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創(chuàng)業(yè)計劃

時間：2025-03-04 11:36:29 創(chuàng)業(yè)指南我要投稿

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【實用】創(chuàng)業(yè)計劃模板匯總10篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚�。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的�?chuàng)業(yè)計劃10篇，希望對大家有所幫助。

【實用】創(chuàng)業(yè)計劃模板匯總10篇

創(chuàng)業(yè)計劃篇1

　　創(chuàng)業(yè)計劃書簡介

　　創(chuàng)業(yè)計劃書是一份全方位的商業(yè)計劃，其主要用途是遞交給投資商，以便于他們能對企業(yè)或項目做出評判，從而使企業(yè)獲得融資。它是用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計劃是結(jié)合了市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書有相對固定的格式，幾乎包括反映投資商所有感興趣的內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。對初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書的作用尤為重要。當(dāng)選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與確定創(chuàng)業(yè)的動機后，在資金、人脈、市場等各方面的條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已經(jīng)累積了相當(dāng)實力，這時候，就必須提供一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書是整個創(chuàng)業(yè)過程的靈魂。

　　從企業(yè)成長經(jīng)歷、產(chǎn)品服務(wù)、市場、營銷、管理團隊、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織人事、財務(wù)、運營到融資方案。只有內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計劃書才能吸引投資商，讓他們看懂項目商業(yè)運作計劃，才能使融資需求成為現(xiàn)實。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書的起草與創(chuàng)業(yè)本身一樣是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但要對行業(yè)、市場進行充分的'研究，而且還要有很好的文字功底。對于一個發(fā)展中的企業(yè)，專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書既是尋找投資的必備材料，也是企業(yè)對自身的現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略全面思索和重新定位的過程。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書特點

　　結(jié)構(gòu)合理：投資者應(yīng)當(dāng)能夠在計劃中找到他們所關(guān)注問題的答案，很容易找到他們特別感興趣的話題。這就要求商業(yè)計劃必須有一個清楚的結(jié)構(gòu)，使讀者能夠靈活地選擇他們想要閱讀的部分。

　　以客觀性說服投資者：盡量使自己的語氣比較客觀，使投資者有機會仔細地權(quán)衡你的論據(jù)是否有說服力，而不是無邊際吹牛廣告。

　　讓大眾也能讀懂：一些創(chuàng)業(yè)者相信，他們可以用豐富的'技術(shù)細節(jié)、精心制作的藍圖，以及詳細的分析給投資者留下深刻的印象。他們錯了，只有極少數(shù)情況下，會有技術(shù)專家詳細地評估這些數(shù)據(jù)。大多數(shù)情況下，簡單的說明、草圖和照片就足夠了。如果計劃中必須包括產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)和生產(chǎn)流程，你應(yīng)當(dāng)把他們放在附錄中去。

　　創(chuàng)業(yè)計劃書組成部分

　　創(chuàng)業(yè)計劃書是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實的載體。創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計劃書必殺技如何寫創(chuàng)業(yè)計劃書呢?要依目標(biāo)，即看計劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢?還是要拿去銀行貸款，從不同的目的來寫，計劃書的重點也會有所不同。

　　通常一本創(chuàng)業(yè)計劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是創(chuàng)業(yè)計劃書的具體章節(jié)，一般分成十大章。

　　第一章：事業(yè)描述

　　必須描述所要進入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品(或服務(wù))，哪些是你的主要客戶。所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時開業(yè)，營業(yè)時間有多長等。

　　第二章：產(chǎn)品/服務(wù)

　　需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。

　　第三章：市場

　　首先需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有的市場又有的客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市場不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價等，并且做好預(yù)算。

　　第四章：地點

　　一般公司對地點的選擇可能影響不是很大，但是如果要開店，店面地點的'選擇就很重要。

　　第五章：競爭

　　下列三種時候尤其要做競爭分析：1.要創(chuàng)業(yè)或進入一個新市場時;2.當(dāng)一個新競爭者進入自己在經(jīng)營的市場時;3.隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。

　　第六章：管理

　　中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，還沒有明確的解決之道。

　　第七章：人事

　　要考慮人事需求，并且具體考慮需要引進哪些專業(yè)技術(shù)人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。

　　第八章：財務(wù)需求與運用

　　考慮融資款項的運用、營運資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測未來3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。

　　第九章：風(fēng)險

　　不是說有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是進出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險等，并注意當(dāng)風(fēng)險來時如何應(yīng)對。

　　第十章：成長與發(fā)展

　　下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時要能夠做到多元化和全球化。

創(chuàng)業(yè)計劃篇2

　　商業(yè)計劃書的概念

　　是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其他發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個向受眾全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀?/p>

