完成的。
1)在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。
2)如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話,問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3)面試看起來(lái)很成功,但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō),能夠得到這樣的反饋并不容易。
4)如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
5)每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。
有關(guān)面試的技巧5
第一次的見面非常關(guān)鍵
在面試中,第一次的見面非常關(guān)鍵。如果一看上去就不順眼,失去工作機(jī)會(huì)的可能性就很大。既然你已花了許多心思和精力去申請(qǐng)工作,那么不關(guān)注自己的穿著打扮,確實(shí)是個(gè)粗心的行為。
我想起以前親身經(jīng)歷的一個(gè)難忘例子。有一名女士,她的學(xué)歷背景非常強(qiáng),我在看過(guò)她寄給我的簡(jiǎn)歷后,非常期望能與她見面。從我們的工作需求和她的條件相比,我有信心在面試談話時(shí),能找到雙方的共識(shí)。但讓我驚訝的是,當(dāng)我見到走進(jìn)會(huì)議室的應(yīng)征者時(shí),竟然看到一個(gè)既不梳頭,又只穿拖鞋的女士,這一瞬間使我忘掉了之前對(duì)她的書面判斷。不到15分鐘,我與她的面談便告一段落。
能使面試官“一見鐘情”是非常關(guān)鍵的。對(duì)于求職者而言,能抓住機(jī)會(huì),在未來(lái)的雇主面前充分地展示自己,給對(duì)方留下一個(gè)好印象,那么被雇用的機(jī)會(huì)便開始存在。
自作聰明不會(huì)有好處
我最看不慣的,就是那種喜歡自夸的求職者。求職者在面試時(shí),應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)說(shuō)明自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,而不應(yīng)該浪費(fèi)時(shí)間夸大或膨脹自己的能力,否則會(huì)害了自己。因?yàn)槊嬖嚬亠@然不是個(gè)笨蛋,他總會(huì)很快看穿真假。
首先,面試者應(yīng)該用簡(jiǎn)歷的要點(diǎn),去說(shuō)服雇主為什么自己是所要尋找的合格對(duì)象。遇到不會(huì)回答的問(wèn)題,就要直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)不會(huì)。在面試時(shí),自作聰明不會(huì)帶來(lái)任何實(shí)惠。
此外,參加面試和參加考試確實(shí)不同。當(dāng)一個(gè)雇主發(fā)現(xiàn)他喜歡一個(gè)候選人的時(shí)候,他會(huì)考慮如何去聘用。面試不是精密科學(xué),主觀性的判斷永遠(yuǎn)存在。
當(dāng)雇主認(rèn)為你的能力強(qiáng)而且人品可靠,他會(huì)留意你。如果不被入選,原因一般是另外一個(gè)候選人的背景和條件比你更強(qiáng)。我相信以后當(dāng)公司還有其他工作機(jī)會(huì)的'時(shí)候,你會(huì)獲得優(yōu)先考量,因?yàn)樵趨⒓用嬖嚂r(shí),你給雇主留下了一個(gè)好印象。
其實(shí),公司主動(dòng)去邀請(qǐng)以前曾經(jīng)面試過(guò)的候選對(duì)象,是很常見的事。因此留下一個(gè)好印象,和做一項(xiàng)好投資的價(jià)值是一樣的。長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)總是好的,這就像要給自己建立品牌一樣。
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許多年輕人其實(shí)有能力、做事踏實(shí),卻不善于表達(dá)自己的想法,以致于面試時(shí),總是難以博得主考官的青睞。與其惡補(bǔ)自己的口才,不如先徹底思考,要應(yīng)征的工作到底適不適合自己。 每個(gè)人都有屬于自己的特色,木訥的特質(zhì)在某些工作上是缺點(diǎn),但對(duì)于某些工作卻可能成為優(yōu)點(diǎn)。木訥的人應(yīng)該去找接受、甚至欣賞木訥特質(zhì)的工作或公司,不然日后要背著自己的本性做事,其實(shí)更痛苦。
重述重點(diǎn),補(bǔ)強(qiáng)口才劣勢(shì)
找工作時(shí)先了解自己、鎖定適合的工作,不但可以增加被雇用的機(jī)會(huì),對(duì)個(gè)人而言更可以樂(lè)在工作,充分發(fā)揮所長(zhǎng)。
但在面試當(dāng)中,木訥的應(yīng)征者常常因臨場(chǎng)反應(yīng)慢,回答得支支吾吾或不知所云,而居于劣勢(shì)。我建議木訥的應(yīng)征者應(yīng)多仿真面試時(shí)常被詢問(wèn)的問(wèn)題,當(dāng)正式面試出現(xiàn)類似題目時(shí),就可以從容不迫地做答。
即使是碰到?jīng)]有事先準(zhǔn)備過(guò)、思考過(guò)的題目,還是有一些小技巧可以使用:
