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創業路上的思考不同粒度的本
借用胡主席的話,國家的發展要以人為本。那么一個企業呢?一個團隊呢?一個個人呢?
這個世界有諸多聲音,有人曰以信為本,有人曰以法為本,有人曰以德為本,有人曰以資金為本,有人曰以產品為本,有人曰以人才為本,有人曰以市場為本。在這么多的聲音中,我試著以自己的思維框架去理出一點頭緒出來。
以什么為本,首先是針對一個實體來說的,而這個實體是存在于一個載體之中的。實體在載體中的存在,是有一個明確的目標的,要實現這個目標具有內在表現與外在表現,或者說內在修煉與外在修煉(就如一個原子有原子核以及環繞其周邊的點子)。基于這樣一個套路,可以簡單概括我之前的一些想法:一個企業是一個實體,企業存在于市場這樣一個載體中,其目標是為市場提供有價值的東西而獲得盈利。企業的內在修煉是做好產品,外在修煉是做好服務。因此,對一個企業來說,應該以產品為本。
企業,只是我想說的其中一個粒度。比企業這個粒度大一號的實體就是國家。國家是存在于人類社會這個載體中的。就理想狀態而言,國家的目標就是提供一個和諧的局部社會,其內在修煉就是國家的和諧,外在修煉就是對人類社會的貢獻。而和諧的形成就靠人心所向的,因此,借用胡主席所強調的,一個國家應該以人民為本。
由于我不是治國的人才,因此也不想在國家這個粒度上深究太多。如有不恰當的話,就當我是牽強附會、裝腔作勢罷了。其實,我更想說的是比企業這個粒度小一號的實體。比企業要小一號的實體是什么呢?是企業的領導團隊,或者說是企業的管理層。企業領導團隊存在于企業這個一個載體中,其目的就是讓企業穩定發展而不至于坍塌。領導團隊的內在修煉是讓員工的力量在同一個方向以同一個節奏發揮出來,領導團隊的外在修煉就是讓企業順暢地進行價值創造。因此,一個企業領導團隊應該以員工為本。這是乎又靠近了馬云先生的理念:員工是第一位的,客戶是第二位的,投資人是第三位的。
比領導團隊這個粒度再小一號的實體是什么呢?這個實體就是企業的創始人或者說是創業者。創業者組建企業領導團隊,創業者存在于領導團隊這個載體中,其目標就是形成一股可帶領企業發展的力量。創業者的內在修煉是什么呢?創業者的內在修煉是個人修養,包括對事理的清楚認識、對真偽的敏銳分辨、對人性的全面認知、在困境中的堅持、在順境中的冷靜等等。創業者的外在修煉是什么呢?創業者的外在修煉是有Fans的追隨,有人愿意不畏暫時的艱辛與挫敗,而死心塌地的跟隨。因此,對一個創業者來說,應該以個人修養為本。
因此,在談到以什么為本的時候,我們最好能夠先清楚我們所說的東西是一個什么樣的粒度的實體,存在于一個什么樣的載體之中,為著一個什么樣的目的。
以上4個粒度的實體(國家、企業、企業管理團隊、創業者)在一定程度上形成一種嵌套關系,而它們各自的“本”又有遞歸關系。在理想狀態下,這些“本”的遞歸構成一種良性循環。換一個角度,當我們把這種理想狀態的“本”完全逆轉過來的時候,突然明白這個社會是怎么被“污染”的:一些沒有修養的創業者,帶領著一群各懷鬼胎的企業管理團隊,不顧員工的生存與健康,生產出一些亂七八糟的產品,以不負責任的破壞性推銷方式,向社會源源不斷地輸送著物質垃圾與精神垃圾!這是一個極端情況,所有的環節都被逆轉,其結果很容易讓正常人義憤填膺。但當只是其中一個或幾個環節出現逆轉的時候,人們的眼球就被蒙蔽了:明明是個好人,或者明明是個好東西,為什么結果就這么罪惡呢?!
不論處于什么樣的階段、地位與角色,發覺并堅持相應的“本”!
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