創業方案模板錦集六篇
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的創業方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
創業方案 篇1
第一部分 公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1、主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯系人 聯系電話
2、團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
3、組織結構
4、員工情況
(二)經營財務歷史
(三)外部公共關系
戰略支持、合作伙伴等
(四)公司經營戰略
近期及未來3—5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標
第二部分 產品及服務
(一)日用品產品、服務介紹
(二)日用品核心競爭力或技術優勢
(三)日用品產品專利和注冊商標
第三部分 行業及市場
(一)行業情況
日用品行業發展歷史及趨勢,進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二)市場潛力
對日用品市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)行業競爭分析
主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務等方面
(四)收入(盈利)模式
業務收費、收入模式,從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)市場規劃
公司未來3—5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分 營銷策略
(一)日用品目標市場分析
(二)日用品客戶行為分析
(三)日用品營銷業務計劃
(1)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產品/服務的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)日用品服務質量控制
第五部分 財務計劃
請提供如下財務預測,并說明預測依據:
未來3—5年日用品項目資產負債表
未來3—5年日用品項目現金流量表
未來3—5年損益表
第六部分 融資計劃
(一)融資方式
詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分 風險控制
說明該日用品項目實施過程中可能遇到的風險,及其應對措施。包括:技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等
一、項目簡介
優質的生活,不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了,就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味,在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來,逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神,并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入,以及發現的樂趣中。一件簡單的產品,細細玩味,用心想想,無論清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還是實用的生活功能,由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感,一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦,在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,簡單的產品當成產品來開發,我們始終認為,產品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格生活用品創業計劃書生活用品創業計劃書。有感情,有溫度的產品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創意的產品與客戶和消費者來共享,我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類創意家居生活用品,是個性、簡約與時尚的完美融合,創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創意商品,為您生活帶來奇妙的驚喜。
二、服務簡介
樂活淘創意生活用品店采用跟蹤服務的方式,向消費者發郵件詢問產品使用情況,參加抽獎活動,征求他們的建議與意見,完善服務。沒有自己喜歡的款式,那么可以自己動手做,甚至可以將已經購買的產品按照自己的想法加以改造,或者加上自己的印記,成就感將油然而生。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。然后將最好最具有創意的.東西發給消費者。
三、市場分析
1、伴隨著房地產的火爆,其周邊產業尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品,將更符合現在購房主力軍——年輕人的消費需求。
生活用品創業計劃書工作計劃。除此之外,辦公室、店堂、汽車等各種生活空間,家居飾品無處不在,親朋之間,同事之間,單位之間,開業慶典,各種節日時饋贈家飾早已蔚然成風。
2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析:隨著網絡的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。