1、重述對(duì)方的問(wèn)題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的,可以避免答非所問(wèn)的尷尬情形。
2、肯定主官考所提的問(wèn)題是個(gè)很好、有深度的問(wèn)題,并向?qū)Ψ秸f(shuō)明“為了能完整呈現(xiàn)自己的想法,希望能有時(shí)間思考一下”。
3、思考時(shí)可以用條列式的方法,想出回答的重點(diǎn),并在回答結(jié)束后,再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)的文件,在面談時(shí)適時(shí)拿出來(lái)補(bǔ)充、證明。如以前做過(guò)的項(xiàng)目報(bào)告、企畫書,除了加強(qiáng)說(shuō)服力,還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
5、當(dāng)狀況題出現(xiàn)時(shí),千萬(wàn)不要慌張。有很多問(wèn)題其實(shí)沒有正確答案,主考官比較想知道的其實(shí)是你的想法和理由,以及你的思考邏輯。
6、可以事先準(zhǔn)備一段自我推銷的說(shuō)辭。當(dāng)面試進(jìn)入尾聲,若有些優(yōu)點(diǎn)還沒有機(jī)會(huì)表達(dá)的話,可以主動(dòng)向主考官表示“有些事情我想多讓您了解一下,不知可否給我2~3分鐘加以說(shuō)明?”,然后利用爭(zhēng)取到的時(shí)間,把自己推銷出去。
真誠(chéng),是最大的加分
除了以上幾個(gè)小技巧,木訥的應(yīng)征者在面試的過(guò)程中,一定要以真誠(chéng)的原則,回答每一個(gè)問(wèn)題,才能讓主考官發(fā)掘你腳踏實(shí)地、不吹噓的特質(zhì)。
所謂的真誠(chéng),就是知道什么、就說(shuō)什么,同時(shí)也不避談自己的缺點(diǎn)。有很多應(yīng)征者不敢暴露自己的缺點(diǎn),就會(huì)說(shuō)“我的缺點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)太多、沒有缺點(diǎn)”,這樣夸大的修飾自己,其實(shí)是完全沒有意義的。
而木訥的應(yīng)征者如果能坦誠(chéng)說(shuō)明過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)、自己從中學(xué)到什么、后來(lái)又是如何改善,不畏縮地分析自己的一切,讓對(duì)方感覺到真誠(chéng),反而是最大的加分。
在一般人的印象中,口才很好,是業(yè)務(wù)員的必備特質(zhì)。但是我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)很木訥的業(yè)務(wù)員,他坦白地說(shuō)自己不善言詞,下班后也不喜歡和客戶的應(yīng)酬,但卻總是默默地為客戶服務(wù),兩、三個(gè)月下來(lái),終究獲得了客戶的青睞,接下大量訂單。他的誠(chéng)實(shí)和適當(dāng)?shù)呐e例,反而讓他脫穎而出。
行為勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)
而且,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的主考官來(lái)說(shuō),應(yīng)征者講再多花言巧語(yǔ)也沒用,無(wú)意間表現(xiàn)出的小動(dòng)作才是他們觀察的重點(diǎn)。
舉例來(lái)說(shuō),提早五分鐘到達(dá)面試公司,可以顯示做事認(rèn)真的態(tài)度;面試時(shí)坐姿稍微前傾,表現(xiàn)出愿意傾聽的特質(zhì);面試結(jié)束時(shí),主動(dòng)詢問(wèn)后續(xù)的流程,也能代表自己有追蹤進(jìn)度的好習(xí)慣。
這些從行為中無(wú)意間透露出來(lái)的訊息,遠(yuǎn)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。
面試技巧大全
刁難問(wèn)題回答技巧
對(duì)于沒有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面對(duì)面試官的提問(wèn),有時(shí),真的會(huì)防不勝防,被打個(gè)措手不及。 慌亂中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實(shí)際上,面試官的提問(wèn)并沒有那么可怕,咱們不妨來(lái)剖析一下面試官的一般提問(wèn)方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
1、封閉型提問(wèn)
例:你愿意做工程師還是市場(chǎng)開發(fā)人員?
分析:?jiǎn)栴}答案具有確定性和唯一性,應(yīng)試者只能做既定性的回答,不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。 出招:這種問(wèn)題回答力求簡(jiǎn)潔,明白,一般不需作過(guò)多的補(bǔ)充和修飾。
2、開放型提問(wèn)
例:你的性格特點(diǎn)是什么?善于與人相處嗎?