　　商業(yè)計劃書的目的

　　俗話說“BP搭臺—經(jīng)濟唱戲”，戰(zhàn)略規(guī)劃（找合伙人）、融資路演（找投資人）、籠絡(luò)人才（找執(zhí)行人才）、做公共關(guān)系（找政府支持—拿錢、拿地、拿資源），就是撰寫B(tài)P的三大根本目的。商業(yè)計劃書的背后是銷售的邏輯，在互聯(lián)網(wǎng)時代，成功的BP不僅要有說服力，還要有傳播力。

　　由此也決定了商業(yè)計劃書的三大類型：融人（重前景）、融錢（重商業(yè)模式）、融資（社會效益）。針對不同的目的與類型，商業(yè)計劃書的撰寫側(cè)重點也要有所不同。

　　融人

　　融錢

　　融資

　　商業(yè)計劃書的基本框架

　　商業(yè)計劃書要回答這樣三個問題：我們要做什么？我們有什么？我們怎么做？李尤晏老師就商業(yè)計劃書所要包含與回答的三個基本問題做了非常具體詳細的說明。

　　我們要做什么？

　　1.市場概要

　　（1）市場有多大的空間？（分析國家政策、時代趨勢、市場需求）

　�。�2）什么因素在推動市場份額持續(xù)增長？（分析：營商環(huán)境、價值認(rèn)同、產(chǎn)業(yè)生態(tài)）

　　（3）復(fù)合增長率是多少？（分析：一項投資在特定時期內(nèi)的年度增長率）

　　2.行業(yè)現(xiàn)狀

　　分析行業(yè)現(xiàn)狀有幾家在玩？組成什么樣的`格局？在玩的有什么不足之處？是不是很少行家在玩，導(dǎo)致用戶很多痛點？

　　在此，李尤晏老師提到，對于已存在“獨角獸”的行業(yè)，也并非不能在此行業(yè)做繼續(xù)的創(chuàng)業(yè)，身為新興的創(chuàng)業(yè)團隊，能夠做某種產(chǎn)業(yè)的補充也非常值得鼓勵。若團隊起步便將目標(biāo)放在“行業(yè)老大”，則必須擁有足夠的信心與過硬的財務(wù)數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過市場的檢驗，才能直面質(zhì)疑。因此，在制定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時，必須對自身現(xiàn)階段的發(fā)展水平與該行業(yè)的整體現(xiàn)狀進行評估與分析。

　　我們有什么？

　　人無我有，人有我優(yōu)--優(yōu)勢、門檻

　　1.競爭分析：對本行業(yè)數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)頭羊企業(yè)進行對比數(shù)據(jù)分析，突出本團隊更好的地方，但要慎用swot分析法等較為理論的表達方式，一切表達的運用以“簡潔明了、易于理解”為核心。

　　2.核心優(yōu)勢：

　�。�1）技術(shù)優(yōu)勢：研發(fā)團隊、技術(shù)門檻。對于已經(jīng)擁有技術(shù)專利或已得到市場認(rèn)可的團隊，在進行商業(yè)路演時，切勿“低調(diào)行事”，應(yīng)在路演的過程中高調(diào)地進行全面展示，讓評委與潛在的投資方完全掌握團隊的亮點的所在，因此該部分的撰寫與講演應(yīng)將側(cè)重點放在團隊的獨特性上。

　�。�2）資源優(yōu)勢：政府支持、上下游、銷售渠道、品牌宣傳等（敢于包裝自己）

　　3.商業(yè)模式：商業(yè)模式即賺錢模式，告訴別人你們團隊是如何賺錢的，包括顧客（從哪里來）、價值（是否持續(xù)）、利潤（盈利模式）。在此，李尤晏老師還提到了商業(yè)模式中的感性部分——文化，在當(dāng)前市場同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，若在價格與性能方面無法獲得明顯優(yōu)勢，則要突出產(chǎn)品或品牌的文化認(rèn)同。

　　4.團隊介紹：教育背景、工作背景。行業(yè)地位等（30個關(guān)鍵字）

　　5.目前現(xiàn)狀：落地情況如何、目前處于哪個階段（idea剛剛成型還為投入市場？已經(jīng)成立公司開展業(yè)務(wù)？盈利能力如何？），可用數(shù)據(jù)來表明年復(fù)合增長率很好，市場潛力大。

　　6.成功案例：很多創(chuàng)業(yè)者們認(rèn)為商業(yè)計劃書僅僅關(guān)于未來，其實團隊過去所做的事情也有其價值所在，不得忽略。例如團隊做過的成功案例、之前項目的買方情況如何，都可作為自己現(xiàn)有的市場資源，成為新項目的墊腳石。

　　我們怎么做？（發(fā)現(xiàn)用戶痛點，提出解決方案）

　　1.價值主張：針對用戶和市場現(xiàn)存的痛點，團隊提出怎樣的理念和觀念去解決這些痛點。

　　2.解決方案：圍繞你的觀點和理念，闡述具體做怎么的產(chǎn)品和服務(wù)來解決它。

　　3.整體項目相對而言有什么亮點或者創(chuàng)新點，比如商業(yè)模式，或者營銷方法上，讓人感覺團隊確實有些與眾不同。

　　商業(yè)計劃書的通用模板

　　第一頁：公司目標(biāo)