4、目前公司產品市場狀況,產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和)產品排名及品牌狀況:市場狀況趨于良好,產品處于新開發階段,經過我們的調查,這類產品有很大的發展空間,正在不斷的發展當中。
創業方案 篇2
經濟型汽車美容店對店面規模,店面位置要求不高,通常一個店在2~3個門頭,門口有足夠的停車地便可經營專業汽車裝潢美容店。專業汽車美容店最適合在存在于當地的交通要道、繁華小區、商業區、4S店配套等汽車聚集處,這樣客戶的覆蓋范圍會比較廣,有利于店面新增客戶的拓展。
汽車美容、汽車貼膜、汽車電器、汽車裝具、汽車精品是目前國內汽車美容的主體業務,是汽車美容行業的利潤主要支撐。由于各項業務的施工流程、產品銷售、產品管理、技術要求等環節,對管理和經營的能力要求較高,導致做專業美容項目不少初學者心里沒底。在現有市場中,很多人對這個行業非常看好,但是苦于不得其法。其實這個行業的'規律通過正規的學習能夠掌握的很好。
專業汽車美容店前期投資不多,人員數量要求不多,但要求精干,最佳的方式是投資者也是施工技術人員之一。專業汽車裝潢美容店需要保證施工后的質量及效果;適合于前期資本不充裕,但看好汽車美容行業的創業者。
計劃———經濟型投資。
投資金額:6萬元左右。
經營面積:80平方米。
工作人員:2到4人。
投資項目:汽車美容、汽車改色。
投資經驗:汽車美容及改色相對于汽修來說,比較容易經營,投資金額也不會太大,裝潢產品和美容產品通過鋪貨方式進行經營,可以省去許多前期投入,資金介入量相對較小。資金運作:從目前的情況來看,資金的回籠期在6到8個月之間。投資風險:對于這樣的經營項目來說,風險的隱患只是存在于經營者的經營理念,大眾化市場雖然眾口難調,但是有量的基礎,經營過程中風險值較低。
利潤空間:經營得當的話,毛利率在60%左右,其中的凈利潤一塊可以有所增長。
專業美容店在宣傳上一定要面向當地整體市場,最佳的營銷方式是口碑營銷和網絡營銷,利用網絡的傳播性來擴大店面的良好口碑是專業汽車美容店的最佳營銷手段。口碑營銷是專業鍍膜店生存的基本,店面的施工技術與施工效果是店面成長的二個翅膀。
創業方案 篇3
一、扶助對象
金州新區大學生創業見習亭(以下簡稱創業亭)扶助對象應具備以下條件:
(一)應為已進行未就業登記的金州新區戶籍擇業期內的全日制普通高等學校畢業生,學歷為大專以上(含大專)。
(二)若創業亭尚有空余可適當將人選擴至畢業五年內的未就業畢業生。
(三)表現良好,誠實守信,遵紀守法,無不良處分和不良行為記錄。
二、扶助方式
(一)政府出資建設33個創業亭,分布在城區內六大街道不占綠地、不影響交通、不擾民的區位優勢好的商業網點區域,無償提供給大學生用于創業見習,除繳納相關稅費外,經營所得收益歸使用者。
(二)創業亭使用者在遵守相關法律法規的前提下可以自由選擇創業項目運營。
(三)進亭開展創業人員應自覺接受指定管理公司的創業培訓和日常管理服務。
三、申領程序
(一)提交使用申請
需要創業亭扶助的大學生可向新區人力資源開發服務中心提出使用申請。申請時需提交以下資料的.原件和復印件:
1、本人畢業證;
2、本人身份證;
3、家庭戶口簿;
4、經營計劃書。
(二)資格審核認定
1、新區人力資源開發服務中心負責對申請人進行資格審查,審查合格的,發給《金州新區大學生創業見習亭使用申請審批表》并出具資格推薦意見。
2、由新區人力資源開發服務中心與申請人簽訂協議書。
3、申請人持新區人力資源開發服務中心介紹信到大連家和市場管理有限公司領取創業亭使用鑰匙。
四、使用要求與管理
(一)創業亭供大學生周轉使用,大學生在進亭前需到工商部門進行工商注冊。注冊個體工商戶使用期限一年,注冊為獨立法人企業可使用兩年,期滿后如需延期使用,需重新申請。如經營狀況極佳,并帶動金州新區戶籍畢業生就業,可以延期一年。
(二)創業亭僅限申請人本人按規定使用,不得轉租給他人使用。對于不按規定使用創業亭的申請人將取消其使用權,并追記不良記錄,不再作為就業創業扶持、扶助對象。
(三)創業亭使用者在使用期間要愛護創業亭,保持其完好。使用期滿后,使用者應自覺騰空創業亭,恢復到使用前狀態。
(四)建立個人資信檔案。新區人力資源開發服務中心要對申請人建立個人資信檔案,完整的保存申請人資料,便于結束時做出信用評價。
(五)創業亭使用者拿到鑰匙后,需在一周內入亭經營,無故連續一周不經營者,將取消其創業亭使用權。
(六)創業亭大學生如需雇傭人員,需先到家和市場管理有限公司進行備案,注明雇傭崗位和人數、雇傭后提供給雇傭者身份證復印件一張,并到金州新區人力資源開發服務中心辦理用工備案,否則一律視為轉租。
五、其他事項
(一)本管理辦法由金州新區人力資源開發服務中心負責解釋。
(二)本管理辦法自發布之日起執行
創業方案 篇4
一、基本原則
(一)堅持資源整合,增強績效的原則。結合當前精準扶貧大政方針,將殘疾人創業扶持資金與其他扶貧資金加以整合,增強資金使用效能,發揮其最大值。
(二)堅持扶貧幫困,公平公正的原則。優先扶持創業貧困殘疾人,規范操作程序,嚴格篩選對象,接受社會監督。
二、計劃任務
本年度任務計劃以省殘聯分解任務計劃為準(見附件1),市殘聯不再另行分解。
三、扶持對象
具有常德市戶籍、在法定就業年齡內(男16-59歲,女16-54歲)、持有第二代殘疾人證、正在創業的城鄉殘疾人,具備以下基本條件,可向戶口所在地殘聯申請項目扶持:
(一)創業項目有固定的生產經營場所,在相關部門辦理了合法手續;
(二)產品具有市場前景、生產具有一定規模;
(三)生產經營具有實際困難需要扶持。
四、補貼范圍與標準
(一)場租補貼。殘疾人租賃場地、攤位自主創業,以實際租金為限額,憑租金支出有效證明(合同、收據)給予最高不超過8000元的補貼。
(二)設備補貼。殘疾人自主創業購置生產、經營必需的設施設備、工具、儀器等,憑購買發票等有效證明給予最高不超過8000元的補貼。
(三)種苗及農資補貼。殘疾人從事種植業、養殖業和加工業,并具有一定規模,憑支出有效證明,給予最高不超過5000元的補貼。
以上補貼可以疊加,但每戶最多不超過20000元,由縣級殘聯通過銀行直接發放。有關重要憑證應復制作為扶持檔案資料保存。
五、資金籌措