分析:提問(wèn)具有發(fā)射性和靈活性,應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況作出較為自由的選擇和回答。 出招:小心!這類問(wèn)題很關(guān)鍵。回答得好壞,直接關(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時(shí),這類問(wèn)題,回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機(jī)會(huì),可以令面試官目相看,頓生愛才之心。
3、假設(shè)型提問(wèn)
例:如果讓你來(lái)當(dāng)我們公司的總經(jīng)理,首先你會(huì)做幾件事?
分析:這都是假設(shè)性的情況,目的是考察應(yīng)試者的想象能力,原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。
出招:面對(duì)這種問(wèn)題,切忌長(zhǎng)時(shí)間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析,提出切實(shí)可行的解決方法。不過(guò)也不要做長(zhǎng)篇大論。
4、控制型提問(wèn)
例:你以為我們的改革怎么樣?
分析:面試官對(duì)提問(wèn)問(wèn)題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的.你,可以順?biāo)浦郏o面試官一個(gè)較為滿意的回答,但若你對(duì)這家公司的改革確實(shí)有意見,而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。很多的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的!
5、否定型提問(wèn)
例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是專科,恐怕不合適吧?
分析:這其實(shí)是面試官故意為之,目的是通過(guò)指出應(yīng)試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應(yīng)試者的心理承受能力。
出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。只要你相信自己行,你就行。表達(dá)出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
6、連珠型提問(wèn)
例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書?經(jīng)濟(jì)類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞? 分析:面試官力圖通過(guò)這一系列的問(wèn)題,深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。
出招:你一定要按順序回答問(wèn)題,也不一定每一個(gè)問(wèn)題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。
應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧
面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節(jié),也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié),許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難,在做準(zhǔn)備時(shí)重“難”輕“易”,把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上,而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律,甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤,一般應(yīng)掌握以下技巧:
把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
講清原委,避免抽象。 用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從 何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問(wèn)。
有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。 還要注意控制說(shuō)話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。
語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或 祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
有關(guān)面試的技巧7
汽車銷售面試技巧一:準(zhǔn)備
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括關(guān)注更多免費(fèi)采購(gòu)流程,采購(gòu)管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡(jiǎn)單分析對(duì)比各大品牌,說(shuō)出自己的看法。
3、關(guān)注最近汽車行業(yè)的新聞,能就事論事,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
4、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))
個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個(gè)人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
3、客觀準(zhǔn)備,千萬(wàn)不要遲到,最好提前5分鐘到公司等待。
汽車銷售面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)
在面試過(guò)程中要表現(xiàn)出激情的一面,激情并非浮夸。在真正做個(gè)人自我介紹時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問(wèn)題:
1、不能說(shuō)謊,要實(shí)事求是。一個(gè)沒有誠(chéng)信的人,無(wú)論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、要注意自己行為語(yǔ)言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個(gè)很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意。
3、對(duì)薪金待遇的要求要慎重回答。就面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論你提多少,面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說(shuō)依據(jù)公司規(guī)定是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售技巧三:應(yīng)變
面對(duì)面試官的詢問(wèn),要靈活做出應(yīng)變。
例如面試官問(wèn)如果你覺得你各方面都是按照公司章程來(lái)做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?
你可以這樣回答:委婉的向顧客說(shuō)明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會(huì)危害公司的利益。反過(guò)來(lái)向顧客說(shuō)明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的`關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
汽車銷售面試技巧四:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過(guò)程結(jié)束了。首先,從細(xì)節(jié)上來(lái)說(shuō),你還應(yīng)該保持剛進(jìn)入公司面試的最佳、自信的精神狀態(tài)。其次,離開公司之后,還可以從以下幾方面做功夫:
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話,問(wèn)他是否已經(jīng)作出決定了?這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來(lái)很成功,但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō),能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
5.每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。
總之,面試技巧是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。作為汽車銷售員,每面試一次,就要對(duì)面試進(jìn)行一次總結(jié),分析在面試中表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不斷總結(jié)失敗的原因,離成功就更近了。
有關(guān)面試的技巧8
1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到通知說(shuō)因?yàn)榭蛻粢讶∠擞唵危酒渌漠a(chǎn)品又不可能用到。請(qǐng)問(wèn)你該如何解決,而且要有3個(gè)解決方案?
答:這個(gè)問(wèn)題太籠統(tǒng),不過(guò)碰到這種情況時(shí),首先得了解供應(yīng)商對(duì)你所下訂單的完成狀況,同時(shí)要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來(lái)決定處理。A若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn),可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單,請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn),要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量,再與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)看此種物料是否會(huì)在今后的生產(chǎn)中使用?若將來(lái)有用,只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用,應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由,不做任何賠償時(shí),應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清,并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值?盡可能將損失降到最低。
2、為什么選擇做采購(gòu)?