　　用一句最簡單的話來定義公司的目標(biāo)。比如滴滴：做所有人的出行平臺；摩拜：做短距離出行平臺；攜程：主打旅行一站式服務(wù)等等。

　　第二頁：現(xiàn)存問題

　　描述現(xiàn)在市場上用戶的痛點，講清楚現(xiàn)在這些用戶是如何應(yīng)對或解決這些痛點的。還是以滴滴為例，過去用戶的痛點很簡單——打不到車，用戶的解決辦法大多情況下也只有一個——就是在路邊等待，因此滴滴就抓住了這樣的用戶痛點進行解決，最后獲得了成功。

　　第三頁：解決方案

　　通過實際的案例，來說明你是如何解決這個問題的，向大家證明你的公司存在的價值。

　　第四頁：為什么是現(xiàn)在？

　　這個問題等同于另一個問題：為什么在你之前沒有人做這件事？所以必須在這頁中從歷史的維度來進行市場分析，講述大趨勢是如何變化的，為什么這個問題現(xiàn)在會出現(xiàn)，或為什么你的解決方案現(xiàn)在才管用？原因可以從科技的發(fā)展、政策的變化等維度進行分析。

　　第五頁：市場大小

　　簡單來分，市場大小有三類：總潛在市場（Total address able Market）、可服務(wù)市場（Service Avail able Market）、可獲得服務(wù)市場（Service Obtain able Market）。計算市場大小是個學(xué)問，建議創(chuàng)業(yè)者綜合多方考慮，分析點至少要涵蓋以上三個方面，這樣做不僅是為了獲得投資人的青睞，更是對自己負(fù)責(zé)，便于今后的業(yè)務(wù)開展，而不是持“先拿到錢再說”這樣走一步看一步的態(tài)度。

　　第六頁：市場競爭

　　知己知彼、百戰(zhàn)不殆的道理大家都懂，世界上不存在沒有競爭的市場，要么就是內(nèi)部競爭，要么就是外部競爭。在這一頁中，你需要列出你所知道的所有競爭者的名單，附帶你的競爭分析，概括一句話就是——為什么你比別人都好，你的技術(shù)門檻和產(chǎn)品門檻。

　　第七頁：產(chǎn)品

　　不管是實體產(chǎn)品，線上產(chǎn)品還是各種虛擬服務(wù)，在這頁中，你需要講清楚你的產(chǎn)品構(gòu)成、功能、特性、知識產(chǎn)權(quán)情況等等。此外，還要附帶一個產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃、告訴大家未來產(chǎn)品還會如何演進。

　　第八頁：商業(yè)模式

　　商業(yè)模型是個很虛的東西，很多人總說這個詞，卻不理解他的真實含義，到底什么是商業(yè)模式？一句話回答，即：君子愛財，取之有道。你的“道”是什么，在這里你要講清楚你的產(chǎn)品如何定價、你的用戶終身價值如何，你的銷售渠道如何布局。

　　第九頁：團隊

　　團隊就即創(chuàng)始人和核心管理層，及外部顧問。很多失敗的商業(yè)計劃書，要么沒有團隊，要么把所有人都列上。投資人提供的財力，創(chuàng)業(yè)者提供的是人力，這一部分存在的意義就是向投資人說明你的人力配得上他的財力，同時也是對內(nèi)的梳理。

　　第十頁：財務(wù)數(shù)據(jù)

　　這是商業(yè)計劃書的最后一頁，財務(wù)數(shù)據(jù)這一頁，就是基本的流水，現(xiàn)金流，損益表等，再加上核心的運營數(shù)據(jù)。

創(chuàng)業(yè)計劃篇3

　　一、市場調(diào)查

　　1、細分市場

　　低收入家庭：要求學(xué)費低，對課程設(shè)置及師資要求不高; 中下收入家庭：要求學(xué)費適當(dāng)，建議以百元為標(biāo)準(zhǔn)，對課程設(shè)計及師資有一定程度的要求，但品牌意識低;

　　中高收入家庭：對早教學(xué)費高低不敏感，對課程設(shè)置及師資設(shè)備要求高，品牌意識強。

　　2、中心定位

　　在市場細分的基礎(chǔ)上根據(jù)我中心的資源及目標(biāo)，我建議把市場目標(biāo)定在0-6歲寶寶的中高收入家庭

　　二、營銷策略

　　孩子是產(chǎn)品的使用者，家長才是產(chǎn)品的真正購買者，而親朋好友、鄰居、教育專家等作為一件的提供者也對產(chǎn)品的營銷有一定的影響，因此我建議策略為“家長知道，孩子體驗”