省財政對省直管縣按10000元/項目、其他區縣市6000元/項目安排補助資金。除省級配套資金外,各區縣市殘聯要及時主動與本地財政部門溝通協商,通過財政預算或殘疾人就業保障金安排項目資金。
六、項目實施
(一)制定實施方案。各區縣市應根據省下達的基本任務,結合實際,制定本地實施方案,進一步明確目標任務、對象條件、籌資方案、資金用途、扶持標準、績效標準、驗收辦法、項目宣傳等。
(二)確定扶持對象。區縣市殘聯要做好殘疾人(含本地戶籍在外地創業的殘疾人)創業情況調查摸底工作,對有扶持需求的`,建立殘疾人創業扶持信息檔案,對殘疾人進行創業能力評估,對評估適合創業的殘疾人,殘聯實地核查其場地、自有資金、生產經營、困難程度以及項目前景等情況,視輕重緩急擬定扶持對象,采取一定方式公示,接受社會監督。同等條件下,經濟條件困難、重度殘疾人和初始創業的優先扶持。對公示后無異議的扶持對象,填寫《年殘疾人創業扶持人員花名冊》(附件2)、《年殘疾人創業扶持項目登記審批表》(附件3)。
(三)開展創業扶持。創業扶持措施包括組織創業提升培訓、提供專家指導服務、提供資金扶持,鼓勵有條件的市州、區縣市殘聯開展創業孵化。各區縣市殘聯一般應當組織不少于50%的扶持對象參加創業培訓與幫扶,并按照《創業培訓與幫扶工作流程》(附件4)組織開展項目診斷、專家服務和項目評估。
(四)統計總結。區縣市殘聯要認真填寫《年殘疾人創業扶持效果回訪登記表》(附件5)、《年殘疾人創業扶持項目執行報告》(附件6),于當年11月底前報市殘聯。
七、有關要求
(一)加強項目組織。區縣市殘聯要加強項目管理,認真組織實施。市殘聯除指導督促項目實施外,年終對項目開展情況將進行驗收評估。
(二)加強服務指導。區縣市殘聯應當安排專人擔當殘疾人創業聯絡員,按季跟蹤項目實施成效,組織好專家服務,幫助爭取有關部門資源,解決殘疾人創業過程中資金、場地、技術、市場、行政許可、稅費減免、優惠政策方面的具體問題。殘疾人創辦的企業、公司、門店、種養殖場的顯著位置要懸掛“殘疾人就業保障金資助”標識(附件7)。
(三)提高資金績效。區縣市殘聯要對照《殘疾人創業扶持項目驗收標準》(附件8),認真開展績效評估,建立健全“花錢必問效,無效必問責”的常態機制,提高資金使用效果。同時,對項目資金要專賬管理,做到賬目清楚、專款專用,接受審計部門或中介機構的審計、檢查,對弄虛作假、虛報冒領,除要求追回已撥資金外,屬于財政違法行為的,由財政部門依照國務院《財政違法行為處罰處分條例》的有關規定處理。
(四)規范檔案管理。區縣市級殘聯要規范建立項目檔案,檔案資料包括:項目方案、配套資金批文、公示、登記審批表、回訪登記表、人員花名冊、支出憑證、照片、項目執行報告、項目宣傳資料、有關圖片視頻、項目總結等。
創業方案 篇5
前在北京、上海、廣州等大城市,上班族做兼職是一種常見現象。兼職職位有高有低,需要根據各人的能力、機遇而定。不過,不管任何兼職,都可以鍛煉能力、積累經驗,同時還可以積累一定量的資金,又不占用上班時間,不用放棄目前的工作,正好能夠彌補想創業的上班族的短板,可謂一舉兩得的好事。但是上班族在選擇兼職的時候,一定要注意與自己的特長和未來發展的方向相結合。 兼職是為了縮短自主創業的距離,縮短從打工者到老板的距離,如果陷入到為兼職而兼職,為眼前的`一點蠅頭小利斤斤計較,而忘記了對自己能力的鍛煉和資源的積累,那就有點得不償失了。
創業方案 篇6
一、公司概述
新鄉市“鮮羔樓”涮羊肉火鍋店位于新鄉市人民路120號,在市內可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像新鄉這樣的內地城市,這樣的正宗的內蒙古涮羊肉更是少之又少。
鮮羔樓于20xx年12月創立于內蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質優異的內蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統飲食文化氣息同深邃的現代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。
總部設在內蒙古包頭的內蒙古鮮羔樓餐飲有限責任公司,已經國家工商總局商標注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20xx年12月又被中國烹飪協會評為“綠色餐飲企業”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業精神,以質量樹品牌、以誠信求發展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓、配送、管理、營銷的專業化管理模式。現已在全國發展加盟店300多家,90家地區總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。
公司目標是:打造中國火鍋業第一品牌。服務宗旨是:顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20xx年創建以來,生產理念不斷推陳出新,在全國創以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發展的過程中,保持踏實、穩重的一貫風格,以求實、創新的作風帶動企業整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業邁進了新的臺階。
二、環境分析
1、宏觀/微觀 環境分析
要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統帥大軍南下遠征。在一次行軍中,他猛想起家鄉的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙中有較強的影響力,當年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質量換來了大眾的口碑。此外在新鄉還有“老北京”涮肉坊,“草原興發”火鍋店,“常來順”紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在新鄉市區的不同地區都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。