答:A可以熟悉商品市場(chǎng),增長(zhǎng)見識(shí)。B、可以接觸不同的人,提高語(yǔ)言交流能力,增強(qiáng)個(gè)人魅力。C、其次要做好采購(gòu)是不容易的,個(gè)人發(fā)揮空間比較大,對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助。采購(gòu)的壓力-如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,保證商品采購(gòu)為最低成本。采購(gòu)管理
3、采購(gòu)員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)?
答:采購(gòu)為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨,這就是采購(gòu)員的價(jià)值,作為采購(gòu)就是按照公司的需求,生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益出發(fā)買到所需的物品,即符合產(chǎn)品要求,又是公司可以接受的價(jià)錢,那么你算一個(gè)合格的采購(gòu)。采購(gòu)流程
4、采購(gòu)員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商?
答:開發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程,大體是先收集供應(yīng)商信息(網(wǎng)上,展覽會(huì),朋友介紹,供應(yīng)商自薦等)- 進(jìn)行供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 - 評(píng)估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格 -列入合格供應(yīng)商;不合格則重新找。
5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝?
答:IC,電容,電阻大多是盤狀的料帶封裝,IC也有盒裝的,晶振要經(jīng)過(guò)無(wú)塵車間封裝,成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿
6、電子料的市場(chǎng)價(jià)格怎樣?
答:這個(gè)不好說(shuō),變動(dòng)很大,自己查查最近的價(jià)格。
7、客戶突然取消定單,而物料又回到工廠了,供應(yīng)商不同意退貨(不能向客戶索賠)?
答:通常這種情況,在采購(gòu)行業(yè)中比較少發(fā)生,因?yàn)槟愀蛻粲泻灦ㄒ幌盗械暮贤愕墓⿷?yīng)商也有簽定一系列的合同,當(dāng)客戶突然取消訂單的時(shí)候,并不是說(shuō)客戶只是說(shuō)把訂單取消,而不給予任何處理方式,一般來(lái)講,客戶肯定會(huì)給予你一些處理的方式,例如說(shuō):為這批貨找新的買家,需要一定的時(shí)間,所以,這時(shí)候,一般來(lái)講,口頭上客戶是說(shuō)要找新買家,可是時(shí)間不等,你只能去想辦法通過(guò)各種渠道去幫助客戶,同時(shí)適當(dāng)?shù)母⿷?yīng)商溝通,如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了,也就是說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)件,可以適當(dāng)?shù)母⿷?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去,用雙方合作的誠(chéng)信關(guān)系,試著去說(shuō)服供應(yīng)商,如果供應(yīng)商不幫忙,不同意退貨的話,只能跟老板或是跟客戶商量,把這批貨收下來(lái),然后試著找這個(gè)產(chǎn)品的同行,或是尋找一些相關(guān)信息,看能否把這批貨賣出去!因?yàn)椴少?gòu)商都有跟供應(yīng)商簽定合同,不是供應(yīng)商 問(wèn)題的時(shí)候,采購(gòu)商不可以輕易的作退貨處理;
8、公司產(chǎn)品的成本呢
答:原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報(bào)等) 管理費(fèi)用+稅收+利潤(rùn)+運(yùn)輸
9、如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)戰(zhàn)略的看法?
答:這個(gè)問(wèn)題比較大,但無(wú)非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮,共同進(jìn)步。
采購(gòu)需要的是最好有專業(yè)知識(shí),有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并且對(duì)市場(chǎng)有一定的了解,實(shí)行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì)晤,解決前期存在的不良現(xiàn)象,提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo),讓供貨商有一個(gè)明確思想,全力配合我司的一個(gè)開發(fā)過(guò)程。
10、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系?
答:供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù):因?yàn)楣⿷?yīng)商不是客戶,沒有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話去聯(lián)絡(luò)感情,有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò),一般供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)打電話給采購(gòu),公事公辦,如果是私事就像對(duì)待普通朋友一樣就可以了!
11、介紹一下工作經(jīng)歷,說(shuō)說(shuō)以前的采購(gòu)部門日常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰(shuí)?部門人員分工情況介紹?
答:<1>開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系<2>詢價(jià),比價(jià),議價(jià),且適時(shí),適量,適質(zhì)。適價(jià)購(gòu)進(jìn)公司所需材料
<3>供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核管理<4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催
<5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來(lái)料異常<6>配合采購(gòu)經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)
<7>提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶<8>提供最新的市場(chǎng)行情并參與采購(gòu)決策
<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購(gòu)成本<2>以最快速度處理品質(zhì)異常
<3>每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定<4>跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況
<5>依據(jù)SQ下達(dá)PO單<6>新供應(yīng)商開發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià),議價(jià),比價(jià)
12、如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)?
<1>通過(guò)多家比價(jià)
<3>通過(guò)該產(chǎn)品的功能定位來(lái)自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定
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