　　在營銷過程中，避開與其他競爭者的價格對比，樹立專業(yè)、權(quán)威的品牌形象，深入挖掘中高端目標(biāo)市場，激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客的消費愿望。

　　具體可以通過以下途徑實現(xiàn)我們的營銷目標(biāo)

　　1、通過針對行業(yè)客戶的后勤部門進行定點營銷：

　　我中心一直以來都是非常注重行業(yè)客戶的定點營銷，在一個行業(yè)或者單位里的同事，特別是孩子差不大的常常會交流育兒經(jīng)驗，這也意味著他們會互相之間推薦自己滿意的產(chǎn)品，打擊不滿意的產(chǎn)品，同時還有一個攀比心理，使他們會炫耀自己的成功經(jīng)驗，而這些都可以最大程度的節(jié)省銷售成本，擴大銷售金額，特別是在有部分家長提前體驗后，感覺良好，更能做為我中心的免費宣傳員，幫助我們想他們的親朋好友進行推薦，充分提升中心品牌的美譽度和行業(yè)知名度。

　　2、通過一系列促銷和體驗活動，提高目標(biāo)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度這一促銷建議嘗試社區(qū)營銷。前面提到充分挖掘行業(yè)客戶是一個面，而社區(qū)是另一個面。社區(qū)里，鄰里之間與同事之間也有類型的行為模式，大家會互相討論對提升品牌美譽度也是非常有幫助的，另外通過設(shè)置攤位推廣、贊助募捐或組織各種兒童活動，還可以增強可見度，贏的家長的'認(rèn)可，甚至可以通過這樣的活動制造新聞話題，獲得不花俏的宣傳。

　　同時如果社區(qū)檔次足夠高，規(guī)模足夠大，還可以利用社區(qū)現(xiàn)有的會所等資源，定期的外派老師組織活動，不但可以提高人員的利用率還能有效的節(jié)約成本，方便客戶(需配合后備教師儲備計劃等其他戰(zhàn)略規(guī)劃，方可實行)

　　3、通過與各類相關(guān)產(chǎn)品的整合營銷，為目標(biāo)客戶提供全方位的配套服務(wù)：

　　充分利用好現(xiàn)有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險公司、婦幼保健醫(yī)院等各種周邊資源，嫁接客戶資源，實現(xiàn)共贏。

　　三、推廣計劃

　　在整體營銷策略的基礎(chǔ)上，結(jié)婚市場現(xiàn)狀分析，對方案進行進一步的細化和調(diào)整

　　第一階段“有重點的全面強勢宣傳，提高知名度

　　第一步，摸底調(diào)查，了解市場

　　這個階段的調(diào)查的要求是深入和徹底

　　1、了解我們的目標(biāo)客戶(中高端人群)的分布情況，了解他們對于早教產(chǎn)品的理解程度和態(tài)度，了解他們是否與其他競爭對手有多接觸或正在接觸，確定重點突破的行業(yè)和社區(qū)

　　2、了解競爭對手的分布情況、營銷策略、現(xiàn)有市場份額已經(jīng)主要客戶分布區(qū)域和營銷手段，找出其薄弱環(huán)節(jié)，以便重點突破

　　第二步，重點宣傳，提高知名度

　　一般情況下在充分了解了目標(biāo)客戶以后，應(yīng)該對該區(qū)域進行覆蓋性的全面宣傳，主要載體為大眾傳媒，如報紙軟文，電梯廣告，小區(qū)宣傳欄，戶外大牌及LED等，但考慮到我中心的實際情況，暫時不宜用這種高投入的宣傳方式，在后期準(zhǔn)備做全面品牌推廣的時候可以考慮，因此就針對重點區(qū)域和重點單位進行特定的宣傳。

　　重點區(qū)域是指高檔社區(qū)，重點單位是指我中心有優(yōu)勢的行業(yè)用戶。

　　宣傳所需物品大體包括了：

　　公司彩頁——公司介紹，產(chǎn)品介紹，明星教師介紹，特色介紹等、員工制服——統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌(結(jié)合我中心企業(yè)文化的制度，將中心的VI系統(tǒng)體現(xiàn)在每個細節(jié)中)、

　　硬件設(shè)備——展臺、易拉寶、影音設(shè)備等

　　軟件設(shè)備——宣傳所需要的其他物品，如宣傳的光碟，客戶登記表等

　　互動物品——和寶寶互動的物品，比如玩具等，和家長互動的物品，比如小紀(jì)念品。

創(chuàng)業(yè)計劃篇4

　　一、訂方向：

　　主要提供以主食為主的服務(wù)，還是綜合性的服務(wù)？我指的綜合性服務(wù)，是指把所有西方飲食文化中可以實現(xiàn)的食物都作為產(chǎn)品來銷售。比如最基本的意大利粉、牛扒，還有特色的咖啡和其他食物(烤羊肉也很好吃，用烤爐做的)。