在這樣激烈的市場競爭下,若鮮羔樓沒有一定獨特的優勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經充分認識到了這一點,逐漸發展了自己的涮羊肉獨特的制作方法,也是自己的內蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。
鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現屠宰、現加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對病后初愈者效果尤佳。首家獨創的三味火鍋已在全國連鎖,占領了一定的市場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養顏保健、養目、潤肺理氣、排除體內毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、面面俱到的服務,讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產品和好服務,是現在和以后鮮羔樓立足的根本。
堅持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開展服務和業務,是每個商家都必須堅持的準則。鮮羔樓在這樣做的同時,相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,鮮羔樓必須意識到這一點,長期堅持下去,永遠走在市場競爭的前列。
三、4p分析
在企業的營銷過程中,4p此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4p 分別是產品 , 價格 , 地點 , 促銷。此4p ( 產品、價格、地點、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業進行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業的市場營銷戰略;對它們運用的好壞,也深刻影響著企業未來的命運。
1、產品
鮮羔樓作為一個火鍋店,主營產品無疑是與火鍋有關的產品。鮮羔樓的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優勢,也是鮮羔樓應該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應該以涮羊肉為中心開展,這是現在和以后時期鮮羔樓應該堅持的方向,其它毫無疑問都應該以此為中心。
2、價格
鮮羔樓的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規模和新鄉市人的消費習慣,鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價格優勢。鮮羔樓應該抓住此優勢,在不降低飯菜質量和服務質量的情況下,吸引更多的中低層消費者。
3、地點
鮮羔樓位于新鄉市人民路120號,人民路是新鄉新建的較為繁華的`街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區距鮮羔樓很近,加上人民路在新鄉的重要的地理位置和周圍發達的交通環境,都為鮮羔樓的經營帶來了一定優勢,十分有利于宣傳企業的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
4、促銷
要想在短期內樹立企業良好的形象和堅實的基礎,采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業之初的促銷手段,對企業的宣傳是必不可少的。宣傳是企業必不可少的擴大企業知名度的手段,尤其在開業之初,企業必須把此當作營銷方案制定的重點,其它活動應以此為中心來開展。
四、行動
紙上談兵不會給企業帶來任何效益,只有實際的行動才能給企業帶來利益。鮮羔樓應根據自己本身的客觀情況,制定符合當地環境的營銷策略,為企業的下一步發展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:
(1)開業之初,在集貿市場、商場、小區設起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)
(2)在店面附近拉橫幅,發宣傳單。
(3)成立一些群眾組織,發優惠卡,憑卡消費可優惠打折。
(4)建立密切的客戶關系,在客戶生日、結婚紀念日或生病時,我們贈送一份小禮品。
(5)新品推出時,配合小袋免費贈品。
(6)請當地名人或政府官員參觀、題詞、留影。
(7)在當地舉辦素食文化活動,如重陽節舉辦百歲老人聚會等,擴大素食及店面影響。
(8)在節假日開展“獻愛心”、“孝心”活動,讓子女為父母送健康。
(9)參與有關健康、養生、美容、健身的公益活動。
(10)節假日跟當地媒體合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。
五、目標
公司在發展事業的同時,應是中遵循 “品質為本、誠信至尚、偉業恒績、決勝千年 ”的企業精神,把 “精、誠 ”二字做為公司的經營理念,以顧客為關注焦點,奉行 “產品質量是生命,優質服務是基礎,現代化管理是手段,顧客滿意是目標 ”的經營宗旨。 “鮮羔樓 ”在推行國家質量管理體系的基礎上,為了保持良好的聲譽和形象,總部設在內蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的連鎖店原材料統一配送,對各酒店實行統一的、強有力的技術指導和監督以及服務。
堅持“顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百”的服務宗旨,不斷提高產品質量,最終達到“打造中國火鍋業第一品牌”的企業目標,是鮮羔樓奮斗的方向,也是對消費者的承諾。
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