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創(chuàng)業(yè)者需要有高情商嗎_怎樣才算具有高情商
先說什么是情商。
情商概念,是由著名心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭l(fā)揚(yáng)光大的。作為心理學(xué)博士的他于1995年出版《情感智力》一書,提出了“情商是人類最重要生存能力”的論點(diǎn)。這一觀點(diǎn)迅速掀起了全球的波瀾,而情商一詞也逐漸成為大家討論成功基因時(shí)的必選。
“如果你沒有控制情感的能力,如果你不具備自我意識,如果你無法管理你的沮喪情緒,如果你沒有同情心,無法建立有效的關(guān)系,那么無論你多么聰明,你也不會走得很遠(yuǎn)。“
戈?duì)柭挠^點(diǎn)之所以激起了關(guān)注,最重要的原因是他將情商與商業(yè)成功聯(lián)系在了一起。他的看法是:
1、高情商的員工具備自我意識,能夠更好的理解同事,按時(shí)完成任務(wù)。
2、高情商的員工不會被批評所困擾,他們會持續(xù)關(guān)注結(jié)果,而不會感覺到被羞辱冒犯。
3、在招聘時(shí),當(dāng)兩個(gè)候選人智商相當(dāng)時(shí),那個(gè)情商高的候選人是更好的選擇。
現(xiàn)代心理學(xué)對情商的定義是:
1、準(zhǔn)確識別自己與別人的情感的能力。
2、、駕馭情感并將其應(yīng)用于任務(wù)處理的能力。
3管理情緒,包括控制自己情緒,也包括激勵別人或者讓別人冷靜下來的能力。
那什么算是高情商?這里有幾個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn):
第一,熱衷變化,擁抱變化。因?yàn)檎嬲母咔樯陶卟慌伦兓麄冎肋@是真實(shí)生活的一部分。
第二,具備自我認(rèn)知。他們知道自己的優(yōu)勢,也知道自己應(yīng)該學(xué)習(xí)什么彌補(bǔ)不足。他們會根據(jù)自身特點(diǎn)選擇最優(yōu)的工作環(huán)境。
第三,有同情心。能聯(lián)系他人,讓別人感受到重要性。
第四,不是完美主義者。他們知道世界上不存在完美的東西,他們做的是從錯誤中吸取教訓(xùn),繼續(xù)向前。
第五,講求平衡。他們知道保持職業(yè)與生活平衡的重要性。在工作之外,他們吃得好,睡的香,有很多業(yè)余興趣。
第六,充滿好奇心。他們不喜歡做論斷,而是更喜歡探究可能性,喜歡發(fā)問,尋求不同的解決方案。
第七,充滿感恩心。他們會覺得這個(gè)世界每天都在帶給他們讓他們知足之物。他們感到幸福,不會被壞情緒影響。
創(chuàng)業(yè)者為什么需要情商。
要創(chuàng)業(yè)成功,就要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,而對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,在智商以外的情商也同樣重要。有五個(gè)原因可以告訴你為什么創(chuàng)業(yè)者必須提高情商:
第一,建立緊密關(guān)系的能力至關(guān)重要。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,你必須具備建立緊密關(guān)系并維持長期關(guān)系的能力,因?yàn)檫@決定了你是否能夠吸引別人為你工作。一個(gè)無法吸引別人與你一起工作的創(chuàng)始人,是很難取得創(chuàng)業(yè)成功的。
第二,溝通能力影響方方面面。
只有優(yōu)秀的溝通者才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你不能將你對未來的愿景告訴別人,不能把未來的方向清楚的告訴其他人,那么你就不能指望別人去聽從你,也不要指望別人會和你一樣在關(guān)鍵時(shí)刻擁抱變化。你的自我意識,你的動機(jī),你是否能讓別人對你的信息產(chǎn)生敏感性,這些都非常重要。
第三,有情商才能做好危機(jī)管理。
具備情商,不僅能度過危機(jī),還能通過危機(jī)變得更強(qiáng)大。因?yàn)樵谖C(jī)時(shí)刻,別人就會對作為創(chuàng)始人的你更加依賴,也需要你的指導(dǎo),而這個(gè)時(shí)候,你必須對你的情緒做好管理,然后讓他們指揮你的思考與行動。你的自我管理能力,在重壓之下的靈活性等都是讓你度過危機(jī)的法寶。
第四,作為領(lǐng)導(dǎo),你除了發(fā)展自己還要造福別人。
要想帶動別人,讓別人也變得更好,你必須具備見微知著、發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)并且尋求個(gè)性化解決方案的能力。但如果沒有良好的自我意識,沒有同理心,你就無法做到這一點(diǎn)。另外,你如果能夠敏感的感知別人,別人也會更加對你產(chǎn)生信任感。
第五,良好的決策才能產(chǎn)生最好的結(jié)果。
作為領(lǐng)導(dǎo)人,你做的決策很多都是關(guān)鍵性的。關(guān)鍵性的決策必須基于對信息的全面掌握,但如果情商不夠,你就無法做到掌握全面信息,這樣對決策絕對不是好事。
情商的陰暗面。
說了很多情商的好處,但是我們也并不想過分夸大情商的作用,尤其是將情商與智商放在一起討論時(shí),我們最應(yīng)該避免的就是過分將兩者對立。《大西洋》月刊刊登過一篇關(guān)于“情商的陰暗面”的文章,就談到了過分運(yùn)用情商的害處。
這篇文章說,情商固然重要,但無限的熱情也往往掩蓋了他的陰暗面。有證據(jù)表明,當(dāng)你能夠更好的控制自己的情緒,那也意味著你能更好的隱藏自己的真實(shí)感受。當(dāng)人們過分掌握了控制情緒的技巧,他也就有更有能力去操控別人,讓別人喪失了對自己真實(shí)利益的判斷能力。這種結(jié)果表面聽起來很酷,但是對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、對一個(gè)企業(yè)而言,從長期來看,這樣的結(jié)果肯定是有害的。
有證據(jù)表明,如果人們存在自私動機(jī),情商就可能成為一種操控他人的工具。比如,有的時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理會在表面上積極評價(jià)他同事的項(xiàng)目“你做得太棒了!”,但與此同時(shí)會讓自己的團(tuán)隊(duì)不要去幫助這個(gè)項(xiàng)目,這樣當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目完蛋時(shí),老板就怪罪不到他的頭上,而只會對這位同事大動肝火。
另外也要注意,不同的工作對情商的需求是不同的,有的工作就特別需要情商,有的則只需要一點(diǎn)點(diǎn)。對于不那么需要情商的領(lǐng)域,高情商反而增加隱性成本。伊利諾伊大學(xué)一位教授曾經(jīng)對191種工作中的情商與工作業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果發(fā)現(xiàn),并非總是高情商帶來高業(yè)績。只有那些對情感關(guān)注度大的崗位,才存在情商與業(yè)績的正相關(guān),例如銷售,地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等等。
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