　　二、特色裝潢體現(xiàn)出西餐文化：

　　富麗堂皇的西餐廳和休閑悠然的'西餐廳給客人帶來的感覺完全不同。前者可能會有更多的企業(yè)工作者、管理人喜歡去。后者可能會有更多青年人，追求時尚和西方文化的青年前往消費。所以，合適的裝修對你來說很重要。

　　三、西點師以及服務(wù)質(zhì)量:

　　好看的食物可以吸引客人的欣賞，好吃的食物則讓客人感覺到味覺的滿意。正所謂“色香味”具全，這話一點不假。所以，在聘請師傅的時候經(jīng)驗和手藝非常重要。服務(wù)方面，盡量參考服務(wù)行業(yè)。例如：

　　（1）.菜品的質(zhì)量必須得到保證一個餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)就是菜品。所以在開業(yè)前，餐廳經(jīng)營者必須對菜品嚴(yán)格把關(guān)，保證口味和特色，讓客戶在開業(yè)當(dāng)天來吃的開心并覺得餐廳非常有特色。

　　（2）.保證餐廳服務(wù)質(zhì)量餐廳服務(wù)是一個非常重要的問題，餐廳的服務(wù)態(tài)度是一家餐廳經(jīng)營的門面。怎么在開業(yè)當(dāng)天保證服務(wù)質(zhì)量不打折扣，餐廳服務(wù)井然有序，減少顧客的抱怨等等，這些在前期準(zhǔn)備的時候都要做好對餐廳服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。

　�。�3）.前廳與后廚的配合一定要默契上菜速度也是一家餐廳對于客戶體驗好壞的重要組成部分。前廳與后廚配合得好，就會加快餐廳的出菜速度，保證食客的用餐體驗，確保上菜不出錯。這些都是有助于新開餐廳給與顧客的第一印象。

　　四、店面選址:

　　選擇經(jīng)營場所地址之前，先分析你的市場，估算你能投資多少，再進行選址西餐店要想辦得久，并且效益好，就必須全方位高人一籌，必須在菜品質(zhì)量、服務(wù)特色、營銷手段、營業(yè)流程、內(nèi)部管理、形象設(shè)計、企業(yè)文化、員工素質(zhì)與忠誠度、社會公關(guān)等方面進行整體設(shè)計與運作，只有從整體上全面優(yōu)化，才能在競爭中處處領(lǐng)先，保持不敗，并且迅速發(fā)展壯大。

　　五、店面開業(yè)前宣傳：

　�。�1）開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。西餐廳整體活動風(fēng)格的確立包括餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券、DM單、POP海報、活動氣球、等等，在開業(yè)前期就要全部準(zhǔn)備充分。而在堂內(nèi)布置方面，也要盡量的突出一種活動氛圍，包括張貼活動海報，橫幅等等。特別是涉及活動的具體折扣，要用醒目的顏色和字體展現(xiàn)出來，員工方面可以的話盡量統(tǒng)一著裝。其實不管餐廳的大小，統(tǒng)一著裝都會給人一種整齊感和專業(yè)感，在西餐廳開業(yè)的時候給顧客的第一印象會比較好。

　　（2）店外的氛圍營造和烘托店外的話可以擺一些花籃、氣球、POP海報，這樣可以吸引顧客停足觀看。還可以放一個氣拱門，拱門大小視餐廳大小來定。拱門內(nèi)容可以寫“**西餐隆重開幕”，開業(yè)活動折扣，一定要明顯的表現(xiàn)出來等。

創(chuàng)業(yè)計劃篇5

　　第一部分經(jīng)營管理體制;

　　一、公司類型;有限責(zé)任公司;

　　二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷

　　;三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé));

　　四、總投資;總投資額200萬元;

　　五、所有權(quán)形式;由和自然人組成投資主體;xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量;

　　六、董事會;董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事

　　商業(yè)計劃書

　　XX咨詢服務(wù)公司

　　20xx.3月20日

　　第一部分經(jīng)營管理體制

　　一、公司類型

　　有限責(zé)任公司

　　二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷

　　三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))

　　四、總投資

　　總投資額200萬元。

　　五、所有權(quán)形式

　　由和自然人組成投資主體。

　　xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。

　　六、董事會

　　董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)

　　董事會職責(zé)和權(quán)限

　　董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)

　　七、公司成立日程計劃

　　八、報酬

　　股東分紅原則和程序

　　員工薪酬方案

　　第二部分市場分析

　　一、背景

　　認(rèn)證市場現(xiàn)狀

　　自 1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至20xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項目的機構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機構(gòu)的門檻較低，咨詢機構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、低價惡性競爭

　　由于提供認(rèn)證服務(wù)的機構(gòu)不斷增加和作為消費認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解，同時認(rèn)證市場的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到20xx年前的30%左右;咨詢機構(gòu)收費已經(jīng)降低到20xx年前的20%左右。

　　2、重視市場數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量

　　提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的'無差別化，必然導(dǎo)致低價惡性競爭，而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構(gòu)不斷的流向價格偏低的機構(gòu)，以 xx公司為例僅20xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右;20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評，流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機構(gòu)進行認(rèn)證注冊等。

　　為了挽回市場，眾多認(rèn)證機構(gòu)和咨詢機構(gòu)又不斷的降低收費標(biāo)準(zhǔn)，而收費標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進一步流失。

　　3、市場需求在悄然變化

　　隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣，企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司20xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看，回收的332份調(diào)查表中，有25個客戶對認(rèn)證中心提供進一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議，關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%，這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對認(rèn)證機構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強烈。

　　從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀，目前認(rèn)證市場的惡性價格競爭已接近極限，認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機構(gòu)，方圓認(rèn)證應(yīng)適時決策，充分利用自身的優(yōu)勢，進行更有成效的市場競爭。

　　中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?

　　根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》，20xx年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬億元，管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計，真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元，只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。同時，據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計，20xx年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過50%，部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。

　　二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析

　　擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè)，根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況，對中國咨詢行業(yè)情況分析如下：

　　中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況

　　在 20世紀(jì)80年代中期，我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域，這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個多世紀(jì);到了上個世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財務(wù)會計和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了20xx年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作管理、it咨詢等。

　　目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段，但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地，麥肯錫、安達信、波士頓、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨，中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等，開始在市場的激烈競爭中脫穎而出，中國的管理咨詢業(yè)從起步就充滿了競爭。

創(chuàng)業(yè)計劃篇6

　　隨著人們的生活水平不斷的提高，消費概念的不斷轉(zhuǎn)變，越來越多的單位和個人對煙酒的需求很大。加之現(xiàn)在大多農(nóng)村生活水平的提高，都向城鎮(zhèn)搬遷安家。由于人口的集中，這樣就使得煙酒有相對穩(wěn)定的需求市場。

　　煙酒店名稱：××××

　　一、煙酒店概況：

　　本店屬煙酒服務(wù)行業(yè)，由×××、×××夫婦共同經(jīng)營（指定聯(lián)系電話：××××××××），主要提供煙酒及各式飲品，承接各式宴會、酒席的煙酒提供。 ××××位于×××××××門面，開創(chuàng)期是一家相對小型的`煙酒店。但隨著城鎮(zhèn)人口的增多，人們對煙酒品質(zhì)的提升促進了市場需求的增多。本行業(yè)正在以蓬勃的趨勢大步向前，而且本行業(yè)的投資風(fēng)險相對其他行業(yè)來說較小，且具有穩(wěn)定性，利潤相對高一些回收率也就高。

　　二、經(jīng)營情況：

　　由于地理位置便利，加上我們在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下了大功夫，所以客源相對豐富。另外有幾家穩(wěn)定的團購單位，這樣來每月的銷量就目前來看已經(jīng)是直線上升的趨勢，大概情況如下：高端酒主要以單位和企業(yè)團購以及酒店的各式宴會接待之類，在40000—60000元不等，低端酒主要用于婚宴、酒席之類和一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型的超市、小商店之類，每月售出在15000—25000元不等。再加上店里每天在零售這塊也有500—1500元不等。

　　三、現(xiàn)有規(guī)模：

　　×××××酒店現(xiàn)有面積×××多平方米，總投資金額××萬元整，初期投資主要用于完成租賃店面及店面形象裝修，購買設(shè)備，煙酒類商品的訂購，資金明細如下：

　　店面租賃：××××元，購買設(shè)備及煙酒產(chǎn)品的訂購×××××元，流動資金投入×××××元。

　　因客源的相對穩(wěn)定，銷量的逐步增大，流動資金占用的累積，特需×萬元整，用于流動資金的投入。

　　四、資金使用計劃：

　　我將通過擴大銷量，爭取利潤，在×年之內(nèi)償還投資。

創(chuàng)業(yè)計劃篇7

　　當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是，完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點和消費水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少，一種專門面向在校大學(xué)生的個性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。

　　一、創(chuàng)業(yè)項目

　　項目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶。

　　二、公司

　　1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

　�、僮谥迹悍⻊�(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。

　�、谀繕�(biāo)：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。

　　2、公司簡介

　　①公司名稱：學(xué)悠旅游服務(wù)公司

　�、跇I(yè)務(wù)范圍：

　　通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊等特色服務(wù)，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務(wù)。

　　③組織機構(gòu)：

　　財務(wù)部：

　　A。反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟管理。

　　B。負(fù)責(zé)公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。

　　客戶部：

　　A。負(fù)責(zé)接待客戶，銷售旅游服務(wù)。

　　B。計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。

　　C。記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的.游客提供最新旅游方案。

　　策劃部：

　　A。公司各種活動策劃和參與實施。

　　B。公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。

　　C。通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。

　　D。網(wǎng)站的管理，維護，更新。

　　銷售部：

　　A。通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

　　B。銷售團體旅游服務(wù)。

　　業(yè)務(wù)部：

　　A。負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。

　　B。完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

　　C。培訓(xùn)公司新進入員工。

　　D。與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

　　3、運營方式

　　網(wǎng)上預(yù)訂（客戶下訂單，注明需要的服務(wù)）

　　將游客送往旅游目的地。

　　公司對客戶群進行分批處理

創(chuàng)業(yè)計劃篇8

　　隨著裝修市場的升溫，與裝修息息相關(guān)的燈飾市場也在逐步受到人們的關(guān)注。燈飾市場需求的不斷增大，很多投資者將目光投向這一行業(yè)，開一家燈飾店也成了一項不錯的創(chuàng)業(yè)項目。創(chuàng)業(yè)之前需要做好哪些準(zhǔn)備才能夠開店成功呢，下面我們來看看。

　　1、資金。

　　一般來說，燈飾店在二三類城市大概需要10-40以上的開業(yè)基金，大城市需要更多一些，小城市需要少一些。這與房租、水電、人工等及當(dāng)?shù)匚飪r水平有關(guān)，不能一概而論。但是，除去房租、裝修等費用，手頭現(xiàn)金一般不能低于5萬元。

　　2、選址。

　　開店選址決定生意的好壞，除非你有很大的財力和很大的零售面積，否則，燈飾店地址都應(yīng)選在現(xiàn)有的建材市場周圍，或周圍都有燈具零售的地點。如果那些好的地方很難租到的話，開在買建材的必經(jīng)之路也是一個好的選擇！

　　3、銷售定位。

　　也就是燈飾店將來的消費群是哪一類。沒有高中低檔的定位，或者很含糊，勢必會影響今后的銷售。所以，銷售定位一定要切合實際，要符合當(dāng)?shù)氐南M水平。定位如果高于當(dāng)?shù)仄骄�，就可能造成曲高和寡，門前冷落的局面。

　　4、前期品牌。

　　一個好的燈飾店，一定要有一兩個品牌來吸引前期的消費者。好的品牌不僅可以帶動其他產(chǎn)品的銷售，也可以增加人氣。如果你想更省心的話，也可以選擇做某個廠家的專賣店。

　　5、貨源。

　　如何尋找貨源？一般來說，小店以附近批發(fā)市場進貨為宜，其它產(chǎn)品可以以調(diào)貨或分銷別家的產(chǎn)品，雖然利潤薄一點，但不會因眼光和經(jīng)驗問題造成太多產(chǎn)品積壓。除非特殊情況，一般不宜去古鎮(zhèn)進貨。

　　6、產(chǎn)品風(fēng)格，數(shù)量和品種。

　　燈飾店的風(fēng)格不要過多，每種產(chǎn)品花色不超過3種，每款不多于3—5臺為宜，嚴(yán)格控制現(xiàn)金流！進貨時要多考慮產(chǎn)品與定位，價格和市場，花色與店面風(fēng)格之間的關(guān)系，不要造成積壓。

　　7、開業(yè)前必備的東西。

　　2米高人字梯3把；大小螺絲刀各10手鉗一把，小一點的榔頭一把，絕緣膠布、自攻螺絲一些。除了搞衛(wèi)生的工具以外，還應(yīng)該買一些干凈的軟布用來擦拭燈具；帳簿和筆，供顧客休息的桌椅等。

　　8、人員的.配備。

　　前期建議聘用3-6業(yè)經(jīng)驗的店員，4電工，兼職或?qū)Ｂ毝伎伞Ｆ赣萌藛T不要只看長相和身材學(xué)歷，要注重口才和人品。

　　9、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

　�。�1）多做宣傳，盡量擴大影響力；

　�。�2）可以考慮做一些產(chǎn)品的特價，讓利消費者；

　�。�3）辦理各方面的手續(xù)，如工商，稅務(wù)的執(zhí)照，避免造成不必要的麻煩；

　�。�4）裝飾店面，保持衛(wèi)生整齊；

　　（5）對售后服務(wù)提前做好計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　在大城市中，人們對燈飾的需求是巨大的，但是，這個市場的競爭也是相當(dāng)激烈的，應(yīng)該說，千篇一律的模仿經(jīng)營將很難讓你的燈飾店在激烈的競爭中生存下，因而，在創(chuàng)業(yè)之前一定要做好創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備，不僅要做好選址等硬件準(zhǔn)備工作，對燈飾店的經(jīng)營方向也應(yīng)該尋求一個與眾不同的方向》

創(chuàng)業(yè)計劃篇9

　　近年來，隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)趨勢日漸升溫，各類創(chuàng)業(yè)大賽也在如火如荼地進行著，一些有志大學(xué)生為了能夠在比賽上獲得較高的成績，絞盡腦汁撰寫好的創(chuàng)業(yè)計劃書，但畢竟大多數(shù)大學(xué)生和青年創(chuàng)業(yè)者此前沒有相關(guān)的經(jīng)驗和技巧，因此在撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書的過程中難免會有一些錯誤或疏漏，今天小編就給大家講解一些小技巧，帶您了解一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書是如何出爐的。

　　1、首先，要寫出一份合格的創(chuàng)業(yè)計劃書，必定要明確主題和目標(biāo)，相當(dāng)于寫作中的`立意，所有的內(nèi)容都要圍繞一種中心點或目標(biāo)來展開，否則就相當(dāng)于寫作中的跑題了，那可是要扣分的哦。

　　2、其次，在您本身沒有相關(guān)計劃書寫作經(jīng)驗并且不知道計劃書格式的情況下，可以到創(chuàng)業(yè)計劃書范文欄目參考一下別人的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計劃書，了解一下其他人是按照怎么寫的，吸收成功創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)優(yōu)秀的內(nèi)容，去其糟粕，合理利用。

　　3、撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書的目的不是為了獲獎或其他目的，而是為了此后的成功執(zhí)行，因此一份優(yōu)秀的計劃書，應(yīng)當(dāng)是包含了作者實際的市場調(diào)查和相關(guān)行業(yè)的一些調(diào)查數(shù)據(jù)，有較高的數(shù)據(jù)參考性，這樣才會更加有說服力。

　　4、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險極高，因此風(fēng)險防范措施必不可少，一份好的計劃書應(yīng)當(dāng)盡可能多的考慮到將來也許會遇到的困難和風(fēng)險，并制定好相應(yīng)的應(yīng)對策略，提高風(fēng)險意識，避免在遇到困難時不知所措。

　　5、創(chuàng)業(yè)過程中，人才和目標(biāo)都十分重要，因此除了人才的招募和培養(yǎng)之外。給企業(yè)或公司設(shè)定合理的目標(biāo)也十分重要，這個目標(biāo)既包括短期目標(biāo)，也包含中長期目標(biāo)，設(shè)定短期目標(biāo)可以增強企業(yè)的凝聚力，提高士氣，而中長期目標(biāo)則可以不斷鞭策和提醒創(chuàng)業(yè)者努力完成任務(wù)。

創(chuàng)業(yè)計劃篇10

　　甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書

　　甜品，是許多小女生的最愛。夏天的到來，高溫天氣，更是讓冰激淋類、果汁類產(chǎn)品風(fēng)行起來。

　　甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書：

　　一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

　　經(jīng)營目標(biāo)

　　在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹（露）類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。

　　經(jīng)營宗旨

　　甜美、健康、時尚。

　　二、市場及競爭分析

　　市場介紹

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個很年輕的學(xué)校，建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。市場競爭分析

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個年輕的學(xué)校，校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔(dān)憂，飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標(biāo)消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認(rèn)識我到愛我，買我。

　　目標(biāo)顧客

　　有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)特色

　　原料專業(yè)，放心更多

　　心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　品種豐富，選擇更多

　　眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

　　營養(yǎng)全面，健康更多

　　心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng)業(yè)，找項目就上青年人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。服務(wù)規(guī)范，滿意更多

　　心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴(yán)格進行監(jiān)督管理。

　　四、選址分析

　　心甜門店設(shè)置在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　五、人事與管理

　　人事

　　心甜每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴(yán)格培訓(xùn)，確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力；甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力；點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。

　　管理思想

　　優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。

　　管理理念

　�。�1）尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

　　（2）下管一級：上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。

　�。�3）互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

　　（4）營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的`溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。

　�。�5）公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干

　　管理隊伍

　　投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。

　　管理制度

　　建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴(yán)格進行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

　　六、企業(yè)形象

　　傳媒廣告

　　考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調(diào)查證實高品質(zhì)甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學(xué)之際，下發(fā)宣傳單，設(shè)點宣傳并接受咨詢。

　　形象代言

　　制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。

　　店面布置

　　心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。

　　七、促銷決策

　　美食手冊

　　制訂心甜健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

　　節(jié)日活動

　　在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的印象�；顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應(yīng)獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動花費約1000～20xx元。

　　許愿樹

　　店堂設(shè)置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡。可在許愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現(xiàn)。

　　店內(nèi)常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活

　　的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。

　　八、財務(wù)需求與運用

　　開張成本

　　桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備

　　預(yù)付店租、裝潢

　　原材料

　　以上項目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評定。

　　九、心甜的發(fā)展

　　根據(jù)企業(yè)實力，心甜以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院這個市場為起點，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：

　　1。立足南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，占據(jù)一定份額

　　填補南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。

　　2。占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，建立連鎖機制